Prova 2

"Administrar um negócio é uma tarefa cheia de desafios, ainda mais quando consideramos os recortes
de gênero, classe e raça. As oportunidades são colocadas de forma desproporcional para

empreendedoras mulheres. Quando uma mulher empreende, enfrenta desafios externos, mas também
lida com dilemas emocionais, já que existe um sistema que oprime e silencia a livre expressão criativa de
mulheres há muito tempo" (MARTINEZ, 2022, on-line).
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. O mercado corporativo ainda possui comportamento machista.
II. Os homens, em alguns casos, ainda têm dificuldade de ser liderados por mulheres.
III. O indivíduo com preparo e iniciativa pode ser um empreendedor independentemente do gênero.
IV. A diferença de tratamento de gênero no mundo empresarial apresenta uma diferença mínima sem
prejudicar as mulheres.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
O planejamento é uma estratégia poderosa que busca estabelecer um ponto futuro desejado e as
atividades e processos atuais que conduzirão a alcançá-lo. O planejamento nas empresas é crucial para
definir caminhos, prever crises, otimizar o uso de recursos, embasar decisões e promover o
monitoramento e controle do desempenho organizacional. Ele contribui para a eficiência, eficácia e
sustentabilidade dos negócios, possibilitando um crescimento mais sólido e consistente.
Com base nas informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O planejamento contribui para obter bons resultados com uma recorrência concreta.
II. O planejamento nas empresas é crucial para definir direcionamentos e antecipar desafios.
III. O planejamento é uma estratégia que determina um ponto a ser atingido e as atividades presentes
para conquistar os resultados.
IV. O planejamento é ineficaz para o processo decisório, pois tem a função de promover o
monitoramento e controle do desempenho organizacional e a ação compete ao líder somente.
I e IV, apenas.
Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de
criação de soluções para os problemas dos clientes. Ela tem como principal objetivo entender as
necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. A metodologia é
baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco é
na compreensão das necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e
observações. Na fase de definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema
central que precisa ser resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem
julgamentos ou críticas. Na fase de prototipagem, a partir de um modelo descomplicado são criadas
estratégias para testar a solução, como funcionaria (ou não) na prática. E na fase de teste, o protótipo é
testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas
(BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Considerando o texto exposto e a fase da metodologia Design Thinking onde é criado um protótipo
simples para testar a solução, assinale a alternativa correta:
Fase de teste.
Fase de definição.
Fase de ideação.
D
Fase de prototipagem.
A criatividade é um fator crucial para o sucesso das empresas nos dias de hoje. Com o aumento da
competitividade e a constante mudança no mercado, as empresas precisam ser inovadoras e encontrar
soluções criativas para se destacarem. Nesse sentido, a criatividade pode ser utilizada como uma
ferramenta estratégica para gerar novos produtos e serviços, melhorar processos e aumentar a eficiência
e eficácia organizacional. A inovação é um dos principais resultados da criatividade nas empresas.
Através da criatividade, as empresas podem desenvolver novos produtos e serviços, melhorar os
existentes e criar novas formas de atender às necessidades dos clientes. A inovação também pode ser
aplicada nos processos organizacionais, gerando maior eficiência e redução de custos. Outro benefício da
criatividade nas empresas é a capacidade de solucionar problemas de forma criativa e eficiente. A
criatividade pode ser utilizada para encontrar soluções inovadoras para problemas complexos, gerando
resultados positivos e impactantes para a empresa (CATMULL; WALLACE, 2014; 2019; BONO, 1992).
Considerando o texto exposto e os benefícios da criatividade nas empresas, avalie as afirmativas a

seguir:
I. Reduzir a competitividade no mercado e dificultar a inovação.
II. Diferenciar a empresa no mercado e aumentar a sua visibilidade e reputação.
III. Aumentar a burocracia, reduzir a eficiência organizacional, sistematizar processos.
IV. Fomentar a capacidade para analisar e resolver problemas complexos para facilitar a tomada de
decisões.
II e IV, apenas.
I, apenas.
III e IV, apenas.
Para identificar oportunidades criativas nos empreendimentos, é crucial manter-se atento às exigências e
requisitos dos clientes, aos movimentos do mercado e às tendências tecnológicas. Os empreendedores
com inclinações criativas devem permanecer constantemente observadores do mundo ao seu redor,
discernindo as necessidades dos clientes e as oportunidades de inovação. A cultura organizacional pode
representar um desafio para a criatividade. Empresas com uma cultura excessivamente rígida e
burocrática podem restringir a livre expressão de ideias e limitar a capacidade inovadora. Portanto, é
essencial que as empresas promovam uma cultura que aprecie a criatividade, a experimentação e a
colaboração, estimulando os colaboradores a apresentar novas ideias e soluções. Além da cultura
organizacional, a governança e o estabelecimento de relações de confiança com os stakeholders podem
acelerar o processo de execução das ideias criativas nos negócios (BROWN, 2010).
Considerando o texto apresentado e a importância da cultura organizacional para a criatividade nos

negócios, analise as afirmativas a seguir:
I. A cultura organizacional influencia a criatividade nos negócios.
II. As empresas com uma cultura muito rígida e burocrática desestimulam a livre expressão de ideias.
III. As empresas que valorizam a criatividade, a experimentação e a colaboração incentivam os

