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Monografía Pragmática I
Monografía Pragmática I
Monografía Pragmática I
INTRODUCCIN
Las oraciones en s mismas comportan un contenido semntico; pero su significado e interpretacin adecuados no
dependen solo de ese contenido, sino que requieren un contexto lingstico definido para ser interpretadas. Es un hecho
elemental bien conocido que una misma oracin puede tener intenciones o interpretaciones diferentes en diferentes
contextos (puede ser literal, irnica o metafrica). De hecho, en pragmtica se distingue entre enunciado (acto
locutivo) y oracin (forma gramatical que toma el acto locutivo). Diversos autores han tratado de
caracterizar diversos aspectos del conocimiento pragmtico del hablante para explicar cmo este hace deducciones e
inferencias sobre la intencionalidad de las frases y, junto con la decodificacin gramatical que da el contenido
semntico literal, interpreta adecuadamente los enunciados.
Definicin:
La pragmtica es una rama relativamente reciente de campo de la semitica. Fue hace alrededor de siete
dcadas que se dieron los primeros indicios de su estudio y se consolid como rama independiente.
Es el estudio de los principios que regulan el uso del lenguaje en la comunicacin, es decir, las
consideraciones que determinan tanto el empleo de un enunciado concreto por parte de un hablante
concreto en una situacin comunicativa concreta, como su interpretacin por parte del destinatario. La
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pragmtica es, por lo tanto, una disciplina que toma en consideracin los factores extralingsticos que
determinan
el
uso
del
lenguaje
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Etimologa
El trmino pragmtica proviene del latn pragmaticus.
La palabra pragmtico proviene del griego de donde pas al latn como pragmaticus
significando pragma= hecho o accin y ticus = relativo a. Lo pragmtico es por lo tanto lo que se
ajusta
a
los
hechos,
lo
prctico.
Evolucin histrica
En este apartado se vern algunos de los aportes que varios investigadores dieron para su formacin.
A inicios del siglo XX en el campo volvi a plantearse el problema del conocimiento. La llamada
filosofa analtica del lenguaje abord el tema con una nueva postura terica.
2.1. LA CORRIENTE NEOPOSITIVISTA: La pretensin del neopositivismo era construir una semntica
veritativa que lograra armonizar el lenguaje con la realidad del mundo; con razn se denomin
esencialismo semntico la postura de esta corriente. El grupo neopositivista ms representativo fue el
que surgi en Austria, al formarse el llamado Crculo de Viena en 1923, organizado por Moritz
Schlick.
J. L. Searle (1932)
Las reglas ilocutorias del lenguaje
Searle reconoce que no se han estudiado suficientemente las reglas de juego del lenguaje
Hemos aprendido a jugar el juego de los actos ilocucionarios, pero, en general, lo hemos
hecho sin ninguna formulacin explcita de las reglas...
Se propone formular dichas reglas para el uso del dispositivo indicador de fuerza
ilocucionaria. Las normas subyacentes que manejan y regulan la ejecucin de todo acto
de habla con sus proposiciones literales o estndar son:
- De contenido proposicional:
Prescriben las restricciones referidas al contenido de los enunciados con el fin de conectar
las condiciones de anlisis con la semntica formal veritativa.
- Preparatorias:
Son las reglas que delimitan la situacin en que los actos de habla tienen sentido,
dictando los rasgos del contexto que estn implicados por los actos de habla.
- De sinceridad:
Tiene que ver con los sentimientos y creencias del hablante y su intencin de ejecutar lo
que dice en el acto lingstico. Esta regla deriva del significado de los enunciados y de su
fuerza ilocutiva.
- Esencial:
Es la regla que corresponde a la definicin esencial del enunciado y en la que se incluye
la intencin ilocutiva. Ya que el lenguaje proporciona a los hablantes las formas
adecuadas para expresarse, esta regla corrobora el principio segn el cual el significado
del lenguaje corresponde a la intencin del que lo usan.
Esta clasificacin manifiesta un modelo ms bien idealizado del lenguaje, en el que hay
poco espacio para el manejo de los contextos no predecibles. Se nota an mucho apego al
significado literal de los enunciados.
