TIPS

Pedro Palao Pons

COACHING
&
Marca Personal
 TIPS - COACHING & MARCA PERSONAL

Pedro Palao Pons

THE INTERNATIONAL SCHOOL OF COACHING

Contenidos
Introducción 3
Marca Personal (MP) es: 4
¿Para qué sirve la Marca Personal? 5
Así se trabaja MP en Coaching 5
TIPS Comunicación de Marca 7
Alimenta y Protege tu Marca 9
Ten presente que… 11
Y recuerda que… 12

(C) Pedro Palao Pons

(C) The International School Of Coaching -
Rambla Catalunya 62 P.1
08007 Barcelona
www.tisoc.com Página 2
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Eres singularidad, seducción,

comunicación.
Eres tu propia marca.
Convertirla en un referente de éxito, se
hace paso a paso y desde el interior.

Introducción
Agosto de 1997, Tom Peters, lanza por primera vez el concepto
Marca Personal, con su frase “Hoy, en la Era de las personas,
tú debes ser tu propia marca”.

Veinte años después la Marca Personal es un valor esencial

en profesionales de todos los ámbitos. Tenerla o carecer de ella,
puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en un mundo cada vez
más competitivo, interconectado y social, donde no basta con
destacar, hay que hacerlo con singularidad. Y es que, nos guste o no,
vivimos en un mundo de marcas, sí, incluso de las llamadas “marcas
blancas” pero marcas al fin.

Pero ¿qué es Marca Personal? ¿para qué sirve? ¿Cómo se desarrolla

y trabaja con coaching? Ante todo tener MP no es algo que podemos
crear de la noche a la mañana, tampoco algo que se forja en un instante
ni se puede importar. MP, en buena medida es la muestra pública de la
esencia de lo que somos. Dicho de otro modo, es trabajar desde el interior para lograr
impactar con lo que “somos” en el exterior.

“Trabajar desde el interior”, es una de las cuestiones que más impacto causan en nuestros
alumnos en los cursos de Certificación en Marca Personal. Muchos de ellos acuden
pensando que a través de la formación trabajarán elementos asociados a marketing,
técnicas de venta basadas en el impacto de la puesta en escena y la oratoria. Y sí, pero
no…

Veamos, no es un curso de Marketing ni de Emprendeduría, aunque aplicamos técnicas de

esas especialidades en el desarrollo de la Marca Personal. De la misma forma que tampoco
es un curso de cómo hablar en público ni de dicción, aunque los asistentes aprenden a
comunicar buenas y malas noticias, incentivar, improvisar y gestionar sus espacios
escénicos.

En resumen Marca Personal es “ser lo que uno es”. Es actuar con coherencia, generando
interés, seducción, convencimiento y liderazgo, para alcanzar lo mismo que hacen las
marcas… Ser un referente.
¡Bienvenidos al curso de
Coaching & Marca Personal deTISOC!

Pedro Palao Pons

Presidente de TISOC
MC Grado Experto
Especialista en Comunicación y Marca Personal

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Marca Personal (MP) es:

No hay milagros sino trabajo por hacer. MP no es la panacea que todo lo puede.
Trabajar en el desarrollo de una MP como si fuese estudio de marketing, analizando
tendencias, creando logotipos, estilos de colores, y portfolios que hablen de misión,
visión y valores, sirve de poco. MP implica descubrir quiénes y cómo somos,
asumiendo que MP es:

• Todo lo que emana de nosotros hacia los demás.

• La síntesis de lo que pensamos, decimos y hacemos.

• Aquello que, partiendo de la autenticidad, nos diferencia del resto.

• Un estilo propio de llegar a los otros con patrones de comunicación de

alta efectividad.

• Una confluencia de naturalidad y coherencia en la manera de vestir,

expresarnos, gesticular, trabajar, amar y actuar en el día a día, tanto en la
“vida real”, como en redes sociales.

