KR20190139038A - Delivery service system utilizing unmanned storage box - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템에 관한 것이다. 보다 자세하게는 물품을 보관하는 무인 보관함을 활용하여 편리한 택배 서비스를 제공하는 서버 및 이를 포함하는 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a courier service system utilizing an unmanned storage box. More specifically, the present invention relates to a server providing a convenient home delivery service using an unmanned storage box for storing goods, and a system including the same.
일반적으로 택배 서비스란 개인화물 또는 기업화물의 송화인이 포장된 상품이나 물품을 요구하는 장소까지 직접 운송해주는 운송 서비스를 의미한다. 최근 몇 년 사이 이러한 택배 서비스를 제공하는 화물운송이나 퀵서비스를 포함한 택배 업체들이 급증하였고, 택배 서비스 시장 또한 단기간에 급성장하였다. 이러한 택배 서비스는 크게 택배기사가 물품 집화하는 집화 과정, 집화된 물품을 집하장으로 운송하는 운송 과정, 운송된 물품을 다시 배송하는 배송 과정으로 나뉠 수 있다.In general, a courier service means a transport service in which the shipper of a personal cargo or a corporate cargo delivers directly to a place where a packaged goods or goods are required. In recent years, the number of courier companies including freight forwarding and quick service, which provides such courier service, has increased rapidly, and the courier service market has also grown rapidly in the short term. Such a courier service can be roughly divided into a courier process of collecting goods, a transport process of transporting the collected goods to a storage area, and a delivery process of delivering the transported goods again.
이와 같은 택배 서비스를 개인이 이용하기 위해서는 우체국 또는 편의점을 방문하여 물품 배송 의뢰를 위한 모든 절차를 수행하여야 하는 번거로움이 존재한다. 또한, 물품 배송 의뢰를 위해 배송 위탁 업체를 직접 방문할 시간적 여유가 없는 경우, 택배 업체에 방문 수령 요청을 함으로써 물품을 배송 의뢰 요청을 할 수 있지만, 최근 생활 양식의 변화(예. 1인 여성 가구 증가)로 대면 서비스 대신 물품을 지정된 장소에 놓고 이를 택배기사에게 알리는 방식의 집화 요청이 점차 증가하고 있다. 그러나 이러한 방식의 집화 의뢰는 택배기사와 물품 배송 의뢰를 위한 정보를 주고 받는 과정에서 상당한 시간이 소요되어 비효율적일 뿐만 아니라, 물품을 안전하게 보관하지 못한다는 문제점이 존재한다.In order to use such a courier service, there is a need to visit a post office or a convenience store and perform all procedures for requesting delivery of goods. In addition, if you do not have time to visit the consignment company in person to request the delivery of the goods, you can request a delivery request by asking the courier to receive the goods, but recent lifestyle changes (eg single household Increasingly, requests for collection by placing goods in designated places instead of face-to-face service and informing the courier are gradually increasing. However, the collection request in this manner takes a considerable time in the process of exchanging information for the delivery request with the courier, not only is inefficient, but also there is a problem that can not safely store the goods.
따라서, 개인의 택배 서비스 이용의 편의성을 높이고, 택배기사의 배송 효율성을 높이면서 기존에 설치된 무인 보관함을 활용할 수 있는 택배 서비스 시스템의 개발이 요구된다. 본 발명은 이와 관련된 것이다.Therefore, it is required to develop a courier service system that can utilize an existing unmanned storage box while increasing the convenience of the individual courier service and improving the delivery efficiency of the courier. The present invention relates to this.
본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는 무인 보관함을 이용하여 고객에게 보다 안전하고 간편한 방식으로 일체의 택배 서비스를 제공할 수 있는 택배 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.The technical problem to be solved by the present invention is to provide a courier service system that can provide a courier service to customers in a more secure and simple manner using an unmanned storage box.
또한, 보관 및 배송 기능에 치중된 무인 보관함을 활용하여 물품을 안전하고 정확하게 집화할 수 있는 택배 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to provide a courier service system that can safely and accurately collect goods by using an unmanned storage box focused on storage and delivery functions.
또한, 무인 보관함에 접수된 물품에 대하여 고객과 택배 기사가 일대일로 택배 서비스에 대한 배송 의뢰 정보를 주고 받아, 택배 서비스 제공 과정에서 원활한 소통을 가능하게 하는 것을 목적으로 한다.In addition, for the goods received in the unmanned storage box, the customer and the courier driver to send and receive information on the courier delivery service for one-to-one, the purpose is to enable smooth communication in the delivery service delivery process.
또한, 무인 보관함과 연동된 택배 서비스를 제공하는 어플리케이션이 설치된 단말을 이용하여 고객 및 택배기사가 간편하게 택배 서비스와 관련된 일체의 배송 의뢰 정보를 주고 받을 수 있는 택배 서비스 서버를 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to provide a courier service server that allows a customer and a courier company to easily send and receive all delivery request information related to the courier service using a terminal provided with an application that provides a courier service linked to an unmanned box.
본 발명의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The technical problems of the present invention are not limited to the technical problems mentioned above, and other technical problems not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.
본 발명의 일 실시예에 택배 서비스 서버가 택배 서비스를 제공하는 방법으로서, 고객 단말로부터 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계, 상기 무인 보관함의 위치 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하는 단계 및 상기 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 송신하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계를 포함한다.A method for providing a courier service by a courier service server according to an embodiment of the present invention, the method comprising: receiving delivery request information for a delivery request item received from an unmanned storage box from a customer terminal, based on the location information of the unmanned storage box; Selecting a courier article terminal in charge of a delivery request item and transmitting the delivery request information to the selected courier article terminal, receiving identification information of the delivery request article from the courier article terminal, Checking whether or not it is possible to collect;
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능함을 확인한 경우, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계 및 상기 고객 단말로 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, after determining whether the delivery request item is collectible, when it is determined that the delivery request item is collectible, receiving the determined delivery request information about the delivery request item from the courier company terminal. And transmitting the delivery request information on the received delivery request item to the customer terminal.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 상기 고객 단말로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, after determining whether the delivery request item can be collected, if it is determined that the delivery request item is impossible to collect, the non-collection of the delivery request item is based on identification information of the delivery request item. The method may further include transmitting a reason and a corresponding solution to the customer terminal.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the identification information of the delivery request article, image data of the delivery request article received from the courier article terminal, the weight, volume, surface material of the delivery request article, handling precautions of the delivery request article And it may include at least one of the shipping price processing information of the delivery request.
일 실시예에 따르면, 상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는, 상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부 중 적어도 하나를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, the determining of whether or not the collection is possible may include checking at least one of whether the delivery request item can be physically delivered and whether the computing request is completed.
일 실시예에 따르면, 상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는, 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 상기 배송 의뢰 물품의 식별정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, the determining whether the collection is possible may be performed by comparing the delivery request information received from the customer terminal with the identification information of the delivery request item received from the courier company terminal, to deliver the shipment request item. It is possible to check the price settlement and to check whether the computerized processing of the delivery request item is completed.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 정보는, 상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the delivery request information, the sender personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the delivery request goods, image data, weight, It may include at least one of volume, payment information and destination information.
일 실시예에 따르면, 상기 택배기사 단말을 선정하는 단계는, 복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하는 단계, 상기 파악된 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하는 단계 및 상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다. According to an embodiment of the present disclosure, the selecting of the courier articles terminal may include: determining a delivery route set in a plurality of courier articles terminals; penetrating within a predetermined range from a location of the unmanned storage box among the identified plurality of delivery routes. The method may further include selecting a delivery route and receiving a current location log from a courier terminal having the selected delivery route.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 무인 보관함을 활용하여 택배 서비스를 제공하는 택배 서비스 서버로서, 고객 단말 및 택배기사 단말과 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 데이터를 송수신하는 통신 인터페이스 및 상기 통신 인터페이스가 송수신한 데이터를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 위한 정보를 제공하는 프로세서를 포함하며, 상기 프로세서는 상기 무인 보관함의 위치 정보 및 상기 통신 인터페이스가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하면, 상기 통신 인터페이스는, 상기 프로세서에 의해 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 제공하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신한다. A courier service server for providing a courier service using an unmanned storage box according to another embodiment of the present invention, comprising: a communication interface for transmitting and receiving shipping data for a delivery request product received from the unattended storage box with a customer terminal and a courier driver terminal; And a processor that provides information for collecting and delivering services for the requested goods based on the data transmitted and received by the communication interface, wherein the processor receives the location information of the unmanned storage box and the communication interface from the customer terminal. On the basis of the delivery request information, if a courier terminal responsible for the delivery request item is selected and based on the identification information of the delivery request item, it is determined whether the delivery request item can be collected or not, The courier terminal selected by the processor Providing delivery request information and receiving identification information of the delivery request item from the courier company terminal.
일 실시예에 따르면, 상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 경우, 상기 통신 인터페이스가 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하고, 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 고객 단말로 송신할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, when the processor determines whether the delivery request item can be collected, the communication interface receives the determined delivery request information about the delivery request item from the courier company terminal, and receives the received delivery request. Delivery request information for the article may be transmitted to the customer terminal.
일 실시예에 따르면, 상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안를 생성하고, 상기 통신 인터페이스가 상기 미집화 사유 및 대응안를 상기 고객 단말로 송신할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, when the processor determines that it is impossible to collect the requested delivery item, the processor generates an unaggregated reason for the requested delivery item and a countermeasure based on the identification information of the requested delivery item, and the communication interface determines The reason for non-aggregation and the corresponding proposal may be transmitted to the customer terminal.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.According to one embodiment, the identification information of the delivery request article, image data of the delivery request article received from the courier article terminal, the weight, volume, surface material of the delivery request article, handling precautions of the delivery request article And it may include any one or more of the shipping price processing information of the delivery request.
