KR20020087297A - KIOSKs having function of handling voice signal - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 음성처리 기능을 갖는 키오스크에 관한 것으로서, 특히 음성에 의한 입력이나 출력이 가능하고, 수화용 그래픽 화면 등 특정 목적의 그래픽 화면 처리도 가능한 키오스크(KIOSK)에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a kiosk having a voice processing function, and more particularly to a kiosk capable of inputting or outputting by voice and processing a graphic screen for a specific purpose such as a sign language graphic screen.
현재 현금지급기, 버스노선 안내기, 관광용 안내기 등 여러가지 종류의 키오스크(KIOSK)가 다수의 장소에 설치되어 운용되고 있다. 이러한 키오스크의 이용율은 날로 높아지고 있으며, 다양한 분야에 적용되고 있다.Currently, KOSKs of various types, such as cash dispensers, bus route guides, and tourist guides, are installed and operated in many places. The utilization rate of these kiosks is increasing day by day, and applied to various fields.
도 1은 종래의 키오스크에 관한 개략적인 구성도로서, 사용자가 원하는 항목을 입력할 수 있도록 해주는 입력수단으로서, 키를 통해 입력할 수 있도록 해주는 키 입력수단(111), 화면상의 특정 항목을 손으로 터치(touch)하여 입력할 수 있도록 해주는 터치 스크린 수단(112)을 구비하고 있다.1 is a schematic configuration diagram of a conventional kiosk, the input means for allowing a user to input a desired item, the key input means 111 for inputting via a key, the specific item on the screen by hand It is provided with a touch screen means 112 to enable input by touching.
이러한 입력수단(111,112)을 통해 입력된 입력코드는 중앙처리부(120)로 전해지며, 중앙처리부(120)는 모니터(142)를 통해 키오스크의 사용방법을 안내하면서 입력수단(111,112)으로부터 입력된 입력코드에 따라 정보용 데이터베이스(130)를 참조하여 응답정보를 추출한다.The input code input through the input means 111 and 112 is transmitted to the central processing unit 120, and the central processing unit 120 guides the use of the kiosk through the monitor 142 while inputting from the input means 111 and 112. The response information is extracted with reference to the informational database 130 according to the code.
중앙처리부(120)에서 추출한 응답정보는 사용자가 접할 수 있도록 출력수단을 통해 외부로 전달되는데, 일반적으로 모니터(142)의 화면에 디스플레이된다. 그러므로, 응답정보는 모니터(142)에 디스플레이될 수 있는 형태의 데이터 구조를 가지며, 모니터 인터페이스(141)를 통해 모니터(142)로 출력된다. 여기서, 정보용 데이터베이스(130)는 각종 서비스 대상 정보를 저장하고 있는 구성요소이며, 모니터 인터페이스(141)란 비디오 보드(VGA 카드) 등 모니터를 제어하기 위한 구성요소를 의미한다.The response information extracted by the central processing unit 120 is transmitted to the outside through the output means so that the user can contact, and is generally displayed on the screen of the monitor 142. Therefore, the response information has a data structure in a form that can be displayed on the monitor 142 and is output to the monitor 142 through the monitor interface 141. Here, the information database 130 is a component that stores various service target information, and the monitor interface 141 refers to a component for controlling a monitor such as a video board (VGA card).
위에서 설명한 바와 같이 종래의 키오스크는 입력수단으로서 키보드나 터치 스크린과 같이 사용자가 직접 손을 이용해야 하는 수단만을 가지고 있었다. 이에 따라 손을 이용하기가 여의치 않은 장애인들은 키오스크를 이용하기가 어려운 문제점이 있었다. 또한, 정상인들의 입장에서도 음성을 이용하는 것이 손을 이용하는 것보다 편리한 것이 사실이므로 키오스크에 음성처리 기능을 결합하여, 더욱 편리하게 키오스크를 사용할 수 있도록 할 필요성이 있다 할 것이다.As described above, the conventional kiosk has only means for the user to directly use his or her hand, such as a keyboard or a touch screen. As a result, the handicapped have difficulty in using the kiosk. In addition, since it is true that voices are more convenient than normal hands, it is necessary to combine the voice processing function with the kiosk, so that the kiosk can be used more conveniently.
