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Bases Gestao 1 2 3 4
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Mas, o que de fato é pensamento sistêmico e onde podemos buscar referências para a
sua fundamentação teórica e aplicação prática?
Conceito de organização
Como toda ciência, a Administração também tem um objeto de estudo que lhe é
próprio: A organização.
A ideia do cientista era criar uma teoria que pudesse ser usada por várias outras áreas de
conhecimento.
(MORGAN, 1996).
Se você observar, todo o trabalho é feito para que se possa alcançar objetivos
previamente definidos. Quando os objetivos são alcançados, isto se reflete em
resultados para as pessoas, os clientes, os acionistas, o governo, a sociedade, enfim,
todos os grupos de interesse que compõem o universo organizacional.
A visão sistêmica retrata nossa forma de ver, perceber a realidade, o mundo ao redor
ou, ainda, as organizações de forma conjunta, como um todo em que as partes estão
correlacionadas (VERGARA, 2006).
Como nem sempre pensamos e gerenciamos as organizações desta forma, que tal
conhecer a história e descobrir como chegamos até aqui?
CURIOSIDADE
O modelo T coleciona uma série de histórias a seu respeito, umas verdadeiras, outras
nem tanto. Jamais saberemos.
Conta-se que, em uma das reuniões com seus engenheiros de produção, Ford teria dito
que as pessoas poderiam ter um carro de qualquer cor, desde que ele fosse preto.
O conceito de produção em massa foi usado por organizações durante décadas e sua
influência ultrapassou fronteiras geográficas e ideológicas. A forte concentração dos
mercados, o crescimento econômico acelerado, a força de trabalho desqualificada, o
desperdício e a falta de eficiência foram condições socioeconômicas da época que
favoreceram a multiplicação do modelo por outras empresas.
Mas, com Tudo que é sólido desmancha no ar, a visão mecanicista que enfatiza as
partes separadamente, o pensamento linear, a análise e fragmentação do trabalho foram
questionadas pelas suas próprias limitações: Analisar as organizações como sistemas
fechados, sem considerar as influências das variáveis externas que fazem parte do
ambiente organizacional, foi uma das principais críticas a este modelo de
gerenciamento. Além disto, a mecanização restringe o aprendizado das pessoas,
tornando-as meras engrenagens de uma máquina.
Não se pode esquecer, no entanto, a contribuição que este modelo trouxe às empresas e
os ganhos de escala no processo produtivo que são usados até hoje pelas organizações.
Se, por um lado, o mundo que ora se apresenta, chamado VUCA, significa:
V - Volatilidade
U - Incerteza
C - Complexidade
A - Ambiguidade
Por outro, ele nos exigirá:
PROPÓSITO EMPREENDEDORISMO
Qual a sua causa? Por que você existe?
NOVAS HABILIDADES
Aprender a lidar com as diferenças.
RESILIÊNCIA E FLEXIBILIDADE
Autoestima para crescer e aprender diferentes formas de resolver um problema.
CONSUMO
MOVIDOS PELO BEM DO PLANETA
Biodegradáveis, economia circular e cultura sobre resíduos são oportunidades.
SOMOS “EXPERT”
Clientes fazem barulho, compartilham experiências, são empoderados.
CONSUMIDOR CONSCIENTE
Cobra e exige mais das empresas.
EXPERIÊNCIA ÚNICA
Local, artesanal, simples e básico com status embutido.
EU QUERO JÁ
Economia de tempo (5G) e opções diversificadas estão na ordem do dia.
De acordo com Vergara (2006), é o fim das certezas, como ensinou Ilya Prigogine.
Afinal, um leve bater de asas de uma borboleta em Pequim pode provocar um furacão
na Califórnia.
Neste mundo de partes tão interdependentes, qualquer fenômeno afeta globalmente toda
a cadeia de negócios ao redor do mundo, como, por exemplo, a epidemia de
Coronavírus em 2020.
Além disto, toda a lógica do modelo mecanicista de que existe uma melhor maneira de
gerenciar a organização também não é verdade.