일 실시예에 따르면, 상기 프로세서는, 상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부 중 적어도 하나를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, the processor may determine whether at least one of physical delivery of the requested delivery item and completion of computational processing of the requested delivery item is completed.
일 실시예에 따르면, 상기 집화 가능 여부는, 상기 프로세서가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고, 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, whether or not the collection is possible may be performed by the processor comparing the delivery request information received from the customer terminal with the identification information of the delivery request item received from the courier company terminal to settle the delivery price of the delivery request item. Confirming, it is possible to confirm whether the computerized processing of the delivery request goods.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 정보는, 상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the delivery request information, the sender personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the delivery request goods, image data, weight, It may include at least one of volume, payment information and destination information.
일 실시예에 따르면, 상기 프로세서는, 상기 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하고, 상기 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하고, 상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정할 수 있다.According to one embodiment, the processor, based on the received delivery request information, grasp the delivery paths set in a plurality of courier articles terminal, and penetrates within a predetermined range from the position of the unmanned box of the plurality of delivery paths Selecting a delivery route to receive the current location log from the courier driver terminal having the selected delivery route, it is possible to select a courier terminal responsible for the delivery request.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템은, 복수의 무인 보관함을 관리하고, 택배 서비스를 제공하는 택배 서비스 서버, 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 택배 서비스 서버로 송신하는 고객 단말 및 상기 택배 서비스 서버로부터 배송 의뢰 정보를 수신하여, 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 제공하는 택배기사 단말을 포함하고, 상기 택배 서비스 서버는, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 및 배송 정보를 확인하여 상기 고객 단말 및 상기 택배기사 단말로 송신한다.The courier service system using the unmanned storage box according to another embodiment of the present invention, a courier service server that manages a plurality of unmanned storage, provides a courier service, the delivery request information for the delivery request items received in the unmanned storage box And a courier driver terminal for receiving delivery request information from the courier service server and a courier service server for receiving a delivery request information received from the courier service server and providing delivery service to the courier service server. The service server receives the identification information of the delivery request item from the parcel delivery terminal, checks the collection and delivery information of the delivery request item based on the identification information of the delivery request item, and the customer terminal and the parcel delivery terminal. Send to
일 실시예에 따르면, 상기 택배기사 단말을 소지한 택배기사가 휴대하는 휴대용 출력 단말을 더 포함하고, 상기 택배기사 단말은, 상기 배송 의뢰 물품의 집화가 확정되면, 확정된 배송 의뢰 정보를 상기 휴대용 출력 단말 및 상기 택배 서비스 서버로 송신할 수 있다.According to an embodiment, the apparatus may further include a portable output terminal carried by a courier driver having the courier article terminal. The courier article terminal may include the determined delivery request information when the collection of the requested delivery item is determined. It can transmit to the output terminal and the courier service server.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the identification information of the delivery request article, image data of the delivery request article received from the courier article terminal, the weight, volume, surface material of the delivery request article, handling precautions of the delivery request article And it may include at least one of the shipping price processing information of the delivery request.
일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 정보는, 상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the delivery request information, the sender personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the delivery request goods, image data, weight, It may include at least one of volume, payment information and destination information.
본 발명에 의하면, 물품 배송을 위한 집화 과정에서 무인 보관함을 이용하는 바, 물품의 분실 사고를 예방할 수 있는 효과가 있다.According to the present invention, when the unmanned storage box is used in the collection process for delivering the goods, there is an effect of preventing the loss of the goods.
또한, 기존에 배치된 무인 보관함을 활용하여 물품 배송 요청, 물품 반송 요청 등, 일체의 택배 서비스를 제공할 수 있으므로, 기술 적용을 위해 인프라를 , 경제적인 효과가 있다.In addition, it is possible to provide any courier service, such as a request for delivery of goods, a request for returning goods, by using an unmanned storage box that has been deployed in the past, and thus, the infrastructure is economically effective for applying the technology.
또한, 고객은 아파트, 기숙사 등 생활 반경 가까이에 배치된 무인 보관함을 활용하여 택배 서비스를 요청할 수 있으며, 택배 서비스 정보를 고객이 소지한 단말로 제공받을 수 있으므로 간편한 택배 서비스를 이용할 수 있는 효과가 있다.In addition, the customer can request a courier service by using an unmanned storage box placed near the living radius such as an apartment or a dormitory, and the courier service information can be provided to the terminal possessed by the customer, thereby making it easy to use the courier service. .
또한, 무인 보관함에 접수된 물품에 대하여 고객과 택배 기사가 일대일로 소통할 수 있어, 택배 서비스의 편리함이 증대되는 효과가 있다.In addition, since the customer and the courier can communicate one-to-one with respect to the goods received in the unmanned box, there is an effect that the convenience of the courier service is increased.
또한 택배기사는 단일 무인 보관함에서 복수의 배송 의뢰 물품을 집화하는 것이 가능하여 편리하고 빠르게 택배 서비스를 수행할 수 있다는 효과가 있다. In addition, the courier driver can collect a plurality of items requested for delivery in a single unmanned storage box, which has the effect of providing a convenient and fast delivery service.
또한, 택배 서비스 서버를 이용하여 고객과 택배기사 모두 소지한 단말을 이용하여 택배 서비스에 대한 대금을 편리하게 처리할 수 있다는 효과가 있다.In addition, there is an effect that it is possible to conveniently handle the payment for the courier service using the terminal possessed by both the customer and the courier service using the courier service server.
또한, 무인 보관함을 운영하는 택배사와 고객이 중개인 없이 직접 택배 서비스에 대한 비용을 주고 받을 수 있는 바, 고객에게 보다 저렴한 택배 서비스 대금을 제공할 수 있으며, 택배사는 고객의 택배 서비스 이용 증가로 수익을 창출할 수 있다는 효과가 있다.In addition, the courier that operates the unmanned locker and the customer can directly and without the broker pay for the courier service, which can provide a cheaper courier service for the customer, and the courier can make a profit by increasing the use of the courier service by the customer. It can be created.
또한, 무인 보관함을 활용하여 집화 서비스를 수행할 수 있는 바, 무인 보관함을 제공하는 사업자는 부가적인 수익 모델을 창출할 수 있다. 구체적으로, 보관 기능만을 수행하던 무인 보관함의 활용도가 증가하여 무인 보관함을 유지 보수하기 위한 요구 및 무인 보관함 설치 의뢰가 증가할 수 있으며, 물류 사업자와의 사업 연계를 통한 부가 수입을 확보할 수 있다. In addition, since the collection service can be performed by using the unmanned storage box, an operator providing the unmanned storage box may create an additional revenue model. In detail, the utilization of the unmanned storage box that performed only the storage function increases, so that the demand for maintaining the unmanned storage box and the request for installing the unmanned storage box may increase, and additional income may be secured through business linkage with the logistics provider.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해 될 수 있을 것이다.Effects of the present invention are not limited to the above-mentioned effects, and other effects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버가 관리하는 복수의 무인 보관함에 대한 데이터 필드를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 택배 서비스 서버가 수행하는 택배 서비스 제공 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 5는 도 4에 도시된 S120 단계를 구체화한 순서도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버가 물품을 배송할 택배기사 단말을 선정하기 위한 방법을 설명하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 7은 도 4에 도시된 S130 단계를 구체화한 순서도이다.
도 8 a 내지 도 8c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말이 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 배송 의뢰 정보를 생성하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 10a 내지 도 10c는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 무인 보관함에 배송 의뢰 물품을 예약하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 11a 내지 11c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 12a 내지 12d는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 13a 및 13b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 택배 서비스를 요청하기 위해 무인 보관함에 보관한 배송 의뢰 물품의 예약을 확인하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.1 is a diagram showing the configuration of a parcel delivery service system according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram illustrating a configuration of a parcel delivery service server according to an exemplary embodiment of the present invention.
3 is a diagram showing data fields for a plurality of unmanned storage boxes managed by a parcel delivery service server according to an exemplary embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a method of providing a parcel delivery service performed by a parcel delivery service server according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart embodying step S120 illustrated in FIG. 4.
FIG. 6 is a diagram exemplarily illustrating a method for selecting a courier service terminal for delivering a product by a courier service server according to an exemplary embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a flowchart embodying step S130 illustrated in FIG. 4.
8a to 8c are views illustrating a state in which a courier article terminal according to an embodiment of the present invention collects a delivery request item.
9A and 9B are diagrams exemplarily illustrating a state in which a customer terminal generates delivery request information according to an exemplary embodiment of the present invention.
10A to 10C are exemplary views illustrating a state in which a customer terminal according to an embodiment of the present invention reserves a delivery request item in an unmanned storage box.
11a to 11c is a view illustrating a state for the courier article terminal according to an embodiment of the present invention for calculating the delivery price of the requested goods.
12A to 12D are views exemplarily illustrating a state in which a customer terminal according to an embodiment of the present invention calculates a delivery price of a requested item.
13A and 13B are views exemplarily illustrating a state in which a customer terminal confirms a reservation of a delivery request item stored in an unmanned storage box to request a courier service according to an embodiment of the present invention.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 상세히 설명한다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 게시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 게시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Advantages and features of the present invention, and methods for achieving them will be apparent with reference to the embodiments described below in detail in conjunction with the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but may be implemented in various forms. The embodiments of the present invention are provided only to complete the disclosure of the present invention, and the general knowledge in the technical field to which the present invention belongs. It is provided to fully convey the scope of the invention to those skilled in the art, and the present invention is defined only by the scope of the claims. Like reference numerals refer to like elements throughout.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다. 본 명세서에서 사용된 용어는 실시 예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다.Unless otherwise defined, all terms (including technical and scientific terms) used in the present specification may be used in a sense that can be commonly understood by those skilled in the art. In addition, the terms defined in the commonly used dictionaries are not ideally or excessively interpreted unless they are specifically defined clearly. The terminology used herein is for the purpose of describing particular embodiments only and is not intended to be limiting of the invention. In this specification, the singular also includes the plural unless specifically stated otherwise in the phrase.