이에 본 발명은 상기와 같은 필요성에 부응하기 위하여 발명된 것으로서, 음성에 의한 입력이나 출력이 가능하고, 수화용 그래픽 화면 등 특정 목적의 그래픽 화면 처리도 가능한 키오스크(KIOSK)를 제공하는데 그 목적이 있다.Accordingly, the present invention has been invented in order to meet the necessity as described above, and an object thereof is to provide a kiosk capable of inputting or outputting by voice and processing a graphic screen for a specific purpose such as a sign language graphic screen. .
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 입력수단으로서 사용자의 음성을 입력하는 마이크와, 상기 마이크로 입력되는 아날로그 형태의 사용자 음성을 해석하여 상기 사용자 음성이 지시하는 입력코드를 파악한 후 상기 파악된 입력코드를 상기 중앙처리부에 전달하는 음성인식부를 추가로 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object, the present invention analyzes the microphone for inputting the user's voice as an input means, and the input code indicated by the user's voice by analyzing the user's voice in the form of an analog input to the microphone and then identified And a voice recognition unit for transmitting an input code to the central processing unit.
출력수단으로서는 상기 중앙처리부에서 추출하여 전해주는 응답정보를 아날로그 형태의 음성신호로 합성하는 음성합성부와, 상기 음성합성부에서 합성한 음성신호를 외부로 출력하는 스피커를 추가로 포함하도록 구성하여 바람직하게 실시할 수 있다.The output means is preferably configured to further include a voice synthesizer for synthesizing the response information extracted by the central processing unit into an analog voice signal, and a speaker for externally outputting the voice signal synthesized by the voice synthesizer. Can be done.
또한, 출력수단에는 그래픽 출력에 필요한 각종 그래픽 정보를 저장하는 그래픽 정보 저장부와, 상기 중앙처리부에서 전해주는 응답정보에 해당하는 그래픽 화면을 상기 그래픽 정보 저장부를 참조하여 합성한 후 상기 모니터로 출력할 수 있도록 처리하는 그래픽 합성부를 추가로 포함하여 더욱 바람직하게 실시할 수 있다.The output unit may include a graphic information storage unit for storing various graphic information required for graphic output and a graphic screen corresponding to the response information transmitted from the central processing unit by referring to the graphic information storage unit and outputting the synthesized graphic screen to the monitor. It can be carried out more preferably by further including a graphic synthesizing unit to be processed.
이 때, 상기 그래픽 정보 저장부는 수화용 동작에 관한 그래픽 정보를 포함하도록 하고, 상기 그래픽 합성부는 상기 응답정보를 해당 수화용 그래픽으로 합성하도록 구성하면, 장애인들이 키오스크를 더욱 편리하게 이용할 수 있게된다.In this case, if the graphic information storage unit is configured to include graphic information about the sign language operation, and the graphic synthesis unit is configured to synthesize the response information into the corresponding sign language graphics, disabled people can use the kiosk more conveniently.
도 1은 종래의 키오스크에 대한 구성도,1 is a block diagram of a conventional kiosk,
도 2는 본 발명에 따른 키오스크의 바람직한 일 실시예에 관한 구성도,2 is a block diagram of a preferred embodiment of the kiosk according to the present invention,
도 3은 음성인식부의 동작에 관한 흐름도,3 is a flowchart illustrating an operation of a voice recognition unit;
도 4는 음성인식과정에 관한 일 실시예의 흐름도,4 is a flowchart of an embodiment of a voice recognition process;
도 5는 음성합성부의 동작에 관한 흐름도,5 is a flowchart illustrating an operation of a speech synthesis unit;
도 6은 그래픽 합성부의 동작에 관한 일 실시예를 도시한 것이다.6 illustrates an embodiment of the operation of the graphic synthesizing unit.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for the main parts of the drawings
100: 키오스크111: 키 입력수단100: kiosk 111: key input means
112: 터치 스크린 수단120: 중앙처리부112: touch screen means 120: central processing unit
130: 정보용 데이터베이스141: 모니터 인터페이스130: Informational Database 141: Monitor Interface
142: 모니터150: 음성입력수단142: monitor 150: voice input means
151: 마이크152: 음성인식부151: microphone 152: voice recognition unit
153: 음성데이터 저장부161: 음성합성부153: voice data storage unit 161: voice synthesis unit
162: 스피커171: 그래픽 합성부162: speaker 171: graphics synthesis unit
172: 그래픽 정보 저장부172: graphic information storage unit
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 2를 참조하자면, 본 발명에 따른 키오스크(100)는 사용자가 음성으로 키오스크(100)를 동작시킬 수 있도록 해주기 위한 음성입력수단(150)을 포함하고 있다. 음성입력수단(150)은 종래의 키 입력수단(111)이나 터치 스크린 수단(112)과 함께 구비되는 것이 바람직하나, 필요에 따라서는 음성입력수단(150)만을 구비하도록 할 수도 있다.Referring to FIG. 2, the kiosk 100 according to the present invention includes voice input means 150 for allowing a user to operate the kiosk 100 by voice. The voice input means 150 is preferably provided with the conventional key input means 111 or the touch screen means 112, but may be provided with only the voice input means 150, if necessary.
