조언(오피니언)

Advice (opinion)
"출구"는 여기서 리디렉션된다. 그 이름으로 된 찬송가 곡조는 엘리아킴 두리틀을 참조하라.
좋은 조언(원제: Le bon conseil), 장바티스트 마두의 작품.

조언(권고라고도 함)은 개인 또는 제도적 의견, 신념 체계, 가치관, 권고사항 또는 특정 상황에 대한 지침을 다른 사람, 그룹 또는 당사자에게 전달하는 형식이다. 조언은 종종 행동이나 행동에 대한 지침으로 제공된다. 좀 더 간단히 말해서, 조언 메시지는 문제를 해결하거나, 결정을 내리거나, 상황을 관리하기 위해 생각되거나, 말하거나, 행해질 수 있는 것에 대한 조언이다.

조언의 종류

충고는 이론적이라고 믿으며, 종종 도움이 될 뿐만 아니라 금기시되기도 한다. 조언의 종류는 교육적이고 실용적인 시스템에서 보다 난해하고 영적인 것에 이르기까지 다양할 수 있으며, 종종 사회적 관점이나 개인적인 관점에서 문제 해결, 전략 모색, 해결책 찾기에 기인한다. 조언은 관계, 생활방식 변화, 법적 선택, 사업 목표, 개인적 목표, 직업 목표, 교육 목표, 종교적 신념, 개인적 성장, 동기 부여, 영감 등과 관련될 수 있다. 충고는 어떠한 확실한 기준과도 관련이 없으며, 자유롭게 또는 요청될 때만 주어질 수 있다. 어떤 문화권에서는 요청하지 않는 한 조언이 발표되는 것을 사회적으로 받아들일 수 없다. 다른 문화권에서는 충고가 더 공공연하게 주어진다. 특히 법률 자문이나 방법론적 조언과 같은 전문가의 조언일 경우, 지불의 대가로만 주어질 수도 있다.

많은 표현과 인용문은 주어지든 받든 간에 조언의 상태를 묘사하는 데 사용되었다. 한 가지 그런 표현은 "어드바이스는 우리가 이미 답을 알고 있지만 그러지 않기를 바랄 때 우리가 요구하는 것"이다. (에리카 종, 자신의 생명을 구하는 방법, 19777) 충고는 물과 같아서 영혼을 보충하기 위해 마신다. 이 특별한 인용구는 자신의 질문에 대한 답은 그들 자신 안에 있으며, 어떠한 외부 자극으로부터도 나오지 않는다고 진술하는 믿음 시스템을 포함한다. 이 특정한 믿음의 정확성은 신학자, 철학자들 사이에서 종종 논쟁거리가 된다. 그러나 그런 믿음을 가진 사람은 자신의 난해하고 내면의 영적인 본성 안에서 해답을 찾도록 다른 사람을 "자문"할 것이다.

준수하고 따를 때 조언은 개인적 또는 사회적 패러다임과 관련하여 유익하고, 유익하지 않으며, 해를 끼치지 않으며, 부분적으로 유익하고 부분적으로 해를 끼칠 수 있다. 다시 말해, 모든 충고가 "모든 것이 좋다"거나 "모든 것이 나쁘다"는 것은 아니다. 많은 사람들은 불필요한 충고를 가부장적이고 아첨하는 것으로 간주하여 불쾌감을 느낀다.

따라서 어떤 사람들은 충고를 이 방정식에서 완전히 배제하는 것이 도덕적으로 더 낫다는 결론을 내릴 수도 있는데, 이 이론은 다음의 인용구(저자 미상) 안에 포함되어 있다: "가장 좋은 충고는 다음과 같다. 충고를 듣지 말고 충고를 하지 마라." 하지만, 사회에서는 종종 조언이 도움이 되었다. 하루하루의 더 많은 예로는 "야채를 먹어라" 또는 "술 마시고 운전하지 말라"가 있을 것이다. 만약 이 조언이 지켜진다면 우리는 이익이 결과를 능가할 것이라는 것을 알 수 있다.

문법적으로 말해서 조언은 쌀이나 우유와 같이 헤아릴 수 없는 명사다. 상투적인 말을 하거나 상투적인 말을 사용하는 것은 지나친 주류의 충고를 말한다.[1]

사회과학 분야의 조언과 조언

배경 정보

조언과 조언은 심리학, 경제학, 판단과 의사결정, 조직 행동과 인적 자원, 그리고 무엇보다도 인간의 의사소통 분야에서 연구자들이 관심을 갖는 것이다.[2]

심리학에서 세미나는 Brehmer와 Hagafors(1986), Hollenbeck 외 연구진(1995), Sniezek과 Buckley(1995)를 포함한다.[3][4][5] 특히 Sniezek과 Buckley(1995)와 Hollenbeck 외 연구진(1995) 기사는 연구자들에게 실험실에서 자문을 연구하는 표준화된 방법을 소개하였다.[2] 조언과 조언에 관한 심리 문헌은 보나치오와 달랄(2006)이 검토했으며, 이 문헌의 일부도 험프리 외 연구진이 검토했다. (2002).[2][6]

