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KR20190139038A - Delivery service system utilizing unmanned storage box - Google Patents

Delivery service system utilizing unmanned storage box Download PDF

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KR20190139038A
KR20190139038A KR1020180065535A KR20180065535A KR20190139038A KR 20190139038 A KR20190139038 A KR 20190139038A KR 1020180065535 A KR1020180065535 A KR 1020180065535A KR 20180065535 A KR20180065535 A KR 20180065535A KR 20190139038 A KR20190139038 A KR 20190139038A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
delivery
courier
information
item
delivery request
Prior art date
Application number
KR1020180065535A
Other languages
Korean (ko)
Inventor
조성찬
Original Assignee
씨제이대한통운 (주)
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 씨제이대한통운 (주) filed Critical 씨제이대한통운 (주)
Priority to KR1020180065535A priority Critical patent/KR20190139038A/en
Publication of KR20190139038A publication Critical patent/KR20190139038A/en

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Abstract

According to an embodiment of the present invention, a method for providing a delivery service by a delivery service server comprises the steps of: receiving, from a customer terminal, delivery request information for a requested delivery article to be received in an unmanned storage box; selecting a delivery person terminal in charge of the requested delivery article based on location information of the unattended storage box; and transmitting the delivery request information to the selected delivery person terminal, receiving identification information of the requested delivery article from the delivery person terminal, and confirming whether or not the requested delivery article can be collected. According to the present invention, the loss of the article can be prevented.

Description

무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템{DELIVERY SERVICE SYSTEM UTILIZING UNMANNED STORAGE BOX}Delivery service system using unmanned storage box {DELIVERY SERVICE SYSTEM UTILIZING UNMANNED STORAGE BOX}

본 발명은 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템에 관한 것이다. 보다 자세하게는 물품을 보관하는 무인 보관함을 활용하여 편리한 택배 서비스를 제공하는 서버 및 이를 포함하는 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a courier service system utilizing an unmanned storage box. More specifically, the present invention relates to a server providing a convenient home delivery service using an unmanned storage box for storing goods, and a system including the same.

일반적으로 택배 서비스란 개인화물 또는 기업화물의 송화인이 포장된 상품이나 물품을 요구하는 장소까지 직접 운송해주는 운송 서비스를 의미한다. 최근 몇 년 사이 이러한 택배 서비스를 제공하는 화물운송이나 퀵서비스를 포함한 택배 업체들이 급증하였고, 택배 서비스 시장 또한 단기간에 급성장하였다. 이러한 택배 서비스는 크게 택배기사가 물품 집화하는 집화 과정, 집화된 물품을 집하장으로 운송하는 운송 과정, 운송된 물품을 다시 배송하는 배송 과정으로 나뉠 수 있다.In general, a courier service means a transport service in which the shipper of a personal cargo or a corporate cargo delivers directly to a place where a packaged goods or goods are required. In recent years, the number of courier companies including freight forwarding and quick service, which provides such courier service, has increased rapidly, and the courier service market has also grown rapidly in the short term. Such a courier service can be roughly divided into a courier process of collecting goods, a transport process of transporting the collected goods to a storage area, and a delivery process of delivering the transported goods again.

이와 같은 택배 서비스를 개인이 이용하기 위해서는 우체국 또는 편의점을 방문하여 물품 배송 의뢰를 위한 모든 절차를 수행하여야 하는 번거로움이 존재한다. 또한, 물품 배송 의뢰를 위해 배송 위탁 업체를 직접 방문할 시간적 여유가 없는 경우, 택배 업체에 방문 수령 요청을 함으로써 물품을 배송 의뢰 요청을 할 수 있지만, 최근 생활 양식의 변화(예. 1인 여성 가구 증가)로 대면 서비스 대신 물품을 지정된 장소에 놓고 이를 택배기사에게 알리는 방식의 집화 요청이 점차 증가하고 있다. 그러나 이러한 방식의 집화 의뢰는 택배기사와 물품 배송 의뢰를 위한 정보를 주고 받는 과정에서 상당한 시간이 소요되어 비효율적일 뿐만 아니라, 물품을 안전하게 보관하지 못한다는 문제점이 존재한다.In order to use such a courier service, there is a need to visit a post office or a convenience store and perform all procedures for requesting delivery of goods. In addition, if you do not have time to visit the consignment company in person to request the delivery of the goods, you can request a delivery request by asking the courier to receive the goods, but recent lifestyle changes (eg single household Increasingly, requests for collection by placing goods in designated places instead of face-to-face service and informing the courier are gradually increasing. However, the collection request in this manner takes a considerable time in the process of exchanging information for the delivery request with the courier, not only is inefficient, but also there is a problem that can not safely store the goods.

따라서, 개인의 택배 서비스 이용의 편의성을 높이고, 택배기사의 배송 효율성을 높이면서 기존에 설치된 무인 보관함을 활용할 수 있는 택배 서비스 시스템의 개발이 요구된다. 본 발명은 이와 관련된 것이다.Therefore, it is required to develop a courier service system that can utilize an existing unmanned storage box while increasing the convenience of the individual courier service and improving the delivery efficiency of the courier. The present invention relates to this.

대한민국 공개특허공보 제10-2015-0020926호(2013.08.19.)Republic of Korea Patent Publication No. 10-2015-0020926 (2013.08.19.)

본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는 무인 보관함을 이용하여 고객에게 보다 안전하고 간편한 방식으로 일체의 택배 서비스를 제공할 수 있는 택배 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.The technical problem to be solved by the present invention is to provide a courier service system that can provide a courier service to customers in a more secure and simple manner using an unmanned storage box.

또한, 보관 및 배송 기능에 치중된 무인 보관함을 활용하여 물품을 안전하고 정확하게 집화할 수 있는 택배 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to provide a courier service system that can safely and accurately collect goods by using an unmanned storage box focused on storage and delivery functions.

또한, 무인 보관함에 접수된 물품에 대하여 고객과 택배 기사가 일대일로 택배 서비스에 대한 배송 의뢰 정보를 주고 받아, 택배 서비스 제공 과정에서 원활한 소통을 가능하게 하는 것을 목적으로 한다.In addition, for the goods received in the unmanned storage box, the customer and the courier driver to send and receive information on the courier delivery service for one-to-one, the purpose is to enable smooth communication in the delivery service delivery process.

또한, 무인 보관함과 연동된 택배 서비스를 제공하는 어플리케이션이 설치된 단말을 이용하여 고객 및 택배기사가 간편하게 택배 서비스와 관련된 일체의 배송 의뢰 정보를 주고 받을 수 있는 택배 서비스 서버를 제공하는 것을 목적으로 한다.In addition, an object of the present invention is to provide a courier service server that allows a customer and a courier company to easily send and receive all delivery request information related to the courier service using a terminal provided with an application that provides a courier service linked to an unmanned box.

본 발명의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The technical problems of the present invention are not limited to the technical problems mentioned above, and other technical problems not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

본 발명의 일 실시예에 택배 서비스 서버가 택배 서비스를 제공하는 방법으로서, 고객 단말로부터 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계, 상기 무인 보관함의 위치 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하는 단계 및 상기 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 송신하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계를 포함한다.A method for providing a courier service by a courier service server according to an embodiment of the present invention, the method comprising: receiving delivery request information for a delivery request item received from an unmanned storage box from a customer terminal, based on the location information of the unmanned storage box; Selecting a courier article terminal in charge of a delivery request item and transmitting the delivery request information to the selected courier article terminal, receiving identification information of the delivery request article from the courier article terminal, Checking whether or not it is possible to collect;

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능함을 확인한 경우, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계 및 상기 고객 단말로 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, after determining whether the delivery request item is collectible, when it is determined that the delivery request item is collectible, receiving the determined delivery request information about the delivery request item from the courier company terminal. And transmitting the delivery request information on the received delivery request item to the customer terminal.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 상기 고객 단말로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, after determining whether the delivery request item can be collected, if it is determined that the delivery request item is impossible to collect, the non-collection of the delivery request item is based on identification information of the delivery request item. The method may further include transmitting a reason and a corresponding solution to the customer terminal.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the identification information of the delivery request article, image data of the delivery request article received from the courier article terminal, the weight, volume, surface material of the delivery request article, handling precautions of the delivery request article And it may include at least one of the shipping price processing information of the delivery request.

일 실시예에 따르면, 상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는, 상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부 중 적어도 하나를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, the determining of whether or not the collection is possible may include checking at least one of whether the delivery request item can be physically delivered and whether the computing request is completed.

일 실시예에 따르면, 상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는, 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 상기 배송 의뢰 물품의 식별정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, the determining whether the collection is possible may be performed by comparing the delivery request information received from the customer terminal with the identification information of the delivery request item received from the courier company terminal, to deliver the shipment request item. It is possible to check the price settlement and to check whether the computerized processing of the delivery request item is completed.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 정보는, 상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the delivery request information, the sender personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the delivery request goods, image data, weight, It may include at least one of volume, payment information and destination information.

일 실시예에 따르면, 상기 택배기사 단말을 선정하는 단계는, 복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하는 단계, 상기 파악된 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하는 단계 및 상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다. According to an embodiment of the present disclosure, the selecting of the courier articles terminal may include: determining a delivery route set in a plurality of courier articles terminals; penetrating within a predetermined range from a location of the unmanned storage box among the identified plurality of delivery routes. The method may further include selecting a delivery route and receiving a current location log from a courier terminal having the selected delivery route.

본 발명의 또 다른 실시예에 따른 무인 보관함을 활용하여 택배 서비스를 제공하는 택배 서비스 서버로서, 고객 단말 및 택배기사 단말과 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 데이터를 송수신하는 통신 인터페이스 및 상기 통신 인터페이스가 송수신한 데이터를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 위한 정보를 제공하는 프로세서를 포함하며, 상기 프로세서는 상기 무인 보관함의 위치 정보 및 상기 통신 인터페이스가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하면, 상기 통신 인터페이스는, 상기 프로세서에 의해 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 제공하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신한다. A courier service server for providing a courier service using an unmanned storage box according to another embodiment of the present invention, comprising: a communication interface for transmitting and receiving shipping data for a delivery request product received from the unattended storage box with a customer terminal and a courier driver terminal; And a processor that provides information for collecting and delivering services for the requested goods based on the data transmitted and received by the communication interface, wherein the processor receives the location information of the unmanned storage box and the communication interface from the customer terminal. On the basis of the delivery request information, if a courier terminal responsible for the delivery request item is selected and based on the identification information of the delivery request item, it is determined whether the delivery request item can be collected or not, The courier terminal selected by the processor Providing delivery request information and receiving identification information of the delivery request item from the courier company terminal.

일 실시예에 따르면, 상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 경우, 상기 통신 인터페이스가 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하고, 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 고객 단말로 송신할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, when the processor determines whether the delivery request item can be collected, the communication interface receives the determined delivery request information about the delivery request item from the courier company terminal, and receives the received delivery request. Delivery request information for the article may be transmitted to the customer terminal.

일 실시예에 따르면, 상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안를 생성하고, 상기 통신 인터페이스가 상기 미집화 사유 및 대응안를 상기 고객 단말로 송신할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, when the processor determines that it is impossible to collect the requested delivery item, the processor generates an unaggregated reason for the requested delivery item and a countermeasure based on the identification information of the requested delivery item, and the communication interface determines The reason for non-aggregation and the corresponding proposal may be transmitted to the customer terminal.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.According to one embodiment, the identification information of the delivery request article, image data of the delivery request article received from the courier article terminal, the weight, volume, surface material of the delivery request article, handling precautions of the delivery request article And it may include any one or more of the shipping price processing information of the delivery request.

일 실시예에 따르면, 상기 프로세서는, 상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부 중 적어도 하나를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, the processor may determine whether at least one of physical delivery of the requested delivery item and completion of computational processing of the requested delivery item is completed.

일 실시예에 따르면, 상기 집화 가능 여부는, 상기 프로세서가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고, 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부를 확인할 수 있다.According to an embodiment of the present disclosure, whether or not the collection is possible may be performed by the processor comparing the delivery request information received from the customer terminal with the identification information of the delivery request item received from the courier company terminal to settle the delivery price of the delivery request item. Confirming, it is possible to confirm whether the computerized processing of the delivery request goods.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 정보는, 상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the delivery request information, the sender personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the delivery request goods, image data, weight, It may include at least one of volume, payment information and destination information.

일 실시예에 따르면, 상기 프로세서는, 상기 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하고, 상기 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하고, 상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정할 수 있다.According to one embodiment, the processor, based on the received delivery request information, grasp the delivery paths set in a plurality of courier articles terminal, and penetrates within a predetermined range from the position of the unmanned box of the plurality of delivery paths Selecting a delivery route to receive the current location log from the courier driver terminal having the selected delivery route, it is possible to select a courier terminal responsible for the delivery request.

본 발명의 또 다른 실시예에 따른 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템은, 복수의 무인 보관함을 관리하고, 택배 서비스를 제공하는 택배 서비스 서버, 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 택배 서비스 서버로 송신하는 고객 단말 및 상기 택배 서비스 서버로부터 배송 의뢰 정보를 수신하여, 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 제공하는 택배기사 단말을 포함하고, 상기 택배 서비스 서버는, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 및 배송 정보를 확인하여 상기 고객 단말 및 상기 택배기사 단말로 송신한다.The courier service system using the unmanned storage box according to another embodiment of the present invention, a courier service server that manages a plurality of unmanned storage, provides a courier service, the delivery request information for the delivery request items received in the unmanned storage box And a courier driver terminal for receiving delivery request information from the courier service server and a courier service server for receiving a delivery request information received from the courier service server and providing delivery service to the courier service server. The service server receives the identification information of the delivery request item from the parcel delivery terminal, checks the collection and delivery information of the delivery request item based on the identification information of the delivery request item, and the customer terminal and the parcel delivery terminal. Send to

일 실시예에 따르면, 상기 택배기사 단말을 소지한 택배기사가 휴대하는 휴대용 출력 단말을 더 포함하고, 상기 택배기사 단말은, 상기 배송 의뢰 물품의 집화가 확정되면, 확정된 배송 의뢰 정보를 상기 휴대용 출력 단말 및 상기 택배 서비스 서버로 송신할 수 있다.According to an embodiment, the apparatus may further include a portable output terminal carried by a courier driver having the courier article terminal. The courier article terminal may include the determined delivery request information when the collection of the requested delivery item is determined. It can transmit to the output terminal and the courier service server.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the identification information of the delivery request article, image data of the delivery request article received from the courier article terminal, the weight, volume, surface material of the delivery request article, handling precautions of the delivery request article And it may include at least one of the shipping price processing information of the delivery request.

