工作职责： 1、为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理； 2、定期简查宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、保证日常事务准时处理和保证达到客人的期望； 4、协调相关确认客人的程序，包括VIP客人 要求： 1、中专及以上学历，熟悉美容、美体手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

主要职责 1. 根据度假村的要求进行不同种类会员的售卖，包括但不限于售卖短期会员身份、主动提供信息协助会员对闲置会员身份进行转售； 2. 协助新会员填写会籍申请表并完成审批手续，并向新会员解说度假村相关的会员权益及规定； 3. 积极为会员及嘉宾安排预订，并为会员安排在度假村的一切活动，熟悉每位到访会员的预订详情，为每位会员提供贴心周到的服务并提供专享服务； 4. 按时向会员收取全年的会籍年费及转让费，定期根据会费催缴流程向未缴纳会费的会员做出提醒； 5. 管理返租房，与所有返租房业主保持良好的沟通，并跟进完成关于返租房装修、延期及新返租合同续签的各项事宜； 6. 定期协助组织举办季度杯、邀请赛、春城杯等各项会员赛事活动，利用会员赛事熟悉会员并与会员保持良好的沟通，并确保赛事的流程顺畅（根据政策变动）； 7. 不定期开展会员拜访、问候（包括但不限于：到店问候、电话及微信的问候、本地会员上门拜访等），增进与会员的情感交流； 8. 及时通过电话、短信、微信及邮件等方式将公司的促销活动、赛事邀请等发送给每位会员； 9. 确保会员资料的保密性； 10. 根据领导的具体工作安排方案，与全国各球会保持联系；根据政策变动，全部门全年争取组织4次球会之间的对抗赛； 11. 收集会员的反馈意见，及时向管理层汇报，并就可调整以更好服务会员的意见，与相应部门保持紧密配合，促进改变的达成； 12. 协助完善会员权益和福利的制定及调整，积极的促进会员合理享有其权益和福利； 13.根据领导要求，所安排的其他工作。

我们致力于打造一个多元化且包容的工作环境，现面向残障人士提供“关爱岗位”，具体岗位根据个人意愿及能力匹配，包括但不限于： • 前厅接待助理 • 餐饮服务助理 • 清洁助理（PA） • 后勤支持（如文员、库管等） 岗位要求 1. 残障人士专属岗位，持有效《中华人民共和国残疾人证》。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有酒店相关经验者优先。 3. 能适应酒店环境，服从安排。

·Customer service oriented ·Honest and Sincere ·Self-motivated ·Flexible and open-minded ·Persistent in pursuing goals ·Adaptable the new or challenging environment ·具备良好的服务意识 ·正直诚实，真诚 ·自我激励 ·灵活开放 ·追求目标 ·适应挑战

1、做好厅面经理的助手，对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。 2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领 属下员工严格按操作规程进行接待。 3、检查服务员的出勤情况，合理安排工作，检查服务员仪容仪表，发现问题立即纠正。 4、熟悉菜单、点菜程序、摆台、撤台、配菜、餐具摆放等工作,熟悉厨房做菜情况掌握当日菜 肴，熟记每天供应的品种和厨房联系做好每日菜品估清并及时转告员工。 5、抓好员工劳动纪律，了解员工思想情绪、业务技术水平和工作态度，向餐饮部经理提出奖 惩建议；检查和考评服务员受宾客表扬、投诉或违纪情况。 6、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁。 7、检查餐前工作是否到位，开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况，收餐后检查餐柜内餐具备 放情况。在经营时间内巡视餐厅，全面了解和掌握餐厅的经营状况、客源情况、菜品质量等综合性 营业信息，征询客人意见和要求，及时将信息反馈给厨师长及厅面经理，以便进行适当调整，及时 解决客人遗留问题。 8、负责管辖区内的设施设备，检查各种设施设备运转情况，做好维护保养工作，以确保设施、设备的正常运转。 9、负责盘点餐厅器具物品的报损工作，对餐厅服务用品，消耗用品，及固定资产设立专人管、 理，落实责任，并监督、检查、实行事务负责制。 10、认真学习业务，做好厅面服务员的培训工作；编排员工排班表，做好员工考勤工作。 11、做好与厨房的协调工作，及时反馈客人信息给厨师长及餐饮部经理。 12、处理客人投诉以及突发事件并向上级汇报。 13、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 14、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 15、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜； 16、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好； 17、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度； 基本素质：形象气质佳，熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；有较高的处理餐 厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事 业心和责任感。 文化程度：高中以上学历。 工作经验：2年以上同岗位工作经验。

工作职责： 1、贯彻执行有关安全生产法律法规、标准和安全生产制度； 1、对酒店各部门/项目/分店EHS制度的贯彻落实情况的定期检查，对检查中发现的隐患，统计汇总下发整改报告； 2、协助部门经理运行EHS标准化体系，编制、修订分公司各项突发应急预案，对各项应急预案的演练情况进行检查；

