JPH0635946A - 自動取引機 - Google Patents
自動取引機Info
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- JPH0635946A JPH0635946A JP21218592A JP21218592A JPH0635946A JP H0635946 A JPH0635946 A JP H0635946A JP 21218592 A JP21218592 A JP 21218592A JP 21218592 A JP21218592 A JP 21218592A JP H0635946 A JPH0635946 A JP H0635946A
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- 238000004891 communication Methods 0.000 abstract description 5
- 238000000034 method Methods 0.000 abstract description 4
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 11
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 3
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 1
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Landscapes
- Ticket-Dispensing Machines (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】この発明は、現金取引機能以外に、特売品券、
書籍券、贈答品券等の商品券の発行機能を持たせて、多
用途の取引を可能にして利用度合いを高めた自動取引機
を提供する。 【構成】この発明は、各種の取引データを備えた制御装
置に通信接続されて自動取引が許容される自動取引機で
あって、装置本体の前面に装備された接客操作部に取引
データを入力操作することに基づいて顧客が要請する現
金を取引許容する現金取引機能と、上記接客操作部に取
引データを入力操作することに基づいて顧客が要請する
商品券を取引許容する商品券取引機能とを備えたことを
特徴とている。
書籍券、贈答品券等の商品券の発行機能を持たせて、多
用途の取引を可能にして利用度合いを高めた自動取引機
を提供する。 【構成】この発明は、各種の取引データを備えた制御装
置に通信接続されて自動取引が許容される自動取引機で
あって、装置本体の前面に装備された接客操作部に取引
データを入力操作することに基づいて顧客が要請する現
金を取引許容する現金取引機能と、上記接客操作部に取
引データを入力操作することに基づいて顧客が要請する
商品券を取引許容する商品券取引機能とを備えたことを
特徴とている。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、例えば現金自動預金
支払機のような自動取引機に関し、さらに詳しくは現金
の取引に加えて商品券の取引ができる取引性能を高めた
自動取引機に関する。
支払機のような自動取引機に関し、さらに詳しくは現金
の取引に加えて商品券の取引ができる取引性能を高めた
自動取引機に関する。
【０００２】
【従来の技術】一般に、現金自動預金支払機、自動出金
機、自動両替機等の自動取引機は、金融機関の店舗以外
に、百貨店や各種店舗などの現金の取扱い頻度の高い場
所に現金取引専用コーナとして設置されている。
機、自動両替機等の自動取引機は、金融機関の店舗以外
に、百貨店や各種店舗などの現金の取扱い頻度の高い場
所に現金取引専用コーナとして設置されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、この種の自動
取引機は、設置場所が特定され、また利用時間帯が制限
されているため、顧客に対するサービス性が悪く、さら
に現金取引時以外は全く使用されず、この自動取引機の
利用度合いが低い問題を有していた。
取引機は、設置場所が特定され、また利用時間帯が制限
されているため、顧客に対するサービス性が悪く、さら
に現金取引時以外は全く使用されず、この自動取引機の
利用度合いが低い問題を有していた。
【０００４】そこでこの発明は、現金取引機能以外に、
商品券の発行機能を持たせて、多用途の取引を可能にし
て利用度合いを高めた自動取引機の提供を目的とする。
