Contenido U4
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(COMUNICACION)
PLAZA:
La plaza no sólo significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta
estrategia tus canales de distribución y tus tiempos de entrega.
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Es la variable de la mezcla de mercadeo que determina:
La ubicación del mercado donde desarrollara toda la acción comercial.
Los canales de distribución en ese mercado, que mejor lleguen al público
Objetivo.
Desarrollo del sistema de transporte físico de los productos que se ciña a
los dos puntos anteriores.
No tienen las mismas tarifas los taxistas que tienen la concesión en el aeropuerto
que aquellos que operan fuera.
La plaza no sólo significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta
estrategia tus canales de distribución y tus tiempos de entrega.
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2. Los sistemas de distribución Integrados: En este caso también la
empresa fabricante lleva ella misma el producto al consumidor pero
utilizando tiendas propias. El panadero que además de fabricar el pan lo
vende él mismo en su tienda es un sistema integrado.
3. Canales de distribución ajenos: La mayoría de los fabricantes utilizan
canales de distribución ajenos. Por tanto, envían los productos a través de
mayoristas y tiendas que no son de su propiedad.
DISTRIBUCIÓN
Los canales de distribución son como las arterias por las que circulan los
productos desde el fabricante o industria manufacturera hasta el consumidor final.
Es la trayectoria que se sigue para el traspaso directo e indirecto de la propiedad
de un producto.
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PRODUCTOR---- AGENTE----MAYORISTA---- DETALLISTA----CONSUMIDOR
Detallistas.
Los productores deben de estar convencidos de que ganan ciertas ventajas por
usar intermediarios. La mercadotecnia directa exigiría que muchos fabricantes se
conviertan en intermediarios de los artículos de otras firmas para lograr en la
distribución masiva.
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El uso de intermediarios se justifica principalmente por la mayor eficiencia con que
ponen los bienes en los mercados metas, ya que estos gracias a sus conductos,
experiencias especialización y escala de operaciones le ofrece a la firma mas de
lo que esta pueda lograr por su cuenta. El papel básico de los intermediarios de la
mercadotecnia es transformar los abastos heterogéneos que se encuentran en la
naturaleza en bienes que desea la gente.
ESTRATEGIA DE PLAZA
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pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y este puede
hacer lo que quiera con el producto.
• Costos. La mayoría de los consumidores piensa que cuanto más corta sea la
plaza, menor será el costo de distribución, y por lo tanto menor el precio que
deban pagar.
Por lo tanto utilizar una plaza de distribución más corta, da por resultado
generalmente, una cobertura de mercado muy limitada, un control de los
productos más alto y unos costos más elevados, por el contrario una plaza más
larga da por resultado una cobertura más amplia, un menor control del producto y
costos más bajos.
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empresas que producen artículos masivos, como Coca Cola, Procter &
Gamble o Colgate venden sus productos a través de diversos canales, como
bodegas, distribuidores automáticos, supermercados, etc. Pero empresas de
servicios como los bancos, tienen sus propias agencias para “distribuir su
producto” (en este caso el “producto” son los servicios bancarios). Y un exportador
de ropa puede vender sus productos no solamente a boutiques en el extranjero,
sino también realizar la venta directa a sus clientes extranjeros a través de
Internet.
PUBLICIDAD (COMUNICACIÓN)
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La promoción de ventas es el conjunto de actividades distintas de la venta
personal y la publicidad, que estimulan la compra de los consumidores.
METODOS PROMOCIONALES
EL PAPEL DE LA PROMOCIÓN
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El papel de la promoción consiste en comunicarse con las personas grupos u
organizaciones para facilitar, en forma directa o indirecta, los intercambios al influir
en uno o más de los consumidores para que acepten un producto de la
organización.
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
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Para compartir un significado codificado con el receptor, la fuente tiene que
seleccionar un medio de transmisión. Este es el responsable de llevar el mensaje
codificado desde la fuente hasta el receptor.
a. Publicidad
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a. Ventajas al emplear la publicidad.
Desventajas
b. Ventas Personales
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comunicación para determinar y satisfacer las necesidades de información del
consumidor.
c. Propaganda
d. Envase
Se estudió el envase como una de las muchas áreas de decisión relacionadas con
el producto y su desarrollo. Aún cuando el envase es parte del producto total,
también puede ser un elemento esencial de promoción, en particular para
mercancías de uso común que se vendan en tiendas de autoservicio.
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producto. Mediante símbolos físicos orales y no verbales, el envase puede indicar
a compradores potenciales el contenido del producto, características, usos,
ventajas y peligros. La empresa puede crear imágenes y asociaciones favorables
utilizando ciertos colores, diseños, formas y texturas en los envases..
Con frecuencia se usan los colores en los envases para llamar la atención. La
gente asocia ciertos sentimientos y significados con colores específicos. Por
ejemplo, el rojo se asocia con el fuego, la sangre, el peligro y la ira; el amarillo
sugiere la luz del sol, cuidado, calor y vitalidad; el azul puede implicar frialdad,
cielo, agua y tristeza.
Promoción de Ventas
Los métodos de promoción de ventas pueden dividirse en dos grupos, según los
tipos de público hacia el cual van dirigidos. Los métodos de promoción de ventas
al consumidor van dirigidos a los consumidores; algunos ejemplos son los
cupones, las muestras gratis, las demostraciones y los concursos. Los métodos de
promoción de ventas que se centran en los mayoristas, minoristas y vendedores
se conocen como dispositivos comerciales de promoción de ventas; se emplean
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para estimular a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un
producto específico.
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BIBLIOGRAFIA
http://www.slideshare.net/juli2102/7pr0-m
http://www.slideshare.net/VirgilioRivera/5-unidad-mezcla-de-mercadotecnia-plaza
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