WO2014029624A1 - Method for operating a household appliance, household appliance data transmission module, service device data transmission module and data transmission module set - Google Patents
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Definitions
- a method of operating a home appliance, home appliance data transmission module, service equipment data transmission module and data transmission module set
- the invention relates to a method for operating a domestic appliance, a domestic appliance data transmission module, a service appliance data transmission module and a
- a service such as a software update or diagnosis, e.g. in the event of an error in the operation of a domestic appliance
- a service device such as a software update or diagnosis
- electrical signals and thus data from the household appliance to the service device and vice versa can be transmitted.
- the domestic appliance and the service appliance must be galvanically isolated from each other.
- an accessory e.g. a USB disconnect, required.
- the present invention is based on the recognition that it is possible to dispense with an additional device for electrical isolation or decoupling if a wireless connection for data transmission is established between the domestic appliance and the service device.
- the object according to the invention is achieved by a method for operating a household appliance in which data sent by a service device data transmission module is received wirelessly by a household appliance data transmission module of the household appliance and / or data is transmitted from the home appliance data transmission module of the household appliance to the service appliance. data transmission module to be shipped.
- the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or decoupling is no longer necessary.
- a domestic appliance is understood to mean, in particular, an electrical household appliance, that is to say a consumer product which is operated by electrical energy for domestic or commercial use in the household. With the help of electrical energy can be done with the household appliance one or more tasks in the household.
- the home appliances are directly from the
- Household appliances can be household appliances for entertainment
- Air conditioning / heating air conditioners, heaters, also called red goods
- air conditioners air conditioners, heaters, also called red goods
- Household appliances also called white goods
- a household appliance is understood to be a household appliance that is used for household management. That can be
- the household appliance such as a washing machine, a tumble dryer, a washer-dryer, a dishwasher, a cooking appliance, a cooker hood or a refrigerator, such. a refrigerator, a freezer or a fridge-freezer.
- the household appliance may also be a small household appliance, such as a
- radio waves are used to send and / or receive the data. This achieves the technical advantage that the
- Household appliance and the service unit need not be aligned with each other, as propagate radio waves direction independent.
- the data is sent and / or received in accordance with the Bluetooth, the Wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard.
- a domestic appliance comprising a domestic appliance data transmission module for wirelessly receiving data sent from a service appliance data transmission module and / or for wirelessly transmitting data from the home appliance data transmission module to the service appliance data transmission module.
- the technical advantage is achieved that at the same time by the wireless connection for data transmission a galvanic
- the home appliance data transmission module is designed to receive and / or transmit radio waves. This achieves the technical advantage that the domestic appliance and the service appliance do not have to be aligned with each other, since radio waves, in contrast to e.g. Spread light independent of direction.
- the home appliance data transmission module is designed to send and / or receive the data according to the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard can be used to send and / or receive the data, which ensures reliable data transmission.
- the object according to the invention is achieved by a household appliance data transmission module that is configured to connect to a domestic appliance for wirelessly receiving data sent from a service appliance data transmission module and / or for wirelessly transmitting data from the home appliance data transmission module to the service appliance data transmission module is. Also, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or
- the home appliance data transmission module is designed to receive and / or transmit radio waves. This will be the technical Advantage achieved that the home appliance and the service device do not need to be aligned with each other, as propagate radio waves, in contrast to light direction independent.
- the domestic appliance data transmission module has an interface for connecting to a domestic appliance.
- the technical advantage is achieved that the home appliance data transmission module only needs to be connected via the interface with the domestic appliance when needed, and when there is no more need for the home appliance data transmission module can be separated from the household appliance.
- the home appliance data transmission module only needs to be connected via the interface with the domestic appliance when needed, and when there is no more need for the home appliance data transmission module can be separated from the household appliance.
- not every home appliance must have a home appliance data transmission module or the home appliance must be permanently connected to the home appliance data transmission module.
- the home appliance data transmission module is designed to send and / or receive the data according to the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard can be used to send and / or receive the data, which ensures reliable data transmission.
- the object according to the invention is achieved by a service device data transmission module which is designed to connect to a service device for wirelessly receiving data sent from a home appliance data transmission module and / or for wirelessly sending data from the service device data transmission module to the home appliance data transmission module is. Also, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or
- the service device data transmission module is designed to receive and / or transmit radio waves.
- the service device data transmission module has an interface for connecting to a service device. This will be the technical Advantage is achieved that the service device data transmission module only needs to be connected via the interface with the service device when needed, and when there is no more need for the service device data transmission module can be disconnected from the service device. Thus, not every service device must have a service device data transmission module or the service device must be permanently connected to the service device data transmission module.
- the service device data transmission module is designed to send and / or receive the data in accordance with the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard can be used to send and / or receive the data, which ensures reliable data transmission
- REMtragungsmodulset solved, comprising such a home appliance data transmission module for a home appliance and such a service device data transmission module for a service device. Also, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or decoupling is no longer necessary.
- Fig. 1 is a schematic representation of an embodiment of the method according to the invention.
- Fig. 1 shows a household appliance 100, which is formed in the present embodiment as a household appliance.
- the domestic appliance 100 has in the present embodiment, a home appliance interface 1 14 for the transmission of data D.
- the domestic appliance interface 14 is in the present embodiment for forming a connection, eg a peer-to-peer connection with a bus system (not shown) of the household appliance 100 or designed as a USB interface.
