인식 관리
Perception management인식관리는 [citation needed]미군이 만든 용어다.미국 국방부(DOD)는 다음과 같은 정의를 내리고 있습니다.
감정, 동기 및 객관적 추론에 영향을 미칠 뿐만 아니라 모든 수준의 정보 시스템과 리더에게 선택된 정보와 지표를 전달 및/또는 거부하여 공식 추정에 영향을 미칠 수 있도록 함으로써 궁극적으로 외국인의 행동과 발신자의 목표에 유리한 공식 행동을 초래하는 행위.지각관리는 다양한 방법으로 진실투영,[1] 작전보안, 은폐와 기만, 심리작전을 [2]결합한다.
"인식"은 "개인이 그들 주변의 세계에 의미와 질서를 부여하기 위해 그들의 감각으로부터 입력을 선택하고, 조직하고, 해석하는 과정"으로 정의된다.[3]이 정의는 생물학적으로 정의된 고차 지각 프로세스와 겹친다(저차 생물학적 프로세스는 관리에 영향을 받지 않는다. 이러한 저수준 프로세스는 의식적인 분류 전에 수행된 기본적인 지각 분류를 포함한다).[4]지각의 구성요소는 지각자, 지각의 대상 및 상황을 포함한다.지각에 영향을 주는 요인은 다음과 같습니다.
목표값에 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다.
- 모호성: 명확성의 결여.모호성이 증가하면 지각자는 정확한 지각 형성이 어려워질 수 있습니다.
- 사회적 지위: 사회 또는 조직에서 개인의 실제 또는 인식된 위치
- 인상관리: 타인의 인식이나 인상을 제어하기 위한 시도.대상자는 자신을 지배하는 지각자와 상호작용할 때 인상 관리 전술을 사용할 가능성이 높습니다.몇 가지 인상 관리 전술에는 인식의 대상과 지각자 사이의 행동 일치, 자기 홍보(자신을 긍정적인 시각으로 표현), 상황 규범에 따르기, 타인에 대한 감사 또는 [3]일관성이 포함됩니다.
역사
"인식 관리"라는 말은 종종 "정보전의 한 측면"을 완곡하게 표현해 왔다.이 분야의 한 학자는 "인식 관리"와 "일반적으로 거짓과 기만을 수반하지 않는 공공 외교"의 구별에 주목한다. 반면 이러한 것들은 인식 관리의 중요한 요소들이다. 그 목적은 진실이 [5]무엇이든 간에 상대방이 자신이 믿고 싶은 것을 믿게 하는 것이다."퍼셉션(perception)이란 말은 퍼셉션(perception)의 대명사로 통용되고 있다.홍보업체들은 퍼셉션(perception) 관리를 서비스 중 하나로 제공하고 있다.마찬가지로, 진실을 가리고 있다는 비난을 받고 있는 공무원들은 언론이나 일반 대중들에게 정보를 퍼뜨릴 때 "감각 관리"에 관여했다는 혐의를 받고 있다.
인식관리 업무는 통상 정부간, 정부와 시민간의 국제무대에서 이루어지지만, 인식관리 기법의 사용은 군사캠페인이나 시민과의 정부관계와는 관계없는 많은 면에서 주류 정보관리 시스템의 일부가 되었다.·사업자는 타사업자와 계약하여 인지관리를 실시하거나 홍보담당자와 함께 사내에서 실시하는 경우도 있다.
스탠 무어가 썼듯이, "진실이 생략되었다고 해서 진실이 진실이 아니라는 것을 의미하지는 않는다.현실이 인식되지 않았다고 해서 현실이 [6]아닌 것은 아니다.
전략들
지각관리에는 9가지 전략이 있다.Carlo Kopp에 따르면,[7][8] 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 준비 – 명확한 목표를 가지고 있으며 사용자가 원하는 이상적인 위치를 파악합니다.
- 신뢰성 – 모든 정보에 일관성이 있는지 확인합니다.많은 경우 편견이나 기대를 사용하여 신뢰성을 높입니다.
- 멀티채널 지원– 여러 주장과 조작된 사실을 사용하여 정보를 강화합니다.
- 일원 관리 – 선전부나 국 등의 실체를 채용합니다.
- 보안 – 속임수 캠페인의 성질을 아는 사람은 거의 없습니다.
- 유연성 – 속임수 캠페인은 요구의 변화에 따라 시간이 지남에 따라 변화합니다.
- 조정 – 조직 또는 선전부는 정보의 일관되고 동기화된 분배를 유지하기 위해 계층적 패턴으로 구성됩니다.
- 은폐 – 모순되는 정보가 숨겨집니다.
- 거짓 진술– 진실을 조작합니다.
조직의
조직은 일상적인 내부 및 외부 상호작용 및 주요 제품/전략 소개 및 위기 발생 전 인식 관리를 사용합니다.조직 발전의 라이프 사이클 모델에 따르면 기업의 성장과 궁극적인 생존은 비즈니스 리더가 [9]라이프 사이클을 통해 위기 또는 위기 유사 사건을 얼마나 효과적으로 처리하느냐에 달려 있습니다.연구에 [10][11]의해 제안되었듯이, 조직 인식 관리에는 조직에 대한 청중의 인식에 영향을 미치기 위해 조직 대변인에 의해 설계되고 수행되는 행동이 포함됩니다.이 정의는 조직 인식 관리의 네 가지 고유한 구성요소, 즉 조직에 대한 인식, 행동 또는 전술, 조직 대변인 및 조직 대상자에 대한 이해를 기반으로 합니다.조직 인식은 조직 이미지, 조직 평판 및 조직 [12]정체성의 세 가지 주요 형태로 더욱 분류됩니다.
이벤트
인식 관리는 다음과 같은 주요 이벤트에서 조직에서 자주 사용됩니다.
- 인식을 위협하는 이벤트 처리:스캔들, 사고, 제품 고장, 논란이 많은 신원 변경, 향후 성능 검토, 새로운 신원 또는 비전 소개 등의 이벤트를 포함합니다.
- 인지력 향상 이벤트 처리:업계 그룹별 긍정/부정 순위 또는 평가, 어려움 극복, 원하는 [12]목표 달성 등의 이벤트를 포함합니다.
다음은 특정 조직 또는 커뮤니티와 관련된 인식 관리의 예입니다.
