Downloads

Se tiver créditos na sua conta, certifique-se de que inicia sessão quando estiver pronto para fazer o download de um ficheiro.

Quando chegar à página de informação detalhada de um ficheiro (a página que vê quando clica numa imagem ou vídeo de que gosta), siga estes passos simples:

1. Escolha o tamanho/resolução da sua imagem ou vídeo
2. Clique em “Fazer download desta imagem” ou “Fazer download deste clip de vídeo”
   Se não tiver créditos suficientes para fazer o download do ficheiro, terá de comprar mais créditos antes de prosseguir.
3. Quando solicitado, clique em “Confirmar download”
4. Localize o seu vídeo (Pode estar na sua pasta de Downloads, no seu ambiente de trabalho ou no último local onde guardou um ficheiro.)

Tenha em atenção que: pode sempre voltar a transferir qualquer ficheiro de que fez o download com créditos sem qualquer custo adicional a partir do seu histórico de downloads.

Depois de clicar em "Download", o seu browser deverá pedir-lhe que guarde o ficheiro automaticamente. Se o seu browser não lhe pedir para guardar o ficheiro, significa que o download não foi feito.

Depois de fazer o download do ficheiro, pode guardá-lo no seu ambiente de trabalho, numa pasta específica para downloads ou no último local onde guardou um ficheiro, dependendo do seu browser e das suas preferências.

• Internet Explorer: normalmente permite-lhe escolher o local onde guardar um ficheiro. Se não selecionar uma pasta, o ficheiro é guardado, por defeito, no último local em que guardou um ficheiro.
• Firefox: guarda ficheiros no seu ambiente de trabalho, exceto se especificado em contrário nas preferências.
• Safari: de um modo geral envia as imagens para a sua pasta de downloads ou para o seu ambiente de trabalho. Também pode fazer esta configuração no menu de preferências.
• Chrome: guarda ficheiros na sua pasta de downloads, exceto se especificado em contrário.

Se tiver uma subscrição ativa, certifique-se de que inicia sessão quando estiver pronto para fazer o download de um ficheiro.

Quando chegar à página de informação detalhada de um ficheiro (a página que vê quando clica numa imagem ou vídeo de que gosta), siga estes passos simples:

1. Escolha o tamanho/resolução da sua imagem ou vídeo
2. Clique em “Fazer download desta imagem” ou “Fazer download deste clip de vídeo”
3. Quando solicitado, clique em “Confirmar download”
   Se tiver uma subscrição e créditos na sua conta, também terá de escolher como pretende pagar o ficheiro de que está a fazer download.
4. Localize o seu vídeo (Pode estar na sua pasta de Downloads, no seu ambiente de trabalho ou no último local onde guardou um ficheiro.)

Enquanto a sua subscrição estiver ativa, pode voltar a fazer download de um ficheiro sem qualquer custo adicional a partir do seu histórico de downloads com subscrição. Quando a sua subscrição terminar já não lhe será possível voltar a transferir imagens que transferiu com a sua subscrição.

Tenho uma subscrição Premium + Vídeo. Como posso começar a fazer download de música e efeitos sonoros?

Basta iniciar sessão na sua conta e clicar em Música na navegação para continuar para o site do nosso parceiro e começar a pesquisar.

O seu plano dá‑lhe acesso a todas as faixas de música e efeitos sonoros disponíveis na Triple Scoop Music.

Sim, exatamente. Cada ficheiro áudio de que fizer download retirará um download disponível da sua subscrição Premium + Vídeo da iStock.

Sim. Pode fazer download de tudo na biblioteca como uma faixa completa ou em “stems”, o que lhe permite isolar a percussão, os graves, a melodia ou os instrumentos.

Se precisar tanto da faixa completa, como dos “stems” que a compõem, não há problema. Eles contarão apenas uma vez para o seu limite de downloads. 

Os nossos planos Premium + Vídeo estão disponíveis com 10, 25 ou 50 downloads mensais. Cada um deles dá-lhe a liberdade de utilizar os seus downloads para qualquer tipo de conteúdo que pretenda: fotografias, ilustrações, vídeos, música ou efeitos sonoros.

Isso significa que pode fazer download de todos os ficheiros áudio que quiser, desde que se mantenha dentro do seu limite de downloads mensal.