- a home appliance data transmission module 106 is connected, which for the transmission of data D to the home appliance interface 1 14 of the household appliance 100 compatible interface 1 10 has.
- the home appliance interface 1 14 and the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106 are present in the present
- Embodiment designed so that they can be separated without tools insert i. the home appliance interface 1 14 and the interface 1 10 of
- Home appliance communication modules 106 are e.g. designed as a plug and socket.
- Fig. 1 shows an embodiment of a service device 102, which is formed in the present embodiment as a laptop.
- the service device 102 has in the present embodiment, a Serviceieri- interface 1 16 for the transmission of data D.
- the service device interface 1 16 is formed in the present embodiment for forming a connection to a bus system (not shown) of the household appliance 100 or as a USB interface. With the service device interface 1 16 of the service device 102 is in the present
- a service device data transmission module 108 is connected, which for the transmission of data D to the service device interface 1 16 of the service device 102 compatible interface 1 12 has.
- Interface 1 12 of the service device data transmission module 108 are in the
- an electrical line 1 18 interconnected electrical signals connected.
- the service device interface 16 and the interface 112 of the service device communication module 108 are configured so that they can be separated without the use of tools, i. e.g. the electrical line 1 18 and the service device interface 1 16 or the interface 1 12 of the
- Service device communication modules 108 are e.g. designed as a plug and socket.
- the home appliance data transmission module 106 and the service appliance data transmission module 108 form a data transmission module set 104, with the data D from the service device 102 via the electrical line 1 18, the service device interface 1 16, the interface 1 12 and the service device data transmission module 108 can be wirelessly transmitted in the present embodiment by means of radio waves to the home appliance data transmission module 106, which then via the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106, the home appliance data transmission module 106 and the home appliances Interface 1 14 can be transmitted to the domestic appliance 100 to store in a memory 120, z.
- a RAM memory of the household appliance 100 to be stored so as for example a software update a
- the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106, the home appliance data transmission module 106, the service equipment data transmission module 108, the interface 1 12 of the service equipment data transmission module 108, the electrical Line 1 18 and the service device interface 1 16 to read the memory 120 of the domestic appliance 100 and to transfer the data stored in the memory 120 to the service device 102, for example to determine a cause of a malfunction of the domestic appliance 100 on the basis of the transmitted data D.
- the wireless transmission of the data D in the present embodiment the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard, so that a secure and error-free transmission of the data D is guaranteed.
- the home appliance interface 1 14 is first connected to the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106. Furthermore, to establish the connection, the service device interface 1 16 is connected to the interface 1 12 of the service device data transmission module 108.
- the service device 102 includes an integrated service device communication module that is an integral part of the service device 102.
- an initialization signal I is generated by the service device 102 and transmitted wirelessly by means of radio waves to the home appliance data transmission module 106, to establish a connection for the wireless transmission of data D from the service device 102 to the home appliance 100 and / or vice versa.
- a stop signal S can be generated by the service equipment 102 and wirelessly transmitted to the home appliance communication module 106 by radio waves to terminate the connection for wireless transmission of data D from the service equipment 102 to the home appliance 100.
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Abstract
The invention relates to a method for operating a household appliance (100), in which data (D) is wirelessly emitted by a service-device data transmission module (108) is captured by a household appliance data transmission module (106) of the household appliance (100) and/or data (D) is sent from said household appliance data transmission module (106) of the household appliance (10) to the service-device data transmission module (108). The invention also relates to a household appliance (100) comprising said type of household appliance data transmission module (106), said type of household appliance data transmission module (106), said type of service-device data transmission module (108), and a data transmission module set (104) comprising said type of household appliance data transmission module (106) and said type of service-device data transmission module (108).
Description
Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts, Hausgeräte- Datenübertragungsmodul, Servicegeräte-Datenübertragungsmodul und Datenübertragungsmodulset A method of operating a home appliance, home appliance data transmission module, service equipment data transmission module and data transmission module set
Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts, ein Hausgeräte- Datenübertragungsmodul, ein Servicegeräte-Datenübertragungsmodul und ein The invention relates to a method for operating a domestic appliance, a domestic appliance data transmission module, a service appliance data transmission module and a
Datenübertragungsmodulset. Datenübertragungsmodulset.
Um einen Service, wie z.B. ein Softwareaktualisierung oder eine Diagnose, z.B. im Fall eines Fehlers beim Betrieb eines Hausgeräts durchzuführen, ist es bekannt, das Hausgerät mit einem Servicegerät mittels einer elektrisch leitfähigen Leitung zu verbinden, damit elektrische Signale und damit Daten von dem Hausgerät zu dem Servicegerät und umgekehrt übertragen werden können. Jedoch müssen das Hausgerät und das Servicegerät galvanisch getrennt voneinander sein. Um diese galvanische Trennung bzw. Entkoppelung sicherzustellen ist ein Zusatzgerät, z.B. ein USB-Trenner, erforderlich. To provide a service, such as a software update or diagnosis, e.g. in the event of an error in the operation of a domestic appliance, it is known to connect the domestic appliance with a service device by means of an electrically conductive line, so that electrical signals and thus data from the household appliance to the service device and vice versa can be transmitted. However, the domestic appliance and the service appliance must be galvanically isolated from each other. To ensure this galvanic separation or decoupling is an accessory, e.g. a USB disconnect, required.
