Taxes">
(20220600-PT) Proteste 446
(20220600-PT) Proteste 446
(20220600-PT) Proteste 446
www.deco.proteste.pt
ARROZ
A SELEÇÃO DO BASMATI
E DO RISOTO
AR CONDICIONADO
A PRIMEIR A VEZ COM
ESCOLHAS VERDES
TE LECOMUNICAÇÕES
VODAFONE ARR ASA
NA SATISFAÇÃO
GRE E NWASHING
ALERTA PAR A TRÊS
ALEG AÇÕES FALSAS
89€
U
PO LHA
Ç A CO
PA N AC E R
M A ,
TA D
M É
A
A
C O M BÉ ESTE
ES A T
E T DO
QU OR
L H TUDO O Q UE
ME
PREC ISA DE SA B E R
PA R A V IA JA R
E TR A N S P ORTA R
CRIANÇAS
EM SEGURANÇA
ESTE MÊS
E DITOR IA L LIFES T YL E AR
CONDICIONADO
AS VOLTAS ARROZ Garante uma casa confortável tanto
DO MUNDO A qualidade do basmati e do
risoto testados recomenda-se.
no verão, como no inverno. Explicamos
como escolher um modelo eficiente,
Nova tabela de preços dos Correios
Mas há pormenores de higiene poupado e amigo do ambiente
deixa várias questões em aberto
e de conservação a melhorar
6 27
10
CHAMPÔ SÓLIDO
NOT ÍCIA S S O C I E DAD E
PANORAMA
Tão eficazes quanto os líquidos,
trazem mais-valias para o ambiente
Supermercados online. Carta
da Mobilidade Júnior. Aiways U5. 16
IRS jovem. Seguro automóvel.
Preço dos alimentos
SUSTE N TAB I L I DAD E
8
ALEGAÇÕES
S. O. S.
AMBIENTAIS
"Eco", "sustentável" ou "amigo do
OTIMIZAR ESPAÇO ambiente" são expressões que se
encontram em muitos produtos.
Explicamos como instalar a máquina
de secar por cima da de lavar roupa Mas nem todas são de confiança
15 20
VIDA DIGITAL
OP INIÃO A maior utilização do computador
e do smartphone, durante a pandemia,
ALEXANDRE acabou por continuar a fazer parte
da rotina dos portugueses
MARVÃO
A mobilidade elétrica em Portugal 32
43
C O N S UMO
CONSUM IDOR E S
DETERGENTES
Os produtos para casa de banho são
EM ALTA VOZ eficazes a remover a sujidade. Mas,
Falso ar condicionado. Cancelar plano para limitar o seu uso, vá limpando
de saúde. Engano corrigido. Declaração as superfícies com regularidade
de dívidas ao condomínio
36
64
ANA MILHAZES FRIGORÍFICOS
RECLAMAR
Desperdício zero, minimalismo, e ioga
e meditação são os três eixos sobre Aprenda a verificar o isolamento
As áreas com mais queixas os quais assentam as ideias que e a congelar alimentos. Poupe
na nossa plataforma Reclamar Ana Milhazes partilha no seu blogue com as Escolhas Acertadas
67 24 39
CADEIRAS
QUANDO
DE CRIANÇA
O modelo com o título de Melhor
QUISER
do Teste no grupo 1/2/3 é também
Escolha Acertada e permite poupar
89 euros. Revelamos ainda cinco
cadeiras que reprovámos
44
FOTOGRÁFICAS
mensalidade. A compra é quase sempre
a melhor opção
Com máquina ou smartphone,
descubra técnicas simples que ajudam 56
a obter os melhores resultados
49 PORT UG AL AD E N T RO
E MAIS
TELEVISÃO, NET
E TELEFONE
CEDO!
L E I A A S N O S S A S R E V I S TA S
Mais de 20 mil consumidores avaliaram ONDE E QUANDO QUISER, MAIS
CEDO E EM PRIMEIRA MÃO.
os serviços de telecomunicações
PESQUISE DECO PROTESTE
e streaming R E V I S TA S , N O TA B L E T O U N O
SMARTPHONE, E DESCARREGUE
52 A A P L I C A Ç Ã O G R AT U I TA M E N T E
DIAS ÚTEIS
DAS 9 ÀS 18 HORAS
60
A
R
É
F I N AL
VEJA O
NO
VÍ
D
TA
O
E
E
RE F ER
CE BA UMA O
G337 G387
240 páginas 168 páginas
PVP 13,95 € 1,95 € PVP 15,95 € 1,95 €
O F E R TA D E E - B O O K O F E R TA D E E - B O O K
G402 G407
224 páginas 216 páginas
PVP 13,95 € 1,95 € PVP 13,95 € 1,95 €
O F E R TA D E E - B O O K O F E R TA D E E - B O O K
G279 G341
144 páginas 160 páginas
PVP 15,95 € 1,95 € PVP 13,95 € 1,95 €
O F E R TA D E E - B O O K O F E R TA D E E - B O O K
N
V
G387
60 Plantas para ter em casa (2.ª ed.)
+ E-BOOK 15,95 € 1,95 €*
Cláudia Maia
D I R E TO R A E EDITORA DE PUBLICAÇÕES
E DI TO RIAL@ DECO.PROTESTE.PT
O LADO OBSCURO
DO SERVIÇO POSTAL
ENVIAR UMA CARTA até 20 gramas, resposta dos CTT, da Anacom e da
em correio normal ou em correio azul Secretaria de Estado das Comunicações,
nacional custa mais 5,6% e 5,7% desde que contactámos em março.
março. Nos demais escalões de peso dos Por exemplo, como se justifica que o
serviços de correspondência nacional serviço de correspondência para alguns
e no correio registado, os preços base escalões de peso tenha sido substituído
aumentaram entre 12,07% e 25%, valores por pacotes postais vocacionados para
bastante acima da variação média anual a expedição de bens, até 25% mais caros?
máxima de 6,8%, comunicada pelos Durante os últimos anos, a Anacom
Correios para este ano, para o cabaz do sempre tornou públicas as suas decisões
serviço postal universal. quanto às propostas de atualização do
Que fique claro: é natural que os tarifário apresentadas pelos Correios.
CTT, como outras empresas, tenham E sempre fundamentou a sua aceitação
de atualizar os preços dos serviços, a ou recusa. Lamentavelmente, este
bem da sua sustentabilidade financeira. procedimento perdeu-se com a entrada
Que fique claro também que a em vigor do diploma que altera a Lei
DECO PROTESTE considera que a Postal, e que resultou numa redução de
atualização de preços, entre outros, deve poderes do regulador.
ter em conta a inflação e a evolução Quando se espera, desde o início do
do tráfego postal e dos custos. O que ano, que sejam também divulgados os
não é aceitável é o total secretismo em moldes do novo contrato de concessão
torno das regras que levaram a fixar em feito por ajuste direto entre Governo
6,8% o agravamento global médio dos e CTT, para vigorar até 2028, esta falta
preços permitido aos CTT. Inaceitável de transparência generalizada não
é também a ausência de informação abona a favor de um serviço postal que
sobre a variação média anual aplicada é "público", e que, por sê-lo, deveria dar
a cada serviço, bem como os critérios o exemplo. Se, à mulher de César, não
que levaram à aceitação destes valores - basta sê-lo, há que parecê-lo, cumpra-se
perguntas para as quais não obtivemos o ditado.
€
que entrarem nas Finanças
após 1 de janeiro deste A nova avaliação do imóvel é enviada, por escrito,
ano já serão recalculados para o domicílio fiscal do proprietário. A primeira
contemplando esse aumento, cobrança de cada ano é feita durante o mês de maio.
o que se traduzirá, muito Para montantes acima dos 100 euros, é permitido
provavelmente, numa subida o pagamento em duas prestações, cobradas em maio
do valor a pagar. e novembro.
S I M U L E E P O U P E N O IM I
AV O AL
I M U LE M
A A E E
S V
U
L
R
I
IA
2 3
AT
TA
1
P E Ç A
Ç Ã O
SUPE RM E R C A D O S E MO BIL I DA D E
C A RTA DA MO BIL I DA D E J Ú NI OR
INSCREVA OS SEUS FILHOS
4SEE/LUÍS CATARINO
SU PERMERCADOS ON LI N E
AUTOMÓVE I S E I MP O STO S
AIWAYS U5
ALIMENTAÇÃO
O ELÉTRICO CHINÊS Desde o início da guerra
QUE CUSTA 46 728 EUROS na Ucrânia, o preço
do cabaz alimentar
que monitorizamos
aumentou mais
de 22 euros
OS
FACTOS
20%
Aumento do preço dos cereais,
que estão no primeiro lugar dos dez
O primeiro carro elétrico chinês passou na prova mais dura. Depois do teste produtos que registaram a maior
completo em laboratório, experimentámos o Aiways U5 na cidade, e achámo-lo subida entre 27 de abril e 4 de maio
confortável e muito espaçoso para as viagens em família. Tem bons argumentos
16%
para abanar a concorrência no mercado cada vez mais competitivo dos carros
SUV elétricos. Confortável, muito espaçoso e com excelentes materiais,
o Aiways U5 peca, contudo, pela reduzida velocidade de carregamento da
bateria em modo AC e pelos pilares traseiros, que reduzem a visibilidade.
Todos os pormenores no artigo online, em www.deco.proteste.pt/automovel. Subida do custo da ervilha
ultracongelada, o segundo maior
aumento no período referido
12%
IRS JOVEM
Se tem entre 18 e 26
anos, pode aceder
ao IRS Jovem, regime O preço do cabaz aumentou,
entre 27 de abril e 4 de maio,
criado para dar um 3,06 euros (1,51%), passando a
"empurrão" a quem custar 205,99 euros. Desde o
início da análise, a 23 de fevereiro,
está no início da vida SEG URO AU TO MÓVE L o custo do cabaz já subiu 12,18%,
adulta. Os contribuintes CAPITAL MÍNIMO SOBE ou seja, 22,37 euros
abrangidos beneficiam
63
A partir de 1 de junho, o capital
de um desconto mínimo do seguro obrigatório de
A
U
TI
1€
PA
N
Ç
A
O ARROZ
NOSSO DE
CADA DIA
A qualidade do basmati e do risoto que testámos recomenda‑se.
Certos pormenores de higiene e de conservação, detetados
nalgumas das 23 amostras, podem ainda ser limados.
O uso de pesticidas não foi além do limite legal
TEXTO DEONILDE LOURENÇO
TO
O
S
A
I
Ç
R
N
PA
€
6
U
,1
O
P
1
PROTESTE 446 JUNHO 2022
A R R OZ L I F ESTY LE
12,7%
mandarim. Desejando ostentar a O arroz quer‑se perfeito, não só no
sua prosperidade, inventou a chuva paladar, mas igualmente no desenho
de arroz no casamento da filha. e nos atributos dos grãos. A olho
A tradição desse esbanjamento proteína nu, é difícil detetar todas as falhas.
guardou‑se, mas sobretudo à mesa.
Seja que receita e variedade for, e as
8% Daí que tenhamos empreendido tal
tarefa em laboratório. Os maiores
muitas à venda confundem o simples gordura defeitos dos arrozes em teste vieram
1,1%
apreciador de carolino, o arroz da marca Dia, na versão Basmati
senta‑se às refeições dos portugueses Longo Extra Branqueado, com grãos
quase diariamente. Degusta‑se nas danificados ou escuros, amarelos
prosas do Eça (com a "travessa a hidratos de carbono manchados, fendidos ou deformados,
transbordar de arroz com favas", em
A Cidade e as Serras), nos poemas do
77,7% despontados (quando, durante a
operação de branqueio, se parte
Pessoa ("Ai, os pratos de arroz‑doce/ demasiado o bago), trincas (grão
com as linhas de canela!") e nos RISOTO fragmentado ou partido) e migalhas
tantos livros prosaicos de culinária, (pequeno fragmento, mais pequeno
mas igualmente no chau‑chau mais humidade que a trinca).
anódino do restaurante chinês da
esquina. Porém, o mais grandioso
13,3% Tamanho milimétrico obrigatório
dos pequenos bagos de arroz proteína De somenos importância, à primeira
7,9%
talvez resida na sua capacidade vista. Contudo, o comprimento
em alimentar cerca de metade da e a largura do bago condicionam
população mundial, segundo a as denominações. De acordo com
Organização para a Alimentação gordura a legislação, um quarto dos grãos
e Agricultura (FAO).
Pegámos em dois tipos deste
1% estão desobrigados do cumprimento
estrito de tais regras. Mas não foi
cereal – basmati e risoto – e hidratos de carbono o caso no nosso teste: o rótulo
testámo‑los em laboratório.
As amostras totalizaram 23, entre 14 76% anunciava o verdadeiro conteúdo.
Os risotos mediam, pelo menos, seis
de basmati e nove de risoto. Palavra milímetros e, em altura, entre dois
oriunda do hindi, "basmati" significa e três. No basmati, muda apenas a
fragrante ou aromático. Já risoto CAROLINO relação entre comprimento e altura:
(ou risotto, no original italiano) humidade igual ou superior a três milímetros.
traduz‑se como pequeno arroz ou
arrozinho. Dos vales dos Himalaias, 13% Arsénio à lupa
entre o Paquistão e a Índia, e da Encontra‑se na natureza, mas o
italiana Lombardia, estes arrozes proteína aparecimento de arsénio também
espalharam‑se pelo mundo. Vejamos,
então, como chegaram ao nosso país.
7,4% decorre da atividade humana. Certas
plantas terrestres podem acumular
gordura este contaminante através das raízes
Humidade quanto baste
Arroz húmido só mesmo no tacho ou 0,5% e absorver o que fica depositado.
Acontece nalgumas espécies,
no prato... A humidade característica, como o arroz. Não o quantificámos
hidratos de carbono
79,6%
logo após a colheita, é indesejável, em nenhum risoto. No basmati,
por obstar à conservação. Daí que detetámos nalgumas amostras,
se deva secar os grãos. O teor de mas em teores muito baixos.
84 81
Enterobacteriaceae no Atlantic Le
Chef, em valores baixos. Dado que
o arroz ainda vai ser cozinhado
antes de ser consumido, a presença
MUITO BOA
QUALIDADE
MUITO BOA
QUALIDADE
daquela bactéria, ainda por cima
residualmente, não representa risco.
ORIENTE CONTINENTE As Enterobacteriaceae informam‑nos
2,20 € A 2,75 € 1,56 A 1,99 € sobre o estado higiénico geral do
processo e sucumbem ao calor.
Já os bolores dão uma ideia sobre
ESCOLHA ESCOLHA uma manipulação e conservação
ACERTADA ACERTADA
pouco apropriadas, mas não
constituem perigo para a saúde
79 78
pública. Informam‑nos sobre o
estado higiénico geral do produto.
