Marketing Social¶

La aplicación Marketing social de Odoo ayuda a quienes se encargan del marketing de contenido a crear y programar publicaciones, gestionar varias cuentas de redes sociales, analizar la efectividad del contenido e interactuar directamente con los seguidores de las redes sociales en una ubicación centralizada.

Cuentas de redes sociales¶

Para crear publicaciones en redes sociales y analizar contenido con la aplicación Marketing social de Odoo, debe agregar las cuentas de redes sociales como un flujo en el tablero principal de la aplicación.

Advertencia

Si se encuentra en un entorno multiempresas deberá activar una página a la vez para cada empresa, de lo contrario ocurrirá un error con los permisos.

Por ejemplo, si la Empresa 1 es la única empresa seleccionada desde el tablero principal de Odoo y activa la Página 1 de Facebook y la Página 2 de Facebook, entonces podrá acceder a esas páginas desde el tablero de Marketing social.

Sin embargo, si en la misma base de datos, el usuario agrega la Empresa 2 desde el menú desplegable de empresas en ubicado en la parte superior y trata de agregar los mismos flujos, entonces ocurre un error con los permisos.

Flujos de redes sociales¶

Para agregar una cuenta empresarial de redes sociales como flujo, vaya a Marketing social y seleccione el botón Agregar un flujo que está ubicado en la esquina superior izquierda. Al hacerlo, aparecerá la ventana emergente Agregar un flujo.

Una vez que se encuentre en la ventana emergente Agregar un flujo, seleccione Vincular una nueva cuenta para un negocio desde cualquiera de las siguientes plataformas populares de redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, X o Twitter y YouTube.

Después de hacer clic en una de las redes sociales desde la ventana emergente Agregar un flujo, Odoo le redirigirá a la página de autorización de esa red social en específico, allí debe otorgar permiso para que Odoo agregue esa cuenta como un flujo en la aplicación Marketing social.

Una vez que proporcionó la autorización necesaria, Odoo regresa al Feed en el tablero principal de Marketing social. Allí aparece una nueva columna con las publicaciones de esa cuenta. Puede agregar cuentas o flujos en cualquier momento.

Página de redes sociales¶

Otra forma de vincular redes sociales rápido a la aplicación Marketing social es desde la página Redes sociales. Para ingresar a esta página, vaya a la aplicación Marketing social ‣ Configuración ‣ Redes sociales.

En la página Redes sociales tiene una gama de opciones de redes sociales, cada una con un botón para vincular la cuenta: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, y Notificaciones push.

Página de cuentas de redes sociales¶

Para ver una lista de todas las cuentas de redes sociales y sitios web que están vinculados a una base de datos, vaya a la aplicación de Marketing social ‣ Configuración ‣ Cuentas de red social. Estas cuentas de redes sociales muestran el nombre, el Nombre de usuario, la plataforma de redes sociales, quién creó la cuenta y la empresa a la que está asociada.

Para editar/modificar cualquier cuenta de redes sociales en esta página, simplemente seleccione la cuenta deseada en la lista de esta página, y luego haga los ajustes que crea necesarios.

Página de flujos sociales¶

Para ver una página separada con todos los flujos de redes sociales que ha agregado al tablero principal de Marketing social, vaya a la aplicación de Marketing social ‣ Configuración ‣ Flujos sociales.

Aquí, la infromación del flujo social se organiza en una lista con las Redes sociales, el Título del flujo, el Tipo (por ejemplo, Publicaciones, Palabra clave, etc.), quién lo creó y la la empresa a la que está asociada.

Para modificar la información de cualquier flujo, simplemente haga clic en el flujo que desee de la lista y haga los ajustes que crea necesarios.

Visitantes¶

Para ver un resumen completo de todas las personas que han visitado el sitio web conectado a la base de datos, vaya a Marketing Social ‣ Visitantes.

Aquí, Odoo proporciona una página detallada de toda la información pertinente de los visitantes en la vista predefinida Kanban. Si los visitantes ya tienen información de contacto en la base de datos, tendrá disponible la opción para enviarles un correo o SMS.

Los datos de este visitante también se pueden ver en forma de lista o de gráfico. Estas opciones de vista se ubican en la esquina superior derecha de la página Visitantes.