채용

Recruitment
모집단 역학, 행동 생태학 및 세포 생물학에서 사용되는 용어는 모집(생물학)을 참조하십시오.
청력 저하와 관련된 용어는 모집(의학)을 참조하십시오.
근섬유의 활성화와 관련된 용어는 운동 단위 모집을 참조하십시오.
영국 육군 신병 포스터

채용이란 조직 내(정규직 또는 임시직)의 후보자를 특정, 소싱, 선별, 후보자 선정 및 면접하는 전체 프로세스를 말합니다.채용은 또한 무급 역할의 개인을 선택하는 데 관련된 과정을 언급할 수 있다.매니저, 인사담당자, 채용전문가가 채용을 실시할 수 있지만, 경우에 따라서는 공공부문 채용, 상업용 채용기관, 전문 검색컨설턴트가 채용되는 경우가 있다.채용의 모든 측면을 지원하는 인터넷 기반 기술은 인공지능(AI)[1]의 사용을 포함하여 널리 보급되었다.

과정

그리스 아테네에서 열린 취업 박람회

소싱

소싱은 하나 이상의 전략을 사용하여 빈자리를 채우기 위한 지원자를 유치하거나 식별하는 것입니다.구인 포털, 지역 또는 전국지, 소셜 미디어, 비즈니스 미디어, 전문 채용 매체, 전문 출판물, 창구 광고, 구인 센터, 채용 박람회 또는 인터넷을 통한 다양한 방법으로 사내 및/또는 외부 채용 광고를 포함할 수 있습니다.

또는 고용주는 채용 컨설턴트 회사 또는 대리점을 이용하여 부족한 후보자를 찾을 수 있습니다.대부분의 경우 현재 직위에 만족하고 적극적으로 이직을 모색하지 않을 수 있습니다.후보자를 대상으로 한 이 초기 조사(이름 생성이라고도 함)에서는 후보자의 연락처 정보가 생성되며, 후보자는 후보자에게 신중하게 연락하여 [2]선별할 수 있습니다.

소개 모집 프로그램

채용 소개 프로그램은 외부인과 직원 모두 채용 희망자를 추천할 수 있도록 한다.온라인에서는 소셜 네트워크를 활용하여 구현할 수 있습니다.

사원 소개

직원 소개는 기존 직원이 추천하는 후보입니다.이것은, 다음과 같이 불리기도 합니다.소개 모집기존 직원에게 적합한 후보자를 선정하고 채용하도록 권장하면 다음과 같은 결과가 초래됩니다.

  • 후보 품질('적합') 향상.직원 추천을 통해 기존 직원은 후보자를 선별, 선정 및 추천할 수 있으며, 직원 감소율을 낮출 수 있습니다.추천을 통해 채용된 지원자는 구인 게시판 [3]및 기타 소스를 통해 채용된 지원자보다 최대 3배 이상 오래 머무르는 경향이 있습니다.지원자와 추천사원의 일대일 직접적 관계와 지식의 교환을 통해 지원자는 회사, 사업, 지원 및 채용 과정에 대한 이해를 높일 수 있습니다.따라서 후보자는 "적합"을 포함하여 자신의 적합성과 성공 가능성을 평가할 수 있습니다.
  • 이전에 심사 및 선정 프로세스를 실시했을 서드파티 서비스 프로바이더의 비용을 대폭 삭감합니다.2013년 4월 Crain's의 한 사설은 기업들이 퍼플 다람쥐의 채용 프로세스를 가속화하기 위해 직원 추천을 고려할 것을 권고했습니다.퍼플 다람쥐의 채용은 [4]오픈 포지션에 "완벽한" 것으로 간주되는 드문 후보입니다.
  • 종업원은 전형적으로 소개 보너스를 받고 비용 효율이 높은 것으로 널리 인정받고 있습니다.Global Employee Reference Index 2013 Survey에서는 참가자 중 92%가 직원 추천을 주요 채용 정보원 [5]중 하나로 보고했습니다.
  • 지원자의 자질이 향상되고 면접에서 구직자로 전환되는 비율이 높아짐에 따라 면접에 소비하는 시간이 줄어들기 때문에 기업의 직원 수를 합리화하고 보다 효율적으로 사용할 수 있습니다.기존 직원이 친구, 가족 및 동료의 기존 개인 네트워크에서 잠재적 후보자를 확보함에 따라 마케팅 및 광고 지출이 감소합니다.반면, 서드파티 채용 대행업체를 통해 채용하면 20~25%의 대리점 검색 수수료가 발생하며, 연봉이 10만달러인 직원의 경우 25,000달러 이상이 될 수 있습니다.