商品券の発行機能を持たせて、多用途の取引を可能にし
て利用度合いを高めた自動取引機の提供を目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】この発明は、各種の取引
データを備えた制御装置に通信接続されて自動取引が許
容される自動取引機であって、装置本体の前面に装備さ
れた接客操作部に取引データを入力操作することに基づ
いて顧客が要請する現金を取引許容する現金取引機能
と、上記接客操作部に取引データを入力操作することに
基づいて顧客が要請する商品券を取引許容する商品券取
引機能とを備えたことを特徴とする。
データを備えた制御装置に通信接続されて自動取引が許
容される自動取引機であって、装置本体の前面に装備さ
れた接客操作部に取引データを入力操作することに基づ
いて顧客が要請する現金を取引許容する現金取引機能
と、上記接客操作部に取引データを入力操作することに
基づいて顧客が要請する商品券を取引許容する商品券取
引機能とを備えたことを特徴とする。
【０００６】また、現金取引機能と、接客操作部に取引
データを入力操作することに基づいて顧客が要請する特
売品の案内と、代金決済と、特売券の発行とを行う特売
券取引機能とを備えたことを特徴とする。
データを入力操作することに基づいて顧客が要請する特
売品の案内と、代金決済と、特売券の発行とを行う特売
券取引機能とを備えたことを特徴とする。
【０００７】さらに、現金取引機能と、接客操作部に取
引データを入力操作することに基づいて顧客が要請する
書籍の案内と、代金決済と、書籍予約券の発行とを行う
書籍予約券取引機能とを備えたことを特徴とする。
引データを入力操作することに基づいて顧客が要請する
書籍の案内と、代金決済と、書籍予約券の発行とを行う
書籍予約券取引機能とを備えたことを特徴とする。
【０００８】また、現金取引機能と、上記接客操作部に
取引データを入力操作することに基づいて顧客が要請す
る贈答品の案内と、代金決済と、贈答品予約券の発行と
を行う贈答品予約券取引機能とを備えたことを特徴とす
る。
取引データを入力操作することに基づいて顧客が要請す
る贈答品の案内と、代金決済と、贈答品予約券の発行と
を行う贈答品予約券取引機能とを備えたことを特徴とす
る。
【０００９】
【作用】この発明によれば、装置本体の前面に装備され
た接客操作部に取引データを入力操作することに基づい
て、現金の取引時には現金取引機能が対応して顧客が要
請する現金を取引許容し、商品券の取引時には商品取引
機能が対応して顧客が要請する商品券を取引許容する。
た接客操作部に取引データを入力操作することに基づい
て、現金の取引時には現金取引機能が対応して顧客が要
請する現金を取引許容し、商品券の取引時には商品取引
機能が対応して顧客が要請する商品券を取引許容する。
【００１０】また、特売品の取引時には、特売券取引機
能が対応して顧客が要請する特売品の案内と代金決済と
特売券の発行とを行う。
能が対応して顧客が要請する特売品の案内と代金決済と
特売券の発行とを行う。
【００１１】さらに、書籍の取引時には、書籍予約券取
引機能が対応して顧客が要請する書籍の案内と代金決済
と書籍予約券の発行とを行う。
引機能が対応して顧客が要請する書籍の案内と代金決済
と書籍予約券の発行とを行う。
【００１２】また、贈答品の取引時には、贈答品予約券
取引機能が対応して顧客が要請する贈答品の案内と代金
決済と贈答品予約券の発行とを行う。
取引機能が対応して顧客が要請する贈答品の案内と代金
決済と贈答品予約券の発行とを行う。
【００１３】
【発明の効果】このため、顧客は現金取引だけでなく、
これに加えて客の要請に応じた特売品、書籍、贈答品等
の商品取引ができ、これら取引用途の増大に伴い利用度
合いが高まり、ことに顧客は自動取引機を介して商品の
各種情報を容易に入手でき、また商品購入手段として有
効に利用できるため、顧客に対するサービス性および利
便性が確実に向上する。また、特売券の発行を容易に提
供して売上げの増大を見込むことができる他、書籍の予
約や贈答品の予約に際しても、各自動取引機で取引許容
するため、これに伴う商品取扱い店舗の混雑化も同時に
解消できる。
これに加えて客の要請に応じた特売品、書籍、贈答品等
の商品取引ができ、これら取引用途の増大に伴い利用度
合いが高まり、ことに顧客は自動取引機を介して商品の
各種情報を容易に入手でき、また商品購入手段として有
効に利用できるため、顧客に対するサービス性および利
便性が確実に向上する。また、特売券の発行を容易に提
供して売上げの増大を見込むことができる他、書籍の予
約や贈答品の予約に際しても、各自動取引機で取引許容