통신 연구자들은 그들의 지지적인 의사소통에 대한 연구의 일부로서 조언을 연구하는 경향이 있다.[7][8] 많은 연구가 지원 커뮤니케이션의 제공과 수령에서 성 차이(및 유사성)에 초점을 맞추고 있다.[9]

경제학에서 초기 투자자와 다른 파트너로부터 조언을 듣려는 기업가들의 의지(즉, 기업가적 코치 능력)는 오래 전부터 기업가적 성공의 중요한 요소로 여겨져 왔다.[10] 동시에, 일부 경제학자들은 기업가들 자신이 그들 자신의 회사에 대해 어떤 외부인보다 훨씬 깊고 풍부한 지역 지식을 가지고 있기 때문에, 그 조언이 정통한 출처에서 나온다고 하더라도, 기업가들이 그들에게 주어진 모든 조언에 따라 단순히 행동해서는 안 된다고 주장해왔다. 실제로 조언 취급을 위한 척도는 후속 기업가적 성공(예: 후속 자금 조달 라운드, 인수, 피벗 및 확정 생존의 성공으로 측정)을 실제로 예측하지 않는다.

"자문"의 사회과학적 정의

일반적으로 사회과학에서, 특히 심리학 연구에서, 충고는 일반적으로 무엇인가를 하기 위한 권고로 정의되어 왔다.[2] 예를 들어 주식이나 채권, T노트에 투자할 것인지에 대한 고객의 질문에 대해 재무기획자(자문위원)는 "이번에 채권을 가지고 가는 것을 추천한다"고 말할 수 있다. 그러나 달랄과 보나치오(2010년)는 연구 문헌의 재검토에 근거해 그러한 정의가 불완전하며 몇 가지 중요한 유형의 조언을[11][12] 생략한다고 주장해 왔다.이 저자들은 다음과 같은 조언 분류법을 제공했다.

  • 특정 행동 방침 권고(이것은 연구되는 일반적인 형태의 조언)
  • 특정 행동 방침에 반대하는 권고
  • 특정 작업 과정을 명시적으로 규정하거나 승인하지 않고 특정 작업 과정에 대한 추가 정보 제공
  • 결정을 내리는 방법 권고(여기까지, 명시적으로 규정되거나 금지된 행동 방침은 없다)

달랄과 보나치오(2010년)는 이러한 네 가지 유형의 조언(그리고 자주 조언을 수반하는 대인관계 지원의 형태인 사회 감정 지원) 중에서 의사결정자들이 정보 제공에 가장 호의적으로 반응하는 것을 발견했는데, 이는 이러한 형태의 조언이 의사결정 정확도를 높일 뿐만 아니라 의사결정자를 허용했기 때문이다.자치권을 [11]유지하다

방법론적 조언

방법론적 조언은 연구 방법론에 대한 전문가 조언과 관련이 있다. 이러한 종류의 충고는 위에서 언급된 어떤 형태의 조언과는 달리, 보통 충고를 받는 사람에 의해 시작되므로 불필요한 충고는 없다. 자문위원(통계자문위원 참조)의 목표는 건전한 방법론적 조언을 제공함으로써 연구자인 그의 의뢰인이 수행하는 연구의 질을 보장하는 것이다.[13] 그 조언은 다른 형식을 취할 수도 있다. 어떤 경우에는 고문이 좀 더 장기적인 과정에서 연구자와 협력하고, 연구의 보다 기술적인 부분(이러한 유형의 고문을 종방향 컨설팅이라고 한다)을 안내한다. 복잡하고 장기적인 프로젝트에서 조언자가 자신의 업무(인터랙티브 컨설팅)의 일부를 수행함으로써 도움을 주는 것은 드문 일이 아니다. 그 밖의 경우에 연구자는 컨설턴트와의 짧은 대화(단면 컨설팅 또는 자문 컨설팅)에서 대답할 수 있는 특정한 질문을 가질 수 있다.[14] 어드바이저 역할은 고객이 제안된 (통계적) 방법에 익숙하지 않은 경우 교육적 형식을 취할 수도 있다. 때때로 최고의 조언은 통계적으로 이상적이지는 않지만, 의뢰인은 이해할 수 있다.

방법론적 조언자의 기능에 따라 주어진 조언은 자유롭지 못할 수도 있다. 한 학생이 교수에게 의뢰한 연구를 한다면, 이 교수는 아마도 필요하다면 이 학생을 무료로 도울 것이다. 다만 연구원이 독립된 자문위원과 접촉할 경우 이 때문에 대가를 치르게 될 수 있다. 이 경우에 방법론적 조언자는 기본적으로 연구자에 의해 고용되고 있다. 다른 경우에는 고문을 연구팀에 편입하여 공동 저자로 이어질 수 있다. 자문위원들의 보상에 대해서는 일사불란하게 합의하는 것이 바람직하다.

