1、负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作; 2、进行车辆内外部的日常清洁; 3、接送公司领导、客户和接待任务，满足用车需求; 4、协助行政人员从事一些外勤工作。 任职资格： 1、高中以上学历;40岁以下；不抽烟，不喝酒。 2、三年以上机动车驾龄;退伍军人汽车兵优先。 3、熟悉车辆年检、保险办理等程序; 4、具有良好的驾驶技术和安全、服务意识，身体健康、为人正直、踏实，工作积极主动。 5、不提供住宿，住南山区蛇口附近者优先。

【岗位职责】 1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、熟练掌握Photoshop，Ai等设计软件 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

· 为与集团酒店的会议准备月度运营结果报告。 · 了解其它部门的职责并与其密切合作。 · 熟练运用办公自动化软件并掌握最新版本应用。 · 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 · 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 · 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 · 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 · 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 · 分发备忘录，信件和其它信息等。 · 维护文件的档案和跟踪管理系统。 · 接听来电，进行电话转接、重拨或留言。 · 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 · 理解其他部门的工作职责并能与之协调。 · 完成总经理交代的其他事项。

【岗位职责】 1、协助总经办主任起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类，编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。

【职位描述】 1、为餐饮部总监及行政总厨参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议； 2、应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话 3、为餐饮部总监及行政总厨提供行政支持，确保酒店应用于行政职能的政策、标准及程序的实施； 4、以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作； 5、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策； 6、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发文件等； 7、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生； 8、日常办公用品申领、发放、登记管理、办公设备管理； 9、部门员工考勤； 10、执行分派的任何合理任务和额外职责。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上国际联号酒店相关职位工作经验者优先； 2、熟练使用相关办公软件； 3、英文听说读写能力较强，有一定的写作能力及应变处理问题的能力； 4、较强的团队合作能力； 5、逻辑清晰。

Duties and Responsibilities工作职责 Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。  Supervises the work of the Executive Office staff  监督行政办公室员工的工作。 Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 Distribution of memos, letters and other information etc. 分发备忘录，信件和其它信息等。 Arranging internal / external appointments 安排内外会见。 Handling reservation as requested 必要时预订客房。 Translating incoming letters, documents, articles by request 必要时翻译来信，文件和文章。 Provides pertinent information on socio-political matters 针对社会政治问题提供相关信息。 Storing and keeping all confidential information 保存和保守所有保密信息。 Preparing monthly operational results for meetings with other hotels 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Ability to type 45 WPM 每分钟的打字速度为45个字 Good communications and writing skills 良好的沟通和写作技能 Tasks and Project Management 具有工作和项目的管理能力   Qualifications – 学历 Diploma in Business or Secretarial Study 具有商业或文秘的大专学历   Experience – 经验 3 years of secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience 3年文秘工作经验，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、根据公司和领导的要求，协助起草酒店综合性的报告、计划、总结、决议简报及公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、辅助总经理日常管理的沟通协调工作。 【岗位要求】 1、大学本科文化程度，具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，熟悉办公软件操作。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有沟通技巧；能代表酒店，品牌和公司与顾客、员工等第三方交往的能力。 Able to write、speak and listenEnglish 具有写、听、说英语的能力。 Maybe need to work in the night, weekends and holidays. 可能需要在夜间、周末和假日期间上班。 High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。