Nos bolores, o problema está
fundamentalmente associado à
MUITO BOA MUITO BOA
QUALIDADE QUALIDADE produção de aflatoxinas, as quais
não encontrámos neste estudo,
AUCHAN HACENDADO (MERCADONA) como explicamos a seguir.
1,77 € 1,79 €
Aflatoxinas em modo restrito
Os alimentos, entre os quais o
ESCOLHA
ACERTADA
ESCOLHA
ACERTADA arroz, podem ser contaminados
por aflatoxinas. Dado o seu elevado
78 77
potencial tóxico, a aflatoxina mais
crítica é a B1, atualmente considerada
como um dos mais importantes
agentes carcinogénicos de origem
MUITO BOA MUITO BOA natural conhecidos. A International
QUALIDADE QUALIDADE
Agency for Research on Cancer –
World Health Organization (IARC)
PINGO DOCE PORSI
1,56 € A 1,99 € 1,75 € A 1,77 € insere‑as no grupo de substâncias
para as quais a carcinogenicidade
para o homem se encontra provada.
A política mais segura será a
ESCOLHA ESCOLHA
precaução, evitando a sua presença.
ACERTADA ACERTADA
Outras aflatoxinas naturais são
76 75
as B2, G1 e G2. Em laboratório,
procedemos à quantificação de
todo o conjunto. Estes metabolitos
apenas foram detetados em duas
MUITO BOA MUITO BOA marcas de basmati (Bon‑Ri, do
QUALIDADE QUALIDADE
Aldi, e Dia), embora dentro dos
BON-RI (ALDI) GOLDEN SUN (LIDL) limites legais, garantia de que estão
1,79 € 1,79 € longe de constituir uma ameaça
para a saúde.
G UI A PA R A U M A R R OZ FE L IZ
RISOTO CAROLINO
Absorve mais água e sabores. Logo, a consistência Com muita goma, absorve mais água e mais sabores,
final é cremosa. e tem consistência final cremosa.
CONFEÇÃO CONFEÇÃO
Os risotos devem ser cozidos numa caçarola Coza em duas partes de água para
sem tampa, em quatro partes de água para uma uma de arroz. Mexa de vez em quando.
de arroz. Para que algum amido do exterior dos
grãos passe para o caldo, mantenha o risoto sempre a
TEMPO
fervilhar e mexa-o com frequência. Parte do líquido vai
14 minutos, mais dois a descansar.
evaporando e o sabor vai-se concentrando. Aos poucos,
adiciona-se um novo caldo quente.
APLICAÇÕES
Arroz malandrinho, com marisco e peixe, etc.
TEMPO
Al dente: 15 minutos
AGULHA
APLICAÇÕES Com a cozedura, os grãos ficam consistentes
Risotos e arroz-doce e soltos.
CONFEÇÃO
BASMATI Coza em duas partes de água
Muito aromático. A textura final dos grãos
para uma de arroz. Não mexa.
(soltos e longos) é mais consistente.
TEMPO
CONFEÇÃO
15 minutos
Coza destapado, em duas partes de água
para uma de arroz.
APLICAÇÕES
Guarnece carnes e peixes ou bases
TEMPO
da cozinha portuguesa.
Dez minutos, mais dois a repousar.
APLICAÇÕES
Guarnece pratos com molhos (como caril),
frango na púcara, moqueca, etc.
Pesticidas aquém do limite a sustentabilidade ocupa um lugar O modo de confeção também não
O arroz não está imune a infestações de destaque, esta informação é constava nalgumas embalagens.
de insetos, fungos e doenças, crucial como ferramenta de escolha
reclamando, por vezes, a utilização para o consumidor. Entre a perfeição, o brilho
de pesticidas. Por essa razão, fomos Quanto à informação nutricional, e a opacidade
verificar se tinha havido utilização a sua indicação por 100 gramas e De pouco vale ter um excelente
abusiva. Quantificámos alguns por dose de consumo seria o ideal. produto do ponto de vista químico
resíduos, sobretudo no basmati: 11 Porém, ficamo‑nos pelos desejos e físico, quando, ao palato, o sabor
em 14 marcas. Em ambos os tipos de na maior parte dos casos. desgosta. Procedemos a uma
arroz, não detetámos teores acima do As palavras sobre conservação, na avaliação organolética, através de
limite máximo determinado na lei. maioria, resumem‑se à manutenção duas análises. Uma, para despistar
em lugar fresco e seco, relegando defeitos surgidos após a cozedura
De origem omitida para o esquecimento recomendações do arroz e, outra, mais global.
Ainda são muitos os produtores complementares: guardar longe Recorremos a um painel de
que não identificam a origem de odores, ao abrigo da luz, e fechar provadores treinados, que avaliaram
do arroz. Numa época na qual bem a embalagem depois de usada. o arroz, já cozido e sem sal, quanto
a aspeto, odor, textura e sabor, para frutos secos, picante, baunilha, Carta completa de nutrientes
avaliar sensorialmente os defeitos. queimado, pungente, floral, frutado, Entre 75 e 80% do grão de arroz é
Preparámos as amostras utilizando manteiga, cítrico, tostado, noz, composto por amido, e cerca de
uma porção de arroz para duas de químico, madeira e rançoso. 10 a 11% por água. Os chamados
água. O tempo de cozedura também No arroz basmati, as marcas hidratos de carbono complexos vêm
foi controlado. Aos provadores, Pingo Doce, Bon‑Ri e Mercadona precisamente do amido. Segundo os
o arroz apresentou‑se numa caixa mostraram-se mais brilhantes, profissionais, pelo seu perfil bastante
de vidro transparente fechada, enquanto o Cigala, o Saludães, o nutritivo, e por conter hidratos de
em prova cega, sem identificação Auchan, o Pato Real e o Caçarola se carbono complexos, o arroz deveria
das marcas. Não identificámos classificaram como os mais baços integrar cerca de 50 a 60% da dieta
qualquer defeito. após a cozedura. Já o Bon‑Ri foi o alimentar. Trata‑se de uma excelente
Na segunda avaliação mais macio, quando comparado reserva energética. Responde
sensorial, para preparar o arroz, com o Golden Sun, o Auchan e o às necessidades do organismo e
orientámo‑nos, sempre que possível, Pingo Doce, de grão mais rígido. não degenera em acumulação de
pelo tempo e pela quantidade O Cigala, por sua vez, quebrou e gorduras.
de água indicados na embalagem. desintegrou‑se com mais facilidade Além do mais, o arroz é rico em
Valemo‑nos da sabedoria de um do que todos os outros, sobretudo proteínas, moléculas que ocupam
painel de especialistas, composto face ao Golden Sun e ao Auchan. cerca de 7 a 8% do peso do grão.
por chefs de cozinha, cozinheiros e Nos risotos, o Continente, o É, aliás, o cereal com maior
críticos gastronómicos, entre outros Pingo Doce e o PorSi assemelham‑se qualidade proteica, pois inclui oito
conhecedores dos vários arrozes no brilho do grão. Do lado oposto, aminoácidos essenciais, sendo ainda
e do seu processo de confeção. os que se apresentam mais baços fonte importante de ferro, potássio,
Além da cor, da textura, da firmeza são o Scotti, o Pato Real, o Auchan e fósforo, magnésio, vitamina B1,
e da maciez, averiguaram se os grãos o Atlantic Le Chef. O Bom Sucesso B2 e B6, niacina e fibra dietética
se soltavam ou se, pelo contrário, destaca-se na maciez, ao contrário (hidratos de carbono não digeríveis).
eram pegajosos e quebradiços. do Auchan, o arroz mais firme. A principal fonte das vitaminas e
Concentraram‑se também Mais quebradiço é o Scotti, e minerais é a película, pelo que a
na cremosidade e no brilho. também mais pegajoso, a par do qualidade nutricional do integral
O aroma e o sabor tiveram em Bom Sucesso, do Pato Real e do é muito superior à do branqueado.
linha de conta critérios dignos de um Atlantic Le Chef. Os mais soltos Praticamente não tem gordura, nem
escanção: caramelo, doce, fumado, são o PorSi e o Auchan. colesterol. E a ausência de glúten
adequa‑o a qualquer regime, pois não
engorda (ao contrário dos molhos
que, por vezes, o acompanham), nem
suscita problemas de alergias ou de
RISOTO intolerâncias alimentares. Razões
para o habilitarem a ser usado como
A Qualidade Global das nove marcas de risoto testadas matéria‑prima para farinhas, bolos e
situa-se num patamar acima da média. massas, em vez de trigo, para quem
sofre de intolerância ao glúten,
fenómeno crescente e que afeta 2 a 5%
MELHOR ESCOLHA ESCOLHA
da população europeia.
DO TESTE ACERTADA ACERTADA
90 81
Mais caros do que os clássicos
arrozes agulha e carolino, o risoto e o
basmati testados apresentam preços
similares: entre 1,77 e 2,93 euros por
MUITO BOA MUITO BOA quilograma. Ao preferir as Escolhas
QUALIDADE QUALIDADE
Acertadas, face às marcas mais
CONTINENTE PORSI caras do nosso estudo, poupa cerca
1,09 € A 1,99 € 1,75 € A 1,78 € de um euro por quilo no basmati
e 1,16 euros, no risoto. Não é pouco.
E S U S A N A C O S TA N U N E S
MÁQUINAS
DE LAVAR
E DE SECAR
EM COLUNA
CASA PEQUENA? Não importa.
Ainda assim, pode ter uma lavandaria
completa. Só é preciso otimizar o
espaço, por exemplo, instalando a
máquina de secar em cima da de lavar.
O principal contra é ter de tirar a roupa
molhada para colocá-la no aparelho
de secar. Além disso, os botões podem
ficar mais difíceis de aceder.
O empilhamento, claro, serve apenas
para as máquinas de lavar e de secar
com abertura frontal. A de secar é mais
leve. Já a de lavar vibra mais, até porque
inclui centrifugação. É importante
garantir que a máquina de lavar tem,
pelo menos, a mesma profundidade
e a mesma largura do modelo de secar.
Ao empilhar, pode usar um kit
desenhado para distribuir o peso e
absorver as vibrações dos aparelhos em
ação, que, assim, os mantém estáveis e
seguros. Alguns incluem uma prateleira
deslizante para cestas, detergentes
e roupas. Mas, atenção, nem todos
podem ser usados com qualquer marca
ou modelo de máquinas, embora haja
kits universais, a partir de 50 euros,
em lojas online e de eletrodomésticos.
W W W . D E C O . P R O T E S T E . P T/
MAQUINAS-ROUPA
1 2 3
Prepare o kit Instale a máquina de Faça uma lavagem
de empilhamento secar em cima do kit de teste
Os kits trazem peças Deve erguer a máquina O kit deve ter espaços para
separadas e podem exigir de secar em cima do kit. encaixar os pés da máquina
alguma montagem. Leia Precisa de, pelo menos, de secar. Garanta que ficam
as instruções e prepare as duas pessoas fortes corretamente alinhados
ferramentas necessárias. para esta operação. com esses espaços.
Monte o kit na máquina As máquinas de secar Assente os aparelhos, e
de lavar e aparafuse-o na de condensação podem fixe e aparafuse as peças
parte superior do aparelho. pesar mais de 50 quilos, restantes. Verifique se as
Cria uma plataforma estável sobretudo as que incluem máquinas estão estáveis
para a máquina de secar e bomba de calor. Por isso, e não balançam. Empurre
distribui o peso do aparelho não tente fazer a montagem cuidadosamente os
uniformemente. Verifique sozinho. Certifique-se aparelhos empilhados
se o kit está voltado para de que está a levantar a para a posição final.
o lado correto na máquina máquina de secar com Execute uma lavagem de
de lavar e se todos os segurança, para evitar teste, para garantir que
parafusos foram apertados. ferimentos. o conjunto ficou estável.
VERDE MAIS
VERDE NÃO HÁ
parecer mais do que um detalhe, CINCO BOAS RAZÕES do produto acondicionado. Portanto,
uma tendência até, mas a verdade a palavra de ordem é a racionalidade.
PARA USAR
é que, do ponto de vista ambiental, Continuando sob o signo da
envolve consequências em diversas poupança de recursos, o fabrico
MBAL
frentes. E, no plano da qualidade, S E A dos champôs sólidos promove
O
não fica a dever aos produtos um corte radical na incorporação
G
N
EM
ME
clássicos. de água. Ainda assim, a composição
Sim, o planeta é importante, mas inclui ingredientes idênticos aos que
deve estar a desconfiar da variedade integram os champôs líquidos.
da oferta. Os champôs líquidos têm Faça-se, contudo, uma exceção
opções para todos os tipos de cabelo, OS CHAMPÔS SÓLIDOS VÊM
aos conservantes, ausentes de muitos
incluindo pintados ou brancos, EMBRULHADOS EM CARTÃO OU PAPEL champôs sólidos. Ora, a dispensa de
e versões antiqueda ou anticaspa, e utilizam menor quantidade de materiais tais substâncias acaba por constituir
já para não falar de que se fazem mais uma vantagem ambiental:
acompanhar de amaciadores, que os restos de champô descartados
OS ÁGU
completam os cuidados capilares. EN na lavagem são menos agressivos
M
A
Acontece que os sólidos também para os aquíferos.
começam a atingir este nível de Outro argumento ambiental
especialização, além de já serem prende-se com o transporte.
vendidos em supermercados. Por serem mais pequenos e leves
E, se ainda tem dúvidas, asseguramos do que os champôs líquidos em
que produzem tanta espuma e são CONTÊM INGREDIENTES embalagens de plástico, ocupam
tão fáceis de usar quanto os seus IDÊNTICOS AOS DOS LÍQUIDOS, menos espaço. Assim, é possível
mas incorporam muito menos água
congéneres líquidos. transportar mais produtos na mesma
De facto, os participantes no carga. A consequência é lógica:
nosso teste de uso gostaram do que NSER menos emissões de gases poluentes,
CO V
experimentaram – aceda ao estudo S como o dióxido de carbono,
A
O
NT
ES
S
EMIS
ES
seja superior. simples, de três lavagens por semana,
E
Há outro senão: tal como alguns esta pequena barra tem capacidade
líquidos, os champôs sólidos testados POR SEREM PEQUENOS E LEVES, OCUPAM para evitar a ida às compras durante
MENOS ESPAÇO NO TRANSPORTE,
contêm perfumes e fragrâncias vantagem que se salda em menos emissões cinco meses.
alergénicas, que podem afetar O preço de compra dos champôs
indivíduos sensíveis. sólidos pode, de facto, ser mais
RABI
DU LI elevado do que o exigido pelos
R
congéneres no estado líquido,
D
AD
MA
78 70
de água incorporada no produto,
poupa ainda 1,4 litros por ano.