미국 정부
뉴욕타임스에 따르면 1950년대부터 언론과 공보 기관과 개인들은 CIA에 대한 대중의 인식을 관리하는 임무를 수행했다.칼 번스타인은 1977년에 "1950년대, 60년대, 그리고 심지어 70년대 초반의 CIA는 미국 최대 신문사 4, 5개, 방송 네트워크, 그리고 두 개의 주요 주간 뉴스 잡지를 포함한 미국 기자단의 가장 중요한 분야의 기자들과의 관계를 집중시켰다"고 썼다.멕시코시티의 전 CIA 국장인 데이비드 애틀리 필립스는 수년 후 번스타인에게 채용 방법을 설명했다. "국내 누군가가 '무슨 일인지 말하기 전에 서류에 서명해 달라'고 말한다."저는 주저하지 않고 서명했고, 이후 20년 [13]동안 많은 기자들이 주저하지 않았습니다."
"인식 관리"라는 용어는 정부 언어 사전에서 새로운 것이 아닙니다[as of?].수년 동안 FBI는 외국의 인식 관리를 테러리즘, 미국의 중요한 인프라에 대한 공격, 무기 확산 등 국가 안보에 대한 8가지 "핵심 위협" 중 하나로 꼽아왔다.FBI는 인식관리가 외국 정부에 [14]의해 미국을 향한 위협으로 분명히 인식하고 있다.
국방부
기만과 속임수는 작전에 대한 국내의 지지를 얻기 위해서나 적에 대한 군부의 지지를 얻기 위해서나 전쟁에서 유리한 위치를 차지하는데 중요하다.인식관리가 외국인 대상자에 국한된 것으로 구체적으로 정의돼 있지만 국방부의 비판론자들은 이것이 국내 인식관리에도 관여하고 있다고 비난하고 있다.최근 시행된 미국 도착 후 대량으로 하역되는 군기의 관을 보거나 촬영하는 것을 금지하는 정책이 대표적이다.국방부는 또한 지각 관리를 특정 [citation needed]개인으로부터 원하는 행동을 유발하기 위한 의도라고 설명한다.냉전 기간 동안 미 국방부는 비밀리에 러시아와 동유럽에 미국 기자들을 보내 현지 언론에 친미 기사를 썼다.2005년 이라크에서도 미군이 비밀리에 이라크 신문에 돈을 지불하고 미군들이 쓴 기사를 게재했을 때 비슷한 상황이 발생했는데, 이 이야기들은 이라크 주둔 [15]미군 임무의 외관을 강화하는 데 초점이 맞춰져 있었다.
국내에서는 베트남 전쟁 기간 동안 미 국방부가 점점 더 유혈이 낭자해지는 전쟁에 대한 대중의 지지를 얻기 위해 미국에 대한 공산주의 위협을 과장했다고 비판하고 있다.이는 2003년에도 마찬가지로 정부가 이라크에서 [16]대량살상무기의 위협과 존재를 꾸며냈다는 비난과 함께 나타났다.
미군은 현대전에서 인식관리를 사용하는 것을 여러 차례 시연했지만, 이는 미국 국민들 사이에서 신뢰도에 타격을 입었다는 것이 입증되었다.2001년 말 9/11 이후 도널드 H. 럼스펠드 국방장관은 국방부 전략영향실을 창설했다.미 국방부는 당초 인식관리실을 이용해 [17]외국에 영향력을 행사한다는 비판을 받았다.OSI는 창설된 지 5개월도 안 돼 해체됐다.이들 중 하나는 이란-콘트라 시대의 공공외교실과 비슷한 국내 영향력이라고 언론에서 주장했다.얼마 지나지 않아 해외 선전 활동을 국방부 특수작전 및 저강도 C담당 차관보의 지시로 정보활동실로 옮기는 등 일반 전세 정보기관 외부에서 선별적인 정보조사를 목표로 특별기획실이 창설됐다.충돌.[18]사실,[19] 전략적 영향, 특별한 계획, 심리 작전, 그리고 인식 관리는 국방부에서 직접적인 동의어이다.
최근에는 국방부가 이라크 전쟁에 대한 인식 관리를 적극적으로 추진하고 있다.그는 "국방부는 미군이 이라크에서의 군사작전으로 인해 점점 더 잔인해지고 있다는 인식이 널리 퍼지고 있다는 것을 의식하고 말했다.DoD는 정보 및 미디어 흐름에 대한 취약성을 인식하여 정보 도메인을 새로운 '비대칭 측면'으로 식별했습니다."[20]
인식관리의 활용도는 육군 전체에서 계속 증가하고 있다.최근까지 심리 작전 담당자와 민정 담당자로 알려진 전문가들은 그들이 고위 지휘관급에만 속해 있다는 것을 언론과 현 나라 사람들에게 어떻게 정보를 전달할 것인지를 결정하는 것이 유일한 목적이었다.3여단 민정담당관인 소령은 "육군은 이제 이 전문병들을 변형여단에 포함시켜 "적들의 전단을 분석하는 것에서부터 그들을 친구로 만들기 위해 육군이 무엇을 할 수 있는지 보기 위해 원주민들과 대화하는 것까지 모든 것을 다루어야 한다"고 결정했다"고 말했다.글렌 [21]톨레
비지니스
기업은 소비자로부터 원하는 행동과 구매 패턴을 얻기 위해 대중의 인식을 형성한다.
광고
광고나 브랜드 이미지 측면에서는 관리해야 할 인식 없이는 다른 형태의 커뮤니케이션이 일어날 수 없습니다.그것은 브랜드 이미지의 중요성을 강조한다.하지만, 몇몇 연구는[which?] 단지 알려진 브랜드가 되는 것이 소비자들이 그것을 [22]어떻게 인식하는지에 큰 영향을 미친다는 것을 보여준다.소비자는 브랜드에 대해 들어본 적이 있다면 그 회사가 광고에 상당한 금액을 지출하고 있을 것이라고 합리화할 수 있다.만약 그것이 광고에 많은 돈을 쓴다면, 회사는 합리적으로 이익을 내야 한다. 즉, 다른 소비자들이 그 제품을 구매하고 그 성능에 충분히 만족해야 한다는 것을 의미한다. 따라서, 그 제품은 합리적인 품질의 것이어야 한다.때로는 인식을 관리하는 것은 단순히 소비자에게 인식을 심어주는 것을 의미할 수 있습니다.광고의 메시지와 품질은 고려하지 않고 긍정적인 [23]관점에서 소비자의 의견을 더한다.
