Modelagem de Casos de Uso

Princípios de Análise e
Projeto Orientados a
Objetos com UML
Eduardo Bezerra
Editora CAMPUS
Copyright 2002, 2003 Eduardo Bezerra 1

Capítulo 4
Modelagem de Casos de
Uso
Não diga pouco em muitas palavras, mas sim, muito em

poucas.
Pitágoras

Introdução
 O modelo de casos de uso é uma
representação das funcionalidades
externamente observáveis do sistema e dos
elementos externos ao sistema que
interagem com o mesmo.
 O modelo de casos de uso modela os
requisitos funcionais do sistema.

Introdução
 O diagrama da UML utilizado na modelagem
de casos de uso é o diagrama de casos de
uso.
 Técnica de modelagem idealizada por
Ivar Jacobson, na década de 1970.
 Mais tarde, incorporada ao método
Objectory.
 Posteriormente, a notação de casos de
uso foi adicionada à UML.
Introdução
 Este modelo direciona diversas das tarefas
posteriores do ciclo de vida do sistema de
software.
 Além disso, o modelo de casos de uso força
os desenvolvedores a moldar o sistema de
acordo com o usuário.

Componentes do modelo
 O modelo de casos de uso de um sistema é
composto de:
 Casos de uso
 Atores
 Relacionamentos entre os elementos anteriores.

Casos de uso
 Um caso de uso é a especificação de uma
seqüência de interações entre um sistema e
os agentes externos.
 Define parte da funcionalidade de um
sistema, sem revelar a estrutura e o
comportamento internos deste sistema.
 Um modelo de casos de uso típico é formado
de vários casos de uso.

Casos de uso
Um caso de uso representa quem

faz o que (interage) com o sistema,
sem considerar o comportamento
interno do sistema.

Descrições narrativas
 Cada caso de uso é definido através da
descrição narrativa das interações que
ocorrem entre o(s) elemento(s) externo(s) e o
sistema.
 Há várias formas de se descrever casos de
uso.
 Grau de abstração
 Formato
 Grau de detalhamento

Exemplo de descrição contínua
 O Cliente chega ao caixa eletrônico e insere
seu cartão. O Sistema requisita a senha do
Cliente. Após o Cliente fornecer sua senha e
esta ser validada, o Sistema exibe as opções
de operações possíveis. O Cliente opta por
realizar um saque. Então o Sistema requisita
o total a ser sacado. O Sistema fornece a
quantia desejada e imprime o recibo para o
Cliente.

Exemplo de descrição numerada
1. Cliente insere seu cartão no caixa
eletrônico.
2. Sistema apresenta solicitação de senha.
3. Cliente digita senha.
4. Sistema exibe menu de operações
disponíveis.
5. Cliente indica que deseja realizar um
saque.
6. Sistema requisita quantia a ser sacada.
7. Cliente retira a quantia e recibo.
Exemplo de narrativa particionada
Cliente Sistema
Insere seu cartão no caixa eletrônico.
Apresenta solicitação de senha.
Digita senha.
Exibe operações disponíveis.
Solicita realização de saque.
Requisita quantia a ser sacada.
Retira a quantia e o recibo.

Detalhamento
 O grau de detalhamento a ser utilizado na
descrição de um caso de uso também pode
variar.
 Um caso de uso sucinto descreve as
interações sem muitos detalhes.
 Um caso de uso expandido descreve as
interações em detalhes.

Grau de abstração
 O grau de abstração de um caso de uso diz
respeito à existência ou não de menção à
tecnologia a ser utilizada na descrição deste
caso de uso.
 Um caso de uso essencial não faz menção à
tecnologia a ser utilizada.
 Um caso de uso real apresenta detalhes da
tecnologia a ser utilizada na implementação
deste caso de uso .

Grau de abstração
 Exemplo de descrição essencial (e numerada):
1) Cliente fornece sua identificação.

2) Sistema identifica o usuário.
3) Sistema fornece operações disponíveis.
4) Cliente solicita o saque de uma determinada quantia.
5) Sistema fornece a quantia desejada da conta do Cliente.
6) Cliente recebe dinheiro e recibo.