するため、これに伴う商品取扱い店舗の混雑化も同時に
解消できる。
【００１４】
【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図面は現金取引機能と商品取引機能とを備えた
自動取引機を示し、図１において、この自動取引機は装
置本体１１の上部前面に、顧客に取引操作を表示案内す
るタッチパネル兼用のＣＲＴ１２と、通帳を出入れ許容
し、かつ特売券・書籍予約券・贈答品予約券等を発行許
容する取引書類出入口１３と、紙幣出入口１４と、硬貨
出入口１５と、カード挿入口１６と、取扱い表示器１７
と、顧客が係員を呼ぶための呼出しボタン１８とを備え
て、入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会、払込み
設定等の現金取引機能と、特売品、書籍、贈答品等の商
品を購入許容する商品取引機能とを有している。
述する。図面は現金取引機能と商品取引機能とを備えた
自動取引機を示し、図１において、この自動取引機は装
置本体１１の上部前面に、顧客に取引操作を表示案内す
るタッチパネル兼用のＣＲＴ１２と、通帳を出入れ許容
し、かつ特売券・書籍予約券・贈答品予約券等を発行許
容する取引書類出入口１３と、紙幣出入口１４と、硬貨
出入口１５と、カード挿入口１６と、取扱い表示器１７
と、顧客が係員を呼ぶための呼出しボタン１８とを備え
て、入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会、払込み
設定等の現金取引機能と、特売品、書籍、贈答品等の商
品を購入許容する商品取引機能とを有している。
【００１５】図２は自動取引機の制御回路ブロック図を
示し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格納されたプログラム
に沿って各回路装置を制御し、その必要なデータをＲＡ
Ｍ２３で読出し可能に記憶する。
示し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格納されたプログラム
に沿って各回路装置を制御し、その必要なデータをＲＡ
Ｍ２３で読出し可能に記憶する。
【００１６】上述のＣＰＵ２１は、インターフェース２
４を介してＣＲＴ１２、タッチパネルスイッチ制御部２
５、カードリーダ２６、通帳処理部２７、紙幣処理部２
８、硬貨処理部２９、伝票処理部３０、通信処理部３１
を接続している。
４を介してＣＲＴ１２、タッチパネルスイッチ制御部２
５、カードリーダ２６、通帳処理部２７、紙幣処理部２
８、硬貨処理部２９、伝票処理部３０、通信処理部３１
を接続している。
【００１７】ＣＲＴ１２は、現金取引と商品取引の取引
き案内および払込み設定等の表示案内と、その操作手順
を表示する。
き案内および払込み設定等の表示案内と、その操作手順
を表示する。
【００１８】タッチパネルスイッチ制御部２５は、ＣＲ
Ｔ１２の画面上に表示した表示部分と対応してタッチ入
力されたタッチ入力信号を制御する。
Ｔ１２の画面上に表示した表示部分と対応してタッチ入
力されたタッチ入力信号を制御する。
【００１９】カードリーダ２６は、カード挿入口１６よ
り挿入されたカードの取引データを読取り、また更新デ
ータを書込み処理し、取引き終了および入出金取消し時
において、カードをカード挿入口１６より放出する。
り挿入されたカードの取引データを読取り、また更新デ
ータを書込み処理し、取引き終了および入出金取消し時
において、カードをカード挿入口１６より放出する。
【００２０】帳票処理部２７は、取引書類出入口１３よ
り挿入された通帳の取引きデータを読取り、また更新デ
ータを書込み処理し、通帳の印字欄には取引きデータや
未記帳データの記帳処理を行ない。取引き終了および入
出金取消し時には、通帳を取引書類出入口１３より返却
処理する。さらに、商品券を発行するときは、券面に所
定の取引データを印字して、取引書類出入口１３から取
引した商品券を発行する。
り挿入された通帳の取引きデータを読取り、また更新デ
ータを書込み処理し、通帳の印字欄には取引きデータや
未記帳データの記帳処理を行ない。取引き終了および入
出金取消し時には、通帳を取引書類出入口１３より返却
処理する。さらに、商品券を発行するときは、券面に所
定の取引データを印字して、取引書類出入口１３から取
引した商品券を発行する。
【００２１】紙幣処理部２８は、紙幣出入口１４から入
金された紙幣を装置本体１１の内部に取込んで受付け処
理し、出金時および入出金取消し時において、紙幣を紙
幣出入口１４より放出処理する。
金された紙幣を装置本体１１の内部に取込んで受付け処