Es ist daher die der Erfindung zugrundeliegende Aufgabe, das Verbinden eines Hausgeräts mit einem Service-Update und/oder Diagnosegerät zu vereinfachen. Diese Aufgaben werden durch die Gegenstände mit den Merkmalen der unabhängigen Ansprüche gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen sind Gegenstand der abhängigen It is therefore the object underlying the invention to simplify the connection of a domestic appliance with a service update and / or diagnostic device. These objects are achieved by the subject matters having the features of the independent claims. Advantageous developments are the subject of the dependent
Ansprüche, der Beschreibung sowie der Zeichnungen. Claims, the description and the drawings.
Die vorliegende Erfindung basiert auf der Erkenntnis, dass auf ein Zusatzgerät zur galvanischen Trennung bzw. Entkoppelung verzichtet werden kann, wenn zwischen dem Hausgerät und dem Servicegerät eine drahtlose Verbindung zur Datenübertragung etabliert wird. The present invention is based on the recognition that it is possible to dispense with an additional device for electrical isolation or decoupling if a wireless connection for data transmission is established between the domestic appliance and the service device.
Gemäß einem ersten Aspekt wird die erfindungsgemäße Aufgabe durch ein Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts gelöst, bei dem von einem Servicegeräte- Datenübertragungsmodul versendete Daten drahtlos von einem Hausgeräte- Datenübertragungsmodul des Hausgeräts empfangen und/oder Daten von dem Hausgeräte- Datenübertragungsmodul des Hausgeräts zu dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul
versendet werden. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass durch die drahtlose Verbindung zur Datenübertragung zugleich eine galvanische Trennung bzw. Entkoppelung zwischen dem Hausgerät und einem Servicegerät gegeben ist, so dass ein Zusatzgerät zur galvanischen Trennung bzw. Entkoppelung nicht mehr nötig ist. According to a first aspect, the object according to the invention is achieved by a method for operating a household appliance in which data sent by a service device data transmission module is received wirelessly by a household appliance data transmission module of the household appliance and / or data is transmitted from the home appliance data transmission module of the household appliance to the service appliance. data transmission module to be shipped. Thereby, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or decoupling is no longer necessary.
Unter einem Hausgerät wird insbesondere ein elektrisches Hausgerät verstanden, also ein durch elektrische Energie betriebener Gebrauchsgegenstand für private oder gewerbliche Nutzung im Haushalt. Mit Hilfe von elektrischer Energie können mit dem Hausgerät eine oder mehrere Aufgaben im Haushalt erledigt werden. Die Hausgeräte werden direkt vom A domestic appliance is understood to mean, in particular, an electrical household appliance, that is to say a consumer product which is operated by electrical energy for domestic or commercial use in the household. With the help of electrical energy can be done with the household appliance one or more tasks in the household. The home appliances are directly from the
Stromnetz mit Energie versorgt oder sind als transportable Hausgeräte mit Akkumulatoren oder Batterien als Energiespeicher ausgestattet. Power grid supplied with energy or are equipped as portable household appliances with batteries or batteries as energy storage.
Bei den Hausgeräten kann es sich um Hausgeräte zur Unterhaltung Household appliances can be household appliances for entertainment
(Unterhaltungselektronik; auch braune Ware genannt), um Hausgeräte zur (Consumer electronics, also called brown goods), to household appliances
Klimatisierung/Heizung (Klimageräte, Heizungen; auch rote Ware genannt) oder um Air conditioning / heating (air conditioners, heaters, also called red goods) or to
Haushaltsgeräte (auch weiße Ware genannt) handeln. Unter einem Haushaltsgerät wird ein Hausgerät verstanden, das zur Haushaltsführung eingesetzt wird. Das kann ein Household appliances (also called white goods) act. A household appliance is understood to be a household appliance that is used for household management. That can be
Haushaltsgroßgerät sein, wie beispielsweise eine Waschmaschine, ein Wäschetrockner, ein Waschtrockner, eine Geschirrspülmaschine, ein Gargerät, eine Dunstabzugshaube oder ein Kältegerät, wie z.B. ein Kühlschrank, ein Gefrierschrank oder eine Kühlgefrierkombination. Das Haushaltsgerät kann auch ein Haushaltskleingerät sein, wie beispielsweise ein Large household appliance, such as a washing machine, a tumble dryer, a washer-dryer, a dishwasher, a cooking appliance, a cooker hood or a refrigerator, such. a refrigerator, a freezer or a fridge-freezer. The household appliance may also be a small household appliance, such as a
Warmwasserbereiter, ein Kaffeevollautomat, eine Küchenmaschine oder ein Staubsauger. Water heater, a coffee machine, a food processor or a vacuum cleaner.
In einer vorteilhaften Ausführungsform werden zum Versenden und/oder Empfangen der Daten Funkwellen verwendet. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass das In an advantageous embodiment, radio waves are used to send and / or receive the data. This achieves the technical advantage that the
Hausgerät und das Servicegerät nicht zueinander ausgerichtet werden müssen, da sich Funkwellen richtungsunabhängig ausbreiten. Household appliance and the service unit need not be aligned with each other, as propagate radio waves direction independent.
In einer vorteilhaften Ausführungsform erfolgt das Versenden und/oder Empfangen der Daten gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass ein bekannter und bewährter Standard zum Versenden und/oder Empfangen der Daten verwendet werden kann, der eine zuverlässige Datenübertragung mittels Funkwellen gewährleistet.
