Regulamento Tim Black Multi e Tim Black Multi A Hero

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Esse é o regulamento da sua Oferta. Aqui você encontra os benefícios,
regras e as principais informações.
VERSÃO X.1 MAR.22

VIGÊNCIA DA OFERTA VALIDADE DOS BENEFÍCIOS PROMOCIONAIS
Até 31/03/24 Até 31/03/24
Veja os benefícios da sua oferta ABRANGÊNCIA NACIONAL PÓS PAGO PESSOAS FÍSICAS
Para você falar e ﬁcar mais conectado
Ligações SMS Internet TIM Viagem

BENEFICIO PROMOCIONAL BENEFICIO PROMOCIONAL
Ilimitadas Ilimitados Do Plano Pacotes Américas e Europa
Ligações locais e de longa distância nacional, Envios sem restrição de quantidade Pacote mensal de Internet, Titular dos planos TIM Black Multi 5.0 terá
usando o código 41, originadas para números de para todas as operadoras. variando de acordo com o plano disponível para utilização em Roaming
todas as operadoras sem restrição de minutos. contratado. Internacional os pacotes Américas e Europa
Após o período promocional, o Cliente terá 1000 (Voz e SMS ilimitados e muita internet).
minutos.
VEJA MAIS NA PG. 3 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 4 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 4 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 5 ⟶
A adesão à Oferta TIM Black Multi

Consulte o consumo dos benefícios da sua oferta como Internet, Ligação e SMS, além de outras funcionalidades 5.0 está limitada a cinco acessos
através do App MEU TIM. Faça o download do aplicativo através do QR Code ao lado. pós-pagos por CPF.
Após o término do período

Para curtir com a galera promocional, os valores
Serviços de vídeo promocionais ofertados poderão
Clientes TIM Black Multi 5.0 poderão ter em sua Oferta até onze ser revistos, mediante comunicação
modalidades de serviços de acordo com a elegibilidade do usuário e da O titular da Oferta TIM
prévia com 30 dias de antecedência.
oferta. Black Multi 5.0 poderá escolher
WhatsApp Aya Ensinah Premium Bancah Premium+ dentre os serviços abaixo conforme
VEJA MAIS NA PG. 6 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 10⟶ Jornais elegibilidade da Oferta:
VEJA MAIS NA PG.9 ⟶
Redes Sociais TIM Nuvem ChefsClub
VEJA MAIS NA PG. 7 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 8 ⟶ Os valores das Ofertas vigentes
poderão ser reajustados na
TIM Segurança Digital Bandnews
VEJA MAIS NA PG. 7 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 10 ⟶
Mulheres Positivas periodicidade mínima de 12 meses,
VEJA MAIS NA PG. 8 ⟶
a contar do início da sua
TIM Gestão Digital Bandsports
Fluid Premium comercialização ou do último
reajuste. A data base para reajuste
Aya Audiobooks Platinum Loja Gameloft Fit Me App do valor das Ofertas maio 2023.
VEJA MAIS NA PG. 8 ⟶ VEJA MAIS NA PG.9 ⟶ VEJA MAIS NA PG. 10 ⟶
Babbel 3
TIM Cloud Gaming by VEJA MAIS NA PG. 11⟶
VEJA MAIS NA PG.8 ⟶ Deezer
AWG
até 1 dependente até 2 dependentes até 3 dependentes até 5 dependentes
TIM Black TIM Black TIM Black TIM Black

Multi A Hero 5.0 Multi B 5.0 Multi C 5.0 Multi D 5.0
Valor da Oferta Valor da Oferta Valor da Oferta Valor da Oferta
R$ 369,99 /mês R$ 449,99 /mês R$ 499,99 /mês R$ 679,99 /mês
Valor Promocional Valor Promocional Valor Promocional Valor Promocional

R$ 309,99/mês R$ 389,99/mês R$ 439,99/mês R$ 619,99/mês
30GB DE INTERNET 60GB DE INTERNET 100GB DE INTERNET 180GB DE INTERNET
“TIM Black Multi 5.0” é uma Oferta da TIM válida na tecnologia GSM, para o plano pós-pago de serviço 089/PÓS/SMP - TIM S.A. Região I, 084/PÓS/SMP - 1
TIM S.A. Região II e 084/PÓS/SMP - TIM S.A. Região III. Classificado como Uso Interno
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
SEÇÃO 1
Regras Gerais
Ativação Outras promoções
A Oferta TIM Black Multi 5.0 não é cumulativa A TIM poderá descontinuar a Oferta
Esta Oferta estará ativa a partir da data de
com demais promoções vigentes durante a mediante comunicação, indicando
assinatura do termo de adesão.
outra Oferta para migração do
vigência dos benefícios destas Ofertas, exceto
Cliente, conforme regulamentação e
DATA LIMITE DE ADESÃO A OFERTA para aquelas que disponham o contrário em
seu Contrato de Prestação de
31/03/24 seus regulamentos. Serviço.
Migração de Oferta
Caso possua outros descontos e/ou
benefícios de Ofertas anteriores, os Esta Oferta é destinada para fins pessoais e individuais. É vedado qualquer tipo de uso
mesmos serão descontinuados ao comercial dos serviços inclusos na Oferta. A TIM se reserva o direito de cancelar esta Oferta
realizar a migração para esta Oferta. em caso de uso indevido.
Pagamento
Estará descrito na sua fatura todos os

itens contratados como: O valor da primeira conta poderá ser proporcional,
considerando o período entre a data de ativação da Oferta e a
Oferta contratada data de fechamento da fatura.
Benefícios Inclusos na Oferta

