방문자¶

Odoo 프론트 데스크 애플리케이션에서 방문자 는 직원 외의 다른 사람 (예: 수리 기사, 채용 지원자 등)으로 정의합니다. 이러한 방문자는 보안을 위해 도착 시간과 출발 시간을 기록하게 됩니다. 이를 통해 해당 장소에 있는 사람들의 목록을 정확하게 확보할 수 있습니다.

방문자 목록¶

방문자 체크인 전체 목록에 액세스하려면 프론트 데스크 앱 ‣ 방문자 로 이동합니다.

모든 방문자는 목록 보기로 표시되며 다음과 같이 체크인할 때 입력한 세부 정보가 함께 나타납니다.

• 이름: 방문자의 이름입니다.

• 방문자 소속 회사: 방문자가 소속되어 있는 회사입니다.

• 전화번호: 방문자의 전화번호입니다.

• 음료*: 게스트가 요청한 음료입니다.

• 호스트: 방문자가 미팅 대기 중인 사람입니다.

• 체크인: 방문자가 체크인한 날짜 및 시간입니다.

• 체크아웃*: 게스트가 체크아웃한 날짜 및 시간입니다. 기본 보기에서는 체크인 완료 또는 예정 상태의 게스트만 표시됩니다. 체크아웃 시간이 있는 손님은 오늘 필터가 활성화되어 있지 않은 경우에만 표시됩니다.

• 소요 시간: 게스트가 체크인한 시간입니다.

• 스테이션: 게스트가 체크인한 위치입니다.

• 상태: 게스트의 상태입니다. 체크인 완료, 예정, 체크아웃 완료 또는 취소됨 중에서 선택할 수 있습니다.

• 이메일*: 게스트의 이메일 주소입니다.

* 이 필드는 기본 방문자 목록에 나타나지 않습니다. 반드시 목록 오른쪽 위에 있는 (설정 조정) 아이콘으로 활성화해야 합니다.

방문자 페이지의 제목 열 오른쪽 끝에 제목이 없는 열이 있으며, 여기에서 게스트 상태를 업데이트할 수 있습니다.

게스트가 떠날 경우, 체크아웃 버튼을 클릭하여 게스트 기록을 업데이트하고 떠난 날짜와 시간을 기록합니다.

예정 손님이 도착한 후 프론트 데스크 키오스크를 사용하여 체크인하지 않은 경우에는 여기에서 체크인을 할 수 있으며 체크인 버튼을 클릭하면 도착 날짜와 시간이 기록됩니다.

제목 없는 상태 열 옆에 음료 제공 완료 버튼이 표시되며, 이 버튼은 방문자가 음료를 요청한 경우에만 표시됩니다.

음료가 제공되면 음료 제공 완료 버튼을 클릭하여 음료가 손님에게 전달되었음을 표시합니다. 클릭하면 해당 버튼이 사라집니다.

열이 표시되지 않거나 표시된 열을 숨기려는 경우 열 이름 목록 끝에 있는 (추가 옵션) 아이콘을 클릭합니다. 그렇게 하면 열 옵션을 사용 혹은 사용하지 않도록 설정할 수 있는 드롭다운 메뉴가 표시됩니다. (체크) 아이콘은 열이 표시된다는 의미입니다.

예정 방문자¶

예정된 게스트를 프론트 데스크 앱에서 생성하여 방문 예정 게스트 정보를 미리 입력하세요.

방문 예정 게스트를 생성하려면 프론트 데스크 앱 ‣ 방문자 로 이동하여 새로 만들기 를 클릭합니다. 그런 다음 게스트 양식이 나타나면 다른 visitor 와 동일하게 정보를 입력합니다. 입력 필수인 항목은 방문자의 이름 과 방문자가 도착할 것으로 예상되는 스테이션 뿐입니다.

방문자 진행 흐름¶

방문자 체크인¶

방문자가 시설에 도착하면 프론트 데스크 키오스크 에서 체크인 을 클릭합니다. 방문자가 입력할 내용은 특정 프론트 데스크 스테이션에서 환경 설정되어 있는 정보입니다. 필수 항목인 경우에는 빨간색 별표 (*)가 표시됩니다. 방문자가 체크인을 하려면 반드시 필수 정보를 입력해야 합니다.

모든 정보를 입력한 후 체크인 버튼을 클릭합니다.

음료수¶

스테이션에 음료를 설정해 놓은 경우에는 체크인 을 누르면 음료를 드릴까요? 라는 질문과 함께 등록 확인 화면이 표시됩니다.

방문자는 예, 주세요. 또는 아니요, 괜찮습니다. 중에서 선택하여 클릭합니다.

예, 주세요. 를 선택하면 음료 선택 화면이 나타나고 미리 구성되어 있는 선택 항목이 표시됩니다. 방문자는 원하는 메뉴를 선택하거나 선택할 메뉴가 없으면 화면 하단에 있는 아니요, 괜찮습니다. 버튼을 클릭할 수 있습니다.

음료를 선택하면 :guilabel:`등록해 주셔서 감사합니다! 음료를 준비 중입니다.’ 라는 메시지가 나타납니다.

알림¶

방문자가 체크인하면, 방문 대상자 및 키오스크에서 체크인하면 알림을 받게 설정해 놓은 모든 다른 사용자에게 알림이 전송됩니다. 알림은 이메일, SMS 메시지, 메일 및 채팅 메시지창 또는 세 가지를 조합하여 전송됩니다.

방문자가 음료를 요청한 경우에는 음료 양식에 알림 대상자 로 설정된 사용자에게 메일 및 채팅 애플리케이션을 통해 알림이 전송됩니다. 메시지는 다음과 같이 표시됩니다: :guilabel:`(방문자 이름) 님이 방금 체크인했습니다. 요청한 음료는 (음료 이름)입니다.’

게스트에게 음료 전달이 완료되면, 음료를 전달한 사람이 음료 서빙 완료 표시를 해야 합니다.

음료를 전달 완료로 표시하려면 프론트 데스크 앱 ‣ 스테이션 으로 이동하여 (#) 제공할 음료 가 표시된 스테이션 카드를 선택합니다.

그러면 해당 스테이션에 체크인하고 음료를 기다리고 있는 전체 방문자 목록이 열립니다. 음료를 받은 방문자의 줄 끝에 있는 음료 제공 완료 버튼을 클릭합니다. 음료가 제공된 것으로 표시되면 방문자가 목록에서 사라집니다.

체크아웃¶

방문자가 업무를 끝내고 장소를 떠난 후 기록을 정확하게 유지하기 위해 체크아웃을 기록하는 것이 중요합니다.

제대로 방문자 체크아웃을 하려면 프론트 데스크 앱 ‣ 스테이션 으로 이동하여 (#) 제공할 음료 가 표시된 스테이션 카드를 선택합니다. 그러면 해당 스테이션에 현재 체크인한 전체 방문자 목록이 열립니다.

퇴장한 방문자의 줄 끝 부분에 있는 체크아웃 버튼을 클릭합니다. 체크아웃으로 표시되면 방문자는 목록에서 사라집니다.