理し、出金時および入出金取消し時において、紙幣を紙
幣出入口１４より放出処理する。
【００２２】硬貨処理部２９は、硬貨出入口１５から入
金された硬貨を装置本体１１の内部に取込んで受付け処
理し、出金時および入出金取消し時に硬貨を硬貨出入口
１５より放出処理する。
金された硬貨を装置本体１１の内部に取込んで受付け処
理し、出金時および入出金取消し時に硬貨を硬貨出入口
１５より放出処理する。
【００２３】伝票処理部３０は、入出金取引等の各種の
取引内容の取引データを記載した伝票を現金取引毎に、
紙幣出入口１４より発行する。
取引内容の取引データを記載した伝票を現金取引毎に、
紙幣出入口１４より発行する。
【００２４】通信処理部３１は、編集した入出金要求電
文、払込み設定要求電文、記帳要求電文等の現金取引機
能の電文と、特売品要求電文、書籍要求電文、贈答品要
求電文等の商品取引機能の電文とをホストコンピュータ
３２に送信し、ホストコンピュータ３２から送られてき
た回答およびデータを受信処理する。
文、払込み設定要求電文、記帳要求電文等の現金取引機
能の電文と、特売品要求電文、書籍要求電文、贈答品要
求電文等の商品取引機能の電文とをホストコンピュータ
３２に送信し、ホストコンピュータ３２から送られてき
た回答およびデータを受信処理する。
【００２５】ところで、ＣＰＵ２１は現金を取扱う取引
機能以外に、顧客が要請する特売品、書籍、贈答品等の
商品を取扱う商品取引機能を有しており、例えば特売品
の購入時には、顧客が要請する特売品の案内と、代金決
済と、特売券の発行とを行う。
機能以外に、顧客が要請する特売品、書籍、贈答品等の
商品を取扱う商品取引機能を有しており、例えば特売品
の購入時には、顧客が要請する特売品の案内と、代金決
済と、特売券の発行とを行う。
【００２６】このときの特売品の自動購入管理に際して
は、図３に示すように、ホストコンピュータ３２に格納
された特売品の名称、割引かれた販売値段、定価、形
式、メーカ等の詳細な特売品情報ファイルＦ1 の情報を
ＣＰＵ２１が読取り、この特売品情報に基づいて特売品
の自動取引を許容している。
は、図３に示すように、ホストコンピュータ３２に格納
された特売品の名称、割引かれた販売値段、定価、形
式、メーカ等の詳細な特売品情報ファイルＦ1 の情報を
ＣＰＵ２１が読取り、この特売品情報に基づいて特売品
の自動取引を許容している。
【００２７】そして、顧客がこの自動取引機を介して特
売品を購入操作した際は、図４に示すように、購入指定
された特売品の特別割引き製品引換券Ｔ1 を発行する。
従って、顧客は現金取引だけでなく、商品取引ができ、
商品購入手段として有効に利用できる。
売品を購入操作した際は、図４に示すように、購入指定
された特売品の特別割引き製品引換券Ｔ1 を発行する。
従って、顧客は現金取引だけでなく、商品取引ができ、
商品購入手段として有効に利用できる。
【００２８】このように構成された自動取引機の特売品
の自動取引処理動作を図５のフローチャートを参照して
説明する。通常、ＣＰＵ２１は本人を特定するカードの
挿入操作と暗証番号を入力操作するようにＣＲＴ１２に
表示出力し（ステップｎ1 〜ｎ3 ）、これを見て顧客が
カードの挿入および暗証番号の入力操作を実行すると
（ステップｎ4 ）、続いて顧客の希望する取引項目を入
力操作するようＣＲＴ１２に表示出力し、これに基づい
て顧客が特売品案内項目をタッチ入力すると（ステップ
ｎ5 〜ｎ6）、ＣＲＴ１２に、現在取扱われている特売
品を順次詳細に表示案内し、顧客が希望する特売品を特
定すると（ステップｎ7 〜ｎ8 ）、この入力操作に基づ
いてＣＰＵ２１は、顧客の支払い方法をカードによる引
落しか、現金による支払いかを選択させ、カードが選択
された場合は（ステップｎ9 〜ｎ10）、カードから購入
金額を引落すと共に、図４に示すような特別割引き製品
引換券Ｔ1 を発行し、その発行した券Ｔ1 で商品と交換
する旨を表示案内し、その後、初期画面に戻って次の取
引に備えられる（ステップｎ11〜ｎ14）。
の自動取引処理動作を図５のフローチャートを参照して
説明する。通常、ＣＰＵ２１は本人を特定するカードの
挿入操作と暗証番号を入力操作するようにＣＲＴ１２に
表示出力し（ステップｎ1 〜ｎ3 ）、これを見て顧客が
カードの挿入および暗証番号の入力操作を実行すると
（ステップｎ4 ）、続いて顧客の希望する取引項目を入
力操作するようＣＲＴ１２に表示出力し、これに基づい
て顧客が特売品案内項目をタッチ入力すると（ステップ
ｎ5 〜ｎ6）、ＣＲＴ１２に、現在取扱われている特売
品を順次詳細に表示案内し、顧客が希望する特売品を特