일 실시예에 따르면, 상기 배송 의뢰 정보는, 상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the delivery request information, the sender personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the delivery request goods, image data, weight, It may include at least one of volume, payment information and destination information.

본 발명에 의하면, 물품 배송을 위한 집화 과정에서 무인 보관함을 이용하는 바, 물품의 분실 사고를 예방할 수 있는 효과가 있다.According to the present invention, when the unmanned storage box is used in the collection process for delivering the goods, there is an effect of preventing the loss of the goods.

또한, 기존에 배치된 무인 보관함을 활용하여 물품 배송 요청, 물품 반송 요청 등, 일체의 택배 서비스를 제공할 수 있으므로, 기술 적용을 위해 인프라를 , 경제적인 효과가 있다.In addition, it is possible to provide any courier service, such as a request for delivery of goods, a request for returning goods, by using an unmanned storage box that has been deployed in the past, and thus, the infrastructure is economically effective for applying the technology.

또한, 고객은 아파트, 기숙사 등 생활 반경 가까이에 배치된 무인 보관함을 활용하여 택배 서비스를 요청할 수 있으며, 택배 서비스 정보를 고객이 소지한 단말로 제공받을 수 있으므로 간편한 택배 서비스를 이용할 수 있는 효과가 있다.In addition, the customer can request a courier service by using an unmanned storage box placed near the living radius such as an apartment or a dormitory, and the courier service information can be provided to the terminal possessed by the customer, thereby making it easy to use the courier service. .

또한, 무인 보관함에 접수된 물품에 대하여 고객과 택배 기사가 일대일로 소통할 수 있어, 택배 서비스의 편리함이 증대되는 효과가 있다.In addition, since the customer and the courier can communicate one-to-one with respect to the goods received in the unmanned box, there is an effect that the convenience of the courier service is increased.

또한 택배기사는 단일 무인 보관함에서 복수의 배송 의뢰 물품을 집화하는 것이 가능하여 편리하고 빠르게 택배 서비스를 수행할 수 있다는 효과가 있다. In addition, the courier driver can collect a plurality of items requested for delivery in a single unmanned storage box, which has the effect of providing a convenient and fast delivery service.

또한, 택배 서비스 서버를 이용하여 고객과 택배기사 모두 소지한 단말을 이용하여 택배 서비스에 대한 대금을 편리하게 처리할 수 있다는 효과가 있다.In addition, there is an effect that it is possible to conveniently handle the payment for the courier service using the terminal possessed by both the customer and the courier service using the courier service server.

또한, 무인 보관함을 운영하는 택배사와 고객이 중개인 없이 직접 택배 서비스에 대한 비용을 주고 받을 수 있는 바, 고객에게 보다 저렴한 택배 서비스 대금을 제공할 수 있으며, 택배사는 고객의 택배 서비스 이용 증가로 수익을 창출할 수 있다는 효과가 있다.In addition, the courier that operates the unmanned locker and the customer can directly and without the broker pay for the courier service, which can provide a cheaper courier service for the customer, and the courier can make a profit by increasing the use of the courier service by the customer. It can be created.

또한, 무인 보관함을 활용하여 집화 서비스를 수행할 수 있는 바, 무인 보관함을 제공하는 사업자는 부가적인 수익 모델을 창출할 수 있다. 구체적으로, 보관 기능만을 수행하던 무인 보관함의 활용도가 증가하여 무인 보관함을 유지 보수하기 위한 요구 및 무인 보관함 설치 의뢰가 증가할 수 있으며, 물류 사업자와의 사업 연계를 통한 부가 수입을 확보할 수 있다. In addition, since the collection service can be performed by using the unmanned storage box, an operator providing the unmanned storage box may create an additional revenue model. In detail, the utilization of the unmanned storage box that performed only the storage function increases, so that the demand for maintaining the unmanned storage box and the request for installing the unmanned storage box may increase, and additional income may be secured through business linkage with the logistics provider.

본 발명의 효과들은 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해 될 수 있을 것이다.Effects of the present invention are not limited to the above-mentioned effects, and other effects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버가 관리하는 복수의 무인 보관함에 대한 데이터 필드를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 택배 서비스 서버가 수행하는 택배 서비스 제공 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 5는 도 4에 도시된 S120 단계를 구체화한 순서도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버가 물품을 배송할 택배기사 단말을 선정하기 위한 방법을 설명하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 7은 도 4에 도시된 S130 단계를 구체화한 순서도이다.
도 8 a 내지 도 8c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말이 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 배송 의뢰 정보를 생성하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 10a 내지 도 10c는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 무인 보관함에 배송 의뢰 물품을 예약하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 11a 내지 11c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 12a 내지 12d는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 13a 및 13b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말이 택배 서비스를 요청하기 위해 무인 보관함에 보관한 배송 의뢰 물품의 예약을 확인하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.
1 is a diagram showing the configuration of a parcel delivery service system according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram illustrating a configuration of a parcel delivery service server according to an exemplary embodiment of the present invention.
3 is a diagram showing data fields for a plurality of unmanned storage boxes managed by a parcel delivery service server according to an exemplary embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a method of providing a parcel delivery service performed by a parcel delivery service server according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart embodying step S120 illustrated in FIG. 4.
FIG. 6 is a diagram exemplarily illustrating a method for selecting a courier service terminal for delivering a product by a courier service server according to an exemplary embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a flowchart embodying step S130 illustrated in FIG. 4.
8a to 8c are views illustrating a state in which a courier article terminal according to an embodiment of the present invention collects a delivery request item.
9A and 9B are diagrams exemplarily illustrating a state in which a customer terminal generates delivery request information according to an exemplary embodiment of the present invention.
10A to 10C are exemplary views illustrating a state in which a customer terminal according to an embodiment of the present invention reserves a delivery request item in an unmanned storage box.
11a to 11c is a view illustrating a state for the courier article terminal according to an embodiment of the present invention for calculating the delivery price of the requested goods.
12A to 12D are views exemplarily illustrating a state in which a customer terminal according to an embodiment of the present invention calculates a delivery price of a requested item.
13A and 13B are views exemplarily illustrating a state in which a customer terminal confirms a reservation of a delivery request item stored in an unmanned storage box to request a courier service according to an embodiment of the present invention.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 상세히 설명한다. 본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 게시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 게시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Advantages and features of the present invention, and methods for achieving them will be apparent with reference to the embodiments described below in detail in conjunction with the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but may be implemented in various forms. The embodiments of the present invention are provided only to complete the disclosure of the present invention, and the general knowledge in the technical field to which the present invention belongs. It is provided to fully convey the scope of the invention to those skilled in the art, and the present invention is defined only by the scope of the claims. Like reference numerals refer to like elements throughout.

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다. 본 명세서에서 사용된 용어는 실시 예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다.Unless otherwise defined, all terms (including technical and scientific terms) used in the present specification may be used in a sense that can be commonly understood by those skilled in the art. In addition, the terms defined in the commonly used dictionaries are not ideally or excessively interpreted unless they are specifically defined clearly. The terminology used herein is for the purpose of describing particular embodiments only and is not intended to be limiting of the invention. In this specification, the singular also includes the plural unless specifically stated otherwise in the phrase.

본 명세서에서 사용되는 "포함한다 (comprises)" 및/또는 "포함하는 (comprising)"은 언급된 구성 요소, 단계, 동작 및/또는 소자는 하나 이상의 다른 구성 요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.As used herein, “comprises” and / or “comprising” refers to a component, step, operation and / or element that is one or more of the other components, steps, operations and / or elements. It does not exclude existence or addition.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템(100)의 구성을 나타낸 도면이다.1 is a view showing the configuration of a parcel delivery service system 100 according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템(100)은 택배 서비스 서버(10), 택배 서비스 서버(10)가 관리하는 복수의 무인 보관함(20), 택배 서비스를 제공받는 고객이 소지한 고객 단말(30), 택배 서비스를 제공하는 택배기사가 소지한 택배기사 단말(40) 및 휴대용 출력 단말(50)을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 1, a parcel delivery service system 100 according to an exemplary embodiment of the present invention may include a parcel delivery service server 10, a plurality of unmanned storage boxes 20 managed by a parcel delivery service server 10, and a parcel delivery service. The customer terminal 30 may include a parcel delivery terminal 40 and a portable output terminal 50 held by a parcel delivery company providing a parcel delivery service.

본 발명의 실시예에 따른 무인 보관함(20), 고객 단말(30), 택배기사 단말(40) 및 휴대용 출력 단말(50)에는 택배 서비스를 위해 택배 서비스 서버(10)가 제공하는 어플리케이션이 설치되어 실행되며, 네트워크를 통하여 택배 서비스 서버(10)와 연결되어 무인 보관함(20)과 연동된 택배 서비스 물품에 대한 정보 및 택배 서비스 이용에 대한 정보를 공유할 수 있다. 다만, 어플리케이션이 설치되어 있지 않은 단말 장치에서도 택배 서비스 서버(10)와 배송 정보를 주고받아 택배 서비스를 제공받을 수 있다.In the unmanned storage box 20, the customer terminal 30, the courier article terminal 40 and the portable output terminal 50 according to an embodiment of the present invention is installed an application provided by the courier service server 10 for the courier service Is executed, connected to the courier service server 10 through a network can share information about the courier service items and the courier service use linked to the unmanned storage box 20. However, even in a terminal device in which the application is not installed, the courier service server 10 may receive delivery information and receive courier service.

이하에서는 택배 서비스 시스템(100)의 각 구성들에 대해 자세히 설명하기로 한다.Hereinafter, each component of the parcel delivery service system 100 will be described in detail.

먼저, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 물품의 집화, 배송 등 택배 서비스 제공 과정에서 발생하는 모든 정보를 총괄하는 서버로서, 무인 보관함(20), 고객 단말(30), 택배기사 단말(40) 및 휴대용 출력 단말(50)로부터 제공받은 정보를 저장하고 관리할 수 있다. 실시예에 따라, 택배 서비스 서버(10)는 택배 서비스를 제공하는 어플리케이션에 가입된 무인 보관함(20), 고객 및 택배기사의 정보, 어플리케이션과 연동된 무인 보관함(20)의 정보 등 택배 서비스와 관련된 다양한 정보를 저장하고 있을 수 있으며, 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다.First, the courier service server 10 is a server that manages all information generated in the process of providing a courier service, such as the collection and delivery of the requested goods, the unmanned storage box 20, the customer terminal 30, and the courier driver terminal 40. And store and manage information provided from the portable output terminal 50. According to an embodiment, the courier service server 10 may be associated with a courier service such as an unmanned storage box 20, a customer and a courier information, and information of an unmanned storage box 20 linked to an application. Various information may be stored, and more details thereof will be described later.

다음으로, 무인 보관함(20)은 물품을 보관하고 이를 전자동으로 관리할 수 있는 장치로서, 주거단지나 사람의 통행이 많고 접근이 용이한 장소에 설치되어 있을 수 있다. 예를 들어, 무인 보관함(20)은 아파트 단지, 학교, 주민자치센터, 공항, 지하철역, 버스 정류장, 대형 빌딩 등에 설치되어 물품을 보관하거나 수령할 수 있다.Next, the unmanned storage box 20 is a device that can store the goods and automatically manage them, may be installed in a residential complex or a place where a lot of people pass and easy access. For example, the unmanned storage box 20 may be installed in an apartment complex, school, community center, airport, subway station, bus station, large building, or the like to store or receive items.

실시예에 따라, 무인 보관함(20)은 통신 네트워크를 이용하여 택배 서비스 서버(10), 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)과 무인 보관함(20) 내 각각의 보관함에 보관된 배송 의뢰 물품에 대한 택배 서비스 정보를 주고 받을 수 있다. 예를 들어, 택배 서비스 정보는, 택배 서비스 제공 가능한 보관함 식별정보, 보관함의 사이즈, 현재 보관된 물품 또는 예약 설정된 보관함의 택배 서비스 진행 상태 등을 포함할 수 있다.According to an embodiment, the unmanned storage box 20 is a delivery request stored in each storage box in the courier service server 10, the customer terminal 30 and the courier driver terminal 40 and the unmanned storage box 20 using a communication network. You can send and receive courier service information about the goods. For example, the parcel delivery service information may include a box identification information that can be provided by a parcel delivery service, a size of a drop box, a delivery service progress state of a currently stored item or a reserved drop box, and the like.

또한, 무인 보관함(20)은 사용자 입력이 가능한 디스플레이 모듈을 구비하여 고객이 택배 서비스를 요청하거나 배송기사가 택배 서비스를 제공할 수 있도록 하며, 각각의 보관함에 현재 보관 상태(예. 물품 접수 예정, 집화 예정, 수취 예정)를 나타낼 수 있는 표시 모듈을 구비할 수 있다. 아울러, 무인 보관함(20)은 결제 모듈을 구비하여 고객이 물품에 대한 택배 서비스 대금을 처리할 수 있도록 한다.In addition, the unmanned storage box 20 is equipped with a display module that allows user input so that customers can request a courier service or the courier can provide a courier service. And a display module capable of indicating collection schedules and receipt schedules). In addition, the unmanned storage box 20 is provided with a payment module to enable the customer to handle the courier service for the goods.

다만, 디스플레이 모듈 및 결제 모듈과 같은 무인 보관함(20)의 구성 요소는 필수적인 것이 아니며, 통신 가능한 어떠한 종류의 무인 보관함(20)이라도 본 발명의 택배 서비스 시스템(100)을 적용할 수 있다.However, the components of the unmanned storage box 20 such as the display module and the payment module are not essential, and any type of unmanned storage box 20 that can communicate may be applied to the parcel delivery service system 100 of the present invention.