그러나 기업의 창의성이 떨어질 위험이 있습니다.지나치게 동질적인 노동자는 "새로운 아이디어나 [6]혁신을 창출하는 데 실패"할 위험이 있습니다.

소셜 네트워크 소개

당초, 채용 공고를 종업원의 소셜 네트워크내에 대량으로 송신하는 것에 대한 회답은, 심사 과정을 [7]늦췄다.

이를 개선하기 위한 두 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • 화면 툴을 종업원이 사용할 수 있도록 하는 것은, 「이미 시간이 부족한 [7]종업원의 업무 루틴」에 방해가 됩니다.
  • "[7]직원이 추천하는 사람을 위해 자신의 평판을 걸었을 때"

심사 및 선정

다양한 심리 테스트는 읽고 쓰는 능력을 포함한 다양한 KSAO를 평가할 수 있습니다.신체적 능력을 측정하기 위한 평가도 이용할 수 있다.모집인 및 기관은 심리 측정 테스트 및 성과 기반 [8]평가를 위한 소프트웨어 도구와 함께 지원자 추적 시스템을 사용하여 후보자를 필터링할 수 있습니다.많은 국가에서 고용주는 심사 및 선발 과정이 동등한 기회와 윤리적 기준을 [2]충족하도록 법적으로 의무화되어 있다.

고용주들은 또는 팀 대인 leadership,[9]고 드라이브의 수준(STARs)이미 많은 그들을 가지고 있engaged[10]—but 대부분의 고용주들은 여전히 70+ 만명의 노동자들이 대체 Routes을 통해 숙련을 걸러 학위 요건을 사용하여 머무를 필요한 등과 같은 소프트 기술, 모두 후보자들의 가치를 인정할 가능성이 높다. skills.[11]실제로 다국적 기업이나 다양한 국적을 가진 기업 등 많은 기업은 후보자가 일반적인 기업 문화나 조직 [12][13]전체에 적합한지 여부를 고민하는 경우가 많다.기업과 채용 대행업체는 이제 지원자를 [14]직접 초청할 필요 없이 이러한 기술을 알아채기 위한 방법으로 비디오 심사에 눈을 돌리고 있다.

선발 과정은 종종 토마스 [15]에디슨의 발명품이라고 주장됩니다.

장애 지원자

장애라는 단어는 대부분의 고용주들에게 긍정적인 의미를 거의 내포하지 않는다.조사에 따르면 고용주의 편견은 직접 경험과 노출을 통해 개선되는 경향이 있으며 고용자와[16] 고용 결정을 내리는 고용주에 대한 적절한 지원을 받는 것으로 나타났다.대부분의 기업에 있어서, 돈과 고용의 안정성은 장애인의 생산성에 기여하는 두 가지 요소이며, 그 대가로 비즈니스의 성장과 성공에 해당합니다.장애인 근로자를 고용하는 것은 [17]불이익보다 장점이 더 많다.장애인 근로자의 [18]일일 생산량에는 차이가 없다.이러한 상황을 감안할 때, 그들은 다른 [citation needed]직원들보다 환경 환경에 적응하고 장비를 익힐 가능성이 높기 때문에 문제를 해결하고 역경을 극복할 수 있다.미국 국세청(IRS)은 기업이 자격 [19]기준을 충족하는 경우 장애인 액세스 신용을 부여합니다.

다양성

많은 주요 기업들은 글로벌 [20]경제에서 성공적으로 경쟁하기 위해 고용의 다양성이 필요하다는 것을 인식하고 있습니다.과제는, 「기존의 [21]종업원을 본뜬」스탭의 채용을 회피하는 것과 동시에, 보다 다양한 종업원을 계속 고용해, 조직에 포함시키는 전략을 짜는 것입니다.