브랜드 관리
기업은[which?] 제품의 가치에 대한 잠재적 고객의 인식을 바꾸기 위해 브랜드 관리를 사용하는 경우가 많습니다.브랜드 매니저는 긍정적인 연관성을 통해 회사의 마케팅을 강화하고 브랜드 가치를 얻을 수 있습니다.이것은 가장 효과적인 결과를 내는 것을 목표로 하기 때문에 지각 관리의 중요한 단계이다.브랜드 관리는 경쟁사, 프로모션, 비용, 만족도를 고려하여 소비자의 신뢰를 얻고 긍정적인 피드백을 제공합니다.[24]
리더십
사람들은 그들의 리더십 능력을 긍정적으로 향상시키는 방법으로 지각 관리를 사용할 수 있다.사람의 인식 관리 능력은 위대한 지도자를 차별화하는 것이다.팔로워인 사람들이 리더로서 효과와 능력으로 평가하는 것이 그들의 인식이 되고 그것이 현실이 된다.한 사람의 팔로워에 대한 관리되지 않는 인식은 [25]원하는 것과 정반대의 현실을 만들어낸다.
마케팅.
기업이 대중의 인식에 영향을 미치는 가장 좋은 매체는 마케팅이다.사람들이 제품을 구매하도록 하기 위해, 마케팅 담당자들은 제품이 그 요구를 충족시킬 것이라고 느낄 수 있도록 니즈를 파악하고 대중의 인식을 관리해야 한다.
이것은 조작과는 다릅니다.기업은 사람들에게 불필요한 것을 만들고 마케터는 그들에게 그것이 꼭 필요하다고 설득합니다.좋은 인식 관리는 고객의 요구를 더 많이 충족시키기 때문에 소비자에게 이익이 되고, 수익을 [26]증가시키기 때문에 비즈니스의 이익이 됩니다.
일부[which?] 마케팅 스키마에서 마케팅 담당자는 존재하지 않는 니즈를 만들고 그 니즈를 충족시키겠다고 제안합니다.이것의 좋은 예는 신용카드 회사들이다.신용카드 회사는 대부분의 다른 회사들처럼 사람들에게 편의를 제공하면서 시작한 회사이다.
신용카드는 많은 사람들에게 현금이나 수표, 생활을 단순하게 하는 대체적인 지불 방법을 제공한다; 그러나 오늘날 미국에만 6억 개 이상의 신용카드가 발행되고 있고 4개의 주요 신용카드 회사가 [27]있다.더 이상 긍정적인 신용점수 없이 차를 사거나, 주택 대출을 받거나, 많은 회사로부터 아파트를 임대하는 것조차 불가능하다.
이 사실은 거의 모든 시민들이 신용카드를 가지고 있어야 한다는 것을 요구해왔다.하지만, 많은 신용카드 회사들은 사람들이 신용카드를 계속 필요로 하도록 그들의 인식을 관리하고, 많은 사람들이 그들이 처한 상황을 완전히 이해하지 못하도록 그들의 인식을 통제한다.하지만, 미국의 평균 가구가 15,000달러 이상의 빚을 지고 있다는 사실은 널리 [27]퍼진 대중들에게 결코 다가가지 않는다.대신 카드를 도난당했을 때 어떻게 도움을 주는지, 혹은 다른 주요 경쟁사들에 비해 이자율이 가장 낮다고 홍보한다.그러나 어떤 회사도 고객에게 최저 잔금을 제때 지불하지 않으면 이율이 두 배 이상 오른다고 말하지 않는다.예를 들어, Discovery의 금리는 첫 번째 최소 잔액이 [28]제때 지급되지 않으면 18.99%로 증가한다.
간단히 말해서, 신용카드는 편리하고 필요를 충족시켜 주지만, 회사들은 종종 신용카드가 많은 사용자들에게 미칠 수 있는 부정적인 영향에 대해 언급하지 않는다.
리스크 관리
미래와 관련된 의사결정 과정은 회사의 미래에 큰 영향을 미치는 사업 요소이다.기업이 리스크를 너무 회피하면, 퍼포먼스가 저하해, 기회를 놓치게 됩니다.그 회사가 너무 많은 위험을 감수하면 큰 손실이 발생할 가능성이 있다.결국 이 정도의 리스크 테이킹이 논리나 사실의 경계를 넘어서는 인식으로 이어진다면 기업은 부실한 [29]인식으로 망하기 십상이다.오늘날의 기업은 인식을 관리하지 않을 수 없습니다.실속 있는 제품을 대체할 수 있는 것은 아니지만,[30] 장기간에 걸쳐 「제품의 유지」에 도움이 됩니다.
국제 커뮤니케이션
국제 비즈니스에서 존재하는 커뮤니케이션 갭은 오해를 불러일으킬 수 있습니다.인식 관리는 의사소통의 복잡한 감정적 특성이 메시지의 원래 해석을 바꾸는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.인식관리는 [31]의사소통의 복잡한 감정적 특성을 방지하기 위해 메시지의 원래 해석을 변경하는 역할도 한다.
식품 및 영양
식품 및 음료 제조업체는 식품 라벨의 정보를 통제함으로써 소비자의 인식을 관리할 수 있습니다.미국 식품의약국(FDA)은 식료품점에서 [32]판매되는 대부분의 식품에 라벨을 부착해야 한다.그러나 FDA는 식이 보충제를 규제하지 않는다.많은 체인 식당들 또한 그들의 음식이 더 건강해 보이도록 하려고 노력하지만 너무 많은 양을 제공한다.패스트푸드 식당들은 음식에 대해 아무것도 바꾸지 않았을 때 그들의 음식이 더 건강해 보이게 하기 위해 광고를 사용한다.소비자들은 자신의 건강 및 영양 정보가 어디에서 나오는지를 고려해야 합니다.언론에서 영양정보를 입수하면 식품업계나 기업으로부터 영양정보를 입수해 고객이 제품을 [citation needed]구매함으로써 이익을 얻을 수 있다.라벨 및 포장에는 다양한 인식 관리 기법이 사용됩니다.
다음은 기만적인 방법 중 몇 가지 방법입니다.
- 많은 재료에 설탕의 양을 배분하다
- 건강한 것처럼 보이도록 "건강한" 성분을 포함합니다.
- 영양가를 감추기 위해 재료의 학명을 사용한다.
- 광고 또는 캐치프레이즈를 사용하여 제품을 판매합니다.