다음으로, 고객 단말(30)은 무인 보관함(20)에 물품을 보관하고 이에 대한 택배 서비스를 신청하는 고객이 소지한 단말일 수 있다. 택배 서비스 신청은 고객 단말(30)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 수행될 수 있으며, 무인 보관함(20)을 이용한 물품의 수령 요청, 반품 요청, 배송 신청 및 물품의 택배 서비스 진행 현황을 확인할 수 있다.Next, the customer terminal 30 may be a terminal possessed by a customer who keeps the goods in the unmanned storage box 20 and applies for a courier service thereof. Courier service application can be performed using an application installed in the customer terminal 30, the request for receipt of goods using the unmanned storage box 20, return request, delivery application and can check the progress of the courier service of the goods.

예를 들어, 고객 단말(30)이 신청하는 택배 서비스는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 택배 서비스 대금 처리정보 및 도착지 정보 등을 포함할 수 있다.For example, the courier service that the customer terminal 30 applies for is the sender's personal information, the receiver's personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the delivery request for the delivery request item received in the unmanned storage box 20. Kinds of goods, image data, weight, volume, courier service payment processing information, and destination information may be included.

다음으로, 택배기사 단말(40)은 집화 및 배송 서비스(택배 서비스)를 수행하는 택배기사가 소지한 단말일 수 있으며, 택배 서비스 서버(10)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신할 수 있다. 예를 들어, 배송 의뢰 정보는 일정한 시간 단위(예. 1시간)를 기준으로 푸쉬 알람 형태(A 무인 보관함에 5개의 물품이 접수되었습니다.)로 제공될 수 있으며, 이러한 배송 의뢰 정보 수신은 택배기사 단말(40)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 수행될 수 있다. 또한, 택배기사는 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20)에 도착하면, 해당 물품에 대한 식별 정보를 택배기사 단말(40)을 통해 택배 서비스 서버(10)로 송신할 수 있다. 예를 들어, 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 배송 의뢰 물품이 보관된 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 등을 포함할 수 있다.Next, the courier driver terminal 40 may be a terminal possessed by a courier service that performs a collection and delivery service (courier service), and the courier service server 10 may receive a delivery request item received in the unmanned storage box 20. It can receive the delivery request information for. For example, the delivery request information may be provided in the form of a push alarm (five items have been received in the A unattended storage box) on a predetermined time unit (eg one hour), and the delivery request information is received by the courier service. It may be performed using an application installed in the terminal 40. In addition, when the courier arrives at the unmanned storage box 20 in which the delivery request information is received, the courier may transmit identification information about the corresponding item to the courier service server 10 through the courier service terminal 40. For example, the identification information of the requested goods may include location information of the unmanned storage box in which the requested goods are stored, identification number, image data of the requested goods, weight, volume, surface material of the requested goods, handling of the requested goods. It may include precautions and information on the processing of the payment for the requested goods.

한편, 택배기사 단말(40)은 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보 수신 외에도 택배 서비스 서버(10)로부터 무인 보관함(20)을 경유하는 집화 및 배송 경로를 수신하거나, 무인 보관함(20)으로 배송된 물품의 집화 및 배송 확인 정보를 송신하는 등, 택배 서비스와 관련된 정보들을 어플리케이션을 이용하여 손쉽게 주고받을 수 있다.On the other hand, the courier article terminal 40 receives a collection and delivery route via the unmanned storage box 20 from the courier service server 10 in addition to receiving the delivery request information for the delivery request items received in the unmanned storage box 20, Information related to the courier service, such as sending information of the collection and delivery confirmation of the goods delivered to the unmanned storage box 20 can be easily exchanged using the application.

마지막으로, 휴대용 출력 단말(50)은 택배 서비스를 수행하는 택배기사가 소지한 단말로서, 배송 의뢰 정보에 따라 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 집화하는 경우, 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 택배 서비스 서버(10) 상에 전산적으로 처리하기 위한 정보들을 출력하는 프린터 단말일 수 있다. 실시예에 따라, 휴대용 출력 단말(50)은 근거리에 있는 택배기사 단말(40)과 무선 통신을 하기 위한 근거리 통신 모듈을 포함할 수 있으며, 이를 통해 택배기사 단말(40)로부터 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 수신할 수 있다. 한편, 휴대용 출력 단말(50)은 택배기사 단말(40)과 일체화된 형태일 수 있다.Lastly, the portable output terminal 50 is a terminal possessed by a courier who performs a parcel delivery service. When the portable output terminal 50 collects the delivery request goods received in the unmanned storage box 20 according to the delivery request information, information about the delivery request goods It may be a printer terminal for outputting information for the computerized processing on the parcel delivery service server 10. According to an embodiment, the portable output terminal 50 may include a short range communication module for wireless communication with the courier driver terminal 40 in a short distance, and through this, the courier driver terminal 40 may request a delivery request. Information can be received. On the other hand, the portable output terminal 50 may be a form integrated with the courier terminal 40.

이와 같이, 택배기사가 소지한 휴대용 출력 단말(50)이 출력하는 정보에는 수화인, 송화인, 무인 보관함(20)의 식별번호, 비밀번호, 수령지, 물품 정보, 송장번호, 택배 서비스 대금 처리 정보, 택배기사 정보, QR 코드 및 바코드 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 포함할 수 있다.As such, the information output by the portable output terminal 50 carried by the courier includes the identification number, the password, the destination, the item information, the invoice number, the courier service bill processing information, and the courier service. It may include at least one or more information of the article information, QR code and barcode information.

지금까지 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 시스템(100)의 구성을 간략히 설명하였으며, 이하에서는 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)의 구성을 구체적으로 설명하도록 한다.The configuration of the parcel delivery service system 100 according to the exemplary embodiment of the present invention has been briefly described, and the configuration of the parcel delivery service server 10 according to the exemplary embodiment of the present invention will be described in detail below.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)의 구성을 나타낸 도면이다.2 is a diagram illustrating a configuration of a parcel delivery service server 10 according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 2를 참조하면, 택배 서비스 구조 서버(10)는 적어도 하나의 서버 장치(Server Device)에 해당할 수 있으며, 통신 인터페이스(11), 프로세서(12) 및 데이터베이스(13)를 포함할 수 있다. 그러나 이는 본 발명의 목적을 달성하기 위한 하나의 실시 예일 뿐이며, 다양한 기능을 수행하기 위한 부가적인 하드웨어/소프트웨어 구성이 추가될 수 있음은 물론이다.2, the parcel delivery service structure server 10 may correspond to at least one server device, and may include a communication interface 11, a processor 12, and a database 13. However, this is only one embodiment for achieving the object of the present invention, of course, additional hardware / software configuration may be added to perform various functions.

통신 인터페이스(11)는 네트워크를 통하여 무인 보관함(20), 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)과 데이터(메시지)를 주고 받을 수 있다. 예를 들어, 데이터는 무인 보관함(20)의 이용 정보, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 정보, 택배기사 단말(40)의 위치 정보 및 무인 보관함(20)을 경유하는 집화 및 배송경로 정보 등을 포함할 수 있다.The communication interface 11 may exchange data (message) with the unmanned storage box 20, the customer terminal 30, and the courier driver terminal 40 through a network. For example, the data may be used information of the unmanned storage box 20, delivery information of the delivery request items received in the unmanned storage box 20, the location information of the courier driver terminal 40 and the collection via the unmanned storage box 20 And delivery route information.

또한, 통신 인터페이스(11)는 택배기사 단말(40)로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 배송 의뢰 정보를 송신하고, 이에 대한 응답으로 택배기사 단말(40)로부터 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신할 수 있으며, 이외에도 고객 단말(30)과 택배기사 단말(40)로부터 무인 보관함(20)과 연동된 택배 서비스에 대한 다양한 정보를 송수신할 수 있다.In addition, the communication interface 11 transmits the delivery request information of the delivery request item received in the unmanned storage box 20 to the courier driver terminal 40, and in response to the identification of the delivery request item from the courier driver terminal 40. Information may be received, and in addition, the customer terminal 30 and the courier driver terminal 40 may transmit and receive various information on a courier service linked to the unmanned storage box 20.

다음으로, 프로세서(12)는 중앙 처리 장치로서 택배 서비스 서버(10)의 전반적인 동작을 제어한다. 실시예에 따라, 프로세서(12)는 통신 인터페이스(11)가 송수신한 데이터를 기초로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스(택배 서비스)를 위한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(12)는 무인 보관함(20)의 위치 정보 및 통신 인터페이스(11)가 고객 단말(30)로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말(40)을 선정할 수 있다.Next, the processor 12 controls the overall operation of the parcel delivery service server 10 as a central processing unit. According to an embodiment, the processor 12 may provide information for collecting and delivering service (courier service) for the requested delivery item received in the unmanned storage box 20 based on the data transmitted and received by the communication interface 11. have. For example, the processor 12 may transmit the requested goods received in the unmanned storage box 20 based on the location information of the unmanned storage box 20 and the delivery request information received by the communication interface 11 from the customer terminal 30. Courier terminal responsible for the 40 can be selected.

또한, 택배기사가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 상태 정보를 확인하고, 이를 택배기사 단말(40)을 통해 배송 의뢰 물품의 식별 정보로 송신하면, 프로세서(12)가 이를 기초로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인할 수 있다. 아울러, 프로세서(12)는 택배기사 단말(40)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 후, 해당 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말(40)로 배송경로를 새롭게 생성하여 제공할 수도 있다.In addition, when the courier confirms the status information of the requested delivery item received in the unmanned storage box 20, and transmits it as identification information of the requested delivery item through the courier article terminal 40, the processor 12 based on this. It is possible to check whether the delivery request items received in the unmanned storage box 20 can be collected. In addition, the processor 12 checks whether the delivery request items received in the unmanned storage box 20 from the courier driver terminal 40 can be collected, and then passes the delivery path to the courier driver terminal 40 in charge of the corresponding delivery request goods. You can also create and provide a new one.

한편, 프로세서(12)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부를 확인하고 이를 통해 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화가 가능한지 확인할 수 있으며, 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다. On the other hand, the processor 12 checks whether the delivery request items received in the unmanned storage box 20 can be physically delivered and whether the computerized processing of the requested delivery items is completed, and through this the collection of the delivery request items received in the unmanned storage box 20 It can be confirmed whether or not the paint is possible, and more specific details thereof will be described later.

마지막으로, 데이터베이스(13)는 택배 서비스 서버(10)가 외부로부터 수신하는 택배 서비스 가능한 물품에 대한 다양한 정보를 관리할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스(13)가 관리하는 정보는 집화 과정에서 관리하는 무인 보관함(20) 정보(예. 무인 보관함 별 식별번호), 송화인 정보, 배송 의뢰 물품, 수령지, 택배 서비스 대금 처리 정보 등이 포함된 배송 의뢰 정보 등이 있을 수 있고, 운송 과정에서 관리하는 무인 보관함(20) 정보 또는 담당 택배기사 정보, 택배기사와 연계된 차량 정보, 배송 의뢰 물품의 승, 하차 지역 Hub 지역 정보 등이 있을 수 있고, 배송 과정에서 관리하는 무인 보관함(20) 정보(예. 보관함 개수, 사이즈, 위치, 결제 방식), 수화인 정보, 수령지 정보, 택배기사 위치 정보 등이 있을 수 있다. Finally, the database 13 may manage a variety of information about the parcel delivery service items received by the parcel delivery service server 10 from the outside. For example, the information managed by the database 13 includes the unmanned storage box 20 information (e.g., the identification number for each unmanned storage box) managed by the collection process, the sender information, the delivery request item, the destination, and the courier service payment processing information. There may be included delivery request information, such as unmanned locker (20) information or courier driver information managed in the process of transportation, vehicle information associated with the courier driver, the delivery of the requested goods, the hub region information of the drop off area, etc. And, there may be unmanned storage box 20 information (eg, the number, size, location, payment method), the consignee information, the destination information, the courier driver location information and the like managed in the delivery process.

지금까지 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)가 포함하는 구성에 대하여 설명하였다. 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)을 활용하는 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)의 요청 사항에 대응되는 집화 및 배송에 이르는 택배 서비스를 제공할 수 있으며, 이하의 설명에서는, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)과 연계된 택배 서비스를 제공하기 위해 데이터베이스(13)에서 관리하는 정보에 대해 설명하도록 한다.So far, the configuration of the parcel delivery service server 10 according to an exemplary embodiment of the present invention has been described. The courier service server 10 may provide a courier service up to the collection and delivery corresponding to the request of the customer terminal 30 and the courier driver terminal 40 utilizing the unmanned storage box 20. , The courier service server 10 will be described for the information managed in the database 13 to provide a courier service associated with the unmanned storage box (20).

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)가 관리하는 복수의 무인 보관함(20)에 대한 데이터 필드를 도시한 도면으로서, 앞서 도 1의 택배 서비스 서버(10)에서 설명 보류한 무인 보관함(20)과 연동된 택배 서비스와 관련된 다양한 정보에 관한 것이다.3 is a diagram illustrating data fields of a plurality of unmanned storage boxes 20 managed by a parcel delivery service server 10 according to an exemplary embodiment of the present invention, which is previously described and held by the parcel delivery service server 10 of FIG. 1. It relates to a variety of information related to the courier service associated with the unmanned storage box (20).

도 3을 참조하면, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)을 활용한 택배 서비스를 제공하는 경우, 택배 서비스 서버(10)를 관리하는 관리자는 택배 서비스 선택 영역(31)에서 "무인 보관함 집화" 또는 "무인 락커 집화"를 선택하고, 이에 대한 정보를 확인할 수 있다. 택배 서비스 서버(10)가 관리하는 무인 보관함(20)에 관한 정보는, 무인 보관함(20)의 명칭, 무인 보관함(20)의 식별 번호, 무인 보관함(20) 별 보관함의 크기, 무인 보관함(20)이 배치된 위치의 주소, 해당 위치, 구역을 담당하는 택배기사명, 현재 무인 보관함(20)의 사용 현황, 무인 보관함(20)의 접수 유형, 무인 보관함(20) 이용 비밀번호 등을 포함할 수 있으며, 이외에도 택배 서비스에 필요한 고객 정보 들이 더 포함될 수 있다.Referring to FIG. 3, when the courier service server 10 provides a courier service utilizing the unmanned storage box 20, an administrator who manages the courier service server 10 is “unattended box” in the courier service selection area 31. Collection "or" Unmanned Locker Collection "can be selected and information about this can be checked. Information about the unmanned storage box 20 managed by the courier service server 10, the name of the unmanned storage box 20, the identification number of the unmanned storage box 20, the size of the storage box for each unmanned storage box 20, unmanned storage box (20) ), The address of the location where the location is located, the name of the courier responsible for the area, the current usage of the unmanned locker (20), the type of reception of the unmanned locker (20), password for using the unmanned locker (20), etc. In addition, the customer information required for the courier service may be further included.

