Plăți online¶
Odoo încorporează mai mulți furnizori de plăți care permit clienților tăi să plătească online, pe portalele lor pentru clienți sau pe site-ul tău de comerț electronic. Aceștia pot plăti comenzi de vânzare, facturi sau abonamente cu plăți recurente utilizând metodele lor de plată preferate, cum ar fi cardurile de credit.
Fiecare furnizor de plăți este conectat la o listă de metode de plată acceptate care pot fi (dez)activate în funcție de nevoile dvs.
Notă
Aplicațiile Odoo delegă gestionarea informațiilor sensibile furnizorului de plăți certificat, astfel încât să nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la conformitatea PCI. Nicio informație sensibilă (cum ar fi numerele cardurilor de credit) nu este stocată pe serverele Odoo sau bazele de date Odoo găzduite în altă parte. În schimb, aplicațiile Odoo folosesc un număr de referință unic pentru datele stocate în siguranță în sistemele furnizorilor de plată.
Funcții de plată acceptate¶
Pentru a accesa furnizorii de plăți acceptați, accesați , sau .
Furnizori de plată online¶
Flux de plată de la |
Tokenizare |
Captură manuală |
|||
|---|---|---|---|---|---|
Odoo |
✔ |
Complet și parțial |
Complet și parțial |
||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Odoo |
✔ |
Numai complet |
Numai complet |
||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
✔ |
||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Site-ul furnizorului |
|||||
Odoo |
✔ |
Numai complet |
Complet și parțial |
||
Odoo |
✔ |
Numai complet |
Complet și parțial |
✔ |
|
Site-ul furnizorului |
✔ |
||||
Site-ul furnizorului |
Notă
Fiecare furnizor are propriul flux de configurare specific, în funcție de caracteristica disponibilă.
Unii dintre acești furnizori de plăți online pot fi adăugați și ca conturi bancare, dar acesta nu este același proces cu adăugarea lor ca furnizori de plăți. Furnizorii de plăți permit clienților să plătească online, iar conturile bancare sunt adăugate și configurate în aplicația Contabilitate pentru a face o reconciliere bancară.
Sfat
Pe lângă furnizorii obișnuiți de plăți care se integrează cu un API, cum ar fi Stripe, PayPal sau Adyen, Odoo include Furnizorul de plăți demonstrative. Acest furnizor de plăți vă permite să testați fluxurile de afaceri care implică plăți online. Nu sunt necesare acreditări, deoarece plățile demo sunt plăți fictive.
Plati bancare¶
- Când este selectat, Odoo afișează informațiile dvs. de plată cu o referință de plată. Trebuie să aprobați manual plata după ce ați primit-o în contul dvs. bancar.
- Clienții dvs. pot efectua un transfer bancar pentru a înregistra un mandat SEPA Direct Debit și pentru a-și debita contul bancar direct.
Enabling a payment provider¶
Pentru a adăuga un nou furnizor de plăți și a pune la dispoziția clienților metodele de plată aferente acestuia, procedați după cum urmează:
Accesați site-ul web al furnizorului de plăți, creați un cont și asigurați-vă că aveți acreditările API solicitate pentru utilizare terță parte. Acestea sunt necesare pentru ca Odoo să comunice cu furnizorul de plăți.
În Odoo, navigați la Furnizori de plată accesând , sau: menuselection:
Vânzări --> Configurare --> Furnizori de plată.Selectați furnizorul și configurați fila Credentials.
Setați câmpul State la Activat.
Notă
Câmpurile disponibile în fila Credentials depind de furnizorul de plată. Consultați documentația aferentă pentru mai multe informații.
Odată ce ați activat furnizorul de plăți, acesta este publicat automat pe site-ul dvs. web. Dacă doriți să îl anulați, faceți clic pe butonul Publicat. Clienții nu pot efectua plăți printr-un furnizor nepublicat, dar pot totuși gestiona (ștergeți și atribuiți unui abonament) token-urile existente legate de un astfel de furnizor.
Mod test¶
Dacă doriți să încercați furnizorul de plăți ca test, setați câmpul State din formularul furnizorului de plăți la Modul de testare, apoi introduceți acreditările de testare/sandbox ale furnizorului dvs. în :guilabel:`Credentials ` fila.
Notă
În mod implicit, furnizorul de plăți rămâne nepublicat în modul de testare, astfel încât să nu fie vizibil pentru vizitatori.
Atenționare
Vă recomandăm să utilizați modul de testare pe un duplicat sau o bază de date de testare pentru a evita potențialele probleme cu numerotarea facturilor.
Metode de plată¶
Fiecare furnizor de plăți este legat de o listă de metode de plată acceptate; metodele enumerate în câmpul Metode de plată din fila Configurare din formularul furnizorului de plată sunt cele care au fost activate. Pentru a activa sau dezactiva o metodă de plată pentru un furnizor, faceți clic pe Activați metodele de plată, apoi faceți clic pe butonul de comutare al metodei asociate.
