นักการตลาดเชิงกลยุทธ์สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อปรับแต่งแคมเปญและวัดผลกระทบได้

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์อาจใช้ข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการของตลาด

ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จากแบบสำรวจธุรกิจเพื่อปรับกลยุทธ์การขาย เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มอัตราการแปลงเป็นลูกค้าได้

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงในวัฒนธรรมสถานที่ทำงาน ผู้นำ และการสื่อสาร นำไปสู่ระดับความพึงพอใจและประสิทธิภาพของพนักงานที่สูงขึ้น

ทีมบริการลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากการตอบกลับที่ได้จากการสำรวจธุรกิจเพื่อละเอียดโปรโตคอลการให้บริการ ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจเพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจที่ตรงใจกับผู้ชม

แบรนด์สามารถวัดการรับรู้ของสาธารณชนและพนักงานเพื่อปรับการริเริ่ม CSR ให้สอดคล้องกับค่านิยม

บริษัทต่าง ๆ สามารถประยุกต์ใช้ความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ในการปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์, การใช้งาน, และเนื้อหา

ข้อเสนอแนะจากพนักงานและตลาดสามารถช่วยให้แบรนด์ระบุความเสี่ยงที่เป็นไปได้และพัฒนากลยุทธ์ในการบรรเทาผลกระทบ