colaboradores a propor novas ideias e soluções.
IV. A cultura organizacional voltada para implementação das ideias criativas nos negócios têm seus
colaboradores sempre lembrados a se concentrar em suas demandas e metas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
Os trabalhadores informais exercem atividades econômicas à margem da lei e desprovidas de proteção

ou regulamentação pública. Ademais, o trabalho informal também se caracteriza pela ausência das
relações contratuais. Assim, surge o EI – empreendedor Individual, a que se refere o art. 966 do Código
Civil, cuja atividade seja admitida no Simples Nacional (regime tributário diferenciado, simplificado).
Podem se enquadrar como EI pessoas que exerçam atividades do tipo: vendedores ambulantes,
cabeleireiras, manicures, chaveiros, encanadores, borracheiros, serviços de pintura, limpeza,
revestimentos de residências, digitação, manutenção de computadores, manutenção de veículos,
transporte municipal de passageiros etc. (JULIATTO, 2012).
Com base no exposto e a respeito do empreendedor individual, assinale a alternativa correta:
É um programa do Governo Federal que instituiu uma nova categoria de pessoa jurídica para negócios
com faturamento anual de até R$81.000,00.
É um projeto desenvolvido pelo FGTS para registrar pessoas físicas que atuam informalmente e tem
renda mensal de até R$81.000,00.
É um projeto que prevê a mudança da categoria Simples Nacional para faturamento anual de até
R$81.000,00.
É um projeto criado pelo Sebrae para dar subsídio aos empreendedores informais com faturamento
anual de até R$81.000,0
Pode-se destacar algumas das principais características do empreendedorismo criativo, tais como: a
busca constante por novas ideias; a capacidade de enxergar soluções inovadoras para os problemas; a
coragem para arriscar e experimentar; e a habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros
profissionais. Para desenvolver essas características nos negócios e nos profissionais é necessário um
ambiente que acolha a diversidade é fundamental para estimular a criatividade e a inovação. Segundo
Nakagawa (2014), a diversidade pode ser entendida como a presença de pessoas com diferentes
experiências, culturas, habilidades e formações na equipe de trabalho. A diversidade traz diferentes
perspectivas e pontos de vista, o que pode levar a soluções criativas e inovadoras. Por esse motivo é
importante investir em processos e técnicas que estimulem a criatividade, como o Design Thinking, que
propõe uma abordagem centrada no usuário e na geração de ideias (NAKAGAWA, 2014).
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O empreendedorismo criativo envolve a busca constante por novas ideias e soluções inovadoras para
os problemas.
PORQUE
II. A criatividade é um processo que envolve a geração de ideias, a seleção das melhores opções e a
implementação das soluções escolhidas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Os motivos que levam uma pessoa a engajar-se em uma atividade empreendedora determinará o tipo de
empreendedorismo que exercerá. A tipologia de empreendedorismo difere de acordo com o público-
alvo e a motivação na abertura de um negócio (BAGGIO; BAGGIO, 2015).
Considerando as informações apresentadas, julgue a alternativa correta:
O empreendedorismo independente envolve o desenvolvimento de novos produtos e serviços em uma

empresa que já atua no mercado.
O empreendedorismo por necessidade tem sua origem na identificação de uma oportunidade de

negócio e consequentemente a criação de uma nova empresa voltada para exploração de atividade
econômica identificada.
O empreendedorismo social envolve a criação de serviços e produtos que têm um impacto positivo na
sociedade e envolve a intermediação de comunicação entre comunidade, governo e setor privado.
O empreendedorismo por oportunidade é motivado pela ausência de uma fonte de renda, situação de
ausência de emprego e o(a) empreendedor(a) busca no empreendedorismo uma fonte de renda.
A concepção de empreender com recursos limitados representa uma iniciativa arrojada, enfrentando
inúmeros desafios que muitos empreendedores consideram formidáveis de superar. No entanto, todo
negócio de sucesso teve um início repleto de dificuldades e limitações. Dessa forma, as adversidades
persistirão, independentemente do tamanho do capital de uma empresa. Sob essa perspectiva, uma
gestão administrativa precisa e eficaz assume importância equivalente a qualquer outra atividade
empresarial. Sem processos administrativos eficazes, uma empresa pode perder consideráveis recursos
financeiros.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O controle é crucial no monitoramento de atividades e resultados, proporcionando a mensuração

eficaz de desempenho e a verificação da conformidade com os planos traçados.
II. As atividades de direção abrangem a seleção dos recursos a serem utilizados, a definição dos papéis
de cada colaborador na empresa e a identificação das atividades necessárias para alcançar os objetivos
estabelecidos.
III. As atividades de organização administrativa são fundamentais para o(a) empreendedor(a) conduzir
sua equipe em direção aos objetivos da empresa. A liderança é um papel importante para mover
pessoas para trabalhar em prol de objetivos.
IV. O planejamento é a atividade administrativa central de uma organização, sendo o ponto de partida
para todas as ações. Ao definir objetivos e criar um plano para alcançá-los, o empreendedor(a) inicia um
processo de trabalho com ações no presente, visando a atingir um destino específico no futuro.
III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
O estágio inicial de um empreendimento é frequentemente o mais desafiador, dada a escassez inicial de

