Chat¶

Odoo Discuss is een interne communicatie-app waarmee gebruikers met elkaar in contact kunnen komen door middel van berichten, notities en het delen van bestanden, hetzij via een persistent chatvenster dat over applicaties heen werkt, of via het speciale Discuss dashboard.

Voorkeur voor meldingen kiezen¶

Krijg toegang tot gebruikersspecifieke voorkeuren voor de app Discussie door te navigeren naar :menuselectie:`Instellingen app --> Gebruikers --> Gebruiker --> Voorkeuren tabblad`.

Standaard is het Melding veld ingesteld als Handelen door e-mails. Als deze instelling is ingeschakeld, zal Odoo een notificatie-e-mail versturen telkens als er een bericht wordt verstuurd vanuit de chatter, een notitie wordt verstuurd met een @ vermelding (vanuit de chatter), of een notificatie wordt verstuurd voor een record dat de gebruiker volgt. Iets dat een notificatie triggert is het veranderen van de fase (als een e-mail is geconfigureerd om te worden verzonden, bijvoorbeeld als de taak is ingesteld op Done).

Door Handelen in Odoo te kiezen, worden de bovenstaande meldingen getoond in de Inbox van de Discussie app. Berichten kunnen de volgende acties ondergaan: reageren met een emoji door te klikken op Reactie toevoegen, of het bericht beantwoorden door te klikken op Reageren. Extra acties kunnen zijn: het bericht een ster geven door te klikken op Gemarkeerd als Todo, of het bericht vastmaken door Pinnen te selecteren of zelfs het bericht als ongelezen markeren door Gemarkeerd als ongelezen te selecteren.

Door op Markeer als Todo op een bericht te klikken verschijnt het op de Start pagina, terwijl klikken op Markeer als Gelezen het bericht naar Geschiedenis verplaatst.

Beginnen met chatten¶

De eerste keer dat een gebruiker inlogt op zijn account, stuurt OdooBot een bericht waarin toestemming wordt gevraagd voor het versturen van bureaubladmeldingen voor chats. Als dit wordt geaccepteerd, ontvangt de gebruiker pushmeldingen op zijn bureaublad voor de berichten die hij ontvangt, ongeacht waar de gebruiker zich bevindt in Odoo.

Om een chat te starten ga je naar de Discussie app en klik je op het + (plus) pictogram naast Directe berichten of Kanalen in het linkermenu van het dashboard.

Een bedrijf kan ook eenvoudig publieke en privékanalen aanmaken.

Vermeldingen in de chat en op de chatter¶

Om een gebruiker in een chat of de chatter te noemen, typ je @user-name; om naar een kanaal te verwijzen, typ je #channel-name. De gebruiker die wordt genoemd krijgt een melding in zijn inbox of via een e-mail, afhankelijk van zijn communicatie-instellingen.

Gebruikers-status¶

Het is handig om te zien waar collega’s mee bezig zijn en hoe snel ze kunnen reageren op berichten door hun status te controleren. De status wordt getoond aan de linkerkant van de naam van een contact op de Discussie zijbalk, in het berichtenmenu en in de chat.

• Groen = online

• Oranje = weg

• Wit = offline

• Vliegtuig = niet op kantoor