Desarrollo de Habilidades Directivas - Ejercicio CAP 10
Desarrollo de Habilidades Directivas - Ejercicio CAP 10
Desarrollo de Habilidades Directivas - Ejercicio CAP 10
Inteligencia intrapersonal
La inteligencia intrapersonal supone las mismas habilidades que la inteligencia interper-
sonal, pero volcadas hacia uno mismo. Es la capacidad de formar un modelo verdadero y
preciso de uno mismo para usarlo de forma efectiva y constructiva.
EJERCICIO 1
Test de Fiedler del compañero de trabajo menos preferido
Objetivo: Medición de su inclinación como líder (se explica después).
Tiempo estimado: 35 minutos.
Requisitos: El siguiente ejercicio y un lápiz o bolígrafo.
Desarrollo: Piense en la persona con quien considere que pueda rendir menos en su traba-
jo. Puede ser alguien con quien trabaja actualmente o alguien que conoció en el pasado.
Descríbalo tal como lo imagina marcando con una cruz la línea que corresponde a su res-
puesta en una escala del 1 al 8. (Note que en ocasiones la escala sigue un orden ascenden-
te y en otras un orden descendente). Él o ella es:
Agradable ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Desagradable
8 7 6 5 4 3 2 1
Amistoso ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Poco amistoso
8 7 6 5 4 3 2 1
Huraño ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Afable
1 2 3 4 5 6 7 8
Servicial ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Frustrante
8 7 6 5 4 3 2 1
Poco entusiasta ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Entusiasta
1 2 3 4 5 6 7 8
Tenso ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Relajado
1 2 3 4 5 6 7 8
Distante ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Cercano
1 2 3 4 5 6 7 8
Frío ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Cordial
1 2 3 4 5 6 7 8
Cooperativo ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Poco cooperativo
8 7 6 5 4 3 2 1
Alentador ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ Hostil
8 7 6 5 4 3 2 1
Sume los números que haya seleccionado por los 16 renglones y divida entre 16. Una al-
ta calificación promedio se encontraría entre 4.1 y 5.7. Una baja puntuación promedio fluc-
tuaría entre 1.2 y 2.2. Quienes otorgan una alta calificación al compañero de trabajo menos
preferido tienden a estar orientados hacia las personas, mientras que los que conceden una
puntuación baja en este parámetro suelen estar orientados hacia las tareas.
En rigor, se trata de una medida de la actitud o rasgos del líder, más que de un compor-
tamiento real.
EJERCICIO 2
¿Qué tan dispuesto está a delegar?
Objetivo: Identificar cuál es su tendencia respecto a los subordinados y cómo los considera.
Tiempo estimado: 30 minutos
Requisitos: El siguiente ejercicio y un lápiz o bolígrafo.
Desarrollo: Este instrumento se ha diseñado para ayudarlo a comprender las suposiciones
que hace acerca de las personas y la naturaleza humana. A continuación encontrará 10 pa-
res de declaraciones. Asigne un valor entre 0 y 10 a cada declaración para mostrar la fuer-
za relativa de su creencia en la misma. Los puntos asignados para cada pareja siempre de-
ben sumar 10. Sea sincero y resista la tentación de responder de acuerdo con la manera
como le gustaría que fueran las cosas. Este instrumento no es una prueba; no hay respues-
tas correctas o incorrectas, y está diseñado para fomentar la reflexión y el análisis personal.
4 a) Es natural que las personas hagan el menor trabajo que puedan hacer.
1. _____
6 b) Cuando las personas evitan el trabajo, es casi siempre porque su trabajo ha
_____
sido privado de significado.
Ejercicio 2 261
7 f ) Solicitar a los empleados sus ideas amplía su perspectiva y da como resulta-
_____
do la puesta en práctica de sugerencias útiles.
3 g) Si las personas no utilizan mucho su imaginación e ingenio en el trabajo, es
4. _____
probable que se deba a que muy pocos poseen alguna de esas dos cualidades
en abundancia.
3 h) La mayoría de la personas son imaginativas y creativas, pero tal vez no lo
_____
demuestren por limitaciones impuestas por su supervisión y el trabajo.
10 k) Es mejor dar a las personas las buenas y las malas noticias porque la mayoría
6. _____
de los empleados prefieren la historia completa, por dolorosa que sea.