본 명세서에서 사용되는 "포함한다 (comprises)" 및/또는 "포함하는 (comprising)"은 언급된 구성 요소, 단계, 동작 및/또는 소자는 하나 이상의 다른 구성 요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.As used herein, “comprises” and / or “comprising” refers to a component, step, operation and / or element that is one or more of the other components, steps, operations and / or elements. It does not exclude existence or addition.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템(100)의 구성을 나타낸 도면이다.1 is a view showing the configuration of a parcel
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템(100)은 택배 서비스 서버(10), 택배 서비스 서버(10)가 관리하는 복수의 무인 보관함(20), 택배 서비스를 제공받는 고객이 소지한 고객 단말(30), 택배 서비스를 제공하는 택배기사가 소지한 택배기사 단말(40) 및 휴대용 출력 단말(50)을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 1, a parcel
본 발명의 실시예에 따른 무인 보관함(20), 고객 단말(30), 택배기사 단말(40) 및 휴대용 출력 단말(50)에는 택배 서비스를 위해 택배 서비스 서버(10)가 제공하는 어플리케이션이 설치되어 실행되며, 네트워크를 통하여 택배 서비스 서버(10)와 연결되어 무인 보관함(20)과 연동된 택배 서비스 물품에 대한 정보 및 택배 서비스 이용에 대한 정보를 공유할 수 있다. 다만, 어플리케이션이 설치되어 있지 않은 단말 장치에서도 택배 서비스 서버(10)와 배송 정보를 주고받아 택배 서비스를 제공받을 수 있다.In the
이하에서는 택배 서비스 시스템(100)의 각 구성들에 대해 자세히 설명하기로 한다.Hereinafter, each component of the parcel
먼저, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 물품의 집화, 배송 등 택배 서비스 제공 과정에서 발생하는 모든 정보를 총괄하는 서버로서, 무인 보관함(20), 고객 단말(30), 택배기사 단말(40) 및 휴대용 출력 단말(50)로부터 제공받은 정보를 저장하고 관리할 수 있다. 실시예에 따라, 택배 서비스 서버(10)는 택배 서비스를 제공하는 어플리케이션에 가입된 무인 보관함(20), 고객 및 택배기사의 정보, 어플리케이션과 연동된 무인 보관함(20)의 정보 등 택배 서비스와 관련된 다양한 정보를 저장하고 있을 수 있으며, 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다.First, the
다음으로, 무인 보관함(20)은 물품을 보관하고 이를 전자동으로 관리할 수 있는 장치로서, 주거단지나 사람의 통행이 많고 접근이 용이한 장소에 설치되어 있을 수 있다. 예를 들어, 무인 보관함(20)은 아파트 단지, 학교, 주민자치센터, 공항, 지하철역, 버스 정류장, 대형 빌딩 등에 설치되어 물품을 보관하거나 수령할 수 있다.Next, the
실시예에 따라, 무인 보관함(20)은 통신 네트워크를 이용하여 택배 서비스 서버(10), 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)과 무인 보관함(20) 내 각각의 보관함에 보관된 배송 의뢰 물품에 대한 택배 서비스 정보를 주고 받을 수 있다. 예를 들어, 택배 서비스 정보는, 택배 서비스 제공 가능한 보관함 식별정보, 보관함의 사이즈, 현재 보관된 물품 또는 예약 설정된 보관함의 택배 서비스 진행 상태 등을 포함할 수 있다.According to an embodiment, the
또한, 무인 보관함(20)은 사용자 입력이 가능한 디스플레이 모듈을 구비하여 고객이 택배 서비스를 요청하거나 배송기사가 택배 서비스를 제공할 수 있도록 하며, 각각의 보관함에 현재 보관 상태(예. 물품 접수 예정, 집화 예정, 수취 예정)를 나타낼 수 있는 표시 모듈을 구비할 수 있다. 아울러, 무인 보관함(20)은 결제 모듈을 구비하여 고객이 물품에 대한 택배 서비스 대금을 처리할 수 있도록 한다.In addition, the
다만, 디스플레이 모듈 및 결제 모듈과 같은 무인 보관함(20)의 구성 요소는 필수적인 것이 아니며, 통신 가능한 어떠한 종류의 무인 보관함(20)이라도 본 발명의 택배 서비스 시스템(100)을 적용할 수 있다.However, the components of the
다음으로, 고객 단말(30)은 무인 보관함(20)에 물품을 보관하고 이에 대한 택배 서비스를 신청하는 고객이 소지한 단말일 수 있다. 택배 서비스 신청은 고객 단말(30)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 수행될 수 있으며, 무인 보관함(20)을 이용한 물품의 수령 요청, 반품 요청, 배송 신청 및 물품의 택배 서비스 진행 현황을 확인할 수 있다.Next, the
예를 들어, 고객 단말(30)이 신청하는 택배 서비스는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 택배 서비스 대금 처리정보 및 도착지 정보 등을 포함할 수 있다.For example, the courier service that the
다음으로, 택배기사 단말(40)은 집화 및 배송 서비스(택배 서비스)를 수행하는 택배기사가 소지한 단말일 수 있으며, 택배 서비스 서버(10)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신할 수 있다. 예를 들어, 배송 의뢰 정보는 일정한 시간 단위(예. 1시간)를 기준으로 푸쉬 알람 형태(A 무인 보관함에 5개의 물품이 접수되었습니다.)로 제공될 수 있으며, 이러한 배송 의뢰 정보 수신은 택배기사 단말(40)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 수행될 수 있다. 또한, 택배기사는 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20)에 도착하면, 해당 물품에 대한 식별 정보를 택배기사 단말(40)을 통해 택배 서비스 서버(10)로 송신할 수 있다. 예를 들어, 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 배송 의뢰 물품이 보관된 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 등을 포함할 수 있다.Next, the
한편, 택배기사 단말(40)은 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보 수신 외에도 택배 서비스 서버(10)로부터 무인 보관함(20)을 경유하는 집화 및 배송 경로를 수신하거나, 무인 보관함(20)으로 배송된 물품의 집화 및 배송 확인 정보를 송신하는 등, 택배 서비스와 관련된 정보들을 어플리케이션을 이용하여 손쉽게 주고받을 수 있다.On the other hand, the
마지막으로, 휴대용 출력 단말(50)은 택배 서비스를 수행하는 택배기사가 소지한 단말로서, 배송 의뢰 정보에 따라 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 집화하는 경우, 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 택배 서비스 서버(10) 상에 전산적으로 처리하기 위한 정보들을 출력하는 프린터 단말일 수 있다. 실시예에 따라, 휴대용 출력 단말(50)은 근거리에 있는 택배기사 단말(40)과 무선 통신을 하기 위한 근거리 통신 모듈을 포함할 수 있으며, 이를 통해 택배기사 단말(40)로부터 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 수신할 수 있다. 한편, 휴대용 출력 단말(50)은 택배기사 단말(40)과 일체화된 형태일 수 있다.Lastly, the
이와 같이, 택배기사가 소지한 휴대용 출력 단말(50)이 출력하는 정보에는 수화인, 송화인, 무인 보관함(20)의 식별번호, 비밀번호, 수령지, 물품 정보, 송장번호, 택배 서비스 대금 처리 정보, 택배기사 정보, QR 코드 및 바코드 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 포함할 수 있다.As such, the information output by the
지금까지 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템(100)의 구성을 간략히 설명하였으며, 이하에서는 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)의 구성을 구체적으로 설명하도록 한다.The configuration of the parcel
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)의 구성을 나타낸 도면이다.2 is a diagram illustrating a configuration of a parcel
도 2를 참조하면, 택배 서비스 구조 서버(10)는 적어도 하나의 서버 장치(Server Device)에 해당할 수 있으며, 통신 인터페이스(11), 프로세서(12) 및 데이터베이스(13)를 포함할 수 있다. 그러나 이는 본 발명의 목적을 달성하기 위한 하나의 실시 예일 뿐이며, 다양한 기능을 수행하기 위한 부가적인 하드웨어/소프트웨어 구성이 추가될 수 있음은 물론이다.2, the parcel delivery
통신 인터페이스(11)는 네트워크를 통하여 무인 보관함(20), 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)과 데이터(메시지)를 주고 받을 수 있다. 예를 들어, 데이터는 무인 보관함(20)의 이용 정보, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 정보, 택배기사 단말(40)의 위치 정보 및 무인 보관함(20)을 경유하는 집화 및 배송경로 정보 등을 포함할 수 있다.The
또한, 통신 인터페이스(11)는 택배기사 단말(40)로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 배송 의뢰 정보를 송신하고, 이에 대한 응답으로 택배기사 단말(40)로부터 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신할 수 있으며, 이외에도 고객 단말(30)과 택배기사 단말(40)로부터 무인 보관함(20)과 연동된 택배 서비스에 대한 다양한 정보를 송수신할 수 있다.In addition, the
다음으로, 프로세서(12)는 중앙 처리 장치로서 택배 서비스 서버(10)의 전반적인 동작을 제어한다. 실시예에 따라, 프로세서(12)는 통신 인터페이스(11)가 송수신한 데이터를 기초로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스(택배 서비스)를 위한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(12)는 무인 보관함(20)의 위치 정보 및 통신 인터페이스(11)가 고객 단말(30)로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말(40)을 선정할 수 있다.Next, the
또한, 택배기사가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 상태 정보를 확인하고, 이를 택배기사 단말(40)을 통해 배송 의뢰 물품의 식별 정보로 송신하면, 프로세서(12)가 이를 기초로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인할 수 있다. 아울러, 프로세서(12)는 택배기사 단말(40)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 후, 해당 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말(40)로 배송경로를 새롭게 생성하여 제공할 수도 있다.In addition, when the courier confirms the status information of the requested delivery item received in the
한편, 프로세서(12)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부를 확인하고 이를 통해 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화가 가능한지 확인할 수 있으며, 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다. On the other hand, the