Em caso de migração, será lançado na fatura o valor proporcional
Despesas não inclusas na Oferta referente ao tempo de utilização da Oferta Pós-Paga antiga e o
valor proporcional referente ao tempo de utilização da nova
Valor total da fatura
Oferta contratada.
Violação às regras Qualquer ato que prejudique o Uso estático (sem mobilidade) em mais de
funcionamento da Rede TIM, outros clientes 60% do tráfego e/ou em aparelhos que não
Assim que for constatada uma violação ou, desrespeite a legislação. sejam um celular/ smartphone.
às regras dispostas ao lado, a TIM
poderá suspender e cancelar a Oferta,
cabendo tarifação dos serviços e Envio de mensagem, conteúdos comerciais,
benefícios de forma não promocional SPAM e/ou utilização de automatização de Excesso de destinos por dia, ligações
utilizando as tarifas vigentes. mensagens ou quaisquer outros plug-ins simultâneas ou regulares para mesmo
relacionados à automação do WhatsApp. destino e recebimento de ligações 33%
inferior ao volume originado por mês.
TIM S/A, CNPJ nº 02.421.421/0001-11, Avenida João Cabral de Mello Neto, n° 850, bloco 01, sala 1212, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
SEÇÃO 2
Linhas Dependentes
Ativação Dependentes por Oferta
Promocionalmente, a Oferta TIM Black TIM Black Multi A Hero 5.0 até 1 dependente
Multi 5.0 poderá ter dependentes, sem Durante o período que o dependente fizer parte da
TIM Black Multi B 5.0 até 2 dependentes
custo adicional, que irão compartilhar estrutura da Oferta TIM Black Multi 5.0, o titular da Oferta
beneficios conforme descrito no terá acesso a informações das linhas dependentes
TIM Black Multi C 5.0 até 3 dependentes
regulamento. referentes a utilização, consumo, extrato e
movimentação.
TIM Black Multi D 5.0 até 5 dependentes
Para ativar as linhas dependentes:

A Oferta permite apenas dependentes que estejam na mesma UF que o Titular do plano.
Cliente Titular
O dependente só poderá sair
O titular somente poderá solicitar a ativação de dependentes com cadastro em seu próprio CPF, e
do plano TIM Black Multi 5.0
se a linha estiver cadastrada apenas no site ou na loja TIM.
em seu próprio CPF. Caso a
linha esteja cadastrada no
CPF do titular, o titular deve Cliente Dependente
remover o dependente e Caso possua linha própria, deverá solicitar a migração ou portabilidade e inclusão como dependente,
solicitar a adesão de uma informando o número da linha titular da Oferta, seu CPF e documento com foto; ou adquirir o TIM
nova Oferta. Chip em uma loja TIM ou em tim.com.br e solicitar a inclusão como dependente, informando o
número da linha do titular da Oferta, seu CPF e seu documento com foto.
A aprovação de dependentes pelo titular deverá acontecer em até 30 dias. Caso o titular não aprove
ou não responda dentro desse prazo, a linha dependente será mantida em seu plano de origem caso
O valor para a aquisição do já seja cliente TIM, ou, migrado para o plano pré-pago TIM Pré Top caso seja um novo cliente.
TIM Chip será cobrado
normalmente.
SEÇÃO 3
Pacote de minutos
Além do pacote Após o período promocional,
Seu pacote você poderá contratar o pacote
Após o período promocional, titular e Ligações excedentes ao pacote serão
de minutos sem restrição para
Em caráter promocional, os Clientes dependentes terão o pacote de 1000 cobradas a R$ 0,50/ min nas ligações
titulares e dependentes desta oferta qualquer operadora em
minutos para qualquer operadora em locais e de longa distancia nacional com o ligações locais e de longa
terão direito a chamadas locais e de
ligações locais e longa distância nacional 41 para qualquer operadora. distância nacional com o 41, de
longa distancia nacional sem
restrição de minutos utilizando o com o código 41 na região de origem ou forma avulsa, pelo valor mensal
código 41 originadas para todas as em roaming nacional. de R$29,90.
operadoras. Chamadas recebidas a
cobrar também estão incluídas.
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
Chamadas não incluídas no benefício da oferta

Os serviços listados abaixo serão tarifados à parte conforme plano de serviço ou preços da operadora selecionada:
Demais tipos de chamadas e serviços Ligações de Longa Distância Nacional sem Utilização de qualquer serviço fora da
não mencionados neste regulamento; o código 41; Rede TIM;
Serviços adicionais por ligação como