Anlisis de los actos del habla
Segn Searle, los actos de habla deben analizarse en trminos de condiciones de xito, y
considerar el significado de cada una de esas unidades analticas compuestas de dos
elementos:
El principio de cooperacin
Segn Grice, cuando nuestra comunicacin se desarrolla en el marco de una
conversacin, hay subyacente un componente no normativo de intercambio de lenguaje y
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Las explicaturas: contenido que se comunica explcitamente por medio del enunciado.
La primera tarea del destinatario para interpretar un enunciado es recuperar las
explicaturas de dicho enunciado y asignarle una forma proposicional nica. Para ello,
el primer paso es descodificarlo correctamente. Tras la descodificacin tiene que
entrar en funcionamiento un proceso inferencial que consta de tres sub tareas:
desambiguacin, asignacin de referentes y enriquecimiento o especificacin de
referencia de las expresiones vagas.
Su preocupacin es tratar de comprender el lenguaje corriente desde los argumentos que emplean
los hablantes cuando arman sus discursos. Se trata, pues, de ver la relacin entre las oraciones y su
forma lingstica en el momento de argumentar, de encadenar enunciados aduciendo argumentos
El enfoque argumentativo busca establecer las modificaciones semnticas que van modulando un
predicado atenuando o bien reforzando su argumentacin. Pero qu es la argumentacin? Es
demostrar formalmente la validez de una conclusin, o la veracidad de una asercin.
Para tener validez pragmtica, la argumentacin debe relacionarse con la organizacin discursiva
usada por los hablantes y tendiente a hacer aceptar algo de parte del interlocutor. Se tratara,
entonces, de la modalidad lingstica asumida para argumentar.
La teora de la argumentacin, tiende a integrar en la semntica del lenguaje, los fenmenos de
enunciacin (los actos ilocutivos, los presupuestos, las implicaturas, etc.) sin diluirlos en la
pragmtica general.
3.
Componentes materiales
3.2.1. El emisor
Se da el nombre de emisor a la persona que produce intencionalmente una expresin
lingstica en un momento determinado. El emisor en una comunicacin (dilogo)
tambin cumple el rol de destinatario. l es el que brinda la informacin, es el que tiene
la intencin de expresar o comunicar algo y puede trasmitir sus ideas de manera
voluntaria o involuntaria
Sujeto real, con sus conocimientos, creencias y actitudes, capaz de establecer toda una
red de diferentes relaciones con su entorno.
3.2.2. El destinatario
Se le designa el nombre de destinatario a la persona o grupo de personas hacia las cuales
va dirigido el mensaje.
El destinatario es siempre el receptor elegido por el emisor. Pero no solo eso; adems, el
mensaje est construido especficamente para l; de esta manera, podemos decir que el
emisor construye el mensaje especficamente para el destinatario
3.2.3. El enunciado
Es la idea que transmite el emisor.
El trmino enunciado se usa especficamente para hacer referencia a un mensaje
construido segn un cdigo lingstico.
Los enunciados vlidos son de naturaleza discursiva. Utilizando un criterio gramatical no
puede individualizarse se puede encontrar un paralelismo entre enunciado y oracin segn
algunos autores.
El enunciado es un conjunto de palabras que permite expresar una idea
Una oracin que se dice de maneras diferentes corresponde a enunciados distintos, por
eso enunciado y oracin tienen diferencias pragmticas
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Un enunciado puede expresar mandato, deseo o creencia. Las oraciones son realizaciones
de un enunciado
3.2.4. El entorno
El entorno es el medio fsico donde se realiza el enunciado pero no es solo eso tambin
incluye al espacio y tiempo cuando Coseriu habla de contexto se refiere al contexto
extraverbal a los elementos fsicos culturales especficamente a todo lo que rodea el
enunciado
Se pueden distinguir 6 tipos de contexto entre ellos tenemos al
1. contexto fsico : el lugar que ocupa
2. contexto cultural: expresiones de una comunidad o pas
3. contexto histrico :el momento histrico en el cual se pueden encontrar los hablantes
3.3.
Componentes relacionales :
3.3.1. Informacin pragmtica
Se entiende as al conjunto de opiniones, sentimientos, creencias que se emiten en el
momento en el cual se realiza el acto verbal.
Segn Dik la informacin pragmtica consta de tres subcomponentes: general,
situacional, contextual.
3.3.2. La intencin
Se manifiesta en relacin dinmica. no son tipo de acciones si no proposiciones tiene una
finalidad meta objetivo que tiene el emisor de emitir el mensaje.