Algunas preguntas para empezar a descubrir tu MP

➡ Imagina que eres una Marca ¿Qué palabra

usarías para definirla? ¿Qué palabra te gustaría
que usaran los demás?

➡ ¿Qué hay en tu interior?

➡ ¿Cómo sueñas?

➡ ¿Cómo vives?

➡ ¿En qué crees?

➡ ¿Qué te motiva?

➡ ¿Cuándo eres tú de verdad?

➡ Al pensar en tu marca ¿Qué es lo primero que te

viene a la mente?

➡ ¿Cómo te hace sentir eso?

➡ ¿Qué te gustaría que le llegase a los demás de

eso que tú posees?

➡ ¿Cómo crees que podrías transmitirlo?

➡ ¿De qué manera lo estás haciendo ahora?

➡ ¿Qué sientes al hablar de ti y de lo que haces?

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¿Para qué sirve la Marca Personal?

Para dejar huella en los demás. Pero sin ser una moda efímera, sino manteniendo la
presencia como un valor referente capaz de evolucionar sin perder la esencia, frente
a nuevos retos, adversidades, y modas. Por eso MP sirve para:

• Evidenciar quiénes somos, qué hacemos, qué pensamos y cuál es

nuestro estilo de funcionar, sin tener que explicarlo cada vez,
sencillamente porque se percibe.

• Liderar procesos sin importar un estilo o adoptar metodologías

comunicacionales y visuales que no van con nuestra forma de ser. Por
que en vez de imitar, somos. Porque en lugar de forzar, fluimos.

Una buena Marca Personal es la que se percibe como

un regalo, como algo especial que genera el deseo de
ir más allá, de conocerla y de vincularse a ella.

¿Qué debe tener tu MP para lograr transmitir?

➡ Despertar Interés
➡ Generar Diferencia
➡ Ofrecer Cercanía
➡ Estimular Deseo
➡ Mostrar Singularidad

Así se trabaja MP en Coaching

Coaching es una metodología de acompañamiento basada en la conversación y la
pregunta y trabajar de otra manera a la hora de descubrir, forjar o desarrollar e
incluso mejorar una MP, sería no ser consecuentes con el Coaching.

En el caso de MP, la misión es ayudar al coachee (cliente) a que descubra el

potencial que hay en su interior, sus competencias y áreas de mejora y cómo
moldearlas para lograr metas de éxito. Eso sí, en Coaching la marca no se
construye desde fuera, pues está dentro de uno.

Desarrollar la MP implica descubrir que existe, aunque quizá no lo sepamos, al fin y

al cabo, comenzamos a forjar nuestra MP desde que nacimos. Al crecer le hemos

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incorporado matices con el carácter, la educación y la experiencia. Ahora solo falta

poner en orden todo eso para alinear lo que somos con lo queremos transmitir que
somos, haciendo todo ello desde la autenticidad. Claro que para trabajar MP de
manera adecuada debemos tener en consideración algunos aspectos.

1. Quién vs Qué:
El Brander Coach (Coach experto en MP) ayuda que el cliente
descubra “quién es”, sin centrarse en “qué es”.

El “qué” determina valores comunes, como título universitario,

gremio laboral al que pertenecemos, etc. Es un rótulo que agrupa,
diluyendo la MP en vez de potenciarla... ¿Qué nos diferencia?
¿qué nos da autenticidad? Eso lo encontramos desarrollando el
“quién soy” eso es MP.

2. ¿Por qué tú?

La competencia es mucha ¿Qué nos hace elegir una MP u

otra? La singularidad, es decir, “compramos” o nos
dejamos seducir por aquello que es original, bueno,
efectivo y que “resuelve” o “soluciona necesidades”.
Según esos deberías preguntarte:

➡ ¿Cuál es tu singularidad?

➡ ¿En qué eres realmente bueno?

➡ ¿Qué es eso que tú y solo tú puedes ofrecer?

➡ ¿Qué hace atractiva tu MP?

