Matriz Dofa Distribuidora Lap

SENA – CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA/ REGIONAL TOLIMA
GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS – METODOLOGIA
AP19-EV01 Espacio de envío - Resultado simulación e Informe de análisis- Matriz DOFA
FICHA 1881731
PRESENTADO A
DIANA PAOLA CUELLAR CASALLAS
PRESNTADO POR DIJA
DIANA MILENA SALDARRIAGA
JAIME GONZALES HERRERA
NOVIEMBRE -2019
MATRIZ DOFA DISTRIBUIDORA (LAP)
OBJETIVO GENERAL
Identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la Empresa, con el fin

de definir estrategias de prevención, corrección y mejora realizada con el análisis de la
situación actual del área de Talento Humano de Distribuidora LAP. S.A.S
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar las acciones a realizar para incrementar fortalezas en la Empresa Disminuir

debilidades creando acciones de corrección.
Realizar seguimiento a las estrategias propuestas.
Resultados Debilidades:
Falta de Recursos Humanos

Costos de Producción altos
Tecnología Obsoleta
Mala Comunicación
El Direccionamiento estratégico no es conocido por todos los empleados de la empresa.
No se desarrollan procesos de formación y capacitación.
Maquinaria insuficiente.
Mal clima laboral.
Fortalezas:
Ubicación geográfica favorable.
Buenos tiempos de entrega Procesos y procedimientos documentados.
Sistemas de información confiables.
Sistema logístico bien estructurado.
Licencia de funcionamiento.
Trabajadores con experiencia

Buenos tiempos de respuesta a los clientes.
Oportunidades:
Apoyo del Gobierno para exportaciones
Necesidad de nuevos productos
Bajan los Impuestos
Nuevas tecnologías de maquinarias
Crecimiento del mercado
Amenazas:
Propuesta para reformar la legislación laboral que incrementaría costos de producción.
La competencia ofrece créditos.
La competencia aumento los plazos de pagos de (30 a 60 días)
El Gobierno da mayores beneficios tributarios para creación de nuevas empre sas.
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MATRIZ DOFA EN LA DISTRIBUIDORA

LUIS ALBERTO PRECIADO (LAP)
Para la implementación y desarrollo de la matriz DOFA, se tomó en cuenta el análisis de

los factores internos y externos de la compañía, también contamos con la participación del
personal directo de la empresa L.A.P luego para realizar la selección de Fortaleza y
Debilidades Oportunidades y Amenazas que impactan directamente a la empresa,
mostrando el estado real y actual de sus procedimientos. De acuerdo a los resultados
obtenidos, los aspectos de índole interno que corresponden a las fortalezas y debilidades al
interior de la empresa L.A.P, nos permite establecer, que:
Fortalezas: 1. Ubicación geográfica favorable, ya que la Distribuidora L.A.P hace

presencia en seis ciudades intermedias con un centro de distribución en cada una, y la
dirección general se encuentra en la capital.
2. Los tiempos de entrega han sido buenos según los resultados arrojados, por lo cual se
debe seguir fomentando la entrega oportuna a los clientes quienes quedaran satisfechos y
buscaran mantener las relaciones comerciales con la empresa.
3. Los procesos y procedimientos que ha tenido la empresa L.A.P en todas sus gestiones
tanto administrativas como comerciales se encuentran documentados, esto permite que la
empresa funcione dentro de un marco de legalidad y transparencia, así como un sistema de
información confiable.
4. Cuenta con trabajadores con experiencia, fortaleza que comienza desde el mismo
proceso de selección realizado por el departamento de gestión humana y se verifica a través
de las evaluaciones de desempeño e indicadores de gestión realizados y por último se
cuenta con buenos tiempos de respuestas a las diferentes solicitudes de los clientes.
5. El sistema logístico se encuentra estructurado de manera adecuada, ya que en cada uno

de los seis puntos de distribución se cuenta con el personal.
6. La Distribuidora LAP cuenta con todos los documentos de legalización de la empresa al