Ligações de Longa Distância Ligações para códigos não geográficos downloads de sons e jogos, votação e
Internacional, Roaming Internacional de como 0300, 0500 e 0900;
concursos, portais de voz, etc., possuem
Voz, Dados e SMS com qualquer código custos variáveis, de acordo com o
de prestadora, inclusive o código 41 da
Ligações para números especiais com três provedor da campanha ou serviço em
TIM; ou quatro dígitos; questão.
SEÇÃO 4
SMS Titulares e dependentes poderão enviar SMS para qualquer lugar do Brasil, dentro da rede TIM, para todas as operadoras,
sem restrição de quantidade.
SEÇÃO 5
Pacote mensal de internet

Franquia de Internet
Em caráter promocional, a conexão não O pacote de internet é direcionado para
Ao atingir 100% da franquia de internet, a conexão será será bloqueada, mas sim reduzida para uso a partir do aparelho celular. Para uso
bloqueada para titular e dependentes. Caso esteja até 64 Kbps até o início do novo ciclo de em outros dispositivos que se conectam
adimplente, para continuar navegando, o titular faturamento. Para continuar navegando a internet, ative um plano/ pacote ou
poderá acessar o App Meu TIM e escolher entre com a velocidade máxima verifique as Oferta específico para estas finalidades.
adquirir um pacote adicional ou migrar para uma nova opções na página 5 ⟶.
Oferta.
Distribuição de Internet Compartilhamento

Todo dependente inicia na Oferta com Os titulares poderão compartilhar somente
O pacote de internet contratado será 5GB de Internet, originados a partir do os dados com seus dependentes
compartilhado entre todos os membros da pacote do titular. O titular poderá - a respeitando o limite máximo de internet
Oferta. A Distribuição de internet é realizada qualquer momento e quantas vezes contratada de cada plano.
apenas pelo titular para os dependentes, e e quiser - distribuir a internet entre os
deverá sempre considerar o saldo já consumido dependentes através do aplicativo Meu
no momento da distribuição, e o limite de TIM, respeitando e o limite de internet
internet contratada. contratada.
Pacotes adicionais de Internet
O titular poderá contratar até 3 pacotes adicionais por ciclo de cobrança.

Caso seja adquirido um pacote
Cada pacote possui validade de 30 dias, ou, até atingir 100% da franquia Qualquer forma de utilização de
adicional e haja a renovação do
contratada e/ou o que ocorrer primeiro. A navegação será em velocidade internet, incluindo conexões
benefício de internet, o pacote
máxima de referência da rede.
adicional será consumido de involuntárias, será considerada
forma prioritária até o fim da utilização dos serviços de
2 GB R$ 25,00 5 GB R$ 40,00 10 GB R$ 70,00
franquia ou de sua validade. internet.
Somente o titular da Oferta poderá contratar pacotes adicionais.
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
Velocidade
A partir de 1 Mbps A partir de 100 Kbps TIM está em fase de implementação da tecnologia 5G,
Rede 3G Para download Para upload
que fornecerá melhor experiência de conectividade à
rede (download e upload).
Rede 4G A partir de 5 Mbps Para download A partir de 500 Kbps Para upload
Para navegar com velocidade 4G/5G você deverá
possuir aparelho homologados para essas
Rede 5G A partir de 10 Mbps Para download A partir de 500 Kbps Para upload frequências, além de estar em local com cobertura
4G/5G. Veja a área de Cobertura no QR Code ao lado.
Alterações na velocidade
Condições topográficas e/ou climáticas;
A TIM não se responsabiliza pelas diferenças de velocidades ocorridas em Velocidade de movimento;

razão de fatores externos. A velocidade pode ter oscilações e variações
conforme lista ao lado. Distância que o Cliente se encontrar da Estação Rádio
Base (ERB);
Número de Clientes associados à mesma Estação

O Cliente concorda que não está autorizada a utilização dos serviços de Rádio Base;
internet de qualquer forma, ou por qualquer meio, que venha a impactar
Modem/aparelho usado na conexão;
negativamente o funcionamento da Rede de comunicação da TIM, ou que
cause efeito adverso no nível do serviço prestado pela TIM aos demais Aplicações e conteúdo dos sites que estão sendo
Clientes. Nestes casos, a TIM poderá limitar a capacidade de envio de dados acessados;
do Cliente ou suspender a oferta, com prévio aviso.
Além de outros fatores externos que porventura
venham a interferir no sinal.
Internet Acumulada
Benefício promocional de disponibilização do pacote de internet não utilizado durante o ciclo imediatamente anterior, que será acumulado no ciclo seguinte da
Oferta contratada. O limite da Internet Acumulada é até a mesma quantidade do pacote de internet contratado. O saldo da Internet Acumulada poderá ser
utilizado apenas no mês seguinte, e sempre será usado antes do consumo do pacote de internet contratado da linha. Após cada ciclo, o benefício é gerado
novamente, com o saldo restante do pacote core do mês anterior.
SEÇÃO 6
TIM Viagem
A ativação do serviço de Roaming Internacional é automática para todos
os clientes titulares desta Oferta mediante o pagamento da primeira Promocionalmente, o Cliente titular do TIM Black Multi 5.0, terá
fatura (exceto Clientes do DDD 45, que devem solicitar a ativação do disponível para utilização do TIM Viagem os Pacotes Américas e Europa.
serviço através do *144).
Ligações COMO UTILIZAR
Ligações ilimitadas em Roaming Internacional, para Os benefícios estarão disponíveis