➡ ¿Qué resuelves o solucionas?

3. ¿Llegas?
Puedes ser un genio capaz de dejar a Leonardo da Vinci como un
vulgar principiante pero... ¿lo saben los demás? Si no es así de
poco sirve. Ahora bien, comunicar sí pero... ¿Te entienden? ¿Los
seduces? ¿Quedan cautivados por lo que cuentas o miran el reloj
esperando que acabes? Por eso trabajar MP significa convertirnos
en líderes seductores. Seducir, es vender.

En síntesis MP implica introspección y desarrollo para convertir lo que somos en un

producto de éxito. Como si fuéramos una empresa, sabiendo que cada vez que
salimos al mundo estamos “vendiendo” nuestra esencia y, eso, es único e
irrepetible.

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TIPS Comunicación de Marca

Las palabras pueden formar muros invisibles e infranqueables. No basta con hablar,
hay que saber comunicar y, para ello, es preciso saber transmitir lo que sentimos,
pensamos y deseamos, de una forma clara y positiva. Imagina que tienes que decir
a qué te dedicas o que quieres vender una idea o dar una mala noticia ¿sabrías
hacerlo sin perder tu esencia? A veces, frente a ciertos retos comunicacionales,
interpretamos un papel en lugar de fluir, cuando ocurre eso dejamos a un lado
nuestra marca para ser “otra cosa”.

➡ ¿Cuáles son tus habilidades comunicativas?

➡ ¿Qué crees que podrías mejorar en tu comunicación?

➡ ¿De qué forma te gustaría comunicar?

➡ ¿Cómo crees que llegas más a los demás?

➡ ¿Hay algo que suponga un freno en tu comunicación? ¿Qué?

➡ Eso que percibes, ¿es controlable o está bajo control ajeno?

Algunas cuestiones y preguntas que deberías considerar en tu comunicación de MP

1. DESCUBRE
La importancia de la comunicación, tanto en ti como en los demás. Aprende a
expresar con naturalidad tus sentimientos y emociones, los miedos y alegrías.
Ensaya frente a un espejo, cuéntale a tu reflejo una historia triste, luego otra alegre.
Graba un video de esas prácticas y luego analiza, tus expresiones, el tono de tu
voz, tu corporalidad… ¿De cuántas cosas te has dado cuenta?

➡ ¿Qué viene a tu mente cuando algo te emociona?

➡ ¿Cómo es tu expresión corporal en ese momento?

➡ ¿Qué postura o gesto te hacen sentir seguridad?

➡ ¿Cómo son tus tonos de voz?

➡ ¿Modulas o son monocordes?

➡ ¿Has analizado si la modulación de tu voz varía según el mensaje que das?

➡ ¿Qué áreas de mejora podrías encontrar en tu comunicación?

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2. DISTINGUE
Lo que es superficial de lo adecuado. Una buena
comunicación se basa en saber de qué pretendemos
hablar. No permitas que el miedo o la inseguridad te
hagan cambiar de tema. Distingue si lo que afirmas
sale de tu corazón o nace provocado por la situación y
el entorno. Cuando la comunicación sale de lo más
profundo es efectiva, real, cautivadora.

➡ ¿Cuan directa es tu comunicación siendo 0 muy

indirecta y 10 muy directa?

➡ ¿Utilizas muletillas o expresiones circundantes? ¿En qué casos?

➡ ¿Preparas aquello que quieres decir o improvisas sobre la marcha?

➡ ¿Qué te hace sentir comodidad y soltura? ¿Qué provoca lo contrario?

➡ ¿Te han dicho alguna vez que vas demasiado rápido o demasiado lento?

➡ ¿Dices lo que quieres decir o lo que quieren los otros que digas?

➡ ¿Cómo te hace sentir esa situación?

➡ ¿Qué crees que podrías cambiar? ¿Cómo lo harías?

