Para Quem Tem Pressa Carla Correspondentes Bancarios

Atualidades do Mercado Financeiro
Correspondentes Bancários
CONCEITO
O Banco Central define correspondente bancário como “empresa contratada por

instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central para a
prestação de serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições.”
Dessa forma, essas empresas (todas são obrigatoriamente pessoas jurídicas) são
responsáveis por intermediar serviços entre as instituições financeiras e seus clientes.
Para quê serve um correspondente bancário?
De acordo com a regulamentação do Banco Central (normas estabelecidas na

Resolução 3.954), essas instituições podem realizar serviços financeiros variados,
como:
• Recebimentos e pagamentos de contas qualquer natureza
• recepção e encaminhamento de propostas de abertura de contas de depósitos

à vista e a prazo
• Coleta de informações cadastrais e análise de crédito
• Serviços de cobranças
• Ordens de pagamento
• Solicitação de empréstimos pessoais, empresariais e financiamentos
• Solicitação de cartão de crédito e débito para trabalhadores e aposentados
• realização de recebimentos, pagamentos e transferências eletrônicas visando à

movimentação de contas de depósitos de titularidade de clientes mantidas pela
instituição contratante;
• Aplicação e resgate em fundo de investimento
• Realização de operações de câmbio de responsabilidade da instituição

contratante
ATENÇÃO
Todo correspondente bancário precisa ter autorização do Banco Central para operar.
Portanto, também deve segue regras e normas do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
Por determinação do Banco Central, todo correspondente bancário segue o que é

determinado pela Resolução 3.954.
Como funciona o correspondente bancário?
Vantagens e cuidados
O correspondente bancário facilita o acesso a inúmeras operações, sem que você

precise se deslocar até uma agência. Assim, ganha tempo, pode continuar no conforto
do seu lar e não corre perigo na rua.
Também é possível resolver tudo em um lugar só. Por exemplo, uma padaria, além de
vender produtos próprios, pode disponibilizar saques, pagamento, abertura de contas,
recarga de celular e seguros.
É importante ressaltar o que essas empresas NÃO podem fazer, segundo a lei.
Estão proibidas de:
• Cobrar pagamento adiantado.
• Impor tarifas sobre o serviço de intermediação prestado
• Liberar empréstimo sem ter parceria com um banco.
RESUMO
• Correspondente bancário é uma pessoa jurídica contratada para oferecer

alguns serviços de instituições financeiras. Bancos postais, lotéricas, comércios
que desempenham sua função principal e, ao mesmo tempo, recebem boletos,
solicitação para abertura de contas e até empréstimo. Todos estão atuando
como correspondentes bancários.
• A contratação de uma pessoa jurídica para ser correspondente bancário é feita

pelas próprias instituições financeiras e deve obedecer à Resolução 3.954 do
Banco Central do Brasil. No documento, estão as atividades que o
correspondente pode desempenhar.
• Com o correspondente, o acesso aos serviços bancários ficou mais fácil, mais
próximo e abrangente – chegando a lugares distantes ou evitando a
concentração de pessoas em agências ou regiões centrais. Essa função é
importante, pois, diariamente a população precisa recorrer a serviços
financeiros.
• O correspondente bancário também recebe solicitações de empréstimo,

mediando a transação entre o consumidor e o banco. Por meio de alguns deles,
por exemplo, é possível aproveitar as baixas taxas de juros e longos prazos de
pagamento do empréstimo com garantia de imóvel.
COLOQUE EM PRÁTICA
Correspondente bancário é uma empresa contratada por instituições financeiras e

demais instituições autorizadas pelo Banco Central (Bacen), para a prestação de
serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições. Dessa forma, é
incorreto dizer que:
a) Todo correspondente bancário precisa ter autorização do Banco Central para

operar.
b) Um correspondente bancário é um banco.
c) Todo serviço prestado por um correspondente bancário é cobrado. Entretanto, esse

valor não pode ser repassado para o cliente.
d) Em nenhuma hipótese o correspondente bancário pode solicitar qualquer

pagamento antecipado.
e) Os correspondentes são também um canal de atendimento das instituições

financeiras. Isso quer dizer que atuam como facilitadores, no entanto, não podem
responder pelos bancos.
Gabarito: B
ATENÇÃO
A principal ferramenta oferecida pelos bancos para evitar transtornos aos

consumidores é o site naomepertube.com.br. Nele, o consumidor pode solicitar o
bloqueio telefônico para oferta de empréstimos.
Quem são os correspondentes do Banco do Brasil?
A rede de Correspondentes Mais Banco do Brasil é formada por diversos

estabelecimentos comerciais como supermercados, drogarias, lojas, cartórios e
cooperativas de crédito, que oferecem a conveniência de estarem mais próximos de
você e com horário de atendimento diferenciado.
ATENÇÃO
Encerramento do convênio com as lotéricas
Importante: Em 18/11/2020, a parceria do Banco do Brasil com a Caixa Econômica