Numa família de quatro, a
multiplicação faz-se, naturalmente,
MUITO BOA
QUALIDADE
BOA
QUALIDADE
por quatro: ao todo, são 848
gramas de resíduos, 3,35 quilos de
GARNIER ULTRA SUAVE NUXE RÊVE DE MIEL dióxido de carbono equivalente
DELICADEZA DE AVEIA COMPRA 13,50 € e 5,6 litros de água a menos num
COMPRA 5,99 € A 6,99 € LAVAGEM 29 CÊNTIMOS ano. Multiplique-se, em seguida, esta
LAVAGEM 10 CÊNTIMOS economia por milhões de famílias em
Apreciado no teste de uso.
Agradou no teste de uso. Dura 64 Dura 46 lavagens. Nota máxima
todo mundo, e as contas tornam-se
lavagens. Embalagem e ingredientes no impacto ambiental da embalagem verdadeiramente expressivas.
com impacto ambiental reduzido. e dos ingredientes. Cumpre
Rotulagem vai além da lei, na rotulagem. É dos mais caros Controle os gastos de água
com informação extra. por lavagem. Vimos que o fabrico e o transporte
do champô sólido são mais
respeitadores do ambiente.
ESCOLHA ESCOLHA
Já a utilização é outra história.
ACERTADA ACERTADA Os champôs sólidos produzem tanta
espuma quanto os líquidos. Portanto,
o uso de água depende dos hábitos
individuais. Quem já gasta grandes
quantidades a lavar a cabeça com um
69 68
champô líquido, provavelmente, fará
o mesmo com um sólido. O conselho
só pode ser um: contenha-se,
BOA BOA
sobretudo nestes tempos de seca.
QUALIDADE QUALIDADE Fechar a torneira enquanto passa o
champô ou se ensaboa é uma boa
BE BEAUTY CARE CHAMPÔ CIEN NATURE COCONUT prática. O mesmo vale para duches
SÓLIDO TODOS OS TIPOS CABELOS NORMAIS (LIDL) rápidos, em vez de banhos. Se quiser
DE CABELO (PINGO DOCE) COMPRA 2,69 €
COMPRA 2,69 € LAVAGEM 5 CÊNTIMOS levar a coisa além da simples
LAVAGEM 5 CÊNTIMOS mudança de comportamento, pode
Encontra-se entre os que mais instalar redutores de caudal nas
Muito apreciado no teste de uso, agradaram e dura 50 vezes. torneiras. Vale tudo para poupar
dá para 50 vezes. Dos mais É também dos mais baratos
baratos por lavagem, tem baixo por lavagem. O impacto ambiental
um bem de primeira necessidade
impacto ambiental e rotulagem e a rotulagem estão em bom para a vida na Terra.
cumpridora da lei. nível.
D O S S I Ê T ÉC N I C O FÁ B I O A PA R Í C I O ,
E SUSANA SANTOS
15%
ATÉ REDUÇÃO
DESCONTO
EM CENTROS
10%
EXTENSÍVEL
DE ESTÉTICA
AOS CENTROS DE
DE DESCONTO ESTÉTICA E AOS
EM VÁRIOS TRATAMENTOS
PRODUTOS
PARCEIROS
GARANTA UM DESCONTO DE 6% NO APOIO ESPECIALIZADO, 24 HORAS POR DIA, CONSIGA 15% DE DESCONTO
SEGURO AUTOMÓVEL. PODE CHEGAR A PESSOAS QUE VIVEM SOZINHAS NA REPARAÇÃO E NA MANUTENÇÃO
AOS 20%, SE JUNTAR OUTROS VEÍCULOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/ DO AUTOMÓVEL
WWW.DECO.PROTESTE.PT/ CARTAO-DECO-MAIS/CASA WWW.DECO.PROTESTE.PT/
CARTAO-DECO-MAIS/SEGUROS CARTAO-DECO-MAIS/MOBILIDADE
S U STENTABILIDADE AL E GAÇÕE S AMB IE N TAIS
GREENWASHING
COM O AMBIENTE
ME TENTAS
ILUDIR
1
passageiro. Segundo a Federação Para que o consumidor separe o
Europeia de Transportes e Ambiente papel do plástico, a empresa “ensina”
(T&E), na verdade, em 2019 a o que deve fazer. A tarefa não é nada
Ryanair era a quarta companhia fácil e a frustração surge facilmente:
aérea europeia com maior impacto Informações fraudulentas Podem é muito material para separar
ambiental, considerando apenas os ir de exageradas até mentiras puras (o saco aberto tem uma dimensão
valores absolutos. No anúncio em e simples. É o caso da alegação considerável) e o plástico rasga-se
questão, retirado do ar no Reino “produto certificado”, por exemplo, facilmente, caso não haja o maior
Unido, a campanha afirmava "menos sem que haja qualquer referência dos cuidados. No final, é provável
emissões, menos taxas", passando a à certificação que o produto que tenhamos pequenas tiras de
cumpre para ter esse título.
ideia de ser a companhia aérea mais plástico, inúteis para reciclagem
2
sustentável. Em segundo lugar, os e um forte cheiro a peixe em casa...
dados usados pela empresa para a Além disso, esta responsabilidade
comparação remontavam a 2011. não teria de ser atirada por inteiro
Estavam, no mínimo, desatualizados. para os ombros do consumidor.
Além disso, a Ryanair realizou Informação vaga Quando existe O novo saco está também
diversos voos-fantasma durante um rótulo que afirma que o produto carregado de alegações de maior
a paragem determinada pela é “eco” ou “sustentável”, mas sem sustentabilidade: desde a promessa
pandemia, tal como a concorrência, haver justificação para isso. de uma redução de 40% no total de
3
alegando que esta seria uma plástico utilizado a um desvio deste
maneira de manter os aviões em material dos oceanos. É um facto
bom estado. Seja como for, viajar que existe menos plástico no
de avião tem impactos ambientais produto, mas isso não é equivalente
muito significativos. Confrontámos Alegações irrelevantes a sustentabilidade, como se pode
a Ryanair com estas questões, mas Por exemplo, a ausência de uma ler na primeira alegação. Ainda
não obtivemos resposta. série de substâncias que já são, assim, a segunda não tem qualquer
por lei, proibidas há vários anos, sentido. A mensagem que passa
Promessas plásticas como “produto sem CFC”. Inútil... para o consumidor é que os sacos
4
A nossa análise também se deu em de plástico vão diretamente para
terra, com produtos mais associados o oceano, o que não é verdade,
ao dia-a-dia. O Continente decidiu mesmo que sejam deitados no lixo
inovar, e trocou a embalagem onde indiferenciado. Apenas se forem
acondicionava o peixe fresco por abandonados na rua ou na praia,
Comunicação parcial
outra em material diferente e com Uma associação de consciência
os sacos poderão chegar ao oceano.
várias alegações. A anterior era de ambiental à empresa baseada Em suma, o resultado é um saco
plástico e facilmente poderia ser num produto, mas sem termo de que pode acabar em aterro sanitário
separada e depositada no ecoponto comparação. Exemplo: “Produto ou incinerado.
amarelo, para seguir para reciclagem. com menor consumo de energia”.
A atual obriga o comprador a Menor consumo de energia Dar cartão ao plástico
separar uma fina camada de plástico comparado com o quê? Outra visita a um supermercado,
5
de uma embalagem em papel, e neste caso a uma loja do Aldi,
traz vários problemas, apesar das permitiu-nos constatar que alguns
alegações que prometem maior legumes já não se encontravam
sustentabilidade. Esta mistura embalados nas típicas cuvetes
de materiais pode significar a Alegações visuais Campanhas
de plástico, mas sim numa de
impossibilidade de o saco ser publicitárias que associam o cartão, envolvida em plástico.
reciclado. produto à natureza ou a paisagens A novidade vem plasmada logo
Em resposta à nossa análise, verdes, quando, na realidade, à frente da embalagem, referindo
o Continente referiu que este novo o produto é igual a todos que se usou 80% menos plástico
saco da peixaria, a que chamou Sea os concorrentes. do que se fazia anteriormente.
Wrap, é de papel 100% reciclável e Mas substituiu-se um problema por
O ES P EC IAL IS TA
AFIRMAÇÕES DE RISCO a eliminação da embalagem devido
a um conjunto de aspetos relevantes,
Estudos revelam que a nomeadamente o transporte, o
quantidade de alegações armazenamento e a preservação
"verdes" enganosas é dos alimentos até à entrega do
consideravelmente grande produto ao cliente final, e de
forma a evitarmos o desperdício
56%
alimentar, utilizamos embalagens
mais sustentáveis e recicláveis, onde
promovemos a redução de plástico,
como acontece com o artigo em Fábio Aparício
RESPONSÁVEL
questão." Mais: "Podemos adiantar PELO ESTUDO
que o mesmo começou a ser vendido
pré-embalado, como forma de evitar É URGENTE melhor
DOS CONSUMIDORES o manuseamento em loja por parte regulamentação e controlo
na UE afirmam ter visto dos consumidores, visto tratar-se mais eficaz quanto às
alegações enganosas de um produto cuja casca é mais alegações ambientais
42%
ou menos sensível." presentes nos produtos.
Os motivos são nobres. Mas A DECO PROTESTE concorda
não é mesmo necessário embalar com a Comissão Europeia,
legumes ou frutas. Outro exemplo e lançou, a 30 de março de
com que nos deparámos no 2022, uma série de propostas
para tornar os produtos mais
estabelecimento que recebeu a nossa
sustentáveis. Uma delas visa
visita foi o de batatas embaladas da “Capacitar os Consumidores
mesma maneira... Basta pensar nas
DAS ALEGAÇÕES para a Transição Verde”, ou
mercearias de bairro, onde estes seja, pretende que aqueles
AMBIENTAIS produtos aguardam, sem cobertura, passem a ter cada vez mais
analisadas em sites da internet que alguém os compre. Neste caso, informação fidedigna sobre
a melhor embalagem é a que não a sustentabilidade ambiental
podem ser enganosas
existe. E, se o objetivo é proteger dos produtos. O objetivo
os alimentos do manuseamento é escolherem de forma
pelos clientes, será mesmo suficiente consciente e informada,
MAIS INFORMAÇÃO uma fina película de plástico? e terem acesso a produtos
com verdadeiras vantagens
www.deco.proteste. ambientais.
pt/sustentabilidade Dicionário de enganos
Esteja atento. O greenwashing pode
aparecer sob diversas formas e até ESTAS REGRAS pretendem
com as melhores das intenções. assegurar que os comerciantes
Sejamos justos: em alguns casos, não induzem os consumidores
outro. A embalagem não é necessária as marcas poderão estar a fazer em erro sobre os impactos
e, por isso, a mudança não pode ser alegações falsas, por um total ambientais e sociais, a
vista como "sustentável". desconhecimento científico. durabilidade e a reparabilidade
Por outras palavras, não é a No entanto, continuam a ser falsas. dos produtos. Também visam
redução de plástico, em si, que Poderíamos fazer um glossário proibir afirmações vagas, em
que a excelência ambiental
trará mais sustentabilidade ao de palavras frequentes desta
não possa ser demonstrada
produto. Neste caso, a conclusão é prática. "Natural" pode significar ("eco", "verde", etc.), alegações
bastante simples: os legumes não tudo, o que é o mesmo que nada. ambientais sobre o produto
necessitam, sequer, de embalagem. "Biodegradável": quase todos os na sua totalidade, quando
Portanto, a solução sustentável produtos o são, o problema é quanto estas só dizem respeito a
seria o desaparecimento total, tempo demoram a desaparecer. partes, ou, até, interditar
fosse a embalagem de plástico, de "Amigo do ambiente" e "sustentável" certos rótulos ambientais,
cartão, ou de um misto dos dois. são termos vaguíssimos. entre outros. Pela nossa parte,
Também apresentámos o caso E "sem impacto ambiental" é algo vamos estar atentos a estas
ao Aldi, que se justificou com a impossível. Tudo tem impacto. práticas e denunciá-las sempre
necessidade de evitar desperdício que as detetemos.
alimentar: "Quando não é possível D O S S I Ê T ÉC N I C O FÁ B I O A PA R Í C I O
ANA MILHAZES
PROTESTE 446 24 JUNHO 2022
B LO G U E R S U STE N TA BI LI DADE
ser mais escassos e caros ao longo com o seu ideal, e uma vida
do tempo", diz. "Ainda assim, dadas em busca da sustentabilidade.
todas as circunstâncias, acredito As palestras frequentes e uma
que a alimentação vegetal seja a mudança recente, para o Porto,
melhor, porque é muito versátil." exigiram uma mobilidade mais
E a questão do consumo local, tanto convencional: "Já pensei várias vezes
quanto possível? "Se agora quisesse em viver sem carro. Mudei agora de
consumir só cereais produzidos em casa e fiz as mudanças recorrendo
Portugal, poderia ser difícil, porque ao automóvel. Mas tenho poucas
há alguns que nós produzíamos e que coisas e, portanto, o que tento é
deixámos de produzir." O otimismo, otimizar sempre as viagens em tudo
contudo, deve continuar a fazer o que faço. Imaginemos que tenho
jurisprudência: "Pode ser que, de ir ao outro lado da cidade – faço
de facto, se comece a perceber logo tudo o que tenho a fazer por lá.
que é necessário voltar a produzir MEDITAR NO PLANETA Não faço viagens propositadas, tento
certo tipo de cereais." Ana lembra No blogue Ana, Go Slowly, ter esse cuidado também. Procuro
que já existe, por exemplo, quinoa podemos encontrar ainda partilhar boleias com amigos."
portuguesa.
uma panóplia de
Há mais regras a observar no Fugir ao radicalismo
campo da alimentação, mas com dicas repartidas entre Mas o essencial é feito a pé. Na parte
essas estamos mais familiarizados: "Desperdício Zero", com da Invicta onde reside atualmente,
comprar o mínimo de produtos notícias sobre palestras, pode viver na mítica "cidade dos 15
embalados ou levar sacos para informações diversas e um minutos": "Tenho os serviços básicos
as compras. Nas viagens, o kit de manifesto; "Minimalismo", todos perto. Até os correios, porque
sustentabilidade (veja na página tenho, muitas vezes, de enviar os
com sete passos simples
anterior) pode ser fundamental meus livros a quem os encomenda."
para poupar recursos no local para uma vida mais O livro em questão resume esta
de destino. leve e feliz; e "Yoga e filosofia e esta prática de vida, com
Meditação", com os conselhos práticos, e chama-se, a
A mobilidade faz a força benefícios desta prática preceito, Vida Lixo Zero. O estilo é
Outro ponto fundamental do sempre o mesmo. Não procura impor
quotidiano de um consumidor pontos de vista ou modos de vida, o
sustentável é a mobilidade. que seria mau para a causa, por isolar
É com alguma relutância quem tenta convencer os outros.
que Ana não consegue disfarçar "Quando estamos numa comunidade
que mantém o automóvel, apesar à parte, não conseguimos mudar
do nível de emissões que qualquer o mundo", dizia Ana quando a
veículo representa. entrevistámos, há um ano, para uma
O segredo volta a estar na reportagem sobre famílias que vivem
procura de equilíbrio, entre uma sem produzir lixo em casa. Ou, pelo
atividade que lhe exige deslocações menos, que o tentam. O lema é
com alguma frequência, ou não correr por gosto, sem cansar: "Não
tivesse a bloguer construído já faço sacrifícios, porque, se os fizesse,
uma carreira que se confunde deixava de ter sentido."
