Spelaren från Tyskland uttryckte missnöje med sin upplevelse på kasinot och misstänkte bedrägliga aktiviteter och manipulation. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Chipstars Casino - Spelaren misstänker bedrägliga aktiviteter och begär självuteslutning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
Chipstars Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag tillbringade 5 dagar med att spela på detta kasino och, helt frustrerad, begärde jag en självuteslutning.
Detta casino har fått betyget 8,2 här som bra.
Allt jag kan säga är att det är det sämsta casinot och jag rekommenderar starkt alla att inte spela där. Knappast några vinster, vilket ger intryck av bedrägeri. Jag är mycket säker på att manipulation sker här.
Och vad mer är, de är stolta över en recension på deras hemsida från Casino Guru.
Jag har ingen aning om var betyget 8,2 kommer ifrån. Jag blev lurad av dessa bedragare.
Jag råder alla att hålla sig borta från onlinekasinon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära leber123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP) .
Om du har ytterligare information som kan stödja vårt fall, skicka den till mig. För att ta itu med kasinot angående deras RTP (Return to Player) är spelarens fullständiga spelhistorik det mest effektiva tillvägagångssättet. Vänligen skicka den till petronela.k@casino.guru Så snart som möjligt.
Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela Kontos
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära spelare och casinoguru-team,
Vi har inte mycket att tillägga här, vi använder de legitima spelleverantörerna och det finns ingen manipulation, folk har tur ibland och andra gånger har de inte det.
Våra många spelare med stora vinster vittnar om detta och anklagelsen här är subjektiv, hur olycklig den än kan ha varit.
Vi tillhandahåller underhållningen, men vi kan inte garantera individuella vinster eller påverka förluster på något sätt.
Vänliga Hälsningar,
Chipstars Team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej leber123,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Chipstars Casino som ser det annorlunda är logiskt.
Jag står fast vid att det finns bedrägliga avsikter att utnyttja en spelare. Hela den här casinobranschen är bedräglig. Det finns bara ett mål, att få så mycket vinst som möjligt för casinot.
Eller varför har du inte längre en chans att vinna efter varje avbruten utbetalning? Allt är medvetet förlorat utan en chans.
Så fort någon klagar har du ingen chans att vinna något på något casino.
Överallt har man bara förluster för att det är en maffia.
Jag kan inte förstå alla dessa positiva recensioner från Casino Guru.
Jag står fast vid att det inte finns något casino som är rättvist. De kan göra vad de vill.
Äntligen igen
Om du vill spela, gå till en spelhall/-casino. Där har du priset direkt, du behöver inte skicka dina dokument över hela världen. Och vänta sedan flera dagar tills det är verifierat för att äntligen få dina vinster.
Jag har bara tappat de senaste veckorna. Det är ingen slump.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Om du har ytterligare information som kan stödja vårt fall, skicka den till mig. För att ta itu med kasinot angående deras RTP (Return to Player) är spelarens fullständiga spelhistorik det mest effektiva tillvägagångssättet. Vänligen skicka den till petronela.k@casino.guru Så snart som möjligt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej leber123,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
