KR100498913B1 - 키폰시스템에서 다이얼톤 안내 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 키폰시스템에 관한 것으로, 특히 키폰시스템에서 다이얼톤을 음성으로 안내하는 방법에 관한 것이다. 이러한 본 발명은 톤발생부와 음성발생부를 구비하는 키폰시스템에서 가입자 단말기가 후크 오프 상태가 되면, 각 상황에 적합한 다이얼톤을 송출하고 상기 다이얼톤의 송출에 따른 음성 안내 메시지를 송출한다. 따라서, 본 발명은 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤신호를 음성으로 안내하므로써 사용자가 송출되는 다이얼톤의 종류를 쉽게 알 수 있다.

Description

키폰시스템에서 다이얼톤 안내 방법

본 발명은 키폰시스템에 관한 것으로, 특히 키폰시스템에서 내선 가입자에게 제공되는 다이얼톤을 음성으로 안내하는 방법에 관한 것이다.

통상적으로 키폰시스템은 내선 가입자간의 통화로를 형성해주는 내선 호 서비스와 내선 가입자와 국선 가입자간의 통화로를 형성시켜주는 국선 호 서비스를 제공한다.

이러한 종래 키폰시스템에서 내선 가입자가 내선 또는 국선 가입자와 통화하고자하는 경우 수화기를 들면, 현재 상황에 따른 다이얼톤을 송출한다. 이러한 다이얼톤은 주파수, 케이던스등의 차이로 구분된다. 종래 키폰시스템에서는 내선 가입자가 수화기를 들어 후크 스위치가 오프되면, 먼저 해당 내선 가입자에게로 내선호출이 가능함을 알리는 내선 다이얼톤을 송출한다. 그리고, 내선 다이얼톤을 송출한 후 내선 가입자가 구내 또는 국선 다이얼링을 하기 위한 키를 입력하면 그에 따른 구내 다이얼톤 또는 국선 다이얼톤을 송출한다. 하지만, 이러한 종래 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤을 내선 가입자가 듣고, 현재 상황을 제대로 파악하지 못하는 경우가 발생한다. 이러한 경우 종래 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤을 듣고 상황을 파악하지 못하므로 사용자는 제대로 전화를 할 수 없다.

따라서, 본 발명의 목적은 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤의 종류를 음성으로 안내하는 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 키폰시스템에서 훅크 오프된 내선 가입자에게로 각 상황에 대응되는 음성 안내 메시지를 송출하는 방법을 제공함에 있다.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 톤발생부와 음성발생부를 구비하는 키폰시스템에서 가입자 단말기가 후크 오프 상태가 되면, 각 상황에 적합한 다이얼톤을 송출하고 상기 다이얼톤의 송출에 따른 음성 안내 메시지를 송출하는 것을 특징으로 한다.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.

도 1은 본 발명이 적용되는 키폰시스템의 개략적인 구성도로서, 키폰주장치100과 내선 단말기110으로 구성된다.

도 1을 참조하면, 키폰주장치100은 주제어부101과 주스위칭부102와 톤발생부103과 음성발생부104와 국선접속부105와 내선접속부106으로 구성된다. 이러한 구성을 가지는 키폰주장치100은 내선접속부106을 통해 연결된 내선 단말기110와 다른 내선(도면에 도시되어 있지 않음) 또는 국선간의 스위칭등과 같은 키폰시스템의 전반적인 동작을 주관한다. 주제어부101은 내부 메모리에 제어 프로그램을 저장하고 있으며, 상기 저장된 제어 프로그램에 따라 키폰주장치100의 전반적인 동작을 제어한다. 주스위칭부102는 주제어부101의 제어하에 국선접속부105와 내선접속부106간의 톤 신호 및 음성데이터를 스위칭한다. 톤발생부103은 주제어부101의 제어하에 발생한 다이얼톤등의 톤신호를 주스위칭부102를 통해 내선 단말기110으로 제공한다. 음성발생부104는 주제어부101의 제어하에 저장된 음성 메시지를 주스위칭부102를 통해 내선 단말기110으로 제공한다. 국선접속부105는 국선과 연결되어 국선을 시저하여 국선 통화 루프를 형성하여 국선과 주스위칭부102간의 인터페이싱을 수행한다. 내선접속부106은 내선 단말기110과 연결되며 내선과 주스위칭부102간의 인터페이싱을 수행한다.