사용자는 내장 혹은 외장형태로 구비되어 있는 마이크(151)를 이용하여 원하는 항목을 입력하게 되며, 사용자가 입력한 음성은 음성인식부(152)로 전해진다. 여기서, 마이크(151)는 지향성 마이크로서 구성하는 것이 바람직한데, 키오스크(100)는 공공장소에 위치하는 것이 일반적이어서 주변소음이 적지않게 혼입될 수 있기 때문이다.The user inputs a desired item by using the microphone 151 provided in an internal or external form, and the voice input by the user is transmitted to the voice recognition unit 152. Here, the microphone 151 is preferably configured as a directional microphone, because the kiosk 100 is generally located in a public place, so that ambient noise can be mixed.
키오스크가 현금지급기일 경우를 참조하여 사용자가 입력하는 항목의 예를 설명하자면, "현금서비스", "예금인출", "수정", "십만원", "확인" 등을 음성으로 말하는 것이다.To describe an example of an item input by the user with reference to the case where the kiosk is a cash dispenser, "cash service", "cash withdrawal", "correction", "100 thousand won", "confirmation", etc. are spoken.
도 3을 참조하여 음성인식부(152)의 기능을 설명하자면, 음성인식부(152)는 마이크(151)를 통해 사용자의 음성이 입력되면(S310), 아날로그 형태의 사용자 음성을 해석하여 사용자 음성이 지시하는 입력코드를 파악한 후(S320), 중앙처리부(120)에 전달한다(S330).Referring to FIG. 3, the function of the voice recognition unit 152 will be described. When the voice of the user is input through the microphone 151 (S310), the user voice in analog form is analyzed and the user voice is interpreted. After grasping the indicated input code (S320), it transmits to the central processing unit 120 (S330).
여기서 입력코드란 중앙처리부(120)에 입력될 코드를 의미하며, 키 입력수단(111)이나 터치 스크린 수단(112)에서 해당 항목을 선택하였을 때 중앙처리부(120)로 전달되는 코드와 동일한 코드이다. 즉, 음성인식부(152)는 사용자가 말한 음성이 어떠한 서비스 항목에 관한 것인가를 판별하여 전달하는 역할을 수행한다.Herein, the input code means a code to be input to the central processing unit 120, and the same code as the code transmitted to the central processing unit 120 when the corresponding item is selected by the key input unit 111 or the touch screen unit 112. . That is, the voice recognition unit 152 determines which service item the voice spoken by the user relates to and delivers the service item.
도 4를 참조하여 단계 S320을 수행하는 일 실시예를 구체적으로 설명하자면, 음성인식부(152)는 먼저 마이크(151)를 통해 입력된 음성신호의 시작점과 끝점을 검출하고(S321), 검출된 음성신호의 특징을 추출한다(S322). 여기서, 단계 S321에는 입력된 음성신호의 증폭과 가청 주파수 대역외의 잡음을 제거하는 필터링 과정이 포함될 것이다.4, the voice recognition unit 152 first detects the start point and the end point of the voice signal input through the microphone 151 (S321). The feature of the audio signal is extracted (S322). Here, step S321 may include a filtering process for amplifying the input voice signal and removing noise outside the audible frequency band.