Cenários
 Um caso de uso tem diversas maneiras de
ser realizado.
 Um cenário é a descrição de uma das
maneiras pelas quais um caso de um pode
ser realizado.
 Um cenário também é chamado de instância
de um caso de uso.
 Normalmente há diversos cenários para um
mesmo um caso de uso.
 Úteis durante a modelagem de interações.

Cenários
 Um Cliente telefona para a empresa.
 Um Vendedor atende ao telefone.
 Cliente declara seu desejo de fazer um pedido de compra.
 Vendedor pergunta a forma de pagamento.
 Cliente indica que vai pagar com cartão de crédito.
 Vendedor requisita o número do cartão, a data de expiração e o
endereço de entrega.
 Vendedor pede as informações do primeiro item.
 Cliente fornece o primeiro item.
 Vendedor pede as informações do segundo item.
 Cliente fornece o segundo item
 Vendedor pede as informações do terceiro item
 Cliente e informa o terceiro item.
 Vendedor informa que o terceiro item está fora de estoque.
 Cliente pede para que O Vendedor feche o pedido somente com os dois
primeiros itens.
 Vendedor fornece o valor total, a data de entrega e uma
identificação do pedido.
 Cliente agradece e desliga o telefone.
 Vendedor contata a Transportadora para enviar o pedido de O
Cliente.
Atores
 Elemento externo que interage com o sistema.
 “externo”: atores não fazem parte do sistema.
 “interage”: um ator troca informações com o sistema.
 Casos de uso representam uma seqüência de
interações entre o sistema e o ator.
 no sentido de troca de informações entre eles.
 Normalmente um agente externo inicia a
seqüência de interações com o sistema, ou um
evento acontece para que o sistema responda.

Atores
 Categorias de atores:
 pessoas (Empregado, Cliente,
Gerente, Almoxarife, Vendedor, etc);
 organizações (Empresa Fornecedora,
Agência de Impostos, Administradora
de Cartões, etc);
 outros sistemas (Sistema de
Cobrança, Sistema de Estoque de
Produtos, etc).
 equipamentos (Leitora de Código de
Barras, Sensor, etc.)

Atores
 Um ator corresponde a um papel
representado em relação ao sistema.
 O mesmo indivíduo pode ser o Cliente que
compra mercadorias e o Vendedor que processa
vendas.
 Uma pessoa pode representar o papel de
Funcionário de uma instituição bancária que
realiza a manutenção de um caixa eletrônico, mas
também pode ser o Cliente do banco que realiza o
saque de uma quantia.
 O nome dado a um ator deve lembrar o seu
papel, ao invés de lembrar quem o
representa.
Atores primários e secundários
 Um ator pode participar de muitos casos de
uso.
 Um caso de uso pode envolver vários atores, o
que resulta na classificação dos atores em
primários ou secundários.
 Um ator primário é aquele que inicia uma seqüência
de interações de um caso de uso.
 Atores secundários supervisionam, operam,
mantêm ou auxiliam na utilização do sistema.
 Exemplo: para que o Usuário (ator primário)
requisite uma página a um Browser (sistema),
um outro ator (secundário) está envolvido, o
Servidor Web.
Relacionamentos
 Casos de uso e atores não existem sozinhos.
Podem haver relacionamentos entre eles.
 A UML define diversos tipos de
relacionamentos no modelo de casos de uso:
 Comunicação
 Inclusão
 Extensão
 Generalização

Relacionamento de comunicação
 Representa a informação de quais atores
estão associados a que casos de uso
 O fato de um ator estar associado a um caso
de uso significa que esse ator interage (troca
informações) com o sistema.
 Um ator pode se relacionar com mais de um
caso de uso.
 É o mais comum dos relacionamentos.

Relacionamento de inclusão
 Existe somente entre casos de uso.
 Analogia útil: rotina.
 Em uma linguagem de programação, instruções
podem ser agrupadas em uma unidade lógica
chamada rotina.
 Sempre que essas instruções devem ser
executadas, a rotina correspondente é chamada.
 Quando dois ou mais casos de uso incluem
uma seqüência de interações comum, esta
seqüência comum pode ser descrita em um
outro caso de uso.