한편, 무인 보관함(20)에 대한 정보 중, 동일한 무인 보관함 명칭을 가지더라도 식별번호에 따라 상이한 주소를 가질 수 있다. 예를 들어, 대규모 아파트 단지인 경우에 무인 보관함(20)의 명칭은 하나로 지정되더라도 각각의 동에 배치된 무인 보관함(20)의 주소는 상이할 수 있다.On the other hand, among the information on the unmanned storage box 20, even if having the same unmanned storage box name may have a different address according to the identification number. For example, in the case of a large apartment complex, even if the name of the unmanned storage box 20 is one, the addresses of the unmanned storage box 20 disposed in each building may be different.

또한, 무인 보관함(20)의 접수 유형에 대한 정보는 크게 '내방', '고객 어플리케이션' 및 '택배기사 어플리케이션'으로 나뉠 수 있다. 내방 및 고객 어플리케이션은 고객이 물품을 배송 의뢰하는 경우의 접수 유형일 수 있으며, 택배기사 어플리케이션은 택배기사가 배송 의뢰 물품을 집화 또는 배송 완료하고자 하는 경우의 접수 유형일 수 있다. 또한, 고객과 택배기사 모두 무인 보관함(20)에 물품을 보관하기 위한 비밀번호를 설정할 수 있다. 예를 들어, 비밀번호는 고객 단말(20) 및 택배기사 단말(40)을 사용하여 입력할 수 있는 다양한 종류의 문자를 포함할 수 있으며, 숫자, 영어 대소문자, 특수 문자, 한국어 등이 조합된 형태일 수도 있다.In addition, the information on the reception type of the unmanned storage box 20 can be largely divided into 'inside', 'customer application' and 'courier service application'. The room and the customer application may be a reception type when a customer requests delivery of a product, and the courier article application may be a reception type when a courier wants to collect or deliver a delivery request item. In addition, both the customer and the courier can set a password for storing the goods in the unmanned storage box (20). For example, the password may include various types of characters that can be input using the customer terminal 20 and the courier article terminal 40, and a combination of numbers, upper and lower case letters, special characters, Korean, and the like. It may be.

또한, 무인 보관함(20)이 현재 사용중인 경우, 해당 무인 보관함(20)을 선택하면, 고객 또는 택배기사가 촬영한 무인 보관함(20) 내 배송 의뢰 물품의 이미지를 확인할 수 있으며, 이미지와 함께 해당 이미지를 촬영한 시각, 물품의 접수, 집화 또는 배송한 시각이 제공될 수 있다.In addition, if the unmanned locker 20 is currently in use, if you select the unmanned locker (20), you can check the image of the delivery request items in the unmanned locker (20) photographed by the customer or courier, corresponding to the image The time at which the image was taken, the time of receipt, collection or delivery of the article may be provided.

지금까지, 택배 서비스 서버(10)의 구성과 무인 보관함(20)을 이용하여 택배 서비스를 제공하기 위해 관리하는 정보들에 대해 설명하였다. 이하의 설명에서는, 택배 서비스 서버(10)를 이용하여 집화 및 배송에 이르는 택배 서비스를 무인 보관함(20)을 활용하여 제공하는 방법에 대해 설명하도록 한다.Up to now, the configuration of the courier service server 10 and the information managed to provide a courier service using the unmanned storage box 20 has been described. In the following description, a description will be given of a method of providing a courier service ranging from collection and delivery to the unmanned storage box 20 using the courier service server 10.

도 4는 본 발명의 실시예에 택배 서비스 서버(10)가 수행하는 택배 서비스 제공 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.4 is a flowchart illustrating a flow of a parcel delivery service method performed by the parcel delivery service server 10 according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 4를 참조하면, 택배 서비스 서버(10)는 고객 단말(30)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신한다(S110). 여기서, 배송 의뢰 정보는, 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 무인 보관함(20)의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 등을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 4, the parcel delivery service server 10 receives delivery request information for a delivery request item received in the unmanned storage box 20 from the customer terminal 30 (S110). Here, the delivery request information, the consignee personal information, the consignee personal information, the location information of the unmanned storage box 20, identification number, password, type of the consigned goods, image data, weight, volume, and payment processing Information, destination information, and the like.

배송 의뢰 정보를 수신하면, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 물품이 접수된 무인 보관함(20)의 위치 정보를 기초로 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정한다(S120). 여기서, 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말(40)을 선정하는 과정은 무인 보관함(20)의 위치 정보뿐만 아니라 택배기사 단말(40)의 위치 정보를 이용하여 더 수행될 수 있으며, 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다.Upon receiving the delivery request information, the parcel delivery service server 10 selects a parcel delivery terminal in charge of the parcel delivery request based on the location information of the unmanned storage box 20 in which the delivery request goods have been received (S120). Here, the process of selecting the courier driver terminal 40 in charge of the delivery request may be performed by using the location information of the courier driver terminal 40 as well as the location information of the unmanned storage box 20, more Details will be described later.

S120 단계 이후, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 정보 및 무인 보관함(20)의 위치 정보를 기초로 선정된 택배기사 단말(40)로 배송 의뢰 정보를 송신하고, 택배기사 단말(40)로부터 해당 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신한 후, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한다(S130). 이때, 택배 서비스 서버(10)가 택배기사 단말(40)로부터 수신하는 배송 의뢰 물품의 식별 정보는, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 등을 포함할 수 있으며, 이를 기초로 택배 서비스 서버(10)가 배송 의뢰 물품의 집화를 확정하여, 택배기사 단말(40)에게 알리거나, 택배기사 단말(40)에서 집화 가능 여부를 확정짓고 이를 택배 서비스 서버(10)에 알릴 수 있다.After step S120, the courier service server 10 transmits the delivery request information to the courier driver terminal 40 selected based on the delivery request information and the location information of the unmanned storage box 20, and corresponds to the courier driver terminal 40. After receiving the identification information of the delivery request goods, it is checked whether the delivery request goods received in the unmanned storage box 20 can be collected (S130). In this case, the identification information of the delivery request item received by the parcel delivery service server 10 from the parcel delivery service terminal 40 may include image data of the delivery request item received in the unmanned storage box 20, the weight, volume, and surface of the delivery request item. It may include material, precautions on handling of the requested goods, and delivery charge processing information of the requested goods, and on the basis of this, the courier service server 10 determines the collection of the requested goods, and the courier driver terminal 40 ) Or determine whether it is possible to collect in the courier article terminal 40 and inform the courier service server 10.

아울러, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 후, 배송 의뢰 물품이 집화 가능함을 확인한 경우, 해당 배송 의뢰 물품의 송장 번호를 생성하여 택배기사 단말(40)로 송신하고, 해당 배송 의뢰 물품의 확정된 배송 의뢰 정보를 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.In addition, the courier service server 10 checks whether the delivery request items received in the unmanned storage box 20 can be collected, and when it is confirmed that the delivery request items can be collected, the courier company generates an invoice number of the corresponding delivery request goods. The terminal 40 may transmit the determined delivery request information of the delivery request item to the customer terminal 30.

그에 따라, 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대하여 송장 번호를 포함하는 확정된 배송 의뢰 정보와 함께 확정된 배송 의뢰 정보를 출력하는 요청을 휴대용 출력 단말(50)에 전송할 수 있으며, 휴대용 출력 단말(50)을 통해 확정된 배송 의뢰 정보가 배송 의뢰 물품에 부착될 수 있는 스티커 형태로 생성될 수 있다. 택배기사는 휴대용 출력 단말(50)이 출력한 정보를를 배송 의뢰 물품에 부착하고, 정보 부착이 완료된 배송 의뢰 물품에 대한 이미지를 택배기사 단말(40)을 통해 획득하여 택배 서비스 서버(10) 및 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.Accordingly, the courier driver uses the courier driver terminal 40 to make a request for outputting the determined delivery request information together with the confirmed delivery request information including the invoice number for the delivery request item received in the unmanned storage box 20. The portable output terminal 50 may be transmitted, and the delivery request information determined through the portable output terminal 50 may be generated in the form of a sticker that may be attached to the delivery request product. The courier driver attaches the information output by the portable output terminal 50 to the delivery request item, and acquires an image of the delivery request item on which the information is attached through the courier driver terminal 40 to deliver the delivery service server 10 and the customer. It can transmit to the terminal 30.

한편, 배송 의뢰 정보 및 이미지 정보를 수신하는 고객 단말(30)은 무인 보관함(20)에 배송 의뢰 물품을 접수한 송화인 단말과 배송 의뢰 물품을 전달 받을 수화인 단말을 포함할 수 있다. Meanwhile, the customer terminal 30 receiving the delivery request information and the image information may include a sender terminal that receives the delivery request item in the unmanned storage box 20 and a receiver terminal that receives the delivery request item.

지금까지 도 4를 참조하여, 본 발명의 실시예에 따른 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화를 수행하는 방법과 집화된 물품을 배송하기 위한 정보를 처리하는 개략적인 과정에 대하여 설명하였다. 이와 같이, 고객은 편의점 또는 우체국과 같이 택배 서비스를 제공하는 지점을 방문하지 않고, 집 앞, 지하철 역사 내 등 보다 가까이 위치한 무인 보관함(20)에서 택배 서비스를 요청할 수 있어, 보다 편리하게 택배 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 기존에 물품을 수령 또는 보관하는 것으로만 사용되었던 무인 보관함(20)을 이용하여 물품에 대한 배송, 반품 등의 택배 서비스를 수행할 수 있어, 택배 서비스에 대한 접근성이 용이해질 수 있다. 한편, 고객의 무인 보관함(20)을 활용하는 택배 서비스 이용이 증가할 수 있는 바, 무인 보관함(20)을 관리하는 운영사는 무인 보관함(20) 유지 보수 및 신규 무인 보관함(20) 유치에 따른 추가 수입을 확보할 수 있으며, 택배 서비스를 제공하는 운영사의 수익이 증가할 수 있다.Up to now, with reference to Figure 4, a description will be given of a method of performing the collection of the delivery request items received in the unmanned storage box 20 according to an embodiment of the present invention and a schematic process of processing information for delivering the collected items It was. In this way, the customer can request the courier service from the unmanned locker 20 located near the front of the house, the subway station, etc., without visiting a branch that provides the courier service such as a convenience store or a post office, so that the service can be conveniently It is available. In addition, by using the unmanned storage box 20 that was previously used only to receive or store the goods, it is possible to perform a courier service such as delivery or return for the goods, thereby facilitating access to the courier service. On the other hand, the use of the courier service using the customer's unmanned storage box (20) can increase, the operator managing the unmanned storage box 20 is added to the maintenance of the unmanned storage box (20) and attracting new unmanned storage box (20) Earnings can be secured and revenue from operators providing parcel delivery services can increase.

이하에서는 앞서 설명을 보류한 도 3의 S120 단계인, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 택배기사 단말(40)을 선정하는 방법에 대한 내용을 구체적으로 설명하도록 한다.Hereinafter, a description will be given in detail of a method for selecting a courier driver terminal 40 for collecting the delivery request items received in the unmanned storage box 20 of step S120 of FIG.

도 5는 도 4에 도시된 S120 단계를 구체화한 순서도이고, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 택배 서비스 서버(10)가 물품을 배송할 택배기사 단말을 선정하기 위한 방법을 설명하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.FIG. 5 is a flowchart illustrating steps S120 illustrated in FIG. 4, and FIG. 6 is a view illustrating a method for selecting a courier service terminal for delivering goods by the courier service server 10 according to an exemplary embodiment of the present invention. Illustrated as an example.

도 5를 참조하면, 택배 서비스 서버(10)는 고객 단말(30)로부터 배송 의뢰 정보를 수신하면, 배송 의뢰 물품이 보관된 무인 보관함(20)의 위치 정보를 파악하고, 이를 기초로 복수의 택배기사 단말(40)에 설정된 배송 경로를 파악한다(S121). 실시예에 따라, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)의 위치 주소를 행정구역 별로 나누었을 때 무인 보관함(20)이 속해있는 지역을 판단하고, 해당 지역을 담당하는 복수의 택배기사 단말(40)의 배송 경로를 파악할 수 있다. 이때, 무인 보관함(20)이 택배 서비스 서버(10)가 구분한 배송 담당 지역의 경계선에 배치된 경우, 인접한 지역을 담당하는 복수의 택배기사 단말(40)의 배송 경로를 추가로 획득할 수 있다.Referring to FIG. 5, when the courier service server 10 receives the delivery request information from the customer terminal 30, the courier service server 10 grasps the location information of the unmanned storage box 20 in which the delivery request item is stored, and based on this, a plurality of courier services are provided. The delivery route set in the article terminal 40 is detected (S121). According to the embodiment, the courier service server 10 determines the area to which the unmanned storage box 20 belongs when the location address of the unmanned storage box 20 is divided by administrative districts, and a plurality of courier articles terminals in charge of the area. The delivery route of 40 can be grasped. In this case, when the unmanned storage box 20 is disposed at the boundary of the delivery handling area divided by the parcel delivery service server 10, the delivery paths of the plurality of delivery article terminals 40 in charge of the adjacent area may be additionally obtained. .

택배 서비스 서버(10)는 파악된 복수의 배송 경로 중 무인 보관함(20)의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별한다(S123). 여기서, 소정 범위는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품들의 개수에 따라 기 설정된 반경 또는 지역 단위를 의미할 수 있다. 이때, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 개수가 많을수록, 택배기사가 이를 처리하기 위한 시간이 많이 소요되는바, 기 설정된 반경은 보다 작을 수 있다.The courier service server 10 selects a delivery route penetrating within a predetermined range from the position of the unmanned storage box 20 among the identified plurality of delivery routes (S123). Here, the predetermined range may mean a predetermined radius or area unit according to the number of the requested items received in the unmanned storage box 20. At this time, the more the number of the requested goods received in the unmanned storage box 20, the courier takes a lot of time to process this, the predetermined radius may be smaller.

