PROJETO TI Entrega 2

Centro Universitário de Brasília
Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas — FATECS
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Projeto de TI – PTI I
Angelica Cristina de Carvalho : 72250275

Danilo Costa Tiago : 72250512
Lucas Vasco de Araujo : 72250217
Luís Gustavo Barbosa Silva : 72251308
Vinícius Costa Tiago : 72250514
APLICATIVO MOBILE DE CHECKLIST
PARA GERENTES DE SUPERMERCADO
Brasília
2024
1. Mapeamento de Processos
1.1 Identificação do Processo
● Processo a ser Mapeado: Controle de Checklists Diários para Gerentes de

Estabelecimentos Comerciais.
● Escopo: O processo abrange desde a criação e programação dos checklists
até a análise dos dados coletados e geração de relatórios gerenciais.
1.2 Objetivos do Processo:
● Garantir que os gerentes possam criar, programar e realizar checklists diários

de forma eficiente.
● Facilitar a atribuição de tarefas aos membros da equipe e a coleta de
respostas e evidências.
● Fornecer informações úteis para análise de desempenho e conformidade
com padrões estabelecidos.
1.3 Limites:
● Início: Criação do checklist e programação para execução.
● Fim: Análise dos dados coletados e geração de relatórios gerenciais.
1.4 Stakeholders Envolvidos:
● Gerentes de Estabelecimentos Comerciais.

● Membros da Equipe.
● Desenvolvedores do Aplicativo de Checklists.
● Supervisores ou Diretores de Operações.
1.5 Coleta de Dados

Para cada etapa do processo, serão realizadas as seguintes atividades de coleta de
dados:
● Entrevistas com Gerentes de Estabelecimentos Comerciais para entender
suas necessidades e expectativas em relação ao controle de checklists.
● Observação direta das práticas atuais de controle de checklists, se aplicável.
● Análise de documentos e registros existentes relacionados aos checklists
diários, como planilhas de excel, formulários em papel, entre outros.
1.6 Desenho do Mapa de Processo
1.7 Análise do Mapa de Processo
A análise do mapa de processo visa identificar gargalos, redundâncias, atrasos e

outras ineficiências que possam afetar a eficácia e a eficiência do controle de
checklists diários para gerentes de estabelecimentos comerciais. Serão examinadas
as conexões entre as etapas do processo e os possíveis pontos de falha.
Principais Aspectos a serem Analisados:
● Identificação de Etapas Redundantes: Verificar se há etapas no processo que

podem ser eliminadas sem comprometer a qualidade ou integridade dos
checklists.
● Avaliação de Gargalos: Identificar etapas do processo que podem estar
causando atrasos ou bloqueios, prejudicando a fluidez do fluxo de trabalho.
● Análise de Fluxo de Informações: Verificar como as informações fluem entre
as diferentes etapas do processo e identificar possíveis pontos de ruptura ou
perda de dados.
● Identificação de Inconsistências: Buscar por inconsistências ou falhas de
comunicação que possam levar a erros ou retrabalho.
● Avaliação da Eficiência Global: Analisar o tempo total necessário para
concluir o processo e identificar oportunidades de otimização.
1.8 Identificação de Melhorias
Com base na análise do mapa de processo, serão identificadas oportunidades para

otimizar ou reestruturar o controle de checklists diários, visando aumentar a
eficiência e reduzir desperdícios. Isso pode incluir:
● Eliminação de Etapas Desnecessárias: Identificar e remover etapas
redundantes ou burocráticas que não agregam valor ao processo.
● Redução de Tempo de Espera: Implementar estratégias para reduzir os
tempos de espera entre as etapas do processo, como automatização de
tarefas ou realocação de recursos.
● Implementação de Novas Ferramentas ou Tecnologias: Introduzir novas
ferramentas ou tecnologias, como o aplicativo de checklists, para simplificar e
agilizar o controle de checklists diários.
● Padronização de Processos: Estabelecer procedimentos padronizados e
melhores práticas para garantir consistência e qualidade nos checklists.
1.9 Implementação e Monitoramento
Após identificar as melhorias necessárias, será desenvolvido um plano de

implementação detalhado, que incluirá:
● Cronograma de Implementação: Estabelecer prazos e responsabilidades

para cada etapa do processo de melhoria.
● Treinamento e Capacitação: Oferecer treinamento adequado aos usuários
finais para garantir uma transição suave para o novo processo.
● Monitoramento e Avaliação: Monitorar o processo após a implementação das
melhorias para avaliar sua eficácia e identificar oportunidades adicionais de
otimização.
● Ajustes Contínuos: Realizar ajustes e refinamentos conforme necessário para
garantir que o processo continue atendendo às necessidades e expectativas
dos usuários finais.
2. Diagramas de caso de uso