·          Handles equipment with care and practice economy / recycling of office materials whenever possible切合实际回收利用办公室资源及设备 ·          Ensures proper requisitioning and control of office supplies; follows up on delivery of materials where need适当的运用和控制办公物品 OUR PEOPLE 员工团队 ·          Maintains good relationships with colleagues and contributes to team spirit和同事之间保持好的沟通，有团队精神 ·          Co-operates and co-ordinates with colleagues and outside agencies whenever necessary和同事及外部人员保持有好的关系 ·          Interacts with other departments to provide additional or specialised guest services和其他部门友好合作为客人提供额外的服务 ·          Ensures timely reporting of malfunction, followed up with maintenance of appropriate office equipment when required当办公设施设备坏时及时的报告并跟进设施设备的维修 ·          Attends schedules training按时参加相关培训 ·          Participate actively in company initiated employee activities积极参加员工活动 ·          Adheres to the specified hygiene and personal grooming standards of the hotel按照酒店的标准保持个人卫生和仪容仪表 ·          Adheres to the set procedures for attendance and timekeeping严格按照酒店规定的时间出勤 ·          Maintains general cleanliness of the office保持办公室清洁卫生 ·          Handles all appointment requests for superior and schedule accordingly有效的、及时的完成上级所分配的任务 ·          Maintain and updates all files in a systematic manner维护和更新餐饮部的文件并跟进 ·          Types correspondence and ensure accuracy of grammar, composition and format以正确的形式写文件 ·          Handles incoming and outgoing calls according to hotel standards以酒店的标准接听或拨打电话 ·          Clears IN/OUT trays and distributes to addresses concerned清理和分发餐饮部的相关文件 ·          Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly及时的查看并答复邮件，信件或传真，有必要时转发给相关人员 ·          Handles all appointments concerning the superior(s) and keeps track of his / her daily schedule and  engagements替上级合理的安排时间表及约会 ·          Ensures all arrangements are made prior to meetings (booking of function room, set ups, meeting materials etc.)确定事前预定的会议（预定会议室，摆台及会议所需物品） ·          Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication和同事及其他部门之间的协调工作 ·          Inform concerned personnel with meeting details通知相关人员会议的信息 ·          Takes minutes for the meeting as required; ensure to disseminate minutes to all concerned每天记录会议内容并发送给相关人员

Duties and Responsibilities 工作职责 ·          Print reports, letters, memos and some confidential documents and translate them when necessary. ·          打印报告、信件、备忘及一些涉及机密的文件，需要时要翻译。 ·          Establishment and management of archives system in accordance with Hualuxe standards. ·          根据中心華邑的规范建立及管理档案系统。 ·          To receive and distribute e-mails and faxes and give priority to e-mails and faxes addressed to the General Manager. ·          接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理。 ·          Receiving goods and ensuring adequate stock. ·          根据采购单点收物资并确保物资存量充足。 ·          Remind General Manager whenever he has important occasions and appointments to attend. ·          每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒。 ·          Prepare and record all planned contracts issued. ·          预备并对所有已发出的计划书合约做记录。 ·          Preparing sales brochures and promotional materials. ·          准备销售手册及宣传品。 ·          Prepare thank-you letters and welcome letters for departmental staff as needed. ·          按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信。 ·          Ensuring cleanliness within the department. ·          确保部门内保持洁净。 ·          Make minutes of daily administrative meetings or related meetings. ·          于每日行政例会例会或有关会议做会议记录。 ·          Inspection all locations of the hotel if necessary. ·          有需要时须于酒店各位置进行巡查。    Required Skills技能要求 ·          Good communication skills良好的沟通技巧 ·          Customer service skills客户服务技巧 ·          Ability to solve problems解决问题的能力  Qualifications 任职资格 ·          Health status: good, clean appearance, good attitude ·          Education: College degree or above or secretarial Diploma ·          Language proficiency: good listening, speaking, reading and writing skills in Chinese and English ·          健康状况：良好，外表整洁，态度良好 ·          学历：大专以上文化程度或持有秘书毕业证书 ·          语言能力：中英文听说读写能力良好

岗位职责 -  履行部门秘书的工作职责和对部门内部的管理。 -  日常的文秘工作，包括打字，归档、电传、传真、电话等。 -  确保及时的发送文件，信件、电传、备忘录及信息等。 -  帮助部门总监处理所有打进和打出的电话。    -  处理所有与部门相关联的日常事情。 -  每月出勤记录-整理和确认整个部门的实际情况。 -  安排部门会议和做会议纪要。 -  维持各部门负责人与其它部门的沟通。   -  完成任何其他合理的职责和被指派的职责    岗位要求 -  流利的中英文读写能力。。 -  精通电脑知识，和所有邮件的格式。 -  出色的沟通技巧。 -  有责任感，专业的工作态度。     -  在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、有6年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