안전한 채용

「안전한 채용」이란, 「어린이나 취약 [22]성인과 함께 일하는 사람에 대한 감독·감독을 포함한 안전한 문화」를 촉진·행동하는 것을 목적으로 하는 절차를 말한다.NSPCC는 안전한 채용을 다음과 같이 기술하고 있다.

직원과 자원봉사자들이 어린이 및 젊은이들과 함께 일하기에 적합한지 확인하는 데 도움이 되는 일련의 연습.그것은 안전하고 긍정적인 환경을 조성하고 아이들을 [23]위험으로부터 안전하게 보호하기 위해 헌신하는 데 있어 필수적인 부분입니다.

잉글랜드와 웨일즈에서는 교육부가 발행한 법정 가이던스가 교육적 [24]맥락에서 채용을 얼마나 안전하게 수행해야 하는지를 지시한다.

채용 프로세스 아웃소싱

채용 프로세스 아웃소싱(RPO)은 기업이 서드파티 프로바이더와 협력하여 채용 프로세스의 전부 또는 일부를 관리하는 비즈니스 프로세스 [25]아웃소싱(BPO)의 한 형태입니다.

접근

사내 채용 또는 사내[26] 모빌리티(내부 채용자와 혼동하지 말 것)는, 기존의 종업원으로부터 후보자를 선택해, 같은 조직내의 새로운 일을 개시하거나, 캐리어 개발의 기회를 제공하거나, 특정 또는 긴급한 조직의 요구를 만족시키는 프로세스를 말합니다.장점으로는 조직이 현재 직장에서 드러나는 한 직원과 그들의 능력을 잘 알고 있으며, 해당 직원을 기꺼이 신뢰하는 것을 들 수긍정적인 태도 등이 있다.사내에서 [27]사람을 고용하는 것이 더 빠르고 비용도 더 저렴할 수 있습니다.

많은 기업들이 내부적으로 직원을 채용하거나 승진시키는 것을 선택할 것이다.일반 인력시장에서 후보를 찾는 대신 자사 직원을 채용하는 방안을 검토하겠다는 뜻이다.기업에서는 신입사원 채용 비용이나 [28]직장에서의 종업원의 효율성에 대한 기존의 지식이 있기 때문에 외부 후보보다 내부 후보자를 채용하는 경우가 많습니다.게다가 사내 채용은,[28] 종업원이 회사에서의 보다 긴 경력을 기대하고 있기 때문에, 스킬과 지식의 개발을 촉진할 수 있습니다.다만, 승진을 하면, 승진한 사원의 이전 직책에 공백이 생길 가능성이 있어,[29] 그 후의 보충이 필요하게 됩니다.전통적으로 내부 채용은 내부 채용 [30]공고를 통해 이루어집니다.사내에서 채용하는 또 다른 방법은 직원 소개를 통해 채용하는 것입니다.기존 직원들이 동료들의 [29]직업 윤리와 조직의 가치를 알고 있기 때문에 좋은 위치에 있는 동료들을 추천하는 것은 종종 선호되는 채용 방법입니다.일부 매니저는 성공적인 [29]소개를 제공하는 직원에게 인센티브를 제공할 것입니다.

외부에서 후보자를 물색하는 것도 채용의 한 방법이다.이 경우, 고용주 또는 고용 위원회는 잠재적인 구직자를 회사 밖에서 찾습니다.외부 채용의 장점은 종종 [28]회사에 새로운 아이디어와 관점을 가져다준다는 것입니다.또한, 외부 채용은 내부 [28]채용보다 지원자들에게 더 많은 가능성을 열어줍니다.경제와 노동 시장의 상황은 기업이 실행 가능한 [29]후보를 찾고 유치하는 능력에 영향을 미칠 것이다.잠재적 지원자들에게 구인 광고를 하기 위해, 기업들은 보통 여러 가지 방법으로 구인 광고를 할 것이다.여기에는 지역 신문, 잡지 및 [29]온라인 광고가 포함될 수 있습니다.연구는 소셜 미디어 네트워크가 구직자들과 채용자들에게 다른 전문가들과 저렴하게 연결될 수 있는 기회를 제공한다고 주장해왔다.또한 LinkedIn과 같은 전문 네트워킹 웹사이트는 구직자들이 적극적으로 [31]구직활동을 하지 않더라도 구직자들의 이력서를 살펴보고 직접 메시지를 보낼 수 있는 기능을 제공한다.취업박람회, 특히 중고등학교에서 열리는 취업박람회에 참석하는 것도 외부 [30]후보자를 모집하는 또 다른 방법이다.