岗位职责： 1、消防维保检测、消防泵巡检、消防维保检测、消防演习、消电检、消防演练、消防维保检测 2、燃气检查、配合维保日常维修、配合大副开保险柜、灭火器检查、库房检查、安全出口检查 3、配合各部门开门、按照消防支队要求消防拉动、气体灭火钢瓶3年一检、配合上级和属地检查、大型活动会场检查 任职要求： 1、持有效期内中控证 2、有工作经验有限考虑

一、职位概述 负责智慧化项目有关智慧化软件的整体规划、设计、集成实施、测试及外部团队管理。该职位需确保项目的成功实施，产品的高质量输出，并推动智慧化技术在项目中的深入应用。   二、主要职责 1.负责管理项目智慧化软件集成及维护工作，强化数据共享，系统互联互通，推进公司管理、生产、业务、运营数字化。 包括关键控制点的监督、控制和风险评价等。 2.开展信息化项目的调研、实施、维护、协调、评估工作，保障项目成效。 3.规划智慧化系统二次开发需求、更新、迭代，实现企业、产业信息化顶层规划以及内部系统互联互通。 4.建立内外部联系机制，促进对政府、上级主管单位对公司信息化工作的支持。 5.统筹公司信息系统网络、操作系统的运维、配套硬件维护及业务培训工作。   三、任职要求 1、教育背景：全日制本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程或相关领域的本科及以上学历，硕士及以上学历优先。 2、工作经验： 1）具有8年以上信息化建设及业务服务相关工作经验，或具有8年以上互联网大厂架构、产品或项目经理等相关工作经验，对智慧园区（BIM、GIS、LOT）有整体认知；有清晰的数字化转型推进路径或项目团队管理经验者优先。 2）熟悉数据库、软件等领域的专业知识和工具方法； 3、专业技能： 1）精通软件设计、开发、测试和生产流程，熟悉常用的软件设计工具和方法。 2）具备较强的项目管理能力，能够制定并执行项目集成计划和进度安排。 4、个人素质： 1）具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与跨部门团队有效协作。 2）能够在压力下保持冷静并妥善处理各种紧急情况，具备较强的问题解决能力。 3）对工作充满热情，具备强烈的责任心和敬业精神。

大学专科以上学历，年龄45周岁内；要求具备销售工作经验优先。按照公司年度计划执行任务，完成公司下达的销售任务，掌握公司的产品特点，灵活掌握销售技巧，不断提高销售业绩，合理分配下属人员的业绩奖励，做到既能严格执行制度，又能调动员工积极性。

岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2酒店冷热水系统的维修与保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7.酒店办公网络、电话系统，空调系统和消防系统的保养与使用。 岗位要求 1初中以上文化程度 。 2.同岗位工作经验3年以上者。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.持有相关的上岗操作证书。

Duties & Responsibilities: 职责义务： Administration  行政 1  Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、家庭成员手册相关规定、品牌文化标准。 2.  Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守人事机密，配合宣传公司。 Brand  品牌 1.     Represent  thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times； 严格执行品牌要求及传播品牌文化； 2.     Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador； 担任品牌大使的角色，时刻践行品牌标准； 3.     Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel； 作为品牌代表欢迎并接待到访总部及酒店的贵宾； 4.     To develop new concepts to support each brand； 开发新的概念支持每一个品牌； 5.     Conduct brandaudit each year to all hotels； 对旗下各家酒店进行品牌审计； 6.     To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation； 开发品牌标准运作流程及相应的培训教材，实施培训以保证品牌标准实行的一致性； 7.     Participate in organizing rewards and SCHP programs； 参与组织各项奖项及瑞斯丽酒店专业认证培训； 8.     Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard； 与设计方及总部工程总监密切合作，以按照集团品牌标准严格的创建内部及外部的设计； 9.     Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events； 参与部门及总部/酒店竞赛活动的组织和实施； 10.  Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel； 参加总部/酒店培训项目的开发和实施； 11.  Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements； 在酒店中进行品牌标准/ 质量审计，并追踪整改效果； 12.  Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit  ManagementTrainee from HTMi； 配合总部人力资源部甄选来自HTMi的管理培训生，确定适合品牌的人选； 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成领导交给的其他相关工作或任务。 QualificationsGuidelines: 任职要求： 1.     Ambitious &positive          事业心强，积极向上 2.     Quick responses onchanges based on Brand development needs           对于品牌发展的不同阶段带来的变化及调整有很强的适应能力 3.     Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard          对品牌文化及标准有充分的理解 4.     Quality focused          注重品质 5.     Good presentation &training skills          良好的演讲及培训技能 6.      Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders          优秀的沟通协调能力，可以推动团队共同达成目标 7.      Native language is English          母语为英语 8.      Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus          了解中国文化及语言者优先 9.     Professionalimage & behavior          专业的外表及行为举止 10.  Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management         酒店管理专业学士学位及以上 11.   At least five years hospitality experience or related         至少五年酒店工作经验 12.   Reference Letters from employers or university         雇主或院校推荐信函

