Popovici Diana Catalina - Interbrands
Popovici Diana Catalina - Interbrands
Popovici Diana Catalina - Interbrands
Povestea siglei
Cand ne gandim la un simbol pentru Interbrands, ne gandim la "cutia magica" din
jocurile copilariei (in ea puneam oricate lucruri voiam noi, nu se umplea niciodata), in care
acum incap toate brand-urile importante, care conteaza pentru consumator. Logo-urile acestor
marci intra sau ies din "cutia magica Interbrands", insa, indiferent cat de multe sau de diferite
sunt, cat de repede se misca sau in ce directie, toate raman aproape de "cutia magica", care le
primeste pe toate fara sa se umple si fara sa se rastoarne.
Activitatea firmei
Furnizori și clienți
Activități logistice
Distribuție
Interbrands oferă o singură interfață comercială cu acoperire națională, diferențiindu-se
prin sistemul de raportare în timp real pe care îl furnizează partenerilor, în funcție de vânzări
zilnice, stocuri, distribuție. Astăzi, Interbrands distribuie peste 3,000 de produse, de trei ori mai
mult decât în 2002. În tot acest timp au creat și consolidat un portofoliu extins, pe care îl
actualizează continuu cu noi mărci lansate. Pentru a avea o imagine realistă asupra puterii lor
de distribuție, Interbrands acoperă peste 27.000 de locații comerciale săptămânal.
Mai mult decât atât, Interbrands a dezvoltat și administrează două site-uri de
cumpărături on-line, ambele deschise publicului larg din 2013, care oferă o experiență de
cumpărare comodă, simplă, sigură și rapidă:
www.shopidoki.ro: „magazin de familie", cu peste 3.000 de produse de larg consum
(alimentare, produse de îngrijirea casei, îngrijire personală, cosmetice, produse pentru
copii, etc), și distribuție gratuită la nivel național;
www.maminet.ro: „magazin specializat" cu produse pentru copii între 0-3 ani, dar și
cu produse pentru proaspetele sau viitoarele mămici. De asemenea, pe lângă produse,
site-ul acoperă și o importantă zonă de informare medicală, petrecerea timpului liber și
evenimente dedicate copilașilor.
Logistică
Gestionează întreg sistemul logistic - de la paleți la bucăți, securizează marfa din surse
locale dar și internaționale, au dezvoltat un proces de transport care se modulează de la
camioane până la mini-van-uri, pentru a răspunde fiecărei cereri specifice a clienților din țară.
Au trei centre logistice (București, Bacău, Timișoara), o capacitate de depozitare de peste
49.000 metri pătrați, o flotă de 1470 mașini, 75 de filiale în toate orașele importante din
România.
Dezvoltare produs
Angajații Interbrands sunt dedicați îndeplinirii nevoilor consumatorilor, indiferent unde
se află aceștia. Acesta este principalul motiv pentru care ajung la peste 27,000 unități comerciale
săptămânal, în toată țara, indiferent de obstacole. Sunt recunoscători partenerilor pentru
încrederea și buna credință cu care au investit relația comercială în cei peste 20 de ani de când
au înființat această companie. Datorită partenerilor (organizații internaționale cu o reputație
consolidată), reușesc să adauge în mod constant valoare (pentru consumator) facilitându-i
accesul la produse de calitate, și să genereze (pentru magazine) creștere a business-ului, livrând
un serviciu excepțional.
Mai mult decât atât, atunci cand înțeleg (ca rezultat al unor analize consistente și
aprofundate ale tendințelor pieței) că au consumatori pentru care pot genera mai multă valoare,
Interbrands face pasul de la categoriile tradiționale către provocarea unor noi produse și mărci,
fie ale unor noi parteneri fie dezvoltate de ei înșiși, cum este cazul celor de mai jos:
Conserve pește (Korab, Puerto del Gusto): acopera doua segmente de piață (Puerto del
Gusto – segmentul value iar Korab – segmentul mediu). Puerto del Gusto se remarcă în
special prin prețul foarte bun pentru o gama foarte bine vândută (în special ton), în timp ce
Korab este apreciat pentru gustul special și un ambalaj / logo de excepție, care atrage
atenția asupra produsului in orice mediu comercial;
Discuri / Șervețele demachiante, bețișoare cosmetice, șervețele umede, loțiune intimă
(Naturalesse și Ops): gama Ops acoperă segmentul value și se remarcă în special prin
raportul calitate-preț și gama variată (pe cele mai bine vândute produse), în timp ce
gama Naturalesse este premium și se diferențiază în special prin calitatea de excepție a
tuturor produselor din gamă;
Hârtie (Bono): gama de produse diversificată (șervețele, prosoape hârtie, hârtie
igienică), se remarcă prin calitate și ambalaj premium la un preț mediu;
Curățare suprafețe (Lustro Rapido): gama de șervețele umede adaptate suprafețelor
(bucătărie, ceramică, mobilă, inox) în diverse împachetări, orientată către segmentul
mediu de preț, însă care livrează o calitate premium (atât din punct de vedere al
funcționalității cât și al împachetării).
Mercantizare
Interbrands furnizează un serviciu integrat, complet, de "management al raftului" în
magazin, prin mercantizarea produselor în locațiile comerciale în conformitate cu standardele
și planogramele partenerilor, ținând cont de prioritățile lunare pe fiecare client pe care partenerii
lor le au. Mai mult decat atât, se ocupă de implementarea programelor promoționale, furnizează
partenerilor, informații din magazine și facilitează accesul acestora la rapoartele de
mercantizare de care au nevoie, cu frecvența și în formatul solicitat.
Marketing
Interbrands este o organizație centrată pe client, preocupată în mod esențial de calitate.
Se asigură de păstrarea standardelor înalte prin proceduri eficiente și minuțioase de control al
calității, cu foarte mare atenție la detalii, pentru a îndeplini și depăși așteptările clientului. Își
ascultă clienții, ia în considerare solicitările și sugestiile lor, lucrează împreună pentru a se
adapta în mod continuu procesele la cerințele consumatorului. Au o preocupare constantă către
a genera valoare pentru consumatorii existenți, încercând în același timp sa se extindă
portofoliul pentru / către noi consumatori.
Concluzii și propuneri
Aplicația iTrack
Interbrands poate controla costurile de transport și întreținere a flotei prin
implementarea aplicației iTrack. Prin implementarea unei soluții personalizate de monitorizare
a flotei auto, Interbrands obține un control mai bun al costurilor, creșterea productivității
angajaților, automatizarea și eficientizarea rapoartelor din teren.
Rezultate
Reducerea timpului dedicat completării, operării și transmiterii de rapoarte.
Creșterea productivității angajaților și reducerea volumului de muncă
Creșterea rapidității în operare și raportare a departamentului
Creșterea gradului de control asupra activității și evidența exactă a utilizării flotei
Integrarea cu sistemele existente.
Bibliografie
http://i-track.ro/cui-ne-adresam/studiu-de-caz-interbrands-marketing-distribution-srl/
http://www.interbrands.ro/
https://www.zf.ro/companii/retail-agrobusiness/interbrands-unul-dintre-cei-mai-mari-
distribuitori-din-romania-a-depasit-afaceri-de-170-mil-euro-anul-trecut-plus-6-16276328