S123 단계 이후, 택배 서비스 서버(10)는 선별한 택배기사 단말(40)로부터 현재 위치 로그를 수신한다(S125). 이와 관련하여, 도 6을 참조하면, 택배 서비스 서버(10)로 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20)의 위치가 P이고, 위치 P는 (1), (2) 구역의 경계선일 수 있다. 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)의 위치로부터 소정 반경(R) 이내를 관통하는 A 택배기사와 B 택배기사의 배송 경로를 선별하고, 현재 A, B 택배기사 단말의 위치 로그를 수신할 수 있다. 그에 따라, 무인 보관함(20)의 위치를 기준으로 보았을 때, 현재 P위치에 배치된 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품은 (1) 구역을 담당하는 A 택배기사가 접수해야 하지만, 현재 위치 로그를 보았을 때, (2) 구역을 담당하는 B 택배기사가 접수하는 것이 빠른 택배 서비스를 제공하기 위해 바람직할 경우, 택배 서비스 서버(10)는 B 택배기사가 소지한 택배기사 단말(40)로 배송 의뢰 정보를 송신할 수 있다.After step S123, the parcel delivery service server 10 receives the current location log from the selected parcel delivery terminal 40 (S125). In this regard, referring to FIG. 6, the location of the unmanned storage box 20 in which delivery request information is received to the parcel delivery service server 10 is P, and the location P may be a boundary line between the areas (1) and (2). . The courier service server 10 selects a delivery route of a courier engineer B and a courier driver who passes through a predetermined radius R from the location of the unmanned storage box 20, and receives a location log of the A and B courier engineer terminals. can do. Accordingly, based on the position of the unmanned storage box 20, the delivery request items received in the unmanned storage box 20 currently located in the P position should be received by the courier A who is in charge of the area (1), but When viewing the location log, if it is desirable for the courier B in charge of the area (2) to provide a fast courier service, the courier service server 10 is a courier driver terminal 40 possessed by the courier B. Delivery request information can be sent.

또한, 택배 서비스 서버(10)는 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20) 주변의 교통량, 복수의 택배기사 단말(40)에 설정된 배송 의뢰 물품들의 배송 예정 시간 등을 고려하여 택배기사 단말(40)을 선정할 수 있으며, 그에 따라 택배 서비스 서버(10)는 고객에게 보다 빠른 택배 서비스를 제공할 수 있다.In addition, the courier service server 10 considers the amount of traffic around the unmanned storage box 20 in which the delivery request information has been received, the scheduled delivery time of the delivery request items set in the plurality of courier articles terminal 40, and the like. ), The courier service server 10 can provide a faster courier service to the customer.

지금까지 도 5 및 도 6을 참조하여, 본 발명의 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 택배기사 단말(40)을 선정하는 과정에 대하여 설명하였다. 이하에서는 앞서 도 2의 프로세서에서 설명 보류한, 무인 보관함(20)에 도착한 택배기사가 배송 의뢰 정보가 접수된 무인 보관함(20) 및 무인 보관함(20)에 보관 중인 배송 의뢰 물품에 대한 택배 서비스를 수행하고 이를 확인하는 과정에 대하여 구체적으로 설명하도록 한다.So far, with reference to FIGS. 5 and 6, a process of selecting a courier article terminal 40 for collecting a delivery request item received in an unmanned storage box 20 by the courier service server 10 of the present invention has been described. . Hereinafter, the courier engineer who arrived at the unmanned storage box 20, previously described and held by the processor of FIG. 2, provides a courier service for a delivery request item stored in the unmanned storage box 20 and the unmanned storage box 20 in which the delivery request information is received. The process of conducting and confirming this will be explained in detail.

도 7은 도 4에 도시된 S130 단계를 구체화한 순서도이다. 도 7을 참조하면, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 판단한다(S131). 이는 고객 단말(30)로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로 택배기사 단말(40)이 송신한 배송 의뢰 물품에 대한 식별 정보를 비교 및 확인하는 과정을 통해 수행될 수 있다.FIG. 7 is a flowchart embodying step S130 illustrated in FIG. 4. Referring to FIG. 7, the parcel delivery service server 10 determines whether the delivery request item received in the unmanned storage box 20 can be collected (S131). This may be performed by comparing and confirming identification information of the delivery request item transmitted by the courier company terminal 40 based on the delivery request information received from the customer terminal 30.

여기서, 배송 의뢰 정보는 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 택배 서비스 대금 처리정보 및 도착지 정보 등을 포함할 수 있으며, 배송 의뢰 물품에 대한 식별 정보는, 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 등을 포함할 수 있다.Here, the delivery request information includes the sender's personal information, the consignee's personal information, the location information of the unmanned storage box, the identification number, the password, the type of the requested delivery item, the image data, the weight, the volume, the courier service payment processing information, and the destination. Information and the like, and identification information about the requested goods includes image data of the requested goods, weight, volume, surface material of the requested goods, handling precautions of the requested goods, and payment for the delivered goods. Processing information and the like.

보다 구체적으로, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 물리적 집화 또는 배송 가능 여부와 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인할 수 있다. 우선, 배송 의뢰 물품의 물리적 집화 또는 배송 가능 여부는, 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)을 소지한 택배기사가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질을 기초로 해당 배송 의뢰 물품이 집화 또는 배송 가능한 지 판단하는 과정을 거쳐 확인될 수 있다. 예를 들어, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 물리적 집화 불가능 또는 배송 불가능 사유에는 배송 의뢰 물품의 무게 및 부피가 배송 규격에 맞지 않거나, 배송 의뢰 물품의 집화를 위해 휴대용 출력 단말(50)을 이용하여 출력한 스티커 형태 정보를 배송 의뢰 물품에 부착시킬 수 없는 상황(예. 박스 미포장, 스티커가 부착될 수 없는 포장 재질 또는 스티커를 부착함으로써 훼손될 우려가 있는 표면적을 가진 물품, 물품의 표면적 작음)이 존재할 수 있다. More specifically, the parcel delivery service server 10 may check whether physical delivery or delivery of the requested delivery item received in the unmanned storage box 20 and whether the computerized processing of the requested delivery item is completed. First, whether physical delivery or delivery of the requested goods is possible by the courier service server 10 or the courier driver who owns the courier driver terminal 40. The weight, volume, and surface of the requested delivery item received in the unmanned storage box 20. Based on the material, it can be confirmed through a process of determining whether the requested goods can be collected or delivered. For example, if the physically undeliverable or undeliverable reason of the requested delivery item received in the unmanned storage box 20 does not meet the delivery standard, the weight and volume of the requested delivery item or the portable output terminal 50 for the collection of the requested delivery item 50. Cannot be attached to the requested item (e.g. unboxed, packaging material that cannot be attached to the sticker, or an item with a surface area that may be damaged by affixing the sticker) Small surface area).

다음으로, 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부는, 택배 서비스 서버(10)가 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)과 주고받은 배송 정보를 기초로 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 배송대금의 정산이 완료되었는지 판단하는 과정을 거쳐 확인될 수 있다. 이러한 경우는, 고객이 무인 보관함(20)에 배송 의뢰 물품을 접수하는 과정에서 설정했던 배송 의뢰 물품의 무게, 운임요금, 할증요금 등의 배송대금이, 택배기사 단말(40)이 산출한 배송대금과 맞지 않을 경우 추가 대금을 처리하지 못하는 상황일 수 있다.Next, whether the computer processing of the requested delivery item is completed, the delivery request received by the courier service server 10 to the unmanned storage box 20 based on the delivery information exchanged with the customer terminal 30 and the courier article terminal 40. It may be confirmed through a process of determining whether the settlement of the delivery price of the goods is completed. In this case, the shipping price such as the weight, freight charge, surcharge, etc. of the requested delivery item set in the process of receiving the delivery request item in the unmanned storage box 20 is calculated by the courier driver terminal 40. If it does not match, you may not be able to process additional charges.

또한, 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부는, 택배 서비스 서버(10)가 고객 단말(30)로부터 수신한 정보와 택배기사 단말(40)로부터 수신한 정보가 일치하는지 판단하는 과정을 거쳐 확인될 수 있다. 예를 들어, 택배 서비스 서버(10)가 대조하는 정보에는 무인 보관함(20)의 식별번호, 비밀번호, 또는 수화인, 송화인의 정보, 배송 의뢰 물품의 이미지 등이 있을 수 있다.In addition, whether the computer processing of the requested delivery item is completed, the parcel delivery service server 10 may be confirmed through a process of determining whether the information received from the customer terminal 30 and the information received from the parcel delivery company terminal 40 match. have. For example, the information checked by the parcel delivery service server 10 may include an identification number, a password, or information of the consignee, the consignee, an image of a requested item, and the like of the unmanned storage box 20.

한편, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)으로부터 택배 서비스를 제공할 물품에 관한 결제, 물품 접수 정보를 확인하고, 이를 통해 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인할 수 있다.On the other hand, the courier service server 10 may check the payment, goods reception information about the goods to provide the courier service from the unmanned storage box 20, and through this it can confirm whether the computerized processing of the delivery request goods.

다시 도 7을 참조하여, 배송 의뢰 물품의 집화 과정을 설명하면, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 집화를 확인한 경우, 택배기사 단말(40)로부터 확정된 배송 의뢰 정보를 수신한다(S133, YES). 여기서, 확정된 배송 의뢰 정보는, 택배기사가 휴대용 출력 단말(50)을 이용하여 출력한 정보들(예. 무인 보관함 정보, 배송 의뢰 물품 정보, 택배사 운송장 번호)과 함께 촬영된 배송 의뢰 물품의 이미지 정보를 포함할 수 있다. 또한, 택배 서비스 서버(10)는 해당 배송 의뢰 물품의 중간 집하장 또는 물품 도착지까지의 배송 경로를 생성하여, 확정된 배송 의뢰 정보를 송신한 택배기사 단말(40)로 송신할 수 있다.Referring to FIG. 7 again, when the delivery process of the delivery request item is described, when the courier service server 10 confirms the collection of the delivery request item received in the unmanned storage box 20, it is determined from the delivery company terminal 40. Receive delivery request information (S133, YES). Here, the determined delivery request information is an image of the delivery request photographed together with the information output by the courier using the portable output terminal 50 (for example, unmanned storage information, delivery request information, and courier waybill number). May contain information. In addition, the parcel delivery service server 10 may generate a delivery route to an intermediate storage area or a destination of the parcel of the parcel, and transmit the parcel delivery request information to the parcel delivery terminal 40.

S133 단계 이후, 택배 서비스 서버(10)는 택배기사 단말(40)로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 고객 단말(30)로 송신한다(S135). 도 4에서 언급한 바와 같이, 이미지 정보를 포함하는 배송 의뢰 정보를 수신하는 고객 단말(30)은 배송 의뢰 물품을 보낸 송화인 단말과 배송 의뢰 물품을 전달 받을 수화인 단말을 포함할 수 있으며, 배송 의뢰 물품을 수령하는 송화인과 수화인 모두 물품이 무인 보관함(20)을 통하여 제대로 접수되었는지 확인할 수 있어 물품의 분실 사고를 예방할 수 있다.After step S133, the parcel delivery service server 10 transmits the delivery request information received from the parcel delivery terminal 40 to the customer terminal 30 (S135). As mentioned in FIG. 4, the customer terminal 30 that receives the delivery request information including the image information may include a sender terminal that has sent a shipment request item and a receiver terminal that receives a delivery request item. Both the consignee and the consignee receiving the goods can check whether the goods are properly received through the unmanned storage box 20 to prevent the accident of the goods.

한편, 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 미집화를 확인한 경우, 고객 단말(30)로 해당 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 송신한다(S137, NO).On the other hand, when the courier service server 10 confirms the uncollected delivery of the requested goods received in the unmanned storage box 20, the customer terminal 30 transmits the reason for the uncollected and the corresponding proposal (S137, NO).

실시예에 따라, 미집화 사유가 앞서 언급한 전산 처리가 완료되지 않는 경우에 해당될 때, 택배 서비스 서버(10)는 고객 단말(30)로 일치하지 않는 정보에 대한 재확인 정보를 송신하거나, 배송대금 처리 요청 정보를 송신할 수 있다. 또한, 미집화 사유가 물리적 배송 불가 사유에 해당될 때, 택배 서비스 서버(10)는 이를 해결하기 위한 대응안(예. 박스 포장 요망, 배송 의뢰 물품 분리 배송 요망)을 생성하여 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.According to the embodiment, when the reason for the non-aggregation corresponds to the case in which the above-described computerization process is not completed, the parcel delivery service server 10 transmits reconfirmation information about the mismatched information to the customer terminal 30, or delivers it. The charge processing request information can be transmitted. In addition, when the uncollected reason corresponds to the reason for the impossibility of physical delivery, the courier service server 10 generates a countermeasure (eg, a box packaging request, a separate request for delivery of the requested goods) to solve this problem, and thus the customer terminal 30. Can be sent by

아울러, 이와 같이 미집화 사유 및 대응안을 제공하는 과정은 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 미집화 사유가 짧은 시간 내에 극복 가능한 것으로 판단한 경우로서, 이러한 경우 택배기사 단말(40)로 대응안을 송신하고, 택배기사 단말(40)이 이를 고객 단말(30)로 송신하여 미집화 사유를 해결할 수도 있다.In addition, the process of providing the reason for the non-aggregation and the countermeasure in this case is when the courier service server 10 determines that the reason for the uncollected delivery of the requested goods received in the unmanned storage box 20 can be overcome within a short time. The correspondence plan may be transmitted to the driver terminal 40, and the courier engineer terminal 40 may transmit the same to the customer terminal 30 to solve the cause of uncollection.