직원 소개 프로그램은 기존 직원들이 제시된 일자리에 대한 예비 지원자를 추천하는 시스템으로, 일반적으로 추천된 지원자가 채용되면 현금 [32]보너스를 받는다.

틈새 기업은 후보와의 지속적인 관계 구축에 중점을 두는 경향이 있습니다. 같은 후보자가 경력 내내 여러 번 배치될 수 있기 때문입니다.온라인 리소스는 틈새 채용자를 [33]찾는 데 도움이 되도록 개발되었습니다.틈새기업은 또한 주력산업(에너지산업 등) 내의 특정 고용동향에 대한 지식을 개발하고 고령화 및 그것이 [34]업계에 미치는 영향과 같은 인구통계학적 변화를 식별할 수 있습니다.

소셜 리크루팅은 리크루팅에 소셜 미디어를 사용하는 것입니다.점점 더 많은 사람들이 인터넷을 사용함에 따라, 소셜 네트워킹 사이트, 즉 SNS는 기업들이 지원자들을 모집하고 유치하기 위해 사용하는 점점 더 인기 있는 도구가 되었다.연구자들에 의해 수행된 연구에 따르면 키프로스 기업의 73.5%가 SNS 계정을 가지고 있으며, 가장 흔한 것은 페이스북, 링크드인,[35] 트위터이다.채용에 있어서 SNS를 사용하면, 채용에 필요한 시간을 단축해, 코스트를 삭감해, 보다 「컴퓨터에 정통한 젊은 인재」를 유치해, 기업의 브랜드 [35]이미지에 긍정적인 영향을 주는 등, 많은 메리트가 있습니다.단, HR 스페셜리스트 양성 및 소셜 채용 [35]관련 소프트웨어 설치 비용 증가 등이 단점입니다.지원자의 사생활, SNS로부터의 정보에 근거한 차별, 지원자 [35]SNS의 부정확하거나 구식 정보 등, 이러한 관행과 관련된 법적 문제도 있다.

모바일 채용은 모바일 기술을 사용하여 지원자를 유치, 참여 및 전환하는 채용 전략입니다.

일부 채용 담당자는 구직자의 급여를 받고 그 대가로 구직자를 도와준다.이는 모집인이 지원자에게 서비스를 청구해서는 안 되는 영국 등 일부 국가에서는 불법입니다(LinkedIn 등의 웹사이트는 구직 관련 보조 서비스를 청구할 수 있습니다).이러한 채용 담당자는, 채용 담당자가 아니고, 「개인 마케터」나 「구직 지원 서비스」라고 하는 경우가 많다.

분석적 계층 프로세스(AHP)등과 전통적인 채용 방법과 결합해multiple-criteria 결정 analysis[36]도구를 이용할 때 여러개의 다양한 기준은 가령 있을 때나 지원자들 지난 경험이 부족한, 채용 고려해야 할 결정할 수 있도록 인사 담당자들을 돕는 것으로 추가된 장점을 제공한다.fre대학 졸업생들.[37]

고용주는 매력적인 자격을 갖춘 지원자의 기회를 늘리기 위한 방법으로 이전에 불합격된 지원자를 다시 채용하거나 은퇴한 직원으로부터 채용할 수 있습니다.

다계층 채용 모델

채용량이 많은 기업에서는, 복수의 서브 기능을 그룹화해 효율을 높이는 다층 채용 모델을 볼 수 있습니다.