단계 S222에서 추출된 특징 데이터를 음성데이터 저장부(153)에 미리 저장되어 있는 음성데이터 코드와 비교하여 가장 유사한 음성데이터 코드를 판별한다(S323). 여기서, 특징 데이터란 음성인식 기술에 사용되는 일반적인 "특징 파라메터"를 의미하는 것이다. 그리고, 판별된 음성데이터 코드에 해당하는 입력코드를 파악하여(S324), 중앙처리부(120)로 전달한다(S330).The most similar voice data code is determined by comparing the feature data extracted in step S222 with the voice data code previously stored in the voice data storage unit 153 (S323). Here, the feature data means a general "feature parameter" used in speech recognition technology. Then, the input code corresponding to the determined voice data code is grasped (S324) and transmitted to the central processing unit 120 (S330).
이제, 중앙처리부(120)는 음성인식부(152)에서 전달한 입력코드에 따라 종래의 방식과 마찬가지로 정보용 데이터베이스(120)에서 해당 선택항목에 대한 응답정보를 검색한 후 각 출력수단에 전달하게 된다. 중앙처리부(120)는 마이크로 프로세서에 의하여 구현되는 것이 일반적이며, 그 구성은 일반적으로 널리 사용되는 것이므로 상세한 설명은 생략하기로 한다.Now, according to the input code transmitted from the voice recognition unit 152, the central processing unit 120 retrieves the response information for the corresponding selection item from the information database 120 and transmits it to each output means. . The central processing unit 120 is generally implemented by a microprocessor, and its configuration is generally widely used, so a detailed description thereof will be omitted.
중앙처리부(120)에서 검색된 응답정보는 각각 음성합성부(161)와 그래픽 합성부(171)로 전달되는데, 음성합성부(161)에서는 음성에 의하여 응답정보를 출력하고, 그래픽 합성부(171)는 청각 장애인을 위한 수화의 형태 등 특정 그래픽 처리된 화면의 형태로 응답정보를 출력하게 된다.The response information retrieved from the central processing unit 120 is transmitted to the voice synthesizer 161 and the graphic synthesizer 171. The voice synthesizer 161 outputs the response information by voice and the graphic synthesizer 171. The response information is output in the form of a graphic-processed screen such as a sign language for the deaf.
이 때, 중앙처리부(120)가 음성합성부(161)와 그래픽 합성부(171)로 전해주는 응답정보의 형태는 문자열의 형태를 가지도록 하는 것이 바람직하다.In this case, it is preferable that the central processing unit 120 has a form of a character string in response information transmitted to the voice synthesizing unit 161 and the graphic synthesizing unit 171.
도 5를 참조하여 음성합성부(161)에서 수행하는 기능을 설명하자면, 음성 합성부(161)는 중앙처리부(120)에서 전해주는 문자열 형태의 응답정보를 수신하면 (S510), 수신한 문자열을 아날로그 형태의 음성신호로 합성한 후(S520), 합성된 음성신호를 스피커(162)를 통해 출력한다.Referring to FIG. 5, a function performed by the voice synthesizer 161 will be described. When the voice synthesizer 161 receives response information in the form of a string transmitted from the central processing unit 120 (S510), the voice string is received. After synthesized into an analog voice signal (S520), the synthesized voice signal is output through the speaker 162.
여기서, 문자열을 음성으로 합성하는 기술은 이미 널리 알려져 있는 것이며, 형태소 분석, 구문분석, 문장전처리, 운율의 구현, 및 음성파형 합성 등의 과정을 통해 구현하는 것이 일반적이다. 본 발명은 음성합성기술 자체에 요점이 있는 것이 아니라, 종래의 음성합성기술을 키오스크에 적용하는데 그 요점이 있으므로, 음성합성 기술에 대한 상세한 설명은 생략하기로 한다.Here, a technique for synthesizing a string into a voice is widely known, and it is generally implemented through morphological analysis, syntax analysis, sentence preprocessing, realization of rhyme, and speech waveform synthesis. The present invention does not have a point in the speech synthesis technology itself, but since the present invention applies the conventional speech synthesis technology to a kiosk, a detailed description of the speech synthesis technology will be omitted.