지금까지 도 7을 참조하여 본 발명의 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 확인하는 과정에 대하여 설명하였다. 본 발명에 따르면, 택배 서비스 서버(10)는 무인 보관함(20)을 이용하여 집화 및 배송에 이르는 택배 서비스를 제공할 수 있는바, 경제적이고, 고객의 경우 택배 서비스를 받고자 하는 물품을 무인 보관함(20)을 이용하여 직접 접수하고, 진행 상황을 확인할 수 있어, 물품의 분실 또는 파손 우려를 줄일 수 있다.So far, the process of confirming the delivery request item received by the courier service server 10 of the present invention in the unmanned storage box 20 has been described with reference to FIG. 7. According to the present invention, the courier service server 10 can provide a courier service ranging from the collection and delivery using the unmanned storage box 20, economical, in the case of a customer unattended storage of the goods to receive the courier service ( 20) can be directly received and the progress can be checked, reducing the risk of loss or damage of goods.

한편, 이하에서는 택배 서비스 서버(10)가 제공하는 어플리케이션을 이용하여 택배 서비스를 수행 또는 제공받는 과정에 대해 설명하도록 한다.Meanwhile, hereinafter, a process of performing or receiving a courier service using an application provided by the courier service server 10 will be described.

도 8 a 내지 도 8c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말(40)이 무인 보관함(20)에서 배송 의뢰 물품을 집화하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.8a to 8c is a courier article terminal 40 according to an embodiment of the present invention Exemplary drawing showing a state for collecting the goods requested for delivery in the unmanned storage box (20).

도 8a를 참조하면, 택배기사 단말(40)이 택배 서비스 서버(10)로부터 무인 보관함(20)에 접수된 물품의 배송 의뢰 정보를 수신하면, 다음과 같은 배송 목록(82)이 제공될 수 있다. 택배기사 단말(40)을 통해 확인할 수 있는 무인 보관함(20)에 대한 데이터 필드(81)는 무인 보관함(20)의 위치, 택배 서비스 신청에 대한 배송대금 처리 현황, 무인 보관함(20)의 비밀번호와 함께, 해당 무인 보관함(20)의 집화를 수행하는 경우, 휴대용 출력 단말(50)을 이용하여 송장번호를 포함하는 배송정보를 출력하였는지에 대한 여부가 포함될 수 있다.Referring to FIG. 8A, when a courier driver terminal 40 receives delivery request information of an item received in an unmanned storage box 20 from a courier service server 10, a delivery list 82 may be provided as follows. . Data field 81 for the unmanned storage box 20 that can be confirmed through the courier article terminal 40 is the location of the unmanned storage box 20, the current state of the payment processing for the courier service application, the password of the unmanned storage box (20) and In addition, when performing the collection of the unmanned storage box 20, it may include whether or not to output the delivery information including the invoice number using the portable output terminal 50.

택배기사는 택배기사 단말(40)를 이용하여 무인 보관함(20)에서 집화 예정인 복수의 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 확인하고, 배송 목록(82) 중 하나의 배송 의뢰 물품을 선택하면, 도 8b와 같은 화면이 제공되는 것을 확인할 수 있다.The courier driver uses the courier driver terminal 40 to check information on the plurality of delivery request items to be collected in the unmanned storage box 20, and selects one of the delivery request items from the delivery list 82, FIG. 8B and FIG. You can see that the same screen is provided.

도 8b를 참조하면, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 상세한 정보에는 송화인 및 수화인의 개인 정보, 송화인이 촬영한 물품의 이미지 정보, 물품 정보와 함께 물품 집화와 관련된 정보들(83~87)이 제공될 수 있다.Referring to FIG. 8B, detailed information about the delivery request item received in the unmanned storage box 20 includes personal information of the sender and the receiver, image information of the goods photographed by the sender, and information related to the collection of the goods ( 83-87) may be provided.

실시 예에 따라, 택배기사 또는 택배 서비스 서버(10)가 배송 의뢰 물품이 미집화될 것으로 판단한 경우, 택배기사는 택배기사 단말(40)에서 미집화 사유(83)를 입력하고, 아래의 미집화(87)을 선택할 수 있다. 예를 들어, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 미집화 사유는 물리적 배송 또는 집화 불가 정보 또는 전산 처리 오류 정보를 포함할 수 있으며, 택배기사가 미집화(87)를 선택함에 따라 택배 서비스 서버(10) 또는 고객 단말(30)로 해당 배송 의뢰 물품의 미집화 사유가 송신될 수 있다. 실시예에 따라, 고객 단말(30)로 송신되는 메시지에는 'A 무인 보관함 007번에 접수된 물품이 박스 미포장으로 집화되지 않았습니다.'와 같은 내용이 송신될 수 있다.According to an embodiment, when the courier or the courier service server 10 determines that the delivery request item is uncollected, the courier courier enters the uncollected reason 83 in the courier driver terminal 40 and the below uncollected item. (87) can be selected. For example, the reason for the uncollected delivery of the requested goods received in the unmanned storage box 20 may include physical delivery or non-collected information or computer processing error information, and the courier as the courier selects the uncollected item 87. The reason for the non-aggregation of the corresponding delivery request item may be transmitted to the service server 10 or the customer terminal 30. According to an embodiment, the message transmitted to the customer terminal 30 may be transmitted such as, 'The article received in the unmanned storage box 007 has not been collected in the unpacked box.'

또한, 도 8c를 참조하면, 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 미집화 사유의 근거가 되는 배송 의뢰 물품의 이미지를 촬영하고, 배송 의뢰 물품 촬영 시간(88)을 포함하는 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터를 택배 서비스 서버(10)에 제공할 수 있다.In addition, referring to FIG. 8C, the courier driver uses the courier engineer terminal 40 to photograph an image of a delivery request item that is the ground of uncollected reason, and the delivery request item including a delivery request item photographing time 88. Image data may be provided to the parcel delivery service server 10.

한편, 택배기사 또는 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품이 집화 가능할 것으로 판단하는 경우, 택배기사는 택배 서비스 서버(10)로부터 송장 번호 및 배송 의뢰 정보를 수신하여 이를 휴대용 출력 장치(50)로 출력(85)할 수 있다. 출력된 배송 의뢰 정보는 배송 의뢰 물품에 부착될 수 있으며, 택배기사가 집화를 수행한 후 집화 완료(86)를 선택함으로써, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 택배 서비스를 위한 집화 과정이 완료될 수 있다.On the other hand, when the courier or the courier service server 10 determines that the delivery request items received in the unmanned storage box 20 can be collected, the courier receives the invoice number and delivery request information from the courier service server 10 This may be output 85 to the portable output device 50. Printed delivery request information may be attached to the delivery request, and the courier after collecting the collection by selecting the collection (86), the collection process for the courier service of the delivery request goods received in the unmanned storage box (20) This can be done.

아울러, 집화를 수행하는 과정에서도 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 배송 의뢰 물품의 이미지 정보를 촬영하여, 배송 의뢰 물품의 이미지 배송 의뢰 물품 촬영 시간(88)을 포함하는 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터를 택배 서비스 서버(10)에 제공할 수 있다. 실시예에 따라, 택배기사 단말(40)이 촬영하는 이미지에는 전체 무인 보관함(20) 이미지, 하나의 보관함 내 배송 의뢰 물품의 이미지 등이 포함될 수 있다.In addition, in the process of performing the collection, the courier driver uses the courier article 40 to photograph image information of the requested delivery item, and the image of the requested delivery item of the requested delivery item including the photographed delivery requested item photographing time 88. The image data may be provided to the parcel delivery service server 10. According to an embodiment, the image captured by the courier driver terminal 40 may include an image of the entire unmanned storage box 20, an image of a requested item delivered in one storage box, and the like.

한편, 앞서 설명한 예시적 도면은 택배기사가 택배기사 단말(40)을 이용하여 집화를 수행하는 과정이며, 이하에서는 이러한 과정을 수행하기 위한 시작이 되는 고객 단말(30) 및 무인 보관함(20)을 이용한 배송 의뢰 정보 생성과정에 대하여 설명하도록 한다.Meanwhile, the exemplary drawing described above is a process in which the courier performs a collection using the courier article terminal 40, and hereinafter, the customer terminal 30 and the unmanned storage box 20 that start to perform such a process are shown. The process of generating the delivery request information used will be described.

도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(30)이 배송 의뢰 정보를 생성하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.9A and 9B are views exemplarily illustrating a state in which the customer terminal 30 generates delivery request information according to an exemplary embodiment of the present invention.

도 9a를 참조하면, 고객이 고객 단말(30)에 설치된 어플리케이션을 이용하여 물품의 배송, 즉 택배 예약(91)을 수행하거나 물품의 반품 예약(92)을 수행할 수 있다. 이를 위해, 고객은 송화인의 개인 정보를 입력하고, 예약 방법(93)을 선택할 수 있다. 실시예에 따라, 예약 방법(93)은 대면 접수(방문 예약 접수), 비대면 접수(무인 보관함 접수)를 포함할 수 있으며, 본 설명에서는 비대면 접수인 무인 보관함 접수에 대해 설명한다.Referring to FIG. 9A, a customer may use an application installed in the customer terminal 30 to perform delivery of goods, that is, courier reservation 91 or return reservation 92 of goods. To this end, the customer may enter the personal information of the caller and select the reservation method 93. According to an embodiment, the reservation method 93 may include a face-to-face reception (visit reservation reception) and a non-face-to-face reception (unattended depository reception).

한편, 고객이 무인 보관함 접수를 선택한 경우에 아래의 요청 사항(94)에 사진 촬영 및 촬영 방법에 대한 사항이 제공될 수 있다. 이는, 배송 의뢰 물품의 정확한 정보 제공을 위한 것으로, 이미지뿐만 아니라 물품의 영상도 가능할 수 있다.On the other hand, when the customer chooses to receive the unmanned storage box, the request for the following 94 may be provided for the photographing and photographing method. This is to provide accurate information of the requested goods for delivery, and may be an image as well as an image of the article.

또한, 무인 보관함 접수를 선택한 경우에도 택배기사의 무인 보관함(20) 방문 일자를 선택할 수 있으며, 고객은 방문일 외에도 배송과 관련된 추가 사항들을 입력할 수 있다.In addition, even if the unmanned locker reception is selected, the delivery date of the unmanned locker 20 of the courier driver may be selected, and the customer may input additional items related to the delivery in addition to the visit.

다음으로 도 9b를 참조하면, 고객은 배송 의뢰 물품에 대한 구체적인 정보를 입력하여 택배 서비스 대금 정산을 수행할 수 있다. 보다 구체적으로, 배송 의뢰 물품에 대한 물품 대금, 수량, 부피, 명칭 등의 배송 의뢰 물품 정보(95)를 입력하고, 배송 운임(96)을 선택할 수 있다. 실시예에 따라, 무인 보관함(20) 각각의 크기별로 상이한 운임일 수 있으며, 택배 서비스 서버(10)와 제휴한 무인 보관함(20)인 경우, 할인이 적용될 수도 있다. 이와 같이, 고객이 배송 의뢰 물품에 정보(95)를 입력하면 그에 따른 배송대금에 대한 정산 정보(97)가 제공되고, 고객은 결제 방식 선택(98) 및 예약 신청(99)할 수 있다. 한편, 도 9b 아래 화면에 도시된 카드 결제(98)의 경우, 고객이 배송운임(96)을 선불로 선택하였을 때 출력되는 화면으로 이에 대한 보다 구체적인 내용은 후술하기로 한다.Next, referring to FIG. 9B, a customer may input specific information about a delivery request item and perform payment for a courier service. More specifically, it is possible to input the delivery request information 95, such as the price, quantity, volume, name, etc. for the delivery request, and select the delivery fare 96. According to an embodiment, the fare may be different for each size of the unmanned storage box 20, and in the case of the unmanned storage box 20 associated with the courier service server 10, a discount may be applied. As such, when the customer inputs the information 95 to the delivery request item, the settlement information 97 for the delivery price is provided accordingly, and the customer may apply the payment method selection 98 and the reservation application 99. Meanwhile, in the case of the card settlement 98 shown in the screen below in FIG. 9B, the screen is output when the customer selects the shipping fare 96 in advance. More details thereof will be described later.

한편, 앞서 설명한 예시적 도면은 대면 또는 비대면 방식의 택배 서비스를 무인 보관함(20)과 연동된 어플리케이션을 이용하여 신청하기 위한 내용이며, 이하에서는 고객 단말(30)을 이용하여 무인 보관함(20)에 물품을 접수하기 위한 과정에 대하여 설명하도록 한다.On the other hand, the exemplary drawing described above is a content for applying for the face-to-face or non-face-to-face courier service using an application linked with the unmanned storage box 20, hereinafter unmanned storage box 20 using the customer terminal (30). Explain about the process for receiving goods.

도 10a 내지 도 10c는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(40)이 무인 보관함에 배송 의뢰 물품을 예약하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.10A to 10C are exemplary views illustrating a state in which a customer terminal 40 according to an embodiment of the present invention reserves a delivery request item in an unmanned storage box.

도 10a를 참조하면, 고객이 무인 보관함(20)을 이용한 비대면 배송 서비스를 신청하는 경우, 고객은 GPS 활성화(101)를 선택하여 지도 상(102)에서 고객 단말(40) 주변에 배치된 복수의 무인 보관함(20)에 대한 정보(103)를 확인할 수 있다. 그에 따라, 하나의 무인 보관함(20)을 선택하면, 고객은 무인 보관함(20)의 명칭, 무인 보관함(20) 배치 위치에 대한 상세 정보 및 현재 무인 보관함(20)의 이용현황 등을 확인할 수 있다.Referring to FIG. 10A, when a customer applies for a non-face-to-face delivery service using the unmanned storage box 20, the customer selects the GPS activation 101 and selects a plurality of arranged around the customer terminal 40 on the map 102. Information 103 of the unmanned storage box 20 can be checked. Accordingly, when a single unmanned storage box 20 is selected, the customer can check the name of the unmanned storage box 20, detailed information on the location of the unmanned storage box 20, and the current usage status of the unmanned storage box 20. .