定すると（ステップｎ7 〜ｎ8 ）、この入力操作に基づ
いてＣＰＵ２１は、顧客の支払い方法をカードによる引
落しか、現金による支払いかを選択させ、カードが選択
された場合は（ステップｎ9 〜ｎ10）、カードから購入
金額を引落すと共に、図４に示すような特別割引き製品
引換券Ｔ1 を発行し、その発行した券Ｔ1 で商品と交換
する旨を表示案内し、その後、初期画面に戻って次の取
引に備えられる（ステップｎ11〜ｎ14）。
【００２９】一方、現金による支払いが選択された場合
は、ＣＰＵ２１は購入代金を投入する旨を表示案内し、
現金が投入されると、購入代金、投入金額、釣銭等の詳
細な確認情報を表示し、この確認情報を顧客が了承する
と、同じく特別割引き製品引換券Ｔ1 を発行する（ステ
ップｎ15〜ｎ19）。
は、ＣＰＵ２１は購入代金を投入する旨を表示案内し、
現金が投入されると、購入代金、投入金額、釣銭等の詳
細な確認情報を表示し、この確認情報を顧客が了承する
と、同じく特別割引き製品引換券Ｔ1 を発行する（ステ
ップｎ15〜ｎ19）。
【００３０】この自動取引機を介した購入操作がなされ
る毎に、取引データがホストコンピュータ３２に送信さ
れて、各種の商品に対する購買状況が正確に管理され
る。なお、取引途中で顧客が取消し操作すれば、初期画
面あるいは所定の選択画面に戻り、再び入力操作が許容
される。
る毎に、取引データがホストコンピュータ３２に送信さ
れて、各種の商品に対する購買状況が正確に管理され
る。なお、取引途中で顧客が取消し操作すれば、初期画
面あるいは所定の選択画面に戻り、再び入力操作が許容
される。
【００３１】図６は書籍の自動購入を管理するホストコ
ンピュータ３２に格納された書籍情報ファイルＦ2 を示
し、このファイルＦ2 には書籍名、著者、発行日、価
格、分野、売上げ順位、発行社、コード番号等の詳細な
各種情報を格納しており、これをＣＰＵ２１が読取るこ
とに基づいて書籍の自動取引を許容している。
ンピュータ３２に格納された書籍情報ファイルＦ2 を示
し、このファイルＦ2 には書籍名、著者、発行日、価
格、分野、売上げ順位、発行社、コード番号等の詳細な
各種情報を格納しており、これをＣＰＵ２１が読取るこ
とに基づいて書籍の自動取引を許容している。
【００３２】そして、顧客がこの自動取引機を介して書
籍を購入操作した際は、図７に示すように、購入指定さ
れた書籍の予約確認書Ｔ2 を発行し、予約確認書Ｔ2 に
は配達予定日を明記して、書籍の購入信頼性を一層確実
にしている。
籍を購入操作した際は、図７に示すように、購入指定さ
れた書籍の予約確認書Ｔ2 を発行し、予約確認書Ｔ2 に
は配達予定日を明記して、書籍の購入信頼性を一層確実
にしている。
【００３３】次に、書籍の自動取引処理動作を図８のフ
ローチャートを参照して説明する。
ローチャートを参照して説明する。
【００３４】通常、ＣＰＵ２１は本人を特定するカード
の挿入操作と暗証番号を入力操作するようにＣＲＴ１２
に表示出力し（ステップｎ21〜ｎ23）、これを見て顧客
がカードの挿入および暗証番号の入力操作を実行すると
（ステップｎ24）、続いて顧客の希望する取引項目を入
力操作するようにＣＲＴ１２に表示出力し、これに従っ
て顧客が書籍案内項目をタッチ入力すると（ステップｎ
25〜ｎ26）、ＣＲＴ１２に、話題の本、月刊誌等の雑
誌、売上げ順位別の本、一般の本等のジャンル別に表示
し（ステップｎ27）、さらにこのジャンル別の中から顧
客が希望する書籍を選択して特定すると（ステップｎ28
〜ｎ30）、次にＣＰＵ２１は、顧客の支払い方法をカー
ドによる引落しか、現金支払いかを選択させ、カードが
選択された場合は（ステップｎ31〜ｎ32）、カードから
購入金額を引落すと共に、図７に示すような書籍の予約
確認書Ｔ2を発行し、所定期日に自宅に配達する旨を表
示案内し、その後、初期画面に戻って次の取引に備えら
れる（ステップｎ33〜ｎ36）。
の挿入操作と暗証番号を入力操作するようにＣＲＴ１２
に表示出力し（ステップｎ21〜ｎ23）、これを見て顧客
がカードの挿入および暗証番号の入力操作を実行すると
（ステップｎ24）、続いて顧客の希望する取引項目を入
力操作するようにＣＲＴ１２に表示出力し、これに従っ
て顧客が書籍案内項目をタッチ入力すると（ステップｎ
25〜ｎ26）、ＣＲＴ１２に、話題の本、月刊誌等の雑
誌、売上げ順位別の本、一般の本等のジャンル別に表示
し（ステップｎ27）、さらにこのジャンル別の中から顧
客が希望する書籍を選択して特定すると（ステップｎ28
〜ｎ30）、次にＣＰＵ２１は、顧客の支払い方法をカー
