Escala Clima Laboral

ESCALA CLIMA LABORAL
Nombre : Clima Laboral CL – SPL

Autora : Sonia Palma
Forma de Aplicación : Individual / Colectivo
Duración : 15 a 30 min.
Significación: Nivel de percepción global del ambiente laboral y especifica con relación a la
autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales.
Tipificación: Baremos percentiles general para muestra total, por sexo, jerarquía laboral y tipo
de empresa
Descripción: La Escala CL - SPC fue diseñada y elaborada por la Psicóloga Sonia Palma
Carrillo. Se trata de un instrumento diseñado con la técnica Likert comprendido en su versión
final un total de 50 ítems que exploran la variable Clima Laboral, definida operacionalmente
como la percepción del trabajador con respecto a su ambiente laboral y en función a aspectos
vinculados como posibilidades de realización personal, involucramiento con la tarea asignada,
supervisión que recibe, acceso a la información relacionada con su trabajo en coordinación
con sus demás compañeros y condiciones laborales que facilitan su tarea.
Los cinco factores que se determinaron en función al análisis estadístico y cualitativo fueron
los siguientes:
FACTORES ITEMS
Realización Personal 1, 6, 11, 16, 21, 26, 31, 36, 41, 46.
Involucramiento Laboral 2, 7, 12, 17, 22, 27, 32, 37, 42, 47.
Supervisión 3, 8, 13, 18, 23, 28, 33, 38, 43, 48.
Comunicación 4, 9, 14, 19, 24, 29, 34, 39, 44, 49.
Condiciones Laborales 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50.
La aplicación del Instrumento puede ser manual o computarizada, para la calificación sin embrago debe
necesariamente digitarse la calificación en el sistema para acceder a la puntuación por factores y escala general
de Clima Laboral. Que de acuerdo a las normas técnicas establecidas se puntúa de 1 a 5 puntos, con un total de
250 puntos como máximo en la escala general y de 50 puntos para cada uno de los factores.
Las categorías diagnosticas consideradas para el instrumento están basadas en las puntuaciones directas se toma
como criterio que a mayor puntuación es más Favorable la percepción del ambiente de trabajo y a menor
puntuación se interpreta de manera contraria.
Validez y Confiabilidad: Correlaciones positivas significativas al 0,05 entre los cinco factores de clima laboral:
CATEGORIA FACTORES PUNTAJE TOTAL

Muy Favorable 42 - 50 210 - 250
Favorable 34 – 41 170 – 209
Media 26 – 33 130 – 169
Desfavorable 18 – 25 90 – 129
Muy Desfavorable 10 - 17 50 - 89
ESCALA CLIMA LABORAL
Sonia Palma Carrillo
DATOS PERSONALES:
Apellidos y Nombres: ____________________________ Fecha: ______
Edad: ____
Sexo: Masculino ( ) Femenino ( ) Empresa:
_____________________________
A continuación encontrará proposiciones sobres aspectos relacionados con las características del ambiente de
trabajo que usted frecuenta. Cada una de las proposiciones tienen cinco opciones para responder de acuerdo a lo
que describa mejor su Ambiente Laboral. Lea cuidadosamente cada proposición y marque con un aspa (X) sólo
una alternativa, la que mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las preguntas. No hay respuestas
buenas ni malas.
Ninguno o Nunca : 1
Poco : 2
Regular o Algo : 3
Mucho : 4
Todo o Siempre : 5
1.... Existen oportunidades de progresar en la institución.

