Scienze Del Turismo

As successful tourism firms invest heavily in marketing to defend or improve their competitive position, they increasingly need to measure their marketing performance. Previous studies related to tourism have largely focused on financial and operational performance, but the marketing perspective has been largely overlooked. Drawing on an in-depth investigation involving 12 hotel chains, 8 travel agencies and 8 tour operators, this study provides an overview of the state-of-the-art marketing performance measurements among some of the leading tourism firms in Italy. Several issues and unanswered questions are also identified.

Salvo  contadas  excepciones,  los  estudios  turísticos han  eludido  los  análisis  y  debates  existentes  en  los estudios rurales: la suposición de que el crecimiento económico  en  base  al  turismo  favorece  a  todos  los sectores  sociales  implicados  se  ha  convertido  en un  axioma  para  esa  especialidad,  sin  entender  las complejidades  que  se  dan  en  el  mundo  rural  entre sectores  económicos,  modelos  de  producción  y agro-ecosistemas.  Por  su  parte  los  estudios  rurales simplemente  han  eludido,  durante  mucho  tiempo, el  papel  del  turismo  en  las  transformaciones  del mundo  rural,  aun  cuando  su  rápido  crecimiento  lo ha convertido en un fenómeno patente hasta en los lugares más recónditos del planeta.

Objetivo  del  presente  libro  es  establecer  lazos entre  estos  dos  ámbitos  de  estudio.  Por  un  lado, analizando  el  rol  del  turismo  en  el  mundo  rural desde  la  concepción  que  los  estudios  rurales  hacen actualmente  de  la  economía  campesina:  como  un modelo  específico  de  manejo  de  los  agrosistemas socialmente  adecuado,  económicamente  eficiente y  ecológicamente  sostenible.  Por  otro,  examinando casos  concretos  en  los  que  el  turismo  actúa  como un  vector  más  de  los  cambios  globales  que  vive  el mundo rural.