MANUAL DO INSTALADOR – MG-4E/MG-12E Rev 04/06/2018

1. Apresentação ________________________________________ ________ 3. Rede__________________ ________________ ______________ IMPORTANTE: Não é possível acessar os módulos MG-4E/MG-12E
diretamente via browser. Os módulos comunicam -se exclusivamente com o
®
O Pináculo MG-4E/MG-12E é um gravador de áudio para linha telefônica, Quando conectado corretamente a uma rede do tipo ethernet, os LEDs do MG-Soft Server, que é o software que faz a gravação.
com até quatro entradas analógicas (MG-4E) ou até doze entradas analógicas conector LAN ligam, de modo que o LED 2 fique laranja e continuamente ligado,
(MG-12E), via rede ethernet. Ele funciona gravando diretamente da linha e o LED 1 fique verde piscando intermitentemente. 3.3 - Características do MG-Soft:
telefônica toda a vez que o fone for tirado do gancho. Grava também os dígitos  Armazenamento em Banco de Dados SQL Server 2008 R2;
MF teclados durante a gravação, bem como a identificação das chamadas  O Software é dividido em duas versões: MG-Soft Server (Software
entrantes, fazendo assim o registro do sentido dessas ligações. Gravador), e o MG-Soft WEB (Software para pesquisa/monitoramento);
 Possibilidade de pesquisar os registros das gravações e reproduzir os
2. Instalação_______________________ ___________________________ arquivos de áudio a partir de qualquer computador na rede , ou rede
externa utilizando regras de direcionamento;
2.1 - Fixação do MG-4E/MG-12E  Gravação a 64 Kbps em formato WAV/MP3;
O equipamento possui uma base de fixação que pode ser removida com o  Separação por dia, hora, gravador e entrada.
auxílio de uma chave de fenda. Ela pode ser fixada à parede ou rack através
 Identificação de “BINA”;
de dois parafusos .
 Identificação de sentido de ligação: Entrada / Saída;
2.2 – Conexões do MG-4E/MG-12E  Registro do dia e hora do início da gravação;
Conecte uma linha ou ramal numa das quatro/doze entradas, através de  Registro de tempo da gravação;
um cabo apropriado. Cada linha é formada por dois conectores RJ45,  Registro de ligações não atendidas;
alinhados um sobre o outro. Ao conector inferior é acoplada a linha, e ao  Opção para delimitar o tempo mínimo da gravação;
superior o aparelho telefônico. Também é possível a conexão em paralelo,  Opção para estabelecer o tempo mínimo entre gravações;
conforme imagem abaixo:  Opção para acrescentar comentários aos registros das gravações;
 Opção para atribuir um nome ao gravador e às entradas;
 Sincronização de bases;
 Agenda;
 Download do áudio;
 Envio de áudio por e-mail;
 Geração de relatórios;
Configurações de fábrica:
 Ícones Indicadores de status do gravador: Conectado / Desconectado;
IP  10.1.1.100
MASK  255.255.255.0  Ícones Indicadores de status da linha: Linha Conectada, Desconectada,
GATEWAY  10.1.1.1 Telefone Fora do Gancho (sendo gravada).
PORTA  10.000
4. Especificações Técnicas:____________ _________________ _________
Ao ser conectada uma linha/ramal é possível visualizar o status,
conforme a figura abaixo: O MG-4E/MG-12E traz as configurações de fábrica padronizadas, MG-4E:
permitindo alterações posteriores. Todas as placas saem de fábrica com o Tensão de alimentação da fonte: 90~240 VAC Full Range;
mesmo endereço IP, 10.1.1.100. Lembre-se de configurar sua placa de rede, Dimensões: 137 x 185 x 40 mm;
para permitir comunicação com dispositivos nessa faixa de rede. Peso: 1142 g;
Consumo: 5 W;
Para testar se está conectado à rede, pode-se executar o comando “PING”, Impedância de enlace: 600 ohms;
(ex.: ping 10.1.1.100). Havendo retorno desse comando o MG-4E/MG-12E Fonte: 12 V / 300 mA - positivo interno.
estará incluído na rede. O IP do gravador por ser alterado somente via software.
Consulte o manual de instalação do software para mais detalhes sobre MG-12E:
configuração de rede. Tensão de alimentação da fonte: 90~240 VAC Full Range;
Dimensões: 430 x 218 x 45 mm;
Peso: 3 Kg;
3.1 – Reset: Gabinete Metálico para “Rack 19” - altura de 1U;
Quando o botão RESET for pressionado por um período superior a dez Consumo: 12 W;
segundos, o gravador MG-4E/MG-12E será resetado. Com isso, os LEDs do Impedância de enlace: 600 ohms;
conector de rede irão se apagar por 1 segundo, devendo ligar novamente após Fonte: 12 V / 1 A - Positivo interno.
este tempo. Com o RESET, o gravador assumi volta a assumir as
configurações de fábrica, assumindo o IP 10.1.1.100.
3.2 - Software de Gravação MG-Soft: 5. Observações: ____________ _________________ _________
Através do link www.pinaculo.com.br/downloads é possível realizar o
download do Software de gravação. Sem ele não é possível realizar gravações, Esse manual contempla a instalação/operação da seguinte família de produtos:
bem como o gerenciamento das ligações gravadas. As atualizações também
PINÁCULO MG12-E/12;
são disponibilizadas no site. O software se divide em 2 partes:
LED 1 (laranja): indica presença de Linha; MG-Soft Server: para gravação e configuração dos módulos PINÁCULO MG12-E/8;
LED 2 (verde): indica que o telefone esta fora do gancho; PINÁCULO MG12-E/4;
MG-Soft WEB: para monitorar/pesquisar os áudios gravados.
LED 3 (verde): indica que a linha esta sendo gravada. Ambos rodam em plataforma Windows, a partir do XP SP3, (exceto Vista). PINÁCULO MG-4E;
Após descompactar os arquivos baixados do site, execute primeiro a instalação PINÁCULO PLACA MG-4E;
PINÁCULO MG-12E/12 FSK;
Em seguida faça a conexão do cabo de rede à entrada LAN e conecte a do MG-Soft Server, rodando o arquivo “instalar.exe” encontrado na pastar
fonte que acompanha o equipamento. “Server”. Depois, instale o MG-Soft Web, rodando o instalador encontrado na PINÁCULO MG-12E/8 FSK;
PINÁCULO MG-12E/4 FSK;
Neste momento o LED verde do conector LAN começa a piscar indicando pasta “Web”. Para mais detalhes sobre instalação e configuração do software,
a conexão com a rede. consulte o manual do mesmo. PINÁCULO MG-4E FSK;
PINÁCULO PLACA MG-4E FSK.
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TERMO DE GARANTIA Manual

