Ο παίκτης από τη Γεωργία κατέθεσε 10 $ σε Bitcoin στο καζίνο, αλλά ενημερώθηκε ότι το ποσό ήταν πολύ μικρό και χάθηκε. Ο παίκτης δεν μπόρεσε να ανακτήσει τα χρήματα. Προσπαθήσαμε να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με την κατάθεση και την ελάχιστη απαίτηση κατάθεσης του καζίνο, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
Έστειλα bit coin στο καζίνο και μου είπαν ότι ήταν πολύ λίγο, οπότε χάθηκε στον κόσμο των κρυπτονομισμάτων. Είπαν ότι δεν μπορώ να πάρω πίσω τα 10 $ μου, είμαι σίγουρος ότι βγάζουν πολλά χρήματα με αυτόν τον τρόπο.
Γεια σου Loge,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση; Πόσα ακριβώς καταθέσατε και ποιο είναι το ελάχιστο. κατάθεση στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ναι επαληθεύτηκε, έχω κάνει τουλάχιστον 6-7 καταθέσεις. Δεν είμαι σίγουρος για το ελάχιστο που νομίζω ότι είπε 0,00001 bitcoin. Ο εργαζόμενος στο καζίνο βρήκε τη συναλλαγή όταν του έδωσα τον αριθμό, αλλά είπε ότι χάθηκε στον κόσμο των κρυπτογράφησης.
Κατάθεσα σήμερα 14, μίλησα μαζί τους στις 13.
Γεια σου Loge,
Πόσα ακριβώς κατέθεσες; Ήταν πάνω από το ελάχιστο όριο απαίτησης κατάθεσης του καζίνο;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