Relacionamento de inclusão
 Este caso de uso comum:
 evita a descrição de uma mesma seqüência de
interações mais de uma vez e
 torna a descrição dos casos de uso mais simples.
 Um exemplo: considere um sistema de
controle de transações bancárias. Alguns
casos de uso deste sistema são Obter
Extrato, Realizar Saque e Realizar
Transferência.
 Há uma seqüência de interações em comum: a
seqüência de interações para validar a senha do
cliente.

Relacionamento de extensão
 Utilizado para modelar situações onde
diferentes seqüências de interações podem
ser inseridas em um caso de uso.
 Sejam A e B dois casos de uso.
 Um relacionamento de extensão de B para A
indica que um ou mais dos cenários de A podem
incluir o comportamento especificado por B.
 Neste caso, diz-se que B estende A.
 O caso de uso A é chamado de estendido e o
caso de uso B de extensor.

 Cada uma das diferentes seqüências
representa um comportamento opcional, que
só ocorre sob certas condições ou cuja
realização depende da escolha do ator.
 Quando um ator opta por executar a seqüência
de interações definida no extensor, este é
executado.
 Após a sua execução, o fluxo de interações volta ao
caso de uso estendido, recomeçando logo após o
ponto em que o extensor foi inserido.
 Importante: não necessariamente o
comportamento definido pelo caso de uso
extensor é realizado.
 Exemplo: considere um processador de
textos. Considere que um dos casos de uso
deste sistema seja Editar Documento.
 No cenário típico deste caso de uso, o ator
abre o documento, modifica-o, salva as
modificações e fecha o documento.
 Mas, em outro cenário, o ator pode desejar
que o sistema faça uma verificação
ortográfica no documento.
 Em outro, o ele pode querer realizar a
substituição de um fragmento de texto por
outro.
 Interações de Substituir Texto:
1. Em qualquer momento durante Editar Documento,
o ator pode optar por substituir um fragmento de
texto por outro.
2. O ator fornece o texto a ser substituído e o texto
substituto.
3. O ator define os parâmetros de substituição
(substituir somente palavras completas ou
ocorrências dentro de palavras; substituir no
documento todo ou somente na parte selecionada;
ignorar ou considerar letras maiúsculas e
minúsculas).
4. O sistema substitui todas as ocorrências
encontradas no texto.
Relacionamento de generalização
 Relacionamento no qual o reuso é mais
evidente.
 Este relacionamento permite que um caso de
uso (ou um ator) herde características de um
caso de uso (ator) mais genérico.
 O caso de uso (ator) herdeiro pode
especializar o comportamento do caso de
uso (ator) base.
 Pode existir entre dois casos de uso ou entre
dois atores.

 Na generalização entre casos de uso,
sejam A e B dois casos de uso.
 Quando B herda de A, as seqüências de
comportamento de A valem também para B.
 Quando for necessário, B pode redefinir as
seqüências de comportamento de A.
 Além disso, B participa em qualquer
relacionamento no qual A participa.
 Vantagem: comportamento do caso de uso
original é reutilizado pelos casos de uso
herdeiros.
 Somente o comportamento que não faz sentido ou
é diferente para um herdeiro precisa ser redefinido.
 A generalização entre atores significa que o
herdeiro possui o mesmo comportamento que
o ator do qual ele herda.
 Além disso, o ator herdeiro pode participar em
casos de uso em que o ator do qual ele herda
não participa.
 Um exemplo: considere uma biblioteca na qual
pode haver alunos e professores como
usuários.
 Ambos podem realizar empréstimos de títulos de
livros e reservas de exemplares.
 No entanto, somente o professor pode requisitar a
compra de títulos de livros à biblioteca.
Diagrama de casos de uso

Diagrama de casos de uso (DCU)
 Representa graficamente os atores, casos de
uso e relacionamentos entre os elementos.
 Tem o objetivo de ilustrar em um nível alto de
abstração quais elementos externos
interagem com que funcionalidades do
sistema.
 Uma espécie de “diagrama de contexto”.
 Apresenta os elementos externos de um sistema
e as maneiras segundo as quais eles as utilizam.