마지막으로, 데이터베이스(13)는 택배 서비스 서버(10)가 외부로부터 수신하는 택배 서비스 가능한 물품에 대한 다양한 정보를 관리할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스(13)가 관리하는 정보는 집화 과정에서 관리하는 무인 보관함(20) 정보(예. 무인 보관함 별 식별번호), 송화인 정보, 배송 의뢰 물품, 수령지, 택배 서비스 대금 처리 정보 등이 포함된 배송 의뢰 정보 등이 있을 수 있고, 운송 과정에서 관리하는 무인 보관함(20) 정보 또는 담당 택배기사 정보, 택배기사와 연계된 차량 정보, 배송 의뢰 물품의 승, 하차 지역 Hub 지역 정보 등이 있을 수 있고, 배송 과정에서 관리하는 무인 보관함(20) 정보(예. 보관함 개수, 사이즈, 위치, 결제 방식), 수화인 정보, 수령지 정보, 택배기사 위치 정보 등이 있을 수 있다. Finally, the
지금까지 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)가 포함하는 구성에 대하여 설명하였다. 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)을 활용하는 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)의 요청 사항에 대응되는 집화 및 배송에 이르는 택배 서비스를 제공할 수 있으며, 이하의 설명에서는, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)과 연계된 택배 서비스를 제공하기 위해 데이터베이스(13)에서 관리하는 정보에 대해 설명하도록 한다.So far, the configuration of the parcel
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)가 관리하는 복수의 무인 보관함(20)에 대한 데이터 필드를 도시한 도면으로서, 앞서 도 1의 택배 서비스 서버(10)에서 설명 보류한 무인 보관함(20)과 연동된 택배 서비스와 관련된 다양한 정보에 관한 것이다.3 is a diagram illustrating data fields of a plurality of
도 3을 참조하면, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)을 활용한 택배 서비스를 제공하는 경우, 택배 서비스 서버(10)를 관리하는 관리자는 택배 서비스 선택 영역(31)에서 "무인 보관함 집화" 또는 "무인 락커 집화"를 선택하고, 이에 대한 정보를 확인할 수 있다. 택배 서비스 서버(10)가 관리하는 무인 보관함(20)에 관한 정보는, 무인 보관함(20)의 명칭, 무인 보관함(20)의 식별 번호, 무인 보관함(20) 별 보관함의 크기, 무인 보관함(20)이 배치된 위치의 주소, 해당 위치, 구역을 담당하는 택배기사명, 현재 무인 보관함(20)의 사용 현황, 무인 보관함(20)의 접수 유형, 무인 보관함(20) 이용 비밀번호 등을 포함할 수 있으며, 이외에도 택배 서비스에 필요한 고객 정보 들이 더 포함될 수 있다.Referring to FIG. 3, when the
한편, 무인 보관함(20)에 대한 정보 중, 동일한 무인 보관함 명칭을 가지더라도 식별번호에 따라 상이한 주소를 가질 수 있다. 예를 들어, 대규모 아파트 단지인 경우에 무인 보관함(20)의 명칭은 하나로 지정되더라도 각각의 동에 배치된 무인 보관함(20)의 주소는 상이할 수 있다.On the other hand, among the information on the
또한, 무인 보관함(20)의 접수 유형에 대한 정보는 크게 '내방', '고객 어플리케이션' 및 '택배기사 어플리케이션'으로 나뉠 수 있다. 내방 및 고객 어플리케이션은 고객이 물품을 배송 의뢰하는 경우의 접수 유형일 수 있으며, 택배기사 어플리케이션은 택배기사가 배송 의뢰 물품을 집화 또는 배송 완료하고자 하는 경우의 접수 유형일 수 있다. 또한, 고객과 택배기사 모두 무인 보관함(20)에 물품을 보관하기 위한 비밀번호를 설정할 수 있다. 예를 들어, 비밀번호는 고객 단말(20) 및 택배기사 단말(40)을 사용하여 입력할 수 있는 다양한 종류의 문자를 포함할 수 있으며, 숫자, 영어 대소문자, 특수 문자, 한국어 등이 조합된 형태일 수도 있다.In addition, the information on the reception type of the
또한, 무인 보관함(20)이 현재 사용중인 경우, 해당 무인 보관함(20)을 선택하면, 고객 또는 택배기사가 촬영한 무인 보관함(20) 내 배송 의뢰 물품의 이미지를 확인할 수 있으며, 이미지와 함께 해당 이미지를 촬영한 시각, 물품의 접수, 집화 또는 배송한 시각이 제공될 수 있다.In addition, if the
지금까지, 택배 서비스 서버(10)의 구성과 무인 보관함(20)을 이용하여 택배 서비스를 제공하기 위해 관리하는 정보들에 대해 설명하였다. 이하의 설명에서는, 택배 서비스 서버(10)를 이용하여 집화 및 배송에 이르는 택배 서비스를 무인 보관함(20)을 활용하여 제공하는 방법에 대해 설명하도록 한다.Up to now, the configuration of the
도 4는 본 발명의 실시예에 택배 서비스 서버(10)가 수행하는 택배 서비스 제공 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.4 is a flowchart illustrating a flow of a parcel delivery service method performed by the parcel
도 4를 참조하면, 택배 서비스 서버(10)는 고객 단말(30)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신한다(S110). 여기서, 배송 의뢰 정보는, 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 무인 보관함(20)의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 등을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 4, the parcel
배송 의뢰 정보를 수신하면, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 물품이 접수된 무인 보관함(20)의 위치 정보를 기초로 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정한다(S120). 여기서, 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말(40)을 선정하는 과정은 무인 보관함(20)의 위치 정보뿐만 아니라 택배기사 단말(40)의 위치 정보를 이용하여 더 수행될 수 있으며, 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다.Upon receiving the delivery request information, the parcel
S120 단계 이후, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 정보 및 무인 보관함(20)의 위치 정보를 기초로 선정된 택배기사 단말(40)로 배송 의뢰 정보를 송신하고, 택배기사 단말(40)로부터 해당 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신한 후, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한다(S130). 이때, 택배 서비스 서버(10)가 택배기사 단말(40)로부터 수신하는 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 등을 포함할 수 있으며, 이를 기초로 택배 서비스 서버(10)가 배송 의뢰 물품의 집화를 확정하여, 택배기사 단말(40)에게 알리거나, 택배기사 단말(40)에서 집화 가능 여부를 확정짓고 이를 택배 서비스 서버(10)에 알릴 수 있다.After step S120, the
아울러, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 후, 배송 의뢰 물품이 집화 가능함을 확인한 경우, 해당 배송 의뢰 물품의 송장 번호를 생성하여 택배기사 단말(40)로 송신하고, 해당 배송 의뢰 물품의 확정된 배송 의뢰 정보를 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.In addition, the
그에 따라, 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대하여 송장 번호를 포함하는 확정된 배송 의뢰 정보와 함께 확정된 배송 의뢰 정보를 출력하는 요청을 휴대용 출력 단말(50)에 전송할 수 있으며, 휴대용 출력 단말(50)을 통해 확정된 배송 의뢰 정보가 배송 의뢰 물품에 부착될 수 있는 스티커 형태로 생성될 수 있다. 택배기사는 휴대용 출력 단말(50)이 출력한 정보를를 배송 의뢰 물품에 부착하고, 정보 부착이 완료된 배송 의뢰 물품에 대한 이미지를 택배기사 단말(40)을 통해 획득하여 택배 서비스 서버(10) 및 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.Accordingly, the courier driver uses the
한편, 배송 의뢰 정보 및 이미지 정보를 수신하는 고객 단말(30)은 무인 보관함(20)에 배송 의뢰 물품을 접수한 송화인 단말과 배송 의뢰 물품을 전달 받을 수화인 단말을 포함할 수 있다. Meanwhile, the
지금까지 도 4를 참조하여, 본 발명의 실시예에 따른 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화를 수행하는 방법과 집화된 물품을 배송하기 위한 정보를 처리하는 개략적인 과정에 대하여 설명하였다. 이와 같이, 고객은 편의점 또는 우체국과 같이 택배 서비스를 제공하는 지점을 방문하지 않고, 집 앞, 지하철 역사 내 등 보다 가까이 위치한 무인 보관함(20)에서 택배 서비스를 요청할 수 있어, 보다 편리하게 택배 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 기존에 물품을 수령 또는 보관하는 것으로만 사용되었던 무인 보관함(20)을 이용하여 물품에 대한 배송, 반품 등의 택배 서비스를 수행할 수 있어, 택배 서비스에 대한 접근성이 용이해질 수 있다. 한편, 고객의 무인 보관함(20)을 활용하는 택배 서비스 이용이 증가할 수 있는 바, 무인 보관함(20)을 관리하는 운영사는 무인 보관함(20) 유지 보수 및 신규 무인 보관함(20) 유치에 따른 추가 수입을 확보할 수 있으며, 택배 서비스를 제공하는 운영사의 수익이 증가할 수 있다.Up to now, with reference to Figure 4, a description will be given of a method of performing the collection of the delivery request items received in the
이하에서는 앞서 설명을 보류한 도 3의 S120 단계인, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 택배기사 단말(40)을 선정하는 방법에 대한 내용을 구체적으로 설명하도록 한다.Hereinafter, a description will be given in detail of a method for selecting a
도 5는 도 4에 도시된 S120 단계를 구체화한 순서도이고, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)가 물품을 배송할 택배기사 단말을 선정하기 위한 방법을 설명하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.FIG. 5 is a flowchart illustrating steps S120 illustrated in FIG. 4, and FIG. 6 is a view illustrating a method for selecting a courier service terminal for delivering goods by the
도 5를 참조하면, 택배 서비스 서버(10)는 고객 단말(30)로부터 배송 의뢰 정보를 수신하면, 배송 의뢰 물품이 보관된 무인 보관함(20)의 위치 정보를 파악하고, 이를 기초로 복수의 택배기사 단말(40)에 설정된 배송 경로를 파악한다(S121). 실시예에 따라, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)의 위치 주소를 행정구역 별로 나누었을 때 무인 보관함(20)이 속해있는 지역을 판단하고, 해당 지역을 담당하는 복수의 택배기사 단말(40)의 배송 경로를 파악할 수 있다. 이때, 무인 보관함(20)이 택배 서비스 서버(10)가 구분한 배송 담당 지역의 경계선에 배치된 경우, 인접한 지역을 담당하는 복수의 택배기사 단말(40)의 배송 경로를 추가로 획득할 수 있다.Referring to FIG. 5, when the