recursos financeiros, pessoal, tecnologia e processos. No início de suas operações, a empresa depende
fortemente do empreendedor, exigindo sua atenção concentrada. Nesse contexto, a preparação e a
qualificação do empreendedor desempenham um papel crucial, influenciando diretamente suas chances
de sucesso (GONÇALVES, 2020).
I. Superar limitações financeiras requer a definição de uma rota a ser seguida através de um
planejamento.
II. Desenvolver a criatividade será fundamental para a execução de processos e maneiras criativas para
superar desafios e barreiras limitadoras.
III. Qualificar empreendedores amplia o campo de conhecimento e atuação de empresários(as) fazendo

com que tome atitudes e decisões corretas.
IV. Usar estratégias e instrumentos que podem auxiliar empreendedores na superação de barreiras irá
requerer o desenvolvimento de competências como análise e reflexão sobre o ambiente interno e
externo do negócio.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
A constante busca por desenvolvimento de competências e habilidades deve fazer parte do cotidiano de
qualquer empreendedor(a). Todo conhecimento adquirido e transformado em uma habilidade pode ser
usado como uma ferramenta estratégica diante de um mercado com bastante concorrência. A
procrastinação, o ato de adiar ou postergar tarefas, pode ter consequências graves na vida de um
empreendedor. Embora possa parecer inofensivo a princípio, esse hábito pode gradualmente minar a
produtividade, dificultar o crescimento pessoal e prejudicar o sucesso de um empreendimento (RUIZ,
2019).
Fonte: adaptado de: RUIZ, F. M. Empreendedorismo. São Paulo: Senac, 2019.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta que aponta quais são os efeitos
prejudiciais da procrastinação na vida de um empreendedor:
Aumento da produtividade e eficiência.
Crescimento e desenvolvimento pessoal aprimorados.

C
Melhora do bem-estar mental e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Diminuição da motivação e entusiasmo.
Com a implementação da Lei complementar nº 128/2008, o governo brasileiro promoveu uma mudança
significativa na forma como os microempreendedores individuais são tratados, tornando mais fácil e
acessível a formalização de negócios de pequeno porte. Essa medida contribuiu para o crescimento do
empreendedorismo no país e proporcionou melhores condições para o desenvolvimento econômico e
social dos microempresários. A Lei do MEI representou um marco importante na legislação brasileira,
impulsionando o empreendedorismo e favorecendo a formalização de microempresas, o que resultou
em um impacto positivo no desenvolvimento da economia do país (PORTAL DO EMPREENDEDOR, 2023).
Considerando o texto apresentado e os requisitos obrigatórios para o empreendedor se tornar um MEI,

avalie as afirmativas a seguir:
I. Realizar uma pesquisa para verificar se a atividade que será exercida está dentro das permitidas para o
MEI e se não há restrições no município onde o empreendimento será estabelecido.
II. Fazer o cadastro no Portal do Empreendedor, fornecendo informações pessoais e detalhes sobre o
negócio, sendo esse cadastro gratuito e podendo ser feito de forma online, facilitando o processo.
III. Emitir o Certificado de Microempreendedor Individual após o cadastro no Portal do Empreendedor,

que é o documento oficial que comprova a formalização do empreendedor como microempreendedor
individual.
IV. Realizar o pagamento dos tributos ao se tornar MEI, efetuando o pagamento dos tributos mensais,
que englobam impostos como o INSS, ICMS e ISS, dependendo da atividade exercida. O valor
acompanha o faturamento do negócio.
II e III, apenas.
D
I e IV, apenas.
A gestão estratégica consiste na colocação em prática de tudo o que foi estipulado no planejamento
estratégico para atingir os resultados empresariais de qualquer empreendimento. Este planejamento se
traduz nas diferentes táticas e operações que deverão ser executadas para atingir as metas pré-fixadas.
Este planejamento estratégico se divide em cinco etapas. Em determinada etapa, a gestão estratégica
começa a ser implementada (ROCHA, 2018).
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta que representa a etapa do

planejamento estratégico citada:
Controle.
Execução.
Estratégias.
Análise Ambiental.
Aqueles que dispõem do mindset fixo não apresentam compatibilidade com os traços das pessoas que
têm o potencial empreendedor, ou seja, não possuem capacidade e talento para empreender pois
apresentam fatores que inibem o ato de empreender que irão causar um impacto negativo, na decisão
de abrir o próprio negócio (FERREIRA; BANDEIRA; GONÇALVES, 2019).
Considerando o mindset apresentado e os fatores que influenciarão na decisão de abrir o próprio