Notação
 A notação para um ator em um DCU é a
figura de um boneco
 com o nome do ator definido abaixo desta figura.
 Cada caso de uso é representado por uma
elipse.
 O nome do caso de uso é posicionado abaixo ou
dentro da elipse.
 Um relacionamento de comunicação é
representado por um segmento de reta
ligando ator e caso de uso.
 Pode-se também representar a fronteira do
sistema em um diagrama de casos de uso.
Exemplo (Notação)
Ator
Caso de uso
Reservar Livro
Usuário
Relacionamento
de comunicação
Exemplo (Notação)
Sistema de Vendas de
Livros por Correio
Vendedor
Realizar Pedido
Cliente
Empresa Transportadora

Notação
 Os relacionamentos de inclusão, extensão e
herança são representados por uma seta
direcionada de um caso de uso para outro.
 A seta (tracejada) de um relacionamento de
inclusão recebe o estereótipo <<inclui>>.
 A seta (tracejada) de um relacionamento de
extensão recebe o estereótipo <<estende>>.
 A seta (sólida) de um relacionamento de
herança não recebe estereótipo.

Notação
Obter Extrato
«inclui»
«inclui»
Fornecer
Realizar Saque
Identificação
«inclui»
Cliente
Realizar
Transferência

Notação
«estende» Substituir Texto
Editar Documento
«estende»
Escritor
Corrigir Ortografia

Notação
Reservar Livro
Devolver Livro
Usuário
Solicitar Compra
de Título
Professor Copyright 2002, 2003 Eduardo Bezerra 41

Notação
Realizar Pagamento
Cliente
Realizar Pagamento Realizar Pagamento

com Cartão de Crédito com Dinheiro

Identificação dos elementos
do modelo de casos de uso
Identificação dos elementos do modelo
de casos de uso
 Os atores e os casos de uso são identificados
a partir de informações coletadas na fase de
levantamento de requisitos do sistema.
 Durante esta fase, os analistas devem identificar as
atividades do negócio relevantes ao sistema a ser
construído.
 Não há uma regra geral que indique quantos
casos de uso são necessários para descrever
completamente um sistema.
 A quantidade de casos de uso a ser utilizada
depende completamente da complexidade do
sistema.

Identificação de atores
 Fontes e os destinos das informações a serem
processadas são atores em potencial.
 uma vez que um ator é todo elemento externo que interage
com o sistema.
 O analista deve identificar:
 as áreas da empresa que serão afetadas ou utilizarão o
sistema.
 fontes de informações a serem processadas e os destinos
das informações geradas pelo sistema.

Identificação de atores
 Perguntas úteis:
 Que órgãos, empresas ou pessoas irão utilizar o
sistema?
 Que outros sistemas irão se comunicar com o
sistema a ser construído?
 Alguém deve ser informado de alguma ocorrência
no sistema?
 Quem está interessado em um certo requisito
funcional do sistema?
 O desenvolvedor deve ainda continuar a
pensar sobre atores quando passar para a
identificação dos casos de uso.

Identificação de casos de uso
 A partir da lista (inicial) de atores, deve-se
passar à identificação dos casos de uso.
 Nessa identificação, pode-se distinguir entre
dois tipos de casos de uso
 Primário: representa os objetivos dos atores.
 Secundário: aquele que não traz benefício direto
para os atores, mas que é necessário para que
sistema funcione adequadamente.

Casos de uso primários
 Perguntas úteis:
 Quais são as necessidades e objetivos de cada ator em
relação ao sistema?
 Que informações o sistema deve produzir?
 O sistema deve realizar alguma ação que ocorre
regularmente no tempo?
 Para cada requisito funcional, existe um (ou mais)
caso(s) de uso para atendê-lo?
 Outras técnicas de identificação:
 Caso de uso “oposto”.
 Caso de uso que precede a outro caso de uso.
 Caso de uso relacionado a uma condição interna.
 Caso de uso que sucede a outro caso de uso.
 Caso de uso temporal.