- 오염물질(중금속, 유독물질) 제외
- 1그램 미만의 트랜스 지방이 있기 때문에, 「트랜스 지방 제로」와 같은 문구를 사용합니다.이것은 제품에 1그램 이상의 트랜스 지방이 있을 수 있다는 것을 의미한다.
- 섬유질이 전립섬유가 아닐 때 제품이 "섬유에 포장되어 있다"고 말하는 것.그것은 섬유질이 영양가나 건강에 좋지 않은 공급원으로부터 나온다는 것을 의미한다.
- 의사의 권장사항 또는 승인날인을 사용하여 제품을 판매합니다.회사들은 심지어 포장에 그것을 사용하기 위해 의사들에게 말할 필요도 없다.
- 제품은 "저지방"일 수 있지만 [33]칼로리가 낮은 것은 아니다.제품명도 오해의 소지가 있습니다.예를 들어 식품업계는 고과당 옥수수 시럽이 인공 성분 없이 옥수수로 만들어지고 설탕과 같은 칼로리를 가지며 적당히 사용하면 허용된다고 광고하고 있다.이름에도 불구하고, 고과당 옥수수 시럽은 단순히 옥수수로 만들어진 설탕이거나 식단에 첨가된 설탕이다.그것은 이름처럼 과당이 많이 함유되어 있지 않다.고과당 옥수수 시럽은 식탁 설탕, 꿀, 메이플 [34]시럽과 같은 두 개의 단순 당(과당과 포도당)으로 구성되어 있습니다.
인식관리는 사실 여부에 관계없이 이미지나 평판을 만들고 유지할 수 있는 수단이다.2011년 9월 24일, 미국 영양학 협회는 영양 영양학 아카데미로 이름을 바꿀 것이라고 발표했다.이 경우 ADA는 조직을 보다 정확하게 기술하기 위해 이름을 조정합니다.Escott-Stump에 따르면, "영양 영양학 아카데미라는 이름은 우리 [35]회원들의 강력한 과학적 배경과 학문적 전문성을 증진시킨다."그 이름에 영양이라는 단어를 붙임으로써, 그 조직은 영양 과학과 연구를 모두가 이해할 수 있는 건강한 생활 양식과 음식에 전달하는 능력을 더 잘 전달할 수 있을 것으로 생각된다.또한, 영양학을 유지함으로써, 새로운 연구와 식품 및 과학에 기반을 둔 직업으로서 ADA가 가지고 있는 역사 및 평판과의 관계를 형성합니다.Escott-Stump는 비록 이름이 바뀌고 있지만, 그 조직의 임무는 거의 100년 [35]동안 그대로 유지될 것이라고 대중들을 안심시켰다.
알코올
The Society for the Study of Addictions, the Society for the Study of Psychology, Australia Deakin University of Psychology의 연구자들이 알코올 산업에 의한 홍보 회사의 사용에 대한 연구에 대한 논문을 발표했다.이 연구는 "... 알코올 산업의 '사회적 측면/홍보' 조직(SAPRO)은 기업의 책임에 대한 업계의 주장에 신뢰성을 부여하는 동시에 비효율적인 산업 친화적 개입(학교 기반 교육이나 TV 광고 캠페인 등)을 촉진하고 개입에 대한 의심을 불러일으키는 의제에 기여한다"고 제안한다.강력한 근거(예: 알코올 음료에 대한 높은 세금)를 가지고 있다."
이 연구는 호주의 SAPRO Drinkwise가 "알코올 산업에 의해 사회적 책임에 대한 인상을 심어주면서 수익을 유지하는 개입을 촉진하고 알코올에 대한 세금 인상과 같은 효과적인 개입을 반대하는 캠페인을 벌이기 위해 사용되어 왔다"[36]고 결론지었다.
패션과 디자인
인식 관리는 패션 산업에서 강력한 구성요소입니다.패션 스타일리스트는 제품의 브랜드화 및 의상, 외모, 커뮤니케이션 [37]기술을 통해 개인, 기업, 브랜드 모두의 대중적 페르소나를 창출하는 데 있어 인식 관리를 제공할 책임이 있습니다.모든 제품과 마찬가지로 인식 관리는 구매 결정에 영향을 미칩니다.한 분석가는 다음과 같이 말합니다. "외부 환경에서는 고객이 제품 또는 서비스를 비교하는 경쟁업체의 제품이 변화하고 그에 따라 최상의 제품에 대한 인식이 달라질 수 있습니다.또 다른 포인트는 특정 사안에 대한 여론이 바뀔 수 있다는 것이다.이 효과는 패션 트렌드에서 좋은 기업 시민권에 대한 대중의 기대까지 미칠 수 있습니다.패션에 대한 인식관리의 다른 효과로는 "높은 시장점유율과 관련된 배타성의 상실을 피하기 위한 일반적인 전략은 새로운 관련 브랜드를 도입함으로써 브랜드를 활용하는 것이다.이것은 향수나 [38]패션 브랜드에서 매우 효율적입니다.
연예인.
홍보 회사들은 이제 유명인사 고객들에게 인식 관리나 평판 회복 서비스를 제공하고 있다.그것은 대기업이 웹사이트를 통해 대중에게 막대한 자원을 쏟아 부을 수 있도록 하는 공기업들을 위한 새로운 도구이다.웹은 홍보 담당 임원들이 뉴스 미디어에 접근할 수 있도록 돕고 홍보 담당자와 뉴스 미디어를 연결하는 방법을 제공합니다.예를 들어, 기업은 일부 비즈니스 [39]저널리스트의 다이렉트 이메일 주소를 제공합니다.운동선수들이 주요 홍보업체와 계약을 맺는 것도 지각 관리의 새로운 흐름이다.윌리엄 모리스와 경쟁사인 크리에이티브 아티스트 에이전시와 같은 유명한 기획사들은 최근 거대한 스포츠 스타들을 끌어들이기 시작했다.알렉스 로드리게스는 2008년 여름 마돈나와의 불륜 혐의 이후 이 회사에 입사했다.그는 윌리엄 모리스 [40]소속사인 세레나 윌리엄스, 케빈 가넷, 빈스 영의 뒤를 따르고 있다.브리트니 스피어스의 경우, 언론은 그녀가 대중들에게 인식되는 방식을 더럽히고 왜곡시켰다.2007년 1월 contactmusic.com에서 실시한 짧은 인터뷰에서 스피어스는 "미디어는 나의 일거수일투족을 과장하는 것을 매우 즐겼다"[41]고 외쳤다.유명인에 대한 우리의 해석을 왜곡하는 미디어의 또 다른 사례는 마일리 사이러스의 경우이다.그녀의 뮤직비디오 논란인 "Can't Be Tamed" 이후, 그녀의 앨범 판매량은 그녀의 2008년 솔로 데뷔작인 "Breakout"[42]보다 72% 더 떨어졌다.