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CURIOSIDADE
A Igreja Católica é a organização mais antiga da história da Administração.
Alinhamento e propósito
Uma das características da visão sistêmica é a necessidade de compreensão do contexto
em que a organização está inserida.
A história do trabalho e dos negócios está conectada com aquilo que acontece na nossa
sociedade.
Ainda que existam organizações públicas, privadas, não governamentais sem fins
lucrativos, todas elas deveriam ter um propósito. Este propósito é o que lhes dará uma
razão para existir.
O propósito é o legado que a organização deixa para a
sociedade que vive o compromisso social, a sua
responsabilidade para tornar este mundo um lugar
melhor para vivermos: Eu, você, a minha ou a sua
família e qualquer pessoa que esteja na nossa
comunidade.
Como defini-lo?
1. É importante revisitar a história da empresa e como ela nasceu. Em geral,
o propósito nasceu junto com ela.
As organizações são compostas por pessoas. Sem elas, não haverá quem tome as
inúmeras decisões que todos os dias definem caminhos para que os resultados sejam
atingidos. Além disto, são elas que desempenham diariamente as mais diversas
atividades em seus locais de trabalho.
SAIBA MAIS
Empreendedores da moda: Natalie Klein. Conheça o nome por trás da NK Store e sua
trajetória empreendedora.
A empresária Natalie Klein conta, em um podcast para a Vogue Brasil, como se tornou
uma das maiores empresárias do setor de varejo de luxo no país. Ouça e aprenda como
ela transformou seu propósito pessoal em uma visão coletiva na NK Store.
Existem alguns líderes que preferem inspirar pessoas em torno do padrão que Sinek
(2018) chamou de Círculo Dourado.
Ele oferece uma visão clara, a exemplo, de como a Apple é capaz de inovar em diversos
campos sem perder sua essência ou a capacidade de continuar fazendo isto.
Explica também por que as pessoas tatuam a marca Harley Davidson em seus braços e
apresenta como a Southwest Airlines criou a mais lucrativa companhia aérea que se tem
notícia.
Círculo Dourado
Você pode utilizá-lo como um guia para criar uma cultura corporativa em busca de um
propósito que encante, seja por meio do desenvolvimento de novos produtos, de
contratações de empregados ou campanhas de marketing.
E tudo isto, segundo Sinek (2018), começa de dentro para fora, começa pelo porquê.
SAIBA MAIS
Assista para se inspirar o TED: Golden Circle: Como grandes líderes inspiram ação?
Se parar e observar, a maioria das empresas pensa, age ou se comunica iniciando seu
discurso sempre pelo que faz ou como faz.
EXEMPLO
Um exemplo que melhor caracteriza o Círculo Dourado é o caso da Apple. O sucesso da
companhia ao longo do tempo e sua capacidade de inovar, combinada com sua
misteriosa habilidade para atrair seguidores ano após ano a torna única, rara e difícil de
imitar pelos seus concorrentes.
(SINEK, 2018)
A maioria das empresas, no entanto, não usa esta lógica. Quer ver?
Leia os dois casos abaixo, que narram exemplos de uma ação de marketing de uma
empresa que também fabrica computadores e uma montadora de automóveis.
Fazemos ótimos computadores.
Tem bancos de couro, faz muitos quilômetros por litro de combustível e oferecemos um
bom financiamento.
(SINEK, 2018)
Percebeu a diferença?
Enquanto a Apple defende e aplica a ideia do Círculo Dourado, as outras empresas não
o fazem. A propaganda inicia pelo que e depois o como.
A Apple, ao inverter a ordem e começar pelo porquê, explica e deixa clara a causa, a
crença que rege a identidade cultural da empresa. É isto que a torna única e permite
conectar as pessoas em torno de um propósito.
Veja alguns resultados extraídos de diversas pesquisas sobre a força do propósito nos
espaços de trabalho.
Há várias razões, além dos números, que levam as empresas a discutirem e definirem
seus propósitos. No ambiente de trabalho, eles:
EXEMPLO
Propósito da Disney: Fazer as pessoas felizes!