día, incluida la Licencia de Funcionamiento.
7. Todos los trabajadores con los que cuenta la Compañía, tienen mínimo un año de
experiencia en el cargo que se encuentran desempeñando. Sin este requisito no era posible
que hicieran parte de este gran equipo de trabajo.
8. Los tiempos de entrega de los productos a nuestros clientes se encuentran dentro de los
parámetros establecidos y acordados con cada uno de ellos y esto permite la confiabilidad y
el buen reconocimiento de la Distribuidora a nivel Nacional.
Debilidades que se identifican:
1. Falta de recursos humanos, esto debido en gran parte a la rotación de personal la cual se
incrementó en un 5%, entre otras vacantes generadas. Para tal efecto, el departamento de
gestión de talento humano, ha hecho grandes esfuerzos, planificando estrategias que
permitan darle solución a la problemática, fortaleciendo el proceso de selección,
implementando herramientas de evaluación de competencias laborales de los posibles
candidatos, la implementación de un manual de inducción a los empleados para que el
candidato así como un plan de formación y un plan de carrera que permita a los
colaboradores obtener posibilidades reales de ascenso y motive su estabilidad laboral, una
evaluación de desempeño para identificar las competencias y aspectos de mejora de los
colaboradores entre otras herramientas para mejorar la estabilidad de los recursos humanos.
2. Costos de producción que se tienen para mantener a la empresa son altos por lo que la
empresa debe generar estrategias que permitan mantener los costos lo más bajo posible y
eliminar los costos innecesarios sin eliminar costos de manera indiscriminada.
3. Tecnología obsoleta: este es uno de los aspectos en los que la empresa L.A.P debe
comenzar a innovar, las directivas deben tener en cuenta tener programas informáticos que
permitan agilizar los procesos y que permita implementar mejoras, sin embargo, cabe
resaltar que la empresa avanzar en este aspecto, un ejemplo de ello es que cuenta con un
Software propio para el control de inventarios que alimenta los módulos de contabilidad y
tesorería.
4. Mala comunicación debido a que anteriormente cada área realizaba de la manera que
creían pertinente sus actividades diarias, sin tener en cuenta los objetivos principales por los
cuales se estaba trabajando, además los supervisores tampoco estaban atentos al desarrollo
de las funciones de las personas que tenían a cargo. Sin embargo esta situación ha ido
mejorando, ya que con todas las estrategias que hemos implementado se ha visto un avance
de mejora inclusive hasta en este aspecto tan importante para la Empresa.
5. Este punto tiene que ver mucho con el anterior ya que efectivamente como ya se indicó
no había un direccionamiento estratégico adecuado ya que cada empleado realizaba sus
labores sin tener presente muchos aspectos de la estructura organizacional, por lo tanto nos
encontramos en un mejoramiento continuo.
6. Hasta hace poco se está implementando una estrategia para capacitar a nuestros
empleados y de esta manera mantenerlos actualizados en los temas que tengan que ver con
su desempeño diario en la Compañía. Se decidió iniciar con el área comercial, pero la idea
es continuar con este proceso en las diferentes áreas y en cada una de las sedes, ya que
hemos identificado que es muy importante un excelente proceso de capacitación y
formación para el logro de las metas propuestas.
7. A pesar de que contamos con buena maquinaria para el desarrollo de los procesos en la
Distribuidora, consideramos que no es suficiente para la cantidad de los colaboradores de la
empresa. Este es uno de los puntos en los que más fuerte debemos trabajar, hasta conseguir
el número exacto de herramientas requeridas.
8. La mayoría de nuestros empleados son conscientes de que hay varios aspectos

personales en los que deben trabajar para que pueda darse un mejor clima organizacional y
estos aspectos lo vamos a ayudar a mejorar a través de diferentes capacitaciones que
implementaremos.
En relación a los aspectos de índole externo están relacionados con las oportunidades y las
amenazas. Los resultados de la aplicación de la herramienta DOFA permiten establecer
que:
Oportunidades:
1. Apoyo del gobierno para las exportaciones: El estímulo que ofrezca el gobierno nacional
para fomentar y diversificar las exportaciones, será de suma importancia para la compañía
L.A.P, generando incentivos de tipo económico
2. Necesidad de nuevos productos: La empresa L.A.P es una distribuidora que durante años
ha funcionado comercialmente bajo los lineamientos el anterior gerente el señor Luis
Alberto Preciado, pero ahora con la nueva gerencia se pretende que se puedan generar
nuevas propuestas para innovar en el negocio, una de ellas sería el estudio de la propuesta
para la comercialización de nuevos productos.
3. Crecimiento del mercado: Está oportunidad la obtendremos con la contratación de

nuevos colaboradores y expandir nuestros centros de distribución a otras ciudades, al
mismo tiempo en las ciudades en las que ya estamos ubicados expandirnos al norte, sur,
oriente y occidente, para una mayor cobertura para nuestros clientes y la fidelización de
nuevos clientes.
4. Nuevas tecnologías maquinarias, este es un tema que ya se encuentra identificado y se

está trabajando en ello para que los empleados cuenten con todas las herramientas
tecnológicas y la maquinaria requerida para un excelente desarrollo en cada uno de los
procesos.
5. Crecimiento del mercado: Estamos seguros que habrá un crecimiento considerable y

satisfactorio, si continuamos disciplinadamente realizando de forma adecuada cada uno de
los pasos que hemos aprendiendo y venimos desarrollando con el área comercial, puesto
que la idea es implementarlos en todas las áreas de la Compañía y mostrarnos ante el
mercado laboral como una de las empresas más destacadas y reconocidas en este campo.
Amenazas
1. La competencia ofrece créditos y la competencia aumento los plazos de pagos de (30 a