ESCOLHA A PENSAR
NO AMBIENTE
E NA POUPANÇA
Garantem uma casa confortável, tanto no pico do verão,
com o calor, como no inverno, quando o frio aperta.
Vire a página e descubra como escolher um modelo
eficiente, poupado e com bom desempenho ambiental
TEXTO ISABEL VASCONCELOS
S U STENTABILIDADE AR CON D ICION AD O
O AR CONDICIONADO está entre mais adequado. Para uma divisão atingir os mil euros. Neste artigo,
os aparelhos mais eficientes para entre 18 e 20 m2, um aparelho com publicamos os resultados mais
refrescar a casa no verão e aquecê-la 9000 BTU/h (2,5 kW) de potência de recentes dos modelos com potência
no inverno. Contudo, para não arrefecimento poderá ser suficiente. de arrefecimento de 2,5 kW.
desperdiçar dinheiro e conseguir Já para áreas superiores, até 25 m2,
otimizar o funcionamento, é convém optar por um modelo com Consumo afeta ambiente
fundamental escolher o modelo 12 000 BTU/h (3,5 kW). Contudo, se Desta vez, analisámos o ciclo de vida
adequado ao espaço a climatizar. a divisão tiver janelas ou paredes em dos aparelhos de ar condicionado,
Neste artigo, explicamos como vidro viradas a sul ou oeste e muitos para descobrirmos onde se verificam
fazê-lo. Revelamos ainda os modelos equipamentos eletrónicos, ou for os maiores impactos ambientais.
mais eficientes e, destes, os que húmida, poderá ser necessária uma Para tal, verificámos todo o percurso.
apresentam a melhor relação entre potência superior. O mesmo se aplica Começámos na produção, onde
a qualidade e o preço. Pela primeira a zonas com climas mais rigorosos. considerámos as matérias-primas e
vez, designamos os equipamentos Para se certificar de que faz a a energia para o fabrico; passámos
que merecem o título de Escolha opção mais correta, deve contactar à distribuição; tivemos em conta
Verde, por aliarem uma boa ou muito um técnico ou instalador, que, os consumos na fase de utilização;
boa qualidade a um desempenho após visitar o espaço, lhe poderá e chegámos ao fim de vida, onde
ambiental de cinco estrelas. apresentar a melhor solução. partimos do princípio de que os
Decidida a potência do ar aparelhos são encaminhados para a
Escolher o aparelho adequado condicionado, chega o momento rede de recolha seletiva e os centros
A potência de um ar condicionado de escolher o modelo. É neste ponto de receção. O estudo foi realizado a
deve ser ajustada às necessidades do que os nossos testes comparativos máquinas com 2,5 kW de potência de
espaço a climatizar, para garantir o ajudam. Regularmente, submetemos arrefecimento, e considerámos a sua
conforto e não aumentar o consumo. vários equipamentos a testes utilização durante dez anos.
Para tal, há que considerar aspetos rigorosos, para determinarmos A fase de utilização é a que tem
como nível de isolamento térmico, o desempenho de cada um. o maior impacto ambiental – 87% –,
exposição solar, área ou ocupação Ordenamo-los pela Qualidade seguida pela de produção, com 13
do espaço. De facto, se a potência Global, de modo a facilitar a por cento. As fases de distribuição
for inferior à necessária, o aparelho escolha aos consumidores, e e de fim de vida são as que menos
funciona em esforço e demora mais publicamos os resultados no afetam o ambiente.
a atingir a temperatura desejada. nosso site (www.deco.proteste. Pelos motivos apresentados,
Caso seja superior, consome mais pt/ar-condicionado). Mas, como é fundamental optar por modelos
energia, por ser mais potente. queremos ajudar ainda mais, eficientes, para que a escolha se
Existem orientações que pesquisamos o preço dos aparelhos traduza em menores consumos
permitem ajudar a definir as e revelamos onde os comprar ao de eletricidade: poupa o ambiente
características do equipamento valor mais baixo: a diferença pode e a carteira. Deve ainda reservar
STE E ESC
TE
O
O
CO O D EM
LHOR D
R
ST G
A VERDE
FTXZ25N /
CU
IA
/RXZ25N
1307 kWh 255 € 471 kg CO2
ME
(URURU
SARARA)
LIDA DE
UA G
Q
LO
NSUMO A ENE IS S Õ ES
EQUATION O D EM
R
CO R
PI O
ST G
BAL
9000 BTU
CU
IA
REF.
82367424 2346 kWh 457 € 845 kg CO2
ESCOLHA
VERDE
84 77 71
MUITO BOA MUITO BOA BOA
QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE
Excelente desempenho a aquecer e a Muito bom a arrefecer e a aquecer, Cinco estrelas a aquecer e a arrefecer.
arrefecer. Baixo consumo, mesmo em sobretudo com temperaturas mais baixas. Consumo em standby reduzido
standby. Rápido a atingir a temperatura O consumo em standby tem margem Um pouco lento a atingir a temperatura
desejada e a distribuir o ar pela divisão. para melhorar. É um pouco ruidoso, definida. Ainda assim, distribui muito
Silencioso e fácil de utilizar. mas fácil de utilizar. bem o fluxo de ar. Ruído aceitável.
71 71 67
BOA BOA BOA
QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE
QUALIDADE GLOBAL %
DESEMPENHO
DESEMPENHO
DESEMPENHO
A ARREFECER
EM STANDBY
A AQUECER
AMBIENTAL
ABRIL 2022
CONSUMO
AR CONDICIONADO
F MELHOR DO TESTE PRODUTO COM OS MELHORES RESULTADOS NOS TESTES F ESCOLHA ACERTADA PRODUTO COM A MELHOR RELAÇÃO ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO
F MAIS EM CONTA PRODUTO COM QUALIDADE ACEITÁVEL E PREÇO MUITO VANTAJOSO F ESCOLHA VERDE PRODUTO DE BOA QUALIDADE COM O MENOR IMPACTO AMBIENTAL
A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU MUITO BOA QUALIDADE BOA QUALIDADE MÉDIA QUALIDADE MÁ QUALIDADE
A ES P EC IAL IS TA
o uso do ar condicionado às alturas Outro ponto importante
em que as soluções para arrefecer ou para o desempenho ambiental é
aquecer a casa sem aparelhos não são o tipo de gás refrigerante usado.
suficientes (ver caixa desta página). Os equipamentos mais recentes
Quando o equipamento usam o gás R32, que vem substituir,
deixar de funcionar, há que ter em unidades domésticas, o R410A,
todos os cuidados, para evitar a ainda presente nalguns aparelhos.
libertação para a atmosfera do O R32 tem a vantagem de apresentar
gás refrigerante existente no seu menor potencial de aquecimento
interior. Se pretender trocar por global e ter uma reciclabilidade
outro aparelho equivalente, por superior e mais simples. Susana Rodrigues
RESPONSÁVEL PELO ESTUDO
lei, o comerciante deve assegurar A substituição de um gás pelo outro,
a recolha gratuita do antigo e além de melhor para o ambiente,
dar-lhe o devido encaminhamento. garante equipamentos com uma PARA TER A CASA fresca no
Como esta ação não implica a eficiência potencialmente superior. verão e quente no inverno,
desinstalação, o serviço poderá Para ser considerado Escolha sem recorrer com frequência
ser cobrado à parte: informe- Verde, o aparelho tem de atingir a equipamentos que gastam
se. Caso não queira comprar cinco estrelas no desempenho eletricidade, comece por
um novo aparelho, consulte as ambiental e revelar uma Qualidade reforçar o isolamento térmico
entidades gestoras de resíduos de Global boa ou muito boa. Quatro das paredes exteriores, se
equipamentos elétricos e eletrónicos modelos merecem este título. possível, ou substituir as janelas
por modelos mais eficientes.
em Portugal – Eletrão, ERP ou Para mostrarmos a importância
Depois, siga as nossas dicas.
E-Cycle – e pergunte se existe desta escolha, comparámos o
No verão, mantenha a casa
alguma campanha de recolha na consumo e as emissões do Daikin fresca, ao evitar a entrada
sua região ou a quem se pode dirigir. FTXZ25N / RXZ25N (Ururu Sarara), direta da radiação solar.
Por uma questão de segurança, Melhor do Teste e Escolha Verde, Feche as portas e as janelas,
apenas um técnico certificado deve com os do Equation 9000 BTU corra as persianas ou instale
manusear os aparelhos. Ref. 82367424, o pior do nosso teste toldos. A sombra de plantas
(ver página 28). Constatámos que, ao altas junto às janelas também
O ambiente como critério fim de dez anos de funcionamento, ajuda a minimizar o calor.
Os dados sobre os impactos o Daikin gastou menos eletricidade, Prefira materiais refletores,
ambientais ao longo do ciclo de permitindo poupar 202 euros, o que claros e com isolamento
térmico, como persianas
vida, e a importância da fase de se traduziu em cerca de metade das
brancas ou portadas de
utilização, permitiram-nos definir emissões de CO2, um cenário mais
madeira ou PVC. Durante as
os critérios a que dar mais peso na favorável para o ambiente. horas de maior calor, evite
análise do desempenho ambiental do atividades que aqueçam a
ar condicionado. Afinal, a avaliação Manter em bom estado casa e que produzam vapor,
deste critério serve de base para Para que o ar condicionado dure, como cozinhar ou engomar.
definir os aparelhos que merecem ser convém proceder a manutenções Procure não ligar muitos
Escolha Verde. Daí o desempenho regulares. As mais profundas, em aparelhos em simultâneo,
energético, que considera o consumo regra a cada dois anos, devem ser como lâmpadas, televisores
do aparelho (em standby, bem como feitas por um técnico credenciado. e computadores. No inverno,
a aquecer e a arrefecer), ser o que tem Mas há cuidados simples ao seu durante o dia, aproveite
o sol, abrindo as cortinas
mais relevância. alcance. É o caso da limpeza dos
e/ou as persianas das janelas.
Contudo, analisámos outros filtros das unidades interiores. Antes
Feche-os à noite. Ao usar um
parâmetros, como a existência do verão e do inverno, deve limpá-los ar condicionado, um ponto
de funções que permitam poupar segundo as instruções do fabricante. importante para poupar
energia. São exemplos a capacidade Na maioria das situações, aspiração eletricidade é a temperatura
de ajustar a temperatura, de modo e lavagem com água é o aconselhado. a que deve funcionar. Nos
automático, para valores que Um ar condicionado adequado, meses mais frios, valores de
garantam um desempenho mais poupado e bem mantido irá garantir 20°C ou 21°C garantem um
eficiente, e a possibilidade de o conforto em casa por muitos anos, ambiente confortável. No verão,
aparelho se desligar, caso não detete e sem pesar na carteira. temperaturas de 24°C ou 25°C
ocupantes na divisão. Também são suficientes para manter
a casa e os habitantes frescos.
medimos o ruído, para verificarmos D O S S I Ê T É C N I C O A N T O N I E TA D U A R T E ,
se estava em valores aceitáveis. FÁ B I O A PA R Í C I O E S U S A N A R O D R I G U E S
PORTUGUESES
ESTÃO MAIS
DIGITAIS
32
V I DA DI G I TA L PÓ S - C OV I D SOC IE DAD E
EM MARÇO DE 2020, a pandemia veio SERVIÇOS ONLINE USADOS em equipamentos, essenciais para
mudar o dia-a-dia dos portugueses. trabalhar ou acompanhar as aulas à
PELA PRIMEIRA VEZ
Fechados em casa, adultos, crianças distância, por exemplo. Verificámos
e jovens voltaram-se para as DURANTE A PANDEMIA que 32% dos inquiridos compraram,
tecnologias com ligação à internet, pelo menos, um equipamento devido
para conseguirem comunicar, à pandemia. Na faixa etária dos 18
aprender, trabalhar, comprar aos 39 anos, a percentagem foi de 37
produtos e divertir-se. Mas mantêm por cento. Já nos lares com crianças,
28%
esses hábitos? E até que ponto 43% compraram aparelhos e, entre
a evolução digital forçada teve os estudantes, foram 46% os que
implicações na saúde e no tempo tiveram de investir nalgum tipo
em família? de equipamento. Portáteis e tablets
Para obtermos resposta a estas Renovação de documentos foram, de longe, os mais adquiridos,
e outras questões, enviámos, em seguidos pelos smartphones
março de 2022, um questionário (ver página 34). Esta escolha
a uma amostra proporcional da compreende-se, dado permitirem
população nacional entre os 18 e os trabalhar ou acompanhar as aulas.
74 anos. Obtivemos 1019 respostas,
21%
que refletem as experiências e Experiência online aumentou
as opiniões dos participantes. O confinamento trouxe, a par dos
Constatámos que várias aplicações aparelhos tecnológicos, o recurso
e plataformas online começaram a a plataformas ou aplicações que,
ser usadas pela primeira vez devido Compras de supermercado através da internet, têm as mais
à pandemia. Também as compras variadas finalidades: fazer compras
online e as videochamadas pela no supermercado, encomendar
internet passaram a ser mais usadas, comida, ver filmes ou estabelecer
e muitos inquiridos têm mantido o chamadas de vídeo, entre outras.
recurso a estas soluções. Quanto ao Quase metade dos inquiridos
10%
teletrabalho, em regime híbrido ou começaram a usar determinadas
total, parece ter vindo para ficar em plataformas ou aplicações devido
muitas empresas, dado o impacto, à pandemia (46 por cento). As que
em geral, positivo que tem em vários reuniram mais novos utilizadores
aspetos da vida dos trabalhadores. Serviços da Segurança Social
foram as de entregas ao domicílio
(comida e produtos), streaming
Forçados a comprar equipamentos de vídeo e exercício físico.
