PT 1-Foundation of Interpersonal Communication
PT 1-Foundation of Interpersonal Communication
PT 1-Foundation of Interpersonal Communication
Komunikasi Interpersonal
Referensi Utama:
Joseph A. Devito. (2019). “The Interpersonal Communication, Allyn & Bacon”.
Guffey M. E., Loewy D. (2018). “Business Communication: Process & Product”.
Sekar Widyasari Putri, S.A.B., M.Si
Dosen Bisnis Digital
ITTelkom Surabaya
Judul/Tema Kegiatan Logo Bisnis Digital
• Professional Success
• Problem solving
• Alignment with business goals
• Trust
• Change management
• Company culture
• Employee recognition
• Workplace miscommunication
• Career development
The Nature of Interpersonal Communication
• Komunikasi Interpersonal Melibatkan • Komunikasi Interpersonal Melibatkan Pesan Verbal dan
Individu Interdependen – individu yang Nonverbal
saling membutuhkan
Komunikasi Nonverbal
Elemen Komunikasi
Konteks
Feedback
Noise/Barriers The Situation &
(Umpan
(hambatan) (Situasi) Etika
Balik/Reaksi)
Penjelasan Elemen Komunikasi
Source (Sumber) Seseorang yang membuat keputusan untuk berkomunikasi. Sering disebut juga pengirim
(sender), penyandi (encoder), komunikator, pembicara (speaker).
The Receiver (Penerima) Orang yang menerima pesan, sasaran/tujuan (destination), penyandi-balik (decoder) atau
khalayak (audience), pendengar (listener), penafsir (interpreter).
The Message (Pesan) Apa yang dikomunikasikan oleh sumber kepada penerima/seperangkat simbol verbal maupun
nonverbal yang berisi ide, sikap dan nilai komunikator.
The Channel (Saluran) Saluran adalah alat atau wahana yang digunakan sumber untuk menyampaikan pesannya
kepada penerima.
Noise/Barriers Faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya kesalahan pemaknaan pesan yang komunikator
(Hambatan) sampaikan kepada penerima/ gangguan dalam proses komunikasi.
Feedback (Umpan Respons pendengar atas komunikasi yang komunikator lakukan. Feedback bisa dalam bentuk
Balik/Reaksi) komentar langsung atau tertulis, surat, atau public opinin polling.
The Situation (Situasi) Situasi atau keadaan selama komunikasi berlangsung berpengaruh terhadap mood pembicara
maupun pendengar, saluran/ media yang dipakai, dan feedback audience.
Principles of Interpersonal Communication
Melibatkan
Memiliki
Konteks dan Proses
Maksud Paket Sinyal
Pesan Penyesuaian
Tertentu
Hubungan
Tak Terelakkan,
Melibatkan Tak Terbalikkan,
Ambigu Ditandai
Kekuatan dan Tak
Terulang
Tugas Week 1
• Buat Log Book berisikan Hasil MBTI
(1 lembar saja berukuran 20x20 cm,
dan disimpan dalam bentuk .pdf)
• Jangan lupa sertakan NIM-Nama
• Judul : MY MBTI Interpretation (INFJ)
INFJ
• Link test MBTI :
https://satupersen.net/ (Di akhir tes,
jika diminta untuk memasukkan
email, bisa pilih “lewati”)