Antecedentes Graficos de Control

CAPITULO 2 Marco Terico 2.
1 Antecedentes Histricos La nocin del uso de las tcnicas de muestreo y anlisis estadstico en un ambiente de produccin tuvo sus inicios en la dcada de 1920. En 1924, Walter A. Shewart de los bell Telephone Laboratorios desarroll el concepto de una carta de control para distinguir entre la variacin normal, producto de causas aleatorias, y la variacin excesiva, cuyas causas se pueden determinar. El Dr. W. A. Shewhart consideraba que los costos no es lo ms importante, sino el surtir a tiempo grandes volmenes de produccin con las especificaciones que el mercado demanda, no hay tiempo de inspeccionar todos los productos que salen al final de la lneas de produccin. Adems, deca que no es posible obtener dos productos idnticos procedentes de una misma mquina ni predecir cmo ser el siguiente producto. Sobre sta base filosfica desarroll sus grficos de control, los cuales son una forma de observar y detectar el patrn de comportamiento de un proceso a travs de toda y cada una de sus partes, tomando as, acciones correctivas antes de que sea demasiado tarde. Los estudios de Shewart, se llevan a cabo a peticin de los ingenieros de Western Electric, que desde tiempo atrs realizan investigaciones relacionadas con los problemas de calidad de la planta de Hawthome. J.M. Juran se cuenta entre los miembros ms destacados de este grupo de profesionales, cuyo principal objetivo es obtener el mximo de informacin de un mnimo de datos inspeccionados. Para lograrlo, encargan a los Laboratorios de la Bell Telephone la elaboracin de un mtodo de presentacin y anlisis de datos y a partir de ese momento, se forma un grupo de ingenieros en la Bell para estudiar el problema. El primer libro de Control de Calidad se publica en 1931, es obra de Shewhart y se titula Econmic Control of Quality of Manufactured Products (Control Econmico de Calidad de Productos Manufacturados). Durante la depresin de los aos 30, el Control estadstico de la calidad no pasa de ser una curiosidad cientfica; pocos son los que conocen fuera de la Bell System y menos an los que lo aplican. Sin embargo este periodo es testigo de importantes progresos en la nueva tcnica, y muchos son el resultado de los trabajos del Dr. Shewhart, como presidente del Comite de Desarrollo y Aplicaciones de la Ingeniera Estadstica y de manufactura. En 1933, se publica el manual de presentacin de datos de la ASTM (American Society for Testing Materials), bajo la direccin de Harold F. Dodge. Ms adelante, en 1938, aparece el suplemento A, que presenta los Lmites de incertidumbre de la desviacin Observada y el suplemento B, Mtodo de las Cartas de Control del Anlisis de la presentacin de Datos.
En Inglaterra, Tippet propone la utilizacin de un cuadro de escalas, en lugar de aplicar la desviacin estndar como medida de la variabilidad, Su primer trabajo sobre el tema se publica en 1925 y todo el sustento terico sobre el desarrollo de conversin de escalas para los lmites de control de los cuadros promedio y escalas (X,R) aparecen en 1935, como parte del Estndar britnico 600 y en La aplicacin de los Mtodos Estadsticos a la estandarizacin de la industria y el Control de Calidad. Los estudios de Tippet simplifican en gran medida los clculos necesarios para elaborar un cuadro de control, a pesar de lo cual, sus teoras slo se llevan a la prctica despus de la Segunda Guerra Mundial. En el transcurso de la Segunda Guerra Mundial, aparecen varias publicaciones, la ms importante de las cuales es el Mtodo de Inspeccin de Muestra de Dodge y Roming, artculo que se edita por primera vez en el mes de Octubre de 1939, en la revista tcnica del Sistema Bell. En el ejemplar de Enero del siguiente ao de la misma revista, se publican las Tablas de Inspeccin de Muestreo Sencillo. Los dos artculos son los antecedentes de la publicacin, en 1944, de la obra de Dodge y Roming, Tablas de Inspeccin por Muestreo. En diciembre de 1940, el departamento de