ドによる引落しか、現金支払いかを選択させ、カードが
選択された場合は（ステップｎ31〜ｎ32）、カードから
購入金額を引落すと共に、図７に示すような書籍の予約
確認書Ｔ2を発行し、所定期日に自宅に配達する旨を表
示案内し、その後、初期画面に戻って次の取引に備えら
れる（ステップｎ33〜ｎ36）。
【００３５】一方、現金による支払いが選択された場合
は、ＣＰＵ２１は購入代金を投入する入金案内を表示
し、現金が投入されると、購入代金、投入金額、釣銭等
の詳細な確認情報を表示し、この確認情報を顧客が了承
すると、同じく予約確認書Ｔ2を発行する（ステップｎ3
7〜ｎ41）。
は、ＣＰＵ２１は購入代金を投入する入金案内を表示
し、現金が投入されると、購入代金、投入金額、釣銭等
の詳細な確認情報を表示し、この確認情報を顧客が了承
すると、同じく予約確認書Ｔ2を発行する（ステップｎ3
7〜ｎ41）。
【００３６】図９は贈答品の自動購入を管理するホスト
コンピュータ３２に格納された贈答品情報ファイルＦ3
を示し、このファイルＦ3 には、贈答品毎に特産物等の
種類、贈答品の名称、値段、産地の他、贈答品が好まれ
る贈答先の性別、年齢、趣味等の詳細な各種情報を格納
しており、これら詳細なデータを贈答品取引時にＣＰＵ
２１が読取ることに基づいて顧客の希望する贈答品の自
動取引を実行する。
コンピュータ３２に格納された贈答品情報ファイルＦ3
を示し、このファイルＦ3 には、贈答品毎に特産物等の
種類、贈答品の名称、値段、産地の他、贈答品が好まれ
る贈答先の性別、年齢、趣味等の詳細な各種情報を格納
しており、これら詳細なデータを贈答品取引時にＣＰＵ
２１が読取ることに基づいて顧客の希望する贈答品の自
動取引を実行する。
【００３７】そして、顧客がこの自動取引機を介して贈
答品を購入操作した際は、図１０に示すように、購入指
定された贈答品承り書Ｔ3 を発行し、この贈答品承り書
Ｔ3には最低限の配達予定期日あるいは発送予定日を明
記して、贈答品の購入信頼性を一層確実にしている。
答品を購入操作した際は、図１０に示すように、購入指
定された贈答品承り書Ｔ3 を発行し、この贈答品承り書
Ｔ3には最低限の配達予定期日あるいは発送予定日を明
記して、贈答品の購入信頼性を一層確実にしている。
【００３８】次に、贈答品の自動取引処理動作を図１１
のフローチャートを参照して説明する。通常、ＣＰＵ２
１は本人を特定するカードの挿入操作と暗証番号を入力
操作するようにＣＲＴ１２に表示出力し（ステップｎ51
〜ｎ53）、これを見て顧客がカードの挿入および暗証番
号の入力操作を実行すると（ステップｎ54）、続いて顧
客の希望する取引項目を入力操作するようＣＲＴ１２に
表示案内し、これに基づいて顧客が贈答品案内項目をタ
ッチ入力すると（ステップｎ55〜ｎ56）、ＣＲＴ１２に
贈答品を特定する旨を表示し、顧客が希望する贈答品を
特定すると（ステップｎ57〜ｎ59）、この入力操作に基
づいてＣＰＵ２１は、顧客の支払い方法をカードによる
引落しか、現金による支払いかを選択させ、カードが選
択された場合は（ステップｎ60〜ｎ61）、カードから購
入金額を引落すと共に、贈答先の住所、氏名、電話番号
を入力する旨を表示案内し、この贈答先を顧客が入力設
定して確認すると（ステップｎ62〜ｎ66）、図１０に示
すような贈答品承り書Ｔ3 を発行し、配達予定期日を表
示する。その後、初期画面に戻って次の取引に備えられ
る（ステップｎ67〜ｎ68）。
のフローチャートを参照して説明する。通常、ＣＰＵ２
１は本人を特定するカードの挿入操作と暗証番号を入力
操作するようにＣＲＴ１２に表示出力し（ステップｎ51
〜ｎ53）、これを見て顧客がカードの挿入および暗証番
号の入力操作を実行すると（ステップｎ54）、続いて顧
客の希望する取引項目を入力操作するようＣＲＴ１２に
表示案内し、これに基づいて顧客が贈答品案内項目をタ
ッチ入力すると（ステップｎ55〜ｎ56）、ＣＲＴ１２に
贈答品を特定する旨を表示し、顧客が希望する贈答品を
特定すると（ステップｎ57〜ｎ59）、この入力操作に基
づいてＣＰＵ２１は、顧客の支払い方法をカードによる
引落しか、現金による支払いかを選択させ、カードが選
択された場合は（ステップｎ60〜ｎ61）、カードから購
入金額を引落すと共に、贈答先の住所、氏名、電話番号
を入力する旨を表示案内し、この贈答先を顧客が入力設
定して確認すると（ステップｎ62〜ｎ66）、図１０に示
すような贈答品承り書Ｔ3 を発行し、配達予定期日を表
示する。その後、初期画面に戻って次の取引に備えられ
る（ステップｎ67〜ｎ68）。
【００３９】一方、現金による支払いが選択された場合