Sfat
Metodele de plată sunt afișate pe site-ul dvs. în funcție de ordinea lor. Pentru a le reordona, faceți clic pe Activați metodele de plată în formularul furnizorului de plată, apoi, în lista Metodele de plată, trageți și plasați metodele de plată în comanda dorită.
Icoane și mărci¶
Pictogramele afișate lângă metoda de plată pe site-ul dvs. sunt fie pictogramele mărcilor activate pentru metoda de plată, fie, dacă nu există, pictogramele metodelor de plată în sine. Pentru a le modifica, accesați , sau , apoi faceți clic pe metoda de plată.
To modify a payment method’s icon, hover your mouse over the image in the upper-right corner of the payment method’s form and click the (pencil) icon.
Select the Brands tab to view the brands that have been activated for the payment method. The brands and their related icons are displayed based on their sequence order; to reorder them, drag and drop them in the desired order. To modify a brand’s icon, select the brand, then, in the popup window that opens, hover the mouse over the image in the upper-right corner and click the (pencil) icon.
Configurare avansată¶
Pentru a configura metodele de plată în continuare, accesați , sau . Faceți clic pe metoda de plată, apoi activați modul dezvoltator. Faceți clic pe fila Configuration pentru a adapta caracteristicile.
Pericol
Fiecare metodă de plată este preconfigurată într-un mod care se aliniază cu comportamentul furnizorilor de plată și cu integrarea acestora cu Odoo. Orice modificare a acestei configurații poate duce la erori și trebuie testată mai întâi pe o bază de date duplicat sau testată.
Modificările la configurația metodei de plată funcționează numai în măsura capacităților metodei și ale furnizorului. De exemplu, adăugarea countries pentru o metodă de plată acceptată doar într-o singură țară sau activarea tokenization pentru o metodă conectată la un furnizor care nu o acceptă va nu produc rezultatele dorite.
Tokenizare¶
Dacă furnizorul de plăți acceptă această funcție, clienții își pot salva detaliile metodei de plată pentru mai târziu. Pentru a activa această funcție, accesați fila Configurare a furnizorului de plată selectat și activați Permite salvarea metodelor de plată.
În acest caz, un token de plată este creat în Odoo pentru a fi utilizat ca metodă de plată pentru plățile ulterioare, fără ca clientul să fie nevoie să introducă din nou detaliile metodei de plată. Acest lucru este util în special pentru rata de conversie a comerțului electronic și abonamentele care utilizează plăți recurente.
Sfat
To add or delete their saved payment method details, customers can click Manage payment methods in the customer portal.
PCI DSS and Attestation of Compliance
Odoo is not PCI DSS-certified because it does not store cardholder data or process payments. Instead, it outsources tokenization and payment to external payment providers, which means that as an Odoo customer, you only need to complete the minimal Self-Assessment Questionnaire (SAQ) with the provider to obtain the Attestation of Compliance (AoC) and achieve PCI compliance. Odoo should not be mentioned as a payment processor or a third-party service provider in the SAQ.
Captura manuala¶
Dacă furnizorul de plăți acceptă această funcție, puteți autoriza și captura plăți în doi pași în loc de unul. Pentru a activa această funcție, accesați fila Configurare a furnizorului de plată selectat și activați Capturarea manuală a sumei.
Când autorizați o plată, fondurile sunt rezervate pe metoda de plată a clientului, dar nu sunt taxate imediat. Acestea sunt taxate atunci când capturați manual plata ulterior. De asemenea, puteți anula autorizația de a o anula și de a elibera fondurile rezervate. Captarea manuală a plăților este utilă în multe situații:
Primiți confirmarea platii și așteptați până când comanda este expediată pentru acaptura plata.
Previzualizați și verificați dacă comenzile sunt legitime înainte ca plata să fie finalizatăși procesul de finalizare începe.
Evitați taxele de rambursare potențial mari pentru plățile rambursate: furnizorii de plăți nu vă vor taxa pentru anularea unei autorizații.
Păstrați un depozit de garanție pentru a fi returnat mai târziu, minus orice deduceri (de exemplu, în caz de daune).
Pentru a captura plata după ce a fost autorizată, accesați comanda de vânzare sau factura aferentă și faceți clic pe butonul Capture Transaction. Pentru a elibera fondurile, faceți clic pe butonul Anulați tranzacția.
Notă
Unii furnizori de plăți acceptă capturarea doar unei părți din suma autorizată. Suma rămasă poate fi apoi capturată sau anulată. Acești furnizori au valoarea Complet și parțial în tabelul de mai sus. Furnizorii care acceptă doar capturarea sau anularea sumei totale au valoarea Numai complet.
Depozitele nu sunt rezervate pentru totdeauna. După un anumit timp, ele pot fieliberate automat înapoi la metoda de plată a clienților. Consultați documentația furnizorului dvs. de plăți pentru durata exactă a rezervării.