Casos de uso secundários
 Estes se encaixam nas seguintes categorias:
 Manutenção de cadastros.
 Manutenção de usuários.
 Manutenção de informações provenientes de
outros sistemas.
 Importante: Um sistema de software não
existe para cadastrar informações, nem
tampouco para gerenciar os seus usuários.
 O objetivo principal é produzir algo de valor para o
ambiente no qual ele está implantado.
Construção do modelo de
casos de uso
Construção do diagrama de casos de
uso
 Os diagramas de casos de uso devem servir
para dar suporte à parte escrita do modelo,
fornecendo uma visão de alto nível.
 Quanto mais fácil for a leitura do diagrama
representando casos de uso, melhor.
 Se o sistema sendo modelado não for tão
complexo, pode ser criado um único DCU.
 Este diagrama permite dar uma visão global
e de alto nível do sistema.

Construção do diagrama de casos de
uso
 Em sistemas complexos, representar todos
os casos de uso do sistema em um único
DCU talvez o torne um tanto ilegível.
 Alternativa: criar vários diagramas, de acordo
com as necessidades de visualização.
 Diagrama exibindo um caso de uso e seus
relacionamentos;
 Diagrama exibindo todos os casos de uso para
um ator;
 Diagrama exibindo todos os casos de uso a serem
implementados em um ciclo de desenvolvimento.

Documentação dos atores
 Uma breve descrição para cada ator deve ser
adicionada ao modelo de casos de uso.
 O nome de um ator deve lembrar o papel
desempenhado pelo mesmo no sistema.

Documentação dos casos de uso
 UML não define uma estruturação específica
a ser utilizada na descrição do formato
expandido de um caso de uso.
 A seguir, é apresentada uma sugestão de
descrição.
 A equipe de desenvolvimento deve utilizar o
formato de descrição que lhe for realmente útil.

 Nome  Fluxo Principal
 Descrição  Fluxos Alternativos
 Identificador
 Fluxos de Exceção
 Importância
 Pós-condições
 Sumário
 Regras do Negócio
 Ator Primário
 Atores Secundários  Histórico
 Pré-condições  Notas de Implementação

 A descrição do modelo deve ser mantida no
nível mais simples possível...

Documentação associada ao
modelo de casos de uso
 O modelo de casos de uso força o
desenvolvedor a pensar em como os agentes
externos interagem com o o sistema.
 No entanto, este modelo corresponde
somente aos requisitos funcionais.
 Outros tipos de requisitos (desempenho,
interface, segurança, regras do negócio, etc.)
também fazem parte do documento de
requisitos.

Regras do negócio
 São políticas, condições ou restrições que
devem ser consideradas na execução dos
processos existentes em uma organização.
 Descrevem a maneira pela qual a
organização funciona.
 Estas regras são identificadas e
documentadas no chamado modelo de
regras do negócio.
 A descrição do modelo de regras do negócio
pode ser feita utilizando-se texto informal, ou
alguma forma de estruturação.
Regras do negócio
 Alguns exemplos de regras do negócio:
 O valor total de um pedido é igual à soma dos
totais dos itens do pedido acrescido de 10% de
taxa de entrega.
 Um professor só pode estar lecionando disciplinas
para as quais esteja habilitado.
 Um cliente do banco não pode retirar mais de R$
1.000 por dia de sua conta.
 Os pedidos para um cliente não especial devem
ser pagos antecipadamente.

Regras do negócio
 Regras do negócio normalmente têm
influência sobre um ou mais casos de uso.
 Os identificadores das regras do negócio
devem ser adicionados à descrição do caso
de uso.
 Utilizando a seção “regras do negócio” da
descrição do caso de uso.