Gemäß einem zweiten Aspekt wird die erfindungsgemäße Aufgabe durch ein Hausgerät gelöst, aufweisend ein Hausgeräte-Datenübertragungsmodul zum drahtlosen Empfangen von einem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul versendeten Daten und/oder zum drahtlosen Versenden von Daten von dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul zu dem Sevicegeräte-Datenübertragungsmodul. Auch dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass durch die drahtlose Verbindung zur Datenübertragung zugleich eine galvanischeIn an advantageous embodiment, the data is sent and / or received in accordance with the Bluetooth, the Wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard for sending and / or receiving the data can be used, which ensures reliable data transmission by means of radio waves. According to a second aspect, the object according to the invention is achieved by a domestic appliance, comprising a domestic appliance data transmission module for wirelessly receiving data sent from a service appliance data transmission module and / or for wirelessly transmitting data from the home appliance data transmission module to the service appliance data transmission module. Also, the technical advantage is achieved that at the same time by the wireless connection for data transmission a galvanic
Trennung bzw. Entkoppelung zwischen dem Hausgerät und einem Servicegerät gegeben ist, so dass ein Zusatzgerät zur galvanischen Trennung bzw. Entkoppelung nicht mehr nötig ist. Separation or decoupling between the household appliance and a service device is given, so that an additional device for galvanic isolation or decoupling is no longer necessary.
In einer vorteilhaften Ausführungsform ist das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul zum Empfangen und/oder Versenden von Funkwellen ausgebildet. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass das Hausgerät und das Servicegerät nicht zueinander ausgerichtet werden müssen, da sich Funkwellen im Gegensatz zu z.B. Licht richtungsunabhängig ausbreiten. In einer vorteilhaften Ausführungsform ist das Hausgeräte- Datenübertragungsmodul zum Versenden und/oder Empfangen der Daten gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard ausgebildet. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass ein bekannter und bewährter Standard zum Versenden und/oder Empfangen der Daten verwendet werden kann, der eine zuverlässige Datenübertragung gewährleistet. In an advantageous embodiment, the home appliance data transmission module is designed to receive and / or transmit radio waves. This achieves the technical advantage that the domestic appliance and the service appliance do not have to be aligned with each other, since radio waves, in contrast to e.g. Spread light independent of direction. In an advantageous embodiment, the home appliance data transmission module is designed to send and / or receive the data according to the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard can be used to send and / or receive the data, which ensures reliable data transmission.
Gemäß einem dritten Aspekt wird die erfindungsgemäße Aufgabe durch ein Hausgeräte- Datenübertragungsmodul gelöst, dass zum Verbinden mit einem Hausgerät zum drahtlosen Empfangen von einem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul versendeten Daten und/oder zum drahtlosen Versenden von Daten von dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul zu dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul ausgebildet ist. Auch dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass durch die drahtlose Verbindung zur Datenübertragung zugleich eine galvanische Trennung bzw. Entkoppelung zwischen dem Hausgerät und einem Servicegerät gegeben ist, so dass ein Zusatzgerät zur galvanischen Trennung bzw. According to a third aspect, the object according to the invention is achieved by a household appliance data transmission module that is configured to connect to a domestic appliance for wirelessly receiving data sent from a service appliance data transmission module and / or for wirelessly transmitting data from the home appliance data transmission module to the service appliance data transmission module is. Also, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or
Entkoppelung mehr nötig ist. Decoupling is more necessary.
In einer vorteilhaften Ausführungsform ist das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul zum Empfangen und/oder Versenden von Funkwellen ausgebildet. Dadurch wird der technische
Vorteil erreicht, dass das Hausgerät und das Servicegerät nicht zueinander ausgerichtet werden müssen, da sich Funkwellen im Gegensatz zu Licht richtungsunabhängig ausbreiten. In an advantageous embodiment, the home appliance data transmission module is designed to receive and / or transmit radio waves. This will be the technical Advantage achieved that the home appliance and the service device do not need to be aligned with each other, as propagate radio waves, in contrast to light direction independent.
In einer vorteilhaften Ausführungsform weist das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul eine Schnittstelle zum Verbinden mit einem Hausgerät auf. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul nur bei Bedarf über die Schnittstelle mit dem Hausgerät verbunden werden muss, und wenn kein Bedarf mehr am Hausgeräte- Datenübertragungsmodul besteht vom Hausgerät getrennt werden kann. So muss nicht jedes Hausgerät ein Hausgeräte-Datenübertragungsmodul aufweisen oder das Hausgerät dauerhaft mit dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul verbunden sein. In an advantageous embodiment, the domestic appliance data transmission module has an interface for connecting to a domestic appliance. As a result, the technical advantage is achieved that the home appliance data transmission module only needs to be connected via the interface with the domestic appliance when needed, and when there is no more need for the home appliance data transmission module can be separated from the household appliance. Thus, not every home appliance must have a home appliance data transmission module or the home appliance must be permanently connected to the home appliance data transmission module.
In einer vorteilhaften Ausführungsform ist das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul zum Versenden und/oder Empfangen der Daten gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard ausgebildet. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass ein bekannter und bewährter Standard zum Versenden und/oder Empfangen der Daten verwendet werden kann, der eine zuverlässige Datenübertragung gewährleistet. In an advantageous embodiment, the home appliance data transmission module is designed to send and / or receive the data according to the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard can be used to send and / or receive the data, which ensures reliable data transmission.