Federal para utilização das lotéricas e caixas eletrônicos compartilhados foi encerrada,
fato divulgado em 15/10/2020, por meio de Comunicado ao Mercado.
COLOQUE EM PRÁTICA
Dois importantes fenômenos têm chamado atenção no setor financeiro nos anos
recentes. O primeiro corresponde ao desenvolvimento dos mercados de
microfinanças e ao crescente número de operações de microcrédito. O segundo está
relacionado ao enorme crescimento verificado no uso dos correspondentes bancários
como canal de atendimento dos bancos. Adaptado de: DINIZ, E. Correspondentes
bancários e microcrédito no Brasil: tecnologia bancária e ampliação dos serviços
financeiros para a população de baixa renda. Relatório FGV Pesquisa. 2010.
O crescimento das operações de microcrédito e dos correspondentes bancários no

Brasil são explicadas, respectivamente, pelo(a):
a) ampliação do acesso às redes de telecomunicação e democratização do acesso a

serviços bancários;
b) crescimento extensivo das cidades e diminuição da informalidade no mercado de

trabalho;
c) crescimento do número de bancos públicos e aumento da renda média da

população;
d) ampliação do número de agências bancárias em cidades pequenas e ampliação da

inadimplência;
e) aumento do número de bancos transnacionais e maior concentração da renda pelos

responsáveis por domicílios.
Gabarito: A

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O Banco Central define correspondente bancário como “empresa contratada por

Para quê serve um correspondente bancário?

De acordo com a regulamentação do Banco Central (normas estabelecidas na

• Recebimentos e pagamentos de contas qualquer natureza

• recepção e encaminhamento de propostas de abertura de contas de depósitos

• Coleta de informações cadastrais e análise de crédito

• Solicitação de empréstimos pessoais, empresariais e financiamentos

• Solicitação de cartão de crédito e débito para trabalhadores e aposentados

• realização de recebimentos, pagamentos e transferências eletrônicas visando à

• Aplicação e resgate em fundo de investimento

• Realização de operações de câmbio de responsabilidade da instituição

Por determinação do Banco Central, todo correspondente bancário segue o que é

Como funciona o correspondente bancário?

O correspondente bancário facilita o acesso a inúmeras operações, sem que você

• Cobrar pagamento adiantado.

• Impor tarifas sobre o serviço de intermediação prestado

• Liberar empréstimo sem ter parceria com um banco.

• Correspondente bancário é uma pessoa jurídica contratada para oferecer

• A contratação de uma pessoa jurídica para ser correspondente bancário é feita

• O correspondente bancário também recebe solicitações de empréstimo,

Correspondente bancário é uma empresa contratada por instituições financeiras e

a) Todo correspondente bancário precisa ter autorização do Banco Central para

b) Um correspondente bancário é um banco.

c) Todo serviço prestado por um correspondente bancário é cobrado. Entretanto, esse

d) Em nenhuma hipótese o correspondente bancário pode solicitar qualquer

e) Os correspondentes são também um canal de atendimento das instituições

A principal ferramenta oferecida pelos bancos para evitar transtornos aos

Quem são os correspondentes do Banco do Brasil?

A rede de Correspondentes Mais Banco do Brasil é formada por diversos

Encerramento do convênio com as lotéricas

Importante: Em 18/11/2020, a parceria do Banco do Brasil com a Caixa Econômica

O crescimento das operações de microcrédito e dos correspondentes bancários no

a) ampliação do acesso às redes de telecomunicação e democratização do acesso a

b) crescimento extensivo das cidades e diminuição da informalidade no mercado de

c) crescimento do número de bancos públicos e aumento da renda média da

d) ampliação do número de agências bancárias em cidades pequenas e ampliação da

e) aumento do número de bancos transnacionais e maior concentração da renda pelos

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