Odoo nu acceptă această funcție pentru toți furnizorii de plăți, dar unii permit capturarea manuală din interfața site-ului lor.
Restituiri¶
Dacă furnizorul dvs. de plăți acceptă această funcție, puteți rambursa plățile direct de la Odoo. Nu trebuie să fie activat mai întâi. Pentru a rambursa plata unui client, navigați la aceasta și faceți clic pe butonul Rambursare.
Notă
Unii furnizori de plăți acceptă rambursarea doar unei părți a sumei. Suma rămasă poate fi apoi rambursată opțional și. Acești furnizori au valoarea Complet și parțial în tabelul de mai sus. Furnizorii care acceptă doar rambursarea sumei totale au valoarea Numai complet.
Odoo nu acceptă această caracteristică pentru toți furnizorii de plăți, dar unii permit rambursarea plăților de pe interfața site-ului lor.
Checkout rapid¶
Dacă furnizorul de plăți acceptă această funcție, le puteți permite clienților să folosească butoanele Google Pay și Apple Pay și să-și plătească comenzile de comerț electronic cu un singur clic. Când folosesc unul dintre aceste butoane, clienții merg direct din coș la pagina de confirmare fără a completa formularul de contact. Trebuie doar să valideze plata pe formularul de plată de la Google sau Apple.
Pentru a activa această funcție, accesați fila Configurare a furnizorului de plată selectat și activați Permiteți finalizarea plății rapide.
Notă
Toate prețurile afișate în formularul de plată pentru checkout rapid includ întotdeauna taxele.
Disponibilitate¶
Puteți adapta disponibilitatea furnizorului de plăți specificând Suma maximă permisă și modificând Monede și Țări în fila Configurare.
Sfat
To display an availability report for payment providers and payment methods, and to help diagnose potential availability issues on the payment form, enable the Modul dezvoltator (mod depanare), then click the (bug) icon next to the Choose a payment method heading on the payment form. The report includes a list of enabled payment providers and payment methods, reasons for any payment providers or methods not being available, if applicable, and a list of supported providers for each payment method.
Monede și țări¶
Toți furnizorii de plăți au o listă diferită de monede și țări disponibile. Acestea servesc ca prim filtru în timpul operațiunilor de plată, adică metodele de plată legate de furnizorul de plată nu sunt disponibile pentru selecție dacă moneda sau țara clientului nu se află în lista acceptată. Deoarece pot exista erori, actualizări și necunoscute în listele de monede și țări disponibile, este posibilă adăugarea sau eliminarea monedelor sau țărilor acceptate de furnizorul de plăți.
Notă
Metodele de plată au, de asemenea, propria listă de monede și țări disponibile, care servește ca un alt filtru în timpul operațiunilor de plată.
Dacă lista de monede sau țări acceptate este goală, înseamnă că lista este prea lungă pentru a fi afișată sau Odoo nu are informații despre furnizorul respectiv de plăți. Furnizorul de plăți rămâne disponibil, chiar dacă este posibil ca plata să fie refuzată într-o etapă ulterioară în cazul în care țara sau moneda nu sunt acceptate.
Suma maximă¶
Puteți restricționa Suma maximă care poate fi plătită cu furnizorul selectat. Lăsați câmpul la 0.00 pentru a pune la dispoziție furnizorul de plăți, indiferent de suma plății.
Important
Această funcție nu este destinată să funcționeze în paginile care permit clientului să actualizeze suma plății, de exemplu, fragmentul Donație și pagina Checkout când este plătit metode de expediere sunt activate.
Jurnalul de plati¶
A payment journal must be defined for the payment provider to record the payments on an outstanding account. By default, the Bank journal is added as the payment journal for all payment providers. To modify it, go to the Configuration tab of the selected payment provider and select another Payment journal.
Notă
Jurnalul de plăți trebuie să fie un jurnal Bank.
Același jurnal poate fi folosit pentru mai mulți furnizori de plăți.
Jurnalele de plăți trebuie configurate numai dacă aplicația de facturare sau contabilitate este instalată.
Perspectiva contabila¶
Din punct de vedere contabil, există două tipuri de fluxuri de lucru pentru plăți online: plățile care sunt depuse direct în contul dvs. bancar și urmează fluxul de lucru obișnuit reconciliation și cele care provin de la terți. furnizorii de plăți online și vă solicită să urmați un alt flux de lucru contabil. Pentru aceste plăți, trebuie să luați în considerare modul în care doriți să înregistrați înregistrările din jurnalul plăților. Vă recomandăm să cereți sfatul contabilului dvs.
În mod implicit, se folosește Contul bancar definit pentru jurnalul de plăți, dar puteți specifica și un cont restante pentru fiecare furnizor de plăți să separe plățile furnizorului de alte plăți.