0 l) Es mejor ocultar la malas noticias acerca del negocio porque la mayoría de
_____
los empleados en verdad sólo quiere oír las buenas.
2 m) Como un supervisor tiene derecho a más respeto que las personas que están
7. _____
en un nivel inferior al suyo dentro de la organización, su prestigio se debili-
ta al admitir que el subordinado tenía razón mientras que él estaba equivo-
cado.
8 n) Como las personas de todos los niveles tienen derecho a un respeto igual, el
_____
prestigio de un supervisor se incrementa cuando apoya este principio admi-
tiendo que un subordinado estaba en lo correcto y él equivocado.
Para determinar su calificación sume los puntos que asignó como sigue:
EJERCICIO 3
¿Es un líder carismático?
Objetivo: Calificar los patrones que conforman el carisma.
Tiempo estimado: 40 minutos.
Requisitos: El siguiente ejercicio y un lápiz o bolígrafo.
Desarrollo: Las siguientes afirmaciones se refieren a las formas posibles en las que usted
podría comportarse hacia otros cuando asume un papel de liderazgo. Por favor, lea cada
enunciado con cuidado y decida hasta qué grado tiene aplicación para usted. Luego encie-
rre en un círculo el número que corresponde a su respuesta, de acuerdo con las siguientes
equivalencias:
Usted
1. Presta atención a lo que otros dicen cuando hablan. 1 2 3 4 5
2. Se comunica claramente. 1 2 3 4 5
3. Es digno de confianza. 1 2 3 4 5
4. Se preocupa por los demás. 1 2 3 4 5
5. No dedica demasiada energía a evitar el fracaso. 1 2 3 4 5
6. Hace que el trabajo de los demás sea más significativo. 1 2 3 4 5
7. Parece enfocarse en los problemas principales de una situación. 1 2 3 4 5
8. Logra transmitir lo que quiere con eficacia aunque a menudo
de manera poco acostumbrada. 1 2 3 4 5
9. Es confiable para cumplir sus compromisos. 1 2 3 4 5
10. Posee un gran respeto por sí mismo. 1 2 3 4 5
11. Disfruta asumir riesgos cuidadosamente calculados. 1 2 3 4 5
12. Ayuda a los demás para que se sientan más competentes
en lo que hacen. 1 2 3 4 5
13. Tiene una serie de prioridades claramente establecidas. 1 2 3 4 5
14. Está pendiente de cómo se sienten los demás. 1 2 3 4 5
15. Pocas veces cambia de parecer una vez que ha asumido
una posición clara. 1 2 3 4 5
16. Pone énfasis en los puntos fuertes propios y de los demás. 1 2 3 4 5
17. Parece más animado cuando participa a fondo en un proyecto. 1 2 3 4 5
18. Muestra a los demás que todos son parte del mismo grupo. 1 2 3 4 5
Ejercicio 3 263
19. Hace que los demás se centren en los problemas que usted
considera importantes. 1 2 3 4 5
20. Comunica sus sentimientos y sus ideas. 1 2 3 4 5
21. Hace saber a los demás cuál es su posición. 1 2 3 4 5
22. Parece saber cómo se “ajusta” en un grupo. 1 2 3 4 5
23. Aprende de sus errores, no los considera como desastres,
sino como aprendizaje. 1 2 3 4 5
24. Es divertido tenerlo cerca. 1 2 3 4 5
El cuestionario mide cada uno de los seis patrones básicos del líder, así como una serie
de respuestas emocionales. Su calificación puede variar entre 4 y 20. Cada pregunta se
plantea como una medida del grado en el cual usted emplea ese comportamiento o genera
esos sentimientos. Cuanto más alta sea su calificación, más demuestra comportamientos
de un líder carismático.
10 Presta atención
Índice 1: Administración de la atención (1, 7, 13, 19). Su calificación _____.
especial a las personas con las cuales se comunica. También “pone énfasis” en los asuntos
clave a discutir y ayuda a otros a ver esos puntos clave con claridad. Tiene una idea clara
sobre la importancia relativa de las prioridades de los diferentes puntos de discusión.
9 Esta serie de
Índice 2: Administración del significado (2, 8, 14, 20). Su calificación ____.
reactivos se centran en sus habilidades de comunicación, específicamente en su capacidad
de transmitir el significado de un mensaje, aunque ello signifique el desarrollo de un enfo-
que innovador.