任职资格 1.年龄：22-35岁； 2.学历：大学专科以上学历，人力资源管理、企业管理、行政管理或相关专业； 3.经验要求：1年以上行政人事管理经验； 4.知识要求：熟悉各类公文格式及写作要求，具体较强的写作能力； 5.能力要求：具备一定的管理、组织协调、应变能力和人际交往能力；具有一定的计划、控制能力和激励能力，富有亲和力、说服力；熟练使用办公软件、设备； 6.其它：精力充沛，能承受较大的工作压力。 岗位职责 1.参与酒店公文、通知、工作总结等公文的起草，及酒店行政管理制度与规定修订与完善的讨论，具有建议权；负责各类走签报送文件的收发、登记、传阅，配合行政主管做好内部各部门及外部单位沟通联系，确保信息沟通渠道畅通、信息传送准确、及时； 2.负责酒店周例会及总经理主持的各类专题会的会务工作，会前会议资料准备，通知参会人员，会中会议记录、会后会议纪要编写等工作； 3.参与并协助上级领导组织全酒店年度工作计划与总结，对酒店的重要决策和工作布置贯彻工作布置贯彻情况进行督促检查，反馈重要信息；对上级下发的各种文件提出处理意见及下发执行；对各部门报送的重要公文进行版面、文字等格式审核，待领导批示后，督促其执行； 4.配合行政主管酒店档案的收集、整理、保管和利用工作（含酒店经营活动中形成的重要文件、历史资料、酒店重大事记、酒店收发的外部单位文件、裕达风采报等，包括纸质、电子、影像资）； 5.负责本部门资料文件、公文及各部门存档文件的建档管理，负责酒店各部EO单的接收、传达、张贴与归档； 6.负责酒店营业执照等证件的办理、年审工作及保管、借出、回收； 7.负责经理级人员考勤的制作、假期统计与核对、值班经理排班及下发；负责酒店基层今目标微信工作记录的统计与纪律通报、奖罚的执行； 8.负责协助做好员工用餐、各单位用餐充值缴费、酒店四害消杀等后勤管理工作，完成每月各类行政后勤记录台账的更新与汇总； 9.负责月度食堂满意度/季度员工宿舍问卷调查及结果汇总，配合行政主管完成宿舍检查、通报； 10.根据安排协助做好酒店车辆管理工作，对接司机跟进好车辆维修、保养、年检及续保等工作； 11.负责经理级私车公用协议签订，油卡业务（新增、开票、分配）； 12.参与并协助完成酒店员工生日会、业余文化生活、酒店年会、运动会等福利活动的计划、组织和实施；负责酒店内部员工公告栏的制作与更新； 13.负责酒店大型活动的拍照，新闻稿的撰写，经领导审核后发布；负责企业文化的宣传，做好内部文化宣传栏的制作与宣传事务，记录、整理酒店重大事件材料； 14.负责旅游集团各酒店优质服务通报，跟进优质服务落实情况； 15.协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。 5、IHG背景优先，可接受运营部门转岗。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 2、具有高度责任心和良好的职业道德。 3、身体健康，相貌端庄。 4、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。 此职位不同时期对应的空缺职位不同，可以投递后进行咨询。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责部门的日常工作，包括但不仅限于接听来电，处理客人要求和投诉，提供客房点餐相关服务和叫醒服务。保证使用部门的标准程序， 岗位要求 1.专科以上学历，形象良好，有一年同岗位工作经验优先； 2.愿意学习酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；

BASIC FUNCTION基本职责 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排内外会见。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部门的职责并与其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分发备忘录，信件和其它信息等。 8. Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部门的工作职责并能与之协调。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.  Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象气质好，文笔好，有酒店相关经验（不一定同岗位），英文6级或英文专业本科优先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。

