구독 취소 관리 (수신 거부)¶

수신자가 메일링 리스트에 대해 구독을 취소할 수 있도록 권한을 부여하는 것은 비즈니스 측면에서도 현명한 것일 뿐만 아니라 보통은 법적인 강제 사항인 경우가 많습니다. 수신자가 메일링 리스트에서 구독 취소를 할 수 있도록 하면 대중과 신뢰감을 형성하고 통제를 할 수 있게 됩니다. 또한 더욱 진정성 있는 기업처럼 보이는 한편, *스팸*처럼 느끼지 않게 합니다.

구독 취소 및 수신 거부¶

수신자가 특정 메일링 리스트에 대한 구독 취소*를 할 수 있을 뿐만 아니라, 구독 취소 과정에서 본인을 *수신 거부 목록*에 추가하여, Odoo 데이터베이스에서 *더 이상 이메일을 받지 않게 됩니다.

수신자가 본인을 수신 거부 목록에 추가할 수 있게 하려면, 이메일 마케팅 애플리케이션에 있는 특정 기능을 반드시 사용하도록 설정해야 합니다.

이메일 마케팅 앱 ‣ 환경 설정 ‣ 설정`으로 이동하여 :guilabel:`구독 취소 시 수신 거부 선택 기능 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 그런 다음 설정 페이지에서 왼쪽 상단에 있는 :guilabel:`저장`을 클릭합니다.

구독 취소¶

기본적으로 모든 메일링 템플릿 하단에는 구독 취소 링크가 표시되어 있습니다..

수신자가 메일링에서 구독 취소 링크를 클릭하면 Odoo에 있는 메일링 리스트에서 즉시 구독이 취소되고 구독을 직접 관리할 수 있는 메일링 구독 페이지가 표시되며 :guilabel:`구독이 취소되었습니다`라는 내용을 알려 줍니다.

그 아래에서, Odoo에서는 구독을 취소한 고객에게 :guilabel:`구독을 변경한 이유를 알려주세요`라는 요청을 보내고, 사용자는 제시된 선택 항목 중에서 적절한 수신 거부 사유를 선택할 수 있습니다.

제시된 선택 항목 중에서 적절한 거부 사유를 선택한 후에는 보내기 버튼을 클릭하면 됩니다. 그런 다음 Odoo는 향후 분석할 수 있도록 이메일 마케팅 앱에 구독 취소 사유를 기록합니다.

수신 거부¶

수신자가 구독 취소 과정 중에 모든 마케팅 이메일에서 본인을 삭제 (예: 수신 거부에 추가)하려면 메일링 구독 페이지에서 :guilabel:`본인 제외`를 클릭해야 합니다.

본인 제외`를 클릭하면 Odoo에서는 수신자에게 다음과 같은 메시지를 전송하여 성공적으로 수신 거부 목록에 등록되었음을 알립니다. :guilabel:`✔️ 수신 거부 목록에 이메일 추가 완료.

그 아래에서, Odoo에서는 구독을 취소한 고객에게 :guilabel:`차단 목록에 추가하려는 이유를 알려주세요`라는 요청을 보내고, 사용자는 제시된 선택 항목 중에서 적절한 사유를 선택할 수 있습니다.

제시된 선택 항목 중에서 적절한 사유를 선택한 후에는 보내기 버튼을 클릭하면 됩니다. 그런 다음 Odoo는 향후 분석할 수 있도록 이메일 마케팅 앱에 차단 목록에 등록한 사유를 기록합니다.

수신 거부 목록에 추가된 이메일 주소¶

차단 목록에 있는 이메일 주소의 전체 내용을 보려면 :menuselection:`이메일 마케팅 앱 –> 환경 설정 –> 차단 목록에 포함된 이메일 주소`로 이동합니다.

이 목록에서 차단하도록 등록된 항목을 선택하면 Odoo에서는 수신자의 연락처 정보와 함께 차단하도록 선택한 내용에 대한 설명에 대한 :guilabel:`사유`가 별도의 페이지로 표시됩니다.

차단 목록에 등록된 항목 페이지에 있는 *메시지창*에는 수신자가 본인을 차단 목록에 등록하면 타임스탬프 메시지로 사용자에게 알려 줍니다 (메일 차단 목록 생성 로그 메모를 통해서 진행).

연락처 수신 거부 해제¶

연락처를 *수신 거부 해제*하려면 수신 거부 목록에 등록된 기록 페이지의 왼쪽 상단에 있는 수신 거부 해제 버튼을 클릭하면 수신 거부 목록에서 연락처를 삭제하고 메일링을 다시 받을 수 있게 합니다.

수신 거부 해제`를 클릭하면 :guilabel:`이메일 주소에 대한 수신 거부를 해제할까요? 팝업창이 나타납니다.

이 팝업창에는 선택한 수신 거부 목록에 등록된 이메일 주소가 표시되며, 특정 연락처가 수신 거부 목록에서 삭제된 내용에 대해 설명할 수 있도록 사유를 입력하는 사유 필드가 있습니다.

필드에 입력을 완료한 후 :guilabel:`확인`을 클릭하면 수신 거부 목록에서 특정 연락처를 공식적으로 삭제할 수 있습니다.