온프레미스¶

데이터베이스 등록하기¶

데이터베이스를 등록하려면 앱 현황판의 배너에 구독 코드를 입력합니다. 등록이 완료되면 배너가 초록색으로 바뀌고 데이터베이스 만료일이 표시됩니다.

데이터베이스 복사¶

서버의 데이터베이스 관리자 (<odoo-server>/web/database/manager)에 액세스하여 데이터베이스를 복사합니다. 일반적으로 프로덕션 데이터베이스를 중립화된 테스트 데이터베이스에 복사하게 됩니다. 메시지가 표시되면 중립화 상자를 선택하면 되고, 설치된 모든 모듈에 대해 모든 neutralize.sql 스크립트가 실행됩니다.

일반적인 오류 메시지 및 해결 방법¶

등록 오류¶

등록에 오류가 발생한 경우 다음 메시지가 표시됩니다.

문제를 해결하려면:

• Odoo 계정 <https://accounts.odoo.com/my/subscription>`_ 에 있는 구독 세부 정보에 진행 중 태그가 있는지 확인하여 Odoo 엔터프라이즈 구독이 유효한지 여부를 확인 확인하거나 계정 관리자에게 문의하세요.

• 구독당 데이터베이스는 하나만 연결할 수 있으므로 구독 코드에 다른 데이터베이스가 연결되어 있지 않은지 확인하세요.

  팁

  테스트 또는 개발 데이터베이스가 필요한 경우 데이터베이스를 복제 할 수 있습니다.

• Odoo 계약 을 열어서 동일한 UUID (Universally Unique Identifier)를 공유 중인 데이터베이스가 없는지 확인합니다. 두 개 이상의 데이터베이스가 동일한 UUID를 공유하는 경우에는 해당 데이터베이스의 이름이 표시됩니다.

  

  이 경우 데이터베이스 UUID를 수동으로 변경하거나 고객 지원 티켓 보내기 를 이용합니다.

• 업데이트 알림이 반드시 Odoo의 구독 확인 서버에 도달할 수 있어야 하므로 네트워크 및 방화벽 설정 에서 Odoo 서버에서 발신 연결을 열 수 있도록 허용하는지 확인합니다.

  • 포트 443 (또는 80)의 services.odoo.com

  • 이전에 진행한 배포의 경우 ‘443’ (또는 ‘80’) 포트의 ‘services.openerp.com’

  일주일에 한 번씩 업데이트 알림이 실행되므로 데이터베이스를 등록한 후에도 해당 포트는 열려 있어야 합니다.

사용자 수 초과 오류¶

Odoo 엔터프라이즈 구독에 프로비저닝되어 있는 것보다 로컬 데이터베이스에 사용자가 초과되어 있는 경우에는 다음과 메시지가 표시됩니다.

해당 메시지가 표시되면 데이터베이스 만료 30일 전까지 조치를 취해야 합니다. 매일 카운트다운이 업데이트됩니다.

문제를 해결하려면 다음 중에서 선택하세요;

• 메시지에 표시된 구독 업그레이드 링크를 클릭하면 상향 판매 견적서를 확인하고 추가 사용자에 대한 비용을 결제하여 구독에 사용자를 추가 할 수 있습니다.

• 사용자 비활성화 를 선택하고 상향 판매 견적서를 거절 합니다.

데이터베이스의 사용자 숫자가 정확하게 확보되면 며칠 내에 다음과 같은 인증을 진행하게 되고 만료 메시지는 자동으로 사라집니다.

데이터베이스 만료 오류¶

구독 갱신을 하기 전에 데이터베이스가 만료될 경우 다음의 메시지가 표시됩니다.

30일 카운트다운이 끝나기 전에 조치를 취하지 않을 경우 이 메시지가 표시됩니다.

문제를 해결하려면 다음 중에서 선택하세요;

• 메시지에 표시된 구독 갱신 링크를 클릭하여 절차를 완료합니다. 결제 방식이 은행 이체인 경우에는 결제 완료 시 구독이 갱신되며 며칠 정도 소요될 수 있습니다. 신용카드로 결제하면 즉시 처리됩니다.

• 고객 지원 티켓 보내기.