택배 서비스 서버(10)는 파악된 복수의 배송 경로 중 무인 보관함(20)의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별한다(S123). 여기서, 소정 범위는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품들의 개수에 따라 기 설정된 반경 또는 지역 단위를 의미할 수 있다. 이때, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 개수가 많을수록, 택배기사가 이를 처리하기 위한 시간이 많이 소요되는바, 기 설정된 반경은 보다 작을 수 있다.The
S123 단계 이후, 택배 서비스 서버(10)는 선별한 택배기사 단말(40)로부터 현재 위치 로그를 수신한다(S125). 이와 관련하여, 도 6을 참조하면, 택배 서비스 서버(10)로 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20)의 위치가 P이고, 위치 P는 (1), (2) 구역의 경계선일 수 있다. 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)의 위치로부터 소정 반경(R) 이내를 관통하는 A 택배기사와 B 택배기사의 배송 경로를 선별하고, 현재 A, B 택배기사 단말의 위치 로그를 수신할 수 있다. 그에 따라, 무인 보관함(20)의 위치를 기준으로 보았을 때, 현재 P위치에 배치된 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품은 (1) 구역을 담당하는 A 택배기사가 접수해야 하지만, 현재 위치 로그를 보았을 때, (2) 구역을 담당하는 B 택배기사가 접수하는 것이 빠른 택배 서비스를 제공하기 위해 바람직할 경우, 택배 서비스 서버(10)는 B 택배기사가 소지한 택배기사 단말(40)로 배송 의뢰 정보를 송신할 수 있다.After step S123, the parcel
또한, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20) 주변의 교통량, 복수의 택배기사 단말(40)에 설정된 배송 의뢰 물품들의 배송 예정 시간 등을 고려하여 택배기사 단말(40)을 선정할 수 있으며, 그에 따라 택배 서비스 서버(10)는 고객에게 보다 빠른 택배 서비스를 제공할 수 있다.In addition, the
지금까지 도 5 및 도 6을 참조하여, 본 발명의 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 택배기사 단말(40)을 선정하는 과정에 대하여 설명하였다. 이하에서는 앞서 도 2의 프로세서에서 설명 보류한, 무인 보관함(20)에 도착한 택배기사가 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20) 및 무인 보관함(20)에 보관 중인 배송 의뢰 물품에 대한 택배 서비스를 수행하고 이를 확인하는 과정에 대하여 구체적으로 설명하도록 한다.So far, with reference to FIGS. 5 and 6, a process of selecting a
도 7은 도 4에 도시된 S130 단계를 구체화한 순서도이다. 도 7을 참조하면, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 판단한다(S131). 이는 고객 단말(30)로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로 택배기사 단말(40)이 송신한 배송 의뢰 물품에 대한 식별 정보를 비교 및 확인하는 과정을 통해 수행될 수 있다.FIG. 7 is a flowchart embodying step S130 illustrated in FIG. 4. Referring to FIG. 7, the parcel
여기서, 배송 의뢰 정보는 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 택배 서비스 대금 처리정보 및 도착지 정보 등을 포함할 수 있으며, 배송 의뢰 물품에 대한 식별 정보는, 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 등을 포함할 수 있다.Here, the delivery request information includes the sender's personal information, the consignee's personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the requested delivery item, the image data, the weight, the volume, the courier service payment processing information, and the destination. Information and the like, and identification information about the requested goods includes image data of the requested goods, weight, volume, surface material of the requested goods, handling precautions of the requested goods, and payment for the delivered goods. Processing information and the like.
보다 구체적으로, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 물리적 집화 또는 배송 가능 여부와 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인할 수 있다. 우선, 배송 의뢰 물품의 물리적 집화 또는 배송 가능 여부는, 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)을 소지한 택배기사가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질을 기초로 해당 배송 의뢰 물품이 집화 또는 배송 가능한 지 판단하는 과정을 거쳐 확인될 수 있다. 예를 들어, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 물리적 집화 불가능 또는 배송 불가능 사유에는 배송 의뢰 물품의 무게 및 부피가 배송 규격에 맞지 않거나, 배송 의뢰 물품의 집화를 위해 휴대용 출력 단말(50)을 이용하여 출력한 스티커 형태 정보를 배송 의뢰 물품에 부착시킬 수 없는 상황(예. 박스 미포장, 스티커가 부착될 수 없는 포장 재질 또는 스티커를 부착함으로써 훼손될 우려가 있는 표면적을 가진 물품, 물품의 표면적 작음)이 존재할 수 있다. More specifically, the parcel
다음으로, 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부는, 택배 서비스 서버(10)가 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)과 주고받은 배송 정보를 기초로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 배송대금의 정산이 완료되었는지 판단하는 과정을 거쳐 확인될 수 있다. 이러한 경우는, 고객이 무인 보관함(20)에 배송 의뢰 물품을 접수하는 과정에서 설정했던 배송 의뢰 물품의 무게, 운임요금, 할증요금 등의 배송대금이, 택배기사 단말(40)이 산출한 배송대금과 맞지 않을 경우 추가 대금을 처리하지 못하는 상황일 수 있다.Next, whether the computer processing of the requested delivery item is completed, the delivery request received by the
또한, 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부는, 택배 서비스 서버(10)가 고객 단말(30)로부터 수신한 정보와 택배기사 단말(40)로부터 수신한 정보가 일치하는지 판단하는 과정을 거쳐 확인될 수 있다. 예를 들어, 택배 서비스 서버(10)가 대조하는 정보에는 무인 보관함(20)의 식별번호, 비밀번호, 또는 수화인, 송화인의 정보, 배송 의뢰 물품의 이미지 등이 있을 수 있다.In addition, whether the computer processing of the requested delivery item is completed, the parcel
한편, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)으로부터 택배 서비스를 제공할 물품에 관한 결제, 물품 접수 정보를 확인하고, 이를 통해 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인할 수 있다.On the other hand, the
다시 도 7을 참조하여, 배송 의뢰 물품의 집화 과정을 설명하면, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화를 확인한 경우, 택배기사 단말(40)로부터 확정된 배송 의뢰 정보를 수신한다(S133, YES). 여기서, 확정된 배송 의뢰 정보는, 택배기사가 휴대용 출력 단말(50)을 이용하여 출력한 정보들(예. 무인 보관함 정보, 배송 의뢰 물품 정보, 택배사 운송장 번호)과 함께 촬영된 배송 의뢰 물품의 이미지 정보를 포함할 수 있다. 또한, 택배 서비스 서버(10)는 해당 배송 의뢰 물품의 중간 집하장 또는 물품 도착지까지의 배송 경로를 생성하여, 확정된 배송 의뢰 정보를 송신한 택배기사 단말(40)로 송신할 수 있다.Referring to FIG. 7 again, when the delivery process of the delivery request item is described, when the
S133 단계 이후, 택배 서비스 서버(10)는 택배기사 단말(40)로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 고객 단말(30)로 송신한다(S135). 도 4에서 언급한 바와 같이, 이미지 정보를 포함하는 배송 의뢰 정보를 수신하는 고객 단말(30)은 배송 의뢰 물품을 보낸 송화인 단말과 배송 의뢰 물품을 전달 받을 수화인 단말을 포함할 수 있으며, 배송 의뢰 물품을 수령하는 송화인과 수화인 모두 물품이 무인 보관함(20)을 통하여 제대로 접수되었는지 확인할 수 있어 물품의 분실 사고를 예방할 수 있다.After step S133, the parcel
한편, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 미집화를 확인한 경우, 고객 단말(30)로 해당 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 송신한다(S137, NO).On the other hand, when the
실시예에 따라, 미집화 사유가 앞서 언급한 전산 처리가 완료되지 않는 경우에 해당될 때, 택배 서비스 서버(10)는 고객 단말(30)로 일치하지 않는 정보에 대한 재확인 정보를 송신하거나, 배송대금 처리 요청 정보를 송신할 수 있다. 또한, 미집화 사유가 물리적 배송 불가 사유에 해당될 때, 택배 서비스 서버(10)는 이를 해결하기 위한 대응안(예. 박스 포장 요망, 배송 의뢰 물품 분리 배송 요망)을 생성하여 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.According to the embodiment, when the reason for the non-aggregation corresponds to the case in which the above-described computerization process is not completed, the parcel
아울러, 이와 같이 미집화 사유 및 대응안을 제공하는 과정은 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 미집화 사유가 짧은 시간 내에 극복 가능한 것으로 판단한 경우로서, 이러한 경우 택배기사 단말(40)로 대응안을 송신하고, 택배기사 단말(40)이 이를 고객 단말(30)로 송신하여 미집화 사유를 해결할 수도 있다.In addition, the process of providing the reason for the non-aggregation and the countermeasure in this case is when the
지금까지 도 7을 참조하여 본 발명의 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 확인하는 과정에 대하여 설명하였다. 본 발명에 따르면, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)을 이용하여 집화 및 배송에 이르는 택배 서비스를 제공할 수 있는바, 경제적이고, 고객의 경우 택배 서비스를 받고자 하는 물품을 무인 보관함(20)을 이용하여 직접 접수하고, 진행 상황을 확인할 수 있어, 물품의 분실 또는 파손 우려를 줄일 수 있다.So far, the process of confirming the delivery request item received by the