は、ＣＰＵ２１は購入代金を投入する旨を表示案内し、
現金が投入されると、購入代金、投入金額、釣銭等の詳
細な確認情報を表示し、この確認情報を顧客が了承する
と、同じく贈答品承り書Ｔ3の発行と表示案内とを実行
する（ステップｎ69〜ｎ72）。
は、ＣＰＵ２１は購入代金を投入する旨を表示案内し、
現金が投入されると、購入代金、投入金額、釣銭等の詳
細な確認情報を表示し、この確認情報を顧客が了承する
と、同じく贈答品承り書Ｔ3の発行と表示案内とを実行
する（ステップｎ69〜ｎ72）。
【００４０】次に、贈答品の選択促進を図った購入案内
処理動作を図１２のフローチャートを参照して説明す
る。顧客が贈答品案内項目をタッチ入力すると、顧客が
贈答品を迷っているか、予め決められているかを問い
（ステップｎ81）、迷っている場合は相談機能を選択入
力する旨を表示し、この相談機能が入力されると、贈答
品の予定値段を問い、また贈答品が好まれる贈答先の性
別、年齢、趣味等の各種情報を問い、これらの項目が入
力されると（ステップｎ82〜ｎ83）、ＣＰＵ２１はホス
トコンピュータ３２から読出して顧客が希望する値段
で、贈答先に適した贈答品を数種類推薦してＣＲＴ１２
に表示し、この中から顧客がさらに一品を選択して贈答
品を決定する（ステップｎ84〜ｎ85）。
処理動作を図１２のフローチャートを参照して説明す
る。顧客が贈答品案内項目をタッチ入力すると、顧客が
贈答品を迷っているか、予め決められているかを問い
（ステップｎ81）、迷っている場合は相談機能を選択入
力する旨を表示し、この相談機能が入力されると、贈答
品の予定値段を問い、また贈答品が好まれる贈答先の性
別、年齢、趣味等の各種情報を問い、これらの項目が入
力されると（ステップｎ82〜ｎ83）、ＣＰＵ２１はホス
トコンピュータ３２から読出して顧客が希望する値段
で、贈答先に適した贈答品を数種類推薦してＣＲＴ１２
に表示し、この中から顧客がさらに一品を選択して贈答
品を決定する（ステップｎ84〜ｎ85）。
【００４１】贈答品が予め決められている場合は、贈答
品種別の入力欄を表示し、贈答品の種別が入力される
と、次に贈答品の値段を問い、これらの項目が入力され
ると、選択指定された贈答品をＣＲＴ１２に表示し、こ
れを顧客が確認操作して贈答品が決定される（ステップ
ｎ86〜ｎ87）。
品種別の入力欄を表示し、贈答品の種別が入力される
と、次に贈答品の値段を問い、これらの項目が入力され
ると、選択指定された贈答品をＣＲＴ１２に表示し、こ
れを顧客が確認操作して贈答品が決定される（ステップ
ｎ86〜ｎ87）。
【００４２】上述のように、顧客は現金取引だけでな
く、これに加えて客の要請に応じた特売品、書籍、贈答
品等の商品取引ができ、これら取引用途の増大に伴い利
用度合いが高まり、ことに顧客は自動取引機を介して商
品の各種情報を容易に入手でき、また商品購入手段とし
て有効に利用できるため、顧客に対するサービス性およ
び利便性が確実に向上する。また、特売券の発行を容易
に提供して売上げの増大を見込むことができる他、書籍
の予約や贈答品の予約に際しても、各自動取引機で取引
許容するため、これに伴う商品取扱い店舗の混雑化も同
時に解消できる。
く、これに加えて客の要請に応じた特売品、書籍、贈答
品等の商品取引ができ、これら取引用途の増大に伴い利
用度合いが高まり、ことに顧客は自動取引機を介して商
品の各種情報を容易に入手でき、また商品購入手段とし
て有効に利用できるため、顧客に対するサービス性およ
び利便性が確実に向上する。また、特売券の発行を容易
に提供して売上げの増大を見込むことができる他、書籍
の予約や贈答品の予約に際しても、各自動取引機で取引
許容するため、これに伴う商品取扱い店舗の混雑化も同
時に解消できる。
【００４３】この発明と、上述の一実施例の構成との対
応において、この発明の接客操作部は、実施例のＣＲＴ
１２に対応し、以下同様に、現金取引機能、商品取引機
能、特売券取引機能、書籍予約券取引機能、贈答品予約
券取引機能は、ＣＰＵ２１とホストコンピュータ３２と
に対応するも、この発明は上述の一実施例の構成のみに
限定されるものではない。
応において、この発明の接客操作部は、実施例のＣＲＴ
１２に対応し、以下同様に、現金取引機能、商品取引機
能、特売券取引機能、書籍予約券取引機能、贈答品予約
券取引機能は、ＣＰＵ２１とホストコンピュータ３２と
に対応するも、この発明は上述の一実施例の構成のみに
限定されるものではない。
【図１】この発明の自動取引機の外観斜視図。
【図２】この発明の自動取引機の制御回路ブロック図。
【図３】この発明のホストコンピュータに格納した特売
品情報ファイルの説明図。