3.3.3. La relacin social
La relacin que existe entre los interlocutores ya sea sociales o intrnsecas, determina la
forma del enunciado brindado.
4.
Teoras de la pragmtica
4.1. Austin y la filosofa del lenguaje corriente.
Un primer elemento a considerar quiz como un principio de Austin es que "decir es hacer", es
decir, la emisin de una expresin lingstica produce una accin en el mundo, por cuanto los
enunciados performativos o realizativos ejercen una accin en el mundo.
Austin comienza sus conferencias aclarando que existen enunciados que no son descriptivos, y
por tanto no pueden calificarse como verdaderos o falsos, es decir, existen enunciados que no
describen la realidad, ni pueden evaluarse en trminos de verdad o falsedad. Estos enunciados al
ser pronunciados hacen o ejecutan la accin.
Los verbos que participan de este tipo de enunciados tienen por caracterstica bsica no describir,
ni registrar ningn hecho, no son verdaderos, ni falsos y al ser expresados en una oracin la
accin se ejecuta. Para Austin emitir la expresin es realizar una accin. Agrega que al emitir
nuestros realizativos estamos sin duda, y en un sentido correcto, realizando acciones.
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Para l una expresin realizativa es aquella expresin lingstica que no consiste, o no consiste
meramente, en decir algo, sino en hacer algo, y que no es un informe, verdadero o falso, acerca
de algo.
Agrega tambin que expresar las palabras es, sin duda, por lo comn, un episodio principal, sino
el episodio principal, en la realizacin del acto, cuya realizacin es tambin la finalidad que
persigue la expresin.
Considera adems el filsofo que siempre es necesario que las circunstancias en que las palabras
se expresan sean apropiadas, de alguna manera.
Para que una accin se ejecute exitosamente adems del hecho de pronunciarlas es requisito que
otros aspectos sean considerados. Tales aspectos a estimar son analizados por Austin y a partir de
ellos el autor elabora su teora de los infortunios. Esta teora corresponde a una serie de
condiciones que debe cumplir un enunciado realizativo para ser considerado satisfecho, de no
cumplir tales condiciones el enunciado no logra ser un realizativo.
El filsofo se propuso distinguir los enunciados constatativos de los realizativos. En esta
bsqueda de un criterio de identificacin entre ambos tipos de enunciados surgen los realizativos
primarios y los realizativos explcitos. Los primarios corresponden a la base realizativa que est
implcita; los explcitos corresponden a los enunciados realizativos directos. Como en el ejemplo
que ofrece Austin 1) expresin primaria: "estar all", 2) realizativo explcito: "le prometo que
estar all".
Segn Austin, el realizativo explcito es el resultado de la evolucin del realizativo primario. El
lenguaje como tal, en sus estadios primitivos, no es preciso, y tampoco es explcito en el sentido
que estamos dando a esta ltima palabra.
La expresin de un enunciado se estructura en tres tipos de actos simultneos, el acto
locucionario, el acto ilocucionario y el acto perlocu-cionario. El acto locucionario corresponde a
la realizacin de una emisin, es realizar una locucin. Para determinar el acto locucionario hay
que determinar el uso de la locucin. La locucin presenta fuerza ilocucionaria, la de realizar un
acto o la de llevar a cabo el acto de decir algo.
Austin sostiene que los filsofos se han desentendido del estudio y tratan todos los problemas
como problemas de uso locucionario.
Luego, concluye que el divorcio entre las acciones fsicas y los actos de decir algo no es del todo
completo: hay vinculacin, por cuanto el acto ilocucionario es un acto convencional.
La clasificacin de fuerzas ilocucionarias de Austin
Austin propone una lista de fuerzas ilocucionarias de una expresin. A l le interesa identificar
qu actos ilocucionarios se realizan al emitir determinados verbos.
El acto ilocucionario se realiza en la interaccin entre hablantes al pronunciar determinadas
expresiones lingsticas que explicitan dichas fuerzas ilocucionarias.
Austin plantea as su propuesta: "Clasificar estas expresiones en funcin de sus fuerzas
ilocucionarias, y les asignar estos nombres:
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Nombre
Acto tpico
Caractersticas
Judicativos
Emitir un veredicto o juicio sobre El rol social del hablante debe facultarlo para dictaminar o
algo
arbitrar a travs de un juicio.