테크놀로지와 프라이버시
2006년 함부르크에서 실시된 조사 결과에 따르면 폐쇄회로TV(CCTV)는 사람들의 [43]안전감각 제조와는 별 관계가 없는 것으로 나타났다.앞선 공간적 지각은 특정 공간이나 장소가 안전하지 않은 것으로 간주되는지에 더 큰 영향을 미치는 것으로 보인다.
대학
Disability & Society 저널의 한 연구 기사는 숨겨진 장애를 가진 학생들과 그들의 장애가 드러났을 때 동료들의 행동에 대한 그들의 경험을 설명한다.이러한 학생들은 자신의 장애에 대한 인식이 [44]타인에 대한 타인의 행동을 변화시켰기 때문에 타인에 대한 인식을 적극적으로 관리합니다.
외교정책과 테러
인식 관리는 오랫동안 미국 정부의 핵심 이슈였다.1950년대부터 CIA는 수백 개의 다른 공공 정보와 통신사들에게 각기 다른 임무를 맡겼다.이 관행은 성장하여 현재 정부에 대한 여론 형성에 도움이 되는 수천 개의 이니셔티브로 운영되고 있습니다.실제로 국방부는 인식관리를 적과 친구 모두의 의견을 조작함으로써 바람직한 행동을 이끌어내기 위한 심리적인 수술로 보고 있다.DOD가 직접 언급하는 가장 좋은 방법은 "인식 관리는 진실 예측, 운영 보안, 은폐와 속임수, 그리고 심리적인 [45]운영을 결합합니다."미국이 테러와의 전쟁을 치른 이후, 인식 관리 전술은 군사적 성공과 다른 나라들과의 관계에 필수적인 것이 되었다.
...미국과 동맹국들의 인식관리 캠페인이 가능한 한 높은 수준에서 조정되고, 적절히 자원이 공급되고, 효과적으로 실행되는 것이 절대적으로 중요하다.적절하게 조정된다면 이러한 캠페인은 전쟁에서 승리할 수 있는 능력이 될 수 있다.조정되지 않은 상태로 방치하면 이러한 운영은 기껏해야 약간의 성공만을 달성할 뿐이고 최악의 경우 심각한 역효과를 초래할 수 있습니다.순간적인 열기에 사용되는 단어(예: '크루세이드')도 중대한 부정적인 [46]결과를 초래할 수 있다.
전형적인 대테러(CT) 사고는 의미 있는 대응과 [47]반응을 위한 관련 수단을 식별하고 이용하기 위해 폭력 또는 그와 관련된 위협에 초점을 맞춘다.
정치
정치에서 인식 관리는 "정치 마케팅 전략" 또는 "전략적 정치 마케팅"이라고 불립니다.그것은 주로 선거에서 승리하기 위한 목적으로 정치에 적용된 전통적인 비즈니스 마케팅 전략에서 비롯되었다.정당과 행위자들은 두 가지 기본적인 방법, 즉 시장을 주도하는 방법과 따르는 방법 중 하나를 선택할 수 있다.시장을 이끄는 것은 원칙의 근본적인 요구를 충족시키는 것을 포함하며, 정치 행위자는 본질적으로 그들 자신의 아이디어와 원칙을 이끄는 사람의 위치를 차지할 것이다.시장을 따라가는 것은 여론 조사와 같은 연구에 대한 정치 행위자의 의존과 정치 행위자가 영향을 미치기를 원하는 대다수의 사람들이 가지고 있는 원칙과 아이디어의 채택을 수반한다.
정치 마케팅의 중심은 전략적 정치적 자세의 개념입니다. 즉, 조직은 목표 그룹에서 원하는 인식을 촉진하는 것으로 가정합니다.각 전략적 정치적 자세는 선도적 자세와 추종적 자세의 서로 다른 조합에 의존하며, 다음과 같은 네 가지 일반적인 자세를 포함한다.
- 정치적 명사: 잘 이끌지도, 잘 따르지도 않는다; 쉽게 유지되는 자세를 나타내지 않는다; 자신의 이상에 자신이 없다; 또는 특히 유권자의 요구와 요구에 적응하는 것에 관심이 없다.
- 확신에 찬 이데올로기: 자신의 의견을 고수하고 다른 사람에게 자신의 장점을 납득시키려고 노력하면서 매우 잘 이끈다.
- 전략적 포퓰리즘: 권력을 얻기 위해 추종하는 것을 강조하고, 당의 목표를 실행하는 데 필요한 정치적 힘을 얻기 위해 다수에게 호소하는 정치 정책을 채택하는 데 초점을 맞춘다.
- 관계 구축자: 리드 및 추종 모두. 자신의 아이디어에 확신을 가지지만 구성원의 요구와 요구에 적응할 수 있습니다.
PMO(Political Market Orientation)는 정치 환경에 적용되는 상업적 시장 지향 전략에서 비롯되었습니다.Robert Ormrod가 개발한 포괄적인 PMO 모델에는 4가지 자세 구조와 4가지 행동 방법이 포함됩니다.
조직의 자세는 다음과 같습니다.
- 내부 오리엔테이션: 다른 당원과 그들의 의견을 포함시키고 인식하는 데 초점을 맞춘다.
- 유권자 오리엔테이션: 현재 및 미래 유권자의 중요성과 그들의 요구에 대한 인식에 초점을 맞춥니다.
- 경쟁사 오리엔테이션: 경쟁사의 위치와 강점을 인식하는 데 초점을 맞추고 경쟁사와의 협력이 당의 장기적인 목표를 앞당길 수 있음을 인정합니다.
- 외부 지향: 언론, 이익 단체, 로비스트 등 유권자도 경쟁자도 아닌 정당의 중요성에 초점을 맞춥니다.
조직의 행동에는 다음이 포함됩니다.
- 정보 생성: 특정 문제에 관련된 모든 당사자에 대한 정보 수집에 초점을 맞춥니다.
