Automatizare marketing¶

Aplicația Odoo Marketing Automation permite utilizatorilor să creeze campanii dinamice cu acțiuni care au loc automat într-o durată definită, cum ar fi trimiterea unei serii de e-mailuri în masă cronometrate sau interacțiunea cu clienții potențiali pe baza interacțiunilor lor cu campaniile de marketing.

În timp ce aplicația este concepută pentru a fi ușor de utilizat pentru crearea, lansarea și revizuirea rapidă a campaniilor de marketing, oferă și funcții avansate pentru automatizarea sarcinilor repetitive în întreaga bază de date.

Începeți prin a crea o nouă campanie de la zero sau începeți cu un șablon de campanie.

Configurare¶

Pentru a instala aplicația Marketing Automation, navigați la Apps application și căutați Marketing Automation.

În lista de rezultate, faceți clic pe butonul Activați din aplicația Marketing Automation pentru ao instala.

Campanii¶

O campanie se referă la un flux de activități care sunt executate automat către un public țintă, pe baza filtrelor, declanșatorilor și duratelor activităților predefinite.

O campanie nouă poate fi creată de la zero sau dintr-un șablon.

Pentru a crea o campanie, navigați la aplicația Marketing Automation, din tabloul de bord principal Odoo, pentru a deschide tabloul de bord Campaigns. De aici, faceți clic pe butonul Nou pentru a dezvălui un nou formular de campanie.

Șabloane de campanie¶

Odoo oferă șase șabloane de campanie pentru a ajuta utilizatorii să înceapă. Cardurile șablon de campanie numai se afișează atunci când nu există campanii existente în baza de date. Odată ce o campanie a fost creată, cardurile șablon din tabloul de bord Campanii sunt înlocuite cu o vizualizare Kanban a campaniilor existente.

Pentru a începe cu un șablon, navigați la aplicația Marketing Automation, din tabloul de bord principal Odoo, pentru a deschide tabloul de bord Campaigns, care afișează șase :doc:`șabloane de campanie <marketing_automation/campaign_templates> ` carduri:

• 🏷️ Etichetează contactele fierbinți

  Trimiteți un e-mail de bun venit persoanelor de contact și etichetați-le dacă dau clic pe el.
• ✌️Bun venit Flow

  Trimiteți un e-mail de bun venit noilor abonați, eliminați adresa care a respins.
• Înscriere dublă

  Trimite un e-mail noilor destinatari pentru a le confirma consimțământul.
• 🔍 Prospecție comercială

  Trimite un catalog gratuit și urmărire în funcție de reacții.
• 📞 Programați apeluri

  Dacă este creat un client potențial pentru contactul existent, programați un apel cu agentul de vânzări.
• ⭐️ Prioritizează clienții potențiali interesați

  Trimiteți un e-mail noilor clienți potențiali și acordați-le o prioritate ridicată dacă îl deschid.

Aceste șabloane sunt concepute pentru a fi folosite ca puncte de plecare pentru crearea de noi campanii. Faceți clic pe unul dintre cardurile șablon pentru a deschide formularul de campanie.

Ținte și filtre¶

În formularul de campanie, secțiunea Target și Filter, denumită și domeniul, conține câmpurile utilizate pentru a defini publicul țintă pentru acoperirea campaniei (adică, înregistrările unice de contact din Bază de date).

Publicul țintă specifică tipul de înregistrări disponibile pentru utilizare în campanie, cum ar fi Lead/Oportunity, Inregistrare eveniment, Contact și multe altele.

Înregistrări¶

Persoanele de contact din sistem care se încadrează în criteriile specificate pentru o campanie sunt denumite înregistrări.

Numărul de înregistrări care sunt afișate lângă campanie Filter reprezintă numărul total de înregistrări vizate de campanie.

Participanți¶

Înregistrările care sunt angajate de campanie sunt denumite participanți.

Numărul de participanți implicați într-o rulare de testare este afișat în butonul inteligent Teste, care se afișează în partea de sus a formularului de campanie după derularea unui test.

Numărul de participanți implicați într-o campanie în curs de desfășurare sau oprită este afișat în butonul inteligent Participanți din partea de sus a formularului de campanie.

Flux de lucru¶

Un flux de lucru constă dintr-o activitate, mai multe activități sau o secvență de activități organizate într-o campanie. Fluxul de lucru al unei campanii este definit în secțiunea Flux de lucru din formularul campaniei.

Activități¶

Activitățile sunt metodele de comunicare sau acțiuni de server, organizate într-un flux de lucru, care sunt executate în cadrul unei campanii. Odată desfășurată, fiecare activitate afișează numărul de participanți care sunt implicați în activitate, ca număr Succes și Rejected.

Pentru a crea una dintre următoarele activități, faceți clic pe Adăugați o activitate nouă în secțiunea Flux de lucru din formularul de campanie:

• E-mail: un e-mail care este trimis publicului țintă.

• Acțiunea serverului: o acțiune internă în baza de date care este executată.

• SMS: un mesaj text care este trimis publicului țintă.

Testare și rulare¶

Odată ce o campanie a fost creată, aceasta poate fi testată pentru a se asigura că fluxul de lucru funcționează conform așteptărilor, pentru a verifica erorile și pentru a corecta eventualele greșeli înainte de a ajunge la publicul țintă.

După testare, campania poate fi lansată pentru a începe să implice publicul țintă. Campania poate fi lansată și fără testare, dacă utilizatorul are încredere în fluxul de lucru.

Raportare¶

Sunt disponibile o serie de valori de raportare pentru a măsura succesul fiecărei campanii. Navigați la Aplicația de automatizare a marketingului ‣ Raportare pentru a accesa următoarele opțiuni de meniu:

• Link Tracker: afișează valorile linkurilor pentru a urmări numărul de clicuri.

• Urme: afișează rezultatele tuturor activităților din toate campaniile.

• Participanți: afișează o prezentare generală a participanților la toate campaniile.

În plus, fiecare activitate din fluxul de lucru al unei campanii își afișează valorile de implicare.