chamadas realizadas do exterior para o Brasil e chamadas O serviço será ativado automaticamente quando você para Clientes titulares ativos e
locais realizadas e recebidas no país do exterior que estiver com o Roaming Internacional habilitado e adimplentes. Os benefícios
possua cobertura de Roaming Internacional da TIM. estiver em um dos países estrangeiros elegíveis. promocionais poderão ser
utilizados mensalmente, não
sendo acumulados para os meses
SMS
seguintes.
SMS ilimitados em Roaming Internacional, para
mensagens enviadas do exterior para o Brasil.
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
Pacote Américas e Pacote Europa

Você deverá ativar o benefício promocional no momento em que tentar utilizar a internet em um país estrangeiro. Ao acessar, você será direcionado
ao Portal TIM no qual deverá selecionar a opção de Pacote Américas ou Pacote Europa, de acordo com o país visitado.
O Pacote Américas pode ser usado apenas pelo titular nos países: Anquilha,
Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, TIM Black Multi A Hero 5.0 TIM Black Multi B 5.0
Bermudas, Bolívia,, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Dominicana,, Equador,
Estados Unidos, El Salvador, Guiana Francesa, Granada, Guadalupe, Guatemala, Sem franquia diária Sem franquia diária
Guiana, Haiti, Honduras, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Ilha de São
Martin, Jamaica, Martinica, México, Monserrate, Nicarágua, Panamá, Paraguai,
30GB de Internet /mês 60GB de Internet /mês
Peru, Porto Rico, República Dominicana, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São
Vicente e Granadinas, São Bartolomeu, Suriname, Trindade e Tobago, Turcas e
Caicos, Uruguai, e Venezuela.
TIM Black Multi C 5.0 TIM Black Multi D 5.0
O Pacote Europa pode ser usado apenas pelo titular nos países: Albânia,
Alemanha, Áustria, Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Sem franquia diária Sem franquia diária
Dinamarca, Escócia, Estônia, Eslovênia, Eslováquia, Espanha, Finlândia, França,
Geórgia, Grécia, Hungria, Holanda, Islândia, Ilhas Faroe, Ilha de Man, Irlanda,
Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, 100GB de Internet /mês 180GB de Internet /mês
Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia, Portugal, Romênia, Reino Unido,
Rússia, República da Macedónia, República Checa, Sérvia, Suécia, Suíça,
Ucrânia, San Marino, Vaticano. O benefício TIM Viagem não está incluído para utilização
pelas linhas dependentes. Desta forma, para utilizar o serviço
de roaming internacional, o dependente deverá contratar os
serviços avulsos disponíveis, desde que o titular habilite essa
aquisição. O titular deverá autorizar a contratação do serviço
Os pacotes de internet não terão limitação diária de uso, de forma que cada para cada dependente existente na Oferta.
Oferta elegível terá a mesma quantidade de GB para uso mensal em cada um
dos pacotes (Américas e Europa).
Os pacotes Américas e Europa estarão vigentes até a data de
Ao atingir o limite de uso mensal do pacote, você poderá navegar vigência deste regulamento, podendo ser renovado ou
promocionalmente com a velocidade de 128 Kb ou contratar um Pacote de substituído por um novo benefício com condições similares ou
forma avulsa. superiores.
Em decorrência do art. 11.25 do Acordo de Livre Comércio entre o Brasil e o Chile, firmado em 21 de novembro de 2018, promulgado pelo Decreto
n.º 10.949, de 26 de janeiro de 2022, após referendo pelo Congresso Nacional, realizado por meio do Decreto Legislativo N.º 33, de 13 de outubro
de 2021, os serviços da presente oferta referentes a comunicações de voz, SMS e franquia de dados se estendem ao usuário quando o mesmo se
encontrar em roaming internacional no Chile, em caráter temporário.
SEÇÃO 7
Outros Serviços
Os serviços listados abaixo estão inclusos na sua Oferta.
WhatsApp Titular e dependentes ATENÇÃO:
Utilize o aplicativo WhatsApp para mensagens (áudio, vídeo, foto e Não estão incluídas no benefício as chamadas de voz e de vídeo
texto) sem descontar do pacote de internet contratado e sem realizadas nos aplicativos, o uso destas funcionalidades irá descontar
restrição de uso de dados. do seu pacote de dados. Assim como, qualquer utilização de internet
Após o período promocional, a utilização dos aplicativos passa a fora desses aplicativos, ainda que seja redirecionado dentro do
consumir do pacote de internet do Cliente, aplicando-se as regras próprio aplicativo.
da mecânica de internet contratada.
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
FACEBOOK
Redes Sociais Titular e dependentes
A função transmissão de vídeo ao vivo não está inclusa no benefício
e irá gerar desconto no pacote de internet caso seja utilizada.
Navegue nos aplicativos Facebook, Instagram e X sem
descontar do pacote de internet contratado e sem
INSTAGRAM
restrição de uso de dados.
As funções transmissão de vídeo ao vivo, transmissão e visualização
de IGTV e bate-papo de vídeo não estão inclusas no benefício e irão
Após o período promocional, a utilização dos aplicativos
gerar desconto no pacote de internet caso seja utilizadas.
passa a consumir do pacote de internet do Cliente,
aplicando-se as regras da mecânica de internet
contratada. ATENÇÃO
Qualquer utilização de internet fora dos aplicativos, ainda que sejam