- 정보 전달: 공식적 또는 비공식적으로 정보를 수신하고 전달하는 데 중점을 둡니다.
- 구성원 참여: 정력적인 토론과 토론을 통해 일관된 정당 전략을 수립하기 위해 모든 당원을 참여시키는 데 초점을 맞춘다.
- 일관된 전략 구현: 공식 [48]및 비공식 채널을 통해 일관성 있고 확립된 전략을 구현하는 데 중점을 둡니다.
저널리즘
저널리즘은 조직, 기업, 정부 및 개인이 특정 조직, 회사, 정부 또는 개인에 대한 대중의 인식을 관리하기 위해 사용하려고 시도하는 분야입니다.언론을 통한 인식관리는 특히 정부의 선전이나 전쟁에 있어 두드러져 왔다.이것은 정부가 언론인들과 언론들이 그들의 [49]출처를 제대로 밝히지 않고 대중들이 믿기를 바라는 특정한 생각들을 언론을 통해 홍보할 때 문제가 된다.
언론 분야의 또 다른 이슈는 언론사를 존속시키는 기업 사업과 진실을 보도하고 보도하는 윤리 사이의 문제이다.여느 대기업이나 심지어 소규모 기업들과 마찬가지로 언론사 내 기자들과 임원들 사이에는 갈등이 있다.윤리가 강한 기자들은 "뉴스가 될 만한" 모든 기사를 기사화하고 싶어하겠지만, 그 기사들 중 일부는 편집자들에 의해 검열될 수도 있다. 왜냐하면 경영진이 특정 기사가 [50]기사화될 수도 있고 안 나올 수도 있다는 것을 명시하는 쪽지를 내려보냈기 때문이다.
심리학
레스토랑에서는 손님이 빨리 앉으면 만족도가 높아져 레스토랑을 더 좋게 인식하기 때문에 종업원이 일행이 앉을 때까지의 대기시간을 과대평가하는 경우가 많다.심리학은 인지관리가 효과적이기 때문에 중요하다. 왜냐하면 인간의 마음이 기능하고 생각하는 방식을 아는 것은 고객이 원하고 [51]기대하는 만족감을 주기 위해 필요하기 때문이다.
육상 경기
야구선수 새미 소사는 2003년 코르크 마개가 달린 방망이를 사용하다 적발된 후 지각관리를 이용했다.홈런을 더 치고 팬들을 위한 쇼를 하기 위해 코르크 방망이를 타격 연습에만 사용한다는 게 그의 설명이다.그는 경기를 위해 방망이를 든 것은 정직한 실수라고 주장하며 모두에게 [52]사과했다.코르크 마개로 홈런을 친다는 인식은 새미 소사가 코르크 마개로 된 방망이 없이 미래의 홈런을 치는데 도움을 줄 수 있었을 것이다. 왜냐하면 그는 홈런을 친다는 것이 어떤 기분인지 알고 있었고 그는 그가 그것을 할 수 있다는 것을 알았기 때문이다.골퍼 아놀드 파머도 지각 관리를 이용했다.1960년 US오픈에서 파머는 체리힐스에서의 첫 홀을 이글의 기회로 보았다.그는 공이 매우 빠른 그린을 통과하기 전에 속도를 늦추기 위해 단순히 더 긴 러프로 공을 몰아 넣을 수 있다면 이글 퍼트를 할 수 있다고 인식했다.파머가 그렇게 말하는 것에 대해 많은 사람들이 그를 의심했지만, 그것은 그를 막지 못했다.파머는 정확히 그가 인식한 대로 행동했고, 이글을 만들었고, 나중에 [53]승리했다.2008년 6월에 실시된 연구에 따르면 인식은 성과와 밀접한 관련이 있는 것으로 나타났습니다.흰색 바탕에 9개의 서로 다른 크기의 검은 동그라미가 붙어 있었다.골프 라운드가 끝난 후, 46명의 골퍼들에게 퍼팅 그린의 홀 크기만한 검은 원을 물었다.전반적으로 점수가 더 좋은 선수들은 실제보다 큰 홀을 인식했고, 그래서 그들은 더 큰 검은 원을 선택했습니다.점수가 낮은 선수들은 그 [54]홀이 실제보다 작다고 인식했다.
트레이닝
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수년간 사람들은[who?] 축구 경기에서 뇌진탕과 큰 태클을 그저 "벨을 울리는" 운동선수들로 보고 코치들은 그들에게 "그것을 떨쳐버리고 경기에 복귀하라"고 간청했다.하지만, 뇌진탕은 일시적으로 뇌가 작동하는 방식을 방해하고 기억, 판단, 반사, 언어, 균형, 조정 그리고 수면 [55][56][57]패턴에 영향을 줄 수 있는 외상성 뇌손상입니다.국립부상예방센터의 조사에 따르면 고등학교 축구선수 중 47%가 매 시즌 뇌진탕을 겪으며 37%가 한 시즌에 여러 번 뇌진탕을 일으킨다고 한다.심각한 부상은 치료와 예방에 적절한 주의를 기울여야 한다.뇌진탕의 경우 기능이 중단될 수 있지만 뇌에 구조적 손상이 없기 때문에 신체검사는 정상으로 보이는 경우가 많습니다.미국 스포츠 의과대학은 운동 선수들이 증상을 부인하거나 보고하지 않고, 뇌 기능의 미묘한 변화가 한 번의 검사로 명백하지 않을 수 있기 때문에 스포츠와 관련된 뇌진탕의 85%가 진단되지 않는다고 추정한다.2008년 5월, CDC는 뇌진탕 관리에 관한 새로운 기준을 도입했습니다.이 기준에서는 뇌진탕이 가능한 경기(머리에 직접 타격)에 관여하는 선수는 자격을 갖춘 운동 트레이너 또는 자격을 갖춘 의사가 평가하도록 요구했습니다.기준은 선수가 뇌진탕의 징후를 보이면 경기나 [58]연습 시간 동안 경기에 복귀할 수 없다고 말한다.뉴욕타임스에 따르면, 이것은 이론적으로 좋은 정책처럼 보이지만, 대부분의 고등학교에서 축구 시즌이 끝나면서, 전문가들은 운동선수들이 그들이 겪고 있는 뇌진탕 증상을 부정하고, 어떻게 대답하는지를 배우는 것과 같은 기준을 우회하는 방법을 발견했다고 한다.뇌진탕의 징후를 감추기 위한 질문이나 게임에서 일하는 운동 트레이너나 의사에게 뇌진탕 가능성에 대해 아무 말도 하지 않는 질문.이러한 전략으로, 운동선수들은 영구적인 뇌 손상을 남길 수 있고 심지어 죽음으로 이어질 수 있는 "제2의 뇌진탕"의 위험에 처하게 된다.비록 이론적으로 뇌진탕에 대한 이 새로운 기준이 24시간 후에 나타나는 증상을 놓치고 더 이상의 뇌손상을 예방하는데 매우 좋지만, 운동선수들이 운동 트레이너와 의사들로부터 가능한 뇌진탕을 숨기고 있기 때문에, 이러한 기준은 실제로 뇌진탕 관리에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.에멘트를 [59][60]표시합니다.