Regras do negócio
 Possível formato para documentação de uma
regra de negócio.
Nome Quantidade de inscrições possíveis (RN01)
Descrição Um aluno não pode ser inscrever em mais de

seis disciplinas por semestre letivo.
Fonte Coordenador da escola de informática
Histórico Data de identificação: 12/07/2002

Requisitos de desempenho
 Conexão de casos de uso a requisitos de
desempenho.
Identificador Freqüência Tempo ...
do caso de uso da utilização máximo esperado
CSU01 5/mês Interativo …
CSU02 15/dia 1 segundo …
CSU03 60/dia Interativo …
CSU04 180/dia 3 segundos …
CSU05 600/mês 10 segundos …
CSU07 500/dia durante 10 segundos ...
10 dias seguidos.
Modelo de casos de uso no
processo de desenvolvimento
Modelo de casos de uso no processo
de desenvolvimento
 A identificação da maioria dos atores e casos
de uso é feita na fase de concepção.
 A descrição dos casos de uso considerados
mais críticos começa já nesta fase, que
termina com 10% a 20% do modelo de casos
de uso completo.
 Ao final da fase de elaboração 80% do
modelo de casos de uso está construído.
 descrição feita até em um nível de abstração
essencial.

de desenvolvimento
 Na fase de construção, casos de uso formam
uma base natural através da qual podem-se
realizar as iterações do desenvolvimento.
 Um grupo de casos é alocado a cada
iteração.
 Em cada iteração, o grupo de casos de uso é
detalhado e desenvolvido.
 O processo continua até que todos os casos
de uso tenham sido desenvolvidos e o
sistema esteja completamente construído.

de desenvolvimento
 Este tipo de desenvolvimento é chamado de
desenvolvimento dirigido a casos de uso.
 Deve-se considerar os casos de uso mais
importantes primeiramente.
 Cantor propõe uma classificação em função
do risco de desenvolvimento e das prioridades
estabelecidas pelo usuário.
1) Risco alto e prioridade alta
2) Risco alto e prioridade baixa
3) Risco baixo e prioridade alta
4) Risco baixo e prioridade baixa
de desenvolvimento
 Considerando-se essa categorização, um
caso de uso não tão importante não será
contemplado nas iterações iniciais.
 Atacar o risco maior mais cedo...
 A descrição expandida de um caso de uso
pode ser deixada para a iteração na qual
este deve ser implementado.
 evita perda de tempo inicial no detalhamento.
 estratégia mais adaptável aos requisitos voláteis.

Casos de uso nas atividades de análise
e projeto
 Na fase de análise, descrições de casos de
uso devem capturar os requisitos funcionais
do sistema e ignorar aspectos de projeto,
como a interface gráfica com o usuário.
 No projeto

Procedimento
1) Identifique os atores e casos de uso na fase
de concepção.
2) Na fase de elaboração:
 desenhe o(s) diagrama(s) de casos de uso;
 escreva os casos de uso em um formato de alto
nível e essencial.
 ordene a lista de casos de uso de acordo com
prioridade e risco.
3) Associe cada grupo de casos de uso a uma
iteração da fase de construção.
 grupos mais prioritários e arriscados nas
iterações iniciais.
Procedimento
4) Na i-ésima iteração da fase de construção:
 Detalhe os casos de uso do grupo
associado a esta iteração (nível de
abstração real).
5) Implemente estes casos de uso.

Casos de uso e outras atividades do
desenvolvimento
 Planejamento e gerenciamento do projeto
 Uma ferramenta fundamental para o gerente de
um projeto no planejamento e controle de um
processo de desenvolvimento incremental e
iterativo
 Testes do sistema
 Os casos de uso e seus cenários oferecem casos
de teste.
 Documentação do usuário
 manuais e guias do usuário podem ser
construídos com base nos casos de uso.

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Não diga pouco em muitas palavras, mas sim, muito em

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Um caso de uso representa quem

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Retira a quantia e o recibo.

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1) Cliente fornece sua identificação.

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«estende» Substituir Texto

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Realizar Pagamento Realizar Pagamento

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Nome Quantidade de inscrições possíveis (RN01)

Descrição Um aluno não pode ser inscrever em mais de

Fonte Coordenador da escola de informática

Histórico Data de identificação: 12/07/2002

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