한편, 이하에서는 택배 서비스 서버(10)가 제공하는 어플리케이션을 이용하여 택배 서비스를 수행 또는 제공받는 과정에 대해 설명하도록 한다.Meanwhile, hereinafter, a process of performing or receiving a courier service using an application provided by the
도 8 a 내지 도 8c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말(40)이 무인 보관함(20)에서 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.8a to 8c is a
도 8a를 참조하면, 택배기사 단말(40)이 택배 서비스 서버(10)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 물품의 배송 의뢰 정보를 수신하면, 다음과 같은 배송 목록(82)이 제공될 수 있다. 택배기사 단말(40)을 통해 확인할 수 있는 무인 보관함(20)에 대한 데이터 필드(81)는 무인 보관함(20)의 위치, 택배 서비스 신청에 대한 배송대금 처리 현황, 무인 보관함(20)의 비밀번호와 함께, 해당 무인 보관함(20)의 집화를 수행하는 경우, 휴대용 출력 단말(50)을 이용하여 송장번호를 포함하는 배송정보를 출력하였는지에 대한 여부가 포함될 수 있다.Referring to FIG. 8A, when a
택배기사는 택배기사 단말(40)를 이용하여 무인 보관함(20)에서 집화 예정인 복수의 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 확인하고, 배송 목록(82) 중 하나의 배송 의뢰 물품을 선택하면, 도 8b와 같은 화면이 제공되는 것을 확인할 수 있다.The courier driver uses the
도 8b를 참조하면, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 상세한 정보에는 송화인 및 수화인의 개인 정보, 송화인이 촬영한 물품의 이미지 정보, 물품 정보와 함께 물품 집화와 관련된 정보들(83~87)이 제공될 수 있다.Referring to FIG. 8B, detailed information about the delivery request item received in the
실시 예에 따라, 택배기사 또는 택배 서비스 서버(10)가 배송 의뢰 물품이 미집화될 것으로 판단한 경우, 택배기사는 택배기사 단말(40)에서 미집화 사유(83)를 입력하고, 아래의 미집화(87)을 선택할 수 있다. 예를 들어, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 미집화 사유는 물리적 배송 또는 집화 불가 정보 또는 전산 처리 오류 정보를 포함할 수 있으며, 택배기사가 미집화(87)를 선택함에 따라 택배 서비스 서버(10) 또는 고객 단말(30)로 해당 배송 의뢰 물품의 미집화 사유가 송신될 수 있다. 실시예에 따라, 고객 단말(30)로 송신되는 메시지에는 'A 무인 보관함 007번에 접수된 물품이 박스 미포장으로 집화되지 않았습니다.'와 같은 내용이 송신될 수 있다.According to an embodiment, when the courier or the
또한, 도 8c를 참조하면, 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 미집화 사유의 근거가 되는 배송 의뢰 물품의 이미지를 촬영하고, 배송 의뢰 물품 촬영 시간(88)을 포함하는 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터를 택배 서비스 서버(10)에 제공할 수 있다.In addition, referring to FIG. 8C, the courier driver uses the
한편, 택배기사 또는 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품이 집화 가능할 것으로 판단하는 경우, 택배기사는 택배 서비스 서버(10)로부터 송장 번호 및 배송 의뢰 정보를 수신하여 이를 휴대용 출력 장치(50)로 출력(85)할 수 있다. 출력된 배송 의뢰 정보는 배송 의뢰 물품에 부착될 수 있으며, 택배기사가 집화를 수행한 후 집화 완료(86)를 선택함으로써, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 택배 서비스를 위한 집화 과정이 완료될 수 있다.On the other hand, when the courier or the
아울러, 집화를 수행하는 과정에서도 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 배송 의뢰 물품의 이미지 정보를 촬영하여, 배송 의뢰 물품의 이미지 배송 의뢰 물품 촬영 시간(88)을 포함하는 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터를 택배 서비스 서버(10)에 제공할 수 있다. 실시예에 따라, 택배기사 단말(40)이 촬영하는 이미지에는 전체 무인 보관함(20) 이미지, 하나의 보관함 내 배송 의뢰 물품의 이미지 등이 포함될 수 있다.In addition, in the process of performing the collection, the courier driver uses the
한편, 앞서 설명한 예시적 도면은 택배기사가 택배기사 단말(40)을 이용하여 집화를 수행하는 과정이며, 이하에서는 이러한 과정을 수행하기 위한 시작이 되는 고객 단말(30) 및 무인 보관함(20)을 이용한 배송 의뢰 정보 생성과정에 대하여 설명하도록 한다.Meanwhile, the exemplary drawing described above is a process in which the courier performs a collection using the
도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(30)이 배송 의뢰 정보를 생성하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.9A and 9B are views exemplarily illustrating a state in which the
도 9a를 참조하면, 고객이 고객 단말(30)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 물품의 배송, 즉 택배 예약(91)을 수행하거나 물품의 반품 예약(92)을 수행할 수 있다. 이를 위해, 고객은 송화인의 개인 정보를 입력하고, 예약 방법(93)을 선택할 수 있다. 실시예에 따라, 예약 방법(93)은 대면 접수(방문 예약 접수), 비대면 접수(무인 보관함 접수)를 포함할 수 있으며, 본 설명에서는 비대면 접수인 무인 보관함 접수에 대해 설명한다.Referring to FIG. 9A, a customer may use an application installed in the
한편, 고객이 무인 보관함 접수를 선택한 경우에 아래의 요청 사항(94)에 사진 촬영 및 촬영 방법에 대한 사항이 제공될 수 있다. 이는, 배송 의뢰 물품의 정확한 정보 제공을 위한 것으로, 이미지뿐만 아니라 물품의 영상도 가능할 수 있다.On the other hand, when the customer chooses to receive the unmanned storage box, the request for the following 94 may be provided for the photographing and photographing method. This is to provide accurate information of the requested goods for delivery, and may be an image as well as an image of the article.
또한, 무인 보관함 접수를 선택한 경우에도 택배기사의 무인 보관함(20) 방문 일자를 선택할 수 있으며, 고객은 방문일 외에도 배송과 관련된 추가 사항들을 입력할 수 있다.In addition, even if the unmanned locker reception is selected, the delivery date of the
다음으로 도 9b를 참조하면, 고객은 배송 의뢰 물품에 대한 구체적인 정보를 입력하여 택배 서비스 대금 정산을 수행할 수 있다. 보다 구체적으로, 배송 의뢰 물품에 대한 물품 대금, 수량, 부피, 명칭 등의 배송 의뢰 물품 정보(95)를 입력하고, 배송 운임(96)을 선택할 수 있다. 실시예에 따라, 무인 보관함(20) 각각의 크기별로 상이한 운임일 수 있으며, 택배 서비스 서버(10)와 제휴한 무인 보관함(20)인 경우, 할인이 적용될 수도 있다. 이와 같이, 고객이 배송 의뢰 물품에 정보(95)를 입력하면 그에 따른 배송대금에 대한 정산 정보(97)가 제공되고, 고객은 결제 방식 선택(98) 및 예약 신청(99)할 수 있다. 한편, 도 9b 아래 화면에 도시된 카드 결제(98)의 경우, 고객이 배송운임(96)을 선불로 선택하였을 때 출력되는 화면으로 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다.Next, referring to FIG. 9B, a customer may input specific information about a delivery request item and perform payment for a courier service. More specifically, it is possible to input the
한편, 앞서 설명한 예시적 도면은 대면 또는 비대면 방식의 택배 서비스를 무인 보관함(20)과 연동된 어플리케이션을 이용하여 신청하기 위한 내용이며, 이하에서는 고객 단말(30)을 이용하여 무인 보관함(20)에 물품을 접수하기 위한 과정에 대하여 설명하도록 한다.On the other hand, the exemplary drawing described above is a content for applying for the face-to-face or non-face-to-face courier service using an application linked with the
도 10a 내지 도 10c는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(40)이 무인 보관함에 배송 의뢰 물품을 예약하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.10A to 10C are exemplary views illustrating a state in which a
도 10a를 참조하면, 고객이 무인 보관함(20)을 이용한 비대면 배송 서비스를 신청하는 경우, 고객은 GPS 활성화(101)를 선택하여 지도 상(102)에서 고객 단말(40) 주변에 배치된 복수의 무인 보관함(20)에 대한 정보(103)를 확인할 수 있다. 그에 따라, 하나의 무인 보관함(20)을 선택하면, 고객은 무인 보관함(20)의 명칭, 무인 보관함(20) 배치 위치에 대한 상세 정보 및 현재 무인 보관함(20)의 이용현황 등을 확인할 수 있다.Referring to FIG. 10A, when a customer applies for a non-face-to-face delivery service using the
이후, 고객이 선택한 하나의 무인 보관함(20)에 대해 접수 요청(104)을 신청하면, 도 10b와 같이 무인 보관함(20)의 현재 상태 정보를 나타내는 화면(105)이 제공되며, 무인 보관함(20)의 크기와 사용 여부에 대한 정보가 제공될 수 있다. 실시예에 따라, 현재 택배 서비스를 이용하는 이용자 대비 무인 보관함(20)의 개수가 부족하기 때문에, 무인 보관함(20)을 이용한 배송 서비스는 무인 보관함(20)을 선택한 후 기설정된 시간 내에 보관하지 않으면 취소될 수 있음을 안내하는 문구(106)가 제공될 수 있다.Subsequently, when the customer requests the
한편, 고객이 무인 보관함(20)을 축소시킨 화면(105) 내에서 하나의 이용 가능한 무인 보관함을 선택할 경우, 도 10c와 같이 배송 의뢰 물품을 촬영하기 위한 화면(107)이 제공될 수 있다. 이는 앞서 설명한 바와 같이, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 정확한 정보를 제공하기 위한 것으로, 이미지뿐만 아니라 물품의 영상도 가능할 수 있다.Meanwhile, when the customer selects one available unmanned storage box within the