6 El factor clave
Índice 3: Administración de la confianza (3, 9, 15, 21). Su calificación ____.
es la confianza percibida en usted, mostrada por su disposición de cumplir sus promesas,
evitar cambios radicales de su posición y la disposición a tomar posiciones claras.
8 Este índice
Índice 4: Administración de usted mismo (4, 40, 16, 22). Su calificación ____.
se ocupa de sus actitudes generales hacia usted mismo y hacia los demás, esto es, de su
preocupación general por los demás y sus sentimientos, así como de “hacerse cargo” de
los sentimientos propios en un sentido positivo.
8 Los líderes
Índice 6: Administración de sentimientos (6, 12, 18, 24). Su calificación ____.
carismáticos parecen generar consistentemente una serie de sentimientos hacia los demás.
Otros consideran que su trabajo se vuelve más significativo y que son los “amos” de su
propio comportamiento, es decir, se sienten competentes. Advierten una sensación de
“pertenencia“ con sus colegas y compañeros de trabajo.
• Medir hasta qué punto el hombre ve exclusivamente por sí mismo en una situación
crítica de supervivencia.
• Determinar cómo se da la comunicación en el caso mencionado.
• Medir el liderazgo en un grupo, así como la toma de decisiones.
Son aproximadamente las 10:00 AM de un día de julio y la avioneta donde viajaba se acaba
de estrellar en un desierto. La avioneta junto con los cuerpos del piloto y el copiloto están
completamente quemados, sólo queda el armazón y unos objetos varios que se describen más
adelante. Ninguno del resto de los pasajeros está lastimado. El piloto no pudo notificar a
nadie de la posición exacta en que se encontraba antes de ocurrir el accidente; sin embar-
go, por los paisajes que vieron antes de éste, usted y sus compañeros suponen que están a
105 km del curso indicado en el plan de vuelo.
Antes del accidente, el piloto les informó que se encontraban a unos 120 km al Sur de un
pequeño poblado, el cual era el lugar habitado más cercano.
El terreno donde se encuentran es plano a excepción de unos cuantos cactus y pitayas.
El último reporte del clima indicó que la temperatura alcanzará 43ºC y ustedes están vesti-
dos con ropas ligeras.
Desarrollo: Encontrará enseguida una lista de los 15 objetos que quedaron en buenas condi-
ciones. La tarea es:
Trabajo de grupo: Su grupo deberá tomar una decisión de equipo, es decir, en colaboración.
Todos los miembros del grupo deberán tratar de llegar a una decisión conjunta. Por tanto,
la elección de cada uno de los 15 objetos deberá ser acordada por todos y cada uno de los
miembros del equipo, antes de tomar la decisión definitiva.
Ejercicio 4 265
6. Baumanómetro (instrumento
para medir la presión sanguínea) 10 10 10
7. Pistola calibre 45 (cargada) 5 6 8
8. Paracaídas (rojo y blanco) 12 11 5
9. Botella con tabletas de sal (1000) 13 15 14
10. Un litro de agua por persona 2 5 3
11. Un libro titulado Animales 15
comestibles del desierto 12
12. Un par de lentes para el sol 9
por persona 14 13 13
13. Dos litros de vodka (180º) 15 14 16
14. Un abrigo por persona 6 4 2
15. Un espejo para cosméticos 1 3 1
Respuestas
1. Espejo para cosméticos
Entre todos los artículos, el espejo es absolutamente esencial. Es el instrumento más indis-
pensable para comunicar la presencia del grupo. A la luz del día, un espejo puede generar
un reflejo entre 5 y 7 millones de veces el poder de la luz. Además, el reflejo puede ser vis-
to más allá del horizonte. Con él tiene usted una oportunidad del 80% de ser encontrado.
2. Abrigo
Una vez que se ha establecido el sistema para comunicar dónde esta el grupo, el siguiente
problema es detener la deshidratación en los cuerpos. El 40% de la humedad del cuerpo
que se pierde en la deshidratación se pierde por la respiración y por la transpiración. La
humedad perdida por la respiración puede detenerse, permaneciendo inmóvil. La hume-
dad perdida por la traspiración se puede detener con el abrigo, impidiendo que el calor y
el aire seco hagan contacto con la piel.