Walt Disney teve a ideia da Disneyland com o propósito de criar felicidade, em 1955,
mas faleceu muito antes de ver o primeiro parque temático inaugurado. Então, como,
depois de todos esses anos, a Disney continua firme em seu propósito original de criar
felicidade? No site da Endeavor, você encontrará um documentário incrível que narra a
cultura de empoderamento da Disney e a fórmula secreta que faz com que todos os
empregados trabalhem juntos para entregar felicidade, desde o gerente do parque até o
responsável pela limpeza. Assista para aprender ainda mais.
DICA
Apesar de não ter levado nenhuma estatueta, a trama foi amplamente aplaudida e
exaltada pela crítica e pelo público.
Não há nada pior do que uma vida sem propósito. É ele que nos impulsiona a seguir em
frente e batalhar para obter o melhor sempre. Essas três cientistas tinham propósitos
bem claros, por isso conseguiram chegar tão longe.
Competências gerenciais
São muitos os desafios que uma organização precisa enfrentar para ingressar e manter-
se no mercado. As estatísticas apontam que grande parte das empresas que abrem as
portas encerram suas operações em 5 anos ou menos de atividade. Os dados são
alarmantes e os principais motivos são:
Falta de planejamento
Incapacidade gerencial
A NASA publicou um estudo sobre o futuro do trabalho e nele destacou alguns pontos
de atenção para as organizações. Conhecê-los permitirá a você, futuro gestor,
independentemente da área, negócio ou segmento em que atua, compreender o cenário
em que está inserido e as competências gerenciais adequadas que precisará desenvolver
para alcançar os resultados desejados.
SAIBA MAIS
A revolução digital já é uma realidade, mas com tantas máquinas ao nosso redor,
precisaremos nos tornar mais humanos.
Um dos atributos que melhor ajudará você a se destacar será a inteligência emocional.
Divididas em dois grandes grupos: Hard skills e soft skills, elas se completam e tornam-
se indispensáveis para que se atinja bons resultados.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
(HARD SKILLS)
Strategy (estratégia):
O plano estabelecido para construir e manter vantagens competitivas frente à sua
concorrência.
Structure (estrutura):
A maneira como a organização define sua estrutura organizacional.
Systems (sistemas):
Atividades diárias e procedimentos que os funcionários realizam para cumprir suas
tarefas cotidianas.
COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS
(SOFT SKILLS)
À medida que a natureza do trabalho evolui, as pessoas precisarão adaptar seu mix de
competências para incluir novos desafios e manter-se no mercado:
Pensamento Crítico
Resolução de Problemas Complexos
Iniciativa e Empreendedorismo
Colaboração em redes
Curiosidade e Imaginação
Eficácia na Comunicação
Análise e Avaliação de Sistemas
Agilidade e Adaptabilidade
Liderança e influência social
Aprendizagem Contínua
No vídeo a seguir, a Profª. Sabrina Petrola explica a relação entre as principais
competências gerenciais e o ambiente organizacional.
Verificando o Aprendizado
Atenção!
Para desbloquear o próximo módulo, é necessário que você responda corretamente uma
das questões a seguir.
O conteúdo ainda não acabou.
Monitorar o ambiente nos permite, como gestores, assumir uma postura proativa em
relação às mudanças.
O desempenho que se espera de uma organização e seu modelo de gestão são
condicionados por fatores internos e externos ao contexto organizacional.
Macroambiente (ambiente social)
Vamos conhecer, neste módulo, como a análise dos elementos constituintes do macro,
microambiente e do ambiente interno garantem a visão estratégica necessária às
organizações.
Ambiente externo
A análise das variáveis externas envolve elementos que, tradicionalmente, são divididos
em:
Socioculturais
Demográficas
Político-legais
Econômicas
Mercado de clientes
Concorrentes
Stakeholders
Fornecedores
A maneira como uma empresa interpreta o seu ambiente pode ser completamente
diferente de outra.
Ambiente interno
É o ambiente interno que reflete também as peculiaridades de cada empresa, sua
singularidade expressa nas capacidades internas e oportunidades de melhoria.