3. DECIDE
Cuándo, cómo y con quién hablar, ajustando el contenido del lenguaje al
interlocutor. No esperes que a todo el mundo le interese o entienda aquello que
cuentas. Si escoges adecuadamente el mensaje y el interlocutor, evitarás sorpresas
desagradables.

Si sabes adaptar tus niveles comunicacionales a la otra persona estarás generando

rapport, por tanto sintonizando mucho mejor.

➡ ¿Generas un entorno de confianza con los demás?

➡ ¿Te expresas desde un prisma empático, asertivo y proactivo?

➡ ¿Respetas los silencios?

➡ ¿Validas que la información que suministras está llegando y es

comprensible?

➡ ¿Hablas desde el quién o desde el qué?

➡ ¿Expresas tus ideas y propuestas buscando que te escuchen o que les

resulte útil?

➡ ¿Al hablar quedan de manifiesto tu misión, visión y valores?

➡ ¿Adaptas tus mensajes y el contenido a los receptores o utilizas siempre un

mismo discurso o técnica? ¿Qué te lleva a actuar así? ¿Cuáles son sus
ventajas y posibles inconvenientes?

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Tener una Marca Personal, no

es decir “Yo soy así” y
presentarnos al mundo sin más,
sino trabajar ese “Yo” para
convertirlo en una “entidad” atractiva,
diferencial y coherente, con respecto
al resto.

Alimenta y Protege tu Marca

Mentir, exagerar, subjetivizar, idealizar... Una buena Marca Personal se sustenta en

la coherencia, en el prestigio y en lo que hay detrás de ella. Tu Marca Personal no

se merece menos. O eres quien dices y haces lo que manifiestas, o tu Marca
Personal no tendrá futuro. Por eso ten en cuenta que…

La Marca no te ampara, te define.

Dice quién y cómo eres, pero no te ampara ni te protege. Algunas personas
cometen el error de esperar que sean los demás los que cambien y se escudan en
un ”yo soy así y siempre he sido así y ahora, a mi edad o en mis circunstancias no
voy a cambiar”.

Sí, es un error, porque si no hay cambio, ni acción, ni ganas de evolucionar, corregir

o modificar aspectos que tal vez -solo tal vez- no son los más adecuados para
nuestra marca, no solo podemos estar cayendo en una “incoherencia de MP”, sino
además en la construcción de algo condenado al fracaso.

➡ ¿Eres coherente con lo que haces y dices?

➡ ¿Se corresponden tus valores de marca con lo que vendes o comunicas?

➡ ¿Cómo eras hace 10 años, y hace 5 y hace 1? Qué puntos crees que se
mantienen iguales y cuáles crees que se han modificado o cambiado?

➡ ¿Qué crees que podrías mejorar de tu marca para darle más fuerza y
potencia?

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La Marca no es estática, precisa evolución.

Imagina un neurocirujano cum laude de hace 20 años. En su tiempo fue el mejor de
su promoción, incluso del mundo, pero si en 15 años ha hecho exactamente lo
mismo, sin cambios, sin investigaciones, ni estudios de reciclaje ¿de qué le va a
servir su titulación?

Tu marca, como tú - que te adaptas a los tiempos, las modas y las formas de vida
que nos impone el día a día- precisa de ciertos ajustes y evolución al paso del
tiempo. No solo a nivel de orientación o Target en la búsqueda de clientes, sino en
la forma de llegar a ellos. Si quieres proteger y mimar tu marca como se merece,
deberás mantenerla viva ¿cómo? Tal vez mejorando tu logotipo, tu lema o slogan,
cambiando ciertas metodologías comunicacionales con tus clientes, poniendo al
día tu portfolio, etc.

➡ ¿Es actual tu marca y su logotipo?

➡ ¿Se ajustan tus servicios y la forma en cómo los vendes a la

comunicación de nuestros días?

➡ ¿Hay reiteración en argumentos de venta que podrían mejorarse por otros

de más impacto o tal vez más actuales?