Aceda à página do Histórico de downloads da sua conta iStock para encontrar todo o conteúdo de que fez download anteriormente. Clique no link de acesso relativo ao conteúdo de que quer voltar a fazer download. Irá redirecioná‑lo para a página “my stuff” do portal do parceiro Triple Scoop, onde poderá voltar a fazer download do seu conteúdo sem custo extra.

Se pretender fazer o download de um ficheiro que não está disponível com a sua subscrição, pode ainda assim comprá-lo com créditos ou contactar-nos para atualizar o seu plano.

Dica: Se tiver uma subscrição básica, refine os resultados da sua pesquisa para apresentar apenas as imagens disponíveis. Procure a coleção por baixo da barra de pesquisa numa página de resultados de pesquisa e selecione “Essentials” para pesquisar apenas imagens disponíveis com uma subscrição básica.

A sua subscrição disponibiliza-lhe acesso a um número definido de downloads por mês. Pode transpor de um mês para o outro até 250 downloads não usados durante a sua subscrição anual ou se tiver uma subscrição com renovação automática ativa. Se a renovação automática estiver inativa, quando chegar ao termo da sua subscrição, perderá todos os downloads de transição acumulados.

• Downloads perdidos
• Ficheiro impossível de utilizar (danificado, desfocado, etc.)

pode sempre voltar a transferir qualquer ficheiro de que fez o download com créditos sem qualquer custo adicional a partir do seu histórico de downloads.

Enquanto a sua subscrição estiver ativa, pode voltar a fazer download de um ficheiro sem qualquer custo adicional a partir do seu histórico de downloads com subscrição. Quando a sua subscrição terminar já não lhe será possível voltar a transferir imagens que transferiu com a sua subscrição.

A iStock não oferece quaisquer reembolsos ou reatribuição de créditos de ficheiros dos quais fez download. Só serão consideradas devoluções de ficheiros com base em problemas técnicos relacionados com o ficheiro ao exclusivo critério da iStock.

Se pretende ver como uma ilustração específica ficaria no seu projeto, pode fazer o download de uma imagem para maqueta com marca de água gratuita.

Para fotografias, vetores e ilustrações basta ir à página de informação detalhada do ficheiro para clicar e arrastar a imagem de pré-visualização para o seu ambiente de trabalho ou pasta ou, em alternativa, clicar com o botão do lado direito e guardar. Se precisar de uma imagem para maqueta maior, aumente a imagem e guarde-a.

Se precisar de uma imagem para maqueta de um ficheiro de vídeo, visite a página de informação detalhada do ficheiro e clique no botão direito do rato e guarde a partir do vídeo de pré-visualização.

Nota: as imagens para maqueta da iStock estão disponíveis para download apenas para teste ou amostra, incluindo imagens para maquetas e layouts. Não poderá utilizar um ficheiro de imagem para maqueta em materiais finais, quer tenham ou não sido distribuídos. Terá de trocar a imagem para maqueta para um ficheiro licenciado pago antes de poder utilizá-la.

Com milhões de ficheiros ao seu alcance, pode ser difícil controlar os seus favoritos. Foi por esse motivo que criámos os painéis, um local onde pode organizar e guardar os seus ficheiros favoritos para consultas futuras.

Se tiver ficheiros num painel de que está preparado para fazer o download, basta clicar na miniatura de cada ficheiro para ir para a página de informação detalhada para fazer o download do ficheiro.

Se possui uma subscrição ativa ou créditos na sua conta, pode fazer download de várias fotos, ilustrações e vídeos desde logo a partir de qualquer Painel. Basta passar com o rato sobre as imagens e vídeos que quer e selecionar cada ficheiro miniatura e, depois, clicar, no botão Download. Para fazer download de todos os ficheiros no seu Painel, basta clicar em “Fazer download de todos os itens”.

Por predefinição, ao fazer o download de uma imagem, a iStock disponibiliza o maior tamanho de imagem disponível. Se precisar de efetuar o download de um tamanho mais pequeno, basta iniciar a sessão na sua conta, aceder ao seu  histórico de downloads e clicar no ícone de download junto ao ficheiro.

Se tem uma conta Dropbox, pode guardar os seus downloads da iStock diretamente na sua Dropbox.

• Configuração
• A guardar os seus downloads na Dropbox
• A desligar