3. Un litro de agua
Aunque el litro de agua no prolongaría significativamente el tiempo de vida, sí puede ser útil
para detener la deshidratación. Sería conveniente beberla cuando surja la sed, con el fin de
mantener la lucidez necesaria para el primer día en que hay que tomar decisiones y levantar
un refugio. Comenzada la deshidratación, es imposible hacerla retroceder con el agua.
4. Linterna
Es el único recurso rápido y confiable para señalar durante la noche. Con la lámpara y el
espejo usted tiene una capacidad de señalamiento de 24 horas. El cono reflector y la lente
pueden usarse como señal.
5. Paracaídas
Puede utilizarse como señal, o bien, como refugio. Los cactus pueden servir como soporte
de una tienda, los tirantes como cuerdas y la tela, doblada varias veces, puede reducir la
temperatura cuando menos en un 20%.
6. Cuchillo
Aunque no tan esencial como los artículos anteriores, puede servir para armar la tienda y
para cortar cactus para extraer la humedad. Otros múltiples usos le dan este rango.
8. Pistola calibre 45
Al final del segundo día, usted ha perdido el habla y no puede caminar. La pistola puede
ser entonces útil para señalar por medio del sonido. Tres tiros en una rápida sucesión es
la señal internacional de auxilio.
10. Baumanómetro
Los materiales de este instrumento pueden servir para cubrir las partes del cuerpo y repri-
mir la luz del sol y la deshidratación.
EJERCICIO 5
Dinámica: Los dioses del Olimpo
Objetivos:
Ejercicio 5 267
• Detectar algunas de las características del grupo.
• Relajar a los participantes.
• Detectar algunas de las principales características de un buen líder.
1. El instructor menciona a los participantes los objetivos del ejercicio y les pregunta si
saben lo que era el Olimpo.
2. Narra un poco de la historia de los dioses del Olimpo y sus características.
3. Anota en una hoja de rotafolio los nombres de los principales dioses (que se incluyen en
la tabla que aparece a continuación), así como sus características positivas y negativas.
Nota: Aunque Narciso no es dios del Olimpo, es un personaje de la mitología griega que
posee características adecuadas para la realización de esta dinámica, por eso se le incluye
en la lista.
Tabla 10.11 Algunos de los principales personajes de la mitología griega y sus características
• A continuación, el instructor pedirá a los participantes que piensen qué tanto tienen
de lo positivo y lo negativo de los diferentes dioses, y que dividan 100 puntos entre
los seis dioses, en función de cuánto se identifican con cada uno.
• El instructor formará subgrupos de 4 o 5 personas. Cada una comentará cómo es, no
cómo debería de ser en relación con las características de los dioses.
Por último, el instructor pedirá a los participantes comentarios finales sobre el ejercicio.
EJERCICIO 6
Autógrafos de personas célebres (tomado de Alejandro Acevedo, Aprender jugando 2, Mé-
xico, editorial Limusa, 2000.)
Objetivos:
Recursos: Una copia de la hoja de criterios de selección de autógrafos para cada participan-
te. Un salón amplio e iluminado.
Duración: 30 minutos aproximadamente.
Tamaño del grupo: De 20 a 30 participantes.
Desarrollo:
Ejercicio 6 269
puede pedirlos, preguntando a sus compañeros quién cree reunir las características
correspondientes que deban ser satisfechas.
• El facilitador llevará al grupo a discutir la actividad, destacando los criterios que fue-
ron empleados para la selección de autógrafos y tratará de llegar a conclusiones.
BIBLIOGRAFÍA
ACEVEDO Ibáñez, Alejandro, Aprender jugando 2, México, Limusa, 2000.
ÁLVAREZ de Mon Pan Soraluce, Santiago, et al., Paradigmas del liderazgo: claves de la dirección de perso-
nas, Madrid, McGraw-Hill, 2001.
APARICIO, Ma. Elena, Liderazgo, Bilbao, Deusto, colección Harvard Business Review, 2002.
BOYLAN, Bob, Todos remando en la misma dirección, tr. de Blanca San Juan Montero, Barcelona, Plaza y
Janés, 1999.
CASTAÑEDA Martínez, Luis, El líder en acción: situaciones que enfrenta el líder, conducta y acciones del líder
ante las situaciones reacciones de su gente, México, Edo. Poder, 2000.
Centro Empresarial de Jalisco, Liderazgo Empresarial, Guadalajara.