У меня остались несколько старых пакетов Ozon - которые выдавали бесплатно -помните? - года три назад,они были прочные из мощного полиэтилена ,их не просто порвать (были пакеты и большие и маленькие )
А сейчас у нас в пунктах выдачах плохие пакеты стали из непрочного полиэтилена и платные)) тонкие глядишь так и растянутся пока до дома донесёшь товар.
Пример вывода моего товара на первую страницу поиска при помощи отзывов
В условиях высокой конкуренции на маркетплейсах, таких как Wildberries или Ozon, важно не только загрузить товар, но и эффективно его продвигать. В этой статье мы подробно рассмотрим, как вывести карточку в ТОП, используя оптимизацию, самовыкупы ВБ или Озон и другие проверенные методы. Мы также обсудим, как получить отзывы и повысить видимость Вашего товара.
Введение
Wildberries, Ozon — одни из крупнейших торговых площадок в России, и конкуренция здесь не дремлет. Попадание в верхние позиции каталога ВБ или Озон — это залог высокой конверсии и, как следствие, прибыли. Давайте разберемся, как вывести товар в верхние строки выдачи и получить хорошую прибыль.
Шаг 1: Правильное заполнение карточки
Первый шаг к успешному продвижению — это тщательное заполнение карточки товара. Проанализируйте карточки конкурентов, чтобы понять, какие поля они заполняют. Чем больше информации Вы предоставите, тем выше будет Ваш рейтинг. Обязательно заполните все поля карточки, включая:
Название: Используйте высокочастотные ключевые слова, избегайте повторов и неуместных слов. Сезонные ключевые слова также могут помочь.
Описание: Заполните все 1000 символов, включая ключевые слова и информацию о преимуществах продукта.
Характеристики: Заполнение характеристик с ключевыми словами поможет Вашему товару попасть в большее количество категорий.
Обратная связь: Используйте ключевые слова в ответах на отзывы и вопросы, чтобы привлечь дополнительный трафик.
Пример того, как заполнение карточки влияет на рейтинг
Шаг 2: Оптимизация карточки
SEO — это важный аспект, который поможет Вашему товару быть видимым в поисковой выдаче. Вот несколько рекомендаций:
Ключевые слова: Используйте высокочастотные ключевые слова в названии и описании. Это поможет улучшить видимость Вашего товара в поисковых системах.
Структура текста: Описание должно быть структурированным и легко читаемым. Используйте подзаголовки и списки, чтобы сделать текст более привлекательным.
Анализ конкурентов: Изучите, какие ключевые слова используют Ваши конкуренты, и постарайтесь включить их в свое описание.
Шаг 3: Оформление карточки
Качественные фотографии и видео играют важную роль в продажах. Убедитесь, что у Вас есть:
Не менее 5 качественных фотографий с разных ракурсов. Фотографии должны быть яркими и привлекательными.
Видео, если это необходимо (например, для одежды или техники). Видео может показать функции товара или оценить его внешний вид.
Инфографика, которая поможет покупателю быстро понять преимущества продукта. Используйте небольшие текстовые описания или информативные значки.
Практические рекомендации по фото и видео
Добавляйте не менее 5 фото к карточке товара с разных ракурсов.
Фотографии должны быть качественными и продающими.
Следите за последовательностью фото, акцент должен быть на главном.
Не используйте стоковые и не уникальные фото.
Придумайте концепцию фотосессии, не выкладывайте фото на белом фоне, так не понятен размер товара.
Приложите видео в формате 360.
Шаг 4: Определение стоимости товара
Цена — это один из ключевых факторов, на который обращает внимание покупатель. Не устанавливайте цену выше рынка или делайте неадекватные скидки. Важно быть конкурентоспособным. Вот несколько советов по ценообразованию:
Анализируйте цены конкурентов: Узнайте, сколько стоят аналогичные предложения, и установите свою цену в пределах разумного.
Скидки: Участие в акциях и предоставление скидок могут значительно повысить интерес к Вашему товару.
Шаг 5: Использование самовыкупов
Самовыкупы ВБ и Озон — это эффективный способ поднять карточку в ТОП. Они помогают увеличить количество заказов с положительными отзывами и, как следствие, рейтинг товара. Вот несколько рекомендаций:
Не просите знакомых выкупать товары.
Не используйте фейковые аккаунты для выкупов.
Не заказывайте все товары на один пункт выдачи.
Важно производить выкупы планомерно в течение 2 недель. Это поможет Вам достичь оборота, сопоставимого с конкурентами. Самовыкупы могут значительно повысить видимость Вашего товара и помочь ему занять более высокие позиции в поисковой выдаче.
