【职责内容】
职位标签: 客服 售后专员 客服组长 客服主管 售后顾问 呼叫中心
职位职能: 客服专员(非技术)
职位描述: 负责客户满意度回访、咨询热线受理、资料收发等工作。
要求： 本职位工作地点在郑州市，请按需投递，谢谢！
前期公司安排新人免费培训，国家法定节假日。一天7小时制。
1、大专以上学历，强烈的责任感。
2、热爱客服工作，工作热情积极主动
3、普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力
1、熟悉客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、协调内外资源，解决客户需求；及时做客户电话回访工作；
4、能够完成公司或部门经理安排的其它工作；
5、做过销售的优先考虑