연구자들은 그들의 연구에 관한 광범위한 주제에 대해 조언을 구할 수 있다. 방법론적 조언자의 주요 업무 중 하나는 그의 고객들이 그들이 정말로 성취하고 싶은 것에 대해 생각할 수 있도록 돕는 것이다. 여기에는 연구 문제를 공식화하고 관련 연구 가설(과학적 가설 참조)을 수립하는 데 도움이 포함될 수 있다. 고객은 측정기(예: 심리 테스트)의 구성에 대한 조언도 구할 수 있다. 또는 적절한 연구 설계를 구현하는 방법을 알고 싶어할 수 있다. 흔히 데이터를 분석하는 방법(데이터 분석 참조)과 결과를 해석하고 보고하는 방법(과학적 출판 참조)에 대한 의문이 제기된다.

연구자는 보통 방법론적 조언자보다 연구가 수행되는 분야에 대해 더 많이 알게 될 것이다. 반면 지도교수는 그 방법에 대해 더 많이 알 것이다. 그들의 전문지식을 결합하고, 대화와 협력을 통해, 연구자와 컨설턴트는 더 좋고, 더 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 수 있을 것이다.[15]

참고 항목

참조

  1. ^ 콘스탄트, 데이비드, 리 스프룰, 그리고 사라 키슬러. "낯선 사람들의 친절은 다음과 같다. 기술적 자문에 대한 전자적 약세 관계의 유용성." 조직과학 7.2(1996) : 119-135.
  2. ^ a b c d 보나치오, S, & Dalal, R. S. (2006) 조언 및 의사 결정: 통합 문헌 검토 및 조직 과학에 대한 시사점. 조직 행동과 인간 결정 과정, 101, 127-151
  3. ^ B, B, & Hagafors, R. (1986) 복잡한 의사결정에서 전문가의 활용: 직원 업무 연구의 패러다임. 조직 행동 및 인적 의사결정 프로세스, 38, 181–195.
  4. ^ 홀렌벡, J. R., 일겐, D. R., 세고, D. J., 헤들런드, J., 소령, D. A., & 필립스, J. (1995) 팀의 의사결정에 대한 다단계 이론: 분산된 전문지식을 통합한 팀의 의사결정 성과. 응용심리학 저널 80, 292–316.
  5. ^ Sniezek, J. A. & Buckley, T. (1995년) 심판-어드바이저 의사결정에서 큐잉 및 인지상충. 조직 행동과 인간 결정 과정, 62, 159–174.
  6. ^ 험프리, S. E., 홀렌벡, J. R., 마이어, C. J., & Ilgen, D. R. (2002) 계층적 팀의 의사 결정. G. R. Ferris & J. J. Martocchio (Eds. 인사 및 인적 자원 관리에 관한 연구 (본 21, 페이지 175–213) 스탬포드, CT: JAI 프레스.
  7. ^ 버레슨, B. R., & 맥거지, E. L. (2002) 지지적인 소통. M. L. Knapp & J. A.에서. Daly (Eds.), 대인관계 의사소통의 핸드북 (제3판, 페이지 374-424) 오크 천스, 크리스 앤더슨:
  8. ^ 맥거지, E. L., 펑, B. & 톰슨, E. R. (2008) "좋은" 그리고 "나쁜" 조언: 더 효과적으로 조언하는 방법. M. T. 모틀리(Ed.)에서 응용대인 의사소통에 관한 연구(pp. 145-164)가 있다. 오크 천스, 크리스 앤더슨:
  9. ^ 맥거지, E. L., 그레이브스, A. R., 펑, B. 길리한, S. J., & Burleson, B. R. (2004) 성 문화의 신화: 남성과 여성의 지원 커뮤니케이션 제공과 대응에서 유사성이 차이를 능가한다. 성 역할, 50, 144-175
  10. ^ Timmons, Jeffry A.; Bygrave, William D. (1986-03-01). "Venture capital's role in financing innovation for economic growth". Journal of Business Venturing. 1 (2): 161–176. doi:10.1016/0883-9026(86)90012-1.
  11. ^ a b 달랄, R. S. & 보나치오, S. (2010) 의사결정자들이 선호하는 조언의 유형은 무엇인가? 조직 행동 및 인적 의사결정 프로세스, 112, 11-23.
  12. ^ "Difficult Times – How to give a friend Advice". Sapients.net. 2011-07-25. Archived from the original on 2012-03-21. Retrieved 2012-03-15.
  13. ^ Ader, H. J, Mellenberg G. J, & Hand, D. J. (2008). 연구 방법에 대한 조언: 컨설턴트 동반자. 화이젠, 네덜란드: 요하네스 판 케셀 출판사.
  14. ^ Van Belle, G. (2008) 엄지손가락의 통계적 규칙(2차 개정) 뉴욕: 와일리: 10장 (pp. 217-235)
  15. ^ 데르, J. (2008) 다학제 환경에서 영향 받기. H. J. Ader & G. J. Mellenberg (Eds.)에서 2007 KNAW 콜로키움의 진행 연구 방법 조언: 페이지 11-20.