Esses pontos fortes e fracos, que podem ser localizados em diferentes áreas internas da
organização, como os recursos humanos e o ambiente físico, levam em consideração o
produto ou serviço oferecido, as ações de marketing, a cultura, a estrutura da empresa,
o modelo de organização do trabalho e de relação com as pessoas que resultam no clima
organizacional, além, claro, da sua capacidade financeira e de inovação.
Verificando o Aprendizado
Atenção!
Para desbloquear o próximo módulo, é necessário que você responda corretamente uma
das questões a seguir.
A redução do desperdício nos leva a buscar sistemas mais eficientes, que garantem a
otimização no uso dos recursos já tão limitados. Este é o motivo pelo qual é preciso
avaliar a relação custo-benefício em tudo o que envolve os processos organizacionais.
Esta relação compara os custos para obtenção de algo com os benefícios que podem ser
obtidos.
Eficácia
A eficácia está relacionada à capacidade de atingir objetivos e, também, de resolver
problemas, pois não há razão em se produzir de forma eficiente, se não se atender a uma
necessidade real de um determinado segmento de cliente.
Efetividade
A efetividade pode ser vista como a soma da eficiência com a eficácia. Veja como, no
vídeo a seguir:
EFICIÊNCIA EFICÁCIA
CUSTO RESULTADO
Fazer corretamente Fazer o que deve ser feito
Utilizar produtivamente os recursos Capacidade de atingir objetivos
Custo-benefício Cumprir metas
Os resultados de uma organização precisam levar em consideração diversas
perspectivas: o nível de conhecimento e habilidade dos empregados, além do clima para
agir em prol dos objetivos organizacionais, a capacidade de a empresa aprender e
inovar, como ela desenvolve seus processos internos, dando atenção não apenas a
custos, tempo de entrega, qualidade, valor percebido, mas respeitando a sociedade em
que está inserida; de que maneira se relaciona com seus clientes e atende suas
necessidades e, claro, os indicadores econômico-financeiros, que devem ser definidos a
partir da fase em que a organização se encontra.
Porém, alguns desafios são encontrados pelo caminho para que isso possa se
concretizar. Você imagina quais são?
O que se espera de uma organização varia de acordo com o seu grupo de interesse. A
pergunta que você pode estar se fazendo agora é:
Como podemos, então, atender aos interesses de cada grupo se os objetivos entram
em conflito?
Para que os empregados tenham altos salários, os acionistas devem receber menos
dividendos.
Para que os clientes tenham preços mais atrativos e qualidade superior, mais
investimentos no processo de produção devem ser realizados, portanto, menores seriam
os lucros da organização.
Estamos em um mundo que precisa cada vez mais de alinhamento entre as escolhas
pessoais e profissionais, capazes de gerar crescimento para aqueles que trabalham e
rentabilidade para a empresa, por meio do talento somado ao esforço na construção de
uma organização que valorize a cultura e o resultado.
Clique na imagem abaixo.
Um dos fatores de sucesso de uma organização está no alcance do equilíbrio de
interesses entre seus públicos. A balança não deve pender somente para um dos lados,
caso contrário, sempre haverá na relação alguém com a impressão de que está sendo
prejudicado e, como consequência, pensando em formas de não mais se relacionar com
aquele que está tendo vantagem.
Maximizar os ganhos para todos os grupos de interesse pode ser a forma ideal de
conquistar a conexão positiva entre os stakeholders e a chave do sucesso para garantia
de melhores resultados.
SAIBA MAIS
Clique aqui para conhecer o Estado da arte da gestão de acordo com o modelo da
Fundação Nacional pela Qualidade.
Fonte: www.fnq.org.br
Na esfera privada, empresas fortes que geram resultados para suas partes interessadas
representam um estado nacional capaz de competir de forma globalizada.
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das questões a seguir.
Considerações finais
As organizações vivem um período de transição entre as sociedades industrial, do
conhecimento e da emoção.
Podcast
CONQUISTAS ADQUIRIDAS
Identificou os desafios inerentes à atuação do gestor.
