Crear tareas de servicio externo¶
Puede crear tareas en la aplicación Servicio externo de Odoo de forma manual o automática, incluso desde órdenes de ventas o tickets de soporte al cliente.
Creación manual de tareas¶
Para crear una nueva tarea de servicio externo:
Abra la aplicación Servicio externo y vaya a .
Haga clic en Nuevo.
Complete el título de la tarea, el cliente y cualquier otro campo opcional, después guárdela de forma manual.
Creación de tareas desde una orden de venta¶
Esta función permite crear tareas de servicio externo de forma automática con una orden de venta. Luego de crear una cotización con el producto de servicio y confirmarla, generará una tarea en su proyecto de servicio externo. Haga clic en el botón inteligente Tareas para acceder a ella desde la orden de venta.
Creación de tareas desde un ticket de soporte al cliente¶
Si tiene la aplicación Soporte al cliente instalada en su base de datos podrá crear tareas de servicio externo desde un ticket de soporte al cliente.