redirecionada dentro dos próprios aplicativos, irá gerar desconto do
pacote de internet ativo.
TIM Segurança Digital Titular

COMO UTILIZAR
Siga as orientações de cadastro disponíveis no App Meu TIM.

Serviço de proteção para o smartphone, possibilitando uso
de conexões seguras e proteção dos dados para navegar na
internet. USO DE INTERNET
O QUE ESTÁ INCLUSO: O uso de internet necessário para a utilização do TIM Segurança
1 licença de antivírus, 1 licença de wi-fi seguro e 1 licença Digital gera desconto do pacote de internet contratado.
para suporte digital, com atendimento através de chat.
R$3,90 DO VALOR DA SUA OFERTA É DIRECIONADO AO SERVIÇO
TIM Gestão Digital Titular COMO UTILIZAR
Para utilizar o serviço, o Cliente deverá baixar o aplicativo e logar

Acompanhe e gerencie o uso de sites, apps e redes sociais com o número da sua linha.
do seu aparelho, da sua equipe ou filhos. Adeque horários
USO DE INTERNET
em que o dispositivo pode acessar algum app, rede social
ou site e ainda verificar a localização de um dispositivo em O uso de internet necessário para utilização do serviço TIM Gestão
tempo real. Digital gera desconto do pacote de internet contratado.
R$ 9,60 DO VALOR DA SUA OFERTA É DIRECIONADO AO SERVIÇO
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Até 31/03/24 Até 31/03/24

z
Aya Audiobooks Platinum Titular
COMO UTILIZAR
Tenha acesso a 2 audiolivros/mês no formato de cessão Baixe o aplicativo Aya Audiobooks nas lojas Play Store e App Store e
definitiva, para escutar dentro da plataforma. Todo mês um siga as orientações de cadastro.
novo exemplar é entregue em formato digital, mas antes do
USO DE INTERNET
recebimento você poderá trocar o audiolivro indicado por
O uso de internet necessário para utilização do serviço Aya
outro do portfólio.
Audiobooks gera desconto do pacote de internet contratado.
Audiolivros com valor de mercado de até R$ 34,90/mês

Ao cancelar a Oferta com o serviço incluído, o cliente continuará com
acesso aos audiolivros já disponibilizados, mas não receberá novos
exemplares.
TIM Nuvem Titular
Armazene arquivos de multimídia como arquivo(s), foto(s),

vídeo(s) ou documento(s). COMO UTILIZAR
Para utilizar o serviço, o Cliente deverá baixar o aplicativo e logar

TIM Black Multi A Hero 5.0 com o número da sua linha.
500GB de armazenamento em nuvem
ATENÇÃO:
O uso de internet necessário para a utilização do TIM Nuvem gera
TIM Black Multi B 5.0, TIM Black Multi C 5.0 e TIM desconto do pacote de internet contratado.
Black Multi D 5.0
2TB de armazenamento em nuvem
Babbel 3 Titular
COMO UTILIZAR
Escolha 3 dentre os 14 idiomas disponíveis e realize Para utilizar o serviço, o Cliente deverá seguir as orientações de
exercícios que focam em habilidades como escrita, cadastro disponíveis no App Meu TIM.
aquisição de vocabulário e o aprendizado de regras
USO DE INTERNET
gramaticais, além de prática da fala por meio de tecnologia
O uso de internet necessário para a utilização do Babbel 3 gera
de reconhecimento de voz (self-learning).
desconto do pacote de internet contratado.
Acesse o App
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
ChefsClub
Tenha acesso a um conteúdo online exclusivo, com COMO UTILIZAR
novidades semanais sobre o mundo da gastronomia, Para utilizar os serviços, o Cliente deverá acessar a página
tendências, receitas, novos chefs e lugares, dicas, resenhas, chefsclub.com.br/parceria/tim e seguir as orientações de cadastro.
roteiros de viagens gastronômicas e muito mais. Além disso,
o Cliente titular tem também vantagens e descontos de até
50% em mais de 2.500 restaurantes espalhados pelo Brasil. USO DE INTERNET
Diponível para as ofertas: O uso de internet necessário para utilização do serviço ChefsClub
gera desconto do pacote de internet contratado.
TIM Black Multi B 5.0, TIM Black Multi C 5.0 e TIM
Black Multi D 5.0
COMO UTILIZAR
Deezer Apenas para titulares Acesse a página https://www.tim.com.br/para-voce/para-