guerra de los estados unidos, encarga a la asociacin Americana de Estndares la elaboracin de un proyecto sobre la aplicacin de los mtodos estadsticos al control de calidad de los materiales y de los productos terminados. Para esto, la Asociacin forma una comisin tcnica de emergencia, bajo la direccin de Dodge, en tal comisin se cuenta con la colaboracin de W. Edwards Deming de la oficina del Censo, la ayuda del general de Divisin Leslie E. Simon, quien trabaja en ese entonces en el departamento de Ordenanza del Ejrcito y por ltimo de Ralph E. Warchman, de la general Electric; el resultado de los trabajos de la comisin es la publicacin de los estndares de guerra americanos Z1.1 y Z1.2 en mayo de 1941 ( Gua para el control de calidad y mtodos de los diagramas de control para el anlisis de datos) y del Z1.3 en abril de 1942 (Mtodo de diagramas de control, para el control de calidad durante la produccin). Sin embargo, no fue sino hasta la II Guerra Mundial que se extendi el uso del Control estadstico de la Calidad. Esto se debi a la importancia de mantener la calidad en los procesos de produccin durante ese periodo. En los aos 1950s y 1960s, el desarrollo del control de calidad y el rea general de aseguramiento de calidad creci con rapidez, sobre todo debido al surgimiento del programa especial en los Estados Unidos. En 1948 La Sociedad Japonesa de Cientficos e Ingenieros invitan al Dr. Deming para que ofrezca sus conferencias, las cuales se imparten en 1950, a partir de ah se inicia la aplicacin de los mtodos de Control Estadistico de la calidad en la Industria japonesa; a diferencia de los Estados unidos, donde en la Universidad de Stanford se imparten estos cursos, pero sin respuesta positiva de la direccin de las industrias americanas, que no
aplican estos mtodos. Ms recientemente en 1991, con el desarrollo de las Tcnicas estadsticas de Control, Quesenberry presenta las grficas Q para cuando los procesos tienen la naturaleza de corridas cortas, las cuales controlan caractersticas para los cuales se desarrolla una estandarizacin de variables. Tambin presenta las grficas Q para cuando los procesos tienen la naturaleza de corridas cortas, las cuales controlan variables con parmetros p de una Distribucin Binomial; que presenta una estandarizacin de estos parmetros por medio de Distribuciones Poisson y Binomiales. Adems, Quesenberry presenta las grficas Q para cuando los procesos tienen la naturaleza de corridas cortas, las cuales controlan variables con parmetros de una Distribucin de Poisson; que representa una estandarizacin de estos parmetros por medio de Distribuciones de Poisson y Binomiales. Wheeler en 1991 propone Grficas de Control para Corridas Cortas clasificadas en: Grficas de Diferencias para individuos y datos agrupados y Grficas Zed (Grica Z) para individuos y datos agrupados, y presenta tambin una modificacin de la Grfica Zed que es la Grfica Zed Star para individuos y datos agrupados. En 1992, Farnum propone una modificacin a la Grfica de diferencias (Desviacin de Nominal) en corridas cortas, cuando se presentanvarianzas que difieren unas de otras o que no son parecidas, introduce modelos para sistemas de medicin con errores y variacin en el proceso. Crowder en 1992, propone una manera ms econmica de controlar el proceso que modifica los lmites de control para cuando se tienen corridas cortas, aadiendo que se incurre en un costo menor que cuando se utilizan lmites de control para poblaciones infinitas. En 1993, Pyzdek presenta Grficas de Control para corridas cortas que se pueden hacer con diferentes mtodos de obtencin de resultados, como el Mtodo exacto, El Mtodo de las Grficas de Valor de Cdigos y el Mtodo de Grficas de Control Estabilizadas para Variables; adems de presentar Grficos de Control para Atributos para corridas cortas, que se dividen en: Grficas de Control de Atributos Estabilizadas y Grficas de Control de Demritos.

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