调查分析

创建调查问卷并发送给参与者后,收到回复只是时间问题。收到回复后,了解在 Odoo 调查 应用程序中分析这些回复的位置和方法非常重要。

幸运的是,Odoo 提供了多种查看调查回复的方法,允许用户在提交调查回复时对其进行访问和分析。

查看结果

打开 调查 应用程序后,主仪表板会显示数据库中所有调查的列表,以及与每个调查相关的信息。

默认情况下,每个调查表行都会显示其 问题数平均持续时间,以及有多少参与者已 注册 或 :guilabel:` 完成` 调查表。

还有一些元素显示有多少参与者:guilabel:`已通过`(如果配置了*所需分数%*),或有多少参与者已:guilabel:`认证`(如果配置了*已认证*选项)。

注解

要了解有关 调查 仪表板上不同分析元素的更多信息,请查看 调查要点 文档。

调查 仪表板上,默认列表视图中显示的每个调查行的最右侧都有一个 查看结果 按钮。

Odoo 调查应用程序主仪表板上的 “查看结果” 按钮。

点击 查看结果 按钮后,会打开一个新的浏览器选项卡,显示一个单独的页面,其中包含该特定调查的所有结果和回复,顶部有一个信息丰富的 结果概览 和一些筛选下拉菜单。

从 Odoo 调查仪表板点击 '查看结果' 后的典型调查结果页面。

在页面顶部,蓝色标题横幅中间有一个 编辑调查 链接。点击后,Odoo 会将用户返回到该特定调查表的调查表单。

下面是调查表的标题和说明(如果在调查表上配置了说明)。

在调查问卷标题的右侧,有两个下拉菜单,其中包含各种筛选选项,可用于以多种不同方式对调查结果进行个性化设置和细分。

第一个筛选器下拉菜单设置为默认 所有调查 选项,这意味着下面的结果显示的是所有已提交调查的结果和回复,无论这些调查是否已全部完成。

点击打开下拉菜单后,会出现另一个选项 已完成的调查

在 Odoo 调查应用程序的 '查看结果' 面上打开 '所有调查' 下拉菜单。

打开下拉菜单后,每个筛选选项的右侧都会出现相应的数字。

在筛选选项下拉菜单的右侧,还有一个筛选选项下拉菜单,可用于进一步自定义本页面显示的结果。

该下拉菜单默认设置为 通过和未通过 选项。此选项显示所有参与者在该特定调查中通过或未通过的结果和回应。

注解

只有在所分析的调查表配置了*评分*选项或启用了*已认证*功能时,筛选选项的第二个下拉菜单**才会**出现。

点击打开筛选器选项的第二个下拉菜单后,会出现另外两个选项:仅限通过仅限不通过

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的 '通过和不通过' 下拉菜单。

每个选项都会筛选下面的结果,分别只显示通过调查或未通过调查的参与者的回应。

在调查标题的正下方,有一个 打印 按钮。点击后,可打印整个结果页面。

结果概览 部分位于调查问卷标题、筛选选项下拉菜单和 打印 按钮下方。

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的 '结果概览' 部分。

结果页面的这一部分汇总了与调查相关的有用数据和指标,以便进行快速分析。

问题分析

结果概览 部分的正下方,可以找到调查的结果和回应。

注解

调查的各个部分(如有)也会出现在结果页面上相应问题的顶部,以增加条理性。

结果概览 部分下方,显示了调查中的每个问题,以及参与者对这些问题的深入回答和直观展示。

每个问题都显示在相应结果的上方。问题左侧有一个 ️👁️(眼睛) 图标。点击后,Odoo 会隐藏可视化和数据相关的结果和回复。再次点击时,该问题的可视化和数据相关结果会重新出现。

在问题的最右侧,有一些指示器可以显示有多少参与者 已回答 问题,有多少参与者 跳过了 问题。

Odoo 调查中 '查看结果' 页面上的 “已回复” 和 “已跳过” 指标。

如果问题要求参与者输入自己的答案,而没有任何选项可供选择,例如输入一个特定的数字或日期,也会有一个指标来显示有多少用户回答了问题 正确

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的 '正确' 指标示例。

注解

即使没有为此类问题配置*正确*的答案,正确 指示符仍然会出现,不过显示的是`0`。

这种情况会出现在基于观点的问题中,如 什么时候是举行另一次销售的好时机?

如果多选题只有一个正确答案,则这些结果和答案将以 饼状图 表示。正确答案由图表上方图例中正确答案选项旁边的 ✔️(对号) 图标表示。

Odoo 调查应用程序中 '查看结果' 页面上的典型饼状图结果。

如果多选题有多个正确答案选项(或根本没有正确答案),则这些结果和答案用 柱状图 表示。

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的典型柱状图结果。

每道选择题都有一个 图表 选项卡和一个 数据 选项卡。默认情况下显示与图表相关的选项卡。

数据`选项卡显示问题的所有:guilabel:`答案`选项。guilabel:`用户选择`(包括百分比和票数)以及每个选项的 :guilabel:`分数

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的典型 '数据' 选项卡。

其他没有答案选项供参与者选择的问题类型,有一个 最常见 选项卡和一个 所有数据 选项卡。

最常见 选项卡中显示 用户反馈发生率 和 :guilabel:`得分`(如适用)。

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的典型 '最常见' 选项卡。

:guilabel:`所有数据`选项卡显示对该特定问题提交的所有回复的列表。

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的典型 '所有数据' 选项卡。

如果问题要求参与者输入数值作为回答,则 最大最小平均 指标会出现在结果选项卡的最右侧。

Odoo 调查中 '查看结果' 页面上的最大值、最小值和平均值指标。

数据 标签中 用户选择 列的右侧,或在 所有数据 标签中 用户反馈 行的最右侧,也会出现一个 筛选 图标。

Odoo 调查应用程序 '查看结果' 页面上的典型 '筛选器' 图标。

当点击 筛选 图标时,Odoo 会将用户返回到结果页面的顶部,并应用所选的筛选器,显示针对特定问题提交了特定答案的参与者的每个问题的结果。

在 Odoo 调查应用程序的 '查看结果' 页面上应用的筛选器。

因此,显示的是以相同方式回答该特定问题的参与者的剩余结果。要删除该筛选器并再次显示所有结果,请单击:guilabel:`删除所有筛选器`或点击结果页面顶部筛选器框中的:guilabel:`✖️(X)`图标。

参与

要查看特定调查表的参与结果综合列表,请导航至 调查表应用程序,从列表中选择所需的调查表,然后点击调查表顶部的 参与 智能按钮。

The Participations smart button at the top of a survey form in Odoo Surveys.

Doing so reveals a separate Participations page, showcasing the participants for that specific survey, along with a collection of pertinent information related to each one.

Odoo 调查应用程序中单个调查问卷的 “参与” 页面。

在这里,用户可以查看与参加该特定调查的个别参与者相关的信息。如果用户希望查看更详细的各种答案和回复,可以点击任何参与者,Odoo 就会显示一个单独的页面,显示该参与者的调查详情以及他们提交的答案。

Odoo 调查应用程序中的个人参与者详情表。

要查看数据库中每个调查的所有参与者的综合列表,请导航至 调查应用程序 ‣ 参与。在此,数据库中的每个调查都显示在默认嵌套列表中。每个调查表标题旁边的括号中包含参与者人数。

Odoo 调查应用程序中所有调查的参与页面。

从该列表中取消调查表嵌套后,点击调查表标题,页面上就会显示相应的参与者及其对该调查表的回复相关数据。

也可以在看板布局中查看 参与 页面。

Odoo 调查应用程序看板视图中的 “参与” 页面。

参见