baixar/deezere siga as orientações de cadastro.
Baixe o aplicativo de música TIM music by Deezer e tenha USO DE INTERNET
mais de 90 milhões de músicas para escutar quando e onde O uso de internet necessário para a utilização do TIM music by
quiser. Deezer não desconta do pacote de internet contratado e não gera
R$ 9,90 DO VALOR DA SUA OFERTA É DIRECIONADO AO SERVIÇO cobrança adicional, pois está abarcado no valor da franquia da
Oferta TIM Black Multi 5.0.
COMO UTILIZAR
Bancah Premium +
Baixe o app Bancah, selecione a TIM como operadora e siga o passo
Titular e dependentes
Jornais a passo de cadastro.
USO DE INTERNET
Versão ilimitada do Bancah com acesso a todos os
conteúdos de revistas ( 345 títulos diferentes) e Jornais (20 O uso de internet necessário para a utilização do TIM Bancah
títulos diferentes) Premium + Jornais não desconta do pacote de internet contratado e
não gera cobrança adicional, pois está abarcado no valor da franquia
da Oferta TIM Black Multi 5.0.
COMO UTILIZAR
Loja Gameloft Titular
Para utilizar o serviço, o Cliente deverá acessar o link da plataforma
pelo celular e se cadastrar. Lembre-se que somente o titular tem o
Acesso ilimitado a centenas de jogos no celular, jogos premium e benefício válido. Acesse: https://wapshop.gameloft.com/timbrasil/
completos, sem propaganda e sem necessidade de fazer compras
de itens para progredir dentro do jogo. São jogos de categorias
USO DE INTERNET
como aventura, corrida, esportes, jogos em primeira, quebra-
cabeças, entre outros. O uso de internet necessário para utilização do serviço Loja Gameloft
gera desconto do pacote de internet contratado.
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
Aya Ensinah Premium

COMO UTILIZAR
Aplicativo de livros e apostilas do segmento educacional com Baixe o aplicativo Aya Ensinah nas lojas Play Store ou App Store e siga
cessão de direitos dos conteúdos. as orientações de cadastro.
Versão do Aya Ensinah Premium tem acesso a 3 apostilas,

contador pomodoro e agenda para criação de metas de
estudo.
USO DE INTERNET
O tráfego de internet necessário para a utilização do App Aya

Ensinah gera desconto do pacote de internet contratado.
Bandnews COMO UTILIZAR
Canal de notícias, documentários e programa de entrevistas. Baixe o aplicativo Reforça nas lojas Play Store ou App Store e siga as
Noticiários com foco no Brasil e do mundo, atualizado a todo orientações de cadastro.
instante, ao vivo, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
USO DE INTERNET
O trafego de internet necessário para utilização do serviço

R$ 6,20 DO VALOR DA SUA OFERTA É DIRECIONADO AO SERVIÇO BandNews gera desconto do pacote de internet contratado.
Bandsports
COMO UTILIZAR
Conteúdo exclusivo diversificado do canal televisivo Band Baixe o aplicativo Reforça nas lojas Play Store ou App Store e siga as
Sports. Programas na íntegra, análises de jornalistas e ex- orientações de cadastro.
jogadores sobre futebol, tênis e basquete. Lives e notícias dos
principais eventos esportivos.
USO DE INTERNET
O trafego de internet necessário para utilização do serviço Band

Sports gera desconto do pacote de internet contratado.
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Até 31/03/24 Até 31/03/24
Mulheres Positivas COMO UTILIZAR
É um serviço multiplataforma que tem o enfoque em Baixe o aplicativo Mulheres Positivas nas lojas Play Store ou App
promover o desenvolvimento pessoal e profissional de todas Store e siga as orientações de cadastro.
as mulheres do nosso Brasil por meio de conteúdos USO DE INTERNET
abrangentes e democráticos.
Mulheres positivas gera desconto do pacote de internet
R$ 2,70 DO VALOR DA SUA OFERTA É DIRECIONADO AO SERVIÇO contratado.
Fluid Premium COMO UTILIZAR
App que permite que qualquer usuário possa inserir mais Baixe o aplicativo Fluid Premium nas lojas Play Store ou App Store e
qualidade de vida no seu dia a dia através de conteúdos siga as orientações de cadastro.
desenvolvidos por Dprofissionais
Black Multi 5.0 especializados. O serviço dá
acesso ilimitado a todos os conteúdos do aplicativo, como
exercícios de yoga, atividades de respiração, sons relaxantes e USO DE INTERNET
meditações guiadas
O trafego de internet necessário para utilização do serviço Fluid
Premium gera desconto do pacote de internet contratado.
Fit Me App COMO UTILIZAR
App voltado para o bem estar e vida saudável do usuário. Conta Baixe o aplicativo Fit Me App nas lojas Play Store ou App Store
com uma série de vídeos de exercícios físicos, trabalhando
e siga as orientações de cadastro.
diversos grupamentos musculares e danças fitness, na qual o
usuário se exercita dançando. Além disso, o serviço conta com
receitas saudáveis, dicas de alimentação, cuidado com o corpo e
calendário para programar seu treino
USO DE INTERNET