SÍNTESE
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CONTEUDISTA
Sabrina Machado Petrola
CURRÍCULO LATTES
Referências
ACCENTURE. New skills now: Inclusion in digital economy. In: Accenture.com,
2017. E-book.
ALBUQUERQUE, Lindolfo. A gestão estratégica de pessoas. In: FLEURY, Maria
Tereza L. (org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
ENDEAVOR. A propósito: Você sabe aonde quer chegar? In: Endeavor Brasil, 2015.
STREET, André. 15 dicas para gerir e expandir seu negócio com sucesso, segundo o
fundador da Stone. Revista PegnGlobo, 2020.
15 dicas para gerir e expandir seu negócio com sucesso, segundo o fundador da
Stone. Se bem desenvolvida, uma empresa pode ter potencial de melhorar
radicalmente uma indústria, a vida das pessoas e o país.
Gestão Avançada nas Organizações
Definição
O papel do gestor nos mercados globalizados. Análise das relações de negócios e
perspectivas organizacionais na contemporaneidade. Apresentação de modelos de
gestão sustentável.
Propósito
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade
permite ao gestor ampliar sua visão de mercado e identificar novas oportunidades de
negócios.
Objetivos
Módulo 1
Módulo 2
MÓDULO 1
Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados
Introdução
Você já ouviu falar em globalização?
No vídeo a seguir, você entenderá quando a globalização teve início e quem são
os participantes desse mundo global.
Isso é globalização!
Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido
a presença de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes.
Surgem, então, verdadeiros impérios econômicos que se expandem sem limites,
fazendo com que a internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade.
Consultorias têm sido contratadas para avaliar o panorama dos mercados nacional e
internacional e acompanhar a movimentação deles e dos governos em todo o mundo.
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra
relevante, tendem a orientar as ações estratégicas das empresas a nível local, nacional e
internacional.
Avanços tecnológicos
Compartilhamento de tecnologias
Barateamento de produção
De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque, uma vez que
toda troca de mercadorias tem como pano de fundo uma determinada cultura, nunca se
trata apenas de transferência de produtos e sim de ritos e hábitos culturais. As fronteiras
organizacionais ultrapassam os fatores comerciais atrelados a um produto ou serviço.
O consumidor adquire também um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos
de determinada cultura.
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas frases e
assistem ao mesmo seriado! A Netflix é um exemplo da relação entre globalização e
cultura.
Lidere seu exército e esmague o inimigo! O Trono de Ferro é seu por direito! O
inverno está chegando.
Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of
Thrones! O que para alguns é sinal de liberdade para escolher, para outros,
significa homogeneização cultural. Para perceber isto, basta olhar para os lados e você
verá que esse fenômeno faz parte dos mercados globalizados.
Perspectivas organizacionais na
contemporaneidade
Uma pesquisa realizada pela ADP (2016) contou com a participação de 2 mil
funcionários de empresas. Essas organizações possuíam 250 ou mais empregados no
Brasil, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Reino Unido, França, Alemanha,
Holanda, Austrália, China, Índia e Cingapura. Com esse estudo, foi possível indicar
as cinco principais tendências que afetarão o ambiente de trabalho global nos
próximos anos. São elas:
Liberdade
Poder de escolha sobre como, onde e em que horário trabalhar. É a hora e a vez
do trabalho remoto.
2
Conhecimento
Adoção da tecnologia como o principal instrumento de aprendizado e registro de
novos conhecimentos no meio corporativo.
3
Estabilidade
Menos emprego e mais empregabilidade, com profissionais atuando sob
demanda, e não por contratos de longo prazo.
4
Autogestão
O protagonismo do profissional no trabalho e o desafio de gerenciar sua própria
carreira.
5
Significado e propósito
O salário não será o fator decisivo para a retenção de um profissional se a atividade
exercida não fizer sentido ou não estiver conectada às aspirações pessoais e
ao propósito de cada pessoa.
Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos tanto para
as organizações quanto para os profissionais nos ambientes globais e confirma a
possibilidade de se fazer negócios de elevada escalabilidade. O fato é que o ambiente
global e a Indústria 4.0 mudaram a forma como consumimos produtos e serviços.
Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que nunca tenha
usado serviços de economia compartilhada, responsáveis por movimentar a economia,
conectar pessoas e facilitar a vida de todos nós.
Você decide!
Chegou a hora de ser o protagonista!
A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá tomar uma decisão.
Vamos lá!
Assista ao vídeo a seguir em que o professor Marcus Brauer fala sobre as tendências
do mercado de trabalho.
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Atenção!
MÓDULO 2
Identificar modelos de negócios sustentáveis
Introdução
Você decide!
Já percebeu como, em determinados contextos profissionais, as suas decisões podem
afetar a vida de toda uma comunidade, seja de forma positiva ou negativa?
Imagine que você é o gestor da companhia que organizou o festival e, após o término do
evento, percebe que no local restou uma grande quantidade de lixo acumulado. O que
você faz diante disso?
Dimensões da sustentabilidade
Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para
sustentabilidade:
Sustentabilidade
Seguindo essa mesma linha, em 1994 John Elkington lançou o termo Triple Bottom
Line - Tripé da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple Bottom Line: What is It
and How does it Work?. A proposta do autor é definir o conceito de sustentabilidade sob
as perspectivas econômica, social e ambiental. Dessa forma, uma empresa
sustentável deve desenvolver um negócio que seja:
EconomicamenteviávelSocialmentejustoAmbientalmentecorreto
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável precisa
ser conduzida considerando não só o fator econômico, mas também seus impactos
ambientais e o relacionamento com seus colaboradores e demais partes interessadas.
Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha ideias renováveis
e gerencie suas atividades para lucrar de forma responsável, com foco na perpetuação da
companhia. Agora reflita:
Será que existem empresas no Brasil que conseguem atender às três perspectivas e atuar
de forma sustentável?
A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no ranking do The
Global 100 em 2018, que elencou 100 empresas com as melhores práticas de
sustentabilidade corporativa no mundo.
De acordo com Barbosa (2018), para chegar a essa lista, a publicação seleciona
empresas de todos os setores com base em indicadores como energia, emissões de
carbono, consumo de água, resíduos sólidos, capacidade de inovação, pagamentos de
impostos, a relação entre o salário médio do trabalhador e o do CEO, planos de
previdência corporativos e o percentual de mulheres na gestão. Vejamos quais foram as
outras empresas brasileiras presentes no ranking do The Global 100 em 2018:
Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100 melhores em práticas
de sustentabilidade corporativa pertencem a diferentes áreas de atuação. Isso nos mostra
que não é a natureza do negócio da empresa que vai viabilizar que ela tenha práticas
sustentáveis e sim a maneira como ela executa suas atividades e se relaciona com o
meio ambiente e com as pessoas do entorno.
Para se tornar sustentável, a empresa precisa repensar não apenas o que faz, mas
também como faz!
Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos agentes públicos que
têm a responsabilidade de respeitar os direitos dos cidadãos individuais.
Segundo Philippi Jr. (2017), essa é uma tendência global que busca reformular os
negócios a partir da adesão e aplicação dos princípios de sustentabilidade. É um
processo que exige o comprometimento das empresas com questões socioambientais.
Diagnóstico socioambiental
O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que caracterizam
uma situação. Realizar o diagnóstico socioambiental permite identificar as
necessidades e os problemas prioritários juntamente com suas respectivas
causalidades, além de apontar os recursos e as potenciais oportunidades de
desenvolvimento para melhorar as práticas sustentáveis de uma organização.
Ambiente externo:
Oportunidades Ameaças
Oportunidades
Oportunidades
Entrar em novo mercado;
Ambienteinterno:
Forças Fraquezas
Forças
Fraquezas
Certificações
As certificações podem ser consideradas atestados formais ou selos externos de
qualidade emitidos por autoridades independentes, após uma avaliação de evidências.
As pessoas podem receber certificados por cursos de pós-graduação ou títulos de
doutorado, emitidos por universidade reconhecida e avaliada pela CAPES.