한편, 내선 단말기110은 제어부111과 메모리112와 스위칭부113과 키입력부114와 수화기115와 표시부116으로 구성된다. 내선 단말기110은 내선접속부106을 통해 키폰주장치100와 연결되어 국선 또는 내선간의 통화로를 형성한다. 제어부111은 내선 단말기110의 전반적인 동작을 제어한다. 메모리112는 내선 단말기110의 전반적인 동작을 제어하기 위한 제어 프로그램 및 데이터를 저장한다. 스위칭부113은 제어부111의 제어하에 키폰주장치100과 내선 단말기110간의 음성 신호 및 데이터 신호를 송수신하여 인터페이싱한다. 키입력부114는 다이얼링을 위한 숫자키와 기능키를 구비하여 사용자가 누른 키에 대응되는 키데이터를 제어부111로 출력한다. 수화기115는 제어부111의 제어하에 스위칭부112를 통해 키폰주장치100과 통화로를 형성하여 음성 통화를 수행한다. 표시부116은 제어부11의 제어하에 내선 단말기110의 상태에 따른 정보 메시지를 출력한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 키폰시스템에서 다이얼톤을 안내하는 과정을 나타낸다.

도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 키폰시스템에서 다이얼톤을 안내하는 방법을 설명한다. 제201단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 상태를 체크한다. 제203단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 수화기115를 사용자가 들거나 후크 오프 스위치가 눌려져서 내선 단말기110가 후크 오프되었는지의 여부를 판단한다. 내선 단말기110가 후크 오프되면, 제205단계에서 주제어부101은 톤발생부103을 제어하여 내선접속부106을 통해 내선 다이얼톤을 내선 단말기110으로 송출한다. 제207단계에서 주제어부101은 음성발생부104를 제어하여 내선접속부106을 통해 내선 다이얼톤이 송출되고 있음을 알리는 제1음성 안내 메시지를 내선 단말기110으로 송출한다. 상기 제1음성 안내 메시지는 예를 들면, "내선 다이얼톤입니다. 구내 통화를 원하시면 '9'를 다이얼하십시오."와 같이 현재 송출되고 있는 다이얼톤의 종류와 다른 서비스를 받기 위한 절차를 안내해준다. 그러면, 내선 단말기110의 사용자는 송출되는 제1음성 메시지를 들은 후 내선 통화를 원하는 경우 내선번호를 다이얼링하고, 구내 통화를 원하는 경우 '9'를 다이얼링한다. 제209단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 키입력부114로부터 입력되는 키데이터로써 사용자가 원하는 서비스가 무엇인지를 판단한다. 즉, 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110가 구내 통화를 원하는지 또는 내선 통화를 원하는지의 여부를 판단한다. 내선 단말기110으로부터 내선번호를 입력되어 내선 통화를 원하는 경우 제211단계에서 주제어부101은 주스위치부103을 제어하여 입력된 내선번호의 내선을 연결한다. 이와 달리 내선 단말기110으로부터 '9'가 입력되어 구내 통화를 원하는 경우 제213단계에서 주제어부101은 톤발생부103을 제어하여 구내 다이얼톤을 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 제215단계에서 주제어부101은 음성발생부104를 제어하여 구내 다이얼톤이 송출되고 있음을 알리는 제2음성 안내 메시지를 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 상기 제2음성 안내 메시지는 예를 들면, "구내 다이얼톤입니다. 국선 통화를 원하시면 '9'를 다이얼하십시오."와 같이 현재 송출되고 있는 톤의 종류 및 다른 서비스에 대한 절차를 안내해준다. 그러면, 내선 단말기110의 사용자는 송출되는 제2음성 안내 메시지를 들은 후 구내 통화를 원하는 경우 구내 전화번호를 누르고, 국선 통화를 원하는 경우 '9'을 누른다. 제217단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 키입력부114로부터 입력되는 키데이터로써 사용자가 원하는 서비스가 무엇인지를 판단하게 된다. 즉, 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110가 구내 통화를 원하는지 또는 국선 통화를 원하는지의 여부를 판단한다. 내선 단말기110으로부터 구내 통화가 요구되는 경우 제219단계에서 주제어부101은 주스위치부103을 제어하여 구내 교환기에 연결되어 구내 통화가 수행되도록 한다. 이와 달리, 내선 단말기110으로부터 '9'가 입력되어 국선 통화를 원하는 경우 제221단계에서 주제어부101은 톤발생부103을 제어하여 국선 다이얼톤을 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 제223단계에서 주제어부101은 음성발생부104를 제어하여 국선 다이얼톤이 송출되고 있음을 알리는 제3음성 안내 메시지를 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 상기 제3음성 안내 메시지는 예를 들면, "국선 다이얼톤입니다. 국선 통화를 원하시면 해당 전화번호를 다이얼하십시오."와 같이 현재 송출되고 있는 톤의 종류 및 그에 따른 서비스의 절차를 안내해준다. 그러면, 내선 단말기110의 사용자는 송출되는 제3음성 안내 메시지를 들은 후 국선 통화를 원하는 경우 국선 전화번호를 누른다. 제225단계에서 주제어부101은 주스위칭부102를 제어하여 국선접속부105와 내선접속부106간을 스위칭하여 국선 호 서비스를 수행하도록 제어한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 키폰시스템에서 송출되는 여러 종류의 다이얼톤을 음성 메시지로 안내하므로써 사용자가 다이얼톤을 쉽게 구분할 수 있도록 하여 해당 기능을 제대로 활용할 수 있다.