➡ ¿Cómo crees que le podrías dar más “frescura” a tu marca?

➡ ¿Qué hace tu competencia? ¿Ha cambiado? ¿En qué?

➡ ¿Qué podrías hacer tú para evolucionar?

La Marca, pese a la exclusividad, es sinergia.

Ser diferente, auténtico, sorprendente, original y singular está muy bien, pero eso
no está reñido con ir más allá de nuestras fronteras e interrelacionarnos, crear
alianzas y sinergias con otras personas e instituciones.

➡ ¿Tienes aliados, amigos o personas en las que pedir opinión o feedback

sobre lo que haces?

➡ ¿Compartes tus conocimientos y le das valor a tus acciones o las

guardas solo para ti?

➡ ¿Tienes una red de proveedores, asesores o personas y empresas que

puedan llegar donde tú no lo haces? ¿Crees que eso podría resultar de
utilidad para tu MP? ¿de qué manera?

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Si te Critican,
agradécelo.
Si te Halagan,
duda.
Si te Copian,
estás en el
camino. Pero
debes seguir
avanzando
hasta que tu
Marca
Personal sea
un modelo de
referencia.

Ten presente que…

IDENTIDAD:
Conjunto de datos que nos identifican y diferencian.

MARCA:
Símbolo, señal, logotipo, nombre, etc., que diferencia una cosa de otra. La marca
traduce además un concepto y hasta una filosofía.

MARCA PERSONAL:

Conjunto de atributos fundamentales de una persona.

IMAGEN:
Concepto abstracto, casi siempre subjetivo, tamizado por los filtros individuales,
que sirve para la representación de algo o alguien.

REPUTACIÓN:
Juicio de valor establecido sobre algo o alguien, al comparar la imagen que nos
ofrece con los ideales que tenemos para ese algo. La Reputación no depende solo
de nosotros.

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Y recuerda que…

Tener una MP implica saber actuar en frentes como trabajo, negocios, actos
sociales, etc. Implica estar dispuesto a superar con la flexibilidad precisa, las
barreras y obstáculos que encontrarás a cada paso sin perder ni tu esencia ni lo
que eres.

MODERACIÓN
Cuida las formas, el verbo, los gestos. Modera tus ímpetus, MP no es ostentación
ni grandilocuencia.

SEDUCCIÓN
Saca lo mejor de ti en cada momento. Seduce con tus ideas pero escuchando las
ajenas. Fomenta la sinergia y el equipo.

SORPRESA
Maravilla a los demás cuando menos se lo esperen. Recurre a anécdotas, ideas,
consejos y deja tras de ti un halo de misterio. Lo desconocido siempre es atractivo
para todas las MP.

INNOVACIÓN
Tener una buena MP implica estar al día: leer, estudiar, conocer... La innovación no
llega sola. Recuerda: quien siempre hace o dice lo mismo, es cansino y predecible.

ASESORAMIENTO
Solicitar consejo no es carecer de opinión sino tener en cuenta a los demás, sus
propuestas, sus discrepancias... La MP no es compatible con vivir en una urna,
aislado del entorno.

CLARIFICACIÓN

Distingue lo esencial de lo superfluo, el “atrezzo” de la “esencia”. Si tienes una

buena MP sabrás llegar al núcleo de una situación sin perderte en lo trivial.

TRABAJO
MP significa reflexión, proyección y acción, pero también trabajo personal. Refuerza
tu marca con las actuaciones cotidianas.

AUTOCONOCIMIENTO
Eres humano y la MP no es un escudo.

Sé consciente de tus fallos, inseguridades, miedos o angustias.

INTEGRIDAD
Estés donde estés, estés con quien estés, sintoniza con lo que haces, con lo que
piensas y con lo que dices.

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Gracias por tu tiempo

BIENVENIDO A TISOC, LA ESCUELA LÍDER MUNDIAL EN COACHING

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