Sem dúvida que, para muitos O fecho do atendimento
portugueses, a pandemia ficou presencial de muitas empresas
marcada por um salto tecnológico. ou serviços públicos e/ou o receio de
9%
A obrigação de ficar em casa frequentar locais com aglomerações
levou a uma maior utilização de de pessoas levaram os portugueses
equipamentos que permitissem a terem também de recorrer à
manter o contacto ou que internet para tratarem dos mais
facilitassem a vida. Quem não estava Compra de vestuário variados assuntos. Alguns foram
preparado viu-se forçado a investir e acessórios de moda usados pela primeira vez durante
73%
9% Smartphone
25%
7% Impressora ligada à internet
Entre um e dois dias por semana
6% Smartwatch e pulseira desportiva
8%
6% SmartTV 20%
5% Computador de secretária Entre três e quatro dias por semana
4% Consola de jogos 4%
4% Caixa de streaming 15%
Mais de cinco dias por semana
PLATAFORMAS OU APPS QUE COMEÇARAM
A SER USADAS NA PANDEMIA
14%
28%
23% Entregas ao domicílio
Regime intercalado
15% Streaming de vídeo 1% Antes da pandemia
o confinamento, como a renovação entre os 6 e os 12 anos (referido casa, o País não podia parar, e os
de documentos, as compras do por 44 por cento). serviços tinham de funcionar de
supermercado e os serviços da alguma forma. O trabalho remoto
Segurança Social. A maioria destes Teletrabalho veio para ficar via internet foi a solução para muitos
inquiridos considerou a utilização Uma experiência nova que serviços do Estado e empresas.
dos serviços fácil ou muito fácil, não a pandemia trouxe a muitos Para conhecermos um
tendo detetado problemas de maior. portugueses foi o teletrabalho. pouco melhor a experiência
Nos confinamentos, embora dos portugueses, perguntámos se a
Mais tempo ligados à net houvesse a obrigação de ficar em respetiva atividade profissional podia
Cerca de um quarto dos portugueses ser desempenhada a partir de casa
que nos responderam, hoje, usam e, em caso afirmativo, qual o regime
a internet mais do que antes do de teletrabalho que tinham antes e
confinamento. As compras online, passaram a ter depois da pandemia.
as chamadas de vídeo, o streaming
INTERNET AFETA SONO É curioso verificar as mudanças que
de vídeo (para ver séries e filmes), O excesso de tempo na ocorreram a este nível: a proporção
a navegação na internet, bem como internet tem um impacto muito de inquiridos que podem trabalhar
as chamadas de áudio e as mensagens negativo nos seguintes aspetos remotamente passou de 27%, antes
online, estão entre as opções que são da pandemia, para 75%, atualmente.
mais usadas atualmente. Os dias de trabalho em casa variam
Em média, os inquiridos passam O
E DESCA (ver página ao lado), sendo que 28%
cerca de 20 horas por semana N dos que nos responderam indicaram
N
SO
SO
10%
online, para fins pessoais ou de fazê-lo mais de cinco dias por
lazer, sendo que 41% indicaram semana, o que significa que, nestes
que o tempo na internet aumentou casos, o teletrabalho é a regra.
face ao que passavam antes da Também o impacto é, de forma
pandemia. Foi entre os inquiridos geral, positivo. A produtividade,
mais novos (dos 18 aos 34 anos) M OS
o equilíbrio entre a vida pessoal e
que este aumento se mostrou mais CO A
a profissional, a vida profissional
O
M
IG
TEM
7%
OS
HO
TEM
é muito negativo.
Procurámos ainda saber se os 6% aproximar as equipas. A verdade é
que o teletrabalho parece ter vindo
portugueses sentem que existe para ficar, o que permite maior e
um uso excessivo de aparelhos melhor organização da vida pessoal
ligados à internet no respetivo e familiar.
agregado familiar. De uma forma EM CA Os resultados deste inquérito
PO S
geral, consideram que, por vezes, M provam que a pandemia trouxe
AL
TE
PARA LIMPEZAS
DIFÍCEIS
Os detergentes para casa de banho são eficazes a remover a
sujidade. Mas, antes de recorrer a estes produtos, que, muitas
vezes, incluem substâncias nocivas para o utilizador e para o
ambiente, mais vale prevenir e ir limpando com regularidade
TEXTO INÊS LOURINHO
O
junto à zona do duche. como a lixívia. A reação química
R
Se, até então, preferiu ignorar não seria aconselhável.
as tendências expansionistas e Os detergentes para casa de
totalitárias da sujidade, chegado banho podem ser, como seria de
será o momento em que não poderá esperar, agressivos também para
evitá-las, e terá de intervir. E, aí, os materiais. A fim de evitar danos,
DUCHE TOMADO?
precisará de opções mais agressivas: respeite o tempo de atuação e, antes
Passe um daqueles utensílios com cabo
já não vai lá com a diplomacia e uma borracha, de nome "rodo", ou até de dar a limpeza por terminada,
do pano ou do rodo. As soluções um simples pano, pelas paredes. Elimina passe um pano seco ou uma esponja,
logo os depósitos de sabão e evita que
caseiras, como limão, bicarbonato e para remover eventuais vestígios
evoluam para compostos mais sólidos
vinagre, podem resolver problemas e difíceis de desinstalar. e manter as superfícies brilhantes.
pontuais, mas não têm poder de Tão-pouco será de estranhar que
fogo contra todo o tipo sujidade, tais produtos, ao serem descartados
sobretudo a mais instalada. ES CAS com a lavagem, possam atacar
ÇÕ E
O mesmo pode, de resto, ser dito U igualmente a natureza. Por isso, no
IR
L
que deve usar quando não existe ambiental. Como também deram
D
CO
PRO
outro remédio. Para não chegar até provas contra a sujidade, estes
S
78 MUITO BOA
QUALIDADE
69 BOA
QUALIDADE
63
BOA
QUALIDADE
AUCHAN POWER CALCAIRE SEVENTH GENERATION SPRAY UNI VERT SPRAY ANTICALCÁRIO
LIMESCALE CASA DE BANHO FREE & CLEAR MENTA E EUCALIPTO ECOLÓGICO
COMPRA 1,49 € (750 ML) COMPRA 1,74 € A 3,49 € (500 ML) COMPRA 1,99 € (750 ML)
POR 500 ML 99 CÊNTIMOS POR 500 ML 2,88 € POR 500 ML 1,33 €
Excelente a descalcificar e a remover Muito eficaz a eliminar depósitos de Ótimo a retirar depósitos de calcário
depósitos de calcário e sabão, é pouco calcário e sabão, é pouco agressivo para e sabão, ataca pouco os materiais.
agressivo para os materiais. Não deixa os materiais e tem baixo risco de provocar Impacto ambiental reduzido. Baixo risco
vestígios visíveis após a limpeza. Impacto alergias. Impacto ambiental reduzido. de desencadear alergias. Aceitável a
ambiental moderado. Apenas aceitável na Razoável a descalcificar, deixa alguns descalcificar. Deixa vestígios após o uso.
rotulagem e no risco de suscitar alergias. vestígios após o uso. Rotulagem aceitável. Rotulagem aceitável.
pelo fabricante e aplicámo-los indicado nas instruções e, uma vez que, de certeza, ainda tem em casa.
em superfícies horizontais e enxaguadas e secas, pesquisámos Como todo o cuidado é pouco,
verticais, em tudo semelhantes eventuais danos. Concluímos que, examinámos ainda as informações
às dos lavatórios, das paredes se não forem excedidos os tempos de segurança fornecidas, desde
e dos duches. A remoção de indicados, todos os produtos têm precauções na manipulação a avisos
depósitos de sabão e calcário um comportamento exemplar. para manter as crianças à distância.
foi uma prova que quase todos Constatámos que a maioria
os detergentes superaram com Uso prudente dos detergentes se faz acompanhar
distinção. A descalcificação foi outra Se os materiais saíram incólumes do de informações completas.
história. Para apurá-la, pesámos e teste, o risco de alergias é algo mais Exemplos? Produtos agressivos
introduzimos uma placa de mármore significativo. Muitos detergentes devem ser guardados na embalagem
em detergente não diluído, durante contêm fragrâncias capazes original, com a tampa bem apertada.
o tempo aconselhado no rótulo. de suscitar irritação na pele ou Se tiverem pulverizador, como os
No final, verificámos se a placa nas vias respiratórias em indivíduos testados, deve ficar bloqueado.
perdeu peso, um sinal do poder sensíveis. Mais um motivo para usar Uma distração pode ser suficiente
descalcificante de cada produto. luvas e voltar a pôr aquela máscara para um acidente, sobretudo se
E aqui foram poucos os detergentes houver crianças por casa. Nesse
que conseguiram bons resultados. cenário, não perca tempo e ligue para
Entre os produtos da nossa seleção, o 112 ou para o Centro de Informação
o Auchan teve nota máxima, Antivenenos (800 250 250). E, se
ao passo que os restantes foram COMPARADOR ONLINE possível, tenha à mão o código UFI,
apenas razoáveis. Aceda a www.deco.proteste. que vem na embalagem e indica
Examinada a eficácia, as características do produto.
pt/casa-energia/manutencao-
ponderámos os danos para os Médicos e socorristas agradecem.
materiais. Aplicámos os detergentes casa e explore os preços
em superfícies de diferente natureza, e os resultados completos DOSSIÊ TÉCNICO PEDRO LUCAS
aguardámos o tempo de atuação do teste a 18 detergentes E S Í LV I A M E N E Z E S
CONSERVE A
COMIDA... E O
EQUIPAMENTO
38 26 62
N
T
D
A
O
O
0€ 2€ 3€
S
PO PO PO
A UPA A UPA A UPA
15 N 15 N 15 N
AN ÇA AN ÇA AN ÇA
OS OS OS
71
ELECTRONIA IVAN II
BOA
QUALIDADE
82
LG GBB61SWGCN
MUITO BOA
QUALIDADE
78
HISENSE RS560N4AC2
BOA
QUALIDADE
Bom a refrigerar e a congelar. Cumpre Excelente a congelar, com muito boa Excelente capacidade de refrigeração.
no consumo de eletricidade. Consegue capacidade de refrigeração. O consumo Cumpre na função de congelar.
três estrelas no ruído e na facilidade de energia é muito baixo. Razoável Consumo de eletricidade muito baixo.
de utilização. na facilidade de utilização. Fácil de utilizar.
ER
AÇ ÃO
E CON
E CON ED G A
ED
119 307 L
M
G
EL
VO LU
30
M
AÇ ÃO
EL
VO LU
A
AÇ ÃO
A
141 L
90 L
R
DE E F RI
E
90
G
VO LU M
ER
R
DE E F RI
AÇ ÃO
E
113
A
G
VO LU M
227 L
ER
142 a 203 cm
140 a 185 cm
176 a 179 cm
AÇ ÃO
A
300 L
E CON
ED G
31 L
M
EL
VO LU
AÇ ÃO
A
115 L
cm
55 m 54 m 58 a 92
c c 84
a7
3c a 71 a7
5c a 71 a7
6c
m 54 m 50 m
12 meses
Opte pelo LG GBB61SWGCN, assim, desperdícios. Sempre que
se quiser um frigorífico combinado. reabastecer o congelador, dê uma
Na maior parte dos critérios, frutos (pera, maçã, morangos vista de olhos nos alimentos que
tem desempenhos excelentes, e melão) e hortícolas (cenoura, já lá estão. Desta forma, estará a
e não consome muita energia. Com abóbora e couve, entre outros) garantir que não tem produtos fora
este aparelho, poupa 262 euros do prazo. Consulte, na caixa ao lado,
em 15 anos de uso, tendo em conta
a média dos restantes combinados 10 meses
bifes de vaca sem gordura,
o tempo máximo que cada alimento
pode ficar no congelador.
testados. Como referimos, quanto
frango e peru
Por fim, se preferir um mais frescos os alimentos forem
8 meses
americano, que exige espaço na congelados, melhor. Não introduza
cozinha e é adequado para famílias preparados quentes diretamente
a partir dos quatro elementos, queijos de pasta mole ou semimole no congelador. Deixe-os arrefecer
recomendamos o Hisense (Azeitão, Serra da Estrela, Brie), antes de os guardar. Se estiverem
RS560N4AC2. Com excelentes carne de borrego e fruta em calda muito quentes, acondicione-os,
resultados a refrigerar e consumos por exemplo, numa caixa de plástico
de energia baixos, consegue poupar,
durante 15 anos, 623 euros em relação 6 meses
pão, massa folhada ou quebrada,
e, de seguida, deixe-a num alguidar
com água fria.
à média dos outros americanos Se quiser congelar líquidos,
bolachas, crepes, ovos, manteiga,
testados. não encha o recipiente até ao
carne de porco com pouca
topo. Os alimentos dilatam com
gordura, coelho, lebre, peixe magro
Congelar de A a Z
ou meio-gordo (bacalhau, carapau,
a congelação, podendo acabar por
Quase todos os alimentos corvina, dourada, pescada, peixe- abrir a tampa ou mesmo rebentar.
podem ser congelados, depois de -espada-preto, raia, truta e solha) Não encha demasiado as
devidamente preparados: carnes, prateleiras e as gavetas, para que o
peixes, frutas, legumes, pão, bolos
e comida já confecionada, como 3 meses frigorífico não fique sobrecarregado.
lasanhas, sopas ou refogados. massas para pão e pizas, tartes Descongele em segurança
Para tal, armazene os alimentos de fruta, peixe gordo (atum, cavala, Na véspera, transfira o alimento
em recipientes hermeticamente salmão, sardinhas e carapau), para a parte frigorífica do aparelho.
marisco, sopas, natas, sobras
fechados, de vidro ou plástico. Pode acelerar o processo de
de pratos cozinhados (lasanha,
As bandejas de alumínio com tampa descongelação passando o alimento
bacalhau com natas e molho
também podem ser boas opções. bolonhesa, entre outros)
por água fria dentro da embalagem
Porém, nem todas as caixas fechada. Utilize o micro-ondas, se
2 meses
de plástico servem para congelar: quiser que o produto descongele
verifique nos símbolos gravados mais rapidamente. No caso de
no fundo se são adequadas para tal. hambúrgueres, salsichas, carne legumes ou peixe, pode cozinhá-los
Passe uma película aderente picada, carne de porco gorda sem descongelar. Mas, depois,
por cima dos alimentos, tentando (toucinho) e enchidos, como deve consumi-los o quanto antes.
retirar o máximo de ar possível. chouriço, linguiça e salpicão Não congele duas vezes. Evita, assim,
Assim, evita que se formem cristais perder as propriedades nutritivas.
de gelo sobre a comida, os quais
podem alterar as suas características.
