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Conceptos 1. Gerencia Social, Trabajo Social
Conceptos 1. Gerencia Social, Trabajo Social
Conceptos 1. Gerencia Social, Trabajo Social
1. EL TRABAJO SOCIAL
1.1. DEFINICIN
El Trabajo Social es la actividad de ayuda tcnica y organizada, ejercida sobre
las personas, los grupos y las comunidades, con el fin de procurar su ms plena realizacin y mejor
funcionamiento social, y su mayor bienestar, mediante la
activacin de los recursos internos y externos, principalmente los ofrecidos por
los Servicios Sociales y por las instituciones y los sistemas del Bienestar Social.
1.2. EXPLICACIN
Partiendo de una concepcin humanista del hombre, como ser dispuesto a
ayudar el homo ad juvandum paratus (y no ad juvendum, como equivocadamente
dice Haluck Soydan, citando a Harald Swedner)1 (H. Soydan 2004:
7,33,34), esa actividad en que consiste el Trabajo Social sita a los trabajadores
sociales entre los agogos, que no hay que confundir con los aglogos, que son
los que tratan, estudian o disertan sobre stos, es decir, los cultivadores de la Agologa,
que es esa novedosa y flamante ciencia que cre en 1967 el profesor holands T.T.Ten Have.
En el pasado fueron cientficos como los psiclogos o los socilogos, quienes suscitaron las mayores
esperanzas de que iban a ser capaces de hacer grandes contribuciones a la felicidad humana (le
bonheur, ide neuve que dira Saint-Just; compendiando los sueos utpicos de la revolucin francesa).
Pero basta contemplar en nuestra sociedad el aumento de la impotencia, la incomunicacin, la
incertidumbre, la apata, la depresin, la violencia y el miedo a la muerte y a una inmotivada agresin,
nada digamos ya de los despiadados ataques del ms cruel terrorismo, para dudar, por lo menos, de que
se hayan confirmado tales esperanzas.
Ahora los que las despiertan muy especialmente son los aglogos y los agogos, y, entre ellos, los
trabajadores sociales, por ms que deban ser conscientes de los posibles riesgos del proceso aggico y,
en consecuencia, tengan que evitar siempre las eventuales disfunciones sociatrognicas que pueda
producir el ejercicio de su funcin. El trabajador social debe, por ello, aplicarse a s mismo el primero y
fundamental principio establecido para la deontologa mdica en el
Juramento Hipocrtico: PRIMUM NON NOCERE (lo primero es no perjudicar).
De ah que el trabajador social, como el mdico, pueda ayudar o no ayudar; lo que no debe nunca es
perjudicar.
Desde sus orgenes, dicha actividad de ayuda responde a dos principios bsicos:
a) La autoayuda la self-help anglosajona (M.Moix Martnez,1986: 131) y (M. Moix Martnez,1999: 74 y
sgs). El Trabajo Social no es la Providencia.
Ni tampoco puede confundirse con la Beneficencia. No consiste en ayudar a quien no quiera ayuda. Ni
tampoco puede el cliente tumbarse indolente en la cuneta de la vida, en espera de que el Trabajo Social
caiga sobre l como el man bajado del cielo. El Trabajo Social ayuda a quien quiere ayudarse a s
mismo y trata de hacerlo.
b) La ayuda no directiva (M. Moix Martnez,1999: 312). El trabajador social
ha de abstenerse de dar rdenes a su cliente sobre lo que debe o no
M. Moix Martnez El Trabajo Social y los Servicios Sociales. Su concepto hacer. Cosa distinta es que deba
ayudarle a adoptar y clarificar sus propias decisiones.
El Trabajo Social no es slo fruto del ejercicio del sentido comn o de los dictados de un buen corazn.
Se trata de una actividad tcnica, es decir, que se estudia, se aprende y se ensea, requiere un cuerpo de
doctrina que incluye teora y prctica, y utiliza tcnicas y mtodos que le son propios, originando, as, una
disciplina cientfica, que, con los correspondientes grados acadmicos, se cursa en la Universidad.
Para asegurar su constante disponibilidad, se trata de una actividad organizada, bien en el seno de las
ms diversas instituciones pblicas o privadas, internacionales, organizaciones no gubernamentales etc.,
o bien en el marco del ejercicio profesional del Trabajo Social como profesin liberal (en la que los
honorarios se perciben del cliente). Esta ltima modalidad no parece haberse iniciado todava en nuestro
pas. (M. Moix Martnez, 1999:588 y sgs).
El Trabajo Social se ejerce sobre las personas, los grupos y las comunidades dando lugar con ello a sus
tres grandes ramas o especialidades, que tradicionalmente han venido siendo consideradas como sus
mtodos primarios o bsicos, a saber: el Trabajo Social con casos, el Trabajo con grupos y el Trabajo
Social con comunidades. (M. Moix Martnez, 1999: caps XXI, XXII, XIII, XXIV).
Su objetivo es triple, pues, no slo persigue la ms plena realizacin de las
personas (y de sus familias), de los grupos y de las comunidades y su mejor funcionamiento social, sino
tambin su mayor bienestar.
Para atender a un cliente aquejado por ejemplo, de un problema econmico,
o de paro, o de salud, o de invalidez, etc., el trabajador social no puede acudir cargado, respectivamente,
de dinero, o de empleos, o de medicinas, o de sillas ortopdicas,
etc., porque nadie da lo que no tiene. Su forma de actuar es otra. Utiliza los medios propios y especficos
del Trabajo Social, que lo distinguen de otras actividades afines y se concentran en el aprovechamiento
de los recursos:
internos: personales (motivacionales, de autoestima, conductuales, afectivos,
sanitarios, psicolgicos, psiquitricos, econmicos, sociales, etc.,)
y familiares de todo tipo, y
externos: los ofrecidos por toda clase de entidades pblicas, (de la Admn.
estatal, autonmica, local, institucional, etc.) y privadas (organizaciones
empresariales, sindicales, asociaciones, fundaciones, patronatos, colegios
profesionales, organizaciones no gubernamentales, etc.) as como, en su
caso, por todo tipo de organismos internacionales, siendo de destacar por
su importancia fundamental los que ponen a su disposicin los Servicios