앞서 설명한 예시적 도면은 고객 단말(30)을 이용하여 배송 의뢰 물품을 무인 보관함(20)에 접수시키기 위한 내용이며, 이하에서는 택배기사 단말(40)을 이용하여 무인 보관함(20)에 접수된 물품에 대한 배송대금을 정산하는 과정에 대하여 설명하도록 한다.Exemplary drawings described above are contents for accepting a delivery request item to the
도 11a 내지 11c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말(40)이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.11A to 11C are views exemplarily illustrating a state in which a
도 11a를 참조하면, 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 집화 또는 배송 예정인 물품들에 대한 배송 대금 결제 현황 및 결제 금액(111)을 확인할 수 있다. 택배기사는 이를 기초로 배송대금 처리를 위한 잔액 소지 정보 등을 관리할 수 있으며, 잔액이 부족할 경우 미리 방문 예정인 무인 보관함(20) 정보에 대응되는 고객 단말(30)로 배송 대금 처리와 관련된 정보를 송신할 수 있다.Referring to FIG. 11A, the courier driver may check the delivery price payment amount and the
다음으로, 도 11b를 참조하면, 택배기사가 택배기사 단말(40)을 통해 무인 보관함(20)에 도착하여 집화 또는 배송을 수행하는 과정에서, 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)에서 산출한 배송대금 처리 결과에 따라, 고객이 정산한 금액에서 추가 배송 대금을 확인하거나, 고객이 배송 의뢰 물품에 대한 후불 결제를 선택한 경우, 배송대금 결제를 위한 문자 메시지를 송신(112)할 수 있다. 여기서 택배기사는 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)에서 산출한 금액(113)을 입력하고 이를 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.Next, referring to FIG. 11B, the courier driver arrives at the
한편, 도 11c를 참조하면, 고객이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 집화 또는 배송 완료 후 결제하는 것으로 선택한 경우, 택배기사는 택배기사 단말(40)에서 결제 금액(114)을 선택하고, 이에 대한 정보를 고객 단말(30)로 송신하는 과정을 수행할 수 있다.Meanwhile, referring to FIG. 11C, when the customer selects the payment for the delivery request item after collecting or delivering the delivery, the courier driver selects the
앞서 설명한 예시적 도면은 택배기사 단말(40)이 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하는 과정이며, 이하에서는 도 9b에서 설명 보류한, 택배기사 단말(40)에서 송신한 정보를 기초로 고객 단말(30)이 배송대금을 정산하는 과정에 대하여 설명하도록 한다.The exemplary drawing described above is a process in which the
도 12a 내지 12d는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(30)이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.12A to 12D are views exemplarily showing how the
도 12a를 참조하면, 고객은 고객 단말(30)을 통해 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 입력(121)하고, 이에 대한 대금을 선결제(122) 또는 현장결제(123)로 선택할 수 있다. 여기서, 선결제(122)는 송화인이 물품 집화를 위한 배송대금을 미리 결제하는 경우 또는 수화인이 물품 수령을 위한 배송대금을 미리 결제하는 경우일 수 있다. 반면, 현장결제(123)는 송화인이 물품 집화를 위한 배송대금을 택배기사가 무인 보관함(20)에 방문 시 결제하는 경우 또는 수화인이 물품 수령 시에 결제하는 경우일 수 있다. 이에 따라, 송화인이 무인 보관함(20)에서 물품 집화를 신청하고 선결제(122)를 선택한 경우, 결제를 위한 결제 창들이 고객 단말(30)에 제공될 수 있다.Referring to FIG. 12A, a customer may input
한편, 도 12b를 참조하면, 송화인이 물품에 대한 집화를 신청하고 현장결제(123)를 선택한 경우, 어플리케이션을 설치한 고객에게 도 12b와 같은 알림이 제공될 수 있으며, 알림 내용에 배송대금에 대한 정보(125)가 표시될 수 있다.On the other hand, referring to Figure 12b, when the caller applied for the collection of goods and selected on-
또 다른 한편, 도 12c를 참조하면, 송화인이 무인 보관함(20)에 물품을 접수한 후, 물품에 대한 집화를 신청하고 현장결제(123)를 선택하였으나, 어플리케이션을 설치하지 않은 고객인 경우, 도 12c와 같은 문자 메시지(126)가 제공될 수 있으며, 배송대금에 대한 정보와 함께 어플리케이션 설치 URL(127)이 제공될 수 있다.On the other hand, referring to Figure 12c, after receiving the goods in the
마지막으로, 도 12d를 참조하면, 송화인이 무인 보관함(20)에 물품을 접수한 후, 물품 집화를 신청하고 현장결제(123)를 선택한 경우 또는 수화인이 물품 수령을 신청하고 선결제(122)를 선택한 경우 고객 단말(30) 상에 결제 요청(128)에 대한 알림이 제공될 수 있으며, 이러한 알림은 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)로부터 제공된 알림일 수 있다.Lastly, referring to FIG. 12D, after the sender receives the goods in the
이와 같이 다양한 경우에서 고객 단말(30)은 배송 의뢰 물품에 대한 배송대금 정산을 수행할 수 있으며, 어플리케이션을 설치하지 않은 고객이라도 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송대금 처리가 가능하여 보다 편리한 택배 서비스를 이용할 수 있다.In this case, the
한편, 지금까지 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)이 무인 보관함(20)을 이용하여 배송 서비스를 제공받고 이를 수행하는 과정에 대하여 설명하였다. 이하에서는 앞선 과정이 진행되는 시간동안 고객이 고객 단말(30)을 통하여 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 확인하는 방법에 대해 설명하도록 한다.On the other hand, the
도 13a 및 13b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(30)이 택배 서비스를 요청하기 위해 무인 보관함(20)에 보관한 배송 의뢰 물품의 예약을 확인하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.13A and 13B are views exemplarily illustrating a state in which the
도 13a를 참조하면, 고객이 택배 서비스를 예약하고, 예약방법이 무인 보관함(20) 이용인 경우, 접수 유형 및 무인 보관함(20) 접수 번호(131)가 생성되며, 배송 의뢰 물품에 대한 접수 상태 정보들(132, 133, 134)이 생성될 수 있다. 보다 구체적으로 무인 보관함(20)을 예약한 경우, 기설정된 시간 이내에 보관할 것을 알리는 접수 상태 정보(132), 무인 보관함(20)에 물품을 보관한 시각 정보(133), 고객이 촬영한 배송 의뢰 물품의 이미지 정보(134)를 포함할 수 있다. 또한, 무인 보관함(20)에 배송 의뢰 물품을 접수한 후, 무인 보관함(20)의 상세한 위치 및 식별번호(135)와 함께, 고객이 설정한 무인 보관함(20)의 비밀번호(136)가 표시될 수 있다.Referring to FIG. 13A, when a customer reserves a courier service and the reservation method is using the
다음으로 도 13b를 참조하면, 고객은 무인 보관함(20)에 물품을 접수한 후, 고객 단말(30)을 이용하여 해당 배송 의뢰 물품에 대한 집화 또는 배송 처리 현황을 확인할 수 있다. 보다 구체적으로, 택배기사가 배송 의뢰 물품을 집화 처리한 경우, 고객은 집화 시각 정보(137-1)와 함께 현황 안내 문구(137-2)를 확인할 수 있으며, 집화를 수행한 택배기사의 인적 정보(138)와 집화 처리된 배송 의뢰 물품의 이미지(139)를 확인할 수 있다. 한편, 택배기사가 배송 의뢰 물품을 집화 처리하지 못한 경우, 고객은 미집화 확인 시각 정보(137-1)와 함께 미집화 사유가 기재된 문구(137-2)를 확인할 수도 있다.Next, referring to FIG. 13B, after receiving the goods in the
지금까지 본 발명의 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)을 활용한 택배 서비스를 제공하는 방법에 대해 설명하였다. 기존의 무인 보관함(20)을 활용함에 따라 택배 서비스 시스템(100)을 관리하는 관리자는 새로운 인프라를 구축하기 위한 비용이 소모되지 않아 경제적인 이점을 가질 뿐만 아니라, 고객 역시 주변에 배치된 무인 보관함(20)을 이용하여 택배 서비스를 이용할 수 있어 물품 배송의 편의성이 증대되며, 택배기사 역시 많은 양의 물품 집화를 하나의 무인 보관함을 통해 처리할 수 있어 배송 효율이 상승할 수 있다.So far, the method of providing the parcel delivery service using the
또한, 무인 보관함(20)을 이용하여 고객과 택배사 사이의 직접적인 택배 서비스 제공 및 대금 처리가 가능하여, 고객은 물품을 안전하게 맡길 수 있으며, 택배사는 보다 편리하게 택배 서비스를 제공할 수 있다.In addition, by using the
한편, 본 발명은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 마그네틱 저장 매체, 광학적 판독 매체 등 모든 저장매체를 포함한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 메시지의 데이터 포맷을 기록 매체에 기록하는 것이 가능하다.On the other hand, the present invention can also be embodied as computer readable codes on a computer readable recording medium. Computer-readable recording media include all storage media such as magnetic storage media and optical reading media. It is also possible to record the data format of the message used in the present invention on a recording medium.
이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예들을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.Although embodiments of the present invention have been described above with reference to the accompanying drawings, those skilled in the art to which the present invention pertains may implement the present invention in other specific forms without changing the technical spirit or essential features thereof. I can understand that. Therefore, it should be understood that the embodiments described above are exemplary in all respects and not restrictive.