negócio, avalie as afirmativas a seguir:
I. Eles são inseguros e possuem dificuldades em obterem novos conhecimentos.
II. Eles não persistem perante as dificuldades e não se esforçam diante de desafios.
III. Eles acreditam que suas qualidades básicas, como sua inteligência ou talento, são traços permanentes
e imutáveis.
IV. Eles buscam o aprendizado, aprimorando suas habilidades para lidar com as mudanças e os
obstáculos que venham a surgir.
A
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Aqueles que possuem um mindset fixo acreditam que características como inteligência, criatividade,
competências e habilidades são fixas, geneticamente determinadas e imutáveis ao longo da vida. Eles
acreditam que essas qualidades definem seu sucesso ou fracasso, sem espaço para desenvolvimento ou
mudança (DWECK, 2017).
I. Indivíduos com um mindset fixo são incompatíveis com o empreendedorismo.
PORQUE
II. Indivíduos com um mindset fixo se privam de adquirir novos conhecimentos e de tomar riscos por
medo do fracasso.
Uma das estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas para posicionamento de marca consiste na
contratação de expoentes públicos que podem fortalecer os produtos da empresa por meio de sua
opinião, depoimentos e utilização destes produtos. A empresa fez isso com vários atletas. Uma destas
iniciativas começou quando Jordan ainda era uma promessa, mas ele personificava um desempenho
superior. A aposta da marca compensou: a linha Air Jordan de tênis para basquete sumiu das prateleiras
e as receitas atingiram mais de US$100 milhões somente no primeiro ano. Como um repórter declarou:
"Poucas empresas conseguiram identificar e contratar com tanta segurança atletas que se superam em
seus esportes com tanto efeito" (BH1, 2023, on-line).
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa correta sobre qual tipo de ação de marca é
praticada pela empresa:
Marketing de causas.
Cobranding.
Marca pessoal.
Marca territorial.
Mark Twain, escritor norte-americano e autor de “O príncipe e o mendigo”, afirmou certa vez: “Os dois
dias mais importantes da nossa vida são: o dia em que nascemos e o dia em que descobrimos nosso
porquê”. Saber o nosso porquê é conhecer o nosso propósito, é o que nos permite saber para onde
estamos indo. O mesmo se passa com um empreendimento: seu negócio precisa ter um propósito e uma
razão para existir, pois isso está diretamente relacionado a sua relevância no mercado. Falando ainda em
empreendedorismo e nas classificações que podem ser realizadas sobre os empreendedores
encontramos uma delas que é o empreendedor por oportunidade (SEBRAE, 2022).
Com base no excerto e o tipo de empreendedorismo citado, avalie as afirmativas a seguir:
I. O indivíduo se prepara para abrir um negócio na hora certa.
II. A informação do mercado é um dos elementos mais utilizados pelo indivíduo.
III. O empreendimento do indivíduo nasce a partir de uma oportunidade de mercado.
IV. O fator principal estimulante para indivíduo fazer a ação de empreender é a obtenção de renda.
B
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
O programa MEI , criado pela Lei complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008, trouxe grandes
benefícios que se originam a partir da formalização de pequenos empreendedores(as). Um dos
principais aspectos está relacionado a uma gestão tributária bem mais simples. Com a simplificação da
abertura e regularização de microempresas, criou-se um ambiente de fomento e inovação empresarial
(ÁVILA, 2008).
I. A criação e aprovação da Lei complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008, o governo brasileiro

modificou para melhor, a forma legal que envolvia a abertura e formalização de microempresas.
PORQUE
II. A criação da Lei trouxe um regime tributário simplificado e facilitado para os microempreendedores
individuais e, com isso, os empreendedores passaram a contar com uma carga tributária reduzida.
Embora cada empresa explore uma atividade econômica de forma diferente, certos comportamentos
por parte de empreendedores são essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Utilizar o
planejamento empresarial em marketing, gestão de pessoas, tecnologia e finanças são pontos chaves
para o sucesso em alavancar um negócio. A alavancagem é um objetivo comum para empreendedores
que desejam impulsionar o crescimento e aumentar a sua lucratividade. Para alcançar esse objetivo, é
importante adotar estratégias eficientes e focadas (NYLAND, 2023)..
Considerando o texto apresentado e as práticas que podem ser adotadas para alavancar um negócio,
I. Investir em marketing digital com forte presença estratégica nas plataformas online é fundamental,
utilizando técnicas de marketing digital, como redes sociais, SEO e produção de conteúdo relevante,
pode-se aumentar a visibilidade do negócio e atrair novos clientes.
II. Expandir para novos mercados identificando oportunidades de crescimento em outros mercados ou
regiões pode impulsionar o negócio através de pesquisas de mercado e adaptação dos produtos ou
serviços para atender às necessidades desses novos públicos é essencial nesse processo.
III. Investir em parcerias estratégicas com outras empresas ou profissionais complementares pode trazer
benefícios mútuos, como a ampliação da base de clientes, compartilhamento de recursos e expertise,
além de abrir portas para novas oportunidades de negócio.
IV. Oferecer um atendimento deficitário ao cliente devido ao relacionamento com os clientes contribuir
insuficientemente para o sucesso do negócio, pois investir em treinamento da equipe voltado para um
bom atendimento ao cliente envolve um alto custo e as empresas não possuem interesse em investir
nesses recursos.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
A empresa é uma organização internacional que leva seus projetos regionais muito a sério. Tanto que
cada país tem um setor de Cidadania Corporativa para essa função. No Brasil, sua marca é fortemente
associada à educação, à saúde e ao fortalecimento de comunidades. Seu principal método é atuar junto
a ONGs já ativas, as quais ajudam a melhorar a sociedade e que por contrapartida reforçam o valor da
marca no mercado (INSTITUTO PORTO, 2023).
Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa correta acerca de qual tipo de ação de marca é
praticada pela empresa:
Marca Territorial.
Marca de Causas.
CMarca Pessoal.
Digital Branding.
criação de soluções para os problemas dos clientes. Ela tem como principal objetivo entender as
necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. A metodologia é
baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco é
na compreensão das necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e
observações. Na fase de definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema
central que precisa ser resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem
julgamentos ou críticas. Na fase de prototipagem, a partir de um modelo descomplicado são criadas
estratégias para testar a solução, como funcionaria (ou não) na prática. E na fase de teste, o protótipo é
testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas
(BROWN, 2010).
Considerando o texto exposto e a fase da metodologia Design Thinking onde é criado um protótipo
simples para testar a solução, assinale a alternativa correta:
Fase de ideação.
Fase de prototipagem.
Fase de definição.
Fase de teste.
A transformação digital tem impactado significativamente as empresas, que precisam se adaptar às
novas tendências tecnológicas e culturais para se manterem competitivas no mercado. Para isso, é
fundamental que as empresas invistam em inovação e adotem uma mentalidade exponencial, que
busque identificar oportunidades em problemas e desafios, bem como utilizar tecnologias disruptivas
para criar valor para o cliente e para a organização (GABRIEL, 2017; ISMAIL, 2015).
Considerando o texto apresentado e as novas tendências tecnológicas e culturais, avalie as afirmativas a