1 mês
bolos com creme
Cole ainda etiquetas com DOSSIÊ TÉCNICO PEDRO LUCAS
a indicação do conteúdo das E TERESA BELCHIOR
Alexandre Marvão
CO O R D E N A D O R DE ES T UD OS SOBRE MOBILIDADE DA DECO PROTESTE
CHOQUE
NOS INCENTIVOS
NOVA POLÍTICA PARA A MOBILIDADE ELÉTRICA
TRONO
SALVA-VIDAS
1
demonstra, uma cadeira adequada e a cadeira definitiva. A Joie Traver
bem instalada é a principal medida Shield, que, além de Melhor do Teste,
para garantir a segurança da criança recebe o desejado título de Escolha
no automóvel. Além de obrigatória, Acertada, permite poupar 89 euros
a cadeira é o acessório mais eficaz O modo de instalar no carro varia no confronto com o preço médio
para a proteção, minimizando consoante o modelo. Comece por da concorrência.
verificar na loja se é compatível
a gravidade das lesões em caso Aviso à navegação: são modelos
com o seu automóvel. Siga as
de acidente. instruções no manual e na cadeira.
que não servem para quem acaba
A evolução da sinistralidade de dar à luz. Se for o caso, parabéns
2
envolvendo crianças até aos 14 anos e vire para a última página deste
é positiva. A taxa de mortalidade trabalho, ou visite o nosso site.
infantil em 2021 foi a mais baixa Como não queremos ninguém
de sempre. Contudo, o acidente desprevenido à saída da maternidade,
rodoviário continua a ser a principal Experimente a cadeira. Após revelamos a Escolha Acertada dos
causa de morte e incapacidades em instalar segundo as instruções, grupos 0/0+ e 0+/1, ou seja, a melhor
crianças e jovens em Portugal, com confirme se o sistema fica estável solução em tempo de crise. Mas nem
maior incidência nos passageiros de e encaixa bem no assento do tudo são boas notícias. Desta vez,
carro, tanto ao nível da base,
veículos automóveis. E as colisões face ao estudo de 2021, mais dois
como das costas da cadeira.
provocam mesmo o maior número Estas devem apoiar-se em toda
modelos engrossam a lista dos
de feridos graves entre as crianças. a extensão do assento. reprovados, incluindo uma cadeira
que foi mesmo eliminada por risco
3
Nem cinto, nem cadeirinha de lesões graves no impacto lateral.
Em 2021, as infrações pela ausência Por falar em lesões, uma
de sistemas de retenção para questão assalta muitos pais de
crianças aumentaram em cerca bebés: desativar o airbag frontal
de 34 por cento. No total, já o A criança deve deixar o ovo do passageiro ao transportar uma
dissemos, as autoridades detetaram quando já não consegue sentar-se criança no banco da frente? Sim,
2011 infrações, quando em 2020, bem ou quando a cabeça passa pode e deve fazê-lo. Mas esta
os limites superiores da cadeira.
nas operações de fiscalização, possibilidade só é permitida no caso
A transição para o grupo seguinte
descobriram 1504 crianças sem a deve ocorrer o mais tarde
dos modelos do grupo 0/0+.
cadeira obrigatória. O relatório mais possível, apenas no momento
recente da ANSR denuncia ainda em que o miúdo deixa de estar Desconfinar sem queimar etapas
um aumento de 19% de infrações confortável, devido a um aperto Todas as crianças com menos de 12
pelo não uso do cinto de segurança. na zona dos ombros ou da anca, anos de idade e de 135 centímetros de
A segurança das crianças a ou porque a cabeça fica acima altura, quando transportadas num
bordo é a prioridade para os nossos das proteções. automóvel com cinto de segurança,
4
especialistas, que testaram em devem viajar num sistema de
laboratório um total de 182 modelos retenção homologado e adaptado ao
de cinco dimensões. Encontra os seu tamanho e peso. Por lei, passam
preços e os resultados completos a dispensar este acessório, quando
no comparador online (www.deco. atingem os 135 centímetros ou os
O espaço de pernas entre
proteste.pt/cadeiras). Nesta nova a cadeira e o banco da frente 12 anos. Contudo, mesmo com esta
viagem, fazemos uma pausa para deve ser suficiente para garantir altura ou mais, aconselhamos a
aprofundarmos os resultados de uma o conforto da criança. As pernas utilização da cadeira até ao momento
categoria com um passado pouco nunca devem ficar encolhidas em que o cinto de segurança passe
famoso em matéria de segurança: ou entaladas. ao nível do ombro da criança, e
o grupo 1/2/3, ou seja, as cadeiras não do pescoço. Esta situação
A NOSSA SELEÇÃO
72
do carro ou com dois pontos de fixação Isofix.
O revestimento não inclui substâncias tóxicas.
O manual é claro e completo. A cadeira não oferece
dificuldades na instalação à maioria dos utilizadores,
além de ser confortável e fácil de apertar. Com boa
BOA qualidade de construção, é ainda fácil de limpar.
QUALIDADE PO U
PA
89
N
Ç
A
PREÇO (€) CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
€
SEGURANÇA EM COLISÃO
SEGURANÇA EM COLISÃO
QUALIDADE GLOBAL %
PONTOS DE FIXAÇÃO
CADEIRAS
GRUPO 1/2/3
INSTALAÇÃO
ERGONOMIA
UTILIZAÇÃO
CONFORTO
ABRIL 2022
PESO (KG)
FRONTAL
LATERAL
ISOFIX
ISIZE
BRITAX RÖMER
ADVANSAFIX IV R
299 - 446 3 11 B B B C B B 66
BRITAX-RÖMER
ADVANSAFIX M I-SIZE
288 - 379 3 11,2 G C C B C B B 55
F MELHOR DO TESTE PRODUTO COM OS MELHORES RESULTADOS NOS TESTES F ESCOLHA ACERTADA PRODUTO COM A MELHOR RELAÇÃO ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO
F MAIS EM CONTA PRODUTO COM QUALIDADE ACEITÁVEL E PREÇO MUITO VANTAJOSO F ESCOLHA VERDE PRODUTO COM BOA QUALIDADE E O MENOR IMPACTO AMBIENTAL
A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU MUITO BOA QUALIDADE BOA QUALIDADE MÉDIA QUALIDADE MÁ QUALIDADE
depende do tipo de banco do carro com o cinto do carro. A cadeira pode REPROVÁMOS CINCO
e do local superior de fixação do ser encaixada numa base fixa, com MODELOS DO GRUPO 1/2/3
cinto. Neste sentido, é possível o cinto do veículo ou com as fixações
Alguns dos novos modelos
que a criança dispense a cadeira Isofix. Atenção: estes modelos não
num determinado carro, mas ainda podem ser instalados no banco não sobreviveram às provas
precise dela noutro. Não é preciso da frente, se o airbag estiver ligado. mais exigentes. Aponte os
queimar etapas, nem arriscar. Em caso de colisão, pode ativar-se nomes: Jané Groowy (sem
e bater na cadeira com muita ovo), Chicco YOUniverse Fix,
Testámos 182 cadeiras à medida intensidade, tornando-se fatal. Recaro Young Sport Hero,
de cada bebé O grupo 0+/1 serve até aos
Chicco Gro-up e Kinderkraft
No laboratório, sujeitámos quase 18 quilos. Há várias alternativas
duas centenas de cadeiras a uma de montagem: certas cadeiras Comfort Up. Utilização pouco
longa bateria de testes. Verificámos ficam viradas para a frente, outras prática ou resultados fracos
o nível de proteção de cada modelo para trás. na colisão lateral justificam
e vários aspetos sobre a sua O grupo 1 engloba dos nove o veredicto. Com a última,
instalação e utilização. Simulámos aos 18 quilos. Também aqui há o risco de lesões graves é
uma colisão frontal a 64 quilómetros várias opções de montagem:
real, em caso de acidente.
por hora e uma lateral a 25 certas cadeiras ficam viradas para
quilómetros por hora. Analisámos a frente, outras para trás. Existem
o nível de proteção e a facilidade igualmente diferenças quanto ao
de instalação e de uso. sistema de proteção. Em algumas
Na instalação, seguimos as cadeiras, a criança é presa com o
instruções do fabricante. Verificámos cinto da cadeira, e esta é imobilizada
PERIGOSO
a montagem no banco do automóvel com o cinto do carro ou encaixada
e, ainda, aspetos como o ajuste nas fixações Isofix. Outras não têm
do suporte da cabeça, o caminho cinto, e a criança fica presa com
a seguir pelo cinto de segurança uma almofada. Por sua vez, a última
dos adultos, a estabilidade e o uso é segura com o cinto do carro.
das fixações Isofix. O grupo 2/3 abrange dos 15
Analisámos também a facilidade aos 36 quilos. Os modelos são
em sentar a criança, apertar e ajustar mais leves e o cinto de segurança
o arnês ou o cinto, e retirar o miúdo do carro é utilizado para segurar
da cadeira. A proteção diminui, a criança e a cadeira ao mesmo
se a cadeira ficar mal instalada. tempo. Trata-se de modelos com
Avaliámos, por fim, o risco de erro costas destacáveis. Mas o apoio das
ou a possibilidade de enganos costas e da cabeça garante maior KINDERKRAFT COMFORT UP
ao prendê-la com o cinto do carro segurança em caso de colisão lateral,
ou nas fixações do sistema Isofix. e é útil se a criança adormecer. NA COLISÃO LATERAL
Quando o miúdo já não fica bem No teste a 25 km por hora, este
Roteiro na loja encaixado na cadeira, pode retirar modelo não garante a proteção
Antes de comprar, verifique a o apoio das costas e usar apenas necessária ao manequim,
compatibilidade da cadeira com o o banco elevatório, indispensável
carro, e experimente-a. Após instalar para garantir que o cinto cruza
aumentando o risco de
segundo as instruções, confirme se o na zona do ombro, em vez de passar lesões e ferimentos graves
sistema fica estável e encaixa bem no no pescoço.
assento ao nível da base e das costas Por fim, o grupo 1/2/3, o alvo
da cadeira, que devem apoiar-se em principal desta operação, garante
toda a altura nas costas do banco. soluções dos nove aos 36 quilos.
O grupo 0/0+ adequa-se a uma Os modelos com almofada à frente
larga faixa, desde recém-nascidos até e base reclinável, que se retira
aos 10 ou 13 quilos, respetivamente. quando a criança cresce, conferem
Estes modelos são instalados no conforto e boa proteção. Quando
sentido inverso ao da marcha do os mais pequenos atingem os
veículo, virados para o banco do 15 quilos, aqueles acessórios são
automóvel. A criança é presa com o retirados, e a cadeira passa a ser
arnês da cadeira, e esta, por sua vez, idêntica às do grupo 2/3.
77MUITO BOA
QUALIDADE
74
BOA
QUALIDADE
65BOA
QUALIDADE
Deve instalá-la com os cintos Com instalação no sentido inverso Só pode ser presa nos três pontos
do carro. Cinco estrelas na colisão ao da marcha, é presa nos dois de fixação Isofix. Segura no caso
frontal. É fácil instalar o bebé pontos Isofix. Boa proteção contra de uma colisão frontal, mas apenas
e apertar o cinto. embate frontal e lateral. aceitável num embate lateral.
64 km/h
Preparámos módulos adaptados dos no autocarro? Fazer este curso é a
3 aos 15 anos, para aumentarmos via rápida para estimular a confiança
a segurança na estrada, seja com e a autonomia dos mais novos.
trotinete, bicicleta, autocarro ou Explicamos tudo sobre os principais
dentro do carro. Criámos este curso sinais de trânsito e as regras na
para tornarmos as deslocações É A VELOCIDADE ciclovia. Também sugerimos boas
mais seguras, munindo crianças e práticas para conduzir uma bicicleta
jovens dos conceitos essenciais de na colisão frontal e viajar nos transportes coletivos.
segurança rodoviária e de cidadania. a que submetemos Peão seguro, passageiro seguro
Simples e gratuito, encontra-se todas as cadeiras em vários transportes, condutor
na plataforma DECO PROTESTE seguro dos veículos (skate, bicicleta,
25 km/h
e-Learning, e está adaptado a patins e trotinetes entre os mais
três faixas: dos 3 aos 5 anos, dos apetecidos) e mestre da sinalização
6 aos 10 anos e dos 11 aos 15 anos. são as quatro grandes etapas. Depois
Todos ganham um conjunto de de observar o seu filho a aplicar
competências para diminuírem os conhecimentos em ambiente
os riscos na rua. Têm direito ao É A VELOCIDADE real, pode validar os exercícios
diploma comprovativo e podem na plataforma e finalizar o curso.
simulada na colisão
receber a Carta da Mobilidade Júnior. Boas viagens, em total segurança.
Na página 8 desta edição, conheça lateral. Se um modelo
os primeiros heróis a recebê-la das reprovar, não passa no DOSSIÊ TÉCNICO ALEXANDRE MARVÃO
mãos da nossa equipa. Trata-se conjunto dos testes E ANTÓNIO SOUTO
ÁLBUM
DAS FÉRIAS
1
Num smartphone, em regra, não
há flexibilidade para escolher valores Orientação
de abertura específicos, mas há A maioria das fotos são
capturadas na horizontal.
modos pré-programados e é possível Mas há situações que
aplicar efeitos após a foto ser tirada beneficiam da orientação
(por exemplo, desfocar o fundo). vertical. Os exemplos óbvios
são os retratos de corpo
inteiro ou as fotos de prédios
Crianças congeladas no ar ou de monumentos altos.
Para congelar jovens com boias na
cintura ou, pelo contrário, obter um
efeito de arrastamento, o segredo é
controlar a velocidade. As máquinas
mais sofisticadas possuem uma
escala de velocidades: 1/60, 1/125,
2
1/250 segundos, etc. O modo de
prioridade à velocidade também dá Enquadramento
uma ajuda. Introduzida a velocidade, A simetria, por vezes, até
funciona, mas é de evitar
a máquina calcula a abertura. centrar o objeto. Há várias
Quanto maior for o número técnicas para enquadrar.
debaixo do traço de fração, mais A regra dos terços consiste em
imaginar (ou ativar, se possível)
elevada será a velocidade, e maior a uma grelha a dividir o ecrã em
probabilidade de congelar objetos. nove partes, e posicionar o
Estas velocidades mais rápidas objeto numa das interseções
(por exemplo, num retrato,
exigem, porém, um ambiente os olhos do "modelo").
luminoso, o que não será difícil no
verão. Para "arrastar" os objetos, terá
3
de escolher velocidades mais lentas.
Em alguns smartphones, tem Profundidade de campo
Ao jogar com a abertura,
de aceder ao modo "avançado" pode focar ou desfocar o
ou "pro" da câmara, para definir a fundo (valores mais elevados,
velocidade. Se o telemóvel não tiver como f:4, menos área focada;
valores mais baixos, como f:22,
esta opção, pode descarregar uma mais foco). Regule a máquina
app para fotografar, como a Open para o modo de prioridade à
Camera, que proporciona alguns abertura, escolha o valor, e o
aparelho calcula a velocidade.
ajustes manuais. Certos smartphones
também permitem aumentar o ISO.
Mas a grande solução são os filtros
de pós-produção. Tirada a foto, pode,
4
por exemplo, arrastar o fundo.