岗位职责： 1. 管理日程安排，包括会议、预约和提醒及差旅安排。 2. 准备、维护、归档各类文件，确保文档的准确性和可检索性。 3. 快递收发，解答查询和处理客户或访客的请求。 4. 准备会议资料，记录会议纪要。 5. 协助组织公司活动和特殊事件。 6. 作为管理层和其他员工之间的联络人，管理内部和外部的通信，包括电话、电子邮件和信件。 7. 在筹备开业阶段，必须对项目开业工作和展开部门的重点工作深度的了解。部门系统搭建，建设团队，建设管理制度和运营标准，统筹部门开业工作，部门的运营战略（和酒店，管理公司和集团一致），资源共享和分配，员工培训，试运营管理，和准备对外开业。 任职条件： 1. 拥有大学本科或以上学历 2. 熟练掌握日常办公室管理流程，包括日程安排、文件管理、会议组织等。 3. 拥有出色的书面和口头沟通技巧，能够与各级员工、客户和外部合作伙伴有效沟通。 4. 必须有国际奢华酒店酒店开业经验（同等岗位的经验）。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 5. 熟练使用办公软件，如Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint等）。 6. 熟悉电子邮件和日历管理工具，以及可能的项目管理软件 7. 了解招聘流程、员工入职和离职手续，以及基本的人力资源政策 8. 英文书写及口语流利。 9 .良好口头及书面沟通技巧。 10. 抗压能力强

招聘各部门文职： 要求： 1、大专及以上学历； 2、熟练使用计算机； 3、英语可进行正常读写水平； 4、具备一定的写作水准。

·         有国际联号品牌酒店经验者优先考虑，CET-4， 具有销售背景或前台背景优先考虑 Co-ordinate and arrange activitiesaccorded to the General Manager’s office 在总经理办公室的权限范围内协调和安排工作。 ·        Appraise GM of the day to dayactivities of the section 协助总经理在本部门的日常工作活动。 ·        Arrange appointments and meetings forthe GM, recording same in diary and ensure the GM has the appropriatedocumentation for each appointment 为总经理安排各类约见及会议，并将这些安排记录在日志中以确保总经理准备好每次会见所需的文件。 ·        Attend meetings such as DepartmentHeads Meeting, Executive Committee Meeting and others as directed by the GM 按总经理的指示出席诸如部门领导会议，行政委员会会议和其它会议。 ·        Take minutes of attended meetings,accurately transcribe and circulate to appropriate personnel 为参加的会议作会议记录，准确的记录，然后发送给相关人员。 ·        Arrange room and restaurantreservations for VIP guests/personnel 为贵宾或重要人士安排房间和在餐厅订位。 ·        Prepare welcome letters for GM’ssignature 准备欢迎信供总经理签名。 ·        Perform hostess duties at staff, guestand other functions as required 需要时在员工，客人和其它活动中担当主持工作。 ·        Assess priorities of work and assistin organizing GM’s priorities 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 ·        Prepare replies to routinecorrespondence for GM’s signature 准备常规性的往来信件供总经理签名。 ·        Take dictation of correspondence asrequired 需要时记录往来信件。 ·        Open and sort mail addressed to the GM 拆启并分类整理寄给总经理的信件。 ·        Maintain a filing and trace system 维护文件的档案和跟踪管理系统。 ·        Answer all incoming calls for the GMand either transfer, redirect or take a message 接听打给总经理的电话，然后转接、重拨或留言。 ·        Maintain the strictest confidentialityat all times on all matters 对于任何事务应一贯保持高度机密。

任职资格 1.良好的文字表达能力； 2.有一定英语基础； 3.具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神； 4.具备一定的行政管理及相关知识； 5.工作细致、认真、有责任心、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力； 6.熟悉使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识； 7.工作地点为深圳市罗湖区深圳帝豪金融大厦； 8.要求年龄30-45岁，大学毕业有秘书经验； 9.懂粤语或潮汕语。

1、受理来自公司内外部涉及公司员工或合作伙伴的投诉，组织开展投诉举报案件调查工作，定期对供应商与离职人员进行回访，收集相关线索; 2、主动分析、发现公司业务中的风险点，有针对性的开展研判与排查，通过专业的调查工具、方法和技巧按时完成调查计划和查明真像，并向管理层提供书面调查报告: 3、独立对调查中发现的涉嫌违法与违规行为，如: 商业贿赂、职务侵占、侵犯商业秘密及各类违规违纪行为，进行调查取证、组织谈话与推动司法资源介入，配合司法机关追究违法人员的责任，维护公司各项政策得以执行，控制和降低公司经济损失: 4、对调查中发现的风险及漏洞进行分析和评估，与业务共同形成改进方案推动业务完成风险改进方案与治理措施，并监督方案的有效执行: 5、定期分析监察案例发生的原因、趋势与整改情况，并向管理层做出汇报:

