Usar canais para a comunicação da equipe¶

Use canais no aplicativo Odoo Mensagens para organizar discussões entre equipes individuais, departamentos, projetos ou qualquer outro grupo que exija comunicação regular. Com os canais, os funcionários podem se comunicar em espaços dedicados dentro da base de dados do Odoo sobre tópicos específicos, atualizações e desenvolvimentos mais recentes relacionados à organização.

Canais públicos e privados¶

Um canal Público pode ser visto por todos, enquanto um Privado só é visível para os usuários convidados. Para criar um novo canal, acesse o aplicativo Mensagens e, em seguida, clique no ícone ➕ (mais) ao lado do título Canais no menu do lado esquerdo. Depois de digitar o nome do canal, serão exibidas duas opções selecionáveis: A primeira é um canal com uma hashtag (#) para indicar que se trata de um canal público; a segunda opção é um canal com um ícone de cadeado (🔒) ao lado, para indicar que se trata de um canal privado. Selecione o tipo de canal que melhor se adequa às suas necessidades de comunicação.

Opções de configuração¶

As configurações Nome do grupo, Descrição e Privacidade podem ser modificadas clicando nas configurações do canal, representadas por um ícone ⚙️ (engrenagem) no menu da barra lateral esquerda, ao lado do nome do canal.

Abas Privacidade e Membros¶

A alteração de Quem pode seguir as atividades do grupo? determina quais grupos podem ter acesso ao canal.

Ao escolher Somente pessoas convidadas, especifique na aba Membros quais membros devem ser convidados. O convite aos membros também pode ser feito no painel principal do aplicativo Mensagens, selecionando o canal, clicando no ícone adicionar usuário no canto superior direito do painel e, por fim, clicando em Convidar para o canal depois que todos os usuários tiverem sido adicionados.

Quando a opção Grupo selecionado de usuários é selecionada, ela revela a possibilidade de adicionar um Grupo autorizado, juntamente com as opções Grupos de inscrição automática e Departamentos de inscrição automática.

A opção de Grupos de inscrição automática adiciona automaticamente os usuários desse grupo de usuários específico como seguidores. Em outras palavras, enquanto Grupos autorizados limita os usuários que podem acessar o canal, Grupos de inscrição automática adiciona automaticamente os usuários como membros, desde que eles façam parte de um grupo de usuários específico. O mesmo se aplica a Departamentos de inscrição automática.

Barra de pesquisa rápida¶

Quando houver pelo menos 20 canais, mensagens diretas ou conversas do chat ao vivo (se o módulo Chat ao Vivo estiver instalado na base de dados) fixadas na barra lateral, uma barra Pesquisa rápida será exibida. Esse recurso é uma maneira conveniente de filtrar conversas e encontrar rapidamente comunicações relevantes.

Encontrar canais¶

Clique no ícone de configurações ⚙️ (engrenagem), localizado na barra lateral esquerda, à direita do item de menu dobrável CANAIS. Isso levará a uma visualização em mosaico que contém todos os canais públicos disponíveis. Os usuários podem entrar ou sair de canais nessa tela clicando nos botões ENTRAR ou SAIR que aparecem nas caixas de canais.

Há também a possibilidade de aplicar critérios de filtragem e salvá-los para uso posterior. A função Pesquisar… aceita curingas usando o caractere de sublinhado [ _ ], e pesquisas específicas podem ser salvas usando o menu suspenso Favoritos ‣ Salvar pesquisa atual.

Vinculação de canal no chatter¶

Os canais podem ser vinculados no chatter (nota de registro) de um registro no Odoo. Para fazer isso, basta digitar: # e o nome do canal. Clique ou pressione Enter no nome do canal. Ao registrar a nota, será exibido um link para o canal. Depois de clicar no link, uma janela de chat com a conversa do canal aparecerá no canto inferior direito da tela.

Os usuários podem contribuir para esse canal de grupo (público ou baseado em membros) digitando mensagens na janela e pressionando enter.