100: 택배 서비스 시스템
10: 택배 서비스 서버
11: 통신 인터페이스
12: 프로세서
13: 데이터베이스
20: 무인 보관함
30: 고객 단말
40: 택배기사 단말
50: 휴대용 출력 단말100: Courier Service System
10: courier service server
11: communication interface
12: processor
13: database
20: Unattended Cache
30: customer terminal
40: courier driver terminal
50: portable output terminal
Claims (20)
고객 단말로부터 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계;
상기 무인 보관함의 위치 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하는 단계; 및
상기 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 송신하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계;
를 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.As a courier service server provides a courier service,
Receiving delivery request information for a delivery request item received from an unmanned storage box from a customer terminal;
Selecting a courier driver terminal in charge of the request for delivery based on the location information of the unmanned storage box; And
Transmitting the delivery request information to the selected delivery company terminal, receiving identification information of the delivery request item from the delivery company terminal, and confirming whether the delivery request item can be collected;
Courier service method utilizing the unmanned storage including a.
상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에,
상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능함을 확인한 경우,
상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계; 및
상기 고객 단말로 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 송신하는 단계;
를 더 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 1,
After confirming whether the delivery request can be collected,
When it is confirmed that the delivery request can be collected,
Receiving determined delivery request information on the delivery request item from the delivery company terminal; And
Transmitting delivery request information on the received delivery request item to the customer terminal;
Courier service method using an unmanned storage box further includes.
상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에,
상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우,
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 상기 고객 단말로 송신하는 단계;
를 더 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 1,
After confirming whether the delivery request can be collected,
If it is confirmed that the above items can not be collected,
Transmitting, to the customer terminal, an unaggregated reason for the delivery requested item and a corresponding solution based on the identification information of the delivery request item;
Courier service method using an unmanned storage box further includes.
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는,
상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 1,
Identification information of the delivery request item,
And at least one of image data of the requested delivery item received from the courier company terminal, weight, volume, surface material of the requested delivery item, precautions for handling the requested delivery item, and processing information on the delivery fee of the requested delivery item. doing,
Courier service method using unmanned storage.
상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는,
상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부 중 적어도 하나를 확인하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 1,
Determining whether or not the collection is possible,
Confirming at least one of whether or not the physically possible delivery of the requested delivery item and the completion of the computerized processing of the requested delivery item,
Courier service method using unmanned storage.
상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는,
상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 상기 배송 의뢰 물품의 식별정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고, 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 5,
Determining whether or not the collection is possible,
Comparing the delivery request information received from the customer terminal and the identification information of the delivery request goods received from the courier company terminal, confirms the settlement of the delivery price of the delivery request goods, and whether the computerized processing of the delivery request goods completed Confirmed,
Courier service method using unmanned storage.
상기 배송 의뢰 정보는,
상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 1,
The delivery request information,
At least one of sender personal information, consignee personal information, location information of the unmanned storage box, identification number, password, type of the requested shipment item, image data, weight, volume, payment processing information and destination information Including,
Courier service method using unmanned storage.
상기 택배기사 단말을 선정하는 단계는,
복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하는 단계;
상기 파악된 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하는 단계; 및
상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하는 단계;
를 더 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.The method of claim 1,
The step of selecting the courier article terminal,
Identifying a delivery route set in the plurality of courier articles;
Selecting a delivery route penetrating within a predetermined range from a position of the unmanned storage box among the identified plurality of delivery routes; And
Receiving a current location log from a courier driver terminal having the selected delivery route;
Courier service method using an unmanned storage box further includes.
고객 단말 및 택배기사 단말과 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 데이터를 송수신하는 통신 인터페이스; 및
상기 통신 인터페이스가 송수신한 데이터를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 위한 정보를 제공하는 프로세서; 를 포함하며,
상기 프로세서는 상기 무인 보관함의 위치 정보 및 상기 통신 인터페이스가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하며,
상기 통신 인터페이스는, 상기 프로세서에 의해 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 제공하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하는,
택배 서비스 서버. As a courier service server that provides a courier service using an unmanned storage box,
A communication interface for transmitting / receiving delivery data for a shipment request item received from the customer terminal and the courier driver terminal and the unmanned storage box; And
A processor that provides information for collecting and delivering services on the requested goods based on the data transmitted and received by the communication interface; Including;
The processor selects a courier driver terminal in charge of the delivery request based on the location information of the unmanned storage box and the delivery request information received by the communication interface from the customer terminal, and based on the identification information of the delivery request item. To confirm whether the delivery of the requested goods can be collected,
The communication interface provides the delivery request information to a courier company terminal selected by the processor, and receives identification information of the delivery request item from the courier company terminal.
Courier service server.
상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 경우,
상기 통신 인터페이스가 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하고, 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 고객 단말로 송신하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 9,
When the processor determines whether the delivery request item can be collected,
The communication interface receives the determined delivery request information for the delivery request from the courier company terminal, and transmits the delivery request information for the received delivery request to the customer terminal,
Courier service server.
상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 생성하고,
상기 통신 인터페이스가 상기 미집화 사유를 상기 고객 단말로 송신하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 9,
When the processor determines that it is impossible to collect the requested delivery item, the processor generates an unaggregated reason for the requested delivery item and a countermeasure based on the identification information of the requested delivery item.
The communication interface transmits the unaggregated reason to the customer terminal;
Courier service server.
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는,
상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 9,
Identification information of the delivery request item,
And at least one of image data of the requested delivery item received from the courier company terminal, weight, volume, surface material of the requested delivery item, precautions for handling the requested delivery item, and processing information on the delivery fee of the requested delivery item. doing,
Courier service server.
상기 프로세서는,
상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부 중 어느 하나 이상을 확인하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 9,
The processor,
Checking at least one of whether the delivery request is physically available and whether the computerized processing of the delivery request is completed,
Courier service server.
상기 집화 가능 여부는,
상기 프로세서가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고, 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부를 확인하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 13,
Whether the collection is possible,
The processor compares the delivery request information received from the customer terminal with the identification information of the delivery request item received from the parcel delivery company terminal, confirms the payment price of the delivery request item, and completes the computerized processing of the delivery request item. To check whether
Courier service server.
상기 배송 의뢰 정보는,
상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 9,
The delivery request information,
At least one of sender personal information, consignee personal information, location information of the unmanned storage box, identification number, password, type of the requested shipment item, image data, weight, volume, payment processing information and destination information Including,
Courier service server.
상기 프로세서는,
상기 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하고, 상기 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하고, 상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하는,
택배 서비스 서버.The method of claim 9,
The processor,
Based on the received delivery request information, grasp a delivery route set in a plurality of courier articles terminal, select a delivery route that passes through a predetermined range from the location of the unmanned box among the plurality of delivery routes, and selects Receiving the current location log from the courier terminal having a delivery path, selecting a courier terminal in charge of the delivery request,
Courier service server.
상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 택배 서비스 서버로 송신하는 고객 단말; 및
상기 택배 서비스 서버로부터 배송 의뢰 정보를 수신하여, 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 제공하는 택배기사 단말; 을 포함하고,
상기 택배 서비스 서버는,
상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 및 배송 정보를 확인하여 상기 고객 단말 및 상기 택배기사 단말로 송신하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.A courier service server managing a plurality of unmanned storage boxes and providing a courier service;
A customer terminal transmitting delivery request information on the delivery request item received in the unmanned storage box to the parcel delivery service server; And
A courier driver terminal that receives delivery request information from the courier service server and provides a collection and delivery service for a delivery request item received in the unmanned storage box; Including,
The courier service server,
Receiving identification information of the delivery request item from the courier article terminal, confirming the collection and delivery information of the delivery request item based on the identification information of the delivery request item, and transmitting to the customer terminal and the courier article terminal;
Delivery service system using unmanned storage.
상기 택배기사 단말을 소지한 택배기사가 휴대하는 휴대용 출력 단말; 를 더 포함하고,
상기 택배기사 단말은,
상기 배송 의뢰 물품의 집화가 확정되면, 확정된 배송 의뢰 정보를 상기 휴대용 출력 단말 및 상기 택배 서비스 서버로 송신하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.The method of claim 17,
A portable output terminal carried by a courier driver having the courier driver terminal; More,
The courier article terminal,
When the collection of the delivery request article is confirmed, transmitting the determined delivery request information to the portable output terminal and the parcel delivery service server,
Delivery service system using unmanned storage.
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는,
상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.The method of claim 17,
Identification information of the delivery request item,
And at least one of image data of the requested delivery item received from the courier company terminal, weight, volume, surface material of the requested delivery item, precautions for handling the requested delivery item, and processing information on the delivery fee of the requested delivery item. doing,
Delivery service system using unmanned storage.
상기 배송 의뢰 정보는,
상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.The method of claim 17,
The delivery request information,
At least one of sender personal information, consignee personal information, location information of the unmanned storage box, identification number, password, type of the requested shipment item, image data, weight, volume, payment processing information and destination information Including,
Delivery service system using unmanned storage.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020180065535A KR20190139038A (en) | 2018-06-07 | 2018-06-07 | Delivery service system utilizing unmanned storage box |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020180065535A KR20190139038A (en) | 2018-06-07 | 2018-06-07 | Delivery service system utilizing unmanned storage box |
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Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1020180151929A Division KR20190139124A (en) | 2018-11-30 | 2018-11-30 | Delivery service system utilizing unmanned storage box |
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---|---|
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Family
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Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
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---|---|
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Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN115082843A (en) * | 2021-03-15 | 2022-09-20 | 顺丰科技有限公司 | Consignment processing method and device, computer equipment and storage medium |
KR20230013840A (en) | 2021-07-20 | 2023-01-27 | 신한대학교 산학협력단 | Apparatus for Delivery Service and Driving Method Thereof |
-
2018
- 2018-06-07 KR KR1020180065535A patent/KR20190139038A/en active Application Filing
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN115082843A (en) * | 2021-03-15 | 2022-09-20 | 顺丰科技有限公司 | Consignment processing method and device, computer equipment and storage medium |
KR20230013840A (en) | 2021-07-20 | 2023-01-27 | 신한대학교 산학협력단 | Apparatus for Delivery Service and Driving Method Thereof |
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