Organizações ou processos de organizações também podem receber certificados.
Por exemplo, uma biblioteca de uma faculdade pode receber o selo de qualidade em
gestão ISO 9001:2015, o que não quer dizer que seus livros são bons e de alta
qualidade, mas sim que a biblioteca é bem gerenciada e isso foi comprovado
após acreditação ou auditoria por instituição reconhecida.
INDIVIDUAL
ORGANIZACIONAL
Ecoempreendedorismo
Você decide!
O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre isso, vamos
analisar a situação a seguir.
Será que as empresas estão preparadas ou se organizam para minimizar os impactos dos
resíduos provenientes da produção crescente?
Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras estão surgindo
no contexto do chamado ecoempreendedorismo, que, segundo Marta Torezam, líder
da área de acesso a mercados do Sebrae – MT, vai além da preservação da fauna ou da
flora. Nesse novo modelo de pensar e agir, a competição e a cooperação caminham
juntas, à medida que rompem com o conceito de que é preciso um perder para o outro
ganhar.
Schumpeter ensinou que inovar não é só criar um novo produto ou aperfeiçoá-lo, mas
também criar um novo método de produção, abrir um novo mercado, conquistar uma
nova fonte de mão de obra ou de matérias-primas, criar uma nova forma de
organização dos negócios.
Novos bens
Novos mercados
A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não precisa transformar o mercado,
o setor existente ou redefinir seu funcionamento. Ela pode ser menor, mais simples e
baseada em pequenas mudanças que geram impacto socioambiental.
Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos efeitos negativos da
atividade corporativa no planeta.
O documentário Uma verdade inconveniente, lançado em 2006 e vencedor de cinco
prêmios Oscar, incluindo o de melhor documentário, demonstra um exemplo de efeito
negativo da atividade corporativa no planeta, que é o caso do efeito estufa.
Quer ver alguns exemplos de ecoinovação?
Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda dos aplicativos
e identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no trânsito que faz muitos
brasileiros perderem horas do seu dia, a oportunidade de oferecer esse tipo de transporte
alternativo. Você já experimentou?
Cuidar das relações com as pessoas e demais organizações é um passo para a construção
ou manutenção de um ecossistema saudável, equilibrado e harmonioso. O cenário é
propício para relações favoráveis com a sociedade, construindo uma imagem sólida e
coerente com as práticas da organização.
Você decide!
Existem diversas formas de empresas cooperaram entre si. Dentre as mais conhecidas,
temos as parcerias entre empresas e governos; e empresas que estabelecem parcerias
para o fornecimento de materiais e equipamentos específicos. Você já imaginou que
empresas concorrentes também podem estabelecer parcerias entre si? Então analise a
situação a seguir.
Você, como gestor de uma das empresas, o que faria diante dessa situação?
Vale ressaltar que a ONU criou a Agenda 2030: um plano de ação para as pessoas,
planeta e prosperidade buscando fortalecer a paz universal com mais liberdade. A ideia
é que todos os países e partes interessadas atuem em parceria na implementação desse
plano. As empresas que alinharem suas ações aos objetivos e metas propostos na
Agenda 2030 terão um diferencial competitivo internacionalmente.
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Atenção!
CONCLUSÃO
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados, caracterizados
pela quebra das barreiras organizacionais e abertura de outras possibilidades de
negócios. Também destacamos como a transformação digital poderá afetar o ambiente
de trabalho nos próximos anos.
Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva sustentável, como
é o caso do ecoempreendedorismo, que cresce no meio corporativo a partir da criação
de negócios específicos para atender as demandas da comunidade, solucionar problemas
e minimizar impactos socioambientais, visando à construção coletiva de um ecossistema
saudável, equilibrado e harmonioso para todos nós.
Podcast
Sabrina Machado Petrola e Roberto Paes encerram o tópico falando sobre as tendências
que permeiam o ambiente organizacional na atualidade.
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Referências
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Conteudistas
Keila Regina Mota Negrão
Currículo Lattes
Maíra Vasconcelos Nogueira