3계층 채용 모델의 예:

  • 계층 1 - 연락처/헬프 데스크 - 이 계층은 모집 요청이 접수되는 첫 번째 창구 역할을 합니다.요구가 간단하거나 본질적으로 쿼리일 경우 이 계층에서 해결이 이루어질 수 있습니다.
  • 계층 2 - 관리 - 이 계층은 주로 관리 프로세스를 관리합니다.
  • 계층 3 - 프로세스 - 이 계층은 프로세스와 요청 이행 방법을 관리합니다.

일반

조직은 채용 대상자를 특정하는 자체 채용 전략을 정의하고, 채용 시기, 장소,[38] 방법을 결정합니다.일반적인 채용 전략은 다음과 같은 질문에 [39]답합니다.

  • 어떤 유형의 사람을 대상으로 해야 합니까?
  • 어떤 채용 메시지를 전달해야 합니까?
  • 대상 개인에게 가장 적합한 방법은 무엇입니까?
  • 채용 캠페인은 언제부터 시작해야 하나요?
  • 사이트 방문의 특징은 무엇입니까?

프랙티스

조직은 채용 목표를 책정하고 채용 전략은 이러한 목표를 따릅니다.통상, 조직은 채용 전후의 목표를 책정해, 이러한 목표를 종합적인 채용 [39]전략에 짜넣습니다.조직은 채용 전략을 도입하면 채용 활동을 실시합니다.이것은, 통상,[40] 채용 공고를 내는 것으로부터 시작됩니다.

프로페셔널 어소시에이션

인사 전문가들을 위한 많은 전문 협회들이 있다.이러한 협회는 일반적으로 회원 디렉토리, 출판물, 토론 그룹, 수상, 지역 지부, 벤더 관계, 정부 로비, 구인 [41]게시판 등의 혜택을 제공합니다.

전문 협회에서는 인사 전문가 채용 [42]자원도 제공하고 있습니다.

채용에 있어서의 부패 관행

미국에서는 Equal Employment Opportunity Commission(고용 기회 균등화 위원회)이 금지된 고용 정책/관행에 대한 지침을 수립했습니다.이러한 규정은 인종, 피부색, 종교, 성별, 나이, 장애 등에 [43]따른 차별을 억제하는 역할을 한다.하지만, 채용 윤리는 다른 많은 비윤리적이고 부패한 [44]관행이 발생하기 쉬운 사업 분야이다.IBAC(Independent Broad-based Anti-Corrupt Commission)에 따르면, 기업 윤리는 채용에 필수적인 요소이다. 자격이 없는 친구나 가족을 고용하고, 문제가 있는 직원을 회사를 통해 재활용할 수 있게 하며, 지원자의 배경을 적절하게 검증하지 못하면 [45]기업에 해가 될 수 있다.

윤리 및 안전상의 문제가 있는 직책에 채용할 때, 종종 직원 개개인이 의사결정을 하고, 이는 회사 전체에 엄청난 결과를 초래할 수 있습니다.마찬가지로, 경영진은 종종 홍보 악몽, 자연재해, 전염병, 경기 둔화 등과 같은 회사의 비상사태가 발생했을 때 어려운 결정을 내려야 하는 임무를 맡습니다.바람직하지 않은 문화로 화제가 된 기업들도 신규 [46]채용에 어려움을 겪을 수 있다.기업은 채용 프로세스, 채용 전 심사, 인성 검사, 도입, 훈련, 행동 [44]규범 제정 등의 도구를 사용하여 부패를 최소화하는 것을 목표로 해야 합니다.

독일에서는 공공 고용주이지만 대학은 일반적으로 대부분의 공석을 광고할 필요가 없습니다. 특히 종신 교수(verbeamtete Hochschullehrer)[47] 이외의 학술직(교직 및/또는 연구직)은 특히 그렇습니다.동시에 차별금지 조치와 기회균등(유럽연합의 틀 안에서 요구되지만)은 광고된 일자리와 구인광고 [48]문구에만 적용된다.

「 」를 참조해 주세요.

기업 모집

레퍼런스

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외부 링크

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