Ejercitativos
Compromisorios
Actitudes y
Comportativos
comportamiento
social
Expositivos
Modo como expresiones, encajan Son recursos que utiliza un expositor para expresar
en un argumento o conversacin opiniones, conducir debates y clarificar usos y referencia.
Austin sostiene que: "debemos tener claro desde el comienzo que quedan amplias posibilidades de que se
presenten casos marginales o difciles, as como superposiciones". Y, agrega: "En modo alguno estoy
proponiendo nada definitivo".
El foco de Austin es la clasificacin de expresiones en funcin de sus fuerzas ilocucionarias.
4.2.
Searle reconoce que otros filsofos han negado el punto de vista de que el significado es un
asunto de reglas y han aseverado que no existen en absoluto reglas semnticas del gnero
propuesto.
Para este, existen dos clases de reglas semnticas: las reglas que regulan las formas de conducta
existentes y las reglas que definen nuevas formas de conducta.
Una distincin importante en l es la que opera entre un acto ilocucionario y el contenido
proposicional. Para este autor desde un enfoque semntico una oracin posee un indicador
proposicional y un indicador de fuerza ilocucionaria. El primero corresponde al indicador de
proposicin, es decir, la proposicin misma; y el segundo, contiene el indicador de funcin, es
decir, al acto de habla en cuestin.
El significado no es para el autor un asunto de intencin sino que es un asunto de convencin, es
decir, para que la expresin de una emisin produzca un acto, este acto debe estar sujeto a reglas
convencionalizadas y no pretender que con la sola intencin del hablante se manifieste el
significado de cualquier acto que no est sujeto a reglas.
No obstante lo anterior, segn Searle, en nuestro anlisis de los actos ilocucionarios debemos
capturar tanto los aspectos convencionales como los intencionales y especialmente las relaciones
entre ellos", es decir, es necesario establecer un puente entre el significado intencional que
manifiesta un sujeto al pretender comunicarse y el uso que este sujeto realiza, a travs del manejo
de las reglas de uso de una lengua y que se manifiesta en las expresiones convencionalizadas por
el uso.
Para el autor, al realizar un acto ilocucionario el hablante intenta producir un cierto efecto
logrando que el oyente reconozca su intencin de producir ese efecto, y adems, si est usando
las palabras literalmente, intenta que este reconocimiento se logre en virtud del hecho que las
reglas para el uso de las expresiones que emite asocien las expresiones con la produccin de ese
efecto.
Para dar cuenta de las reglas que participan del uso de un acto ilocucionario, Searle analiza el
verbo prometer a la luz de 12 condiciones, con el fin de obtener de dicho ejercicio la base para
formular reglas que sean comunes a todos los actos ilocucionarios. A partir de esto extrae las
condiciones que corresponden al indicador de funcin y que son aplicables a todos los tipos de
actos ilocucionarios.
l tiene muy claro que los verbos ilocucionarios son parte de un lenguaje particular: francs,
alemn, castellano, o cualquier otro, y que las locuciones son parte del lenguaje como opuesto a
los lenguaje particulares, por ello considera que Austin se equivoca al equiparar verbos
ilocucionarios con actos ilocucionarios.
En el mismo sentido, Searle considera que los verbos pudiendo ser una buena gua de
identificacin de actos ilocucionarios, no sirven para establecer diferencias en los actos
ilocucionarios. Ya que, en casos como los actos de peticin y orden, que comparten el objeto
ilocucionario, el cual consiste en el intento de lograr que los oyentes hagan algo, difieren en
cuanto a su fuerza ilocucionaria. La peticin apunta a una solicitud de accin favorable al
hablante y en la que la posicin de ambos interactuantes puede ser ms bien simtrica, por cuanto
no hay obligatoriedad de la accin a solicitar al oyente; en cambio, la orden apunta a una relacin
ms bien asimtrica en que se manifiesta la obligatoriedad de la accin hacia el oyente. Por
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toda expresin posee una fuerza ilocucionaria. Como el caso de la expresin: Hurra!, que
constituye un tipo de acto ilocucionario que carece de contenido proposicional.