Velocidade
Os telemóveis dão menor Se quiser “parar” um miúdo que
margem de manobra ao fotografar, é pula na praia, regule a máquina
um facto. Mas ganham às máquinas para prioridade à velocidade,
escolha um valor elevado
no processamento das imagens, (por exemplo, 1/250 segundos,
depois de capturadas. Uma vantagem ou 1/1000, se o ambiente
para quem dispensa dominar a tiver muita luz). Preferindo
um efeito de arrastamento,
técnica, mas quer ficar bem na selecione velocidades lentas,
fotografia face a familiares e amigos. como 1/30 ou 1/15 segundos.
D O S S I Ê T É C N I C O A N T Ó N I O A LV E S
E JOSÉ ALMEIDA
INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO
RAINHA
VODAFONE
Telemóvel, net em casa ou móvel e até telefone fixo:
a Vodafone conquistou os nossos subscritores.
Só no serviço de televisão a coroa pertence ao streaming
TEXTO MARIA JOÃO AMORIM
CHAME-SE O PREFERIDO dos INQUÉRITO ONLINE os resultados. Com base nas 20 090
nossos subscritores pelo nome. respostas válidas que recebemos,
Vodafone. É o que um inquérito
conduzido entre outubro construímos vários rankings
online sobre satisfação com os e novembro de 2021 de satisfação.
serviços de telecomunicações nos
devolveu. O operador do símbolo Miss Vodafone
20 090
vermelho é o que mais agrada aos "Até que ponto está satisfeito com..."
inquiridos, quer se trate dos serviços respostas válidas enviadas o serviço de telemóvel, a internet
de telemóvel, internet em casa ou pelos nossos subscritores em casa ou móvel e o telefone
móvel e até do velhinho telefone fixo? Para cada um destes aspetos,
fixo, que partilha a medalha de os nossos inquiridos falaram a
ouro com a MEO. Só o serviço MAIOR SATISFAÇÃO uma só voz, elegendo a Vodafone.
de televisão tem outros eleitos a Vodafone consensual nos Na satisfação com o serviço
bater forte no coração dos nossos serviços de telemóvel, net em de telemóvel, este prestador deixa a
subscritores. É aos fornecedores de concorrência para trás, e a uns bons
streaming Disney+, Netflix e Amazon
casa, net móvel e telefone fixo pontos (ver página 54). Considerando
Prime Video que pertence a coroa. uma escala de 1 a 10 – nada satisfeito
A seguir, surgem a HBO, a Apple a muito satisfeito –, a Vodafone
TV+ e a Vodafone. Neste ranking, a Disney+ (90%) e a Amazon Prime exibe uma triunfante classificação
o prestador tradicional do serviço Video (88 por cento). Só depois de 7,5, enquanto os concorrentes
de televisão Vodafone aparece num para com a Vodafone (85 por cento). NOWO, MEO ou Moche, UZO e
lugar menos glamoroso, ultrapassado A NOWO é o operador a quem os NOS ou WTF se ficam por marcas
que foi por três plataformas inquiridos fazem menos juras de entre os 6,7 e os 6,5 pontos.
de streaming, mas, ainda assim, fidelidade. Apesar disso, muitos À pergunta se têm intenção de
à frente dos concorrentes MEO, não querem mudar (76 por cento). mudar de operador de telemóvel
NOS e NOWO. Tal como aparece Este inquérito online sobre nos próximos seis meses, os nossos
também depois desses mesmos três satisfação com os serviços de subscritores responderam, em geral,
prestadores, quando a pergunta é telecomunicações foi realizado e de forma expressiva, que não
"Pretende mudar de fornecedor de junto dos nossos subscritores, (84 por cento). Por prestadores, a
telecomunicações nos próximos seis entre outubro e novembro de 2021. UZO e a Vodafone ou Yorn têm os
meses?" A lealdade dos inquiridos Juntámos as respostas do inquérito clientes mais fiéis: apenas 10% e 11%,
é maior para com a Netflix (95%), anterior, para muscularmos respetivamente, admitem mudar
+7,6
abaixo neste ranking, com valores
entre os 82% e os 77 por cento.
Combinado de satisfação
Quando questionados sobre que
DISNEY+, NETFLIX nota dariam à satisfação com os
E AMAZON vários serviços de telecomunicações,
7,2-6,9
PRIME VIDEO os inquiridos premiaram, em geral,
Primeiro lugar do pódio na a Vodafone. Fazendo uma média
satisfação com o fornecedor ponderada das classificações dos
do serviço de televisão serviços de televisão, internet,
HBO, APPLE TV+ telefone fixo e telemóvel – uma
E VODAFONE das conjugações mais comuns –,
não admira que aquele operador,
Os segundos serviços de televisão
nas tecnologias cabo/fibra e ADSL,
mais apreciados pelos
subscritores
tenha ascendido ao primeiro lugar
do pódio, juntamente com a MEO
6,4-6,2
cabo/fibra. Na também muito
comum combinação de televisão,
internet e telefone fixo, Vodafone,
MEO e NOS cabo/fibra reinam.
MEO, MEO FILMES
E SÉRIES, NOS PLAY, Streaming: chegou, viu e venceu
NOS E NOWO A satisfação com a Disney+, a
Terceiros prestadores Netflix e a Amazon Prime Video é
que mais satisfizem superior à atingida pelos operadores
os inquiridos tradicionais de televisão ou pelos
serviços de streaming desses
prestadores, como o MEO Filmes
7,5 OU MAIS MUITO SATISFEITO 7,4 - 6,5 SATISFEITO 6,4 - 5 RAZOÁVEL ATÉ 4,9 NADA SATISFEITO e Séries e o NOS Play. A Disney+
6,3 NOWO
6,3 NOS1
5,9 MEO2
Serviço de televisão Serviço de internet móvel
por operador por operador
6,1 7,3
6,4
Vodafone
Vodafone2 MEO Filmes e Séries
5,5 6,5
6,4
MEO
MEO2 NOS Play
6,4
6,3
NOS
NOS
6,3
6,2
NOWO
NOWO
CABO/FIBRA ADSL 7,5 OU MAIS MUITO SATISFEITO 7,4 - 6,5 SATISFEITO 6,4 - 5 RAZOÁVEL ATÉ 4,9 NADA SATISFEITO
85%
lidera, acompanhada da Netflix C O N S U M ID O RES
e da Amazon Prime Video, com E XIG E M
classificações entre 8 e 7,6 pontos.
A Vodafone surge no segundo
grupo que mais faz os nossos A MAIORIA DOS INQUIRIDOS
está fidelizada. Apenas 15% são
subscritores pegarem no comando
DOS INQUIRIDOS “livres” de mudarem de operador
da televisão, juntamente com a HBO
sem custos. Criticamos a
e a Apple TV+, com uma nota de têm uma fidelização a decorrer
relação desproporcional entre
6,9. Depois, é sempre a descer até o compromisso do cliente
aos 6,2 da NOWO. (um longo "casamento" de
Mais de quatro em dez inquiridos 24 meses, na maioria dos
admitem partilhar a conta do serviço OS SERVIÇOS MAIS IMPORTANTES: casos) e o que recebe em
de streaming com pessoas que TELEMÓVEL E INTERNET FIXA troca. Numa refidelização,
Perguntámos aos nossos subscritores
não vivem na mesma casa ou não qual a importância que dão a cada
o investimento na instalação do
fazem parte do agregado familiar. um dos serviços de telecomunicações. serviço já terá sido recuperado.
Muitas com mais de duas ou três O telemóvel e a internet fixa são os mais Qual o argumento para mais
essenciais. Sem surpresa, o telefone fixo dois anos de fidelização?
pessoas. Acontece que, nas condições tem já pouca relevância. O streaming, Aumentar a velocidade
contratuais, está escrito que esta apesar de ser muito apreciado, não
de download é igualmente
partilha fora do agregado que habita surge no topo dos mais fundamentais.
motivo questionável para
a mesma casa não deve ocorrer. amarrar o consumidor
IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS
DE TELECOMUNICAÇÕES por mais 24 meses. E há ainda
Mais de oito em dez fidelizados as falhas na qualidade mínima.
A esmagadora maioria dos inquiridos STREAMING
Os operadores só asseguram
tem uma fidelização a decorrer (85 = 6% o tempo de ligação inicial do
por cento). Ou seja, a seguir a uma TELEFONE
FIXO = 7%
serviço, o tempo de resposta a
fidelização, vem uma refidelização reclamações e, em alguns casos,
INTERNET
e por aí fora, num contínuo de MÓVEL
o tempo para resolver avarias.
TELEMÓVEL
= 10% Nada sobre os conteúdos ou
re-refidelizações. São, portanto, = 28%
as funcionalidades contratadas.
poucos os que têm liberdade para Q UAI S
O S M AI S E nada também sobre o alcance
mudar de operador sem custos, RE LE VANT ES ? do sinal wi-fi pela casa e outros
uma situação que não nos cansamos fatores na utilização do serviço.
de criticar (ver caixa ao lado).
Resulta ainda do inquérito a TELEVISÃO OS PRÉ-PAGOS SEM
confirmação da morte iminente = 22%
MENSALIDADE estão em vias
dos tarifários pré-pagos sem INTERNET de extinção nos serviços
FIXA = 27%
mensalidade, com e sem móveis. É possível ter uma
carregamentos obrigatórios. Apenas mensalidade fixa de 7,5 euros,
9,7%
10% dos subscritores possuem hoje por 1 GB de dados móveis,
e 1000 ou 5000 minutos ou
este tipo de planos, consequência
mensagens, mas praticamente
não só da generalização dos pacotes
desapareceu a opção de
tudo-em-um, como também do carregar 7,5 euros de saldo
fim de quase todas as opções sem mensal e usar esse valor quando
mensalidades a preços mais baixos. bem se entender. Afunilar
Consequência ainda de os tarifários as ofertas para um valor fixo
sobreviventes serem agora mais caros por mês, haja ou não consumo,
dos que têm um plafond de dados é vantajoso para o operador.
mais reduzido. Moral da história? DOS TARIFÁRIOS Para o consumidor, também o
Cerca de 5% usam outro tipo de pode ser, mas quase "à força"?
são pré-pagos,
tarifário, mas a esmagadora maioria Não. Há que recuperar os saldos
sem mensalidade pré-pagos (pagar só o que se
dos subscritores, quase nove em
consome) e prever opções sem
dez, pagam um valor fixo mensal
carregamentos obrigatórios
pelos serviços móveis (85 por cento). mais baratas do que as (poucas)
Quer os usem, quer não... MAIS INFORMAÇÃO que existem. E com maior
www.deco.proteste.pt/ volume de dados.
DOSSIÊ TÉCNICO ANA ALMEIDA,
telecomunicacoes
B R U N O C A R VA L H O E S O F I A C O S TA
PAGAR
MENSALIDADE
OU COMPRAR?
PROTESTE 446 56 JUNHO 2022
E X T E N S O R E S D E R E D E T E C N OLO G IA
6
S
(2
S
com o teletrabalho e com o ensino à para melhorar o desempenho da
M E PAS
O U 3 U NID
distância. Muitas vezes, os problemas rede. O procedimento passou por ler
não estão relacionados com o as instruções, instalar os aparelhos e
serviço que chega a casa, mas sim configurá-los. Todos facilitam estas
HO
com as condições em que o sinal operações e disponibilizam uma
A
wi-fi é distribuído pelas divisões. aplicação com os passos necessários.
M
D
U ES
Recebemos queixas de consumidores PL )
Testámos os extensores ligados
que mediram no router uma a um router com tecnologia Wi-Fi
velocidade de 100 Mbps e, em várias NOS Power Wi-Fi M (2 extensores) 6, exceto o produto da MEO, que
divisões da casa, tinham menos ligámos ao router FiberGateway do
de um décimo (10 Mbps) ou nem 1 ANO 96 € 2 ANOS 192 € operador com Wi-Fi 5. O teste foi
conseguiam aceder à internet. NOS Power Wi-Fi L (3 extensores)
feito numa vivenda isolada, de seis
Vários fatores podem afetar o sinal: divisões, sem redes wi-fi vizinhas,
obstáculos como paredes e certos 1 ANO 108 € 2 ANOS 216 € nem outro tipo de interferências.
revestimentos, ou interferências Cada produto foi testado à vez,
causadas por redes vizinhas e alguns também para evitar interferências.
equipamentos. Para resolver este Medimos as velocidades de
O P T I X S TA
problema, realizámos um teste à EI R download e upload, primeiro a
W
qualidade dos extensores de rede partir do router isolado e depois dos
K
A
56
HU
UNI
S)
QUARTO
ALCATIFA
EXTENSOR
MEDIÇÃO
EXTENSOR
TIJOLEIRA DE CERÂMICA
SALA DE ESTAR
MEDIÇÃO
SERVIÇO DO
EXTENSORES PREÇO (€) VELOCIDADE DE DOWNLOAD EM WI-FI 5 (Mbps) VELOCIDADE DE DOWNLOAD WI-FI 6 (Mbps)
OPERADOR
1
adquiridos em lojas, com duas ou
3
três unidades. Na sala, conseguem O QUE É E COMO FUNCIONA QUAIS SÃO AS VANTAGENS
um ganho médio a dobrar, face à O WI-FI MESH? DO WI-FI 6?
velocidade através do router. No O Wi-Fi Mesh é uma Desde logo, é mais rápido
quarto, com o conjunto de três tecnologia destinada a transferir dados: até
a aumentar a cobertura da 40% a mais na velocidade de
extensores, alcançámos um ganho
rede doméstica e a eliminar pico. Também tem maior alcance
médio de 2,5 vezes. Por exemplo,
áreas de sombra, funcionando e cobertura, e permite mais
na medição do quarto em Wi-Fi 6, como uma rede única, sem dispositivos ligados em simultâneo,
em vez dos 56 Mbps pelo router, interrupções, nem transições. triplicando o número de utilizadores
obtivemos 149 Mbps via extensores. O sistema Mesh permite que concorrentes. Por fim, revela mais
Os extensores Asus ZenWiFi os dispositivos ligados à rede eficiência e menos consumo.
AX Mini XD4 ocupam o terceiro acedam a velocidades mais
lugar do pódio. Na sala de estar,
4
rápidas e tenham uma ligação
conseguem um ganho médio de uma mais estável. Funciona com o ONDE ESTÁ O WI-FI 6?
vez e meia face à velocidade obtida recurso a dois ou mais extensores, Já existe em smartphones
através do router. No quarto, com para criar uma rede. Um dos de várias marcas, como
extensores fica ligado ao router, e os da Apple, a partir do
o conjunto de três extensores, foi
os restantes são distribuídos pela iPhone 11, e os Samsung Galaxy,
possível obter um ganho elevado, de
casa. a partir do S10. Mas muitos outros
2,8 vezes. Por exemplo, na medição Enquanto a rede wi-fi criada dispositivos, como a consola
em Wi-Fi 5, obtivemos 15 Mbps pelo pelos routers é realizada a partir PlayStation 5 e os computadores
router e 59 Mbps via extensores, de um único ponto, os sistemas portáteis recentes, também já são
quase quatro vezes mais. Mesh têm vários pontos de acesso, compatíveis com esta norma.