seguir:
I. A transformação digital é facultativa para empresas tradicionais que trabalham com sistemas já
conhecidos, pois já estão consolidadas no mercado.
II. As empresas de transporte de passageiros por solicitação via celular fizeram revolução no mercado ao
trazer necessidades já conhecidas em um formato com acesso descomplicado.
III. As empresas podem abrir mão de utilizarem tecnologias disruptivas para criar valor para o cliente e
para a organização, caso entendam que precisam manter seus processos sem alterações.
IV. A adaptação às novas tendências tecnológicas e culturais demandam que as empresas invistam em
atualização de processos, buscando identificar oportunidades em adversidades e dores corriqueiras.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
O SEBRAE destacando o Movimento Empreenda define a utilização da ferramenta Avaliação 360 de

oportunidade de negócios como forma de validar a ideia de maior perspectiva de negócios. Para iniciar a
análise da oportunidade é preciso escolher que ideia será avaliada. Se tiver mais de uma ideia (o que é
bem provável), será necessário repetir a análise para cada uma delas. A Análise da Oportunidade é feita
em duas etapas. A primeira avalia o aspecto externo da ideia, ou seja, sua relação com o mercado. A
segunda leva em conta o aspecto interno, ou seja, a relação da ideia com o seu perfil empreendedor. A
melhor oportunidade será aquela que conseguir as maiores notas nas duas etapas (NAKAGAWA, 2023).
I. A avaliação requer a criação de diversos critérios para analisar os diferentes aspectos de cada ideia.
PORQUE
II. O desconhecimento de um mercado pode levar a erros de apreciação a respeito de uma solução
oferecida para ele.
A sigla MEI é para Microempreendedor Individual, um programa do governo brasileiro criado em 2008
mediante a Lei complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008, que alterou a Lei Complementar
123/2006. O programa tem em sua essência o objetivo de ajudar as pessoas a abrirem seus próprios
negócios, saindo da informalidade, sem precisarem enfrentar as burocracias. O MEI utiliza como
plataforma fiscal o sistema simples nacional que veremos adiante. Contudo, como está bastante
evidente no nome, o simples nacional facilita e descomplica o número e a forma de pagamento dos
tributos incidentes sobre os empreendimentos. A arrecadação dos tributos do MEI traz inúmeras
vantagens, principalmente por incluir os empreendedores no sistema de previdência nacional. Ao
formalizar-se, o empreendedor passa a ter os mesmos direitos dos trabalhadores registrados (GOV.BR,
2024).
I. O MEI tem acesso ao Auxílio Doença.
II. O MEI possui acesso ao sistema Simples nacional.
III. O MEI contribuinte tem direito à aposentadoria por idade e invalidez.
IV. O MEI como formalização de um pequeno empreendedor traz como benefício uma gestão tributária
mais burocrática.
III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Com o advento da era digital, a adoção constante de novas tecnologias e práticas de gestão se tornou
cada vez mais importante para a competitividade empresarial. Dessa forma, é possível afirmar que a
incorporação de soluções tecnológicas inovadoras é um fator crítico de sucesso para as empresas que
desejam se destacar no mercado e atender às demandas dos clientes. Nesse sentido, é possível citar
exemplos como o Nubank e o Airbnb, que revolucionaram seus setores ao adotar abordagens ágeis e
inovadoras, o que lhes permitiu se consolidar no mercado (OSTERWALDER, 2010).
I. As novas tecnologias são relevantes para quaisquer empresas, pois todas as organizações sofrem
grandes impactos da transformação digital.
II. A adoção de novas tecnologias são ações facultativas, já que outras variáveis, como preço e qualidade,
são mais importantes para a competitividade e diferenciação empresarial.
III. As empresas consolidadas apresentam pouca preocupação quanto a agilidade na adoção de novas
tecnologias, uma vez que possuem uma base de clientes fiéis, sendo recomendado a permanência em
seus sistemas atuantes.
IV. A adoção constante dessas práticas de gestão permite a identificação de oportunidades nas
adversidades dos consumidores, sendo um fator impreterível para que as empresas consigam se
sobressair frente aos concorrentes conseguindo maior posicionamento.
B
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
O desenvolvimento de novas empresas que buscam inovações é a base de toda economia saudável. A
cada nova empresa, existe um enorme potencial de crescimento econômico mediante criação de
empregos, renda e arrecadação de tributos. Portanto, criar um espaço saudável para o
empreendedorismo é um objetivo governamental. Ao criar leis que incentivam e facilitam o crescimento
da atividade empreendedora, a gestão pública participa de forma ativa no desenvolvimento da
sociedade (RUIZ, 2019).
Conforme o texto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
I. O programa MEI tem em sua essência o objetivo de ajudar as pessoas a abrirem seus próprios
negócios, saindo da informalidade.
II. O regime de tributação SIMPLES NACIONAL foi desenvolvido para simplificar a arrecadação de
impostos e incentivar empreendedores a seguirem com a formalização.
III. A lei que instituiu o programa de Microempreendedor Individual teve foco na desburocratização de
abertura de empresas e permitiu acesso amplo à seguridade social.