이후, 고객이 선택한 하나의 무인 보관함(20)에 대해 접수 요청(104)을 신청하면, 도 10b와 같이 무인 보관함(20)의 현재 상태 정보를 나타내는 화면(105)이 제공되며, 무인 보관함(20)의 크기와 사용 여부에 대한 정보가 제공될 수 있다. 실시예에 따라, 현재 택배 서비스를 이용하는 이용자 대비 무인 보관함(20)의 개수가 부족하기 때문에, 무인 보관함(20)을 이용한 배송 서비스는 무인 보관함(20)을 선택한 후 기설정된 시간 내에 보관하지 않으면 취소될 수 있음을 안내하는 문구(106)가 제공될 수 있다.Subsequently, when the customer requests the reception request 104 for one unmanned storage box 20 selected, a screen 105 showing the current status information of the unmanned storage box 20 is provided as shown in FIG. 10B, and the unmanned storage box 20 is provided. Information about the size and use of the c) may be provided. According to the embodiment, since the number of the unmanned storage box 20 compared to the user currently using the courier service is insufficient, the delivery service using the unmanned storage box 20 is canceled if not stored within a preset time after selecting the unmanned storage box 20 Phrase 106 may be provided to indicate that it may be.

한편, 고객이 무인 보관함(20)을 축소시킨 화면(105) 내에서 하나의 이용 가능한 무인 보관함을 선택할 경우, 도 10c와 같이 배송 의뢰 물품을 촬영하기 위한 화면(107)이 제공될 수 있다. 이는 앞서 설명한 바와 같이, 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 정확한 정보를 제공하기 위한 것으로, 이미지뿐만 아니라 물품의 영상도 가능할 수 있다.Meanwhile, when the customer selects one available unmanned storage box within the screen 105 in which the unmanned storage box 20 is reduced, a screen 107 for photographing a delivery request item may be provided as shown in FIG. 10C. As described above, this is to provide accurate information about the delivery request item received in the unmanned storage box 20, and may be an image as well as an image of the item.

앞서 설명한 예시적 도면은 고객 단말(30)을 이용하여 배송 의뢰 물품을 무인 보관함(20)에 접수시키기 위한 내용이며, 이하에서는 택배기사 단말(40)을 이용하여 무인 보관함(20)에 접수된 물품에 대한 배송대금을 정산하는 과정에 대하여 설명하도록 한다.Exemplary drawings described above are contents for accepting a delivery request item to the unmanned storage box 20 using the customer terminal 30, hereinafter, the article received in the unmanned storage box 20 using the courier driver terminal 40 Explain the process of settlement of shipping charges for.

도 11a 내지 11c는 본 발명의 실시예에 따른 택배기사 단말(40)이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.11A to 11C are views exemplarily illustrating a state in which a courier article terminal 40 according to an embodiment of the present invention calculates a delivery price of a requested item.

도 11a를 참조하면, 택배기사는 택배기사 단말(40)을 이용하여 집화 또는 배송 예정인 물품들에 대한 배송 대금 결제 현황 및 결제 금액(111)을 확인할 수 있다. 택배기사는 이를 기초로 배송대금 처리를 위한 잔액 소지 정보 등을 관리할 수 있으며, 잔액이 부족할 경우 미리 방문 예정인 무인 보관함(20) 정보에 대응되는 고객 단말(30)로 배송 대금 처리와 관련된 정보를 송신할 수 있다.Referring to FIG. 11A, the courier driver may check the delivery price payment amount and the payment amount 111 of items to be collected or delivered using the courier driver terminal 40. The courier may manage the balance possession information for the payment processing based on this, and if the balance is insufficient, the courier may send information related to the delivery payment processing to the customer terminal 30 corresponding to the unattended locker 20 information to be visited in advance. I can send it.

다음으로, 도 11b를 참조하면, 택배기사가 택배기사 단말(40)을 통해 무인 보관함(20)에 도착하여 집화 또는 배송을 수행하는 과정에서, 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)에서 산출한 배송대금 처리 결과에 따라, 고객이 정산한 금액에서 추가 배송 대금을 확인하거나, 고객이 배송 의뢰 물품에 대한 후불 결제를 선택한 경우, 배송대금 결제를 위한 문자 메시지를 송신(112)할 수 있다. 여기서 택배기사는 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)에서 산출한 금액(113)을 입력하고 이를 고객 단말(30)로 송신할 수 있다.Next, referring to FIG. 11B, the courier driver arrives at the unmanned storage box 20 through the courier driver terminal 40 to collect or deliver the courier service server 10 or the courier driver terminal 40. According to the payment processing result calculated by, the customer can check additional shipping charges from the amount settled or, if the customer selects postpay payment for the requested goods, a text message for payment of the delivery can be sent (112). have. Here, the courier may input the amount 113 calculated by the courier service server 10 or the courier driver terminal 40 and transmit the same to the customer terminal 30.

한편, 도 11c를 참조하면, 고객이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 집화 또는 배송 완료 후 결제하는 것으로 선택한 경우, 택배기사는 택배기사 단말(40)에서 결제 금액(114)을 선택하고, 이에 대한 정보를 고객 단말(30)로 송신하는 과정을 수행할 수 있다.Meanwhile, referring to FIG. 11C, when the customer selects the payment for the delivery request item after collecting or delivering the delivery, the courier driver selects the payment amount 114 from the courier driver terminal 40, and the information on this. May be transmitted to the customer terminal 30.

앞서 설명한 예시적 도면은 택배기사 단말(40)이 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하는 과정이며, 이하에서는 도 9b에서 설명 보류한, 택배기사 단말(40)에서 송신한 정보를 기초로 고객 단말(30)이 배송대금을 정산하는 과정에 대하여 설명하도록 한다.The exemplary drawing described above is a process in which the courier driver terminal 40 setstles the delivery charges of the requested delivery items received in the unmanned storage box 20, and will be transmitted from the courier engineer terminal 40, which will be described below with reference to FIG. 9B. On the basis of the information will be described in the customer terminal 30 to settle the shipping price.

도 12a 내지 12d는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(30)이 배송 의뢰 물품의 배송대금을 정산하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.12A to 12D are views exemplarily showing how the customer terminal 30 according to an embodiment of the present invention calculates the delivery price of the requested delivery item.

도 12a를 참조하면, 고객은 고객 단말(30)을 통해 배송 의뢰 물품에 대한 정보를 입력(121)하고, 이에 대한 대금을 선결제(122) 또는 현장결제(123)로 선택할 수 있다. 여기서, 선결제(122)는 송화인이 물품 집화를 위한 배송대금을 미리 결제하는 경우 또는 수화인이 물품 수령을 위한 배송대금을 미리 결제하는 경우일 수 있다. 반면, 현장결제(123)는 송화인이 물품 집화를 위한 배송대금을 택배기사가 무인 보관함(20)에 방문 시 결제하는 경우 또는 수화인이 물품 수령 시에 결제하는 경우일 수 있다. 이에 따라, 송화인이 무인 보관함(20)에서 물품 집화를 신청하고 선결제(122)를 선택한 경우, 결제를 위한 결제 창들이 고객 단말(30)에 제공될 수 있다.Referring to FIG. 12A, a customer may input information 121 about a requested product to be delivered through a customer terminal 30 and select a payment for this as a prepayment 122 or an on-site payment 123. Here, the prepayment 122 may be a case in which the payer pays the delivery price for collecting the goods in advance, or a case in which the payee pays the delivery price for receiving the goods in advance. On the other hand, the on-site payment 123 may be a case in which the courier pays the delivery charges for collecting the goods when the courier visits the unmanned storage box 20 or when the receiver pays the goods. Accordingly, when the caller requests goods collection from the unmanned storage box 20 and selects the upfront 122, payment windows for payment may be provided to the customer terminal 30.

한편, 도 12b를 참조하면, 송화인이 물품에 대한 집화를 신청하고 현장결제(123)를 선택한 경우, 어플리케이션을 설치한 고객에게 도 12b와 같은 알림이 제공될 수 있으며, 알림 내용에 배송대금에 대한 정보(125)가 표시될 수 있다.On the other hand, referring to Figure 12b, when the caller applied for the collection of goods and selected on-site payment 123, a notification such as Figure 12b may be provided to the customer who installed the application, the contents of the payment for the notification Information 125 may be displayed.

또 다른 한편, 도 12c를 참조하면, 송화인이 무인 보관함(20)에 물품을 접수한 후, 물품에 대한 집화를 신청하고 현장결제(123)를 선택하였으나, 어플리케이션을 설치하지 않은 고객인 경우, 도 12c와 같은 문자 메시지(126)가 제공될 수 있으며, 배송대금에 대한 정보와 함께 어플리케이션 설치 URL(127)이 제공될 수 있다.On the other hand, referring to Figure 12c, after receiving the goods in the unmanned storage box 20, the sender applied for the collection of the goods and selected on-site payment 123, but the customer does not install the application, Figure A text message 126 such as 12c may be provided, and an application installation URL 127 may be provided along with information about the shipping price.

마지막으로, 도 12d를 참조하면, 송화인이 무인 보관함(20)에 물품을 접수한 후, 물품 집화를 신청하고 현장결제(123)를 선택한 경우 또는 수화인이 물품 수령을 신청하고 선결제(122)를 선택한 경우 고객 단말(30) 상에 결제 요청(128)에 대한 알림이 제공될 수 있으며, 이러한 알림은 택배 서비스 서버(10) 또는 택배기사 단말(40)로부터 제공된 알림일 수 있다.Lastly, referring to FIG. 12D, after the sender receives the goods in the unmanned storage box 20, the applicant applies for the collection of the goods and selects the on-site payment 123, or the receiver applies for the receipt of the goods and makes the prepayment 122. If selected, a notification for the payment request 128 may be provided on the customer terminal 30, and the notification may be a notification provided from the parcel delivery service server 10 or the parcel delivery terminal 40.

이와 같이 다양한 경우에서 고객 단말(30)은 배송 의뢰 물품에 대한 배송대금 정산을 수행할 수 있으며, 어플리케이션을 설치하지 않은 고객이라도 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송대금 처리가 가능하여 보다 편리한 택배 서비스를 이용할 수 있다.In this case, the customer terminal 30 may perform the payment settlement for the delivery request item, and even a customer who does not install the application may process the delivery payment for the delivery request item received in the unmanned storage box 20. You can use a more convenient courier service.

한편, 지금까지 고객 단말(30) 및 택배기사 단말(40)이 무인 보관함(20)을 이용하여 배송 서비스를 제공받고 이를 수행하는 과정에 대하여 설명하였다. 이하에서는 앞선 과정이 진행되는 시간동안 고객이 고객 단말(30)을 통하여 무인 보관함(20)에 접수된 배송 의뢰 물품을 확인하는 방법에 대해 설명하도록 한다.On the other hand, the customer terminal 30 and the courier article terminal 40 has been described for the process of receiving and performing the delivery service using the unmanned storage box 20. Hereinafter, a description will be given of a method of confirming a delivery request item received by the customer through the customer terminal 30 in the unmanned storage box 20 during the preceding process.

도 13a 및 13b는 본 발명의 실시예에 따른 고객 단말(30)이 택배 서비스를 요청하기 위해 무인 보관함(20)에 보관한 배송 의뢰 물품의 예약을 확인하기 위한 모습을 예시적으로 나타낸 도면이다.13A and 13B are views exemplarily illustrating a state in which the customer terminal 30 according to an embodiment of the present invention confirms a reservation of a delivery request item stored in an unmanned storage box 20 to request a courier service.

도 13a를 참조하면, 고객이 택배 서비스를 예약하고, 예약방법이 무인 보관함(20) 이용인 경우, 접수 유형 및 무인 보관함(20) 접수 번호(131)가 생성되며, 배송 의뢰 물품에 대한 접수 상태 정보들(132, 133, 134)이 생성될 수 있다. 보다 구체적으로 무인 보관함(20)을 예약한 경우, 기설정된 시간 이내에 보관할 것을 알리는 접수 상태 정보(132), 무인 보관함(20)에 물품을 보관한 시각 정보(133), 고객이 촬영한 배송 의뢰 물품의 이미지 정보(134)를 포함할 수 있다. 또한, 무인 보관함(20)에 배송 의뢰 물품을 접수한 후, 무인 보관함(20)의 상세한 위치 및 식별번호(135)와 함께, 고객이 설정한 무인 보관함(20)의 비밀번호(136)가 표시될 수 있다.Referring to FIG. 13A, when a customer reserves a courier service and the reservation method is using the unmanned locker 20, a reception type and an unmanned locker 20 receipt number 131 are generated, and a reception status of the requested goods Information 132, 133, 134 may be generated. In more detail, when the unmanned storage box 20 is reserved, the reception status information 132 indicating that the item is to be stored within a preset time, the time information 133 of storing the item in the unmanned storage box 20, and the requested item for delivery photographed by the customer May include image information 134. In addition, after receiving the shipment request item in the unmanned storage box 20, along with the detailed location and identification number 135 of the unmanned storage box 20, the password 136 of the unmanned storage box 20 set by the customer to be displayed Can be.

다음으로 도 13b를 참조하면, 고객은 무인 보관함(20)에 물품을 접수한 후, 고객 단말(30)을 이용하여 해당 배송 의뢰 물품에 대한 집화 또는 배송 처리 현황을 확인할 수 있다. 보다 구체적으로, 택배기사가 배송 의뢰 물품을 집화 처리한 경우, 고객은 집화 시각 정보(137-1)와 함께 현황 안내 문구(137-2)를 확인할 수 있으며, 집화를 수행한 택배기사의 인적 정보(138)와 집화 처리된 배송 의뢰 물품의 이미지(139)를 확인할 수 있다. 한편, 택배기사가 배송 의뢰 물품을 집화 처리하지 못한 경우, 고객은 미집화 확인 시각 정보(137-1)와 함께 미집화 사유가 기재된 문구(137-2)를 확인할 수도 있다.Next, referring to FIG. 13B, after receiving the goods in the unmanned storage box 20, the customer may check the current state of the collection or delivery of the corresponding shipment request item using the customer terminal 30. More specifically, when the courier collects the goods requested for delivery, the customer may check the current state guide phrase 137-2 together with the collection time information 137-1, and the personal information of the courier who performed the collection. 138 and the image 139 of the collected delivery request items can be confirmed. On the other hand, when the courier fails to collect the requested goods delivery, the customer may check the phrase (137-2) the reason for the uncollected together with the uncollected confirmation time information 137-1.