60 días): los créditos son hoy por hoy la forma más efectiva de atraer clientes, y para el
caso de la distribuidora L.A.P, la junta directiva deberá decidir cómo ampliar la línea de
crédito a los clientes, así como aumentar el plazo de los pagos, generando fidelidad y
oportunidades para aumentar las ventas y por ende la producción de la empresa,
potenciando las ventas que han caído un 30% y se han incrementado los costos en un 12%.
2. El Gobierno da mayores beneficios tributarios para creación de nuevas empresas. La

creación de nuevas empresas sin duda genera competencia, lo que acarrea cierto riesgo de
perder clientes que durante años la distribuidora L.A.P ha traído para fomentar el
crecimiento de la organización. De todas maneras confiamos en el buen trabajo que
estamos realizarnos para mantener una gran estabilidad en el mercado. Comparación de
resultados: Una vez realizado un estudio sobre el estado real de la empresa, se identifican
las debilidades y fortalezas que tiene la empresa como elementos internos, encontrando en
el análisis DOFA; dentro de sus debilidades y a nivel general la Distribuidora L.A.P se
detectó la falta de recursos humanos, mala comunicación, tecnología obsoleta, maquinaria
insuficiente, entre otros; al mismo tiempo se detectó mal clima laboral, el no desarrollo de
los procesos de capacitación y formación, siendo estos los factores internos que afectan la
empresa de manera negativa. Sin embargo se puede evidenciar que dentro de las
debilidades y amenazas, nos encontramos muy positivos, ya que consideramos que hemos
venido desarrollando un excelente trabajo el cual ha permitido que se detecten las falencias
que se han venido presentado en el transcurso de estos años y por lo tanto se están
implementando las medidas correspondientes para ser cada día mejores y trabajar tanto para
el beneficio de la Compañía como también para el de todos nuestros colaboradores.

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GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS – METODOLOGIA

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DIANA PAOLA CUELLAR CASALLAS

PRESNTADO POR DIJA

DIANA MILENA SALDARRIAGA

JAIME GONZALES HERRERA

Identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la Empresa, con el fin

Determinar las acciones a realizar para incrementar fortalezas en la Empresa Disminuir

Realizar seguimiento a las estrategias propuestas.

Falta de Recursos Humanos

Ubicación geográfica favorable.

Buenos tiempos de entrega Procesos y procedimientos documentados.

Sistemas de información confiables.

Sistema logístico bien estructurado.

Trabajadores con experiencia

Apoyo del Gobierno para exportaciones

Necesidad de nuevos productos

Bajan los Impuestos

Nuevas tecnologías de maquinarias

Crecimiento del mercado

Propuesta para reformar la legislación laboral que incrementaría costos de producción.

La competencia ofrece créditos.

La competencia aumento los plazos de pagos de (30 a 60 días)

El Gobierno da mayores beneficios tributarios para creación de nuevas empre sas.

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MATRIZ DOFA EN LA DISTRIBUIDORA

Para la implementación y desarrollo de la matriz DOFA, se tomó en cuenta el análisis de

Fortalezas: 1. Ubicación geográfica favorable, ya que la Distribuidora L.A.P hace

5. El sistema logístico se encuentra estructurado de manera adecuada, ya que en cada uno

6. La Distribuidora LAP cuenta con todos los documentos de legalización de la empresa al

Debilidades que se identifican:

8. La mayoría de nuestros empleados son conscientes de que hay varios aspectos

3. Crecimiento del mercado: Está oportunidad la obtendremos con la contratación de

4. Nuevas tecnologías maquinarias, este es un tema que ya se encuentra identificado y se

5. Crecimiento del mercado: Estamos seguros que habrá un crecimiento considerable y

1. La competencia ofrece créditos y la competencia aumento los plazos de pagos de (30 a

2. El Gobierno da mayores beneficios tributarios para creación de nuevas empresas. La

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