Rapporter¶

Som vi vet är nyckeln till framgång att förstå hur vår verksamhet går, och vart den är på väg. Och det gäller i synnerhet när vi erbjuder prenumerationstjänster eller -produkter.

Innan vi går in på kärnfrågan är det mycket viktigt att påminna om vissa grundläggande begrepp för att kunna förstå följande rapporter korrekt:

• Månatliga återkommande intäkter (MRR): MRR är utan tvekan det viktigaste måttet för prenumerationsföretag. Det visar den månatliga intäkten för prenumerationsbaserade produkter eller tjänster. Det är ett konsekvent tal som används för att spåra alla återkommande intäkter över tid, i månatliga steg.

• Årlig Run-Rate (ARR): ARR är den årliga versionen av MRR, som baseras på den aktuella MRR, för att uppskatta det kommande årets prestanda. Denna uppskattning tar dock inte hänsyn till variationer och tillväxt.

• Inte återkommande intäkter (NRR): NRR visar intäkterna för allt annat än abonnemangsbaserade produkter eller tjänster. Detta inkluderar vinster av sällsynt eller unik karaktär som sannolikt inte kommer att uppstå i den normala affärsverksamheten.

• Kundlojalitet: Hur man får befintliga kunder att fortsätta köpa produkter eller tjänster från företaget. Kundlojalitet kan vara en utmaning, eftersom du måste bevisa att du är värd kundernas förtroende.

• Churn Rate: Churn rate kallas även för avbrottsfrekvens eller kundomsättning och kan i det här fallet definieras som andelen prenumeranter som avslutat sin prenumeration inom en viss tidsperiod. Vi kan skilja mellan två typer av Churn:

  • Logo Churn: Det motsvarar uppsägningsgraden för abonnemang.

  • Churn av intäkter: Det motsvarar den månatliga återkommande intäktsförlusten.

    Example

    Låt oss tänka oss en ökning med 2 USD i en prenumerationstjänst.

    • Vi förlorade 3 kunder av de ursprungliga 20, vilket ger en Logo Churn på 15%.

    • Därför orsakar skillnaden på 56 USD i MRR av de ursprungliga 600 USD en Revenue Churn

      på 9,33%.

    

    Påminnelse: även om de verkar utvecklas i samma riktning för det mesta, är det inte säkert att det är fallet hela tiden.

• Kundens livstidsvärde (CLV): Anger hur stora intäkter som kan förväntas för en kund under hela hans/hennes kontraktstid. Denna metod betonar vikten av att behålla kunderna och flyttar vårt fokus från en kvartalsvis eller årlig strategi till en långsiktig.

Kolla in de olika typerna av rapporter som du kan få tillgång till från Odoo Subscriptions applikationen.

Analysrapport för abonnemang¶

Gå till Subscriptions ‣ Reporting ‣ Subscriptions. Därifrån kan du ändra Mått. Som standard använder Odoo Månatlig återkommande intäkt. Utöver det kan du välja Kvantitet, Återkommande pris, Årlig återkommande intäkt och Antal. I det här exemplet har Kvantitet lagts till. På så sätt kan du granska båda dessa mått samtidigt. Du kan även Gruppera efter startdatum och, mer exakt, efter vecka för att få en tydlig bild av din rapport.

Rapport om analys av kvarhållande¶

Gå till Subscriptions ‣ Reporting ‣ Retention. Standardmåttet som används är Count, men du kan ändra till det mått som passar dig bäst. I exemplet nedan valdes Månadsvis återkommande intäkter, och Månad-periodiciteten förblir intakt. Genom att använda dessa kriterier kan du se utvecklingen av retentionen från dess start.

KPI-rapport för intäkter¶

Gå till Subscriptions ‣ Reporting ‣ Revenue KPIs. Därifrån kan du kontrollera olika KPI:er: Månatliga återkommande intäkter, Nettoomsättning, Inte återkommande intäkter, Intäkter per abonnemang, Årlig Run-Rate, Livstidsvärde och mycket mer. Du kan också filtrera denna information på prenumerationer, företag och säljteam. Detta är användbart om du letar efter specifik information.

Exemplet nedan visar den detaljerade rapporten Månatliga återkommande intäkter. För tillfället finns det inga data, vilket är det typiska scenariot för ett nytt företag. Men i takt med att ditt företag växer under månaderna fylls dessa grafer på med mer och mer data. Återigen kan du filtrera dessa specifika KPI:er på prenumerationer, företag och säljteam.

Dashboard-rapport för säljare¶

Gå till Abonnemang ‣ Rapportering ‣ Säljarens instrumentpanel. Den här sidan ger dig en sammanfattning av dina månatliga återkommande intäkter, icke återkommande intäkter, abonnemangsmodifieringar och icke återkommande fakturor för var och en av dina säljare. Du kan välja vilken period du vill tillämpa och vilken säljare du vill analysera.