Gemäß einem vierten Aspekt wird die erfindungsgemäße Aufgabe durch ein Servicegeräte- Datenübertragungsmodul gelöst, das zum Verbinden mit einem Servicegerät zum drahtlosen Empfangen von einem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul versendeten Daten und/oder zum drahtlosen Versenden von Daten von dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul zu dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul ausgebildet ist. Auch dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass durch die drahtlose Verbindung zur Datenübertragung zugleich eine galvanische Trennung bzw. Entkoppelung zwischen dem Hausgerät und einem Servicegerät gegeben ist, so dass ein Zusatzgerät zur galvanischen Trennung bzw. According to a fourth aspect, the object according to the invention is achieved by a service device data transmission module which is designed to connect to a service device for wirelessly receiving data sent from a home appliance data transmission module and / or for wirelessly sending data from the service device data transmission module to the home appliance data transmission module is. Also, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or
Entkoppelung nicht mehr nötig ist. Decoupling is no longer necessary.
In einer vorteilhaften Ausführungsform ist das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul zum Empfangen und/oder Versenden von Funkwellen ausgebildet. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass das Hausgerät und das Servicegerät nicht zueinander ausgerichtet werden müssen, da sich Funkwellen richtungsunabhängig ausbreiten. In an advantageous embodiment, the service device data transmission module is designed to receive and / or transmit radio waves. As a result, the technical advantage is achieved that the domestic appliance and the service unit do not need to be aligned with each other, as propagate radio waves direction independent.
In einer vorteilhaften Ausführungsform weist das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul eine Schnittstelle zum Verbinden mit einem Servicegerät auf. Dadurch wird der technische
Vorteil erreicht, dass das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul nur bei Bedarf über die Schnittstelle mit dem Servicegerät verbunden werden muss, und wenn kein Bedarf mehr am Servicegeräte-Datenübertragungsmodul besteht vom Servicegerät getrennt werden kann. So muss nicht jedes Servicegerät ein Servicegeräte-Datenübertragungsmodul aufweisen oder das Servicegerät dauerhaft mit dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul verbunden sein. In an advantageous embodiment, the service device data transmission module has an interface for connecting to a service device. This will be the technical Advantage is achieved that the service device data transmission module only needs to be connected via the interface with the service device when needed, and when there is no more need for the service device data transmission module can be disconnected from the service device. Thus, not every service device must have a service device data transmission module or the service device must be permanently connected to the service device data transmission module.
In einer vorteilhaften Ausführungsform ist das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul zum Versenden und/oder Empfangen der Daten gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard ausgebildet. Dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass ein bekannter und bewährter Standard zum Versenden und/oder Empfangen der Daten verwendet werden kann, der eine zuverlässige Datenübertragung gewährleistet In an advantageous embodiment, the service device data transmission module is designed to send and / or receive the data in accordance with the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard. This achieves the technical advantage that a known and proven standard can be used to send and / or receive the data, which ensures reliable data transmission
Gemäß einem fünften Aspekt wird die erfindungsgemäße Aufgabe durch ein According to a fifth aspect, the object of the invention by a
Datenübertragungsmodulset gelöst, aufweisend ein derartiges Hausgeräte- Datenübertragungsmodul für ein Hausgerät und ein derartiges Servicegeräte- Datenübertragungsmodul für ein Servicegerät. Auch dadurch wird der technische Vorteil erreicht, dass durch die drahtlose Verbindung zur Datenübertragung zugleich eine galvanische Trennung bzw. Entkoppelung zwischen dem Hausgerät und einem Servicegerät gegeben ist, so dass ein Zusatzgerät zur galvanischen Trennung bzw. Entkoppelung nicht mehr nötig ist. Datenübertragungsmodulset solved, comprising such a home appliance data transmission module for a home appliance and such a service device data transmission module for a service device. Also, the technical advantage is achieved that is given by the wireless connection for data transmission at the same time a galvanic isolation or decoupling between the domestic appliance and a service device, so that an additional device for galvanic isolation or decoupling is no longer necessary.
Weitere Ausführungsbeispiele werden Bezug nehmend auf die beiliegenden Zeichnungen erläutert. Es zeigt: Further embodiments will be explained with reference to the accompanying drawings. It shows:
Fig. 1 eine schematische Darstellung eines Ausführungsbeispiels des erfindungsgemäßen Verfahrens. Fig. 1 is a schematic representation of an embodiment of the method according to the invention.
Fig. 1 zeigt ein Hausgerät 100, das im vorliegenden Ausführungsbeispiel als Haushaltsgerät ausgebildet ist. Fig. 1 shows a household appliance 100, which is formed in the present embodiment as a household appliance.
Das Hausgerät 100 weist im vorliegenden Ausführungsbeispiel eine Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 zur Übertragung von Daten D auf. Die Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 ist im vorliegenden Ausführungsbeispiel zum Bilden einer Verbindung, z.B. eine peer-to-peer Verbindung mit
einem Bussystem (nicht dargestellt) des Hausgeräts 100 oder als USB-Schnittstelle ausgebildet. The domestic appliance 100 has in the present embodiment, a home appliance interface 1 14 for the transmission of data D. The domestic appliance interface 14 is in the present embodiment for forming a connection, eg a peer-to-peer connection with a bus system (not shown) of the household appliance 100 or designed as a USB interface.