도 1은 본 발명이 적용되는 키폰시스템의 개략적인 구성도.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 다이얼톤 안내 과정을 나타내는 도면.

Claims (5)

1. 각종 톤신호를 발생하는 톤발생부와 상기 톤신호에 대응되는 음성 안내 메시지를 발생하는 음성발생부를 적어도 구비하는 키폰시스템에서 다이얼톤 안내 방법에 있어서,

   소정 내선 단말기가 훅크 오프되었는지의 여부를 검출하는 제1단계와,

   상기 내선 단말기가 훅크 오프되면, 상기 톤발생부에서 생성된 내선 다이얼톤을 상기 내선 단말기로 송출하는 제2단계와,

   상기 내선 다이얼톤을 송출한 후 상기 음성발생부에서 생성된 내선 호 서비스가 가능한 상태임을 알리는 제1음성 메시지를 상기 내선 단말기로 송출하는 제3단계와,

   상기 제1음성 메시지를 송출한 후 내선번호가 입력되면 내선 호 서비스를 진행하는 제4단계와,

   상기 제1음성 메시지를 송출한 후 구내 통화 서비스가 요구되면 상기 톤발생부에서 생성된 구내 다이얼톤을 상기 내선 단말기로 송출하는 제5단계와,

   상기 구내 다이얼톤을 송출한 후 상기 음성발생부에서 구내 호 서비스가 가능한 상태임을 알리는 제2음성 메시지를 상기 내선 단말기로 송출하는 제6단계와,

   상기 제2음성 메시지를 송출한 후 구내번호가 입력되면 구내 호 서비스를 진행하는 제7단계와,

   상기 제2음성 메시지를 송출한 후 국선 호 서비스가 요구되면 상기 톤발생부에서 생성된 국선 다이얼톤을 상기 내선 단말기로 송출하는 제8단계와,

   상기 국선 다이얼톤을 송출한 후 상기 음성발생부에서 국선 호 서비스가 가능한 상태임을 알리는 제3음성 메시지를 상기 내선 단말기로 송출하는 제9단계와,

   상기 제3음성 메시지를 송출한 후 국선 전화번호가 입력되면, 국선 호 서비스를 진행하는 제10단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 방법.
2. 제1항에 있어서, 상기 제1음성 메시지는,

   현재 내선 다이얼톤이 송출됨을 알리고, 구내 호 서비스를 제공하는 기능 코드를 안내하는 메시지인 것을 특징으로 하는 방법.
3. 제1항에 있어서, 상기 제2음성 메시지는,

   현재 구내 다이얼톤이 송출됨을 알리고, 국선 호 서비스를 제공하는 기능 코드를 안내하는 메시지인 것을 특징으로 하는 방법.
4. 제1항에 있어서, 상기 제3음성 메시지는,

   현재 국선 다이얼톤이 송출됨을 알리고, 다른 서비스에 대한 절차를 안내하는 메시지인 것을 특징으로 하는 방법.
5. 각종 톤신호를 발생하는 톤발생부와, 상기 톤신호에 대응되는 음성 안내 메시지를 발생하는 음성발생부를 적어도 구비하며, 다수의 내선 단말기들이 연결되어 있는 키폰시스템에서 다이얼톤 안내 방법에 있어서,

   소정 내선 단말기가 훅크 오프 상태가 되면, 상기 톤발생부에서 생성된 톤신호를 상기 내선 단말기로 송출한 후 상기 음성발생부에서 상기 송출된 톤신호에 대응되는 음성 안내 메시지를 상기 내선 단말기로 송출하는 것을 특징으로 하는 방법.