Un segundo criterio lo constituye la direccin de ajuste entre palabras y el mundo, la cual
considera dos posibilidades, la primera es que las palabras encajen con el mundo y la segunda es
que el mundo encaje con las palabras. Las aserciones corresponderan al primer tipo y las
promesas y ruegos corresponderan al segundo. La direccin de ajuste es una consecuencia del
objeto
ilocucionario.
Un tercer criterio corresponde a las diferencias en los estados psicolgicos expresados. Ya que,
en la realizacin de cualquier acto ilocucionario con un contenido proposicional, el hablante
expresa alguna actitud o estado psicolgico hacia ese contenido proposicional. El estado
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Mundo-Lenguaje
Sinceridad
Representativos
Directivos
Comisivos
Expresivos
Declarativos
4.3.
El mundo es el
que se ajusta al Conducen estado de deseo.
lenguaje
Relacin
recproca
Es irrelevante
habla.
en
quien
que usted est involucrado. Es este un principio no normativo, que se supone aceptado
tcitamente por todos cuantos participan en la conversacin. En una conferencia dictada en
1967, y publicada en 1975, H. P. Grice sostuvo que hasta ese momento no se haba prestado
debida atencin a la naturaleza e importancia de las condiciones que gobiernan la conversacin.
Este autor propone un anlisis del tipo particular de la lgica que acta y rige en la
conversacin. Para ello, intenta establecer los mecanismos que regulan el intercambio
comunicativo y la interpretacin de los enunciados; es decir, los mecanismos responsables del
significado aadido, esto es, de la informacin implcita.
Este principio se desglosa en cuatro normas o categoras, a las que H. P. Grice llama mximas, y
que a su vez se desglosan en submximas. Grice enumera las mximas de cantidad, calidad,
relacin y manera, y asigna a cada una un nmero variado de submximas especficas:
Mxima de cantidad. Se relaciona con la cantidad de informacin que debe darse. Comprende,
a su vez, las siguientes submximas:
o Haga su contribucin tan informativa como se requiera (de acuerdo con el propsito de la
comunicacin).
o No haga su contribucin ms informativa de lo requerido.
Mxima de calidad. Esta categora comprende una mxima: Intente que su contribucin sea
verdadera, que a su vez se desglosa en las siguientes submximas:
o Sea relevante.
Mxima de manera. Se relaciona con el modo de decir las cosas, ms que con el tipo de cosas
que hay que decir. Comprende una mxima: Sea claro. Y se complementa con otras:
indicio que permite a los interlocutores activar un proceso inferencial que les permita acceder a
la implicatura. As, por ejemplo, si ante la pregunta [Cmo te llamas?], formulada por un
chico a una chica, se obtiene la respuesta [Tengo novio], se est violando la mxima de
relacin, pues, aparentemente, no guarda relacin la respuesta con la pregunta. Ahora bien, a
partir de ese desajuste lgico, el interlocutor podr inferir, esto es, deducir, que la chica no
quiere ser molestada.
Estrechamente vinculado al principio de cooperacin, el concepto de inferencia ha supuesto la
necesidad de contextualizar las prcticas de la lengua y de activar la competencia sociocultural,
de modo que el estudiante pueda aprender lo que es relevante decir en un contexto dado, o la
cantidad de informacin que se debe proporcionar as como desarrollar estrategias para acceder
a lo no dicho pero s comunicado, esto es, a la implicatura.
Por lo tanto, la implicatura es toda la informacin que se transmite con el enunciado, pero que
es diferente de su contenido proposicional (se entiende a travs del contexto). Se trata por tanto
de un contenido implcito. Por ejemplo:
A: Se me acab el combustible.
B: Aqu a la vuelta hay una estacin de servicio.
En este intercambio de frases, se observan las normas de cooperacin, pero tambin se
comunica algo ms de lo que los enunciados dicen. La respuesta de B aparentemente no es
relevante (dice slo que hay un comercio a la vuelta), pero lo que ella implica en el contexto, la
hace muy adecuada para la cooperacin
Existen dos tipos:
o
o
4.4.
- Implicaturas convencionales: son aquellas que derivan directamente de los significados de las
palabras, y no de factores contextuales o situacionales.
- Implicaturas no convencionales: se generan por la intervencin interpuesta de otros
principios. Pueden ser de dos tipos:
Conversacionales: cuando los principios que hay que invocar son los que regulan la
conversacin (el principio de cooperacin y sus mximas).