2.... Se siente comprometido con el éxito en la organización.
3.... El superior brinda apoyo para superar los obstáculos que se presentan.
4.... Se cuenta con acceso a la información necesaria para cumplir con el trabajo.
5.... Los compañeros de trabajo cooperan entre sí.
6.... El jefe se interesa por el éxito de sus empleados.
7.... Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo
8.... En la organización, se mejoran continuamente los métodos de trabajo.
9.... En mi oficina, la información fluye adecuadamente.
10. . Los objetivos de trabajo son retadores.
11. . Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.
12. . Cada empleado se considera factor clave para el éxito de la organización.
13. . La evaluación que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la tarea.
14. . En los grupos de trabajo, existe una relación armoniosa.
15. . Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones en tareas de sus
responsabilidades
16. . Se valora los altos niveles de desempeño
17. . Los trabajadores están comprometidos con la organización
18. . Se recibe la preparación necesaria para realizar el trabajo
19. . Existen suficientes canales de comunicación.
20. . El grupo con el que trabajo, funciona como un equipo bien integrado.
21. . Los supervisores expresan reconocimiento por los logros.
22. . En la oficina, se hacen mejor las cosas cada día.
23. . Las responsabilidades del puesto están claramente definidas.
24. . Es posible la interacción con personas de mayor jerarquía.
25. . Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor que se puede.
26. . Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y desarrollarse.
27. . Cumplir con las tareas diarias en el trabajo, permite el desarrollo del
personal.
28. . Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las actividades.
29. . En la institución, se afrontan y superan los obstáculos.
30. . Existe buena administración de los recursos.
31. . Los jefes promueven la capacitación que se necesita.
32. . Cumplir con las actividades laborales es una tarea estimulante.
33. . Existen normas y procedimientos como guías de trabajo.
34. . La institución fomenta y promueve la comunicación interna.
35. . La remuneración es atractiva en comparación con la de otras organizaciones.
36. . La empresa promueve el desarrollo del personal.
37. . Los productos y/o servicios de la organización, son motivo de orgullo del
personal.
38. . Los objetivos del trabajo están claramente definidos.
39. . El Supervisor escucha los planteamientos que se le hacen.
40. . Los objetivos de trabajo guardan relación con la visión de la institución.
41. . Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras.
42. . Hay clara definición de visión, misión y valores en la institución.
43. . El trabajo se realiza en función a métodos o planes establecidos.
44. . Existe colaboración entre el personal de las diversas oficinas.
45. . Se dispone de tecnología que facilite el trabajo.
46. . Se reconocen los logros en el trabajo.
47. . La organización es buena opción para alcanzar calidad de vida laboral
48. . Existe un trato justo en la institución
49. . Se conocen los avances en las otras áreas de la organización
50. . La remuneración está de acuerdo al desempeño y los logros
Validez y Confiabilidad:
La validez de la escala de mediación de clima laboral fue sometido a criterios de jueces para
validar contenido, sometiéndose a una aplicación piloto para establecer la discriminación de los ítems
y la confiabilidad se obtuvo a través del coeficiente alfa de Cronbach, con un índice de 0,63, aplicado
a 473 trabajadores entre profesores y empelados administrativos de tres universidades privadas de
Lima (Palma 2000). Las correlaciones obtenidas son positivas significativas al 0,05 entre los cinco
factores de clima laboral.
1. Resultados según el Puntaje obtenido:

Se describen en el siguiente cuadro:
Puntaje Nivel Descripción

El clima laboral es excelente, propicio, motivador, existen
buenas relaciones en el proceso de comunicación, existe un
sistema de comunicación, un sistema de control que no
Clima Laboral presiona a los trabajadores, la dirección define con criterio y
Excelente participación en sus objetivos, garantizando el desarrollo de la
empresa o institución.
Existe un clima dentro de la organización, bueno, donde el
personal trabaja y se desarrolla sin presiones, pero no es
Clima Laboral óptimo para el desarrollo de la empresa o institución.
Bueno
El clima dentro de la organización, es ineficaz, no permite a los

trabajadores el pleno desarrollo de sus potencialidades, es un
Clima Laboral clima pobre en estímulos, limita seriamente el desarrollo de la
Ineficaz empresa.
Existe un clima dentro de la organización, muy desfavorable
Clima Laboral para el desarrollo de la empresa, no brinda los requerimientos
Muy básicos para un desarrollo, el trabajador no es considerado
Desfavorable como parte de la empresa

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Nombre : Clima Laboral CL – SPL

CATEGORIA FACTORES PUNTAJE TOTAL

1.... Existen oportunidades de progresar en la institución.

1. Resultados según el Puntaje obtenido:

Puntaje Nivel Descripción

El clima dentro de la organización, es ineficaz, no permite a los

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