品情報ファイルの説明図。
【図４】この発明の特別割引き製品引換券の一例を示す
説明図。
説明図。
【図５】この発明の自動取引機の特売品の自動取引処理
動作を示すフローチャート。
動作を示すフローチャート。
【図６】この発明のホストコンピュータに格納した書籍
情報ファイルの説明図。
情報ファイルの説明図。
【図７】この発明の書籍の予約確認書の一例を示す説明
図。
図。
【図８】この発明の自動取引機の書籍の自動取引処理動
作を示すフローチャート。
作を示すフローチャート。
【図９】この発明のホストコンピュータに格納した贈答
品情報ファイルの説明図。
品情報ファイルの説明図。
【図１０】この発明の贈答品承り書の一例を示す説明
図。
図。
【図１１】この発明の自動取引機の贈答品の自動取引処
理動作を示すフローチャート。
理動作を示すフローチャート。
【図１２】この発明の贈答品の購入案内処理動作を示す
フローチャート。
フローチャート。
１１…装置本体 １２…ＣＲＴ ２１…ＣＰＵ ３２…ホストコンピュータ
Claims (4)
- 【請求項１】各種の取引データを備えた制御装置に通信
接続されて自動取引が許容される自動取引機であって、
装置本体の前面に装備された接客操作部に取引データを
入力操作することに基づいて顧客が要請する現金を取引
許容する現金取引機能と、上記接客操作部に取引データ
を入力操作することに基づいて顧客が要請する商品券を
取引許容する商品券取引機能とを備えた自動取引機。 - 【請求項２】各種の取引データを備えた制御装置に通信
接続されて自動取引が許容される自動取引機であって、
装置本体の前面に装備された接客操作部に取引データを
入力操作することに基づいて顧客が要請する現金を取引
許容する現金取引機能と、上記接客操作部に取引データ
を入力操作することに基づいて顧客が要請する特売品の
案内と、代金決済と、特売券の発行とを行う特売券取引
機能とを備えた自動取引機。 - 【請求項３】各種の取引データを備えた制御装置に通信
接続されて自動取引が許容される自動取引機であって、
装置本体の前面に装備された接客操作部に取引データを
入力操作することに基づいて顧客が要請する現金を取引
許容する現金取引機能と、上記接客操作部に取引データ
を入力操作することに基づいて顧客が要請する書籍の案
内と、代金決済と、書籍予約券の発行とを行う書籍予約
券取引機能とを備えた自動取引機。 - 【請求項４】各種の取引データを備えた制御装置に通信
接続されて自動取引が許容される自動取引機であって、
装置本体の前面に装備された接客操作部に取引データを
入力操作することに基づいて顧客が要請する現金を取引
許容する現金取引機能と、上記接客操作部に取引データ
を入力操作することに基づいて顧客が要請する贈答品の
案内と、代金決済と、贈答品予約券の発行とを行う贈答
品予約券取引機能とを備えた自動取引機。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP21218592A JPH0635946A (ja) | 1992-07-15 | 1992-07-15 | 自動取引機 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP21218592A JPH0635946A (ja) | 1992-07-15 | 1992-07-15 | 自動取引機 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0635946A true JPH0635946A (ja) | 1994-02-10 |
Family
ID=16618335
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP21218592A Pending JPH0635946A (ja) | 1992-07-15 | 1992-07-15 | 自動取引機 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0635946A (ja) |
Cited By (31)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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-
1992
- 1992-07-15 JP JP21218592A patent/JPH0635946A/ja active Pending
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