MG-Soft Server (para configuração do MG-4E/MG-12E): A Advance Tecnologia Ltda assegura ao consumidor deste produto
garantia contra defeito de fabricação ou dos materiais nele contidos, por um
período de 12 meses (sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de garantia
contratual), contados a partir da data de emissão da nota fiscal do fabricante. A
garantia compreende o reparo ou a substituição de partes, peças ou conjuntos
comprovadamente defeituosos, sem custo em material ou mão de obra ao
consumidor. A comprovação do defeito e a prestação da garantia serão
realizados nas dependências da Pináculo. A garantia não cobre custos de
instalação ou taxa de visita. A garantia não cobre defeitos decorrentes do
desgaste natural. Esta garantia somente será atendida com a apresentação da
respectiva nota fiscal do fabricante, e não estará assegurada caso o número de
série do produto se apresente rasurado ou ausente. A execução de qualquer
serviço ou reparo no produto em função da aplicação da garantia não estende o
seu período inicial. A troca expressa do equipamento será realizada somente
dentro do período de 60 (sessenta) dias, contando a partir da data de emissão
da nota fiscal do fabricante.

Fica convencionado que a garantia perderá toda a validade se:

1. Ocorrer defeito causado por uso inadequado, indevido, queda,
colisão, ou em desacordo com as orientações contidas no folheto de instruções
de uso;
2. Ocorrer defeito causado por eventos da natureza como
inundações, descargas elétricas, desabamentos e outros;
3. Ocorrer defeito causado por ligação em desacordo com as
Gravador Telefônico
recomendações contidas no folheto de instruções de instalação, ou em redes
elétricas instáveis ou com flutuações fora das especificações contidas nas MG-4E
normas vigentes;
MG-Soft WEB (para monitorar/pesquisar as gravações):
4. Ocorrer dano devido à instalação em conjunto com acessórios ou
outros equipamentos não previstos nas instruções de instalação;
5. O produto for reparado ou violado por pessoas não autorizadas
pela Pináculo.

Gravador Telefônico
MG-12E