工作职责：1. 全面负责运营和管理湖滨公馆会籍部的工作，紧密链接各运营部门为业户提供专业的、高品质的酒店式服务，包括但不限于管家服务、总机服务、礼宾服务、业户客诉处理服务等工作，以确保物业费收缴率、增值服务销售以及业户满意度达到目标；2. 承接新交房屋的查验工作及各项交付前期筹备工作；3. 参与设计业户礼遇及交付仪式，确保业户搬迁入住期间的满意度及各类交付手续的准确性和及时性；4. 负责会籍部团队员工的仪容仪表培训监督、服务SOP的培训执行，以确保高品质呈现和服务；5. 负责会籍部运营成本、资产管理等；6. 其他由上级领导安排的工作。任职资格：1. 本科及以上学历，具备高端物业、奢华酒店、高端航空公司等从业经验，具备3年以上管理经验；2. 身高168cm或178cm, 形象气质佳；3. 具备高端服务理念、优秀的沟通表达、风险管控能力、问题处理能力及组织协调能力；4. 具备强销售意识及思维，具备目标结果导向性；5. 对员工的培训，绩效考核，团队的搭建有较为丰富的经验，项目筹备经验优先。