Mit der Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 des Hausgeräts 100 ist im vorliegenden With the home appliance interface 1 14 of the domestic appliance 100 is in the present
Ausführungsbeispiel ein Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106 verbunden, das zur Übertragung von Daten D eine zu der Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 des Hausgeräts 100 kompatible Schnittstelle 1 10 aufweist. Die Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 und die Schnittstelle 1 10 des Hausgeräte-Datenübertragungsmoduls 106 sind dabei im vorliegenden Embodiment, a home appliance data transmission module 106 is connected, which for the transmission of data D to the home appliance interface 1 14 of the household appliance 100 compatible interface 1 10 has. The home appliance interface 1 14 and the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106 are present in the present
Ausführungsbeispiel so ausgebildet, dass sie ohne Werkzeugeinsatz voneinander getrennt werden können, d.h. die Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 und die Schnittstelle 1 10 des Embodiment designed so that they can be separated without tools insert, i. the home appliance interface 1 14 and the interface 1 10 of
Hausgeräte-Datenübertragungsmoduls 106 sind z.B. als Stecker und Buchse ausgebildet. Home appliance communication modules 106 are e.g. designed as a plug and socket.
Ferner zeigt Fig. 1 ein Ausführungsbeispiel eines Servicegeräts 102, das im vorliegenden Ausführungsbeispiel als Laptop ausgebildet ist. Das Servicegerät 102 weist im vorliegenden Ausführungsbeispiel eine Servicegeräte- Schnittstelle 1 16 zur Übertragung von Daten D auf. Die Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 ist im vorliegenden Ausführungsbeispiel zum Bilden einer Verbindung mit einem Bussystem (nicht dargestellt) des Hausgeräts 100 oder als USB-Schnittstelle ausgebildet. Mit der Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 des Servicegeräts 102 ist im vorliegenden Furthermore, Fig. 1 shows an embodiment of a service device 102, which is formed in the present embodiment as a laptop. The service device 102 has in the present embodiment, a Servicegeräte- interface 1 16 for the transmission of data D. The service device interface 1 16 is formed in the present embodiment for forming a connection to a bus system (not shown) of the household appliance 100 or as a USB interface. With the service device interface 1 16 of the service device 102 is in the present
Ausführungsbeispiel ein Servicegeräte-Datenübertragungsmodul 108 verbunden, das zur Übertragung von Daten D eine zu der Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 des Servicegeräts 102 kompatible Schnittstelle 1 12 aufweist. Die Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 und die Embodiment, a service device data transmission module 108 is connected, which for the transmission of data D to the service device interface 1 16 of the service device 102 compatible interface 1 12 has. The service device interface 1 16 and the
Schnittstelle 1 12 des Servicegeräte-Datenübertragungsmoduls 108 sind dabei im Interface 1 12 of the service device data transmission module 108 are in the
vorliegenden Ausführungsbeispiel durch eine elektrische Leitung 1 18 miteinander elektrische Signale übertragend verbunden. Ferner sind die Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 und die Schnittstelle 1 12 des Servicegeräte-Datenübertragungsmoduls 108 so ausgebildet, dass sie ohne Werkzeugeinsatz voneinander getrennt werden können, d.h. z.B. die elektrische Leitung 1 18 und die Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 oder die Schnittstelle 1 12 des present embodiment by an electrical line 1 18 interconnected electrical signals connected. Further, the service device interface 16 and the interface 112 of the service device communication module 108 are configured so that they can be separated without the use of tools, i. e.g. the electrical line 1 18 and the service device interface 1 16 or the interface 1 12 of the
Servicegeräte-Datenübertragungsmoduls 108 sind z.B. als Stecker und Buchse ausgebildet. Service device communication modules 108 are e.g. designed as a plug and socket.
Das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106 und das Servicegeräte- Datenübertragungsmodul 108 bilden ein Datenübertragungsmodulset 104, mit dem Daten D von dem Servicegerät 102 über die elektrische Leitung 1 18, die Servicegeräte-Schnittstelle
1 16, die Schnittstelle 1 12 und das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul 108 drahtlos im vorliegenden Ausführungsbeispiel mittels Funkwellen zu dem Hausgeräte- Datenübertragungsmodul 106 übertragen werden können, die dann über die Schnittstelle 1 10 des Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106, dem Hausgeräte- Datenübertragungsmodul 106 und der Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 zum Hausgerät 100 übertragen werden können, um in einem Speicher 120, z. B. einem RAM-Speicher des Hausgeräts 100, abgespeichert zu werden, um so z.B. ein Softwareupdate einer The home appliance data transmission module 106 and the service appliance data transmission module 108 form a data transmission module set 104, with the data D from the service device 102 via the electrical line 1 18, the service device interface 1 16, the interface 1 12 and the service device data transmission module 108 can be wirelessly transmitted in the present embodiment by means of radio waves to the home appliance data transmission module 106, which then via the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106, the home appliance data transmission module 106 and the home appliances Interface 1 14 can be transmitted to the domestic appliance 100 to store in a memory 120, z. As a RAM memory of the household appliance 100 to be stored, so as for example a software update a
Betriebssoftware vom Servicegerät 102 auf das Hausgerät 100 zu überspielen. Operating software from the service device 102 on the household appliance 100 to dub.