2.1 Criar Checklist
Descrição: Permite aos gestores criarem novos checklists com itens específicos.
Ator Principal: Gestores
Fluxo Básico:O gestor inicia o aplicativo e seleciona a opção de criar um novo
checklist. O sistema exibe um formulário onde o gerente pode inserir o nome do
checklist e adicionar itens.O gestor insere os itens do checklist e confirma a criação.
Extensões:O gestor pode editar ou excluir itens do checklist antes de confirmar a
criação.
2.2 Programar Checklist

Descrição: Permite aos gestores programarem a execução automática de
checklists em intervalos regulares.
Ator Principal: Gestores
Fluxo Básico:O gestor inicia o aplicativo e seleciona a opção de programar um
checklist.O sistema exibe um calendário ou menu onde o gestor pode selecionar a
frequência e horários de execução do checklist.O gestor confirma as configurações
de programação.
Extensões:
O gestor pode editar ou cancelar a programação de checklists previamente
agendados.
2.3 Responder Checklist

Descrição: Permite aos gerentes responderem aos checklists atribuídos a eles.
Ator Principal: Gerentes
Fluxo Básico:O gerente recebe uma notificação sobre um novo checklist
atribuído.O gerente inicia o aplicativo e seleciona o checklist para responder.O
sistema exibe os itens do checklist e permite que o gerente responda a cada item.O
gerente confirma as respostas e finaliza o checklist.
Extensões:O gerente pode adicionar comentários ou evidências fotográficas às
respostas.
3.Diagrama de Sequência
3.1 Diagrama de Sequência para Criar Checklist:
3.2 Diagrama de Sequência para Programar Checklist:
3.3 Diagrama de Sequência para Responder Checklist:
4. Diagrama de atividades
4.1 Diagrama de Atividades para Criar Checklist:
4.2 Diagrama de Atividades para Programar Checklist:
4.3 Diagrama de Atividades para Responder Checklist:
5. Diagrama de classes
Neste diagrama de classes:
Checklist: Representa um checklist, que contém uma lista de itens a serem

verificados. Cada checklist pertence a um usuário e pode ter vários itens de
checklist associados a ele.
ItemChecklist: Representa um item específico em um checklist. Cada item de

checklist está associado a um checklist e pode estar marcado como concluído
(checked) ou não.
Usuario: Representa um usuário do sistema, que pode ser um gestor ou gerente.

Cada usuário pode criar e gerenciar seus próprios checklists.
CheckItem: Uma classe de associação que representa a relação
muitos-para-muitos entre Checklist e ItemChecklist, indicando quais itens de
checklist estão associados a cada checklist específico.
6. Diagrama de transição de dados
Neste diagrama de transição de estados:
Pendente: Estado inicial, representa um checklist que foi criado, mas ainda não foi
agendado para execução.
Programado: O checklist foi agendado para execução em horários específicos.
Em Andamento: O checklist está atualmente sendo respondido pelos gerentes.
Concluído: Todos os itens do checklist foram respondidos.
Arquivado: O checklist foi arquivado após a conclusão, mas ainda pode ser
acessado para referência futura.

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1.1 Identificação do Processo

● Processo a ser Mapeado: Controle de Checklists Diários para Gerentes de

1.2 Objetivos do Processo:

● Garantir que os gerentes possam criar, programar e realizar checklists diários

1.4 Stakeholders Envolvidos:

● Gerentes de Estabelecimentos Comerciais.

1.5 Coleta de Dados

1.6 Desenho do Mapa de Processo

1.7 Análise do Mapa de Processo

A análise do mapa de processo visa identificar gargalos, redundâncias, atrasos e

● Identificação de Etapas Redundantes: Verificar se há etapas no processo que

1.8 Identificação de Melhorias

Com base na análise do mapa de processo, serão identificadas oportunidades para

1.9 Implementação e Monitoramento

Após identificar as melhorias necessárias, será desenvolvido um plano de

● Cronograma de Implementação: Estabelecer prazos e responsabilidades

2. Diagramas de caso de uso

2.2 Programar Checklist

2.3 Responder Checklist

Checklist: Representa um checklist, que contém uma lista de itens a serem

ItemChecklist: Representa um item específico em um checklist. Cada item de

Usuario: Representa um usuário do sistema, que pode ser um gestor ou gerente.

6. Diagrama de transição de dados

Neste diagrama de transição de estados:

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