I e II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
deias criativas e inovadoras podem ser a base para o desenvolvimento de produtos e serviços que
venham a aproveitar uma oportunidade de mercado. Este relacionamento entre ideia e oportunidade é
de extrema importância para que um empreendedor consiga estabelecer um modelo de negócio que o
leve a atingir os resultados esperados ao longo do tempo.
Considerando a oportunidade para o contexto do empreendedor, assinale a alternativa correta:
O produto ou serviço considerado bom independe de uma oportunidade de mercado para ser lucrativo.
A oportunidade e a entrega de valor caminham em direções opostas.
A oportunidade deve oferecer uma solução verdadeira para um problema do mercado.
A oportunidade é mensurada pelo lucro que ela proporciona.
O autor enfatiza que as empresas que não se adaptarem às mudanças digitais correm o risco de ficar
para trás, enquanto aquelas que aproveitarem essas oportunidades terão vantagens competitivas. Ele
apresenta exemplos reais e abordagens práticas para ajudar os gestores a repensar seus negócios e
garantir a sobrevivência no mercado digital (ROGERS, Com base no texto proposto, identifique a
alternativa que traz a relação das tecnologias digitais na gestão estratégica das empresas.
A gestão estratégica das empresas independe das tecnologias digitais, pois é função dos gestores reunir
as informações para tomada de decisões.
As tecnologias digitais têm impacto neutro na forma como as empresas operam, conservando os
resultados de produtividade e qualidade.
As tecnologias digitais contribuem com aumento da eficiência, expansão de novos modelos de negócios
e melhor atendimento das necessidades dos clientes.
D
As tecnologias digitais, ao estarem presentes em empresas que atuam no comércio eletrônico, têm
como função singular a inteligência artificial.
Mark Twain, escritor norte-americano e autor de “O príncipe e o mendigo”, afirmou certa vez: “Os dois
dias mais importantes da nossa vida são: o dia em que nascemos e o dia em que descobrimos nosso
porquê”. Saber o nosso porquê é conhecer o nosso propósito, é o que nos permite saber para onde
estamos indo. O mesmo se passa com um empreendimento: seu negócio precisa ter um propósito e uma
razão para existir, pois isso está diretamente relacionado a sua relevância no mercado. Falando ainda em
empreendedorismo e nas classificações que podem ser realizadas sobre os empreendedores
encontramos uma delas que é o empreendedor por oportunidade (SEBRAE, 2022).
Com base no excerto e o tipo de empreendedorismo citado, avalie as afirmativas a seguir:
I. O indivíduo se prepara para abrir um negócio na hora certa.
II. A informação do mercado é um dos elementos mais utilizados pelo indivíduo.
III. O empreendimento do indivíduo nasce a partir de uma oportunidade de mercado.
IV. O fator principal estimulante para indivíduo fazer a ação de empreender é a obtenção de renda.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
Segundo Eric Ries (2012) a fase de experimentação e refinamento é fundamental para a criação de
empresas bem-sucedidas. Nesse processo, é importante ter um ciclo de feedback contínuo para
entender o que está funcionando e o que não está. As ações permitem que empreendedores tomem
decisões mais informadas e precisas sobre o próximo passo a ser dado.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta que destaca a funcionalidade

do feedback na fase de experimentação e refinamento:
A
O feedback se mostra facultativo para o processo visto que a empresa deve ter consciência das falhas do
projeto.
O feedback é obtido para criar a sensação de coparticipação dos clientes no processo.
O feedback se apresenta como fonte incontestável para mudanças no processo.
O feedback permite a melhoria de processos através de informações coletadas por experimentação.
A concepção de empreender com recursos limitados representa uma iniciativa arrojada, enfrentando
inúmeros desafios que muitos empreendedores consideram formidáveis de superar. No entanto, todo
negócio de sucesso teve um início repleto de dificuldades e limitações. Dessa forma, as adversidades
persistirão, independentemente do tamanho do capital de uma empresa. Sob essa perspectiva, uma
gestão administrativa precisa e eficaz assume importância equivalente a qualquer outra atividade
empresarial. Sem processos administrativos eficazes, uma empresa pode perder consideráveis recursos
financeiros.
I. O controle é crucial no monitoramento de atividades e resultados, proporcionando a mensuração

eficaz de desempenho e a verificação da conformidade com os planos traçados.
II. As atividades de direção abrangem a seleção dos recursos a serem utilizados, a definição dos papéis
de cada colaborador na empresa e a identificação das atividades necessárias para alcançar os objetivos
estabelecidos.
III. As atividades de organização administrativa são fundamentais para o(a) empreendedor(a) conduzir
sua equipe em direção aos objetivos da empresa. A liderança é um papel importante para mover
pessoas para trabalhar em prol de objetivos.
IV. O planejamento é a atividade administrativa central de uma organização, sendo o ponto de partida
para todas as ações. Ao definir objetivos e criar um plano para alcançá-los, o empreendedor(a) inicia um
processo de trabalho com ações no presente, visando a atingir um destino específico no futuro.
III e IV, apenas.