스폰서십
후원 기회의 확인을 위한 툴로서 이미지를 사용하여의 인식 관리하는 것은 생각이다.효과적인 후원 관계, 만약 가결되면 둘 다를 회사와 후원 받은 몸의 이미지를 홍보하기 위해 원하는 이미지 사이의 좋은 시합을 요약한다.로 현실을 주어진 사회 구성원에 공통적인 시력의 설립을 향해 일한다 인식 관리 둘 다 행동 양식과 의사 소통 활동을 시도한다.[61]타이거 우즈의 경우 나이키 골프의 일부인 그의 옷 브랜드의 매출을 과감하게 자신의 추문 이후 인식 경영 때문에 감소했다.[62][63]
환경에 미치는 영향
미국에서 프로 스포츠 teams[어떤?]기업pro-environmental 행동(CPEB)에 참여하기 시작하고 있다.많은 스포츠 리그와 teams[어떤?]지속 가능성에 그들의 시설들, 장소 및 주요 행사장 등 지역으로 약속하기로 약속했습니다.세계적인 차원에서 올림픽과 FIFA월드컵 같은 행사, 단연코 그들의 환경적 영향의 감소를 승인했다.뿐만 아니라 팀들이 경제적으로 그리고 생태학적으로,지만" 위해 대중적 이미지, 평판, 정체성을 통제할 영리 기업들은 또한 CPEB에 종사할 수 있다."이익을 취할 수 있다.그들은 이후 그들은 그들 중 다수는 지금은"녹색"생활 방식에 관계되어 있다는 것을 대중들에게 좋은 지위에 있는지 알고 싶어 하다.팬들 팀들이 제품의와 사건들의 소비자로서 행동하는지, non-fans 또한"스포츠 시설에 유권자들 보조금 지급 referenda 중요한 영향력을 가지고 있" 수 있다.그것에서 스포츠 팀,"친환경"바로 그렇게 할 수 있는 긍정적 이미지를 유지하는 것은 매우 중요하다고 말했다.[64]
서명
스포츠 기관 산업에 대한 관심이 높고 합병의 갈등"치열한 경쟁을 유지하는 선수들에 서명하기"을 통해 일어난다.[65]
지각된 조직 지원에 문학의 대다수 employee-organization 관계에 관한 초점을 맞추고 있다.보다 구체적으로, 이 연구의 중요한 목적:(를)POS의 선행자에 대해 조사, 정서적인 약속, 직업 만족과 이직 의도 포함한 POS의 결과를 살펴보(b). 그리고, 및 시험하는 POS,에 대한 포괄적인 모델을 개발하(d) 이러한 이력과 결과에 대한 성별의 다름을 평가하(c) 있었다.intercollegiate 운동 관리자에 적용된다."[66]
중국의 검열
선전 및 정보 선도 그룹은 일반적으로 정보의 검열과 통제에 책임이 있습니다.이 부대는 또한 중앙당 지도부 기관 [67]중 가장 규모가 큰 부대의 하나이다.
중국 군사학자들은[who?] 중국이 전략 기만의 중요한 측면과 어느 정도 미 국방부가 인식 관리라고 묘사하는 것을 암시하는 문구인 "심리적 작전"을 수행한 오랜 역사를 가지고 있다고 주장한다.예를 들어 인민해방군과학원(AMS) 저널 중궈쥔시커쉐(中國軍 ke學)가 발표한 여러 기사에서 심리전과 심리작전을 주로 군사전략의 [68]기만지향적 기능으로 다루고 있다.
중국 정부도 자국에 대한 인식을 전 세계에 관리하기 위한 전략을 구사하고 있다.중국 정부는 국내 인권정책에 대한 의구심을 제기하자 2008년 베이징 올림픽 당시 정부 주관의 지시에도 불구하고 올림픽 관련 긍정적인 피드백을 종이, TV, 온라인 등에서 집중적으로 보도함으로써 국제 언론의 관심을 비정치적 올림픽 이상으로 돌리는 데 성공했다.2001년 [69]베이징이 여전히 올림픽 개최권을 놓고 경쟁하고 있을 때 인권 보호의 열악한 역사를 개선하겠다는 에스의 약속.그날 밤 중국 언론에 의해 포착된 이미지와 비디오에는 친구, 가족, 그리고 심지어 [69]보안 요원들과 사진을 찍느라 주로 바쁠 나머지 축하객들의 모습만 가득하고 애국적인 군중들만 표시될 것이다.베이징 올림픽은 또한 중국이 빠른 발전을 보여줄 수 있는 기회였다.외국인 사업가, 언론, 정치인들의 대규모 파견단이 올림픽 [69]경기 이전과 기간 동안 엄격한 인식 관리 시스템이 필요했다.정부는 중국의 국내 인권 정책과 빈번한 정부 시위와 같이 국제적으로 혐오되는 일부 특징보다는 발전과 현대성을 보여줌으로써 가능한 한 중국을 긍정적으로 묘사하기 위해 이 기회를 사용할 수 있기를 원했다.중국은 올림픽 개최 기회를 "서방의 어떤 강대국들과 견줄 수 있는 세계 파트너로서의 위상을 확실히 보여주는 것"[69]이라고 보았다.그들은 언론과 직접 대화할 사람들이 "올바른" 발언 요점을 가지고 있다는 것을 확실히 했다. 이 요점들은 주로 중국 경제의 안정과 지배력을 증진시키는 데 초점을 맞추고 있다.정부는 외국인들에게 현대적 감각을 표현하기 위해 베이징의 풍경을 재구성했다."새 건물"이라고 불리는 세 개의 새로운 건물이 비싼 비용으로 지어졌고, 많은 수의 주민들이 이주해야만 했다.외국인이 올림픽 선수촌에 도착하는 데 편리함을 높이기 위해 몇 개의 새로운 지하철 노선도 건설되었다.정부는 또한 베이징 올림픽 개막식을 그 어느 때보다 인상적이고 화려하게 하기 위해 할 수 있는 모든 것을 했다.그들이 이 영역에서 어떻게 인식을 관리했는지를 보여주는 예로는 원래 가수를 사용하는 대신 더 매력적인 소녀인 린 먀오케를 립싱크한 "모국의 송가"로 의도적으로 대체한 것이다.담당 관리들에 대한 그들의 의견으로는, 원조 가수는 중국을 [70]호의적으로 대표하기에 충분히 매력적이지 않았다.베이징의 보안군 또한 올림픽 경기 전후에 대규모 시위가 일어나지 않도록 그리고 언론에 의해 카메라에 잡히지 않도록 하기 위해 대폭 증원되었다.재교육 캠프와 투옥은 올림픽을 둘러싸고 시위 욕구를 알린 중국 시민들에 대한 가능한 처벌이었다.정부는 또한 개막식 며칠 전에 시위를 위해 3개의 "시위 공원"을 개방할 것이라고 발표했는데, 5일 전에 서면 요청서를 제출해야 한다. 하지만 받아들여지지 않았다.「모든 인류를 위한 사랑」의 통일 이상을 나타내는 「하나의 세계, 하나의 꿈」등의 슬로건도, 가능한 한 이상적으로 하고 있습니다.심지어 "베이징 웰컴 유(Beijing Welcome You)"라는 슬로건이 만들어졌고, 베이징과 중국을 화목하고 [69]진심어린 모습으로 묘사하기 위해 사용된 다섯 개의 봉제 마스코트도 있었다.