岗位情况： 岗位班次：8:30-17:30 星期六、日休息 岗位要求：参考岗位描述 岗位描述： 1. 协助行政管家进行每日客房巡查，检查房间卫生状况，包括床铺整理、卫生间清洁、家具表面灰尘等细节。  2. 查看客房设施设备是否正常运作，如空调、电视、淋浴设施等，对发现的故障及时记录并报告。  3. 核对客房内物品配备是否齐全，按照标准检查洗漱用品、毛巾、水杯等客用品的摆放和数量。4. 协助整理和更新客房状态报表，准确记录已清洁房、待清洁房、维修房等各类客房状态信息。5. 参与客房布草的盘点工作，定期清点布草数量，记录破损和丢失情况，协助制定布草采购计划。 6. 协助行政管家管理客用品库存，统计各类客用品的使用量和剩余量，及时补货，确保不出现短缺情况。  7. 对新采购的客用品和布草进行质量验收，检查其规格、材质是否符合酒店标准。 8. 协助安排客房部员工的每周排班表，充分考虑员工需求和工作任务量，确保工作高效开展。  9. 记录客房部员工的每日出勤情况，对迟到、早退、请假等异常情况进行统计并汇报。  10. 当员工在工作中遇到问题或困难时，及时提供帮助，如协调工具设备、解答操作疑问等。  11. 收集宾客对客房服务的书面或口头反馈，包括意见、建议和投诉内容，确保信息准确记录。12. 协助行政管家在24小时内回复宾客反馈，以礼貌、专业的态度表达酒店的重视和解决方案。13. 跟进宾客投诉的处理进度，及时与相关部门沟通协调，确保问题得到妥善解决，并向宾客反馈处理结果。  14. 对于宾客提出的特殊需求，如额外的枕头、婴儿床等，迅速传达给相关部门并跟踪落实情况。15. 在宾客遇到突发情况，如生病、财物丢失时，协助行政管家提供必要的协助和支持。  16. 负责行政管家办公室文件的分类整理，按照日期、主题等标准进行归档，方便日后查找。  17. 收发行政管家的各类文件、邮件和信函，及时提醒行政管家重要信息，确保信息不遗漏。  18. 协助收集客房部的各项数据，如每日清洁房间数量、客用品消耗量、维修次数等。  19. 运用简单的数据处理工具，对收集的数据进行整理和分析，制作数据图表，为行政管家提供直观的数据展示。  20. 协助组织客房部的周会、月会等内部会议，预订合适的会议室，确保会议场地设施正常。  21. 提前准备会议所需资料，如工作报告、数据报表、培训资料等，确保会议顺利进行。  22. 负责会议的通知工作，通过邮件、内部通讯软件等方式及时通知参会人员会议时间、地点和议程。  23. 会议期间认真做好会议记录，准确记录讨论内容、决策事项和待办任务。  24. 会后及时整理会议纪要，明确责任人和时间节点，发送给相关人员，并跟进待办任务的执行情况。  25. 在酒店举办大型活动或接待重要团队时，协助行政管家协调客房部人力，确保服务质量不受影响。

【工作内容】 1.维护微信公众号，负责编撰内容，图像设计。 2.撰写、审核各类新闻稿、总结等。 3.协调与各部室间的日常行政、宣传性事务，落实执行办文、办事、办公等工作。 4.负责日常信息汇总，做好会议记录及备忘。 5.负责起草重大文件，公文流转、建章立制、文化建设等工作。 6.策划部门相关活动并组织执行。 7.领导交办的其他工作。 【任职资格】 性别：男女不限 学历：统招本科及以上，新闻传播、中文等相关专业优先。 工作经验：有5年及以上相关工作经验。 体能要求：身体健康、精力充沛。 知识技能： 1.具备优秀的行政公文写作能力、文字宣传能力，精通使用office办公软件和设计相关专业软件。 2.工作热情，正直诚信，有较好的创新能力、沟通表达能力、执行力和亲和力。 3.有大局意识、团队精神、责任感和纪律性，无不良档案记录。