B
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
O programa MEI , criado pela Lei complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008, trouxe grandes
benefícios que se originam a partir da formalização de pequenos empreendedores(as). Um dos
principais aspectos está relacionado a uma gestão tributária bem mais simples. Com a simplificação da
abertura e regularização de microempresas, criou-se um ambiente de fomento e inovação empresarial
(ÁVILA, 2008).
I. A criação e aprovação da Lei complementar nº 128 de 19 de dezembro de 2008, o governo brasileiro

modificou para melhor, a forma legal que envolvia a abertura e formalização de microempresas.
PORQUE
II. A criação da Lei trouxe um regime tributário simplificado e facilitado para os microempreendedores
individuais e, com isso, os empreendedores passaram a contar com uma carga tributária reduzida.
O estágio inicial de um empreendimento é frequentemente o mais desafiador, dada a escassez inicial de

recursos financeiros, pessoal, tecnologia e processos. No início de suas operações, a empresa depende
fortemente do empreendedor, exigindo sua atenção concentrada. Nesse contexto, a preparação e a
qualificação do empreendedor desempenham um papel crucial, influenciando diretamente suas chances
de sucesso (GONÇALVES, 2020).
I. Superar limitações financeiras requer a definição de uma rota a ser seguida através de um
planejamento.
II. Desenvolver a criatividade será fundamental para a execução de processos e maneiras criativas para
superar desafios e barreiras limitadoras.
III. Qualificar empreendedores amplia o campo de conhecimento e atuação de empresários(as) fazendo

com que tome atitudes e decisões corretas.
IV. Usar estratégias e instrumentos que podem auxiliar empreendedores na superação de barreiras irá
requerer o desenvolvimento de competências como análise e reflexão sobre o ambiente interno e
externo do negócio.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
No universo das startups, a técnica de criação de personas tem se tornado de extrema importância para
que as equipes consigam desenvolver soluções verdadeiras a partir de ideias criativas e inovadoras. Para
isto, algumas ferramentas são utilizadas e uma delas é o Mapa de Empatia. O Mapa de Empatia tem
como função apoiar-se na compreensão do cliente, permitindo uma visão mais profunda do seu universo
ao adotar a perspectiva dele e desenvolver uma compreensão aprofundada de suas necessidades,
influências e comportamentos (SILVA; GOMES, 2020).
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. O Mapa de Empatia permite a visão da ideia por parte do empreendedor.
II. O Mapa de Empatia identifica o que a persona pensa, sente, vê, fala, faz e ouve.
III. O Mapa de Empatia serve para identificar tudo o que deve ser feito a partir da ideia.
I e II, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
criação de soluções para os problemas dos clientes. A metodologia é baseada em cinco fases: empatia,
definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco é na compreensão das necessidades
e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e observações. Na fase de definição, as
informações coletadas são analisadas para definir o problema central que precisa ser resolvido. Na fase
de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem julgamentos ou críticas. Na fase de
prototipagem, é criado um protótipo simples para testar a solução. E, na fase de teste, o protótipo é
testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas. A
metodologia pode ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e serviços até a
melhoria dos processos internos da empresa. Ao adotar essa abordagem, as empresas podem melhorar
a experiência do usuário, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, obter vantagem
competitiva no mercado (BROWN, 2010).
Considerando o exposto e o principal objetivo da metodologia do Design Thinking, assinale a alternativa

correta:
Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las.
Criar soluções complexas para problemas simples.
Determinar a análise de dados quantitativos como ponto focal e principal.

D
Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades.
As mais recentes inovações em customer experience são: atendimento omnichannel e uso de

inteligência artificial no atendimento ao cliente. Com a evolução das ferramentas de IA, os consumidores
esperam que o atendimento das empresas seja exponencialmente melhorado. Ademais, os
consumidores estão mais conscientes sobre o papel das empresas no futuro do planeta e têm cada vez
mais cobrado uma mudança de postura (FERNANDES, 2023).
Considerando o cenário apresentado e a sua influência para empresas, avalie as afirmativas a seguir:
I. É esperado consumo exponencial de recursos não renováveis.
II. É esperado atualização de procedimentos através de novas tecnologias.
III. É esperada experiência personalizada na obtenção de produtos ou serviços.
I e II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.


individual.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
II e III, apenas.