지금까지 본 발명의 택배 서비스 서버(10)가 무인 보관함(20)을 활용한 택배 서비스를 제공하는 방법에 대해 설명하였다. 기존의 무인 보관함(20)을 활용함에 따라 택배 서비스 시스템(100)을 관리하는 관리자는 새로운 인프라를 구축하기 위한 비용이 소모되지 않아 경제적인 이점을 가질 뿐만 아니라, 고객 역시 주변에 배치된 무인 보관함(20)을 이용하여 택배 서비스를 이용할 수 있어 물품 배송의 편의성이 증대되며, 택배기사 역시 많은 양의 물품 집화를 하나의 무인 보관함을 통해 처리할 수 있어 배송 효율이 상승할 수 있다.So far, the method of providing the parcel delivery service using the unmanned storage box 20 by the parcel delivery service server 10 of the present invention has been described. The manager who manages the courier service system 100 by utilizing the existing unmanned storage box 20 has an economical advantage because it does not cost money to build a new infrastructure, and the customer also has an unmanned storage box that is placed around ( 20) can be used for the courier service to increase the convenience of goods delivery, courier can also handle a large amount of goods through a single unmanned storage box can increase the delivery efficiency.

또한, 무인 보관함(20)을 이용하여 고객과 택배사 사이의 직접적인 택배 서비스 제공 및 대금 처리가 가능하여, 고객은 물품을 안전하게 맡길 수 있으며, 택배사는 보다 편리하게 택배 서비스를 제공할 수 있다.In addition, by using the unmanned storage box 20 can be provided directly to the courier service between the customer and the courier service and payment processing, the customer can leave the goods safely, the courier can provide a courier service more conveniently.

한편, 본 발명은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 마그네틱 저장 매체, 광학적 판독 매체 등 모든 저장매체를 포함한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 메시지의 데이터 포맷을 기록 매체에 기록하는 것이 가능하다.On the other hand, the present invention can also be embodied as computer readable codes on a computer readable recording medium. Computer-readable recording media include all storage media such as magnetic storage media and optical reading media. It is also possible to record the data format of the message used in the present invention on a recording medium.

이상 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예들을 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.Although embodiments of the present invention have been described above with reference to the accompanying drawings, those skilled in the art to which the present invention pertains may implement the present invention in other specific forms without changing the technical spirit or essential features thereof. I can understand that. Therefore, it should be understood that the embodiments described above are exemplary in all respects and not restrictive.

100: 택배 서비스 시스템
10: 택배 서비스 서버
11: 통신 인터페이스
12: 프로세서
13: 데이터베이스
20: 무인 보관함
30: 고객 단말
40: 택배기사 단말
50: 휴대용 출력 단말
100: Courier Service System
10: courier service server
11: communication interface
12: processor
13: database
20: Unattended Cache
30: customer terminal
40: courier driver terminal
50: portable output terminal

Claims (20)

택배 서비스 서버가 택배 서비스를 제공하는 방법으로서,
고객 단말로부터 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계;
상기 무인 보관함의 위치 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하는 단계; 및
상기 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 송신하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계;
를 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
As a courier service server provides a courier service,
Receiving delivery request information for a delivery request item received from an unmanned storage box from a customer terminal;
Selecting a courier driver terminal in charge of the request for delivery based on the location information of the unmanned storage box; And
Transmitting the delivery request information to the selected delivery company terminal, receiving identification information of the delivery request item from the delivery company terminal, and confirming whether the delivery request item can be collected;
Courier service method utilizing the unmanned storage including a.
제1항에 있어서,
상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에,
상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능함을 확인한 경우,
상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하는 단계; 및
상기 고객 단말로 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 송신하는 단계;
를 더 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 1,
After confirming whether the delivery request can be collected,
When it is confirmed that the delivery request can be collected,
Receiving determined delivery request information on the delivery request item from the delivery company terminal; And
Transmitting delivery request information on the received delivery request item to the customer terminal;
Courier service method using an unmanned storage box further includes.
제1항에 있어서,
상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하는 단계 이후에,
상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우,
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 상기 고객 단말로 송신하는 단계;
를 더 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 1,
After confirming whether the delivery request can be collected,
If it is confirmed that the above items can not be collected,
Transmitting, to the customer terminal, an unaggregated reason for the delivery requested item and a corresponding solution based on the identification information of the delivery request item;
Courier service method using an unmanned storage box further includes.
제1항에 있어서,
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는,
상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 1,
Identification information of the delivery request item,
And at least one of image data of the requested delivery item received from the courier company terminal, weight, volume, surface material of the requested delivery item, precautions for handling the requested delivery item, and processing information on the delivery fee of the requested delivery item. doing,
Courier service method using unmanned storage.
제1항에 있어서,
상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는,
상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부 중 적어도 하나를 확인하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 1,
Determining whether or not the collection is possible,
Confirming at least one of whether or not the physically possible delivery of the requested delivery item and the completion of the computerized processing of the requested delivery item,
Courier service method using unmanned storage.
제5항에 있어서,
상기 집화 가능 여부를 확인하는 단계는,
상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 상기 배송 의뢰 물품의 식별정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고, 상기 배송 의뢰 물품의 전산 처리 완료 여부를 확인하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 5,
Determining whether or not the collection is possible,
Comparing the delivery request information received from the customer terminal and the identification information of the delivery request goods received from the courier company terminal, confirms the settlement of the delivery price of the delivery request goods, and whether the computerized processing of the delivery request goods completed Confirmed,
Courier service method using unmanned storage.
제1항에 있어서,
상기 배송 의뢰 정보는,
상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 1,
The delivery request information,
At least one of sender personal information, consignee personal information, location information of the unmanned storage box, identification number, password, type of the requested shipment item, image data, weight, volume, payment processing information and destination information Including,
Courier service method using unmanned storage.
제1항에 있어서,
상기 택배기사 단말을 선정하는 단계는,
복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하는 단계;
상기 파악된 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하는 단계; 및
상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하는 단계;
를 더 포함하는 무인 보관함을 활용한 택배 서비스 방법.
The method of claim 1,
The step of selecting the courier article terminal,
Identifying a delivery route set in the plurality of courier articles;
Selecting a delivery route penetrating within a predetermined range from a position of the unmanned storage box among the identified plurality of delivery routes; And
Receiving a current location log from a courier driver terminal having the selected delivery route;
Courier service method using an unmanned storage box further includes.
무인 보관함을 활용하여 택배 서비스를 제공하는 택배 서비스 서버로서,
고객 단말 및 택배기사 단말과 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 데이터를 송수신하는 통신 인터페이스; 및
상기 통신 인터페이스가 송수신한 데이터를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 위한 정보를 제공하는 프로세서; 를 포함하며,
상기 프로세서는 상기 무인 보관함의 위치 정보 및 상기 통신 인터페이스가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인하며,
상기 통신 인터페이스는, 상기 프로세서에 의해 선정된 택배기사 단말로 상기 배송 의뢰 정보를 제공하고, 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하는,
택배 서비스 서버.
As a courier service server that provides a courier service using an unmanned storage box,
A communication interface for transmitting / receiving delivery data for a shipment request item received from the customer terminal and the courier driver terminal and the unmanned storage box; And
A processor that provides information for collecting and delivering services on the requested goods based on the data transmitted and received by the communication interface; Including;
The processor selects a courier driver terminal in charge of the delivery request based on the location information of the unmanned storage box and the delivery request information received by the communication interface from the customer terminal, and based on the identification information of the delivery request item. To confirm whether the delivery of the requested goods can be collected,
The communication interface provides the delivery request information to a courier company terminal selected by the processor, and receives identification information of the delivery request item from the courier company terminal.
Courier service server.
제9항에 있어서,
상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 가능 여부를 확인한 경우,
상기 통신 인터페이스가 상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품에 대한 확정된 배송 의뢰 정보를 수신하고, 상기 수신한 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 고객 단말로 송신하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 9,
When the processor determines whether the delivery request item can be collected,
The communication interface receives the determined delivery request information for the delivery request from the courier company terminal, and transmits the delivery request information for the received delivery request to the customer terminal,
Courier service server.
제9항에 있어서,
상기 프로세서가 상기 배송 의뢰 물품의 집화 불가능을 확인한 경우, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품에 대한 미집화 사유 및 대응안을 생성하고,
상기 통신 인터페이스가 상기 미집화 사유를 상기 고객 단말로 송신하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 9,
When the processor determines that it is impossible to collect the requested delivery item, the processor generates an unaggregated reason for the requested delivery item and a countermeasure based on the identification information of the requested delivery item.
The communication interface transmits the unaggregated reason to the customer terminal;
Courier service server.
제9항에 있어서,
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는,
상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 9,
Identification information of the delivery request item,
And at least one of image data of the requested delivery item received from the courier company terminal, weight, volume, surface material of the requested delivery item, precautions for handling the requested delivery item, and processing information on the delivery fee of the requested delivery item. doing,
Courier service server.
제9항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 배송 의뢰 물품의 물리적 배송 가능 여부 및 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부 중 어느 하나 이상을 확인하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 9,
The processor,
Checking at least one of whether the delivery request is physically available and whether the computerized processing of the delivery request is completed,
Courier service server.
제13항에 있어서,
상기 집화 가능 여부는,
상기 프로세서가 상기 고객 단말로부터 수신한 배송 의뢰 정보와 상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 비교하여, 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 정산을 확인하고, 상기 배송 의뢰 물품의 전산처리 완료 여부를 확인하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 13,
Whether the collection is possible,
The processor compares the delivery request information received from the customer terminal with the identification information of the delivery request item received from the parcel delivery company terminal, confirms the payment price of the delivery request item, and completes the computerized processing of the delivery request item. To check whether
Courier service server.
제9항에 있어서,
상기 배송 의뢰 정보는,
상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 9,
The delivery request information,
At least one of sender personal information, consignee personal information, location information of the unmanned storage box, identification number, password, type of the requested shipment item, image data, weight, volume, payment processing information and destination information Including,
Courier service server.
제9항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 수신한 배송 의뢰 정보를 기초로, 복수의 택배기사 단말에 설정된 배송 경로를 파악하고, 상기 복수의 배송 경로 중 상기 무인 보관함의 위치로부터 소정 범위 이내를 관통하는 배송 경로를 선별하고, 상기 선별된 배송 경로를 가지는 택배기사 단말로부터 현재 위치 로그를 수신하여, 상기 배송 의뢰 물품을 담당하는 택배기사 단말을 선정하는,
택배 서비스 서버.
The method of claim 9,
The processor,
Based on the received delivery request information, grasp a delivery route set in a plurality of courier articles terminal, select a delivery route that passes through a predetermined range from the location of the unmanned box among the plurality of delivery routes, and selects Receiving the current location log from the courier terminal having a delivery path, selecting a courier terminal in charge of the delivery request,
Courier service server.
복수의 무인 보관함을 관리하고, 택배 서비스를 제공하는 택배 서비스 서버;
상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 배송 의뢰 정보를 상기 택배 서비스 서버로 송신하는 고객 단말; 및
상기 택배 서비스 서버로부터 배송 의뢰 정보를 수신하여, 상기 무인 보관함에 접수된 배송 의뢰 물품에 대한 집화 및 배송 서비스를 제공하는 택배기사 단말; 을 포함하고,
상기 택배 서비스 서버는,
상기 택배기사 단말로부터 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 수신하고, 상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보를 기초로 상기 배송 의뢰 물품의 집화 및 배송 정보를 확인하여 상기 고객 단말 및 상기 택배기사 단말로 송신하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.
A courier service server managing a plurality of unmanned storage boxes and providing a courier service;
A customer terminal transmitting delivery request information on the delivery request item received in the unmanned storage box to the parcel delivery service server; And
A courier driver terminal that receives delivery request information from the courier service server and provides a collection and delivery service for a delivery request item received in the unmanned storage box; Including,
The courier service server,
Receiving identification information of the delivery request item from the courier article terminal, confirming the collection and delivery information of the delivery request item based on the identification information of the delivery request item, and transmitting to the customer terminal and the courier article terminal;
Delivery service system using unmanned storage.
제17항에 있어서,
상기 택배기사 단말을 소지한 택배기사가 휴대하는 휴대용 출력 단말; 를 더 포함하고,
상기 택배기사 단말은,
상기 배송 의뢰 물품의 집화가 확정되면, 확정된 배송 의뢰 정보를 상기 휴대용 출력 단말 및 상기 택배 서비스 서버로 송신하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.
The method of claim 17,
A portable output terminal carried by a courier driver having the courier driver terminal; More,
The courier article terminal,
When the collection of the delivery request article is confirmed, transmitting the determined delivery request information to the portable output terminal and the parcel delivery service server,
Delivery service system using unmanned storage.
제17항에 있어서,
상기 배송 의뢰 물품의 식별 정보는,
상기 택배기사 단말로부터 수신한 배송 의뢰 물품의 이미지 데이터, 상기 배송 의뢰 물품의 무게, 부피, 표면 재질, 상기 배송 의뢰 물품의 취급상 주의사항 및 상기 배송 의뢰 물품의 배송대금 처리정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.
The method of claim 17,
Identification information of the delivery request item,
And at least one of image data of the requested delivery item received from the courier company terminal, weight, volume, surface material of the requested delivery item, precautions for handling the requested delivery item, and processing information on the delivery fee of the requested delivery item. doing,
Delivery service system using unmanned storage.
제17항에 있어서,
상기 배송 의뢰 정보는,
상기 배송 의뢰 물품의 송화인 인적 정보, 수화인 인적 정보, 상기 무인 보관함의 위치정보, 식별번호, 비밀번호, 상기 배송 의뢰 물품의 종류, 이미지 데이터, 무게, 부피, 배송대금 처리정보 및 도착지 정보 중 적어도 하나를 포함하는,
무인 보관함을 활용한 택배 서비스 시스템.
The method of claim 17,
The delivery request information,
At least one of sender personal information, consignee personal information, location information of the unmanned storage box, identification number, password, type of the requested shipment item, image data, weight, volume, payment processing information and destination information Including,
Delivery service system using unmanned storage.
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