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Manutenção Corretiva
Manutenção Corretiva
Manutenção Corretiva
Manutenção Corretiva
Manutenção corretiva é aquela de atendimento imediato à produção. Esse tipo de
manutenção baseia-se na seguinte filosofia: “equipamento parou, manutenção conserta
imediatamente”. Não existe filosofia, teoria ou fórmula para dimensionar uma equipe de manutenção
corretiva, pois nunca se sabe quando alguém vai ser solicitado para atender aos eventos que
requerem a presença dos mantenedores. Por esse motivo, as empresas que não têm uma
manutenção programada e bem administrada convivem com o caos, pois nunca haverá pessoal de
manutenção suficiente para atender às solicitações. Mesmo que venham a contar com pessoal de
manutenção em quantidade suficiente, não saberão o que fazer com os mantenedores em épocas
em que tudo caminha tranquilamente.
É por esse motivo que, normalmente, a manutenção aceita serviços de montagem para
executar e nunca cumpre os prazos estabelecidos, pois há ocasiões em que terá de decidir se atende
às emergências ou continua montando o que estava programado.
Como as ocorrências de emergência são inevitáveis, sempre haverá necessidade de uma equipe
para esses atendimentos, mesmo porque, não se deve ter 100% de manutenção preventiva.
Dependendo do equipamento, às vezes é mais conveniente, por motivos econômicos, deixá-lo parar
e resolver o problema por atendimento de emergência.
Mesmo em empresas que não podem ter emergências, às vezes elas ocorrem com
resultados geralmente catastróficos. Exemplo: empresas aéreas.
Nas empresas que convivem com emergências que podem redundar em desastres, deve haver uma
equipe muito especial de manutenção, cuja função é eliminar ou minimizar essas emergências.
A filosofia que deve ser adotada é: “Emergências não ocorrem, são causadas. Elimine a
causa e você não terá novamente a mesma emergência”.
Atendimento
A equipe de manutenção corretiva deve estar sempre em um local específico para ser
encontrada facilmente e atender à produção de imediato.
Como a equipe não sabe o local onde vai atuar, o usuário com problemas deverá solicitar o
atendimento por telefone, porém, para efeitos de registro e estatística, ele deverá emitir um
documento com as seguintes informações:
Um analista da equipe de manutenção corretiva atende ao chamado, verifica o que deve ser
feito e emite uma ficha de execução para sanar o problema.
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2 MANUTENÇÃO CORRETIVA
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3 MANUTENÇÃO CORRETIVA
Anexo 1
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4 MANUTENÇÃO CORRETIVA
Anexo 2
As relações de natureza e causa dos anexos 1 e 2 não são definitivas. Elas podem e devem
ser ampliadas.
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5 MANUTENÇÃO CORRETIVA
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6 MANUTENÇÃO CORRETIVA
Exercícios
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