Как получить отзывы на Вайлдберриз в 2025 году
Отзывы играют важную роль в повышении доверия к Вашему товару. Чтобы получить больше отзывов, Вы можете использовать специальные сервисы по самовыкупам ВБ и Озон, однако будьте готовы к большим затратам на это мероприятие. Чтобы этого избежать рекомендуем обратить внимание на наш Телеграм-канал, где проводятся раздачи товаров за отзывы. Это может помочь Вам получить столько отзывов, сколько потребуется.
В данном примере я слегка завысил цену и предложил кэшбэк 100 рублей за написание отзыва по моему техническому заданию. В общей сложности было сделано около 200 восторженных отзывов с 5 звезд и фото. Чем больше отзывов необходимо, тем больше предлагаем покупателям кэшбэк, вплоть до 100% от стоимости товара.
Заключение
Продвижение карточки товара на Wildberries — это комплексный процесс, который требует внимания к деталям. Правильное заполнение карточки, оптимизация, качественные фотографии и самовыкупы — все это поможет Вам вывести Ваш товар в ТОП. Следите за эффективностью карточки, анализируйте конкурентов и работайте над улучшением своего предложения. Успехов в продажах!
Вторым указом я решил упразднить все возможный обман покупателей с использованием скидок накруток.
Что то вроде такого: Х товар стоит 1000 монет, как примерно в среднем у всех, но тут боги маркетинга делают цену товара 5 000 и скидка 78%. Тем самым вводя в заблуждение людей, о реальной стоимости (цена закупа+адекватная маржа) и накручивая прибыль. Я считаю, что все должно быть честно и открыто. Если поднял цену до 5 000, но сделал баснословную скидку 78% и «только сегодня, успей купить» то и налог плати с 5000. Ты же сам захотел сделать заманчивую рекламную компанию по супер скидке.
Черные пятницы долой, сплошной обман.
А делаешь скидку, ну так значит после ее применения, цена должна быть меньше закупочной, на то она и скидка. Ну, а иначе, просто цену снижай. Купил за 1000 и не смог продать ? Делай скидку, любую скидку, хоть 99%, но на эти 1000, а не выдуманные 5000. Твоя задача товар продать. А дурить людей нельзя!
платишь налог с прибыли и без махинаций с закупочной ценой и скидками.
Например, что-то пропадает. У одних важные вещи, у других новогоднее настроение. В этот раз — потерялись помощники Деда Мороза. Но есть хорошая новость: вы можете их найти! Вернее, помочь им найтись…
На днях нам впервые пришлось столкнуться с ситуацией, когда к нам пришел невыкуп заказа на ПВЗ, а там был не наш товар, а совсем другой, в другой коробке с картинкой чайника и больше размера чем наш заказ, внутри которой лежал разбитый чайник!
Мы разумеется когда нам на ПВЗ сотрудница сразу сказала что кажется там что то не ваше, так как не похоже на вашу коробку, да и внутри что-то сломанное или разбитое, сразу же засняли видео и фото того что пришло!!!
При обращении в поддержку нам сказали пишите претензию на бумажном носителе и прикладывайте документы, хотя на других маркетплейсах давно есть возможность в самом кабинете приложить все данные и открыть спор.
Но мало того что решение нужно ждать до нескольких недель, а не один два дня как везде! Так нам ещё и отказали в компенсации не смотря на 100% понимания что мы не могли отправить чайник вместо нашего товара, так мы даже и не продаем чайники вообще!!!
Далее мы отправили наше не согласие на отказ в компенсации, приложили фото и видео нашего товара, как собирается, фото и видео того что пришло, а главное мы даже приложили видео с самого ПВЗ в день отправки, на котором видно что мы не отправляли никакой чайник и коробка была совсем другая и гораздо мешьнего размера! На видео видно как сотрудница принимает заказ сканирует и кладет в ячейку, указано время приемки и т.д.
Вот так вот решаются вопросы с компенсацией за товар на Яндекс маркете, который по вине маркетплейса не вернулся к нам!!! А учитывая видео с камер наблюдения и тд... Не возможно не увидеть и понять что нашей вины и какой то ошибки в отправке товара не было!!!
Всем добрый день! Опищу ситуацию, но нужен совет. Заказала брюки через ВБ, на пункте выдачи благополучно провели их по штрих-коду, примерку решила произвести дома. Распаковывать и проверять на месте не стала, ибо цвет через пакет было видно, а если по размеру не подойдут, всегда ж можно вернуть. Ну, я так думала. Пока дома не открыла этот несчастный пакет... Совпал только цвет ((( производитель не тот, размеры не те, состав не тот, пошив не тот. Нашла то, что, мне пришло также в ВБ, ну, конечно, цена тоже другая, ниже, чем я платила. Чтож... Понесла обратно, но по тому же штрих-коду на пункте выдачи брюки уже не принимают. Как так? Выдали по нему, а обратно никак. Отправили писать претензию продавцу. Написала продавцу, но не рассчитывала, что именно он должен был входить в мою ситуацию, что он мне и подтвердил. Написала оспаривание заявки в ВБ, по ней пришел отказ уже от ВБ с ссылкой на то, что продавец отклонил заявку. Снова написала претензию, продавец только посочувствовал. Операторы ВБ отвечают формально. Что делать в этом случае далее ? Есть смысл оформлять претензию, ссылаясь на защиту прав потребителя? Товар явно был подменен, но как его выдали, а потом не принимают по тому же штрих-коду, не очень понимаю (техническая сторона) . Спасибо.