No conversacionales: cuando los principios en juego son de otra naturaleza (esttica, social o
moral). stas, a su vez, pueden ser:
Generalizadas: las que no dependen directamente del contexto de emisin.
Particularizadas: las que s dependen decisivamente de dicho contexto.
Anscombre y Ducrot y la teora de la argumentacin
La teora de la argumentacin concibe la naturaleza del lenguaje como esencialmente persuasiva,
esto es, orientada a conducir al receptor hacia el punto de vista desde el que el emisor presenta la
informacin en su discurso.
Esta concepcin argumentativa del lenguaje est en el centro de la concepcin clsica de la
retrica. Aristteles distingua los textos argumentativos (cientficos, dialcticos y retricos) de
los poticos y de los histricos. Despus de conocer un cierto descrdito, relacionado con el
declinar de la retrica y con la influencia de determinadas formas de cientificismo, los estudios
de la argumentacin han sido refundados en la segunda mitad del siglo XX en la llamada nueva
retrica, a partir de los trabajos de Ch. Perelman y L. Olbrechts -Tyteca (1958), S. Toulmin
16
ubicamos, los operadores y los conectores, ambos son responsable externos de la existencia de un
acto argumentativo.
* OPERADORES ARGUMENTATIVOS: los que afectan a un nico enunciado. Es un morfema
que aplicado a un enunciado, modifica el potencial argumentativo de su contenido. Opera desde
el interior de un enunciado.
* CONECTORES ARGUMENTATIVOS: los que enlazan dos o ms enunciados. Morfema
(adverbio, locucin, conjuncin subordinante o coordinante []) que enlaza dos o ms
enunciados que intervienen en una estrategia argumentativa nica. Los conectores convierten en
una unidad argumentativa a un conjunto de enunciado.
Clasificacin de los conectores argumentativos
* FUNCIN DE CONECTOR, si el enunciado introducido por el conector es un argumento o
conclusin. (Ejemplo: No me apetece seguir estudiando, as que me voy a dar una vuelta.)
* VALENCIA, se entiende la necesidad de un ncleo de combinarse con un determinado nmero
de elementos exigidos por l. (Ejemplos de conectores de este tipo se encuentra pero y sin
embargo, estos se oponen en tanto pero puede introducir indistintamente un argumento o una
conclusin, mientras que sin embargo slo puede referirse a la introduccin de una conclusin.
* ORIENTACIN ARGUMENTATIVA, va de los elementos que enlazan cada conector,
proporciona instrucciones precisas sobre la interpretacin que debe hacer el destinatario. Cuando
los argumentos llevan la misma orientacin se dice que son orientados, si es al revs, son anti
orientados.
El razonamiento argumentativo utiliza tpicos, lugares comunes que suponen admitidos por una
sociedad y que establece ciertos vnculos entre enunciados. La lgica argumentativa, se basa en
la conjuncin de las escalas y los tpicos.
Un topo en una regla general de razonamiento que establece una correspondencia entre dos
escalas argumentativa de acuerdo con el tpico. En sntesis el topo es una regla general, que se
supone aceptada por sentido comn y que tiene un carcter gradual.
4.5.
para que alguien comprenda lo que expresas, debido a que si no fuera de esta manera sera
imposible que existiera comunicacin.
En qu se basa principalmente la teora de la relevancia?
Se basa principalmente en extender y modificar la teora de Grice. Es una manera diferente de
explicar
el
proceso
de
la
comunicacin
lingstica.
La relevancia es el principio que explica todos los actos comunicativos lingsticos. Prestamos
atencin a nuestro interlocutor porque damos por supuesto que lo que dice es pertinente. De ah
que se d una gran importancia a la cooperacin. Sperber y Wilson piensan que todos somos
cooperativos porque a cambio ganamos conocimiento del mundo, de ah que esperemos que
nuestro interlocutor sea pertinente: para ganar conocimientos sin tener que usar estrategias
desmedidas de interpretacin. Un enunciado es ms relevante cuantos ms efectos cognoscitivos
produzca y menos esfuerzo haya que hacer en la interpretacin.
Un ejemplo perfecto para explicar esto son los anuncios. Los anuncios, si los interpretamos
mediante la teora de la relevancia, emplean imgenes y sonidos para transmitirnos algo
pertinente, para darnos a conocer algo (tradicionalmente, un producto que quieren vender).
CONCLUSIONES
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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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