책들
존 그리샴의 책 "The Attail"은 돈을 아끼기 위해 수도에 유해한 화학물질을 버린 미시시피의 한 화학 회사를 상대로 한 수백만 달러의 소송에 관한 내용이다.그 화학 회사는 어떠한 징벌적인 금전적 손해나 민사 소송에서 벗어나기 위해 대법관에게 돈을 지불하려고 한다.그리샴은 자신의 책에서 화학 회사의 임원 중 한 명이 자신들의 문제에 대한 정치적 입장을 얻고 회사의 이미지를 바꾸기 위해 "정부 관계" 회사를 고용한 것에 대한 자세한 내용을 담고 있다.
데이비드 발다치의 저서 '전체의 진실'은 가장 큰 국제 무기 거래상 중 한 명을 위해 반러 캠페인을 벌이는 수상한 인식 관리 회사와 관련이 있습니다.이 인식 관리 회사는 "많은 끔찍한 잔혹행위의 책임을 러시아 탓으로 돌리려는 정보를 선별적으로 기업 매체에 흘릴 뿐만 아니라 풀뿌리 유튜브 수준에서 다양한 전략을 구사한다."주인공의 약혼자는 모든 반러 캠페인에 [71]반감을 품기 시작했기 때문에 살해된다.
영화
영화 산업 종사자들은 또한 그들이 만든 영화를 통해 지각 관리를 사용할 수 있다.영화 '더 데이 애프터 투모로우'는 지구 온난화에 대한 관찰자들과 비관객들의 견해를 비교한 연구에서 많은 사람들의 마음을 바꿨다.Anthony Leiserowitz가 실시한 이 연구는 두 그룹 모두에게 지구 온난화에 대해 얼마나 우려하는지를 물었고, 관찰자 중 83%가 비관찰자 중 72%에 비해 매우 우려된다고 말했다.그들은 또한 관람자들에게 이 영화가 지구 온난화에 대한 걱정을 덜었는지 혹은 더 많이 했는지 물었고 49%는 영화를 [72]본 후에 더 걱정된다고 말했다.영화계에서는 연예인 이미지 측면에서도 인식관리가 중요하다.예를 들어, 2010년 오스카상을 수상한 블랙 스완에 대한 논란의 대부분은 나탈리 포트만이 영화의 대부분을 춤을 췄다고 하는 사실에 초점이 맞춰져 있다.하지만 그녀의 2인조인 사라 레인은 춤의 대부분이 혼자 췄다고 주장한다.인터뷰에서 그녀가 이것을 언급했을 때, 레인은 재빨리 조용히 있으라는 말을 들었다고 언급했다.영화 제작자들은 이 정보가 포트먼에게 부정적으로 반영되어 오스카 수상 가능성에 영향을 미칠 것을 걱정했다.레인은 글래머와의 인터뷰에서 "그들은 나탈리가 뭔가 특별한 일을 했다는 이미지, 정면을 만들려고 했다.1년 반 만에 프로 발레리나가 되는 것은 거의 불가능한 일이다.(카트랑지안1)[73]
환경
2010년 캐나다 정부는 지구 온난화의 진실을 숨기고 연구개발 프로그램에 필요한 자금을 삭감했다는 비난을 받았다.캐나다 기후행동네트워크의 그레이엄 사울은 "이 정부는 기후변화를 심각하게 받아들이고 있지만 아무것도 하지 않고 기후변화에 대한 진실을 숨기려고 한다"고 말했다.가디언은 지구온난화로 인한 점진적인 기후변화로 매년 30만 명이 사망하고 1천250억 달러의 손실이 발생하고 있다고 전했다.하지만, 내부 정부 문서들은 지구 온난화에 대한 언론 보도가 80%나 줄었고, 엄격한 규칙과 규제는 과학자들이 기자들에게 말하는 것을 막았다는 것을 보여주었다.캐나다 전역의 몇몇 과학 연구 기지는 정부 지원금이 바닥나 문을 닫아야 했다.북극의 얼음이 녹는 것과 북극 폭풍의 빈도를 연구한 캐나다 기후 대기 과학 재단의 자금 또한 고갈되고 있었다.전 세계의 많은 기후학[who?] 연구가들은 캐나다가 기후과학에서 뒤쳐지고 있고, 이것 때문에 세계는 캐나다 북극에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 정보를 얻지 못하고 있다고 믿었다.캐나다 정부는 현재 일어나고 [74]있는 일에 대한 "악재"가 발생하지 않도록 정부가 지원하는 기후 연구를 없앤 것을 인정했다.
사회 연결망
소셜 네트워킹은 현재 개인이 동료