Ferner ist es im vorliegenden Ausführungsbeispiel möglich, über die Hausgeräte- Schnittstelle 1 14, die Schnittstelle 1 10 des Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106, dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106, dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul 108, der Schnittstelle 1 12 des Servicegeräte-Datenübertragungsmodul 108, der elektrischen Leitung 1 18 und der Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 den Speicher 120 des Hausgeräts 100 auszulesen und die im Speicher 120 abgespeicherten Daten D zu dem Servicegerät 102 zu übertragen, um z.B. anhand der übertragenen Daten D eine Ursache für eine Fehlfunktion des Hausgeräts 100 zu ermitteln. Furthermore, it is possible in the present embodiment, via the home appliance interface 1 14, the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106, the home appliance data transmission module 106, the service equipment data transmission module 108, the interface 1 12 of the service equipment data transmission module 108, the electrical Line 1 18 and the service device interface 1 16 to read the memory 120 of the domestic appliance 100 and to transfer the data stored in the memory 120 to the service device 102, for example to determine a cause of a malfunction of the domestic appliance 100 on the basis of the transmitted data D.
Dabei erfolgt die drahtlose Übertragung der Daten D im vorliegenden Ausführungsbeispiel dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard, so dass eine sichere und fehlerfreie Übertragung der Daten D gewährleistet ist. In this case, the wireless transmission of the data D in the present embodiment, the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard, so that a secure and error-free transmission of the data D is guaranteed.
Zum Aufbau der Verbindung zwischen dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106 und dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul 108 des Datenübertragungsmodulset 104 wird zuerst die Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 mit der Schnittstelle 1 10 des Hausgeräte- Datenübertragungsmoduls 106 verbunden. Ferner wird zum Aufbau der Verbindung die Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 mit der Schnittstelle 1 12 des Servicegeräte- Datenübertragungsmoduls 108 verbunden. In einem alternativen Ausführungsbeispiel weist das Servicegerät 102 ein integriertes Servicegeräte-Datenübertragungsmodul auf, das fester Bestandteil des Servicegeräts 102 ist. To establish the connection between the home appliance data transmission module 106 and the service device data transmission module 108 of the data transmission module set 104, the home appliance interface 1 14 is first connected to the interface 1 10 of the home appliance data transmission module 106. Furthermore, to establish the connection, the service device interface 1 16 is connected to the interface 1 12 of the service device data transmission module 108. In an alternative embodiment, the service device 102 includes an integrated service device communication module that is an integral part of the service device 102.
Anschließend wird von dem Servicegeräte 102 ein Initialisierungssignal I erzeugt und drahtlos mittels Funkwellen zu dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106 übertragen,
um eine Verbindung zur drahtlosen Übertragung von Daten D von dem Servicegerät 102 zu dem Hausgerät 100 und/oder umgekehrt zu etablieren. Subsequently, an initialization signal I is generated by the service device 102 and transmitted wirelessly by means of radio waves to the home appliance data transmission module 106, to establish a connection for the wireless transmission of data D from the service device 102 to the home appliance 100 and / or vice versa.
Nach erfolgter Übertragung der Daten D kann von dem Servicegeräte 102 ein Stoppsignal S erzeugt und drahtlos mittels Funkwellen zu dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106 übertragen werden, um die Verbindung zur drahtlosen Übertragung von Daten D von dem Servicegerät 102 zu dem Hausgerät 100 zu beenden.
After the data D has been transmitted, a stop signal S can be generated by the service equipment 102 and wirelessly transmitted to the home appliance communication module 106 by radio waves to terminate the connection for wireless transmission of data D from the service equipment 102 to the home appliance 100.
Bezugszeichenliste LIST OF REFERENCE NUMBERS
100 Hausgerät 100 home appliance
102 Servicegerät 102 service device
104 Datenübertragungsmodulset 104 Data Transfer Module Set
106 Hausgeräte-Datenübertragungsmodul 106 Home appliance data transmission module
108 Servicegeräte-Datenübertragungsmodul108 Service unit data transmission module
110 Schnittstelle 110 interface
1 12 Schnittstelle 1 12 interface
1 14 Hausgeräte-Schnittstelle 1 14 home appliance interface
1 16 Servicegeräte-Schnittstelle 1 16 Service device interface
1 18 elektrische Leitung 1 18 electrical line
120 Speicher 120 memories
D Daten D data
I Initialisierungssignal
I initialization signal
Claims
1 . Verfahren zum Betreiben eines Hausgeräts (100), bei dem von einem Servicegeräte- Datenübertragungsmodul (108) versendete Daten (D) drahtlos von einem 1 . A method of operating a home appliance (100), wherein data (D) sent by a service equipment communication module (108) is wirelessly transmitted from a home appliance
Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) des Hausgeräts (100) empfangen und/oder Daten (D) von dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) des Hausgeräts (108) zu dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (106) versendet werden. Home appliance data transmission module (106) of the domestic appliance (100) receive and / or data (D) from the home appliance data transmission module (106) of the domestic appliance (108) to the service device data transmission module (106) are sent.
2. Verfahren nach Anspruch 1 , dadurch gekennzeichnet, dass zum Versenden 2. The method according to claim 1, characterized in that for sending
und/oder Empfangen der Daten (D) Funkwellen verwendet werden. and / or receiving the data (D) radio waves are used.
3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass das Versenden und/oder Empfangen der Daten (D) gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard erfolgt. 3. The method according to claim 1 or 2, characterized in that the sending and / or receiving the data (D) according to the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard is done.
