การสนทนา

Odoo Discuss is an internal communication app that allows users to connect through messages, notes, and file sharing, either through a persistent chat window that works across applications, or through the dedicated Discuss dashboard.

Choose notifications preference

Access user-specific preferences for the Discuss app by navigating to Settings app ‣ Users ‣ User ‣ Preferences tab.

View of the Preferences tab for Odoo Discuss.

ตามค่าเริ่มต้น ฟิลด์ การแจ้งเตือน จะถูกตั้งค่าเป็น จัดการทางอีเมล เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ Odoo จะส่งอีเมลแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการส่งข้อความจากแชท มีการส่งบันทึกพร้อมการกล่าวถึง @ (จากแชท) หรือส่งการแจ้งเตือนสำหรับบันทึกที่ผู้ใช้ติดตาม สิ่งที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนกำลังเปลี่ยนแปลงขั้นตอน (หากมีการกำหนดค่าอีเมลให้ส่ง เช่น หากงานตั้งค่าเป็น เสร็จสิ้น)

เมื่อเลือก จัดการใน Odoo การแจ้งเตือนข้างต้นจะแสดงใน กล่องจดหมาย ของแอป แชท ข้อความสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้: ตอบกลับด้วยอีโมจิโดยคลิก เพิ่มความรู้สึก หรือตอบกลับข้อความโดยคลิกที่ ตอบกลับ การดำเนินการเพิ่มเติมอาจรวมถึงการติดดาวข้อความโดยคลิก ทำเครื่องหมายเป็นสิ่งที่ต้องทำ หรือการปักหมุดข้อความโดยเลือก ปักหมุด หรือแม้แต่ทำเครื่องหมายข้อความว่ายังไม่ได้อ่านโดยเลือก ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน

View of an inbox message and its action options in Odoo Discuss.

Clicking Mark as Todo on a message causes it to appear on the Starred page, while clicking Mark as Read moves the message to History.

View of messages marked as todo in Odoo Discuss.

Start chatting

The first time a user logs in to their account, OdooBot sends a message asking for permission to send desktop notifications for chats. If accepted, the user will receive push notifications on their desktop for the messages they receive, regardless of where the user is in Odoo.

View of the messages under the messaging menu emphasizing the request for push notifications for Odoo Discuss.

Tip

To stop receiving desktop notifications, reset the notifications settings of the browser.

To start a chat, go to the Discuss app and click on the + (plus) icon next to Direct Messages or Channels in the left menu of the dashboard.

View of Discuss's panel emphasizing the titles channels and direct messages in Odoo Discuss.

A company can also easily create public and private channels.

การกล่าวถึงในแชทและในช่องแชท

หากต้องการกล่าวถึงผู้ใช้ในแชทหรือช่องแชท ให้พิมพ์ @ชื่อผู้ใช้ หากต้องการอ้างถึงช่อง ให้พิมพ์ #ชื่อช่อง ผู้ใช้ที่ถูกกล่าวถึงจะได้รับการแจ้งเตือนใน กล่องจดหมาย หรือผ่านอีเมล ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการสื่อสารของพวกเขา

View of a couple of chat window messages for Odoo Discuss.

Tip

When a user is mentioned, the search list (list of names) suggests values first based on the task's followers, and secondly on employees. If the record being searched does not match with either a follower or employee, the scope of the search becomes all partners.

User status

การตรวจสอบสถานะจะช่วยให้ทราบว่าเพื่อนร่วมงานกำลังทำอะไรอยู่และตอบกลับข้อความได้รวดเร็วเพียงใด สถานะจะแสดงที่ด้านซ้ายของชื่อผู้ติดต่อในแถบข้าง แชท ใน เมนูข้อความ และเมื่อแสดงอยู่ใน ช่องแชท

  • Green = online

  • Orange = away

  • White = offline

  • Airplane = out of the office

View of the contacts' status for Odoo Discuss.