Black Multi D 5.0 Fit Me App gera desconto do pacote de internet contratado.
TIM Cloud Gaming by AWG COMO UTILIZAR
Plataforma onde os jogos são executados em um servidor Acesse a página https://timcloudgaming.com.br e se cadastre
remotamente. Não precisando que o usuário possua um vídeo inserindo o número de celular do titular da conta.
game ou PC potente. USO DE INTERNET
O trafego de internet necessário para utilização do serviço e gera

TIM Black Multi D 5.0 desconto do pacote de internet contratado.
Caso novas funcionalidades não mapeadas anteriormente venham a ser incluídas nos aplicativos ou serviços aqui mencionados, tais
funcionalidades consumirão do pacote de internet contratado. Os serviços mencionados anteriormente poderão ser encerrados, caso os
acordos com os detentores dos serviços sejam finalizados, ou substituídos por serviços similares prestados por outros detentores.
Acesse o App
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VERSÃO X.1 MAR.22

Até 31/03/24 Até 31/03/24
SEÇÃO 8
Serviço de Vídeo (Benefício Premium)

Titular da Oferta TIM Black Multi A Hero 5.0, poderá escolher, um dos três serviços: Max, Disney+ ou YouTube Premium.
Titular TIM Black Multi B 5.0, TIM Black Multi C 5.0, TIM Black Multi D 5.0 poderá escolher um dentre os serviços Max, Combo+ , YouTuber Premium
e Netflix, em caráter promocional.
O titular poderá ativar ou trocar o benefício premium a cada ciclo de faturamento pelo Meu TIM ou ligando para *144. O uso de qualquer um dos
serviços listados abaixo gera desconto no pacote de internet contratado.
COMO UTILIZAR
Netflix é um serviço online de transmissão de filmes, séries, titular das Ofertas TIM Black Multi B 2.0, TIM Black
documentários, além de conteúdo infantil através de diversos Multi C 5.0, TIM Black Multi D 5.0, deverá ativar o serviço por meio do acesso
aparelhos conectados à internet. O serviço Netflix é fornecido pela a página tim.com.br/netflixincluso e seguir as orientações de cadastro.
Netflix Entretenimento Brasil Ltda.
Se você já tem uma conta da Netflix, você pode vincular essa conta à sua
Para o cliente conseguir fazer o upgrade da assinatura Netflix Padrão (já Oferta TIM Black Multi 5.0 ao ativar a Netflix como parte da sua Oferta TIM
inclusa no plano) para a assinatura Netflix Premium, mediante o Black Multi 5.0. A Netflix continuará cobrando você separadamente da sua
pagamento da diferença entre o valor da assinatura Netflix Premium e da conta da Netflix existente até que você vincule essa conta à sua oferta TIM
assinatura Netflix Padrão, o mesmo precisará já estar cadastrado e Black Multi 5.0. Para qualquer dúvida relacionada à cobrança do serviço
acessar www.tim.com.br/netflix e confirmar a contratação Netflix para a sua conta da Netflix, entre em contato diretamente com a
Netflix.
Sem prejuízo ao que está previsto nos Termos de Uso Netflix, referente a
cláusula de proteção de dados pessoais, o uso do serviço da Netflix irá Se você vincular uma conta da Netflix existente à sua oferta TIM Black Multi
envolver uma comunicação entre TIM e Netflix via código pessoal para 5.0, rescindir a oferta TIM Black Multi 5.0 não cancelará automaticamente a
identificação do Cliente, visando assegurar a manutenção da relação sua assinatura com a Netflix, e a Netflix automaticamente retomará a
contratual e provisão do serviço. Em respeito aos demais tratamentos, cobrança do seu método de pagamento existente que tiver em arquivo
quanto os dados pessoais do cliente, a Netflix solicita que sejam quando a sua Oferta TIM Black Multi 5.0 terminar. Se você desejar revisar os
consultadas e aprovados seus Termos de Uso e Política de Privacidade. detalhes da sua assinatura com a Netflix, visite a página “Conta” no site da
Netflix.
COMO UTILIZAR
Para utilizar o serviço, o titular das Ofertas TIM Black Multi A 5.0,
Max é um serviço online de streaming que define o padrão de qualidade TIM Black Multi B 5.0, TIM Black Multi C 5.0, TIM Black Multi D 5.0,
de conteúdo com marcas e franquias icônicas. Na Max você encontra
deverá baixar o aplicativo Max em um dispositivo móvel ou acessar
séries e filmes, conteúdos infantis e conteúdo da vida real. Max é uma
max.com/provider, clicar em “Entrar”, selecionar a opção “Conectar
plataforma que traz histórias extraordinárias para cada momento e cada
membro da família. com o operador”, selecionar a TIM e seguir o passo a passo de
cadastro.
Com a assinatura do serviço, tenha acesso aos aplicativos YouTube COMO UTILIZAR
e YouTube Music sem anúncios, em modo offline e com a Para utilizar o serviço, o titular das Ofertas TIM Black Multi A 5.0, TIM
possibilidade de assistir a vídeos em segundo plano, ou seja, Black Multi B 5.0, TIM Black Multi C 5.0, TIM Black Multi D 5.0 deverá
enquanto usa outros aplicativos ou enquanto a tela está bloqueada
acessar a página tim.com.br/youtubepremium e seguir as
e fazer download de vídeos. A assinatura também possibilita fazer
download de vídeos e o Cliente tem acesso a todos os vídeos orientações de cadastro.
hospedados pelo YouTube.
Acesse o App
Meu TIM
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COMO UTILIZAR
Com a assinatura do serviço, o cliente encontra séries e filmes originals e Para utilizar o serviço, o titular da Oferta TIM Black Multi A deverá
o melhor da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars. acessar o Meu TIM App ou Web e fazer o cadastro no botão “ativar”
para acessar o benefício
COMO UTILIZAR
Para utilizar o serviço, o titular das Ofertas TIM Black Multi B 5.0, TIM Black
Multi C 5.0, TIM Black Multi D 5.0, deverá acessar o Meu TIM App ou Web e
Com a assinatura do Combo+, o cliente encontra séries e filmes originals
fazer o cadastro no botão “ativar” para acessar o benefício
e o melhor da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars no Disney+, além de
entretenimento e esportes no Star+. A oferta contempla duas
Para fazer o upgrade para o Combo+, o titular da Oferta TIM Black Multi A,
assinaturas independentes da Disney+ e do Star+
deverá acessar a TIM Store e fazer a contratação adicional para acessar o
benefício no valor de R$22,00.
Para o cliente conseguir fazer o upgrade da assinatura para a oferta
Combo+, que inclui os serviços Disney+ e Star+ ele deve fazer a
contratação via TIM Store e pagar um valor adicional de R$22,00 (vinte
e dois reais).
O uso dos cinco serviços mencionados acima gera desconto do pacote de internet do Cliente.
Fale com a TIM
Acesse o APP Meu TIM através Ligue: *144 do seu TIM ou 1056 Deficientes auditivos e de fala, devem
do QR Code ao lado de qualquer telefone acessar o APP de contato com o CIC para
pessoas com deficiência auditiva.
tim.com.br →