4. Hausgerät (100), aufweisend ein Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) zum drahtlosen Empfangen von einem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) versendeten Daten (D) und/oder zum drahtlosen Versenden von Daten (D) von dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) zu dem Servicegeräte- Datenübertragungsmodul (108). A domestic appliance (100) comprising a home appliance communications module (106) for wirelessly receiving data (D) sent from a service equipment communications module (108) and / or for wirelessly transmitting data (D) from the home appliance communications module (106). to the service device communication module (108).
5. Hausgerät (100) nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass das Hausgeräte- Datenübertragungsmodul (106) zum Empfangen und/oder Versenden von 5. domestic appliance (100) according to claim 4, characterized in that the domestic appliance data transmission module (106) for receiving and / or sending of
Funkwellen ausgebildet ist. Radio waves is formed.
6. Hausgerät (100) nach Anspruch 4 oder 5, dadurch gekennzeichnet, dass das 6. domestic appliance (100) according to claim 4 or 5, characterized in that the
Hausgeräte- Datenübertragungsmodul (106) zum Versenden und/oder Empfangen der Daten (D) gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard ausgebildet ist. Home appliance communication module (106) for sending and / or receiving the data (D) according to the Bluetooth, the wireless LAN, the ZigBee, the NFC, the Wibree, the WiMax or WPAN standard is formed.
7. Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) zum Verbinden mit einem Hausgerät (100) zum drahtlosen Empfangen von einem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) versendeten Daten (D) und/oder zum drahtlosen Versenden von Daten (D) von
dem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) zu dem Servicegeräte- Datenübertragungsmodul (108). A home appliance communications module (106) for interfacing with a home appliance (100) for wirelessly receiving data (D) sent from a service equipment communications module (108) and / or for wirelessly transmitting data (D) from the home appliance data transfer module (106) to the service device communication module (108).
8. Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) nach Anspruch 7, dadurch 8. Home appliance data transmission module (106) according to claim 7, characterized
gekennzeichnet, dass das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) zum characterized in that the home appliance data transmission module (106) for
Empfangen und/oder Versenden von Funkwellen ausgebildet ist. Receiving and / or sending radio waves is formed.
9. Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) nach Anspruch 7 oder 8, dadurch 9. Home appliance data transmission module (106) according to claim 7 or 8, characterized
gekennzeichnet, dass das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) eine characterized in that the home appliance data transmission module (106) has a
Schnittstelle (1 10) zum Verbinden mit einem Hausgerät (100) aufweist. Interface (1 10) for connection to a household appliance (100).
10. Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) nach Anspruch 7, 8 oder 9, dadurch gekennzeichnet, dass das Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) zum 10. Home appliance data transmission module (106) according to claim 7, 8 or 9, characterized in that the home appliance data transmission module (106) for
Versenden und/oder Empfangen der Daten (D) gemäß dem Bluetooth-, dem Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN-Standard ausgebildet ist. Sending and / or receiving data (D) in accordance with the Bluetooth, Wireless LAN, ZigBee, NFC, Wibree, WiMax or WPAN standard.
1 1. Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) zum Verbinden mit einem Servicegerät (102) zum drahtlosen Empfangen von einem Hausgeräte-Datenübertragungsmodul (106) versendeten Daten (D) und/oder zum drahtlosen Versenden von Daten (D) von dem Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) zu dem Hausgeräte- Datenübertragungsmodul (106). A service device communication module (108) for connecting to a service device (102) for wirelessly receiving data (D) sent from a home appliance communication module (106) and / or for wirelessly sending data (D) from the service device communication module (10). 108) to the home appliance communication module (106).
12. Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) nach Anspruch 1 1 , dadurch 12. Service device data transmission module (108) according to claim 1 1, characterized
gekennzeichnet, dass das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) zum Empfangen und/oder Versenden von Funkwellen ausgebildet ist. in that the service device data transmission module (108) is designed to receive and / or transmit radio waves.
13. Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) nach Anspruch 1 1 oder 12, dadurch gekennzeichnet, dass das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) eine Schnittstelle (1 12) (USB) zum Verbinden mit einem Servicegerät (102) aufweist. 13. Service device data transmission module (108) according to claim 11 or 12, characterized in that the service device data transmission module (108) has an interface (1 12) (USB) for connection to a service device (102).
14. Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) nach Anspruch 1 1 , 12 oder 13, 14. Service device data transmission module (108) according to claim 1 1, 12 or 13,
dadurch gekennzeichnet, dass das Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) zum Versenden und/oder Empfangen der Daten (D) gemäß dem Bluetooth-, dem
Wireless LAN-, dem ZigBee-, dem NFC-, dem Wibree-, dem WiMax- oder WPAN- Standard ausgebildet ist. characterized in that the service device data transmission module (108) for sending and / or receiving the data (D) according to the Bluetooth, the Wireless LAN, ZigBee, NFC, Wibree, WiMax or WPAN standard.
15. Datenübertragungsmodulset (104), aufweisend ein Hausgeräte- Datenübertragungsmodul (106) für ein Hausgerät (100) nach einem der Ansprüche 7 bis 10 und ein Servicegeräte-Datenübertragungsmodul (108) für ein Servicegerät (102) nach einem der Ansprüche 1 1 bis 14.
A data transmission module set (104) comprising a home appliance data transmission module (106) for a home appliance (100) according to any one of claims 7 to 10 and a service appliance data transmission module (108) for a service appliance (102) according to any one of claims 11 to 14 ,
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