Os extensores D-Link AX1800 de e cada um envia o sinal de internet
duas unidades estão no quarto lugar.
5
aos dispositivos conectados,
Não incluímos nesta classificação a pois todos se comportam como QUEM PRECISA?
versão de três unidades: no ponto de um só router. Cada um serve O Wi-Fi Mesh é sobretudo
medição do quarto, o ganho médio como uma "cadeia de ligação". útil para quem mora em
Mais: ao comunicarem entre apartamentos ou casas
foi inferior a um. Na sala de estar,
si, os extensores conseguem de tamanho médio ou grande e
obtêm um ganho médio de uma vez
determinar a banda mais rápida precisa de boa cobertura de rede
e meia face à velocidade conseguida para os dispositivos e redirecionar na maioria das divisões, mesmo as
através do router. o tráfego, no caso de um extensor mais afastadas. Dois extensores
Por sua vez, o Huawei OptiXstar falhar. serão suficientes para um T3,
K562e inclui um só aparelho, sem devendo utilizar três ou mais, se a
tecnologia Mesh, mas com Wi-Fi 6.
2
casa for maior. Também é a opção
Instalado no quarto, é bastante eficaz WI-FI 6: certa para quem não deseja alternar
tanto em Wi-Fi 5, como 6. Mas, na OUVIU FALAR? entre redes enquanto se desloca
sala de estar, mais distante do router, É a sexta geração da nas várias divisões.
quase não obtém ganho. tecnologia de redes wi-fi. Já o Wi-Fi 6 traz vantagens a
Corresponde à norma 802.11ax. quem tem os novos routers dos
O MEO Smart WiFi testado
A nova nomenclatura substitui operadores que incluem esta
também é um só extensor. Não é
os nomes das normas wi-fi tecnologia, ou dispositivos que
Wi-Fi 6, mas surgiu uma nova versão atribuídos pelo Institute of Electrical a suportem. As normas wi-fi são
já com esta tecnologia. Em Wi-Fi 5, é and Electronics Engineers, a compatíveis com as versões
eficaz a cobrir o local (sala de estar ou organização que define as normas anteriores: pode ligar os aparelhos
quarto) onde fica instalado, mas não técnicas das redes. Resultado: antigos, embora não beneficiem da
os dois em simultâneo. A nossa casa as normas 802.11ax, 802.11ac e velocidade superior. Se não for o
é implacável. 802.11n passam a ser conhecidas, seu caso, pode comprar extensores
respetivamente, por Wi-Fi 6, Mesh Wi-Fi 5, que também são
DOSSIÊ TÉCNICO JOÃO MIGUENS Wi-Fi 5 e Wi-Fi 4. eficazes e ficam mais em conta.
E S O F I A C O S TA
ENTRE
CACHENAS
E RIOS
DE PRATA
A R C O S D E VA LDE V E Z P ORT U GA L A DE N TR O
01
O FRIO DA SERRA gela o rosto pela
manhã – umas vezes mais, outras
menos, dependendo da altura do
ano. Estamos na serra do Soajo,
a sexta mais alta de Portugal
Continental, e o ar fresco do nascer Porta do Mezio
É uma das cinco entradas do Parque
do dia é característico da região.
Nacional da Peneda-Gerês, dando
A viagem leva-nos ao norte do
acesso à vastidão dos vales do Soajo
País, a Arcos de Valdevez. Mas, ao e da Peneda
invés de passearmos pela cidade,
para conhecermos o estilo barroco
ou visitarmos o Paço de Giela,
embrenhemo-nos na natureza,
pela fresca, para conhecermos e
participarmos em algumas atividades
02
destinadas aos mais aventureiros.
A estrada rompe pela montanha,
com curvas e contracurvas mais
difíceis para quem tem estômago
sensível. Mas o cérebro é facilmente
distraído pelas esplêndidas vistas e
Raça cachena
Bovino autóctone da Península
pelas cachenas que andam à beira Ibérica, pode vê-lo na alta montanha,
da estrada. Estes bovinos de raça acima dos 800 metros de altitude.
típica da região, de porte pequeno e Este animal de pequeno porte vive
longos chifres, parecem indiferentes ao ar livre na maior parte do ano,
quando o carro para ao seu lado e os mesmo em condições climatéricas
braços se estendem para lhes tirarem muito adversas
fotografias. Têm dono, mas andam
por ali à solta, de sol a sol, como
sempre o fizeram, mesmo antes
de o Soajo ser o que é hoje.
Mas larguemos a estrada para
abraçarmos o verde e as águas
geladas. Na Vila de Soajo, bem
conhecida pelos tradicionais
espigueiros – uma eira comunitária
centenária constituída por estruturas
em pedra utilizadas para guardar
os cereais –, vamos ao encontro
03
do rio Adrão, um dos afluentes
do Lima no município de Arcos de
Valdevez. Muitos vêm aqui para se
refrescarem nos dias mais quentes.
Mas a verdadeira aventura está
para lá da praia fluvial.
Paço de Giela
Já que está pela vila de Arcos de Valdevez, não deixe
O river trekking não é de parar no Paço de Giela. Monumento nacional
aconselhável para pessoas desde 1910, no núcleo museológico exibe peças
de mobilidade reduzida, e deve ser originais da Pré-História à Época Moderna
118 €
em Miranda, os ciclistas são bem
capazes de se cruzar com antigos De carro, pela A3, a A27 e a A28,
moinhos e pontes de pedra, todas com ligação ao IC28. Está C USTO MÍNIMO PARA
enquanto tiram o pulso a esta a uma hora dos aeroportos do Porto UMA NOITE A D OIS C OM
localidade nortenha conhecida e de Vigo. Também pode chegar ALOJAME NTO E PEQUE NO-
pelo fabrico de pão. de comboio, pelas estações de -ALMOÇO (4 A 5 D E JUNHO)
De Miranda, partimos para uma Braga, Viana do Castelo e Ourense.
última paragem nesta viagem por Preços recolhidos online, a 5 de
Arcos de Valdevez: Jolda São Paio. maio, para os hotéis de quatro
N ÃO DE IX E DE E X P E R IM E NTA R estrelas da localidade.
É daqui que parte a famosa EcoVia
do Vez, a qual nos leva por caminhos
Os Charutos dos Arcos, doce
rurais, calçadas antigas, passadiços, ex-líbris da região, considerado S AIBA M AIS
pontes medievais e moinhos de água, uma Maravilha de Portugal (ver foto).
quase sempre acompanhados por
paisagens deslumbrantes. O percurso W W W .V I S I TA R C O S . P T
PROTESTE 446
POUPE AO ABASTECER
INFORME-SE EM
WWW.DECO.PROTESTE.PT/
O CARRO
CARTAO-DECO-MAIS/MOBILIDADE
Use o cartão DECO+ e consiga uma redução imediata de 6 cêntimos
VANTAGENS por litro de gasóleo, gasolina ou GPL. O desconto pode atingir
os 11 cêntimos por litro, caso se registe no site da CEPSA e abasteça
PARA SI com combustível Optima no posto aderente habitual. Nos mais
de 1500 postos em Espanha, a redução é de 6 cêntimos por litro.
11
ATÉ
VÁLIDO DESCONTOS
EM QUALQUER DIA EM PORTUGAL
CÊNTIMOS E SEM CONDIÇÕES E ESPANHA
DE DESCONTO
POR LITRO
PARCEIROS
BENEFICIE DE UMA REDUÇÃO DE 10% APRESENTE UMA RECLAMAÇÃO CONSIGA 15% DE DESCONTO
NA COMPRA DE FRUTA, LEGUMES OU PEÇA AJUDA AOS NOSSOS JURISTAS NA REPARAÇÃO E NA MANUTENÇÃO
E MERCEARIAS WWW.DECO.PROTESTE.PT/ DO AUTOMÓVEL
WWW.DECO.PROTESTE.PT/CARTAO-DECO- RECLAMAR WWW.DECO.PROTESTE.PT/CARTAO-DECO-
MAIS/SAUDE-E-ALIMENTACAO MAIS/MOBILIDADE
E M ALTA VOZ
OS PROB LE M AS D OS LE I TO R ES , A S S O LU Ç Õ ES DA P R OTESTE
TIAGO GALO
RECLAMAÇÃO DO M ÊS
APARELHO DE AR
CONDICIONADO
QUE NÃO O ERA
O PROBLEMA
Em maio de 2021, após ver um
anúncio da galeria.pt (Ediclube) na
televisão, M.B., de Lisboa, comprou
um aparelho para refrescar a casa,
convencida de que se tratava
de um ar condicionado. Contudo,
quando o calor apertou, e ligou
pela primeira vez o Instachill,
constatou que não climatizava,
ao contrário do que prometia o
anúncio. Contactou, por isso, o
Ediclube, para o devolver. Com o
argumento de que tinham passado
mais de 14 dias, a empresa recusou,
o que levou M.B. a pedir-nos ajuda.
A SOLUÇÃO
Após o nosso contacto, o Ediclube
aceitou, em outubro de 2021,
recolher o aparelho, com vista
à sua reparação. Em novembro,
restituiu-o, mas o equipamento
continuou sem refrescar. A empresa
insistiu que funcionava, afirmando
tratar-se de um aparelho
de arrefecimento evaporativo,
e não de ar condicionado.
Em janeiro, pedimos ao Ediclube
que aceitasse o fim do negócio,
com a recolha do aparelho
e a devolução do dinheiro à
nossa subscritora, sob pena de
remetermos o caso para o centro
de arbitragem competente.
Quando os bens não cumprem
as funcionalidades para as quais
são adquiridos, há uma falta de
conformidade, o que se enquadra
na lei das garantias, tendo o
consumidor direito a pedir o fim
do contrato e o reembolso do valor
despendido. Neste caso, após a
nossa insistência, M.B. recuperou
os 210 euros que havia pago.
CONDOMÍNIO
convencionados. No entanto, não
SEGURO DE S AÚDE
é o caso. Como tal, para desistir
Denunciar contrato do contrato, não basta cancelar
com a Medicare a autorização de débito. É preciso
avisar a Medicare até 30 dias
antes da data de renovação, sob
"A declaração
V.L. foi contactada por telefone pena de o vínculo se renovar por encargos do
pela Medicare, para subscrever
um plano de saúde. As vantagens
automaticamente por mais um ano
e a anuidade ficar em dívida.
condomínio é
eram múltiplas, afiançavam. A Medicare tem, porém, mostrado obrigatória em
CONTUDO, NO MOMENTO de
disponibilidade para solucionar
os casos dos consumidores
caso de venda"
usufruir delas, constatou que as para os quais acionamos o apoio
parcerias anunciadas não estavam do nosso gabinete jurídico. A 10 DE ABRIL, entraram em vigor
alterações à lei da propriedade
horizontal. Uma das novidades
é a declaração da existência
de dívidas ao condomínio,
R EFERÊNCIAS MULT I B A N C O
uma medida há muito reivindicada
Pagou 3298 em vez pela DECO PROTESTE.
de 32,98 euros Desde abril, sempre que um
proprietário queira vender a casa,
A 8 de dezembro de 2021, Vítor terá de solicitar ao administrador
Almeida, do Porto, fez uma do condomínio a emissão
encomenda no site da loja de roupa de uma declaração escrita
Pull&Bear. Ao efetuar o pagamento na qual conste a natureza da
com a referência Multibanco que fração, os encargos e os prazos
recebeu, enganou-se a introduzir de pagamento. Deve, ainda,
o valor: em vez de 32,98, teclou mencionar eventuais dívidas
3298 euros. De imediato, telefonou ao condomínio (natureza,
à Pull&Bear. Contudo, dois dias montantes, datas de constituição
mais tarde, recebeu um e-mail e vencimento). O administrador
a informar de que o artigo não a Inditex, proprietária da Pull&Bear, tem um prazo máximo de dez dias,
estava pago. Surpreendido, enviou a empresa afastou novamente a contar do pedido, para emitir
o comprovativo e apresentou responsabilidades, afirmando não o documento.
queixa no livro de reclamações ter recebido qualquer valor. O novo proprietário será apenas
eletrónico. A empresa descartou Por fim, Vítor Almeida abordou responsável pelos valores devidos
responsabilidades. a Hypepay, que vendeu a a contar da data da escritura de
Vítor Almeida fez nova reclamação. referência Multibanco à Inditex, compra e venda. Só assim não
A Pull&Bear pediu o extrato e foi reembolsado. Estamos será, se declarar expressamente
bancário. Uma vez entregue, a acompanhar o caso, para na escritura ou no documento
respondeu a Vítor que teria percebermos como evitar situações particular autenticado que
de resolver o caso com a SIBS, idênticas. Não é aceitável que a prescinde da declaração
entidade que gere o Multibanco, empresa que cria as referências, do administrador. Neste caso,
e cancelou a encomenda. ao deixar o montante em aberto, aceita a responsabilidade
Perante o impasse, Vítor pediu acabe por beneficiar dos erros por qualquer dívida do vendedor
a nossa ajuda. Após contactarmos dos consumidores. ao condomínio.
A época da Páscoa foi farta em reclamações relacionadas com viagens, o que levou a TAP ao terceiro lugar
da lista de entidades com mais queixas registadas no portal Reclamar. Todas as reclamações estão já a ser
tratadas pela nossa equipa jurídica
560
O
esperar por voltarem a de internet levaram muitos
NS
viajar, e a Páscoa de 2022 foi clientes a questionar
UM
o pretexto ideal para o regresso a legitimidade da cobrança
O
aos aeroportos. Mas, com as de faturas, exigindo a reposição da
viagens, vieram muitos incidentes, qualidade com maior celeridade e
relacionados sobretudo com reportando problemas associados
atrasos, cancelamentos, à assistência técnica.
conversão de vouchers
e de milhas, além de extravios CO MU
NI
CA
de bagagem. Obter reembolsos
Ç
da TAP por viagens não efetuadas
434
ÕE
SE
também não foi tarefa fácil,
178 CTT
ER
22 dias
GIA
77 Medicare
Tempo médio de resposta
da TAP 63 Vodafone
SERV
IÇ
O
60 Worten
58
S
eDreams
DE
169
5 dias
CO N
36
SU MO
EDP
35
Tempo médio de resposta
das empresas Gtech
R I Ç I A Ç J U R
S C Ã ED Ã
IO
ÍD
E M
O
O
D
IC
2 3
A P
1
O