Regulamento Tim Black Multi e Tim Black Multi A Hero

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Para você falar e ﬁcar mais conectado

Ligações SMS Internet TIM Viagem

Ilimitadas Ilimitados Do Plano Pacotes Américas e Europa

A adesão à Oferta TIM Black Multi

Após o término do período

até 1 dependente até 2 dependentes até 3 dependentes até 5 dependentes

TIM Black TIM Black TIM Black TIM Black

Valor Promocional Valor Promocional Valor Promocional Valor Promocional

30GB DE INTERNET 60GB DE INTERNET 100GB DE INTERNET 180GB DE INTERNET

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Estará descrito na sua fatura todos os

Benefícios Inclusos na Oferta

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Ativação Dependentes por Oferta

Para ativar as linhas dependentes:

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Chamadas não incluídas no benefício da oferta

Serviços adicionais por ligação como

Pacote mensal de internet

Distribuição de Internet Compartilhamento

Pacotes adicionais de Internet

O titular poderá contratar até 3 pacotes adicionais por ciclo de cobrança.

Somente o titular da Oferta poderá contratar pacotes adicionais.

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A TIM não se responsabiliza pelas diferenças de velocidades ocorridas em Velocidade de movimento;

Número de Clientes associados à mesma Estação

Ligações COMO UTILIZAR

Ligações ilimitadas em Roaming Internacional, para Os benefícios estarão disponíveis

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Pacote Américas e Pacote Europa

WhatsApp Titular e dependentes ATENÇÃO:

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Qualquer utilização de internet fora dos aplicativos, ainda que sejam

TIM Segurança Digital Titular

Siga as orientações de cadastro disponíveis no App Meu TIM.

R$3,90 DO VALOR DA SUA OFERTA É DIRECIONADO AO SERVIÇO

TIM Gestão Digital Titular COMO UTILIZAR

Para utilizar o serviço, o Cliente deverá baixar o aplicativo e logar

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Aya Audiobooks Platinum Titular

Audiolivros com valor de mercado de até R$ 34,90/mês

TIM Nuvem Titular

Armazene arquivos de multimídia como arquivo(s), foto(s),

Para utilizar o serviço, o Cliente deverá baixar o aplicativo e logar

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Deezer Apenas para titulares Acesse a página https://www.tim.com.br/para-voce/para-

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