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

职责一：网络管理 1.进行公司局域网的优化与维护，确保网络正常； 2.负责公司网络安全，避免公司计算机及相关产品和公司网络被病毒攻击； 3.公司数据库建设的完整性，信息更新的及时性和准确性； 4.监测网络数据流量，纠正异常现象，规范员工的网络行为； 5.负责公司网络系统日常运行和维护，保证网络运行的安全和畅通； 6.及时处理系统、网络异常现象和摄像监控系统的故障； 7.监控员工网络工作记录，规范使用网络； 8.系统的维护和故障处理等。 职责二：计算机等管理 1.参与计算机设备（含消耗品）的选型与配置，采购、管理工作；确保合理、适用； 2.保证公司计算机系统、电话系统及相关设备的正常工作； 3.处理各类电脑故障，确保办公正常； 4.优化与维护常用办公软件，为各部门提供技术支持与保障； 5.公司计算机软件安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决； 6.负责公司打印机、复印机等日常故障的维护及共享设置等； 7.建立计算机管理台帐，确保使用规范；

1、做好开餐前的各项准备，如餐具的准备、餐巾纸的放置、垃圾筒的合理摆放等； 2、辅助厨房做好后勤，如成品菜肴的再整理及器具的摆放等工作，下班时关好门窗、水龙头，切断电源，做好安全工作； 3、保证餐具洗涤干净、无油腻、无油质；洗刷餐具做到：一洗、二刷、三冲、四消毒； 4、保持厨房、厅面地面卫生干净无油质； 4、完成领导交办的其他工作任务。                                                                                                备注：工作地点在旗下公司

酒店2024实习生 【招收对象】：在校学生 【工作岗位】：前厅礼宾员、楼层服务员、餐饮服务员、餐饮收银员等 【待       遇】：包吃包住，生活设施齐全（提供床上用品，热水、无线网、空调、洗衣机都有）；工资面议。没有工作经验酒店提供专业培训。 要求实习时间三个月以上，提供实习证明！ 报名电话/微信：18158102898 吕经理 酒店地址：杭州 桐庐 城南路277号 诚信靠谱 欢迎报名！

招聘岗位：洗碗工，厨房，洗衣房（视酒店实际情况安排） 福利待遇：缴纳五险一金，薪资面议，工作环境干净安全，做五休二，免费工作餐，高温补贴，公休假，年假，年终奖

岗位职责： 1、负责公司各品牌各系列的加盟、直营项目的推广、宣传协助工作； 2、 负责搜集项目及加盟项目背景资料、市场信息等评估材料； 3、 负责项目评估表及评估PPT资料完成； 4、 负责直营项目或加盟项目的风险测算、投资测算及经营测算、收益测算等工作； 5、负责起草项目加盟条款、合同等； 6、负责相关协议材料的档案管理，并予以规范化、标准化； 7、搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格竞争手段等的收集、整理及分析； 8、完成上级交待的其它事项。

1、统筹日常社区管理工作，如现场安防管理、环境绿化管理、工程管理等，建立合理有效的运作机制； 2、贯彻落实法律法规及公司规章制度，监管服务标准及项目运作符合合规性； 3、制定并完善本部门相关工作制度、流程、管理体系，定期跟踪回访服务情况，根据反馈优化并提高服务质量； 4、协助编制本部门的年度管理方案、年度预算等，报上级审核同意后，监督落实执行； 5、负责社区服务团队的组建、选拔和培训，提升团队的专业能力和服务意识，制定并执行团队绩效考核制度，激励团队成员积极工作，提高服务质量； 6、协助做好相关服务供应商的选定、评审工作，并监督执行； 7、负责日常巡查，监管日常物业运营符合康养社区的管理要求； 8、负责处理康养社区的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理； 9、协调和建立与客户、相关政府部门、供应商、其它单位良好的工作关系； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 行业经验：物业、国际一线酒店、康养社区、外资诊所等行业管理经验； 工作经验：10年以上工作经验，其中具备3年以上管理经验优先； 教育背景：本科学历以上，物业管理、房地产、工程等相关专业优先； 专业技能： ①具备丰富的物业管理专业知识，熟悉物业管理相关法律法规并能熟练掌握运用； ②具备较强的市场敏锐度及前瞻性，熟悉现代化商业物业管理运营，对先进的物业管理模式有良好见解； ③优秀的组织管理能力，优秀的沟通协调能力，极强的客户服务理念； ④能够领导和激励团队，面对不断变化的需求和挑战，能够迅速调整管理策略。善于发现潜在风险并能迅速反应剔除有效的解决方案。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. The Payroll is responsible to support the smooth and efficient running of the Accounting Department