individual.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
A inovação constante tem se tornado cada vez mais importante para a competitividade empresarial na
era digital. Empresas que se adaptam rapidamente às mudanças tecnológicas e de mercado podem
oferecer soluções inovadoras aos seus clientes, crescer e se consolidar no longo prazo. Nesse contexto, é
fundamental compreender a relação entre a inovação e a competitividade empresarial (CHESBROUGH,
2003).
I. As empresas que não se adaptam rapidamente às mudanças tecnológicas e de mercado correm o risco
de ficarem obsoletas e perderem seus clientes para empresas mais inovadoras.
PORQUE
II. A inovação constante é fundamental para a competitividade empresarial na era digital, uma vez que
permite que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças tecnológicas e de mercado.
"Oportunidade é uma ideia que está vinculada a um serviço ou produto que agrega valor ao seu
consumidor, seja através da inovação ou da diferenciação. Ela tem algo novo e atende a uma demanda
dos clientes, representando um nicho de mercado. Ela é atrativa, ou seja, tem potencial para gerar
lucros, surge em um momento adequado em relação a quem irá aproveitá-la, é durável e baseia-se em
necessidades insatisfeitas" (LENZI, 2009, p. 44).
Com base no excerto, analise as afirmativas a seguir:
I. A oportunidade é um pensamento que está atrelado a um momento oportuno, quando existe no

mercado alguém disposto a pagar por ela.
II. A oportunidade tem caráter de inovação, o que inviabiliza uma margem de lucro suficiente para gerar
a rentabilidade para determinado investimento.
III. A oportunidade pode ser descrita como a vontade que o empreendedor tem e coloca em prática,
quando decide dar início a seu novo empreendimento.
IV. A oportunidade de um novo negócio tem por princípio a emoção em vez da razão, pois é a emoção
que fornecerá todo tipo de sucesso durante o desenvolvimento da empresa.
I, apenas.
III e IV, apenas.

C
II e IV, apenas.
Com a competitividade do mercado, é cada vez mais importante que as empresas desenvolvam e
incentivem a criatividade e a inovação em suas equipes de trabalho, de forma a se manterem atualizadas
e relevantes. É importante criar um ambiente de trabalho que estimule a criatividade, com espaços para
brainstorming, troca de ideias e experimentação. No entanto, a cultura organizacional pode ser um
obstáculo para a criatividade. Empresas com uma cultura muito rígida e burocrática podem inibir a livre
expressão de ideias e limitar a capacidade de inovação. Portanto, é fundamental que as empresas
cultivem uma cultura que valorize a criatividade, a experimentação e a colaboração, incentivando os
colaboradores a propor novas ideias e soluções (NAKAGAWA, 2014).
Considerando o texto apresentado e as práticas que os gestores podem implantar para desenvolver a
criatividade em suas equipes nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização de um ambiente físico atrativo, acessível, que estimule visualmente a criatividade é

suficiente para motivar as pessoas.
II. A cultura organizacional voltada para o cumprimento das demandas produtivas, reforçando processos
e resultados das entregas esperadas.
III. A adoção de técnicas e metodologias como o pensamento lateral nas estratégias de gestão e
engajamento das equipes para a criatividade.
IV. A integração de práticas de organização do ambiente físico favorável para a colaboração, criatividade
com técnicas como design thinking e lean startup.
III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
D

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"Administrar um negócio é uma tarefa cheia de desafios, ainda mais quando consideramos os recortes

de gênero, classe e raça. As oportunidades são colocadas de forma desproporcional para

Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I. O mercado corporativo ainda possui comportamento machista.

É correto o que se afirma em:

II, III e IV, apenas.

Com base nas informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:

É correto o que se afirma em:

II, III e IV, apenas.

Considerando o texto exposto e os benefícios da criatividade nas empresas, avalie as afirmativas a

I. Reduzir a competitividade no mercado e dificultar a inovação.

II. Diferenciar a empresa no mercado e aumentar a sua visibilidade e reputação.

III. Aumentar a burocracia, reduzir a eficiência organizacional, sistematizar processos.

É correto o que se afirma em:

III e IV, apenas.

Considerando o texto apresentado e a importância da cultura organizacional para a criatividade nos

I. A cultura organizacional influencia a criatividade nos negócios.

III. As empresas que valorizam a criatividade, a experimentação e a colaboração incentivam os

É correto o que se afirma em:

II, III e IV, apenas.

Os trabalhadores informais exercem atividades econômicas à margem da lei e desprovidas de proteção

Com base no exposto e a respeito do empreendedor individual, assinale a alternativa correta:

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Considerando as informações apresentadas, julgue a alternativa correta:

O empreendedorismo independente envolve o desenvolvimento de novos produtos e serviços em uma

O empreendedorismo por necessidade tem sua origem na identificação de uma oportunidade de

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:

I. O controle é crucial no monitoramento de atividades e resultados, proporcionando a mensuração

É correto o que se afirma em:

III e IV, apenas.

O estágio inicial de um empreendimento é frequentemente o mais desafiador, dada a escassez inicial de

Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

III. Qualificar empreendedores amplia o campo de conhecimento e atuação de empresários(as) fazendo

É correto o que se afirma em:

I, II, III e IV.

III e IV, apenas.

Fonte: adaptado de: RUIZ, F. M. Empreendedorismo. São Paulo: Senac, 2019.

Aumento da produtividade e eficiência.

Crescimento e desenvolvimento pessoal aprimorados.

Melhora do bem-estar mental e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Diminuição da motivação e entusiasmo.

Considerando o texto apresentado e os requisitos obrigatórios para o empreendedor se tornar um MEI,

III. Emitir o Certificado de Microempreendedor Individual após o cadastro no Portal do Empreendedor,

É correto o que se afirma em:

II, III e IV, apenas.

Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta que representa a etapa do

Considerando o mindset apresentado e os fatores que influenciarão na decisão de abrir o próprio

I. Eles são inseguros e possuem dificuldades em obterem novos conhecimentos.

É correto o que se afirma em:

III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

I. Indivíduos com um mindset fixo são incompatíveis com o empreendedorismo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.