그래픽 합성부(171)는 중앙처리부(120)에서 전해주는 응답정보를 특수한 그래픽 형태로 출력해주는 기능을 수행한다.The graphic synthesizing unit 171 performs a function of outputting the response information transmitted from the central processing unit 120 in a special graphic form.
도 6을 참조하여 설명하자면, 그래픽 합성부(171)는 중앙처리부(120)에서 전해주는 문자열 형태의 응답정보를 수신하면(S610), 그래픽 출력에 필요한 각종 그래픽 정보를 저장하고 있는 그래픽 정보 저장부(172)에서 해당 응답정보를 표시하는 것으로 규정된 그래픽 정보를 검색하여 합성한 후(S620), 모니터(142)를 통해 디스플레이할 수 있도록 처리한다(S630).Referring to FIG. 6, when the graphic synthesizing unit 171 receives response information in the form of a string transmitted from the central processing unit 120 (S610), the graphic information storage unit stores various graphic information necessary for graphic output. In operation 172, the graphic information defined as displaying the corresponding response information is searched and synthesized (S620), and then processed to be displayed on the monitor 142 (S630).
바람직한 일 실시예로서, 그래픽 정보 저장부(172)는 수화용 동작에 관한 그래픽 정보를 포함하도록 하고, 그래픽 합성부(171)는 응답정보를 해당 수화용 그래픽으로 합성하도록 구성하면, 청각 장애인을 위하여 매우 훌륭한 실시예가 될 수 있다. 물론, 이 경우 사용자는 키오스크의 입력은 터치 스크린을 이용하여 수행할 수 있을 것이다.In a preferred embodiment, if the graphic information storage unit 172 is configured to include graphic information about the sign language operation, and the graphic synthesis unit 171 is configured to synthesize the response information to the sign language graphics, for the hearing impaired This can be a very good embodiment. Of course, in this case, the user may input the kiosk using a touch screen.
예로서, 키오스크(100)가 길을 안내하는 키오스크인 경우에는 사용자가 원하는 길을 안내하는 메시지가 수화용 화면을 통해 출력된다. 수화하는 화면은 사람 전체의 모습을 에니메이션으로 구현한 것이든, 손만이 나타나 수화하는 것이든 그 형태에 제한을 두는 것은 아니다.For example, when the kiosk 100 is a kiosk for guiding a road, a message for guiding a desired path is output through a sign language screen. The sign language screen does not limit the form whether the entire person is animated or only hands are sign language.
위에서 설명한 음성인식부(152)에서 수행하는 음성인식기능과 음성합성부 (161)에서 수행하는 음성합성기능은 다양한 기법이 개발되어 적용되고 있으며, 본 발명은 특정 음성인식기술이나 음성합성기술에 한정하는 것이 아니다. 또한, 음성인식기술이나 음성합성기술은 종래에 개발되어 적용되는 임의의 기술을 필요에 따라 사용하면 되는 것이며, 그 형태는 DSP칩을 이용한 하드웨어적인 구현일 수도 있고, 중앙처리부(120)가 제어하는 컴퓨터 프로그램에 의한 소프트웨어적인 구현일 수도 있다.The speech recognition function performed by the speech recognition unit 152 and the speech synthesis function performed by the speech synthesis unit 161 have been developed and applied to various techniques, and the present invention is limited to a specific speech recognition technique or a speech synthesis technique. It is not. In addition, the speech recognition technology or the speech synthesis technology may be any technology conventionally developed and applied as needed, and the form may be a hardware implementation using a DSP chip, which is controlled by the central processing unit 120. It may also be a software implementation by a computer program.
본 발명을 사용하면, 공공장소 등 다수의 장소에 위치한 키오스크를 음성을 통해 이용할 수 있으므로 키오스크의 이용이 더욱 편리해지는 효과가 있다. 특히 음성에 의한 출력과 수화용 그래픽 화면을 동시에 출력하면 장애인들이 매우 편리하게 이용할 수 있다.When using the present invention, the kiosk located in a number of places, such as public places can be used through the voice, the use of the kiosk is more convenient. In particular, by outputting the voice output and sign language graphics screen at the same time can be very convenient for the disabled.
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