管理取消订阅(黑名单)

让收件人有权取消订阅不仅是明智的业务实践,通常也受法律要求。允许收件人取消订阅,可以建立信任,体现公司的真实可靠,而不是任意传播垃圾邮件。

启用黑名单功能

首先,必须启用*黑名单*功能。要执行此操作,请导航至 电子邮件营销应用程序 ‣ 配置 ‣ 设置,启用 退订时的黑名单选项,然后点击 保存

查看 Odoo 电子邮件营销应用程序设置页面中的黑名单功能。

激活该功能后,邮件中会出现*取消订阅*链接。如果收件人点击该链接,Odoo 就会显示一个 取消订阅 页面,收件人可在该页面直接管理其订阅。

備註

在测试邮件中,点击 取消订阅 链接会显示一个错误页面(error 403 - 拒绝访问)。为确保链接正常工作,请创建邮件,并仅将其发送至个人邮箱。

黑名單

除了可以*取消订阅*特定邮件列表,收件人还可以*将自己列入黑名单*,这意味着他们将不会再收到*任何*电子邮件。

備註

邮件列表必须配置为*公开*,用户才能看见。

要查看黑名单电子邮件地址的完整集合,请导航至 电子邮件营销应用程序 ‣ 配置 ‣ 已拉黑邮件地址

查看 Odoo 电子邮件营销中的黑名单电子邮件地址页面。

从该页面选择黑名单记录时,Odoo 会显示一个单独的页面,其中包含该黑名单收件人的联系信息。

查看 Odoo 电子邮件营销中被列入黑名单的详细联系表单。

在该页面的 沟通栏 中,有一条带有时间戳的信息,告知用户收件人何时将自己列入黑名单(通过 邮件黑名单已创建 日志说明)。

取消拉黑联系人

要*取消拉黑联系人*,请单击左上角的 取消拉黑 按钮,将联系人从黑名单中删除,使其可以再次接收邮件。

点击 取消拉黑 时,会出现一个弹出窗口。在弹出的窗口中,会列出特定的电子邮件地址,并有一个 原因 字段,可以在其中输入原因,解释为什么要将该特定联系人从黑名单中删除。

查看 Odoo 电子邮件营销应用程序中弹出的解除黑名单窗口。

填写字段后,单击 确认,从黑名单中正式删除特定联系人。