Захотелось сладкого, и тут вижу очень заманчивую цену на вкусный штрудель в Ozon fresh, аж целых 158р.
Решил купить с запасом и тут меня ждала неожиданность, если добавить в корзину 1 шт. товара, то цена соответствует карточке.
Но если начать увеличивать кол-во товаров, то цена растет и достигает аж 1272/6= 212р
Это норм? Это такой тест на внимательность? А это вообще законно? Встречал скидку за кол-во и обычно об этом в явном виде пишут. Тут же цена молча растёт...
Правильная упаковка товара влияет на сохранность, репутацию и избегание штрафов. Разберём ключевые правила и советы, чтобы ваши товары доходили до клиентов целыми и приносили положительные отзывы.
Зачем нужна качественная упаковка?
Качественная упаковка нужна, чтобы:
Сохранить товар: Товары проходят через склады, сортировочные центры и перевозчиков. Удары, падения, перепады температуры – всё это может повредить товар.
Избежать возвратов: Поврежденные товары покупатели возвращают, а это – убыток для вас.
Получать хорошие отзывы: Довольный клиент вернется за покупками и посоветует ваш магазин.
Не платить штрафы: Ozon строго следит за соблюдением правил упаковки. Несоблюдение правил = штраф.
FBO и FBS: как схема логистики влияет на упаковку?
FBO (Fulfillment by Ozon):
Товар хранится на складе Ozon, который занимается доставкой покупателю.
Упаковка должна выдерживать длительное хранение, перемещения и сортировку.
Используйте прочные коробки, устойчивые к влаге и температурным перепадам.
FBS (Fulfillment by Seller):
Товар хранится у вас. Вы упаковываете его для каждой отправки.
Упаковка должна быть рассчитана на долгую дорогу и сортировку.
Вы напрямую отвечаете за внешний вид посылки.
Требования к упаковке
Прочность: Коробки и пакеты должны выдерживать транспортировку. Используйте плотный картон без дефектов. Почтовые пакеты — только из прочного полиэтилена.
Защита от влаги: Добавьте герметичные пакеты, пузырчатую плёнку или наполнители для защиты от намокания.
Размер: Коробка должна плотно фиксировать товар, но не сжимать его. Используйте бумажный наполнитель или воздушные подушки.
Чистота: Удалите старые штрихкоды и логотипы. На упаковке должна быть только актуальная маркировка Ozon.
Конфиденциальность: Упаковка не должна позволять просматривать содержимое. Используйте плотные коробки или непрозрачные пакеты.
Надёжная фиксация: Заклейте коробку качественным скотчем, армируйте углы и швы.
Упаковка для разных категорий товаров
Хрупкие товары (стекло, керамика):
Оберните каждый предмет в пузырчатую плёнку.
Используйте наполнитель, чтобы товар не двигался в коробке.
Коробка должна быть прочной, особенно при FBO.
Электроника (смартфоны, планшеты):
Дополните заводскую упаковку внешней коробкой с наполнителем.
При FBS используйте дополнительную защиту для дальних отправок.
Одежда и обувь:
Одежду упаковывайте в крафт-пакеты или вакуумные пакеты.
Для обуви используйте оригинальные коробки, оберните их плёнкой и положите в почтовый пакет.
Косметика и бытовая химия:
Жидкости упакуйте в герметичные пакеты и оберните плёнкой.
Проверьте плотность крышек перед отправкой.
Правильная маркировка
Наносите актуальный штрихкод Ozon на ровную поверхность.
Удаляйте все старые наклейки и стикеры.
При FBO готовьте товарный стикер заранее. При FBS — наносите его перед отправкой.
Сроки хранения и чёткость упаковки
Для FBO используйте материалы, подходящие для долгого хранения. Картон должен быть устойчивым к влаге.
Если в коробке несколько товаров, разделите их пакетом или прокладками, чтобы избежать путаницы.
При FBS вы можете упаковывать заказ индивидуально, что уменьшает риск ошибок.
Правильная упаковка — это защита, соблюдение правил и демонстрация заботы о клиентах. Для FBO выбирайте прочные материалы, чтобы товар пережил длительное хранение. Для FBS упаковывайте оперативно, с учётом индивидуальных особенностей.
Следуйте этим рекомендациям, и ваши товары дойдут до покупателей в идеальном состоянии. Это залог положительных отзывов, высокой репутации и успешных продаж.
